銀行員工2021年度個人述職報告范文

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敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)到了****年。****年對于在***分行工作的我來講，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，是辛勤耕耘的一年，也是理清思路、快速進展的一年。時間匆忙，回顧一年來在***里的學(xué)習(xí)和工作，對于***年的工作進度完成狀況作了如下總結(jié)：

一、業(yè)務(wù)技能的不斷提升

對于我來說，做好柜員一職，首先就是要做事冷靜，精神集中。柜臺最前線，我們的工作需要協(xié)作主動、熱忱、耐煩的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟掌控了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，漸漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手。這時我慢慢明白無論是做什么工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。務(wù)必將工作做細、做好、做精。***年上半年我的工作職責(zé)是現(xiàn)金庫管員和憑證卡庫管員，以及銀行承兌匯票的相關(guān)工作。在工作中我始終保持高度警惕，堅決杜絕風(fēng)險。作遵守各項規(guī)章管理制度，不斷提高風(fēng)險防范意識，降低差錯率。始終根據(jù)行里各項規(guī)章制度的要求辦理業(yè)務(wù)，不違規(guī)操作，努力提高操作規(guī)范性，改正不良操作習(xí)慣，在工作中嚴格要求自己。通過不斷的歷練在業(yè)務(wù)技能上不斷成長。

二、工作習(xí)慣的日漸成熟

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的能量總是有限的。團隊合作，不管到哪里都是一種進展該企業(yè)的源泉。在工作中，不僅挑戰(zhàn)了自我同時也熔入了團隊，在這個團隊中我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，也和同事一起積極協(xié)作把業(yè)務(wù)做好，每當做完一天的工作，我都為自己在這個團隊中盡到自己的義務(wù)而驕傲。我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱忱和良好的工作立場。運用"站立式服務(wù)"，且做到"來有迎聲，走有送聲"。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了**銀行的形象，針對不同客戶我漸漸學(xué)會采用不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿足的服務(wù)。

三、職業(yè)道德的正確樹立

一年以來，我覺我在工作責(zé)任心上有很大提高。在銀行工作自己所擔(dān)負的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責(zé)，對公司負責(zé)，對儲戶負責(zé)。工作后每個人都需要要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)則不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會。現(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作立場題目尤為重要。在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今日，銀行對每筆大額資金的流向都特別留意，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進行登記，分析其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險。經(jīng)過****年的學(xué)習(xí)，我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè)，會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作，需要要嚴格按操作規(guī)程辦事，仔細細致，扎實投入，一步一個腳印。

四、存在的問題以及今后努力的方向

總結(jié)回顧****年這一年有付出有收獲，，但仍舊存在以下不足：雖然業(yè)務(wù)技能的不斷提升但工作閱歷仍舊有待豐富，二是學(xué)習(xí)主動性不強。針對自己的不足明確了今后的努力方向：首先，工作的不足和欠缺請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批判、指正。在今后的工作和生活中進一步加強學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，不斷積累閱歷，將工作做得更好。在以更飽滿的熱忱投入到工作中，履行自身的工作職責(zé)，把工作提升到一個新的高度。其次，作為一名老柜員更應(yīng)當把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。本人將結(jié)合實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升技能，以廣博的社會知識拓展視野，完善自我。

五、結(jié)束語

從***銀行成立以來的時間一晃而過，卻讓我從中學(xué)到了許多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習(xí)加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才能，進步了適應(yīng)社會的技能。每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤獨。

在這里我全心追尋我的抱負，我上心學(xué)習(xí)每一點知識，上心理解我的每一樣工作，用誠意和熱忱去對待我的工作。在**銀行的大家庭里，我取得今日的成果與集體是休戚相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱忱