護理工作計劃集合8篇

2/2護理工作計劃集合8篇護理工作方案集合8篇

日子在彈指一揮間就毫無聲息的消逝，我們的工作又邁入新的階段，讓我們對今后的工作做個方案吧。什么樣的（工作方案）才是好的工作方案呢？以下是為大家整理的護理工作方案8篇，歡迎大家共享。

護理工作方案篇1

護理是以維護和促進健康、減輕苦痛、提高生命質(zhì)量為目的、運用專業(yè)學(xué)問和技術(shù)為人民群眾健康供應(yīng)服務(wù)的工作。與人民群眾的健康利益和生命平安親熱相關(guān)。為了更好地適應(yīng)我市人民群眾日益增長的健康需求，促進我院護理工作全面、協(xié)調(diào)持續(xù)、快速、健康進展，提高護理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，維護人民群眾健康，依據(jù)醫(yī)院進展規(guī)劃結(jié)合我院實際狀況，特制定本二月份護理方案。

一、我院護理工作現(xiàn)狀

1、護士隊伍不斷壯大，護理工作在醫(yī)院發(fā)揮著愈來愈重要的作用。

我院現(xiàn)有護理人員479人，占衛(wèi)技人員總數(shù)的49、5%，其中高級職稱20人，主管護師146人，護師188人，護士124人，從事臨床病區(qū)工作的護理人員439人，護理人員除擔(dān)當(dāng)全院護理任務(wù)外，還檢查指導(dǎo)下級醫(yī)院和醫(yī)學(xué)院護理專業(yè)的教學(xué)和帶教任務(wù)。年護理病人約1、9萬人次，特一級護理病人約1600余人次，年培育進修實習(xí)人員300余人次。護理人員主動開展護理科研，吸取護理新技術(shù)、新項目，生疏并把握呼吸機、監(jiān)護儀、除顫儀等各種新型醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用，準(zhǔn)時總結(jié)臨床護理閱歷，年發(fā)表護理論文20余篇，年護理科研立項≥1項。在全國愛嬰醫(yī)院、文明醫(yī)院、醫(yī)院管理年督導(dǎo)過程中，護理工作均取得了較好的成果，贏得了寬闊患者的好評，使病人對護理工作的滿意度達93、5%。

2、護理理念、專業(yè)技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域得到確定進展。

護理理念是護理工作的價值觀和專業(yè)信仰，在護理管理過程中，只有首先確立了護理理念，才能制定相應(yīng)的工作目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，理念不同，其工作導(dǎo)向也不同。我院護理部在人性化服務(wù)方面，進行了主動的探究，制定了“以人為本、患者至上、關(guān)愛生命、誠信服務(wù)”的服務(wù)理念，宗旨是以患者的需求為導(dǎo)向，營造關(guān)懷患者、疼惜患者、敬重患者的氛圍，為患者供應(yīng)愛惜入微、技術(shù)嫻熟的人性化服務(wù)，使其在生理、心理、社會、精神上舒適，在質(zhì)量上放心，達到患者和家屬滿意，零投訴的目標(biāo)。護理部將加強護理工作人性化服務(wù)理念的訓(xùn)練，將健康訓(xùn)練學(xué)問滲透在護理工作的每一個環(huán)節(jié)，每項工作的細節(jié)過程中，使患者能感受到便利、快捷、平安、舒適的全方位、多層次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，從而滿足患者健康需求。

3、留意人材培育，提高護理隊伍素養(yǎng)

隨著國內(nèi)醫(yī)療和護理體制的深化改革，我們留意護理人員的學(xué)歷訓(xùn)練，鼓舞大家廣泛獵取信息，目前，我院護理人員專科學(xué)歷以上人員已占全院護理人員總數(shù)的84%。護理部主動締造條件，每年定期組織召開“護理管理新學(xué)問培訓(xùn)班”，邀請各地知名教授講學(xué)，為臨床護理工作加大了理論指導(dǎo)，使我院護理人員更新了觀念，開拓了視野。

