有關(guān)培訓(xùn)方案模板匯總（24篇）

第有關(guān)培訓(xùn)方案模板匯總（24篇）

有關(guān)培訓(xùn)方案模板匯總（通用24篇）

有關(guān)培訓(xùn)方案模板匯總篇1

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)方案

一、總體目標(biāo)

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。

二、原則與要求

1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，透過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。

4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。

三、培訓(xùn)資料與方式

篇一公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。透過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì)；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí)；參加高級(jí)經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

有關(guān)培訓(xùn)方案模板匯總篇2

活動(dòng)背景

為了幫助學(xué)生們更好地向用人單位展示自己的個(gè)人能力和專業(yè)才華，制作出真實(shí)有效、吸引眼球的個(gè)人簡歷，在面試時(shí)有獨(dú)具一格的表現(xiàn)，我們特邀講師，結(jié)合我院學(xué)生的就業(yè)方向和整體情況，分享一些簡歷制作以及面試的技巧，幫助即將參加實(shí)習(xí)工作的學(xué)生打造出專業(yè)、正規(guī)、優(yōu)質(zhì)的個(gè)人簡歷，并且在面試中有精彩的表現(xiàn)。使他們從向企業(yè)展示自我的第一步開始，就表現(xiàn)出良好的專業(yè)技能和個(gè)人魅力。

活動(dòng)目的

為畢業(yè)生在求職面試現(xiàn)場最大限度地展示個(gè)人修養(yǎng),知識(shí)水平,以及自我發(fā)展?jié)摿μ峁┙?jīng)驗(yàn)型指導(dǎo)性的途徑，向?qū)W生傳授將簡歷制作的一般方法，使簡歷重點(diǎn)突出，準(zhǔn)確得體。幫助畢業(yè)生獲得更多的求職技能，為畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)其職業(yè)理想創(chuàng)造更大的可能性。

主辦單位

活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)

時(shí)間：_月_日：（周_）

地點(diǎn)：

活動(dòng)形式

本次活動(dòng)主要組織我院08，09級(jí)學(xué)生參加專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以“面試技巧與簡歷制作”為主題的大型交流會(huì),采用主要由主講人進(jìn)行演說傳授，聽眾簡單提問的普通講座形式。

講座流程

工作人員提前30分鐘入場，準(zhǔn)備場地和進(jìn)行話筒、投影儀的調(diào)試，確保多媒體設(shè)備可以正常使用。

提前15分鐘安排同學(xué)入場。

講座開始前10分鐘，播放主講人制作的講座相關(guān)視頻或PPT。

主持人宣布講座正式開始。并為大家介紹本次講座主講人及內(nèi)容和流程。主講人講解簡歷制作及面試技巧。

講解結(jié)束，組織觀眾與主講人互動(dòng)交流。由主講人解答同學(xué)們的疑問。主持人宣布講座結(jié)束。對(duì)主講人表示感謝。

工作人員整理講座場地。

有關(guān)培訓(xùn)方案模板匯總篇3

為認(rèn)真貫徹精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧的基本方略，進(jìn)一步帶動(dòng)建檔立卡貧困戶加快增收脫貧步伐，根據(jù)《關(guān)于組織實(shí)施扶貧創(chuàng)業(yè)致富帶頭人培訓(xùn)工程的通知》（國開辦司發(fā)〔20__〕98號(hào)）和省、市相關(guān)精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，特制定培訓(xùn)方案如下:

一、目標(biāo)任務(wù)

為貧困村培養(yǎng)具有高度責(zé)任感、較強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力，適應(yīng)扶貧開發(fā)和新農(nóng)村建設(shè)需要，立足當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)發(fā)展并帶領(lǐng)村民共同致富的創(chuàng)業(yè)致富帶頭人。20__-20__年，為每個(gè)貧困村平均培養(yǎng)5-7名扶貧創(chuàng)業(yè)致富帶頭人，全鄉(xiāng)累計(jì)培養(yǎng)30人以上，每人帶動(dòng)7戶以上貧困戶，實(shí)現(xiàn)貧困人口增收脫貧。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

鄉(xiāng)脫貧辦負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織、協(xié)調(diào)。

三、培訓(xùn)對(duì)象

(一)對(duì)象條件。培訓(xùn)對(duì)象符合以下條件可以報(bào)名參加：一是思想素質(zhì)好，有帶動(dòng)貧困戶增收脫貧的責(zé)任心；二是有一定的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)而且?guī)?dòng)能力較強(qiáng)；三是貧困村有創(chuàng)業(yè)帶富愿望，年齡在25-50歲之間，具有初中以上文化程度，村兩委干部、農(nóng)民專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人、種養(yǎng)殖大戶及有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的人員。

(二)選定程序。一是個(gè)人報(bào)名，申請(qǐng)人向村委會(huì)提出申請(qǐng)并做出帶動(dòng)承諾。二是貧困村推薦，駐村工作隊(duì)（第一書記）和村兩委會(huì)推薦候選人。三是鄉(xiāng)審定，鄉(xiāng)政府根據(jù)申請(qǐng)情況、結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，最終確定培訓(xùn)對(duì)象。

四、經(jīng)費(fèi)保障

培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和工作經(jīng)費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)由鄉(xiāng)政府根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃安排經(jīng)費(fèi)。

五、有關(guān)要求

（一）要明確責(zé)任分工。培訓(xùn)工程由鄉(xiāng)脫貧辦負(fù)責(zé)實(shí)施。鄉(xiāng)政府選定示范基地，開展示范培訓(xùn)。各村要摸清培訓(xùn)需求，選好培訓(xùn)對(duì)象，按計(jì)劃落實(shí)精準(zhǔn)培養(yǎng)、跟蹤服務(wù)和帶動(dòng)增收工作。駐村工作隊(duì)(第一書記)要與村兩委一起篩選推薦好培訓(xùn)對(duì)象，指導(dǎo)培訓(xùn)對(duì)象選好創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，幫助他們解決創(chuàng)業(yè)過程中遇到的實(shí)際困難，與包戶干部一起督促創(chuàng)業(yè)帶頭人履行帶動(dòng)貧困戶增收脫貧的承諾。

（二）要貫徹精準(zhǔn)培訓(xùn)。要按照創(chuàng)業(yè)方向、創(chuàng)業(yè)階段，分層次、分專業(yè)有針對(duì)性地組織培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)。采取分階段合理安排集中培訓(xùn)，實(shí)行學(xué)分制管理，對(duì)理論學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)課程和創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)等學(xué)習(xí)情況給予科學(xué)評(píng)價(jià)。在創(chuàng)業(yè)過程中，結(jié)合帶動(dòng)需求，對(duì)參與創(chuàng)業(yè)的貧困戶適時(shí)組織創(chuàng)業(yè)適用技術(shù)培訓(xùn)。

（三）要大造宣傳氛圍。要利用各類新聞媒體，通過宣傳扶貧創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策和先進(jìn)典型事跡、舉辦扶貧創(chuàng)業(yè)競賽、表彰先進(jìn)等活動(dòng)，努力營造良好社會(huì)氛圍，引導(dǎo)更多社會(huì)力量關(guān)注、參與和支持培訓(xùn)工程。

（四）要加強(qiáng)信息服務(wù)。利用現(xiàn)有各類服務(wù)平臺(tái)提供信息服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端，實(shí)現(xiàn)在線扶貧資訊發(fā)布、培訓(xùn)管理、村民信息互遞、幫扶互動(dòng)交流、創(chuàng)業(yè)適用技術(shù)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)進(jìn)程和扶貧帶動(dòng)情況跟蹤等功能，在各類參與人群之間搭起點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息溝通渠道，促進(jìn)扶持政策到戶、創(chuàng)業(yè)信息上門、培訓(xùn)管理入網(wǎng)、跟蹤服務(wù)到人；對(duì)培訓(xùn)對(duì)象參加培訓(xùn)、跟蹤輔導(dǎo)、政策扶持、創(chuàng)業(yè)情況、帶動(dòng)效果等全程跟蹤管理。

中共治平鄉(xiāng)委員會(huì)治平鄉(xiāng)人民政府

20__年3月12日

有關(guān)培訓(xùn)方案模板匯總篇4

為全面落實(shí)精神，緊緊圍繞親情服務(wù)這一主線，不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，全面提升管理水平和安全服務(wù)工作質(zhì)量，為安全服務(wù)再上新臺(tái)階而努力奮斗。結(jié)合我隊(duì)實(shí)際情況，經(jīng)研究制定了修繕隊(duì)全員培訓(xùn)方案，具體事宜安排如下：

一、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)組：

組長：

成員：

二、培訓(xùn)工作目標(biāo)和原則、主要職責(zé)和工作原則：

工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、是在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，根據(jù)中心的安排，要緊緊圍繞政治思想，業(yè)務(wù)技能和安全工作三方面，制定科學(xué)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

2、是在學(xué)習(xí)形式上，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，采取班子成員輪流講課，每季度召開一次研討會(huì)，交流學(xué)習(xí)心得，要抓住本單位一、二個(gè)主要問題進(jìn)行深入的研究思考，同時(shí)要采取邀請(qǐng)相關(guān)人員授課與觀看提高業(yè)務(wù)技能的VCD片的方法，保證職工能學(xué)懂、學(xué)通。

3、是在學(xué)習(xí)次數(shù)和時(shí)間上，要保證每月集體學(xué)習(xí)不少于4次，每次不少于1.5小時(shí)。

4、是在學(xué)習(xí)過程中，堅(jiān)持隊(duì)長、書記親自抓培訓(xùn)的責(zé)任制，并要發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，做到培訓(xùn)要與個(gè)人道德修養(yǎng)相結(jié)合，培訓(xùn)要與工作實(shí)際相結(jié)合，學(xué)習(xí)要與誠信服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合。

5、是要落實(shí)好培訓(xùn)考核機(jī)制，要把培訓(xùn)情況和培訓(xùn)后解決實(shí)際問題的能力作為考核的重要依據(jù)。

三、培訓(xùn)要求：

1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全體職工要深刻認(rèn)識(shí)此次培訓(xùn)的重要性、必要性和緊迫性，為培訓(xùn)提高自身的綜合素質(zhì)，為優(yōu)質(zhì)地服務(wù)帶動(dòng)整體工作。

2、培訓(xùn)工作要與日需工作相結(jié)合，融入各個(gè)工作環(huán)節(jié)，避免形式主義，要注重培訓(xùn)的效果，以培訓(xùn)促工作，以工作促成效。

3、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)組要切實(shí)發(fā)揮作用，統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、督查活動(dòng)的開展。要將培訓(xùn)納入日常管理考核程序，要及時(shí)進(jìn)行督查和考核。

