電通：吉通通訊-電信市場態(tài)勢及趨勢分析學習

電通：吉通通訊-電信市場態(tài)勢及趨勢分析學習市場報告目錄電信市場態(tài)勢及趨勢分析電信市場宏觀環(huán)境分析電信市場運營主體分析中國吉通電信形象分析中國吉通SWOT分析電信市場態(tài)勢及趨勢分析電信市場態(tài)勢1999年國內(nèi)電信消費狀況資料：CCID—MIC電信基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)展迅速，已建成世界第二大電話網(wǎng)（固定）和第三大移動通信網(wǎng)電信企業(yè)為適應市場競爭及入關(guān)需要，大力調(diào)整運營機制改變了一家企業(yè)長期壟斷某項電信業(yè)務的局面，每項業(yè)務均實現(xiàn)了多家經(jīng)營市場潛力巨大，基于Internet的業(yè)務市場需求量隨網(wǎng)絡(luò)的進一步普及而擴大，同時，西部及不發(fā)達地區(qū)仍有大量市場空間市場整體情況市場整體情況IP電話業(yè)務以其成本較低見效快為所有電信運營商青睞各電信運營商之間取長補短，互聯(lián)互通的方式以求雙贏電信運營商構(gòu)架自身品牌形象以期在競爭中處于優(yōu)勢市場整體情況存在問題：電信資費結(jié)構(gòu)不合理電信服務停留在較低水平基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)缺乏全盤規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)運營效率低，資源無法達到充分利用品牌建設(shè)力度不夠新電信的基礎(chǔ)——互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)階段，我國約有670萬撥號上網(wǎng)用戶約120萬專線/撥號上網(wǎng)用戶預計2001年我國互連網(wǎng)用戶將達到4000萬中國公用計算機互連網(wǎng)291M中國金橋信息網(wǎng)（吉通）67M中國聯(lián)通互連網(wǎng)20M中國科技網(wǎng)10M中國教育和科研計算機網(wǎng)8M總計帶寬396M資料：CCID—MIC中國互聯(lián)網(wǎng)用戶（個人）分布資料：CCID—MIC企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)狀況撥號接入計算機發(fā)展100家企業(yè)ERP系統(tǒng)建設(shè)情況互聯(lián)網(wǎng)在我國發(fā)展迅猛，但仍呈現(xiàn)較大區(qū)域分布不均衡以及整體水平落后態(tài)勢不發(fā)達地區(qū)有較大發(fā)展空間企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸/接入業(yè)務服務有較大發(fā)展，且存在較大需求新電信業(yè)務：IP電話

IP電話時長總計資料：CCID—MICIP電話是目前最熱門的電信業(yè)務，五家主體電信運營商均開展此項服務電信和聯(lián)通憑借其傳統(tǒng)和資源優(yōu)勢，雖然進入稍晚，但搶奪了大部分市場吉通IP電話業(yè)務市場份額相當可觀，且有提升潛力網(wǎng)通和移動IP電話業(yè)務份額較低，但對吉通仍存在威脅市場趨勢分析今年上半年，通信業(yè)總體收入增長22.6%吉通、網(wǎng)通Internet業(yè)務快速提升全國電話普及率14.7%，城市電話普及率32.1%總體快速增長數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展很快傳統(tǒng)電信穩(wěn)步增長總體概況資料：HC加快寬帶網(wǎng)建設(shè)通信消費結(jié)構(gòu)調(diào)整，數(shù)據(jù)業(yè)務比重增加未來的網(wǎng)絡(luò)將向統(tǒng)一的綜合寬帶網(wǎng)過度，逐步演進為由核心層及接入層組成，業(yè)務與網(wǎng)絡(luò)部分分離的構(gòu)架電信市場宏觀環(huán)境WTO對電信的影響促進傳統(tǒng)電信業(yè)轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)向Internet數(shù)據(jù)業(yè)務的全面過度競爭加劇，尤其在新興電信領(lǐng)域促進電信行業(yè)的全面市場化壟斷進一步被削弱，消費者有更多選擇機會政策法規(guī)對電信的影響規(guī)劃電信運營基礎(chǔ)范疇調(diào)整電信運營商力量對比逐步加強對服務的監(jiān)控電信消費者分析在消費者心目中，電信將從傳統(tǒng)單一的聯(lián)系工具向溝通、信息傳遞和增值服務的現(xiàn)代化高科技通訊網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變。消費者對電信網(wǎng)絡(luò)的需求以及期望也將隨之朝向多樣化、多層次發(fā)展增值服務、數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)傳輸?shù)?，目前使用較多的是集團用戶，個人用戶由于多方面的原因，接觸較少。隨著通信向個人通信的發(fā)展，將會有更多的消費者使用新業(yè)務。