有方案地選送了護理骨干赴北京協(xié)和醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院、山西省人民醫(yī)院、山大二院進修學(xué)習(xí)護理管理及業(yè)務(wù)學(xué)問。不斷引進護理新理論、新技術(shù)，提高護理技術(shù)的科技含量。選送科室護士長參預(yù)護理管理培訓(xùn)班。對全院護理人員進行了三基理論考試選擇實行現(xiàn)場抽查和集中考核的方法，激發(fā)護理人員主動學(xué)習(xí)的主動性，提高醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)學(xué)問、基本理論、基本技能。定期組織全院護理人員學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)，每年組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)13次，參預(yù)科室護理業(yè)務(wù)和教學(xué)查房12次，每月組織護理人員三基理論考試，合格率達100%，提高了全院護理人員的理論水平。

二、護理工作成果顯著，也存在問題

臨床護理崗位的護士數(shù)量少，由于臨床護士數(shù)量不足，護理工作不到位的問題突出。醫(yī)院聘用護士待遇低，影響了護士隊伍的穩(wěn)定。個別護理人員服務(wù)態(tài)度差有患者投訴現(xiàn)象。臨床科室工作需要深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量和護理專業(yè)技術(shù)水平。臨床護理人員忙于機械的工作，忽視了護理科研工作的開展。護理部做不到垂直管理，受個別科主任的干預(yù)，正常工作不能正常運行，如新聘護士的輪轉(zhuǎn)、新聘護士的同工同酬問題都有待解決。

三、規(guī)劃目標(biāo)和任務(wù)

以質(zhì)量管理為核心，技術(shù)管理為重點，組織管理為保證，使護理業(yè)務(wù)不斷向深進展。建立相互理解，相互支持的人際關(guān)系環(huán)境，防止護理缺陷的發(fā)生，領(lǐng)導(dǎo)全體護理人員為病人供應(yīng)平安、有效、高質(zhì)量的護理，贏得社會信譽。

（一）具體目標(biāo)和工作任務(wù)

1、依法加強護士隊伍建設(shè)，維護護士合法權(quán)益。

認真執(zhí)行《護士管理方法》規(guī)定，完善護士準(zhǔn)入制度，明確護士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)章，維護護士合法權(quán)益，依法建立健全護士聘用、使用制度，同工同酬杜絕無證上崗，加強護士對法律學(xué)問的培訓(xùn)考核，督促護士依法履行職責(zé)，規(guī)范執(zhí)業(yè)。

2、增加臨床一線護士總量，實現(xiàn)護士人力資源的合理配置。

依據(jù)臨床護理工作的需要，合理設(shè)置護理崗位，統(tǒng)籌護士人力資源，保證臨床護理崗位的護士配備，改善我院臨床一線護士缺編的狀況。到20xx年床護比逐步達到1：0.5的要求，ICU床位與護士比為1：2.5—3，在達到規(guī)定的護士配備標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，實施以實際護理工作需要為基礎(chǔ)的護士配置方法，并遵循以人為本，結(jié)構(gòu)合理，動態(tài)調(diào)整的原則，依據(jù)護理崗位的任務(wù)，所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平，實際護理工作量等要素合理配置各職稱層次護士，實施按職上崗，做到人力資源利用最大化，切實保證醫(yī)療平安。

3、深入到到“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高醫(yī)院臨床護理服務(wù)質(zhì)量

在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，人性化護理為病人供應(yīng)基礎(chǔ)護理服務(wù)和護理專業(yè)技術(shù)服務(wù)，親熱觀看病人病情變化，正的確施各項治療、護理措施，為病人供應(yīng)基本的生活護理服務(wù)，供應(yīng)康復(fù)和健康指導(dǎo)，保障病人平安和護理工作質(zhì)量。

4、加強護理管理，全面提高護理質(zhì)量

做到有管理目標(biāo)，有實施方案，有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考評細則和獎罰制度，護理部下設(shè)基礎(chǔ)護理組、急救物品、無菌物品、消毒隔離、病房管理組、護理文書、特殊科室質(zhì)量組等七個護理質(zhì)量小組，每1—3個月準(zhǔn)時進行臨床護理質(zhì)量的考評，每年2次對病區(qū)護理質(zhì)量進行綜合評價，檢查結(jié)果在護士長例會上反饋，制定整改措施，提高護理質(zhì)量，使各項護理指標(biāo)始終保持在：危重一級護理合格率≥90%，基礎(chǔ)護理合格率100%，搶救藥品完好率達100%，無菌物品合格率100%，文書書寫合格率≥95%（合格標(biāo)準(zhǔn)85分），特別是重病記錄單要求記錄準(zhǔn)時，精確無誤，“三基”考試合格率均達100%，護理技術(shù)操作合格率≥100%，護理人員年培訓(xùn)率≥15%，年褥瘡發(fā)生率為0。

