智慧物流練習(xí)題庫含答案

智慧物流練習(xí)題庫含答案1、某商品的年需求量為20000臺，單位訂貨成本為1000元，單件商品平均年保管費(fèi)用為40元，則該商品的經(jīng)濟(jì)訂貨批量為（）。A、200B、500C、1000D、2000答案：C2、在2020年9月21日上午國新辦舉行的郵政快遞業(yè)助力脫貧攻堅(jiān)有關(guān)情況新聞發(fā)布會上，國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝向大學(xué)生發(fā)出邀約：“郵政快遞行業(yè)不但是勞動密集型，更是知識技術(shù)密集型行業(yè)，發(fā)展前景十分廣闊。歡迎廣大學(xué)子投身郵政快遞業(yè)，實(shí)現(xiàn)抱負(fù)、作出貢獻(xiàn)?！边@體現(xiàn)了主動、敬業(yè)、負(fù)責(zé)、高效、高質(zhì)、合作、學(xué)習(xí)、平和、感恩、感激是（）基本原則。A、職業(yè)道德B、社會道德C、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)答案：D3、小張是某配送公司車輛調(diào)度專員，某日工作時(shí)接到配送中心臨時(shí)用車需求，小張通過“貨拉拉”APP下單滿足了用車需求。對公司而言這次車輛調(diào)度屬于（）A、人工車輛調(diào)度B、自動化車輛調(diào)度C、智能化車輛調(diào)度D、TMS車輛調(diào)度答案：A4、下面關(guān)于快件跟蹤類事件的處理技巧，不正確的是()A、網(wǎng)點(diǎn)要有效落實(shí)時(shí)效前20分鐘提醒B、各類延誤后續(xù)環(huán)節(jié)要盡可能加快流程C、對于快件的跟蹤應(yīng)考慮在客戶之前D、同城急速達(dá)快件跟蹤投訴適用30分鐘內(nèi)回復(fù)答案：D5、PDCA循環(huán)主要包括四個(gè)階段、八個(gè)步驟，其中分析原因和影響因素是（）階段的工作內(nèi)容A、計(jì)劃B、實(shí)施C、檢查D、處理答案：A6、在進(jìn)行EIQ分析時(shí)，IK值越大，表示某品項(xiàng)的重復(fù)訂購頻率越高，貨物的周轉(zhuǎn)率就越高，如果想要大幅度提高分揀效率，此時(shí)應(yīng)該采取的揀選方式為A、按單分揀B、接力分揀C、批量分揀D、混合分揀答案：C7、在對快遞員的收派區(qū)域進(jìn)行作業(yè)效率分析時(shí)，應(yīng)設(shè)定的浮動水平，以確定收派區(qū)域是否需要進(jìn)行調(diào)整。（）A、5％B、10％C、15％D、20％答案：A8、眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南京配送中心距離A客戶12KM，距離B客戶7KM，客戶A和客戶B之間的距離6KM，如果配送中心采用節(jié)約里程法規(guī)劃對客戶A和客戶B的配送方案，規(guī)劃后的方案比對客戶A和客戶B分別配送可以節(jié)約的里程為（）。A、12B、13C、14D、15答案：B9、下列屬于能夠開展深入解釋說明調(diào)查方式的是（）。A、直接拜訪B、電話調(diào)查C、郵寄調(diào)查D、互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查答案：A10、某平置庫存儲區(qū)地坪荷載為2t/m2，庫高6m，計(jì)劃入庫一批金屬零件，包裝規(guī)格為600mm×500mm×1000mm，單體毛重為60kg，包裝標(biāo)識限高為5層，則這批貨物的可堆存層數(shù)為（）。A、3B、4C、5D、6答案：C11、下列倉儲績效指標(biāo)中，屬于倉儲能力與質(zhì)量指標(biāo)的是（）。A、倉庫面積利用率B、設(shè)備利用率C、倉容利用率D、貨物吞吐量答案：D12、綠色物流是指在物流過程中抑制物流對環(huán)境造成危害的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對物流環(huán)境的凈化，使物流資源得到最充分利用的一種新興物流模式，綠色物流的最終目標(biāo)是（）。A、提高經(jīng)濟(jì)效益B、可持續(xù)發(fā)展C、提升物流效率D、減少環(huán)境污染答案：B13、利用信息技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、資金流及信息流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制的各種活動和過程，稱為A、供應(yīng)鏈管理B、物流管理C、供應(yīng)管理D、信息管理答案：A14、（）是指物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動過程，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬動、流通加工、配送、信息處理等基本功能進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。