有關(guān)培訓(xùn)方案模板匯總篇5

為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教師隊(duì)伍建設(shè)，全面提升課程改革和教育教學(xué)能力，根據(jù)《長沙市中小學(xué)教師培訓(xùn)工作實(shí)施意見》（長教發(fā)[20__]38號(hào)）等文件精神，結(jié)合我校“二五”規(guī)劃，根據(jù)校長室工作安排，特制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想：

和諧的教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)是學(xué)校發(fā)展的基石，團(tuán)隊(duì)建設(shè)中所產(chǎn)生的向心力、凝聚力更是學(xué)校發(fā)展的源動(dòng)力，因而能否構(gòu)建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)直接影響著整個(gè)學(xué)校的命運(yùn)。隨著基礎(chǔ)教育課程改革的深化和課程理念的創(chuàng)新，和諧團(tuán)隊(duì)賦于了更多的文化內(nèi)涵，我校將通過系列措施，形成一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力與戰(zhàn)斗力的高素質(zhì)卓越教師隊(duì)伍。

二、培訓(xùn)對(duì)象：

全校教職員工

三、培訓(xùn)安排：

四、人員分工：

1、教科室：負(fù)責(zé)活動(dòng)及會(huì)議安排、專家預(yù)約、接送、資料收集、整理。

2、總務(wù)處：負(fù)責(zé)飲用水；

3、信息中心：負(fù)責(zé)會(huì)場設(shè)備、錄像、攝影。

五、相關(guān)要求：

1、要求全體教職員工關(guān)閉手機(jī)或調(diào)成震動(dòng)檔，按時(shí)到崗，教科室負(fù)責(zé)考勤，教科室將根據(jù)考勤記錄，給每位教師相應(yīng)學(xué)分，提交長沙市教師學(xué)分管理平臺(tái)，計(jì)入教師學(xué)分檔案，

2、外出訓(xùn)練請(qǐng)老師們著裝輕便，注意防暑，注意安全（詳細(xì)要求見拓展活動(dòng)方案）。

有關(guān)培訓(xùn)方案模板匯總篇6

1.文明禮儀培訓(xùn)策劃書

2.禮儀培訓(xùn)策劃書

3.文明禮儀培訓(xùn)策劃書

4.大學(xué)生文明禮儀策劃書

1、文明禮儀培訓(xùn)策劃書

一、培訓(xùn)主題：“文明禮儀伴我行”

二、培訓(xùn)目的：1、使隊(duì)員們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到講究文明禮儀的必要性。

2、使隊(duì)員們認(rèn)識(shí)到怎樣做一個(gè)真正文明之人。

3、通過培訓(xùn)，讓隊(duì)員進(jìn)行自我剖析，使其發(fā)現(xiàn)自己存在的不足之處，從而朝著更好的方向發(fā)展，為提高自身素質(zhì)以及將來就業(yè)打好基礎(chǔ)。

4、良好的禮儀有助于提高我們學(xué)校及個(gè)人的形象。

三、時(shí)間和地點(diǎn)：

時(shí)間：每周五晚上或周末（前半個(gè)學(xué)期）

地點(diǎn)：藝術(shù)樓舞蹈廳

四、參加人員：校禮儀隊(duì)及干事

五、培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)前可傳授些有關(guān)禮儀各方面的知識(shí)，如：

（一）儀容儀表的禮儀細(xì)節(jié)

（二）行為舉止的禮儀細(xì)節(jié)

（三）握手與鞠躬的禮儀細(xì)節(jié)

（四）語言談吐的禮儀細(xì)節(jié)以及社交禮儀知識(shí)等

1、芭蕾舞基本手位練習(xí)和形體訓(xùn)練及頒獎(jiǎng)禮儀基礎(chǔ)和頒獎(jiǎng)儀式實(shí)踐訓(xùn)練

2、練習(xí)站姿，頭上頂一本書，兩腿膝蓋間夾著一張普通的白紙，不論是書還是紙都不可以掉下來，否則就得重做。

3、15度的欠身，45度的左轉(zhuǎn)。

4、咬著金屬調(diào)羹或者筷子練微笑。

5、端著托盤練習(xí)15度的欠身

6、坐、蹲、撿（東西）的培訓(xùn)

六、備注：每位禮儀若沒有特殊情況務(wù)必到場培訓(xùn)，不得缺席。

2、禮儀培訓(xùn)策劃書

一、禮儀培訓(xùn)背景：

在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個(gè)人和一個(gè)社會(huì)文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價(jià)值都是無可比擬的。

良好的利益有助于提高個(gè)人形象，人們?cè)谏鐣?huì)交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功；如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。

一、活動(dòng)概況：

1、活動(dòng)目的：

能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì)，提高宿管會(huì)的知名度。通過活動(dòng)，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

2、活動(dòng)名稱：

女生會(huì)禮儀培訓(xùn)

3、活動(dòng)主題：

常用禮儀培訓(xùn)

4、培訓(xùn)對(duì)象

高一新生

5、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：

6、活動(dòng)主辦單位：

宿管會(huì)

二、活動(dòng)組織：

本次活動(dòng)主要由宿管會(huì)策劃與籌備。

備注：人員可交叉使用

三、活動(dòng)流程

【培訓(xùn)期】

本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展，計(jì)劃用時(shí)

【前期】主持人，開場白

【第一部分】內(nèi)容：預(yù)計(jì)用時(shí)：

【第二部分】內(nèi)容：預(yù)計(jì)用時(shí)：

四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情

一、通訊禮儀

（一）一般原則

（1）接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確。

（2）使用禮貌用語，接、打電話時(shí)要說：“你好，我是。”

（3）接電話時(shí)要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!

（4）打錯(cuò)電話要有禮貌的回答，讓對(duì)方重新確認(rèn)電話號(hào)碼。

（二）撥打電話的注意事項(xiàng)

1）要考慮打電話的時(shí)間（對(duì)方此時(shí)是否方便接電話），最好先發(fā)條短信問一下對(duì)方是否方便通話。

2）注意確認(rèn)對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼、單位，以避免打錯(cuò)電話。

3）準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。

4）注意通話時(shí)間，不宜過長。

5）外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)

（三）誰先掛電話

應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級(jí)、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>

（四）聞聲知人

目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時(shí)一定要保持溫和的自然的語調(diào)。

二、見面禮儀

1、握手禮：與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人、先上級(jí)后下、級(jí)。

2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的`人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

三、公共禮儀

(一)特定公共場所禮儀

1影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座，如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大

呼小叫,（四）聞聲知人

目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時(shí)一定要保持溫和的自然的語調(diào)。

四、見面禮儀

1、握手禮：與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人、先上級(jí)后下、級(jí)。

2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

五、公共禮儀

(一)特定公共場所禮儀

1影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座，如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,4）學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn)，評(píng)頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。

六、注意事項(xiàng)

1、辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時(shí)間。

2、各崗位負(fù)責(zé)人要各盡其職，相互協(xié)作，密切配合。

3、應(yīng)急計(jì)劃。

4、存在問題

3、文明禮儀培訓(xùn)策劃書

生活在21世紀(jì)的現(xiàn)代文明社會(huì)中，每個(gè)人無論從事哪一個(gè)行業(yè)、哪一種工作，都迫切需要學(xué)習(xí)禮儀，懂得禮儀，遵守禮儀和運(yùn)用禮儀。本次文明禮儀培訓(xùn)，以禮儀、禮貌、

有關(guān)培訓(xùn)方案模板匯總篇7

專題一、如何寫事情

在記敘文寫作中，敘述好一件簡單的事，這是一項(xiàng)基本功。練好這個(gè)基本功，以后進(jìn)行復(fù)雜的敘事，也就有了基礎(chǔ)。德國大作家歌德曾經(jīng)說過：“一個(gè)人只要能把一件事說得很清楚，他也就能把許多事都說得清楚了?！蹦敲矗鯓佑洈⒑靡患唵蔚氖履?？

一、要交代清楚事情發(fā)生的地點(diǎn)、時(shí)間；要把事情的經(jīng)過、因果寫明白。一件事，總離不開時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、原因、結(jié)果等六個(gè)方面的內(nèi)容，因此，只有把這些方面寫清楚了，才能使別人明白你寫了一件什么事。

然而，交代這六個(gè)方面內(nèi)容不應(yīng)該呆板，要根據(jù)文章的需要靈活掌握。時(shí)間、地點(diǎn)也并不是非要直接點(diǎn)明不可的，有時(shí)候可以通過描述自然景物的特征及其變化，將它們間接表示出來。

如“雞喔喔叫了起來”，就是指天將亮了；“西邊的太陽就要落山了”，指的是傍晚，等等。二、要把事情經(jīng)過寫具體，并做到重點(diǎn)突出。在記敘文六個(gè)方面的內(nèi)容中，起因、經(jīng)過和結(jié)果，是構(gòu)成事情最主要的環(huán)節(jié)。為了把事情寫得清楚、明白，在記敘中一定要寫好事情的起因、經(jīng)過和結(jié)果，特別要把事情的經(jīng)過寫具體，給人留下完整而深刻的印象。

三、記敘的條理要清晰。一件事都有發(fā)生、發(fā)展和結(jié)果的過程，按照事情發(fā)展的順序記敘，文章的條理就會(huì)清楚明白。

確定記敘的順序以后，還要安排好段落層次。適當(dāng)?shù)胤侄?，可以使文章眉目清楚。要做到記敘的條理分明，必須在動(dòng)筆之前，仔細(xì)地想一想，文章應(yīng)該先寫什么，再寫什么，然后寫什么，把記敘的輪廓整理出來。

寫記敘文，必須考慮哪些先寫，哪些后寫，安排好記敘的順序，否則就會(huì)頭緒雜亂，條理不清。那么，怎樣安排記敘順序才能使文章條理清楚呢？

(一)、運(yùn)用順敘。

順敘，是按照事物發(fā)生、發(fā)展的先后次序進(jìn)行敘述。這樣寫，可以將事物的發(fā)展過程，有頭有尾地?cái)⑹龀鰜恚瑏睚埲ッ}，十分清楚。運(yùn)用順敘寫成的文章，它的層次、段落和事物發(fā)生、發(fā)展的過程是基本一致的。

順敘有以時(shí)間為順序的，有以事物發(fā)展規(guī)律為順序的，也有以空間變換為順序的。在敘事性的文章中，大多是以時(shí)間為順序和以事物發(fā)展規(guī)律為順序的。按時(shí)間順序進(jìn)行敘述時(shí)，必須嚴(yán)格地安排好順序，寫清楚敘述的時(shí)間?，F(xiàn)實(shí)生活中任何事情都不會(huì)突然發(fā)生，它總有一個(gè)發(fā)生、發(fā)展的過程。因此，作者常常要根據(jù)事情發(fā)生、發(fā)展、高潮、結(jié)局這一事情發(fā)展的規(guī)律來進(jìn)行敘述，文章的層次也是清楚、明了的。