5、強化業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)

護理部加強護理人員的業(yè)務(wù)培育，制定“三基”培訓(xùn)方案和實施方案，締造條件開展各種形式的培訓(xùn)班（護理管理培訓(xùn)班、新技術(shù)培訓(xùn)班等），低年資護士去內(nèi)外科輪轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)骨干到ICU輪轉(zhuǎn)，有方案選送骨干到上級醫(yī)院進修，護理部每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房各一次，科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房各1次，“三基”培訓(xùn)率達90%以上。為督促學(xué)習(xí)，護理部要每年進行“三基”理論考試1次，45歲以下護士每年進行操作考試，心肺復(fù)蘇人人參預(yù)，各科室每季進行?？评碚摽荚?，成果均記入個人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案中，為晉升和年度評比供應(yīng)資料，真正提升護人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

6、平安護理方面

平安護理是深化護理質(zhì)量的前提，護理部要加強全院護士的平安護理意識和法律學(xué)問訓(xùn)練，護士長定期進行護理平安行政查房，嚴(yán)格缺陷管理，準(zhǔn)時匯報和處理，并進行認真登記、爭辯、定性分析，護理部每季度進行分析，提出整改措施，做到連續(xù)五年無護理事故，重大護理缺陷年發(fā)生次數(shù)≤0.5。

7、做好?？谱o理人員的培訓(xùn)

為協(xié)作醫(yī)院工作支配，尤其是重點項目的開展，做好護理?？迫藛T的培訓(xùn)。每年選送5—10名護理人員外出進修學(xué)習(xí)。結(jié)合護理人員院內(nèi)科室輪轉(zhuǎn)，加強護理人員的應(yīng)急應(yīng)變力氣，豐富各?？茖W(xué)問。定期舉辦護理新理論新技術(shù)培訓(xùn)班。

8、教學(xué)科研工作

護理部有專人分管教學(xué)和科研工作，成立護理科研和教研組，制訂教學(xué)目標(biāo)和工作方案，提高護理人員學(xué)歷層次，其中，具有大專以上學(xué)歷者達到護理人員總數(shù)的85—90%；本科以上學(xué)歷達到55—60%；碩士爭論生要達到10人以上。主動培育臨床教學(xué)的師資力氣，各病區(qū)支配有教學(xué)干事，并且分開帶教大、中專同學(xué)。護理科研組，要求主動吸取新學(xué)問、新理論，把握護理進展的新動態(tài)，爭取每年發(fā)表國家級護理論文5—10篇，五年內(nèi)擔(dān)當(dāng)省級以上科研課題1—2個。

9、主動探究社區(qū)護理的新模式，并在社區(qū)護理改革方面有新的突破。

總之，我們將努力實行人性化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要處處體現(xiàn)“以人為本”的原則。貫穿于病人從入院到出院的全過程和全方位的高質(zhì)、高效的服務(wù)，全力滿足患者的需求，贏得患者的信任，贏得社會的贊譽。贏得醫(yī)院進展更為寬敞的空間。

護理工作方案篇2

一、在5.12護士節(jié)來臨之際，組織相關(guān)活動，對護理人員進行

評先選優(yōu);主動組織我院護士參預(yù)太原市衛(wèi)生局因慶祝護士節(jié)所組織的一系列活動。

二、依據(jù)我院“二甲“復(fù)驗的進度，完善相關(guān)工作，并連續(xù)加

強對護理人員的考核力度。4月份完成三基書基礎(chǔ)護理及?？撇糠值目己?5月、6月連續(xù)兩個月以三基書為主要考核內(nèi)容對全院護士進行考試;操作考試要求各科依據(jù)本科室的特點組織護士進行強化考核。

