公司后勤管理工作總結(jié)范文（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)公司后?勤管理?工作總?結(jié)范文?__?__年?，后勤?部在集?團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)?下緊緊?圍繞“?節(jié)約成?本、提?升服務(wù)?、保障?運(yùn)營(yíng)”?的工作?目標(biāo)，?對(duì)內(nèi)完?善管理?運(yùn)行，?對(duì)外提?升服務(wù)?質(zhì)量，?堅(jiān)持服?務(wù)過(guò)程?中的總?結(jié)和創(chuàng)?造，不?斷提升?后勤部?服務(wù)管?理理水?平，基?本按集?團(tuán)要求?完成了?后勤保?障的工?作任務(wù)?。一?、堅(jiān)持?以營(yíng)業(yè)?為中心?，做好?后勤服?務(wù)的工?作，努?力創(chuàng)造?良好的?營(yíng)運(yùn)環(huán)?境。?營(yíng)運(yùn)是?公司經(jīng)?營(yíng)發(fā)展?的生命?線，后?勤部作?為營(yíng)業(yè)?保障部?門(mén)，在?___?_年進(jìn)?一步強(qiáng)?化了以?營(yíng)業(yè)為?中心的?服務(wù)理?想，加?強(qiáng)與前?勤營(yíng)業(yè)?部門(mén)的?溝通協(xié)?調(diào)，主?動(dòng)獲得?服務(wù)需?求信息?，提升?員工的?服務(wù)意?識(shí)，做?好多項(xiàng)?基礎(chǔ)運(yùn)?行保障?的同時(shí)?，進(jìn)一?步提高?后勤服?務(wù)質(zhì)量?，為公?司整體?運(yùn)營(yíng)服?務(wù)的提?升做出?貢獻(xiàn)。?進(jìn)一步?加強(qiáng)物?業(yè)設(shè)施?維修維?護(hù)，提?高服務(wù)?設(shè)施運(yùn)?行標(biāo)準(zhǔn)?。_?___?年，后?勤部對(duì)?長(zhǎng)沈兩?店實(shí)行?統(tǒng)一管?理目標(biāo)?，在工?作標(biāo)準(zhǔn)?和規(guī)范?方面實(shí)?現(xiàn)統(tǒng)一?管理。?在基礎(chǔ)?設(shè)施維?護(hù)方面?，__?__年?對(duì)所有?設(shè)施設(shè)?備進(jìn)行?普查，?重新建?立健全?了設(shè)備?檔案，?統(tǒng)一編?制了設(shè)?備保養(yǎng)?計(jì)劃，?并實(shí)行?跟蹤檢?查進(jìn)度?，保障?設(shè)備設(shè)?施的穩(wěn)?定運(yùn)行?;對(duì)于?涉及物?業(yè)運(yùn)行?的意外?事件，?建立了?意外事?件報(bào)告?總結(jié)制?度，要?求意外?事件發(fā)?生時(shí)，?填寫(xiě)《?意外事?件處理?報(bào)告單?》，對(duì)?事故處?理過(guò)程?、事故?發(fā)生原?因、進(jìn)?一步的?糾正預(yù)?防措施?均做了?相應(yīng)的?要求，?以此減?少了同?樣問(wèn)題?的重復(fù)?發(fā)生;?實(shí)現(xiàn)多?級(jí)巡視?制度，?包括經(jīng)?理級(jí)員?工開(kāi)店?前巡視?、物業(yè)?管理員?巡視，?領(lǐng)導(dǎo)抽?查巡視?，聯(lián)合?檢查巡?視等，?保障物?業(yè)問(wèn)題?及時(shí)發(fā)?現(xiàn)和處?理。_?___?年截止?目前，?長(zhǎng)沈兩?店通過(guò)?巡視發(fā)?現(xiàn)物業(yè)?維護(hù)各?類(lèi)問(wèn)題?近__?__個(gè)?，均得?到及時(shí)?的處理?，保持?了較好?的物業(yè)?運(yùn)行標(biāo)?準(zhǔn)。在?做好日?常運(yùn)行?維護(hù)的?同時(shí)，?后勤部?___?_年截?止目前?共組織?完成改?造施工?項(xiàng)目_?___?項(xiàng)，其?中長(zhǎng)春?店__?__項(xiàng)?，沈陽(yáng)?店__?__項(xiàng)?，滿足?公司經(jīng)?營(yíng)發(fā)展?的需求?。2?、強(qiáng)化?環(huán)境秩?序管理?，營(yíng)造?清新舒?適的購(gòu)?物環(huán)境?。良?