當(dāng)然，有的文章事情比較簡單，因而不一定非要寫出事情過程的四個(gè)層次（發(fā)生、發(fā)展、高潮、結(jié)局）。

(二)、運(yùn)用倒敘。

倒敘，就是把事件的結(jié)局或某個(gè)最突出的片斷提在前面敘述，然后再從事件的開頭進(jìn)行敘述。

需要指出的是，運(yùn)用倒敘的寫法，必須注意交代清楚倒敘的起訖點(diǎn)，順敘和倒敘的轉(zhuǎn)換處要有明顯的界限、必要的文字過渡。這些地方處理不好，會(huì)使文章脈絡(luò)不清，頭緒不明，影響內(nèi)容的表達(dá)。

(三)、運(yùn)用插敘。

插敘是指在敘述中心事件的過程中，由于某種需要暫時(shí)中斷敘述的線索而插入的關(guān)于另一件事情的敘述。

需要指出的是，在運(yùn)用插敘時(shí)不能打亂原來的敘述線索，要注意與上下文的銜接。這樣，文章的結(jié)構(gòu)不僅富有變化，而且敘述事情的條理非常清楚。有些小朋友看見同學(xué)寫出一些好文章來，便驚嘆道：“這些內(nèi)容，我也熟悉的，怎么我沒能把它們寫出來！”這個(gè)問題值得深思，說穿了，那是因?yàn)槟闳狈男∈轮袑懗錾钜獾哪芰?。生活中，驚天動(dòng)地的事情是少見的，一般人所經(jīng)歷的大多是平凡的、細(xì)小的事情。自古以來，好文章數(shù)也數(shù)不盡，大多寫的也是平凡的、細(xì)小的事?！都t樓夢(mèng)》寫的是封建社會(huì)大官僚仕宦家族中的生活瑣事，這些生活瑣事在那樣的門第中可以說是平常又平常的了，但它反映的思想意義卻是深刻的，成為舉世公認(rèn)的巨著。

那么，怎樣從小事中寫出深意呢？

(一)、提高思想水平，訓(xùn)練一副見微知著的好眼力。

照相機(jī)能攝像，人的雙眼也能攝像。然而人和照相機(jī)畢竟不同，雙眼是帶著感情去選鏡頭的。觀察的人本身要有一定的思想水平，只有這樣，才可能看到事情的里層，發(fā)現(xiàn)其中蘊(yùn)含的深意。

(二)、深入思考、分析、挖掘、尋找出事情所蘊(yùn)含的深意。

在日常生活中，要做到凡事多加留意，盡可能深入地去想一想，不只注意到它的表象，還要去挖掘它的本質(zhì)，弄清它的來龍去脈。這樣，就能有敏感的頭腦和銳利的好眼力，挖掘、尋找出事情中所蘊(yùn)含的深意。

(三)、把事情放在一定的背景中去寫。

背景就是時(shí)代環(huán)境，指的是社會(huì)變遷和政治動(dòng)態(tài)等。一件小事，孤零零地看，是不起眼的，如果把它和事情發(fā)生的背景聯(lián)系起來，那就不尋常了。

(四)、“事”與“意”的榫頭要對(duì)得合適。

從小事中寫出深意來，容易犯的毛病是“事”和“意”的榫頭對(duì)得不準(zhǔn)，往往是主觀上（意）想“深”，客觀上（事）顯得內(nèi)容單薄。因此，我們?cè)诰唧w寫的時(shí)候，避免在提示事情所蘊(yùn)含的意義時(shí)候犯任意“拔高”的毛病。

有一篇題目叫《節(jié)日的早晨》作文，敘的內(nèi)容是一家人愉快地吃早點(diǎn)的情形，結(jié)尾是：吃完早點(diǎn)，我開了院門一看，只見人們穿著美麗的新衣服，三個(gè)一群五個(gè)一伙的，走向熱鬧的大街，走向光明的共產(chǎn)主義明天。

這段話的結(jié)尾處，犯有“拔高”文章思想意義的毛病。如果寫好吃早點(diǎn)的情形，體現(xiàn)人民生活水平在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下步步提高是可以的，可是將它和“走向光明的共產(chǎn)主義明天”聯(lián)系在一起，那“事”和“意”的榫頭就對(duì)得不合適了。

總之，我們只要提高自己的思想水平，對(duì)聽到或看到的事深入地想一番，認(rèn)識(shí)它的意義，鑒別它的價(jià)值，并把它放在特定的環(huán)境中去寫，就能從小事中寫出深意來。

有關(guān)培訓(xùn)方案模板匯總篇8

一、培訓(xùn)對(duì)象：我區(qū)所有學(xué)校專職、兼職及代課體育教師80余人。

二、培訓(xùn)目的：通過一系列課程培訓(xùn)和足、籃、排三大球球類規(guī)則的培訓(xùn)，提升體育教師的教育教學(xué)理念，提高體育教師的常態(tài)課、研究課及體育科研能力，提高體育教師組織體育活動(dòng)和田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和開展課外活動(dòng)的綜合能力。同時(shí)也為下半年市教育督導(dǎo)團(tuán)對(duì)我區(qū)的學(xué)校體育衛(wèi)生專項(xiàng)督導(dǎo)工作奠定基礎(chǔ)。

三、培訓(xùn)內(nèi)容及主講人：

1.新課程培訓(xùn)(主講人：)

2.體育教師教學(xué)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)(主講人：)

3.學(xué)校體育課外訓(xùn)練及運(yùn)動(dòng)員選材(主講人：)

4.籃球規(guī)則及裁判法培訓(xùn)(主講人：)

5.足球規(guī)則及裁判法培訓(xùn)(主講人：)

6.田徑競賽規(guī)則及運(yùn)動(dòng)會(huì)編排培訓(xùn)(主講人：)

四、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：

1.主講教師課件費(fèi)及誤工補(bǔ)助_元∕每人，計(jì)_元，籌備經(jīng)費(fèi)_元，共計(jì)：_元。

五、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：

培訓(xùn)時(shí)間定于6月底7月初(三天)，地點(diǎn)另行通知

有關(guān)培訓(xùn)方案模板匯總篇9

為豐富人民群眾的精神文化生活，進(jìn)一步提升全市廣場舞蹈的質(zhì)量和水平，推廣和發(fā)展廣場舞蹈的規(guī)模，市群眾藝術(shù)館組織業(yè)務(wù)骨干根據(jù)廣場舞的特點(diǎn)專門制定了編排計(jì)劃和課程計(jì)劃，對(duì)廣大市民群眾免費(fèi)進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

培訓(xùn)時(shí)間：11月14日——11月23日上午9：30—11:00（周末休息）

培訓(xùn)課時(shí)：16節(jié)課（每課時(shí)45分鐘，每次兩課時(shí)）。

培訓(xùn)地點(diǎn)：郴州市群眾藝術(shù)館

人員定額：因場地原因，每期25人（限廣場舞教練、領(lǐng)隊(duì)參與）。

報(bào)名方式：采取電話報(bào)名和上門報(bào)名的方式，即日起開始報(bào)名。

培訓(xùn)內(nèi)容：以四大民族舞為基礎(chǔ)，讓學(xué)員們更好的掌握中國名族民間舞風(fēng)格和表現(xiàn)形式；加入豐富的隊(duì)形、隊(duì)列變化，豐富廣場舞蹈的內(nèi)容與形式。

后續(xù)活動(dòng)：以“舞動(dòng)激情成就夢(mèng)想”為主題開展系列廣場舞蹈比賽，提高廣場舞的參與性和積極性，為廣場文化提供一個(gè)展示和交流的平臺(tái)，從而大大提高我市的廣場舞蹈水平，帶動(dòng)全市人民的藝術(shù)激情，擴(kuò)大廣場舞蹈發(fā)展。

有關(guān)培訓(xùn)方案模板匯總篇10

服務(wù)意識(shí)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一種表達(dá)方式，在市場競爭條件下，企業(yè)競爭首先是員工素質(zhì)的競爭。所以，怎樣有效提高員工的素質(zhì)，使其更代表企業(yè)形象，使溝通和合作更加順暢，并為電影院創(chuàng)造更多的效益等，是現(xiàn)代企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。禮儀，是律己、敬人的表現(xiàn)形式和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)形象的具體表現(xiàn)。

對(duì)于在電影院工作的職業(yè)人士來說，學(xué)習(xí)禮儀及服務(wù)意識(shí)可以有效塑造自己的素質(zhì)和專業(yè)形象，使交往對(duì)象產(chǎn)生規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、有禮、有節(jié)、周到、細(xì)致等良好印象，從而形成電影院獨(dú)特競爭優(yōu)勢(shì)。

電影院服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程內(nèi)容：

課程時(shí)間：1-2天

培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定

培訓(xùn)對(duì)象：電影院從業(yè)人群，包括經(jīng)理、售票員、領(lǐng)位員、客服等。

授課模式：講解、示范、演練、互動(dòng)、情景模擬訓(xùn)練、以客人的身份真實(shí)體驗(yàn)客戶的需求、現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)。

課程背景：

隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達(dá)，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和營銷策略等很容易被競爭對(duì)手模仿，而公司的整體氛圍、員工本身素質(zhì)所體現(xiàn)的企業(yè)形象卻是不可模仿的。

也就是說，現(xiàn)在的零售連鎖經(jīng)營，比商品競爭更重要的是服務(wù)競爭。想要給顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)，一套有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀是非常重要的。誰的服務(wù)能讓顧客感動(dòng)和信服，誰才是最終的贏家。

職業(yè)形象是外在的，服務(wù)素質(zhì)是內(nèi)在的，《電影院服務(wù)禮儀》課程的目標(biāo)，是通過理論講解及現(xiàn)場演示等互動(dòng)活動(dòng)，幫助學(xué)員提升銷售服務(wù)綜合素質(zhì)，內(nèi)外兼修——從思想上重新認(rèn)識(shí)自我，打造陽光心態(tài)，樹立服務(wù)意識(shí)，來適應(yīng)競爭激烈的新經(jīng)濟(jì)條件，從心態(tài)、體態(tài)、語言、儀表、風(fēng)度、社交等方面綜合融入銷售服務(wù)工作中。

幫助學(xué)員在銷售服務(wù)工作中充分展示自己；并以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通。把良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來，從而進(jìn)一步提升公司的綜合形象，在同業(yè)競爭中脫穎而出。

課程目標(biāo)：了解服務(wù)禮儀基本理念及行為標(biāo)準(zhǔn)；掌握標(biāo)準(zhǔn)禮儀語言；能夠獨(dú)立接待客戶；使學(xué)員了解如何塑造與企業(yè)相吻合的職業(yè)形象，規(guī)范行為，提升企業(yè)形象；提升服務(wù)意識(shí)，打造良好的職業(yè)素養(yǎng)；掌握銷售服務(wù)通用禮儀并熟練運(yùn)用，提高服務(wù)工作中溝通技巧及銷售業(yè)績；提升人際關(guān)系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，為個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。電影院服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程大綱