A、物流管理B、物流活動C、物流D、分銷答案：C15、在下列物流從業(yè)人員儀容管理中，選出恰當(dāng)項(xiàng)（）。A、小李喜歡吃大蒜，每天午餐都會吃B、小范將頭發(fā)染成了紫色C、小張隨時(shí)保持雙手干凈，指甲及時(shí)修剪，不留長指甲，不涂顏色鮮艷的指甲油D、小王所在城市天氣炎熱，他穿個(gè)人T恤和拖鞋上班答案：C16、國家郵政局將郵政業(yè)的突發(fā)事件分為()級A、1B、2C、3D、4答案：D17、下列車輛配載描述中，錯(cuò)誤的是（）A、餅干和洗衣服混裝B、大件貨物放在底層C、危險(xiǎn)物品單獨(dú)配裝D、重的貨物放在底層答案：A18、受理用戶投訴后，如能現(xiàn)場給予解決的應(yīng)當(dāng)場解決、現(xiàn)場解決不了的應(yīng)告知用戶處理時(shí)限。一般會在小時(shí)內(nèi)回復(fù)調(diào)查處理投訴的基本情況。A、1B、3C、12D、24答案：D19、保價(jià)保險(xiǎn)類事件處理時(shí),不正確的做法是()A、要求顧客出示價(jià)值證明B、客戶無法出示時(shí),以保價(jià)為準(zhǔn)對快件作出賠償C、客服對快件價(jià)值要有正確判斷D、如果是保險(xiǎn)件，立即轉(zhuǎn)保險(xiǎn)理賠答案：B20、招標(biāo)項(xiàng)目中對價(jià)格、方案、項(xiàng)目經(jīng)理的履歷、項(xiàng)目質(zhì)量、工期與信譽(yù)等因素進(jìn)行綜合評價(jià)的評標(biāo)方法是（）。A、合理低價(jià)評議法B、綜合評議法C、單項(xiàng)評議法D、最低價(jià)評議法答案：B21、（）是國家機(jī)關(guān)及事業(yè)單位在管理活動過程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文字材料的統(tǒng)稱。A、辦公文書B、辦公文件C、會議文書D、辦公紀(jì)要答案：A22、關(guān)于派送證實(shí)服務(wù)，說法錯(cuò)誤的是（）A、收寄雙方都有這樣的服務(wù)需求B、寄件人需要確認(rèn)快件已順利送達(dá)收件人C、收件人需要避免簽收的異常D、快件是否送達(dá)屬于個(gè)人隱私，必須向快遞公司主動查詢才能提供答案：D23、在新品開發(fā)項(xiàng)目中承擔(dān)了重要的協(xié)調(diào)角色，需要調(diào)整內(nèi)外部資源的配置，保障新品的順利投放的是（）。A、市場營銷人員B、產(chǎn)品研發(fā)人員C、客服人員D、供應(yīng)鏈管理者答案：D24、（）是指依據(jù)客戶要求，定期或臨時(shí)對庫存商品實(shí)際數(shù)量進(jìn)行清查、清點(diǎn)的一種作業(yè)。A、進(jìn)貨作業(yè)B、入庫作業(yè)C、復(fù)核作業(yè)D、盤點(diǎn)作業(yè)答案：D25、下選項(xiàng)中，不屬于系訂單對網(wǎng)點(diǎn)投考核指標(biāo)的是()A、投訴率B、投訴次日完結(jié)率C、申訴率D、申訴次日完結(jié)率答案：D26、超過人的快遞企業(yè),應(yīng)當(dāng)依照企業(yè)實(shí)際成立專門的安全生產(chǎn)管理委員會或設(shè)置專聯(lián)安全管理員。（）A、10B、20C、50D、100答案：D27、快件中發(fā)現(xiàn)毒品時(shí)處置措施不當(dāng)?shù)氖?)A、停止發(fā)運(yùn)B、報(bào)告郵管局C、報(bào)告公安D、報(bào)告海關(guān)答案：D28、某運(yùn)輸公司即將開拓新市場的大件貨物直配業(yè)務(wù)，在市場調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)調(diào)研對象溝通難度較高且合作度較低，這時(shí)可以采用（）法進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。A、郵寄問卷B、電話訪談C、觀察D、二手資料查找答案：C29、（）借鑒仿生學(xué)思想，用數(shù)學(xué)語言抽象描述知識，用以模仿生物體系和人類的智能機(jī)制。A、自動識別技術(shù)B、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)C、人工智能技術(shù)D、物流仿真技術(shù)答案：C30、退貨物品從需方返回供方或?qū)ｉT處理企業(yè)所引發(fā)的物流活動是（）。A、供應(yīng)物流B、回收物流C、生產(chǎn)物流D、廢棄物物流答案：B31、閱讀資料：2019年9月1日上午10：00，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南京分公司收到上游供應(yīng)商入庫通知單一份、下游多個(gè)客戶訂貨單若干。