三、抓好護理平安與護理質(zhì)量把握，加強護理文書書寫、危重

病人、生活不能自理病人、消毒隔離等的環(huán)節(jié)管理，不斷提高護理質(zhì)量，確愛惜理平安。

四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)按方案進行，護理查

房以各科時下重點的護理病人為主，如無特殊迅速而靈敏把握，爭取涵蓋到各個科室。

五、連續(xù)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)工作。

六、依據(jù)醫(yī)院總體部署進行相關(guān)工作。

護理工作方案篇3

一、加強護士在職訓(xùn)練，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)

1、強化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，定期組織護士授課，實行輪番主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進，并作記錄。

2、重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部方案以強化“三基”護理學(xué)問及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護士輪番出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成果納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標(biāo)。

3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，把握多學(xué)科學(xué)問和力氣。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理學(xué)問。

二、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)平安。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲乏時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)消逝的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1、護理部連續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增加工作責(zé)任心。培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確愛惜理工作平安、有效。

2、留意收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，時常聽取醫(yī)生的看法準(zhǔn)時的提出改進措施，同時對護士工作賜予激勵，調(diào)動她們的工作主動性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，締造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

護理工作方案篇4

在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上留意學(xué)問更新主動吸納多學(xué)科學(xué)問，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、訓(xùn)練者、照料者和爭論者角色。特制訂20xx年護理工作方案：

一、加強護士在職訓(xùn)練，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)

1.強化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，定期組織護士授課，實行輪番主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部方案以強化“三基”護理學(xué)問，50項護理操作及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護士輪番出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。

3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，把握多學(xué)科學(xué)問和力氣。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理學(xué)問。

二、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲乏時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)消逝的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1、培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確愛惜理工作平安、有效。

2、留意收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，時常聽取醫(yī)生的看法準(zhǔn)時的提出改進措施，同時對護士工作賜予激勵，調(diào)動她們的工作主動性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),締造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。.

4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避開人浮于事的局面

我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)依據(jù)科室病人狀況和護理工作量合理支配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿意的護理服務(wù)。

五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格依據(jù)省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際狀況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證供應(yīng)法律依據(jù)，愛惜護患的合法權(quán)益。

六、加強院感學(xué)問培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和把握院內(nèi)感染的發(fā)生

加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理方法，選擇實行行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，選擇實行合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的緣由，發(fā)覺薄弱環(huán)節(jié)，為選擇實行有效措施供應(yīng)依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止針ci傷和其他利器損傷。

護理工作方案篇5

一、總體目標(biāo)

1、基礎(chǔ)護理合格率100%。

2、急救物品完好率100%。

3、基礎(chǔ)護理理論學(xué)問及護理技術(shù)操作考核成果達標(biāo)。

4、重病人護理合格率100%。

5.護理文件書寫合格率≥20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作方案。

6、把握成本，提高收益。

7、護理人員“三基考核合格率達100%。

8、病人對護理工作滿意度為>95%。

9、嚴(yán)格無菌操作，做到一人一針一管一用。

10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

11、全年護理事故發(fā)生率為零。

12、靜脈穿刺成功率>95%。

13、院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零(除不行避開壓瘡)。

二、主要任務(wù)

(一)確保目標(biāo)實現(xiàn)，加強護理管理

嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，使護士們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長遠進展。

(二)創(chuàng)新服務(wù)理念，進展和升華優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵

1、連續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，締造“三滿意”工程。

2、建立公正、博愛、和諧、互助的優(yōu)質(zhì)護理模式病房。

3、以病人的需要、便利、應(yīng)答、滿意作為病房優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的切入點。

4、做到“五主動”、“四個不”。熱心接待要做到：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹;急躁解釋要做到：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行、患者有主訴不說沒事。

5、留意收集護理服務(wù)需求信息，收集整理通過了解回訪看法，和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，時常聽取醫(yī)生的看法準(zhǔn)時的提出改進措施，調(diào)動護士的工作主動性，從思想上，行動上做到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，締造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

6、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。

(三)加強?？苾?nèi)涵建設(shè)，提高?？谱o理質(zhì)量

1、重視每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房。充分發(fā)揮?？谱o士的作用，每月進行一次?？茖W(xué)問講座。

2、簡化晨間集體交班，強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?？评碚搶W(xué)問講解，并選擇實行有效干預(yù)措施。

3、督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理操作規(guī)程和病情觀看，定期進行急救技術(shù)演練，使每位護士都能把握急救藥品及器材的使用。