第一講重新認(rèn)識(shí)自我——禮儀的作用

一、什么是禮儀，什么是服務(wù)禮儀？

二、為什么要推廣電影院服務(wù)接待禮儀？

提高電影院服務(wù)人員素質(zhì)提升電影院店面形象提高客戶滿意度創(chuàng)造品牌

第二講：電影院服務(wù)人員的著裝禮儀

服務(wù)著裝的基本原則、個(gè)性原則、和諧原則、TPO原則常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng)西裝及領(lǐng)帶禮儀鞋襪的搭配常識(shí)首飾、配飾的選擇和使用規(guī)范

總結(jié)：自我形象檢查與重新塑造

第三講：電影院服務(wù)人員的儀容禮儀

銷售服務(wù)人士儀容規(guī)范發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng)女士化妝技巧銷售服務(wù)人士儀容禁忌

第四講：電影院服務(wù)人員的舉止禮儀

銷售服務(wù)人士舉止要求：輕穩(wěn)正原則、TOP原則站、坐、走、蹲的基本要領(lǐng)與禁忌其它身體語言的訓(xùn)練：遞物、接物、手勢(shì)的運(yùn)用要領(lǐng)示范與訓(xùn)練舉止禮儀的難點(diǎn)與培養(yǎng)良好舉止禮儀途徑

演練：服務(wù)禮儀大使評(píng)選

第五講：電影院服務(wù)人員的儀態(tài)禮儀

與客戶交流的儀態(tài)技巧眼神的運(yùn)用與規(guī)范微笑的魅力與訓(xùn)練如何通過肢體語言讀懂人心

第六講：電影院服務(wù)接待禮儀規(guī)范詳解

基本禮儀規(guī)范：

稱呼---稱呼的基本要求與規(guī)范、禁忌等致意---致意的種類、方法、規(guī)范與禁忌等名片---名片的索取方式、交換及遞接規(guī)范及禁忌等握手---握手的順序、場合運(yùn)用、規(guī)范與禁忌等介紹---介紹的分類：他人介紹的要求與順序、介紹的手勢(shì)與規(guī)范等

握手、名片使用及介紹演練

第七講：同行禮儀

與客戶同行的禮儀規(guī)范電梯和乘車禮儀電梯進(jìn)入順序規(guī)范轎車位次規(guī)范乘車儀態(tài)規(guī)范、乘車禁忌等座次禮儀

第八講：電話禮儀

一、打電話禮儀

重要的第一聲飽滿的情緒，喜悅的心情電話服務(wù)的聲音要求——端正的姿態(tài)，清晰的聲音力求簡潔，抓住要點(diǎn)考慮到交談對(duì)方的立場使對(duì)方感到有被尊重、重視的感覺打電話誰先掛

二、接電話禮儀

接電話服務(wù)禮儀迅速準(zhǔn)確的接聽認(rèn)真清楚的記錄有效電話溝通學(xué)會(huì)配合別人談話對(duì)方要找的人不在時(shí)接聽私人電話時(shí)

培訓(xùn)方式：分析、講解、實(shí)操

第九講：電影院服務(wù)接待崗位行為規(guī)范

來有迎聲尊稱姓氏問有答聲對(duì)視露笑暫離致歉回座致謝唱收唱付雙手接遞關(guān)注確認(rèn)走有送聲

第十講：禮儀五步訓(xùn)練法

看——觀察的技巧，把握目光的運(yùn)用聽——聽永遠(yuǎn)比說更重要笑——微笑的魅力將使你在人際交往中無往不勝說——用良好的談吐贏得更多機(jī)會(huì)動(dòng)——你的肢體語言時(shí)時(shí)刻刻傳遞到你的交往對(duì)象眼中

第十一講：客戶服務(wù)的語言藝術(shù)與表達(dá)技巧

電影院服務(wù)人員的語言表達(dá)要求與規(guī)則與客戶對(duì)話時(shí)的30條禁忌事項(xiàng)3A心態(tài)稱呼的藝術(shù)贊美的技巧說“不”與“說服”的藝術(shù)道歉的形式種類安慰的方式迎候顧客的語言技巧營業(yè)廳內(nèi)文明服務(wù)用語規(guī)范表達(dá)與情境訓(xùn)練熱情的尺度道別的意義——為再次相見埋下伏筆提升服務(wù)語言藝術(shù)的訣竅改正不良的說話方式為客戶留有余地把“對(duì)”讓給客人提高聲音的表現(xiàn)效果錯(cuò)話如何補(bǔ)救文雅的含義與表達(dá)方式電影院服務(wù)人員的情緒自控與管理

第十二講：危機(jī)處理——投訴的處理藝術(shù)

揣測(cè)判斷客戶的心理

“ART”關(guān)鍵三步驟

從傾聽開始

認(rèn)同客戶的感受

積極提供幫助，給出選擇方案

“滅火”的技巧

把握提問的時(shí)機(jī)

轉(zhuǎn)移話題

重復(fù)強(qiáng)調(diào)

沉默等待

給定限制

矛盾上轉(zhuǎn)

這些語言和行為會(huì)“火上澆油”

有關(guān)培訓(xùn)方案模板匯總篇11

一、教學(xué)簡筆畫及其主要功能

應(yīng)該明確簡筆畫的概念及內(nèi)涵。簡筆畫就是簡練、概括、夸張、直觀、迅速地表現(xiàn)對(duì)象的一種繪畫形式。教學(xué)簡筆畫就是針對(duì)教學(xué)需要,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,用簡筆畫的形式將所需要的教學(xué)內(nèi)容形象地表達(dá)出來,用于豐富課堂教學(xué)內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生的形象思維,豐富學(xué)生的想象力,讓學(xué)生直觀地理解教學(xué)內(nèi)容,達(dá)到拓展想像空間,增強(qiáng)形象記憶,活躍課堂氣氛,豐富課堂教學(xué)內(nèi)容的藝術(shù)感染力的效果,使教師與學(xué)生在豐富多彩的教學(xué)情境中完成教學(xué)任務(wù),提高課堂教學(xué)效率。

由此可見,簡筆畫雖然談不上是屬于什么畫種,但由于它的快捷性、實(shí)用性而受到大家的喜愛。特別是將其合理的應(yīng)用在教學(xué)當(dāng)中,將會(huì)起到意想不到的效果。

二、教學(xué)簡筆畫的表現(xiàn)范圍

教學(xué)簡筆畫的表現(xiàn)范圍非常廣泛,靜物、風(fēng)景、人物、動(dòng)物、植物等均在表現(xiàn)范圍。在我們的生活中一切生活用品、學(xué)習(xí)用具、陳設(shè)用品、家用電器、蔬果等都是靜物的范圍。

風(fēng)景是一個(gè)大的概念,可以說風(fēng)景畫中都會(huì)包含著山川、樹木、屋宇、橋梁、亭臺(tái)樓榭的內(nèi)容,只不過每一幅風(fēng)景畫都必須有一定的主題。

社會(huì)生活離不開人,藝術(shù)創(chuàng)造離不開人。人作為萬物之靈是推動(dòng)世界歷史前進(jìn)的動(dòng)力,因此,不論影視、文學(xué)、戲劇、美術(shù)等都以人為主要表現(xiàn)對(duì)象,同時(shí)因?yàn)槿嗽谏鐣?huì)生活中隨處可見,因此為美術(shù)創(chuàng)作和學(xué)習(xí)提供了有利的條件。但從另一個(gè)角度講,正因?yàn)樯钪腥穗S處可見,所以要把人表現(xiàn)好也是一件不容易的事,古人有“畫鬼不難畫人難”之言,同時(shí)又有“畫人不難畫鬼難”之論,就是這個(gè)道理。人物簡筆畫也如此,必須通過對(duì)人的形體、結(jié)構(gòu)、動(dòng)態(tài)特征等進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解,同時(shí)學(xué)會(huì)用簡筆畫的概括方式對(duì)其進(jìn)行簡練概括的描繪,才能在課堂教學(xué)中得到充分的利用。動(dòng)物包括家禽、鳥類、獸類等。每種動(dòng)物都有其不同的特點(diǎn)。通過觀察比較練習(xí)方能畫出不同特征的動(dòng)物。交通工具和機(jī)械的范圍包含飛機(jī)、輪船、火車、汽車、摩托車、電動(dòng)車、白行車、三輪車等。以上均為教學(xué)簡筆畫應(yīng)該練習(xí)和表現(xiàn)的主要內(nèi)容,教學(xué)時(shí)可分門別類的進(jìn)行。

三、教學(xué)簡筆畫的造型特征

任何藝術(shù)都有它的藝術(shù)特點(diǎn)才能顯示其藝術(shù)魅力,簡筆畫也如此,主要具有以下特點(diǎn):

(一)簡略

簡略是簡筆畫的主要特征。因此簡筆畫離不開一個(gè)簡字。所謂“簡”,即簡練,簡練不是簡單,而是形象高度概括,化繁為簡,刪繁就簡。簡練的形象中包含著豐富的內(nèi)涵。

(二)概括

概括就是在簡練的基礎(chǔ)上,減少繁瑣的細(xì)部,突出大體特征,將生活中紛紜繁雜的物體簡化成具有明顯特征的形象。如:將具有圓形特征的樹木,畫為圓形,將具有三角形特征的樹木直接表現(xiàn)為三角形等。

(三)夸張

夸張是簡筆畫的另一個(gè)特征。所謂夸張,就是根據(jù)需要有意識(shí)的把形象夸大或縮小,即大的.更大,小的更小,使其產(chǎn)生一種幽默感和視覺張力。增強(qiáng)藝術(shù)感染力。

(四)變形

為了使簡筆畫的形象更具有一定的藝術(shù)效果,將形象變形可增強(qiáng)藝術(shù)感染力,使生活中的形象變?yōu)樗囆g(shù)的形象。

(五)快捷

即描繪速度較快,直接用線條迅速表現(xiàn),一般不涂改,不重復(fù),下筆成型。以適應(yīng)教學(xué)需要。

(六)線條流暢明朗

教學(xué)簡筆畫根據(jù)需要有時(shí)也畫明暗,但大部分時(shí)間還是用流暢明朗的線條來表現(xiàn)。因?yàn)榱鲿趁骼实木€條為快捷方式奠定基礎(chǔ)。

