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文檔簡介
邢臺學(xué)院《推銷原理與實務(wù)》課程論文題目:桃李面包推銷實踐總結(jié)工商管理指導(dǎo)教師分數(shù):完成日期:系本科1年6班月16日組小組成員分工情況介紹小組成員及分工情況:組長:田麗莎(2010a111124)負責(zé)價格洽談秦丹(2010a111323)負責(zé)推銷實踐組員:王偉琦(2012093110)負責(zé)推銷實踐,論文撰寫(目錄,前言,正文,結(jié)論,格式修改)王文靜(2010a11128)負責(zé)推銷實踐,論文撰寫(摘要,致辭,文獻,格式修改)薛帥帥(2012093115)負責(zé)價格洽談李根(2010a111113)負責(zé)貨物搬運,ppt制作盧迪(2010a11129)負責(zé)推銷實踐平磊(2010a111338)負責(zé)ppt制作,ppt演講隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展,推銷學(xué)逐漸成為一門獨立的科學(xué),在經(jīng)濟發(fā)展過程中扮演著重要的角色.通過一學(xué)期的學(xué)習(xí),小組成員對現(xiàn)代推銷理論與技巧這門學(xué)科有了一個共同的認知,即現(xiàn)代推銷學(xué)是一門理論與實踐相結(jié)合的獨立學(xué)科,并且實踐操作性較強。在老師的輔導(dǎo)下,小組以單位進行了推銷實踐.在推銷以前,小組成員進行了市場調(diào)研。調(diào)研發(fā)現(xiàn),盡管大多數(shù)人都知道不吃早餐的危害,學(xué)校內(nèi)還是有很多學(xué)生不愿早起吃早餐,很多學(xué)生都比較愿意用面包代替早餐。但由于保質(zhì)期較短的原因,好多學(xué)生不能吃上新鮮的面包。為此經(jīng)過討論小組成員最終把推銷目標設(shè)定為口碑較好的桃李面包,并且將學(xué)生定為本次推銷的目標群體。在推銷過程中,小組成員充分發(fā)揮能動性,利用在課堂上所學(xué)的理論知識進行推銷。推銷過程中,小組成員主要運用陳述式、演示式和提問式接近法和一對一洽談類型接近顧客、與顧客洽談,充分挖掘潛在需求。與此同時自我發(fā)難策略、揚長避短策略、曲線求利策略、先發(fā)制人策略、折中調(diào)和策略、價格洽談策略是推銷過程中使用的主要推銷策略.在推銷過程中遇到了很多困難,小組成員積極尋找解決方法,最終在全體小組成員的努力下,此次推銷圓滿結(jié)束。關(guān)鍵詞:桃李面包學(xué)生接近方法推銷策略前言。.。。。.。。。.。。。....。。。.。。.。。.....。。.。。...。。。。..。...。。...。。。.。..。。...。。.。.。。。.4學(xué)習(xí)的目的..。。。..。.....。....。。。。。...。.。...。。.。。。.....。.。.。...。.。..4(二)本次實踐目的、經(jīng)過概述、理論依據(jù).。。。。。。。.。.。。.。。.....。。。.。..。..。。。。..。..4(三)預(yù)期的結(jié)果及其在本課程學(xué)習(xí)中的地位、作用和意義....。...。.。。。。....。。。。.5論文主體....。.。..。。。....。.。。...。。。。。。.。...。..。..。..。.。。備。..。。。..。。.。.。...。..。。。.。..。.。..。。。...。。。.。。.。...(二)實施過程..。.。。。。。。。..............。.。.。。。.。..。。.。。....。。.。。。。...。。...。...。。7(三)正式洽談過程.。.。..。。.。。.。。.。..。。。。。。。。.。.。。。。。。。.。....。......。。..。。.。。...9(四)推銷中遇到的一些實際問。.論.。。..。.。.。。。....。.。...。.。。.。。。.。..。。.。.。。.。。。。。。.。。.。....。。.。...。..。...。。。。10致謝。.。...。。...。。.。.。..。。。。。...。.。。.。。...。..。。。。。。.獻..。。...。..。。。。.。。....。。。。。..。。.。.。.。。。..。..。。...。...。。。。。..。。。。。.。。。..13前言(一)本課程學(xué)習(xí)的目的(二)本次實踐目的、經(jīng)過概述、理論依據(jù)本次實踐,主要是為了將理論放到實際生活中,感受到理論與實踐中的關(guān)系。因為本身由于推銷課程的特殊性,使得純理論的東西,并不能體現(xiàn)出作為這門課程的藝術(shù)。因此,在老師將一些理論的東西教授于我們之后,安排了這次的實踐課程,使我們將學(xué)習(xí)中的知識,得以充分的運用。了解理論與實踐的不同之處,更好的掌握知識,了解自己的不足,在實踐中的學(xué)習(xí),可以更好的掌握篇二:食品銷售工作總結(jié)食品銷售工作總結(jié)今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標,全面開展2009年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系.二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息.三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。四;今年對自己有以下要求1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法.6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決.要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。8:自信是非常重要的.要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的.擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù).9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。銷售人員工作總結(jié)是一篇關(guān)于銷售工作總結(jié)的文章。首先,做到總結(jié)數(shù)據(jù)化,客觀地用表格來表述任務(wù)完成情況,取得的成績.xx年公司下達的銷售任務(wù)指標是多少,實際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,人均銷售額是多少,通道費用多少,完成利潤多少,與去年同期相比增長率是多少,周轉(zhuǎn)情況如何,是提高還是降低了.與其他門店相比,我的業(yè)績排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù),更不愿去學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)圖表.而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具,如果你能熟練使用excel的自選圖形,就足夠了,那里有好多不錯的工具圖樣,能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等),用圖表做出來,可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀,一目了然。其次,針對以上事實(數(shù)據(jù)圖表結(jié)果),總結(jié)分析其形成原因,對不足之處進行深刻的剖析,所致,并用文字詳細記錄,以備后戒。同時,若是成功的經(jīng)驗,對公司其他門店有指導(dǎo)借鑒意義總之,做總結(jié)就象下完一盤棋,棋手都要復(fù)一下盤,對棋中留下的許多遺憾進行反思,為自己的技能、經(jīng)驗和心態(tài)做一個積累和調(diào)整,然后在下一盤棋中贏回來。人員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的銷售人員工作進行總結(jié)。