其中上游客戶到貨物品為日用品A（外包裝尺寸為385*290*280mm）和某型號家用電器B（590*490*480mm），其中家用電器物品主要用途為近期促銷活動提前備貨，計(jì)劃存儲至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南京分公司前置倉（云倉），日用品存儲至立體庫區(qū)，要求中午12：00之前入庫完畢。下游客戶訂單要求當(dāng)天16：00前完成發(fā)貨。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南京分公司物流中心倉庫員小王，在處理客戶訂單時(shí)，發(fā)現(xiàn)某一客戶訂單上聯(lián)系人與客戶檔案不符，將之視為無效訂單。此外通過對其他下游客戶訂單EIQ分析，發(fā)現(xiàn)其結(jié)果為IK值高，而EN值大。本次需要入庫的日用品，如使用1200*1000mm規(guī)格的托盤碼放，則碼托時(shí)每層最多可以碼放（）箱。A、8B、9C、10D、11答案：C32、快遞營業(yè)場所應(yīng)配備滅火器的類型和數(shù)量應(yīng)按照每20平方米（）個(gè)4千克干粉式滅火器來配備。A、1B、2C、3D、4答案：B33、閱讀材料:某高職院校物流管理專業(yè)大學(xué)學(xué)生小張打算畢業(yè)后在物流領(lǐng)域開展創(chuàng)業(yè)嘗試。小張與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)討論，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新并打造商業(yè)模式，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)：①將社區(qū)配送與社區(qū)門店農(nóng)產(chǎn)品展銷結(jié)合，提供銷售+落地配送服務(wù)；②研發(fā)新式無人值守冷鏈終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)冷鏈直配；③在社區(qū)提供夜間配送服務(wù)；④在小區(qū)范圍內(nèi)嘗試無人機(jī)/無人車配送。小張團(tuán)隊(duì)的四種創(chuàng)新中，屬于移植式創(chuàng)新的是（）。A、①B、②C、③D、④答案：D34、為獲取過去5年某省物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史數(shù)據(jù)，研究人員多采用（）法進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。A、二手資料查閱B、電話調(diào)研C、訪談專家D、觀察答案：A35、閱讀資料:隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，很希望能夠自己創(chuàng)業(yè)，但苦于找不到方向。小王與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師李老師進(jìn)行多次交流，李老師指導(dǎo)小王同學(xué)使用一些創(chuàng)新思維方法和技法輔助尋找“痛點(diǎn)”，創(chuàng)造性“解決痛點(diǎn)的方法”，最終構(gòu)建商業(yè)模式。小王與志同道合的創(chuàng)業(yè)伙伴使用“六頂思考帽”打磨創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意，下列描述正確的是（）。A、黑色思考帽代表客觀的事實(shí)和數(shù)據(jù)B、紅色思考帽指出任一觀點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)所在C、綠色思考帽指向創(chuàng)造性和新觀點(diǎn)D、白色思考帽是對思考過程的控制答案：C36、請使用SWOT分析法進(jìn)行戰(zhàn)略選擇：眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)擁有雄厚的資金實(shí)力和較強(qiáng)的物流服務(wù)能力，準(zhǔn)備利用自貿(mào)區(qū)建設(shè)的政策優(yōu)勢，在自貿(mào)區(qū)投資建設(shè)面向海外業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈服務(wù)公司，屬于（）。A、S-O戰(zhàn)略B、W-O戰(zhàn)略C、S-T戰(zhàn)略D、W-T戰(zhàn)略答案：A37、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化有助于企業(yè)提升自我優(yōu)化能力，但需要嚴(yán)格遵循業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的基本原則，我們可以將其歸納為（）。