四、“教學(xué)簡筆畫”在教師教育中的意義

教師口語、三筆字、教學(xué)簡筆畫是教師三項(xiàng)基本技能。經(jīng)過多年的實(shí)踐這已成為共識(shí)。教學(xué)簡筆畫與其他兩

項(xiàng)基本技能一樣,在教師基本技能中起著重要的作用。通過訓(xùn)練,應(yīng)該使學(xué)生掌握基本技巧,熟練運(yùn)用于將來的教學(xué)之中,使他們的簡筆畫運(yùn)用讓教學(xué)產(chǎn)生以下效果:

(一)豐富課堂教學(xué)內(nèi)容

教師在課堂教學(xué)中,無論任何學(xué)科,師生的互動(dòng)與交流,除了語言(含口語、書面語、態(tài)勢(shì)語等)外,利用形象的交流也十分重要,如:在講到唐代王維的詩“明月松間照,清泉石上流……”用語言的講解交流就不如用一幅圖畫來表現(xiàn)更有說服力。

(二)拓展想像空間

想象是十分重要的,在素質(zhì)教育中拓展學(xué)生想像的空間,對(duì)提高學(xué)生的創(chuàng)造意識(shí)起著重要的作用。圖畫能提高學(xué)生的形象思維能力,幫助學(xué)生拓展想像的空間。

(三)抽象具象結(jié)合

使抽象的東西形象化,使枯燥乏味的邏輯變得生動(dòng)有趣,有增強(qiáng)記憶的效果。

(四)促進(jìn)理解領(lǐng)會(huì)

形象的東西更能使人理解,增強(qiáng)記憶。

(五)活躍課堂氣氛

通過生動(dòng)的形象能活躍課堂氣氛,吸引學(xué)生的注意力。

五、教學(xué)簡筆畫的練習(xí)與有效訓(xùn)練方法

教學(xué)簡筆畫的繪制工具

教學(xué)簡筆畫主要是運(yùn)用線條描繪的,因此,它的繪制工具主要以鉛筆、鋼筆、圓珠筆、彩色水筆、粉筆(在黑板上練習(xí))為主。鉛筆主要用中軟的如HB,鋼筆粗細(xì)均可,可根據(jù)習(xí)慣來定,通常以流暢為宜。圓珠筆也是一種比較好的工具,所不足的是畫出的線條略比鋼筆的差一些,其它工具可根據(jù)需要而定。不管使用哪種工具,必須熟悉這種工具的性能,并且經(jīng)過反復(fù)的練習(xí),達(dá)到熟練的掌握,才能得心應(yīng)手的描繪出各種生動(dòng)的形象。

有關(guān)培訓(xùn)方案模板匯總篇12

項(xiàng)目部按照“縣安委會(huì)辦公室關(guān)于開展安全培訓(xùn)工作專項(xiàng)檢查實(shí)施方案”的要求，結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況，全面貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，認(rèn)真開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和安全操作技能培訓(xùn)；按照安全培訓(xùn)的要求，采取有力措施，切實(shí)把培訓(xùn)工作抓出成效。為工程的安全生產(chǎn)工作提供有力保障，制定本項(xiàng)目部安全教育培訓(xùn)計(jì)劃和方案：

一、指導(dǎo)思想：

認(rèn)真落實(shí)薊安辦（20__）14號(hào)文件精神，以提高項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全管理人員和全體施工人員的安全意識(shí)，預(yù)防和減少各類傷亡事故。

二、安全教育培訓(xùn)對(duì)象：

項(xiàng)目部全體人員：管理人員和現(xiàn)場作業(yè)人員（包括新入場和轉(zhuǎn)崗人員）。

三、安全培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容

1、安全生產(chǎn)方針、政策及法律、法規(guī)，安全生產(chǎn)基本常識(shí)。

2、安全生產(chǎn)操作規(guī)程；從業(yè)人員安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù)。

3、安全生產(chǎn)事故調(diào)查處理的基本程序。

4、現(xiàn)場工作環(huán)境及存在的危險(xiǎn)因素；危險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)辯識(shí)。

5、個(gè)人防險(xiǎn)、避災(zāi)、自救方法；事故現(xiàn)場緊急疏散和應(yīng)急處置。

6、安全設(shè)施和個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的使用和維護(hù)；職業(yè)病防治等。

7、突發(fā)公共安全事件的應(yīng)急救援。

8、安全生產(chǎn)行政責(zé)任追究案例。

四、安全教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)要求

1、施工管理人員每年參加不少于12小時(shí)的安全教育和安全規(guī)范的學(xué)習(xí)。

2、職工每年接受進(jìn)場安全三級(jí)教育、“安全活動(dòng)日”教育、節(jié)假日和季節(jié)性變化及階段性等安全教育，不少于24學(xué)時(shí)。

五、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容

1、現(xiàn)場管理人員

2、根據(jù)要求每年必須參加開工前的安全教育培訓(xùn)，安全教育培訓(xùn)內(nèi)容：安全生產(chǎn)法規(guī)、政策、規(guī)章及規(guī)程；項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理，施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)，安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向，潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識(shí)教育，職業(yè)健康安全法律、法規(guī)，通用技術(shù)、勞動(dòng)衛(wèi)生和安全文化基本知識(shí)；安全生產(chǎn)新技術(shù)、新知識(shí)等。

3、安全教育培訓(xùn)方法：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加上級(jí)主管部門組織的培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：項(xiàng)目辦公室。

5、安全教育培訓(xùn)時(shí)間：工程開工前及施工過程中。

6、安全教育培訓(xùn)目的：強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，提高安全管理水平，搞好安全生產(chǎn)。

7、從事特種作業(yè)人員

特種作業(yè)人員主要包括：電工、焊工、架子工、司爐工、爆破工、機(jī)械操作工、起重工等作業(yè)人員。必須進(jìn)過專業(yè)的安全知識(shí)與安全操作技能培訓(xùn)，并經(jīng)過有關(guān)部門考核合格取得特種作業(yè)資格，領(lǐng)取操作證后才可上崗作業(yè)。

8、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容：安全生產(chǎn)管理制度，安全生產(chǎn)基本常識(shí)，施工安全技術(shù)操作規(guī)程，安全技術(shù)技能培訓(xùn)，潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識(shí)教育。

9、安全教育培訓(xùn)方法：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)。

10、安全教育培訓(xùn)時(shí)間：施工現(xiàn)場施工前及施工過程中。

11、培訓(xùn)地點(diǎn)：項(xiàng)目部辦公室

12、安全教育培訓(xùn)目的：強(qiáng)化安全生產(chǎn)和保護(hù)他人意識(shí)，提高安全操作技能，搞好安全生產(chǎn)。

六、施工人員

為保證工程施工安全、保障進(jìn)場作業(yè)人員安全、健康。進(jìn)場施工人員都必須進(jìn)行項(xiàng)目、班組級(jí)的安全生產(chǎn)教育。

1、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容：安全生產(chǎn)管理制度，安全生產(chǎn)基本常識(shí)，施工安全技術(shù)操作規(guī)程，安全技術(shù)技能培訓(xùn)，工作環(huán)境潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識(shí)教育。

2、安全教育培訓(xùn)方法：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)。

3、安全教育培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)在建工程進(jìn)度進(jìn)行安排，崗位人員上崗前必須經(jīng)過安全教育培訓(xùn)方可上崗。

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：項(xiàng)目部辦公室

5、安全教育培訓(xùn)目的：強(qiáng)化安全生產(chǎn)和保護(hù)他人意識(shí)，提高安全操作技能，搞好安全生產(chǎn)。

6、安全教育的方法

七、三級(jí)安全教育

1、對(duì)進(jìn)場人員實(shí)行公司、項(xiàng)目、班組三級(jí)安全教育培訓(xùn)。

2、經(jīng)常性安全教育施工過程中采取安全日、安全周、安全月、百日無事故活動(dòng)、安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)班等形式進(jìn)行經(jīng)常性安全教育。

3、安全教育的實(shí)施

4、施工現(xiàn)場的安全教育（三級(jí)安全教育、經(jīng)常性安全教育、職業(yè)健康教育）由項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全部等共同負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

5、施工隊(duì)工人的安全教育培訓(xùn)由項(xiàng)目部安全部組織實(shí)施。

6、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員的安全培訓(xùn)，由公司主管安全部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

7、未經(jīng)安全教育或考試不合格的職工，不得安排從事本崗位工作。

八、宣傳形式

采用在現(xiàn)場懸掛安全標(biāo)語條幅、警示圖、提示語，張貼安全事故案例圖畫、安全漫畫等。

有關(guān)培訓(xùn)方案模板匯總篇13

為了幫助學(xué)生學(xué)習(xí)基本邏輯關(guān)系和數(shù)學(xué)概念。幫助孩子認(rèn)識(shí)各種幾何圖形、數(shù)字、認(rèn)識(shí)周長和面積的意義。開發(fā)學(xué)生的智力和想象力、創(chuàng)造力，激發(fā)學(xué)生愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦能力，豐富學(xué)生課余生活，我校決定開設(shè)課外活動(dòng)“智力七巧板”培訓(xùn)，現(xiàn)擬定如下培訓(xùn)方案：

一、培訓(xùn)時(shí)間

每周五最后一節(jié)課

二、培訓(xùn)對(duì)象

1---6年級(jí)愛好七巧板的學(xué)生即由班主任推薦

三、培訓(xùn)地點(diǎn)

教學(xué)樓一樓空教室

四、培訓(xùn)目的

1、讓學(xué)生認(rèn)識(shí)七巧板的結(jié)構(gòu)，拼的原則。

2、能夠臨摹

3、讓學(xué)生能夠?qū)⑵磮D分解

4、少數(shù)學(xué)生能夠創(chuàng)作。

五、培訓(xùn)教師：董大嬌

六、報(bào)名時(shí)間及方法

由班主任統(tǒng)一報(bào)名于10月25日以前交董大嬌處。請(qǐng)各位班主任按時(shí)報(bào)名，以便按計(jì)劃開班。

七、選拔參加縣級(jí)比賽選手時(shí)間定于12月8日下午。

西沖鎮(zhèn)中心小學(xué)：__年10月20日

有關(guān)培訓(xùn)方案模板匯總篇14

摘要：

目的探討醫(yī)院多種管理培訓(xùn)方案對(duì)醫(yī)院管理者管理技能的影響。方法隨機(jī)抽取河大附院中高層管理人員107名，根據(jù)職務(wù)的不同分為護(hù)士長組、科主任組和行政部門負(fù)責(zé)人組，參照Kirkpatrick評(píng)價(jià)模型制定基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理等五種培訓(xùn)方案，在培訓(xùn)結(jié)束后以問卷調(diào)查及座談會(huì)的形式分析培管理人員的管理技能是否得到改善及改善的原因。結(jié)果培訓(xùn)后，所有管理人員的管理技能均得到一定程度的改善，其中組織日常活動(dòng)、激勵(lì)和指導(dǎo)下屬、監(jiān)督他人工作、小組討論和形式分析等方面改善較顯著。