中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的年齡特征資料：CCID—MIC中國互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)地點資料：CCID—MIC男性（約79%）年齡在30歲以下（78%）擁有大專以上文化程度（84%）一般從事腦力勞動，可能在計算機或外資合資企業(yè)家庭人均月收入1000元以上在家中或單位上網(wǎng)典型互聯(lián)網(wǎng)用戶（個人）特征資料：CCID—MIC互聯(lián)網(wǎng)用戶（個人）主體呈現(xiàn)年輕化態(tài)勢，18歲~30歲的用戶超過總體的70%，且隨年齡的遞增呈下降趨勢家庭仍是上網(wǎng)的主要地點，同時在單位上網(wǎng)的用戶也占有較大份額，二者占總體的80%以上IP電話消費者不給“先花錢，后打電話”的持卡消費者計付利息不給持卡消費者優(yōu)惠折扣克扣不足一次的IP卡余額過期不能使用消費者花同樣的錢買到的有效期不同消費者對IP卡電話不滿意的地方IP電話消費者消費者使用IP電話是由于價格相對較低且較方便消費者選擇那家電信運營商的IP電話視其品牌知名度以及可提供的服務到達范圍盡管IP電話優(yōu)點很多，但消費者仍對現(xiàn)階段IP電話服務不甚滿意個體消費者各類通訊工具作為信息載體在家庭中日益普及。因特網(wǎng)越來越多的走入大中城市居民家庭。大眾對“數(shù)字時代”的意識逐漸增強?；ㄥX賣信息的消費意識正在確立。通信質(zhì)量、速度和價格依然是基本要求。集團消費者對信息傳遞的速度、質(zhì)量、尤其是安全性的要求越來越高。講求通信成本的節(jié)省?？粗鼐W(wǎng)絡(luò)先進程度、軟硬件和應用的技術(shù)。電信市場運營主體分析關(guān)于中國電信、中國移動通信、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通形象、策略及業(yè)務分析電信運營商業(yè)務交叉情況聯(lián)通電信移動吉通網(wǎng)通中國電信中國電信在維持電信業(yè)“老大哥”地位形象的同時，盡可能開拓基于Internet數(shù)據(jù)和已失掉的移動電信市場通過改革經(jīng)營機制和發(fā)展新業(yè)務來看，中國電信作好了入世準備。業(yè)務范疇固定電話（市話、國際國內(nèi)長途），IP電話，互連網(wǎng)接入，數(shù)據(jù)傳輸及增值服務經(jīng)營策略在穩(wěn)步發(fā)展傳統(tǒng)語音業(yè)務的同時，大力發(fā)展數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務宣傳策略形象宣傳為主輔以功能宣傳基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)

技術(shù)水平

服務水平管理水平發(fā)展?jié)摿χ袊娦胖袊娦艙碛衅渌\營商所不具有的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢劣勢同樣明顯，那就是較低的服務水平基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)雄厚利于開拓新業(yè)務中國電信定位劣勢：較高的運營成本；計劃經(jīng)濟烙印長期優(yōu)勢經(jīng)營市場反應緩慢優(yōu)勢：雄厚的資金和良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)便于發(fā)展新業(yè)務主營業(yè)務缺乏有力競爭品牌形象具世界性知名度，利于融資企業(yè)形象定位實力電信企業(yè)宣傳形象“點滴之處，維系真情”前景：面對高速發(fā)展的Internet與巨大數(shù)據(jù)通信市場，加強新興電信拓展，與新興電信運營商競爭；繼續(xù)控制基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，保持優(yōu)勢；提升核心競爭力吉通與中國電信：現(xiàn)階段業(yè)務不存在高度交叉，競爭不明顯；隨數(shù)據(jù)業(yè)務經(jīng)營的趨同化，在該領(lǐng)域會產(chǎn)生競爭；雙方合作，實現(xiàn)雙贏中國電信中國聯(lián)通業(yè)務范疇GSM、CDMA移動電話，WAP，IP電話，長途通信，國際漫游，尋呼，GPRS系統(tǒng)以及Internet數(shù)據(jù)業(yè)務等經(jīng)營策略依托國家政策傾斜，將以移動通信、數(shù)據(jù)通信、國際通信業(yè)務為重點，加快網(wǎng)絡(luò)擴容宣傳策略形象宣傳與服務推廣宣傳結(jié)合，重視塑造電信挑戰(zhàn)者品牌形象。