剛到xxx時,對xxx方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生.在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房-——市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任.作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個-—-市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。針對今年一年的銷售工作,從四個方面進行總結(jié):一、xx公司xx項目的成員組成:驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決.前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功.篇三:化妝品銷售工作總結(jié)化妝品銷售工作總結(jié)化妝品銷售>工作總結(jié)(一)20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進了xx,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀4個月了,對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這4個月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):工作經(jīng)歷我進入公司后,在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識>;培訓(xùn),在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后,我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活.此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務(wù)有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務(wù).初到貴州,我的心情期待而忐忑。我到達時,代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中.在幾天的努力下,代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人,會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由臺灣教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結(jié)束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約200萬,由于不是以xx,碧恩彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。我在貴州市場一共出差了一個多月,服務(wù)了5個店家,3家日化店,2家美容院.店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,xx、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性,幫助掌握xx、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業(yè)帶動銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績.貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。工作感想在xx這份工作,并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺.在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!在過去的這四個月里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗,銷售是一門永遠也學(xué)不完的課程,這4個月里,我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。xx、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學(xué)會了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當(dāng)價格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富.這4個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記??新年計劃新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開一個工作新局面.為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:一、在銷售方面,要努力加強自己對產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學(xué)習(xí)和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。二、在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學(xué)習(xí),帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風(fēng)格。以上就是本人20xx年度的>;年終總結(jié)以及新年計劃。目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待?;瘖y品銷售工作總結(jié)(二)回顧20**年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20**年我們店專柜也較2013年的銷售業(yè)績了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:截止到20**年xx月31日,店專柜實現(xiàn)銷售額,于20**年同期相比,上升(下降))新會員拓展截止到20**年xx月31日,本專柜新發(fā)展會員人。與20**年相比,遞增了x%.(二)老會員和散客的維護務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等>對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足.的為顧客服務(wù)??在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細則添加)。五、20**年工作的展望和20**年工作如何開展20**年即將過去,在未來的20**年工作中,本柜臺力爭在保證20**年的銷售計劃前提下,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來.在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20**年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)資生堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)"的戰(zhàn)略目標的目標而努力。化妝品銷售工作總結(jié)(三)賣化妝品六年多了,學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗精髓的同時,自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么
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