與管理技能改善可能有關(guān)的因素包括管理者的管理年限、職務(wù)類型、口語交際、監(jiān)督他人工作、循證決策等。結(jié)論五種培訓(xùn)方案的實(shí)施對(duì)管理人員管理技能的改善均有一定的影響，尤其是衛(wèi)生信息管理和變革管理培訓(xùn)方案的實(shí)施有助于充分利用管理資源，提升醫(yī)院管理效率；并且本研究方案容易實(shí)施值得廣泛推廣。

關(guān)鍵詞：

醫(yī)院管理；管理技能；知識(shí)；管理培訓(xùn)

隨著衛(wèi)生保健體系的不斷改革，醫(yī)院面臨著來自外部和內(nèi)部環(huán)境的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻，要在無數(shù)環(huán)境挑戰(zhàn)中具有競爭力，醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)必須打破舊體制，運(yùn)用現(xiàn)代思維方式和管理技能，開展與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)形勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)和組織行為，而醫(yī)院管理者通常來自臨床一線科室，極少接受過正規(guī)醫(yī)院管理培訓(xùn)，對(duì)多學(xué)科的管理方法及團(tuán)隊(duì)合作價(jià)值關(guān)注較少或無關(guān)注，不利于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展，并且相關(guān)研究已經(jīng)指出醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理的改革勢(shì)在必行，以不斷完善醫(yī)院管理結(jié)構(gòu)，提升戰(zhàn)略管理技能[1]。

1研究對(duì)象

于20__年10月至12月采用隨機(jī)數(shù)字表法抽取我院中層管理人員107名，根據(jù)職務(wù)不同分為三組：其中科主任組34人（占31.8%）、護(hù)士長組37人（占34.6%）、行政部門負(fù)責(zé)人組36人（占33.6%）。所有研究對(duì)象的管理年限為9.05±1.12年，均未取得管理學(xué)位。

2研究方法

2.1培訓(xùn)內(nèi)容及要求。

采用的培訓(xùn)方案包括5項(xiàng)內(nèi)容：基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理。設(shè)定每項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)時(shí)長為60h，其中課堂理論學(xué)習(xí)20h、工作實(shí)踐40h。學(xué)習(xí)方法以問題或任務(wù)為基礎(chǔ)，在顧問的指導(dǎo)下以小組討論的形式進(jìn)行，學(xué)習(xí)結(jié)束后測(cè)試?yán)碚撝R(shí)和實(shí)踐技能。在培訓(xùn)6個(gè)月后，研究對(duì)象必須呈交適用于醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)案例及TQM結(jié)果。

2.2調(diào)查方法。

本研究采用問卷調(diào)查的形式對(duì)研究對(duì)象培訓(xùn)前和培訓(xùn)結(jié)束6個(gè)月后的管理技能進(jìn)行評(píng)估。管理技能評(píng)估問卷的內(nèi)容是參照Kirkpatrick培訓(xùn)評(píng)估模型制定的，包括形式分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃、循證決策、方案策劃、組織及監(jiān)督、組織日常活動(dòng)、時(shí)間管理、口語交際、書面溝通、小組討論、與同事協(xié)作、激勵(lì)和引導(dǎo)他人、監(jiān)督他人工作、營造積極氛圍、運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)、變革管理以及專業(yè)自我發(fā)展等項(xiàng)目。各項(xiàng)評(píng)分采用5分制，得分越高表明管理技能改善越大。同時(shí)以座談會(huì)的形式讓培訓(xùn)對(duì)象討論各培訓(xùn)方案在日程管理中是否能夠發(fā)揮有益的作用。

2.3統(tǒng)計(jì)分析。應(yīng)用SPSS18.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。描述連續(xù)變量采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差，分類變量采用頻數(shù)/百分比，測(cè)試培訓(xùn)前后管理技能得分變化采用配對(duì)樣本t檢驗(yàn)，組間比較采用單因素方差分析，采用多元線性回歸分析找出管理技能改善的相關(guān)性因素。P的通知》晉交[20__]14號(hào)文件要求，結(jié)合公司的實(shí)際情況。特制定本培訓(xùn)工作方案：

一、組織機(jī)構(gòu)

為保證開展“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動(dòng)”順利進(jìn)行，公司決定成立“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長王炳南擔(dān)任，具體負(fù)責(zé)公司開展“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動(dòng)”的組織實(shí)施及工作指導(dǎo)以及工作檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（掛靠在公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室），具體負(fù)責(zé)日常工作、總結(jié)上報(bào)和情況分析，聯(lián)系電話：。

二、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容

1、學(xué)習(xí)時(shí)間。自20__年3月起至12月止。

2、學(xué)習(xí)方式。結(jié)合每月的安全生產(chǎn)例會(huì)、安全生產(chǎn)會(huì)議、安全生產(chǎn)活動(dòng)日及安全生產(chǎn)月活動(dòng)、各級(jí)政府及部門組織的安全活動(dòng)、安全培訓(xùn)以及安康杯知識(shí)競賽等多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、部門規(guī)章；本企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、崗位危險(xiǎn)有害因素及安全操作規(guī)程、作業(yè)設(shè)備安全使用與管理、作業(yè)條件與環(huán)境改善、個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的使用和維護(hù)、作業(yè)現(xiàn)場安全標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場安全檢查與隱患排查治理、現(xiàn)場應(yīng)急處置和自救互救；本企業(yè)、本行業(yè)典型事故案例、班組長的職責(zé)和作用、員工的權(quán)利與義務(wù)、與員工溝通的方式和技巧、班組安全生產(chǎn)的組織管理等以及先進(jìn)的班組安全管理經(jīng)驗(yàn)。

三、工作目標(biāo)

1、嚴(yán)格培訓(xùn)目標(biāo)、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)班組長安全培訓(xùn)工作的重要性和緊迫性。班組是企業(yè)的最基層組織，是安全生產(chǎn)的第一道防線。班組長是企業(yè)安全生產(chǎn)工作一線的直接指揮者和組織者。加強(qiáng)企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作，是全面提高從業(yè)人員安全意識(shí)和操作技能，規(guī)范作業(yè)行為，杜絕違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的“三違”行為，從根本上防止事故發(fā)生的有效途徑，也是當(dāng)前進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)班組安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，提升現(xiàn)場安全管理水平，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。

2、嚴(yán)格培訓(xùn)要求、加強(qiáng)運(yùn)輸車輛安全管理、落實(shí)運(yùn)輸安全生產(chǎn)責(zé)任制。對(duì)近3年內(nèi)有重特大交通責(zé)任事故記錄的駕駛員，一律不得進(jìn)入公司從事駕駛崗位，新上崗的從業(yè)人員必須按照《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》，經(jīng)過相應(yīng)安全培訓(xùn)并考核合格后上崗。對(duì)已在風(fēng)的班組長每年接受安全培訓(xùn)的`時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)，班組其他員工每年接受安全培訓(xùn)的時(shí)間不得少于16學(xué)時(shí)。認(rèn)真落實(shí)車輛“日趟檢”制度、維護(hù)制度，并逐一進(jìn)行記錄，確保車況良好，嚴(yán)格執(zhí)行一車一檔制，落實(shí)運(yùn)輸車輛安全生產(chǎn)管理制度及駕駛員檔案管理制度，對(duì)車輛安全狀況、駕駛員從業(yè)資格、安全駕駛情況進(jìn)行定期核查，督促按時(shí)審驗(yàn)、檢驗(yàn)和維護(hù)；建立健全企業(yè)安全制度落實(shí)情況檢查機(jī)制，規(guī)范車輛安全設(shè)施設(shè)備。加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸車輛從業(yè)人員的教育培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員防范能力，重點(diǎn)對(duì)車輛安全生產(chǎn)管理制度及駕駛員檔案管理制度，以及車輛安全設(shè)施設(shè)備配備、防災(zāi)、救災(zāi)等相關(guān)內(nèi)容。加強(qiáng)路面管控，通過GPS監(jiān)控準(zhǔn)確掌握車輛路面通行情況和駕駛員駕駛時(shí)間等情況，真正做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正。加大對(duì)超速、超載、疲勞駕駛等違法行為的整治力度，從嚴(yán)查處交通違法行為，進(jìn)一步維護(hù)好運(yùn)輸交通秩序。

3、嚴(yán)格培訓(xùn)質(zhì)量、加強(qiáng)安全宣傳、豐富培訓(xùn)形式。針對(duì)企業(yè)現(xiàn)場安全管理和班組長的特點(diǎn)，通過開設(shè)安全宣傳欄，利用多媒體、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、電視、報(bào)刊、板報(bào)等平臺(tái)以及安全講座、班前班后會(huì)、安全知識(shí)競賽和安全日活動(dòng)等時(shí)機(jī)，抓好日常安全教育培訓(xùn)。要通過崗位描述、技術(shù)比武、應(yīng)急演練、現(xiàn)場事故分析、反事故演習(xí)、現(xiàn)場安全自檢等方式，大力開展崗位練兵，不斷提高班組長和員工自我安全保護(hù)意識(shí)和能力。要注重發(fā)揮老工人“傳、幫、帶”作用，以師帶徒，提高員工實(shí)際操作技能。根據(jù)本市夏季的季節(jié)性特點(diǎn)，制定了防臺(tái)防汛的緊急預(yù)案，對(duì)夏季臺(tái)風(fēng)天氣比較多，積極開展夏季安全行車及應(yīng)對(duì)惡劣天氣安全行駛的宣傳教育活動(dòng)，讓駕駛員在遇到臺(tái)風(fēng)天氣，風(fēng)大雨大，要保持安全行車速度，并及時(shí)將車輛?？吭诎踩貛?。

四、有關(guān)要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各職能部門要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前，開展“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動(dòng)”的極端重要性，迅速行動(dòng)，按照本方案的要求，細(xì)化措施，制定周密的、操作性強(qiáng)的工作方案，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，明確工作任務(wù)，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，扎實(shí)做好，開展“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動(dòng)”各項(xiàng)工作，堅(jiān)決遏制重特大交通事故的發(fā)生。

2、加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)，確保班組安全培訓(xùn)落到實(shí)處。各部門、各班組要把“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動(dòng)”作為安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容來抓，要緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，統(tǒng)籌安排部署，采取有力措施，確保工作到位。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動(dòng)”工作的領(lǐng)導(dǎo)，定期組織開展企業(yè)內(nèi)部“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動(dòng)”的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中的重大問題，不斷推進(jìn)班組長安全培訓(xùn)的規(guī)范化、制度化和經(jīng)?；?。

3、加強(qiáng)信息上報(bào)。各部門、各班組應(yīng)按要求，根據(jù)開展“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動(dòng)”情況進(jìn)行總結(jié)。