(四)加強重點環(huán)節(jié)管理，確愛惜理平安，杜絕差錯、事故

1、急救物品藥品完好率100%。

2、質(zhì)控人員每周對全科的儀器進行保養(yǎng)充電，每一位護士都必需知道各種儀器的使用和放置的位置。

3、抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控;病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控;時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

4、發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲乏時間、交接班時均能保證護理主管在崗進行質(zhì)控。確愛惜理平安。

5、藥品的管理：

1)定期清點藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)覺有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤窚?zhǔn)時報廢處理。

2)建立適量的藥品基數(shù)，依據(jù)科室常規(guī)用藥狀況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避開積壓。建立寶貴藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。

6、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯及事故的發(fā)生。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。

(五)加強院感學(xué)問培訓(xùn)，預(yù)防和把握院內(nèi)感染的發(fā)生

1、每月進行一次院感學(xué)問學(xué)習(xí)，加強換藥室監(jiān)管力度。

2、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品準(zhǔn)時注明開啟時間，定期消毒;每日由負責(zé)上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。

3、對于醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當(dāng)班護士在下班前進行檢查，并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。

4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培育、物表培育等，由消毒監(jiān)控護士負責(zé)，并準(zhǔn)時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對于消逝不合格檢查結(jié)果，準(zhǔn)時制定出相關(guān)護理措施，以確愛惜理平安。

護理工作方案篇6

一、指導(dǎo)思想

依據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署，在總結(jié)xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)閱歷的基礎(chǔ)上，依據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推動前進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案》的要求，以“落實責(zé)任制整體護理”為核心內(nèi)容，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推動前進力度，充分調(diào)動護士主動性，探究建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機制、績效考核機制，為更多患者供應(yīng)平安、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。制定本工作方案。

二、具體方案

(一)統(tǒng)一思想、提高熟識、全院行動

1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強調(diào)，加大宣布傳達力度，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院員工準(zhǔn)時了解和關(guān)懷護理工作的進展。

2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推動前進、供應(yīng)中心包攬病區(qū)全部原代消毒物品的供應(yīng)等，實現(xiàn)全方位的將護士還給病人，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體。通過請進來、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn)，在去年二次全院相互溝通的基礎(chǔ)上，年內(nèi)進一步做好準(zhǔn)時總結(jié)。連續(xù)以全院相互溝通形式發(fā)揮護士在推動前進責(zé)任制護理開展中的所想、所為，全面提高護理人員的工作主動性和主動參預(yù)意識。

(二)穩(wěn)步推動前進、扎實落實、重質(zhì)保量

1、有方案、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù)，力爭xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房掩蓋率達到80%以上。主動推動前進優(yōu)質(zhì)護理活動向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延長，只要是護士崗位、只要有患者的需求，我們的理念是“一切為了病人”如：領(lǐng)先提議門診護士的急躁與熱忱服務(wù);強調(diào)手術(shù)過程患者平安第一;強化急診護士過硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等，讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院。

2、在試點病區(qū)成功的基礎(chǔ)上，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的閱歷向全院推廣：健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護理、病情觀看、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等。

3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院/病區(qū)評價標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標(biāo)準(zhǔn)：除常規(guī)質(zhì)量考核外，應(yīng)增加合理實施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)?？铺厣巴怀鲎o士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質(zhì)性護理項目的評估細則。

4、以各護理單元的病人工作量為前提，兼顧并敬重護士意愿，用好、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資源。完善護士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。

5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理支配原則，進一步提升護理人員的工作主動性和主動性。

6、利用自行設(shè)計的住院病人對責(zé)任護士護理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責(zé)任護士滿意度的調(diào)查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如：住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有方案反饋、護理部每季抽樣信訪反饋。轉(zhuǎn)變反饋的方法如：護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方(在校高校生等)反饋。建立各護理單元病人滿意度檔案，用直觀的圖標(biāo)形式動態(tài)反應(yīng)滿意度的變化曲線，以便細化分析準(zhǔn)時整改。

(三)夯實基礎(chǔ)、留意?？啤R頭并進

1、立足專業(yè)進展，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康訓(xùn)練配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》。