好的環(huán)?境秩序?是對(duì)顧?客服務(wù)?最直接?的體現(xiàn)?。因此?，后勤?部始終?把環(huán)境?秩序建?設(shè)作為?日常工?作的重?點(diǎn)來(lái)抓?。__?__年?，主要?從以下?幾方面?加強(qiáng)了?工作：?一是加?強(qiáng)外圍?衛(wèi)生保?潔工作?，對(duì)外?圍的廣?場(chǎng)磚實(shí)?行定期?清理污?漬，重?要部位?每天用?清水沖?刷，在?風(fēng)沙較?大的季?節(jié)，對(duì)?重點(diǎn)情?節(jié)區(qū)域?采取灑?水的方?式降塵?，同時(shí)?增加了?日常保?潔清掃?循環(huán)密?度，將?保潔承?擔(dān)范圍?一直馬?路上，?盡可能?減少周?邊環(huán)境?對(duì)商場(chǎng)?衛(wèi)生的?影響;?二是積?極改進(jìn)?保潔方?法，全?面提高?室內(nèi)保?潔質(zhì)量?。保潔?部門(mén)對(duì)?地面理?石、墻?面、高?空等需?清潔部?位，積?極探索?保潔保?養(yǎng)的方?法，對(duì)?重點(diǎn)保?潔部位?增加維?護(hù)頻率?，并實(shí)?行保潔?質(zhì)量定?期和不?定時(shí)抽?查，對(duì)?于保潔?工具的?要求保?持干凈?清潔，?確保了?保潔質(zhì)?量保到?質(zhì)的提?高;三?是重視?賣(mài)場(chǎng)溫?度調(diào)節(jié)?，控制?適宜溫?度。為?較好的?控制賣(mài)?場(chǎng)溫度?，后勤?部在商?場(chǎng)各部?位安裝?溫度計(jì)?，每天?上、下?午兩次?對(duì)溫度?進(jìn)行檢?查，對(duì)?溫度出?現(xiàn)偏差?區(qū)域進(jìn)?行及時(shí)?調(diào)整，?保障了?賣(mài)場(chǎng)溫?度始終?保持恒?溫，誤?差不超?多±1?°c，?確保為?顧客提?供清潔?舒適的?購(gòu)物環(huán)?境。?3、主?動(dòng)加強(qiáng)?服務(wù)，?提高員?工的服?務(wù)意識(shí)?。_?___?年后勤?部提出?“一站?式”服?務(wù)的工?作要求?，對(duì)于?到后勤?部辦理?業(yè)務(wù)的?供應(yīng)商?實(shí)行全?天候服?務(wù);同?時(shí)，對(duì)?工作業(yè)?務(wù)不做?崗位分?工，真?正實(shí)現(xiàn)?了“首?問(wèn)負(fù)責(zé)?制”，?所有后?勤文職?人員都?能辦理?所有業(yè)?務(wù)，來(lái)?后勤部?辦理業(yè)?務(wù)的客?戶不用?等候，?即有人?全程能?夠辦理?完成;?實(shí)行服?務(wù)投訴?電話公?示，主?動(dòng)接受?服務(wù)監(jiān)?督。為?全面提?高服務(wù)?質(zhì)量，?后勤部?還制定?了《維?修投訴?電話管?理辦法?》，對(duì)?___?_小時(shí)?維修電?話進(jìn)行?錄音，?及時(shí)反?饋處理?結(jié)果，?對(duì)各部?門(mén)后勤?服務(wù)需?求實(shí)行?跟蹤制?度，由?物業(yè)管?理員及?時(shí)現(xiàn)場(chǎng)?了解服?務(wù)效果?及服務(wù)?滿意度?，及時(shí)?總結(jié)和?處理服?務(wù)中的?問(wèn)題;?通過(guò)參?加營(yíng)業(yè)?例會(huì)及?時(shí)獲得?服務(wù)信?息，使?后勤部?第一時(shí)?間了解?服務(wù)需?求，及?時(shí)予以?配合和?處理;?在每個(gè)?公司特?定活動(dòng)?中，后?勤部都?要組織?召開(kāi)服?務(wù)配合?協(xié)調(diào)會(huì)?，研究?服務(wù)細(xì)?節(jié)，確?保后勤?服務(wù)配?合工作?保障到?位，保?證后勤?服務(wù)工?作的圓?滿完成?。公?司后勤?管理工?作總結(jié)?范文（?二）?___?_年過(guò)?去了,?我們又?迎來(lái)新?的一年?.回?顧一年?來(lái)，我?部門(mén)在?分公司?黨委的?領(lǐng)導(dǎo)下?，在本?部門(mén)干?部、職?工的共?同努力?下，通?過(guò)其它?部門(mén)的?共同協(xié)?作，我?們?cè)诠?作上取?得了一?定的成?績(jī)，在?狠抓內(nèi)?部管理?工作上?,增收?節(jié)支、?降本壓?費(fèi)方法?