有關(guān)培訓(xùn)方案模板匯總篇15

主題：有效溝通技巧

課程背景：

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場競爭中，惟有整合團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力，共同拼搏，才是成功取勝之道，這在當(dāng)今各行各業(yè)中已是普遍的共識(shí)。然而要成功經(jīng)營一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)，沒有良好的組織溝通技巧是不可想象的，也正因此，杰克—韋爾奇才會(huì)說管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。

課程目標(biāo)：

通過這部分的課程，學(xué)員能夠

1、掌握溝通技巧的含義、溝通三要素，運(yùn)用至實(shí)踐中；

2、掌握不同溝通方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，提高溝通能力；

3、關(guān)鍵的溝通技巧（積極聆聽、非語言技巧）；

4、掌握人際風(fēng)格溝通技巧；

5、提高與上司的溝通質(zhì)量及改善與下屬的溝通方法；

6、熟悉高效溝通的步驟。

4、培訓(xùn)對(duì)象：主管理以上人員及餐廳領(lǐng)班

5、所需時(shí)間：2小時(shí)

6、所需設(shè)備：白板、白板筆、白紙若干

授課步驟：

開場白：

一個(gè)職業(yè)人士所需要的三個(gè)最基本的技能依次是：溝通的技巧、管理的技巧和團(tuán)隊(duì)合作的技巧。

一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。

我們從出生到成長，無時(shí)無刻不在和別人進(jìn)行著溝通。那么溝通是什么？每個(gè)人對(duì)溝通的理解是不一樣的。

一、溝通的定義：（25分鐘）

為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息，思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過程。

1、溝通的兩種方式：

A、語言的溝通（口頭與書面）

B、肢體語言的溝通（動(dòng)作、表情、眼神）

備注：在雙方面談時(shí)，你的身體姿勢(shì)、面部表情占談話效果的55%，電話主要是聲音、語言的溝通。

2、溝通三原則：

A、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€(gè)性

B、要明確溝通

C、積極聆聽

3、完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋

A、雙向的溝通，

B、必須包含三個(gè)行為：有說的行為、聽的行為還有問的行為。

4、反饋的種類

一種就是正面的反饋，另一種叫建設(shè)性的反饋。正面的反饋就是將對(duì)方做得好的事情予以表彰，希望好的行為再次出現(xiàn)。建設(shè)性的反饋，就是在別人做得不足的地方，你給他一個(gè)建議。請(qǐng)大家注意建設(shè)性的反饋是一種建議，而不是一種批評(píng)，這是非常重要的。

活動(dòng)：每人發(fā)一張A4紙，閉上眼睛，按照我說的步驟來共同完成一項(xiàng)作業(yè)：

第一步，對(duì)折一次，第二步，再對(duì)折一次，第三步，撕去一個(gè)角。好，請(qǐng)大家睜開眼睛，將白紙打開，看看各自的形狀。

只有聽，而沒有問和交流，接下來首先給大家三分鐘的時(shí)間交流，怎樣才能統(tǒng)一，行為，我們將再進(jìn)行一次。

5、討論：您認(rèn)為在工作中，是如何與下屬或上級(jí)進(jìn)行溝通的，存在哪些問題？

1、時(shí)間太短；2、職位差別；3、沒有注意傾聽；4、沒有充分理解；5、沒有雙向；6、情緒不好；7、文化差距。

總結(jié)：多元化社會(huì)中想要整合各有所長的意見，就要靠溝通。要掌握溝通的定義以及溝通定義中的幾個(gè)非常重要的要素：第一，溝通之前一定要有一個(gè)明確的目標(biāo)。在我們和別人溝通的時(shí)候我們會(huì)說：我和你溝通的目的是什么；第二，溝通的三個(gè)內(nèi)容是：信息、思想和情感；第三，達(dá)成共同的協(xié)議。（就是在溝通結(jié)束的時(shí)候一定要有人來做總結(jié)，這是一個(gè)非常良好的溝通行為。）

（有時(shí)，經(jīng)理會(huì)拍著你的肩膀說：“某某，你今年的成績非常好，工作非常努力?！焙孟袷窃诒頁P(yáng)你，但是接下去他還說一句：“明年希望你要更加地努力”。這句話好像又在鞭策你，說你不夠努力。這就使人不太明白：溝通傳達(dá)給我的到底是什么意思？所以，溝通中一定要明確，努力了就是努力了，缺乏努力就是缺乏努力，明確溝通。）

溝通的方式有語言和肢體語言這兩種，語言更擅長溝通的是信息，肢體語言更善于溝通的是人們之間的思想和情感。有效利用肢體語言可以加強(qiáng)溝通效果。

溝通一定是雙向的。而要形成一個(gè)雙向的溝通，必須包含三個(gè)行為：有說的行為、聽的行為還有問的行為。一個(gè)有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。

高效溝通三原則的內(nèi)容是：第一，談行為不談個(gè)性；第二，明確溝通；第三，積極聆聽。依靠溝通才能達(dá)成共識(shí)，并發(fā)揮群策群力的力量。深切地察覺導(dǎo)致溝通失敗的因素，本著溝通的原則，為有效溝通創(chuàng)造基礎(chǔ)。相信你掌握溝通技巧后，一定會(huì)有一個(gè)成功的開始。

二、有效發(fā)送信息的技巧：（5分鐘）

1、有效的溝通方法：決定信息發(fā)送的方法（傳真、電話、郵件、會(huì)議、面談）How

2、何時(shí)發(fā)送When3、確定信息的內(nèi)容What4、誰接收信息Who5、何處發(fā)送信息Where（選擇合適的地點(diǎn)）

三、關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽（15分鐘）

（一）聆聽的原則

適應(yīng)講話者的風(fēng)格。每個(gè)人發(fā)送信息的時(shí)候，他說話的音量和語速是不一樣，你要盡可能適應(yīng)他的風(fēng)格，盡可能接收他更多、更全面、更準(zhǔn)確的信息。

眼耳并用。你耳朵聽到的僅僅是一些信息，而眼睛看到的是他傳遞給你更多的一種思想和情感，因?yàn)檫@是需要更多的肢體語言去傳遞，所以聽是耳朵和眼睛在共同的工作。

首先尋求理解他人，然后再被他人理解。聽的過程中一定要注意，站在對(duì)方的角度去想問題，而不是去評(píng)論對(duì)方。

鼓勵(lì)他人表達(dá)自己。在聽的過程中，看著對(duì)方保持目光交流，并且適當(dāng)?shù)厝c(diǎn)頭示意。

聆聽全部信息

表現(xiàn)出有興趣聆聽

請(qǐng)你做一個(gè)練習(xí)，測(cè)試一下你的非語言交際能力如何。

按照下列標(biāo)準(zhǔn)，給每個(gè)句子打分：

1。

如果你的得分大于15，則你的非語言技巧非常好；

如果你的得分在10—13之間，說明你處于中間范圍，應(yīng)該有一定的改進(jìn)；

如果你的得分低于10，那么請(qǐng)學(xué)習(xí)聆聽技巧。

（二）信認(rèn)是溝通的基礎(chǔ)

五種態(tài)度：果斷、合作、回避、遷就、折衷

建立合作的態(tài)度，表現(xiàn)雙方都愿意說出問題的存在，愿意共同研究解決方法，并達(dá)成協(xié)議，雙贏。（態(tài)度決定一切！）

（三）有效的肢體語言（前七秒需要做什么）

衣著、表情、眼神、動(dòng)作、問候語、音色

四、不同溝通方式的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)：（15分鐘）

（1）電話：

優(yōu)點(diǎn)：快捷，方便，電話包含一定的信息，也包含一定的思想和情感；

缺點(diǎn)：信息量小，傳遞信息不準(zhǔn)確；

（2）通知：

優(yōu)點(diǎn)：信息傳達(dá)準(zhǔn)確，信息量大，可以做會(huì)前簡單溝通，便于開會(huì)時(shí)大家更好溝通、理

解、發(fā)揮，使對(duì)方感到被尊重，受到關(guān)心；

缺點(diǎn)：耽誤時(shí)間，不太方便，

（3）電子郵件

優(yōu)點(diǎn)：可以傳遞大量的、準(zhǔn)確的信息，甚至很多動(dòng)畫片都可以通過電子郵件來傳遞。缺點(diǎn)：不可能很好的傳遞你的思想和情感。

（3）開會(huì)或者面對(duì)面談話

當(dāng)有可能選擇的時(shí)候首先選擇面對(duì)面談話。

就像我們每一個(gè)人每天都會(huì)聽到很多的口號(hào)，如：歡迎光臨。是否讓你感覺到真正的歡迎光臨呢？很少感覺到。我們接受到的僅僅是“歡迎光臨”這四個(gè)字帶給我們的信息，卻沒有通過她喊這句話時(shí)肢體語言傳遞給我們顧客的情感。

五、各類型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧（20分鐘）

首先你要知道不同種類的人的特征，分辨出他是什么樣的人，然后以與之相類似的方法進(jìn)行溝通。當(dāng)我們辨別出這些人的類型后，怎么樣去了解他的特征和需求？采用什么樣的方法溝通效果會(huì)更好？下面我們就介紹各類型的人的特征。

類型1分析型

有的人在決策的過程中果斷性非常的弱，感情流露也非常的少，說話非常羅嗦，問了許多細(xì)節(jié)仍然不做決定，這樣的人屬于分析型的人。

類型2和藹型

還有一類，他的感情流露很多，喜怒哀樂都會(huì)流露出來，這樣的一個(gè)人我們管他叫做和藹型的人，他總是微笑著去看著你，但是他說話很慢，表達(dá)的也很慢。

類型3表達(dá)型

這類人感情外露，做事非常的果斷、直接，熱情、有幽默感、活躍、動(dòng)作非常的多，而且非常地夸張，他在說話的過程中，往往會(huì)借助一些動(dòng)作來表達(dá)他的意思，這樣的人是表達(dá)型的人。

類型4支配型

這類人感情不外露，但是做事非常的果斷，總喜歡指揮你，命令你，我們管這樣的人叫做支配型的人。

我們只有很好的了解了這四種類型人的特征，并且采用與他相似的溝通方法，和他溝通的時(shí)候我們就可以得到一個(gè)更好的結(jié)果。

（一）分析型人的特征和與其溝通技巧

1.特征

嚴(yán)肅認(rèn)真

動(dòng)作慢

有條不紊

合乎邏輯

語調(diào)單一

準(zhǔn)確語言，注意細(xì)節(jié)

真實(shí)的

有計(jì)劃有步驟

寡言的緘默的

使用掛圖

面部表情少

喜歡有較大的個(gè)人空間

2.與其溝通技巧

我們遇到分析型的人，在和他溝通的時(shí)候要注意：

注重細(xì)節(jié)