明確發(fā)展方向，極具潛力就其規(guī)模和經(jīng)營業(yè)務而言，足夠的資金支持是發(fā)展的關(guān)鍵前有封堵后有追兵，聯(lián)通需要進一步尋找突破口基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平服務水平管理水平發(fā)展?jié)摿χ袊?lián)通即使是傳統(tǒng)電信商，在新興業(yè)務方面仍具有優(yōu)勢服務水平希望提高綜合業(yè)務有利于降低風險中國聯(lián)通劣勢：固定電話業(yè)務比重低，網(wǎng)絡(luò)較電信差新運營公司加劇新興電信競爭政策變化使其喪失部分優(yōu)勢互通網(wǎng)絡(luò)的影響優(yōu)勢：傳統(tǒng)電信背景相對靈活的運營體制和豐富開拓新業(yè)務經(jīng)驗品牌形象傳播力度較大綜合業(yè)務減少單一業(yè)務風險自我定位綜合電信企業(yè)品牌傳播定位重推新網(wǎng)絡(luò)概念中國聯(lián)通前景：整合現(xiàn)有業(yè)務，大舉進軍數(shù)據(jù)電信業(yè)務瞄準電信與移動，以綜合業(yè)務優(yōu)勢競爭突破發(fā)展瓶頸，以豐富市場運作經(jīng)驗尋求國際合作CDMA為突破口期待利好政策吉通與聯(lián)通：數(shù)據(jù)電信業(yè)務基本重合，需實現(xiàn)差別化經(jīng)營目標消費者不完全相同，不發(fā)生直接競爭在企業(yè)和團體用戶方面，可尋求合作中國移動通信業(yè)務范疇移動電話，基于移動通信的長途電話業(yè)務，IP電話以及WAP經(jīng)營策略穩(wěn)守移動電話領(lǐng)域，大力發(fā)展移動增值數(shù)據(jù)業(yè)務，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，加快第三代移動通信系統(tǒng)開發(fā)宣傳策略企業(yè)形象與新業(yè)務推廣宣傳為主，以電子、報紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外為輔的全方位宣傳不斷推出電信用戶追求的服務項目繼續(xù)保持在移動通信方面的優(yōu)勢，并開拓符合自身特點的Internet及數(shù)據(jù)業(yè)務中國移動通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平服務水平管理水平發(fā)展?jié)摿α己玫木W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)與中國電信一樣，存在服務水平低下問題，有損整體形象移動數(shù)據(jù)服務具有良好的發(fā)展?jié)摿χ袊苿油ㄐ帕觿荩鹤鳛閭鹘y(tǒng)電信運營商，缺少固話業(yè)務支持服務差成為輿論焦點新興電信業(yè)務僅限于移動領(lǐng)域優(yōu)勢：移動通信業(yè)務具有較長的生命力，隨技術(shù)發(fā)展衍生諸多新功能主要競爭者聯(lián)通發(fā)展多重業(yè)務，無法專注于移動通訊領(lǐng)域自我定位世界一流通信運營企業(yè)宣傳形象定位貼近用戶，服務創(chuàng)新，“溝通從心開始”定位中國移動通信前景：加強對高業(yè)務區(qū)、商業(yè)中心等重點區(qū)域的投資，滿足不同層次需要重視支撐網(wǎng)建設(shè)，提升服務質(zhì)量繼續(xù)開發(fā)新業(yè)務提升核心競爭力GSM制式前途未卜吉通與移動：借鑒移動經(jīng)驗和思路，發(fā)展固定數(shù)據(jù)業(yè)務與移動進行合作可行性研究，利用業(yè)務一定程度上的互補，形成共贏中國網(wǎng)通業(yè)務范疇基于Internet網(wǎng)絡(luò)的IP電話，數(shù)據(jù)傳輸以及增值服務經(jīng)營策略提供強大的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，向終端用戶提供端到端服務聯(lián)接宣傳策略側(cè)重宣傳“技術(shù)實力”形象網(wǎng)通將其市場和消費者定位在電信運營中間商環(huán)節(jié)單一經(jīng)營數(shù)據(jù)電信業(yè)務的新興電信運營企業(yè)中國網(wǎng)通基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平服務水平管理水平發(fā)展?jié)摿ΜF(xiàn)階段，其Internet網(wǎng)絡(luò)擁有極高的帶寬企業(yè)處于新興階段，注重技術(shù)與服務環(huán)節(jié)缺乏傳統(tǒng)電信業(yè)務支持帶來風險中國網(wǎng)通劣勢：品牌認知度較低網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域小業(yè)務限于Internet無傳統(tǒng)電信背景優(yōu)勢：新技術(shù)、新運營體制、新網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)適應新興電信趨勢帶寬優(yōu)勢朝氣與活力品牌塑造投入大經(jīng)營目標采用新技術(shù)、充滿朝氣和活力的技術(shù)新興電信企業(yè)宣傳形象技術(shù)優(yōu)勢，無所不能的“天地由你寬”形象定位中國網(wǎng)通前景：拓寬Internet服務領(lǐng)域，開發(fā)數(shù)據(jù)業(yè)務繼續(xù)與大客戶開展Internet數(shù)據(jù)服務業(yè)務，如與若干銀行的IP電話服務其他運營企業(yè)加入，加劇新興電信競爭吉通與網(wǎng)通：業(yè)務及服務高度交叉，是主要的競爭對手目標消費群基本相同技術(shù)水平相近吉通形象優(yōu)于網(wǎng)通，有更高的知名度，但后者加大形象塑造力度吉通品牌形象基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平服務水平管理水平發(fā)展?jié)摿?/p>