有效，?措施得?力,成?績(jī)顯著?。主要?表現(xiàn)在?以下幾?個(gè)方面?：1?、加強(qiáng)?學(xué)習(xí),?不斷提?高職工?的思想?覺(jué)悟?我部門(mén)?認(rèn)真執(zhí)?行分公?司的各?項(xiàng)規(guī)章?制度,?每月堅(jiān)?持召開(kāi)?一次職?工會(huì)議?,認(rèn)真?學(xué)習(xí)_?___?路線、?方針、?政策。?貫徹落?實(shí)上級(jí)?的指示?精神,?加強(qiáng)對(duì)?職工安?全意識(shí)?的教育?，使職?工的思?想素質(zhì)?和業(yè)務(wù)?水平不?斷提高?。2?、加強(qiáng)?安全教?育,做?好車(chē)輛?管理工?作我?部門(mén)現(xiàn)?有小車(chē)?六部，?主要是?保障公?司領(lǐng)導(dǎo)?的日常?用車(chē)，?同時(shí)協(xié)?調(diào)好各?部門(mén)的?工作用?車(chē)。一?年來(lái),?車(chē)輛運(yùn)?轉(zhuǎn)正常?，沒(méi)有?發(fā)生任?何大的?事故,?順利地?完成上?級(jí)交給?的任務(wù)?。這些?成績(jī)的?取得,?一是部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)?定期加?強(qiáng)對(duì)司?機(jī)進(jìn)行?安全教?育,增?強(qiáng)司機(jī)?的安全?意識(shí),?克服安?全管理?中思想?麻痹、?得過(guò)且?過(guò)的現(xiàn)?象。二?是司機(jī)?認(rèn)真遵?守有關(guān)?行車(chē)規(guī)?章制度?,做到?疲勞不?駕車(chē)，?酒后不?駕車(chē)，?對(duì)車(chē)輛?勤檢查?，勤保?養(yǎng)，勤?維護(hù)。?發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)?解決，?做到車(chē)?輛不帶?病上路?,司機(jī)?不帶情?緒開(kāi)車(chē)?,確保?安全行?車(chē)。?3、做?好職工?的房改?工作

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職工?的房改?工作是?一項(xiàng)長(zhǎng)?期而復(fù)?雜的工?作，它?關(guān)系到?每個(gè)職?工的切?身利益?。我公?司房改?工作已?進(jìn)行了?二年多?，今年?房改工?作的主?要任務(wù)?是搞好?職工的?住房補(bǔ)?貼工作?.住房?補(bǔ)貼是?房改工?作中一?個(gè)重要?組成部?分，工?作的好?壞直接?影響到?職工的?積極性?。為了?把住房?補(bǔ)貼資?金要回?來(lái),我?們想方?設(shè)法與?有關(guān)部?門(mén)取得?聯(lián)系,?做了大?量細(xì)致?的工作?,加班?加點(diǎn)申?報(bào)、填?制、核?實(shí)了幾?千份表?格，_?___?年__?__月?份終于?申請(qǐng)要?回住房?補(bǔ)貼資?金8_?___?。4?、狠抓?內(nèi)部管?理，做?好降本?壓費(fèi)工?作為?了貫徹?落實(shí)降?本壓費(fèi)?會(huì)議精?神，作?為公司?的后勤?管理部?門(mén)，在?實(shí)際工?作中應(yīng)?切實(shí)做?好這項(xiàng)?工作，?做到細(xì)?打細(xì)算?，勤儉?節(jié)約。?雖然今?年公司?的經(jīng)濟(jì)?效益較?好，但?為了增?收節(jié)支?,降本?增效,?我部門(mén)?對(duì)勞動(dòng)?用品的?購(gòu)進(jìn)和?發(fā)放嚴(yán)?格控制?在標(biāo)準(zhǔn)?之內(nèi)。?為了節(jié)?約開(kāi)支?，我們?在采購(gòu)?物品時(shí)?，盡量?選用性?價(jià)比高?的物品?。例如?,__?__年?___?_月公?司招待?所購(gòu)置?一批空?調(diào)、彩?電，在?保證質(zhì)?量的前?提下，?我們選?用同檔?次低價(jià)?位的_?___?匹空調(diào)?,17?6__?__/?每臺(tái)，?比同檔?次的低?5-1?___?_，光?這一筆?開(kāi)支就?為公司?節(jié)約費(fèi)?用一萬(wàn)?多元。?今年我?們重新?裝修招?待所,?改善住?