遵守時(shí)間

盡快切入主題

要一邊說一邊拿紙和筆在記錄，像他一樣認(rèn)真一絲不茍

不要有太多和他眼神的交流，更避免有太多身體接觸，你的身體不要太多的前傾，應(yīng)該略微的后仰，因?yàn)榉治鲂偷娜藦?qiáng)調(diào)安全，尊重他的個(gè)人空間。

同分析型的人在說話的過程中，一定要用很多的準(zhǔn)確的專業(yè)術(shù)語，這是他需求的.。

分析型的人在說話過程中，要多列舉一些具體的數(shù)據(jù)，多做計(jì)劃，使用圖表。

（二）支配型人的特征和與其溝通技巧

1.特征

果斷

有作為

指揮人

強(qiáng)調(diào)效率

獨(dú)立

有目光接觸

有能力

說話快且有說服力

熱情

語言直接，有目的性

面部表情比較少

使用日歷

情感不外露

計(jì)劃

審慎的

2.與其溝通技巧

我們遇到支配型的人，在和他溝通的時(shí)候要注意：

你給他的回答一定要非常的準(zhǔn)確。

你和他溝通的時(shí)候，可以問一些封閉式的問題，他會(huì)覺得效率會(huì)非常高。

對(duì)于支配型的人，要講究實(shí)際情況，有具體的依據(jù)和大量創(chuàng)新的思想。

支配型的人非常強(qiáng)調(diào)效率，要在最短的時(shí)間里給他一個(gè)非常準(zhǔn)確的答案，而不是一種模棱兩可的結(jié)果。

同支配型的人溝通的時(shí)候，一定要非常的直接，不要有太多的寒暄，直接說出你的來歷，或者直接告訴他你的目的，要節(jié)約時(shí)間。

說話的時(shí)候聲音要洪亮，充滿了信心，語速一定要比較快。如果你在這個(gè)支配型的人面前聲音很小缺乏信心，他就會(huì)產(chǎn)生很大的懷疑。

在支配型的人溝通時(shí)，一定要有計(jì)劃，并且最終要落到一個(gè)結(jié)果上，他看重的是結(jié)果。

在和支配型人的談話中不要感情流露太多，要直奔結(jié)果，從結(jié)果的方向說，而不要從感情的方向去說。

你在和他溝通的過程中，要有強(qiáng)烈的目光接觸，目光的接觸是一種信心的表現(xiàn)，所以說和支配型的人一起溝通時(shí)，你一定要和他有目光的接觸。

同支配型的人溝通的時(shí)候，身體一定要略微前傾。

（三）表達(dá)型人的特征和與其溝通技巧

1。特征

外向

合群

直率友好

活潑

熱情

快速的動(dòng)作和手勢(shì)

不注重細(xì)節(jié)

生動(dòng)活潑、抑揚(yáng)頓挫的語調(diào)

令人信服

有說服力的語言

幽默

陳列有說服力的物品

2.與其溝通技巧

我們遇到表達(dá)型的人，在和他溝通的時(shí)候要注意：

在和表達(dá)型的人溝通的時(shí)候，我們的聲音一定相應(yīng)的要洪亮。

有關(guān)培訓(xùn)方案模板匯總篇16

為了提高教師的師德修養(yǎng)，更好地樹立教師形象，我校將用一年的時(shí)間開展教師全員參與的教師禮儀培訓(xùn)。

一、培訓(xùn)意義

中國自古以來是禮儀之幫。文明禮儀是文明社會(huì)的行為規(guī)范，是全體社會(huì)成員必需遵守的行為準(zhǔn)則，是一個(gè)社會(huì)文明和文化水準(zhǔn)的標(biāo)志，是一個(gè)人文明道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式?！罢衽d中華，教育為本；振興教育，教師為本。”教師的職業(yè)道德素養(yǎng)是教師素質(zhì)之魂，是教師振興教育的內(nèi)在動(dòng)力和行動(dòng)保證。教師是融合智慧，傳承文明的使者，教師禮儀具有率先性、示范性、整體性和深遠(yuǎn)性。

二、目標(biāo)要求

1、通過禮儀培訓(xùn)提高教師的職業(yè)道德規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展及學(xué)校的文明進(jìn)程。

2、通過“學(xué)禮儀，樹形象，促工作，增素質(zhì)”的教師禮儀培訓(xùn)，提升教師的整體形象，發(fā)揮教師的人格魅力，使教師群體真正贏得學(xué)生、家長、社會(huì)的尊重和信任。

3、營造高尚、文明、和諧的校園禮儀環(huán)境，增進(jìn)師生關(guān)系的和諧發(fā)展，使之充滿親和力和凝聚力。

三、組織機(jī)構(gòu)

組長：羅忠炳

副組長:王章娥、梁文剛

成員:堯麗珍、崔鴻斌、堯冰松、鄭啟明

四、培訓(xùn)對(duì)象

全體教師

五、培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)時(shí)間為：20__年9月——20__年7月。

可分為以下四個(gè)階段：

集中培訓(xùn)階段：9—12月份，學(xué)習(xí)有關(guān)禮儀常識(shí)和教師職業(yè)道德規(guī)范，并共同研討。

分散實(shí)踐階段：20__年3-5月份以級(jí)部為單位開展教師禮儀和職業(yè)道德教育月活動(dòng)。

禮儀展示階段：20__年6月參與相關(guān)的評(píng)比活動(dòng)，教師禮儀知識(shí)測(cè)試。

總結(jié)評(píng)價(jià)階段：20__年7月培訓(xùn)結(jié)束后，寫出專題培訓(xùn)總結(jié)并上交（7月上旬交）。

六、培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時(shí)

教師的素養(yǎng)；教師的形象；教師的語言；教師的裝飾；課堂禮儀；校園禮儀；辦公室禮儀；師生關(guān)系；社會(huì)交往（上）；社會(huì)交往（下）；

共40學(xué)時(shí)

七、成果展示

1、每位教師撰寫禮儀教育學(xué)習(xí)心得。

2、征文比賽：屆時(shí)將評(píng)選一等獎(jiǎng)5名，二等獎(jiǎng)10名，三等獎(jiǎng)20名。

有關(guān)培訓(xùn)方案模板匯總篇17

微型課題的研究方案主要分為三大部分：

一、微型課題研究方案的制訂

二、微型課題研究的開題設(shè)計(jì)

三、微型課題研究成果的提煉與撰寫

具體細(xì)分為以下幾個(gè)小點(diǎn)：

1、問題描述：主要闡明課題產(chǎn)生的過程，即我遇到了什么問題，出于一種什么考慮來研究這個(gè)課題。它主要交待課題提出的背景，說明選題原因和理由，交待研究目的和思路。同時(shí)，它需要從目標(biāo)要求、現(xiàn)狀分析、研究目的這三個(gè)方面來回答問題，揭示出目標(biāo)要求（大背景）與現(xiàn)實(shí)狀況（小背景）之間的矛盾和問題，說明正是為了解決這個(gè)問題，才開展這方面研究的。同時(shí)，在闡述問題時(shí)一定要觀點(diǎn)簡潔明了、點(diǎn)到為止。

2、課題界定：即對(duì)課題關(guān)鍵詞、核心語進(jìn)行詮釋，提示課題研究方向和角度。關(guān)鍵詞要從兩個(gè)方面定義，一是從內(nèi)涵上定義，二是從外延上定義。同時(shí)，還要對(duì)課題進(jìn)行任務(wù)分解，分解出來的任務(wù)就是研究的內(nèi)容。

3、研究概況：即在開展研究前，了解一下省內(nèi)外與本課題研究有關(guān)的情況及主要成果。了解研究概況有利于研究者知己知彼、少走彎路，同時(shí)還有利于整合、借鑒、吸收別人的研究成果，節(jié)省時(shí)間，提高效率。并確定研究對(duì)象與步驟，把什么人作為研究對(duì)象就寫誰，具體到班級(jí)。完成任務(wù)的時(shí)間劃分以及成果形式?？偟难芯咳蝿?wù)分幾個(gè)階段，或分幾個(gè)方面完成，每階段的時(shí)間安排，成果形式。研究步驟可以列表表示，也可以文字?jǐn)⑹霰磉_(dá)，只要把研究所經(jīng)歷的步驟寫清楚就行。

4、研究思路：即本課題的研究方法、實(shí)施步驟、時(shí)間安排以及研究措施等。①研究方法：把本課題能用到的諸如課例描述法、案例研究、調(diào)查研究、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方法列舉出來，并要闡明每種方法用于研究什么具體問題。②實(shí)施步驟：就是把研究步驟具體化。研究過程要突出以下問題：一是研究工作一步一步怎么做的，但千萬不能報(bào)流水賬，不能把“研究步驟”復(fù)制一遍。二是如何運(yùn)用微型課題研究方法開展研究的，即怎么進(jìn)行調(diào)查研究、案例研究和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的`，要充分體現(xiàn)是如何運(yùn)用教育研究的方法來解決教育教學(xué)實(shí)際問題，遵循教育規(guī)律進(jìn)行理性思考的這樣一個(gè)過程。如采取問卷調(diào)查法，那就要闡明問卷是怎么設(shè)計(jì)的、在什么時(shí)間向哪些人做了調(diào)查、問卷回收情況、調(diào)查統(tǒng)計(jì)與分析、調(diào)查結(jié)論及報(bào)告等，最后需要把問卷附在報(bào)告后面作為佐證材料。總之，在闡述研究過程時(shí)，通常是先說理，后舉例。③時(shí)間安排：即本課題研究需要多長時(shí)間，每步大概需要多長時(shí)間等。④研究措施：即在研究中準(zhǔn)備采取哪些具體有效、切實(shí)可行的措施、做法。

5、預(yù)期成果：主要闡述三方面的內(nèi)容：一是認(rèn)識(shí)成果，即在研究過程中，研究者獲得了哪些新的認(rèn)識(shí)，豐富了哪些觀點(diǎn)，對(duì)這個(gè)問題的感悟與思考等。二是操作技術(shù)成果，即在問題解決過程中所形成的操作技術(shù)、路徑、模式、方法等，并用高度概括的文字呈現(xiàn)出來。三是效果，這些問題的解決促進(jìn)了學(xué)生進(jìn)步、教師提高、課堂教學(xué)效益和質(zhì)量的提升等。即該研究所期望達(dá)到的目標(biāo)和要求。研究成果報(bào)告和論文是微型課題的兩種成果表現(xiàn)形式。研究成果中涵蓋著教學(xué)日記、教學(xué)敘事、教學(xué)反思、學(xué)生作業(yè)作品、個(gè)案、談話記錄、教學(xué)案例、研究報(bào)告、發(fā)表或交流的文章等各種資料。當(dāng)然，教師可以結(jié)合自己的課題，選擇其中的部分形式作為成果形式