A、“3S”原則B、“4S”原則C、“5S”原則D、“6S”原則答案：A38、閱讀資料：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定依托自有小區(qū)物業(yè)創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)，并決定使用商業(yè)畫布分析商業(yè)模式。小王同學(xué)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)最有可能的是（）。A、寄養(yǎng)寵物業(yè)務(wù)B、代訂鮮花業(yè)務(wù)C、代理充值業(yè)務(wù)D、代理配送業(yè)務(wù)答案：D39、（）是通過重貨和輕泡貨的合理搭配使得車輛載重和載積都接近貨車規(guī)定的上限，使得運(yùn)輸收益最大化。A、配載B、存儲C、配送D、運(yùn)輸答案：A40、第四屆“中國夢·郵政情尋找最美快遞員”活動29日在北京落下帷幕，徐龍、汪勇、李成、葛軍、王惠賢等14名“最美快遞員”和中國郵航團(tuán)隊(duì)、京東物流武漢亞一城配青年車隊(duì)、中通快遞西藏日喀則團(tuán)隊(duì)等5個(gè)“最美快遞員”團(tuán)隊(duì)受到表彰。其中蘇寧快遞員潘虎退伍不褪色，5年行程2萬多公里，15萬件快遞百分百準(zhǔn)確投送，零差評、零投訴。這背后體現(xiàn)的是好的物流服務(wù)需要注意上門服務(wù)禮儀；電話服務(wù)流程；投訴接待步驟，這些都屬于（）。A、物流行業(yè)客戶服務(wù)禮儀B、物流行業(yè)行為規(guī)范C、物流行業(yè)儀表禮儀D、物流行業(yè)工作規(guī)范答案：A41、盤點(diǎn)的工作內(nèi)容不包括（）。A、賬物數(shù)量的盤查B、放置狀態(tài)的查驗(yàn)C、盤點(diǎn)工作的評價(jià)D、安全狀態(tài)的查驗(yàn)答案：C42、開會以座談的形式直接了解調(diào)研對象相關(guān)信息的一種調(diào)研方法是（）。A、會議調(diào)研B、實(shí)地調(diào)研C、問卷調(diào)查D、文獻(xiàn)調(diào)研答案：A43、閱讀資料：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定依托自有小區(qū)物業(yè)創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)，并決定使用商業(yè)畫布分析商業(yè)模式。小王最有可能的核心資源是（）。A、配送優(yōu)化知識B、配送團(tuán)隊(duì)C、配送場地D、流動資金答案：C44、危險(xiǎn)化學(xué)品的危害主要包括燃爆危害、健康危害和（）。A、污染危害B、輻射危害C、環(huán)境危害D、水土危害答案：C45、眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)某配送中心在車輛調(diào)度時(shí)主要做法為：車輛系統(tǒng)與WMS系統(tǒng)或配送管理系統(tǒng)集成，在完成配送作業(yè)計(jì)劃后，根據(jù)配送線路優(yōu)化和配載優(yōu)化結(jié)果，估算車輛需求數(shù)量、時(shí)間、車型等，再根據(jù)運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫優(yōu)先供應(yīng)商，生成車輛調(diào)度推薦任務(wù)單，經(jīng)作業(yè)人員確認(rèn)后系統(tǒng)自動下達(dá)給運(yùn)輸服務(wù)商，完成車輛調(diào)度。這種調(diào)度方式為（）。A、人工車輛調(diào)度B、智能化車輛調(diào)度C、隨機(jī)指派D、客戶指定方式答案：B46、下列不屬于項(xiàng)目可行性研究報(bào)告內(nèi)容的是（）。A、項(xiàng)目市場預(yù)測B、風(fēng)險(xiǎn)因素及對策C、社會可行性D、經(jīng)濟(jì)可行性答案：A47、在進(jìn)行EIQ分析時(shí)，如果EN值比較少，而IK值較高，則應(yīng)采取的揀選方式為A、按單揀選B、批量揀選C、混合揀選D、隨機(jī)揀選答案：B48、按照企業(yè)的任務(wù)和經(jīng)營方式的不同，可以把企業(yè)文化分為四種類型：即強(qiáng)人文化；拼命干、盡情玩文化；攻堅(jiān)文化和（）。A、過程文化B、有活力的企業(yè)文化C、溫室型企業(yè)文化D、官僚型企業(yè)文化答案：A49、上級快遞公司對于降費(fèi)政策一般有（）A、業(yè)務(wù)量B、客戶C、地區(qū)D、時(shí)效答案：A50、某商品的單價(jià)為100元，年需求量為1000臺，單位訂貨成本為100元，單件商品平均年保管費(fèi)用為20元，則該商品的經(jīng)濟(jì)訂貨批量為（）。