2、選擇實行多種形式的學(xué)習(xí)方法，如：智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固寬闊護理人員對責(zé)任制護理及核心制度、健康訓(xùn)練學(xué)問點的理解與運用。

3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎(chǔ)護理和?？谱o理有機結(jié)合，通過包干制的基礎(chǔ)護理落實過程，廣泛接觸病員進一步落實?？谱o理措施，借助?？谱o理內(nèi)涵，提升基礎(chǔ)護理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級護理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、?？啤⑷宋淖o理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì)量、技能的綜合評估。

4、將護理平安貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終，關(guān)留意點環(huán)節(jié)、重點部門、重點對象的流程管理，留意質(zhì)量、留意細節(jié)。強化平安意識、運用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。

5、加強?？谱o理隊伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護、急診、手術(shù)室、血液透析等?？迫瞬诺呐嘤?。整合醫(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力。

6、進一步順應(yīng)醫(yī)院進展，提高對患者的服務(wù)質(zhì)量，重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高。

(四)適時總結(jié)、弘揚先進、鼓舞創(chuàng)新

1、在我院獲得上海市護理質(zhì)控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎(chǔ)上，在全院范圍內(nèi)鼓舞創(chuàng)新，發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新、小締造、小改進，豐富護士工作內(nèi)涵。提高對患者服務(wù)的平安度、舒適度，同時做到護理操作的省時、高效。

2、對護理服務(wù)中的先進病房和個人與每二年一次的校、市級“優(yōu)秀護士”評比相結(jié)合，準(zhǔn)時的鼓舞和表彰。樹立典型、總結(jié)閱歷。準(zhǔn)時宣布傳達、推廣，相互借鑒、取長補短。

護理工作方案篇7

20××年，ICU科在醫(yī)院、護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，科主任及護士長的直接指導(dǎo)下，進一步鞏固三甲建設(shè)成果，結(jié)合本科臨床實際，制定本科護理方案，以護理質(zhì)量為中心，確愛惜理平安，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平。

一、加強職業(yè)道德訓(xùn)練，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

1、樹立護士良好職業(yè)形象，要求護士規(guī)范著裝，使用服務(wù)用語，在崗愛崗，責(zé)任心到位。

2、新老護士團結(jié)協(xié)作，做好傳幫帶，發(fā)揚團隊精神。

3、病患反映的好人好事，準(zhǔn)時賜予表揚。

二、加強護理質(zhì)量管理。

1、完善科內(nèi)護士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn)，實行上級護士負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級護士工作。護士長每星期組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。

2、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，抓好基礎(chǔ)護理，堅持危重病人床頭交班，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

3、加強護理核心制度的學(xué)習(xí)，結(jié)合ICU十大平安目標(biāo)，做好各管道的.標(biāo)識、護理工作。

4、定期組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以臨床隨機培訓(xùn)考核為主。

5、利用晨會選擇在院的一個病種準(zhǔn)時進行相關(guān)理論學(xué)問和護理常規(guī)的學(xué)習(xí)，有效提高當(dāng)日護理內(nèi)涵質(zhì)量。

6、開展QC活動解決護理問題。

7、護理質(zhì)量持續(xù)改進，定期檢查護理質(zhì)量，依據(jù)院三級質(zhì)控及科室一級質(zhì)控消逝的問題準(zhǔn)時反饋跟蹤，提出護理措施，削減不良大事發(fā)生。

8、每月召開科室的患者平安隱患及不良大事分析會，公示不良大事及平安隱患，分析緣由，制定預(yù)防措施。對于不良大事、風(fēng)險評估、會診、壓瘡等狀況，準(zhǔn)時進行跟蹤驗證，準(zhǔn)時修訂防范措施，實現(xiàn)持續(xù)改進。

三、做好人力資源的培訓(xùn)，使護理人員的力氣及水平滿足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的需要。

1、制定科室的培訓(xùn)方案，依據(jù)方案逐月逐級落實。

2、做好科室護士的力氣培訓(xùn)，做好低年資護士的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)；組織科室的護士參預(yù)醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)。

四、強化護理平安意識，加強全員平安訓(xùn)練。

1、針對全院及科內(nèi)消逝和存在的平安隱患準(zhǔn)時分析爭辯，提出防范措施。

2、強化ICU護士的“慎獨”精神，強調(diào)用藥平安。

3、加強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作，進一步完善特護單的內(nèi)容，確愛惜士準(zhǔn)時、客觀、真實、完整地完成電子護理記錄，確保醫(yī)療護理平安。