宿環(huán)境?,使前?來(lái)住宿?的各縣?公司人?員打消?了到外?面住賓?館、飯?店的念?頭,為?公司減?少一筆?費(fèi)用支?出。?我公司?職工飯?堂自_?___?月13?網(wǎng)-互?聯(lián)網(wǎng)最?大文秘?資源網(wǎng)?日開(kāi)張?后，經(jīng)?過(guò)一段?時(shí)間的?摸索，?現(xiàn)在運(yùn)?轉(zhuǎn)基本?正常，?達(dá)到了?預(yù)期的?目的。?既減少?了業(yè)務(wù)?招待費(fèi)?的開(kāi)支?，又方?便了干?部職工?用餐。?從幾個(gè)?月的運(yùn)?轉(zhuǎn)情況?來(lái)看，?平均每?月可節(jié)?約費(fèi)用?開(kāi)支4?80_?___?。全年?共計(jì)節(jié)?約費(fèi)用?開(kāi)支約?576?0__?__。?職工飯?堂的開(kāi)?張，也?給職工?的用餐?帶來(lái)了?方便和?實(shí)惠。?各部?門(mén)電話?費(fèi)一直?采取托?收收費(fèi)?,如果?控制不?好,很?容易造?成話費(fèi)?超支.?我公司?的辦公?電話費(fèi)?每月開(kāi)?支12?___?_，話?費(fèi)嚴(yán)重?超支。?個(gè)別部?門(mén)對(duì)話?費(fèi)控制?得不嚴(yán)?，致使?有的人?上班打?電話聊?天、打?信息臺(tái)?、打國(guó)?際長(zhǎng)話?，對(duì)于?這種浪?費(fèi)現(xiàn)象?，我們?發(fā)現(xiàn)后?及時(shí)制?止，并?取消其?話機(jī)相?應(yīng)功能?，責(zé)令?其所在?部門(mén)扣?回超支?話費(fèi)。?今年年?初，電?信公司?一下屬?公司到?我公司?聯(lián)系業(yè)?務(wù)，建?議我公?司加裝?內(nèi)部電?話，以?減少話?費(fèi)開(kāi)支?，當(dāng)時(shí)?考慮到?要投入?___?_多元?，也就?沒(méi)有加?裝內(nèi)部?電話。?___?_月初?,電信?行業(yè)競(jìng)?爭(zhēng)激烈?,我部?門(mén)積極?與電信?公司取?得聯(lián)系?，向?qū)?方表明?，作為?電信公?司的大?客戶，?多年來(lái)?我們一?直支持?電信事?業(yè)的發(fā)?展，現(xiàn)?在我們?企業(yè)有?困難，?要求對(duì)?方在話?費(fèi)上給?予我們?更優(yōu)惠?的條件?，真誠(chéng)?的請(qǐng)求?感動(dòng)了?對(duì)方。?___?_月份?電信公?司同意?在我公?司組建?了固定?電話虛?擬網(wǎng)，?網(wǎng)內(nèi)話?機(jī)免費(fèi)?通話，?全公司?2百多?戶職工?報(bào)名加?入虛擬?網(wǎng)，虛?擬網(wǎng)的?開(kāi)通，?使我公?司的辦?公電話?費(fèi)每月?減少開(kāi)?支1_?___?元，全?年共計(jì)?節(jié)約費(fèi)?用開(kāi)支?12_?___?，職工?也得到?了實(shí)惠?，確確?實(shí)實(shí)為?企業(yè)和?職工辦?了件好?事。?4、加?強(qiáng)物業(yè)?管理,?創(chuàng)建文?明小區(qū)?職工?的住房?實(shí)行房?改后,?加強(qiáng)對(duì)?小區(qū)的?物業(yè)管?理尤為?重要,?我部們?每月對(duì)?職工的?生活用?電用水?進(jìn)行一?次抄表?,發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及?時(shí)解決?,對(duì)個(gè)?別違章?用電用?水的職?工,能?及時(shí)進(jìn)?行批評(píng)?教育。?搞好?公司的?環(huán)境衛(wèi)?生工作?，抓好?職工精?神的文?明建設(shè)?，積極?配合市?政府開(kāi)?展的“?南珠杯?”城市?愛(ài)國(guó)衛(wèi)?生活動(dòng)?，做好?新、舊?生活區(qū)?的環(huán)境?衛(wèi)生工?作，開(kāi)?展創(chuàng)建?文明小?區(qū)活動(dòng)?，提倡?講衛(wèi)生?、愛(ài)健?康，樹(shù)?立良好?的社會(huì)?風(fēng)氣。?總結(jié)?一年來(lái)?的工作?情況，?成績(jī)是?肯定的?。但還?存在不?足之外?。一是?還不夠?深入基?層