A、100B、500C、1000D、2000答案：A51、投訴事宜較為復(fù)雜，涉及方面較多，超出投訴處理人員的能力或權(quán)限時(shí)，應(yīng)及時(shí)將投訴退回,并告知客戶向郵管部門申訴。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B52、在處理中心的管理實(shí)踐中,基于特定目的的數(shù)據(jù)分析工作要更多些。(）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A53、對于快速產(chǎn)品面言核心內(nèi)面是基礎(chǔ)，外延是附加價(jià)值。只有做好了核心內(nèi)涵，附加價(jià)值才正真有價(jià)值。(）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A54、對成熟電商開展業(yè)務(wù)推介活動,是為了成為其主要的快遞服務(wù)商。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A55、物流行業(yè)職業(yè)道德是判斷物流從業(yè)人員職業(yè)行為優(yōu)劣的基本標(biāo)準(zhǔn)，也是個(gè)人道德在職業(yè)生活中的反映。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A56、穿梭車，又稱AGV小車，可用于各類高密度儲存方式的倉庫、小車通道可設(shè)計(jì)任意長，可提高整個(gè)倉庫儲存量，在操作時(shí)無須叉車駛?cè)胂锏?，安全性更高。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B57、服務(wù)的核心和靈魂是為了維護(hù)賣方與買方短期或長期的良好商業(yè)關(guān)系，讓買方對賣方的商業(yè)人格留下真實(shí)的、美好的回憶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A58、快遞服務(wù)是無形的,不能以長期留存的方式保留體驗(yàn)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A59、數(shù)據(jù)的序化就是以某字段為關(guān)鍵字段對數(shù)據(jù)進(jìn)行升序或降序的排序。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A60、特種作業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定,經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，即可上崗作業(yè)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B61、處理中心的主要功能在于通過分揀作業(yè)快速完成快件按既定路由的集散與轉(zhuǎn)運(yùn)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A62、編寫各類預(yù)案要注意及時(shí)更新，避免與各級各類法律法規(guī)、上級主管機(jī)構(gòu)的預(yù)案發(fā)生矛盾沖突。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A63、物流管理的管理對象是物流活動及其他相關(guān)活動，而供應(yīng)鏈管理的管理對象是客戶關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B64、安全標(biāo)志是由安全色、幾何圖形和圖形符號所構(gòu)成，用以表達(dá)特定的安全信息。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A65、商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)包括對企業(yè)未來成長與發(fā)展的規(guī)劃。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A66、對于IBM，逐漸剝離了消費(fèi)級計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品的生產(chǎn)，轉(zhuǎn)而將資源和精力集中于商業(yè)咨詢、集成解決方案的提供層面，這是在市場趨勢分析和組織能力匹配的基礎(chǔ)上進(jìn)行的戰(zhàn)略選擇。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A67、賬面盤點(diǎn)又稱為實(shí)地盤點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B68、數(shù)據(jù)按指標(biāo)歸類整理后的分析模式有兩種，一種是基于特定目的的分析，