4、針對科室存在問題，制定護理質(zhì)量監(jiān)控獎罰措施，提高護士各班在崗的責(zé)任心。

五、加強連續(xù)訓(xùn)練學(xué)習(xí)，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能。

1、鼓舞科內(nèi)護士參預(yù)各種學(xué)歷訓(xùn)練。

2、加強低年資護士基本技能操作培訓(xùn)。

3、重視?？谱o理人員培育。

4、依據(jù)科室工作狀況，分批選送科內(nèi)護士去進修ICU?？谱o理技術(shù)。

六、認真落實軍隊三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)

認真學(xué)習(xí)三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，深刻領(lǐng)會了并有所體會每句每字的深刻含義，通過醫(yī)院評審工作，使各項護理工作達到軍隊三級甲等綜合醫(yī)院工作標(biāo)準(zhǔn)。

七、做好科室的教學(xué)及科研工作

1、認真做好新進科人員、實習(xí)人員的管理，依據(jù)入科室的培訓(xùn)、在科間傳授技能、出科時的考核的流程進行培訓(xùn)，教、用相結(jié)合，留意實習(xí)生的臨床帶教工作，做好入科室的培訓(xùn)及科室的帶教，選擇有力氣的護士擔(dān)當(dāng)臨床帶教工作，得到實習(xí)生的好評。

2、做好20××年ICU護理科研新技術(shù)新項目的開展工作。

八、做好科室的醫(yī)院感染防護工作。

1、針對重癥醫(yī)學(xué)科的專科特點，做好醫(yī)院感染的預(yù)防及把握工作，建立科室的醫(yī)院感染把握小組，對科室存在的問題每月準(zhǔn)時進行分析，爭辯，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。

2、做好醫(yī)生、護士、護工、保潔員、實習(xí)生的培訓(xùn)工作，執(zhí)行好手衛(wèi)生措施，防止交叉感染的發(fā)生。

九、準(zhǔn)時完成臨時性、指令性任務(wù)

在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，興奮精神，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新、開拓進取，實現(xiàn)科室護理質(zhì)量持續(xù)改進，逐步深化科室內(nèi)涵建設(shè)，使ICU護理工作邁向新臺階。

護理工作方案篇8

一、依據(jù)《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則(20xx版)的要求，結(jié)合我院實際，實施科學(xué)護理管理改善臨床護理服務(wù)持續(xù)改進護理質(zhì)量。

1、在做好護理管理的基礎(chǔ)上，對護士實施“人文關(guān)懷”，建立健全職業(yè)防護制度及醫(yī)療保健服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，使護士能夠獲得與其從事的護理工作相適應(yīng)的衛(wèi)生防護與醫(yī)療保健服務(wù)。關(guān)注護士對工作環(huán)境的滿意度，為護理人員營造和諧的大環(huán)境。

2、健全并定期更新護理管理制度、護理常規(guī)、服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并有效落實，提升護理人員理論水平。使護士能夠把握相關(guān)學(xué)問，并結(jié)合患者共性化實際狀況實施“以患者為中心”的護理，并能關(guān)懷患者及其家屬了解患者病情及護理的重點內(nèi)容，依據(jù)患者的需求以適宜的方式供應(yīng)適宜的健康指導(dǎo)內(nèi)容。

3、主動開展延長護理服務(wù)，對提升醫(yī)院運行效率，降低醫(yī)療費用發(fā)揮作用，對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康訓(xùn)練、慢病管理及用藥指導(dǎo)等服務(wù)。

4、定期監(jiān)測護理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)，對數(shù)據(jù)有分析并整改。如醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥(肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、人工氣道意外拔出)的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)，對監(jiān)控指標(biāo)數(shù)據(jù)進行分析，制訂改進措施并落實，評價改進效果，實現(xiàn)護理質(zhì)量的可持續(xù)改進。

二、貫徹落實《衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導(dǎo)看法》，建立和完善護士崗位管理，調(diào)動護士主動性，為患者供應(yīng)更加平安、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。

1、深化護理模式改革，在原來優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎(chǔ)上，要連續(xù)堅決不移地推行責(zé)任制整體護理模式，將原來以處理醫(yī)囑為中心的功能制護理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤粢馊宋年P(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護理，實施護理人員分級管理，護士崗位分級設(shè)設(shè)置為N1、N2、N3、N4、N5五級，并明確各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等，分層次設(shè)崗以護士力氣為主要評價指標(biāo)，同時參考護士的工作年限與學(xué)歷水平，使真正有力氣、有水平、有潛質(zhì)的護士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，從而為患者供應(yīng)全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。

2、協(xié)作醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護理崗位，合理定編定崗。依據(jù)醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者平安和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則，與人力資源部共同測定并設(shè)置護理崗位，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位名目。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上，把握其它護理崗位人數(shù)比例<5%。

3、合理配置護士數(shù)量，科學(xué)依據(jù)護理崗位的職責(zé)要求合理配置護士，不同崗位的護士數(shù)量和力氣素養(yǎng)質(zhì)量滿足工作需要，依據(jù)不同專科特點，護理工作量實行科學(xué)的排班制度，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，在護理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護理人員，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。

4、完善績效考核制度建立并實施護士定期考核制度，包括護士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試，護士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤，以護理服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)風(fēng)險和患者滿意度為主要依據(jù)，并向夜班、工作量大、技術(shù)性難度高的臨床護理崗位傾斜，體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，調(diào)動護理人員主動性。

三、加強護士在職訓(xùn)練，提高護士綜合素養(yǎng)，適應(yīng)臨床護理進展的需要。

1、加強護理管理人員培訓(xùn)，對從事護理管理崗位的人員依據(jù)要求，人人參預(yù)省衛(wèi)生廳組織的護理管理崗位培訓(xùn)。方案于6月份組織一次護理質(zhì)量管理培訓(xùn)班，邀請省內(nèi)知名護理專家授課，以提高護理管理者的理論水平、業(yè)務(wù)力氣和管理素養(yǎng)。

2、加強?？谱o理培訓(xùn)，依據(jù)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求，組織重癥監(jiān)護室、急診科、腫瘤科、血液凈化室、消毒供應(yīng)中心、手術(shù)室、新生兒監(jiān)護室等護理人員參預(yù)省衛(wèi)生廳組織的?？谱o士培訓(xùn)，培訓(xùn)率要達到100%。各科室制定本科室?？评碚撆c技能培訓(xùn)及考核方案，每月考核一次，以提高?？谱o士水平。

3、加強新護士培訓(xùn)。對新上崗護士實行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度，內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護理平安、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規(guī)、崗位職責(zé)等，并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、ICU等進行輪轉(zhuǎn)，一年后確定科室。

4、不斷更新護理新學(xué)問，提高護士學(xué)術(shù)水平。有方案的選送部分護士到省人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，以提高護理人員的素養(yǎng)，方案申報市級連續(xù)訓(xùn)練項目12項，省級1項，申報市級護理科研項目2項，方案完成國家級論文40篇。

四、加強護理質(zhì)量過程把握，確愛惜理質(zhì)量

1、連續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系，各科室、大科、護理部每月對所檢查的狀況進行總結(jié)反饋，分析緣由，提出整改措施，對同樣問題反復(fù)消逝的科室及個人，追究護士長及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、加強對護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點帶領(lǐng)、重點監(jiān)督，切實做好護理平安管理工作，削減護理糾紛和護理事故隱患。

3、加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對于新入院、新轉(zhuǎn)入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控：對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險因素評估，并選擇實行措施防止意外大事的發(fā)生;對危重患者護士要把握護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者供應(yīng)符合規(guī)范的輸血治療服務(wù)等，確保患者平安。

4、加強對實習(xí)、進修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強實習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作，對剛進入醫(yī)院的實習(xí)護士、進修護士進行法律意識訓(xùn)練，提高她們的風(fēng)險意識和力氣，使同學(xué)明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對病人實施護理，同時指定有臨床閱歷、責(zé)任心強，具有護士資格的護士做帶教老師，培育他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，杜絕護理差錯發(fā)生。

5、確保各項護理指標(biāo)完成。

1.基礎(chǔ)護理合格率≥90%。

2.重?；颊咦o理合格率≥90%。

3.急