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文檔簡介

第頁如何快速提高情商

做一個情商高的人知道,最大的缺陷不能說明你弱勢的一面,而最大的優(yōu)勢則可以顯示出你強勢的一面。他們會充分發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢,來彌補自身不夠。下面是我為您整理的關(guān)于如何快速提升情商,希望對你有所幫助。

快速提升情商的5大方法

1、一種處理自己消極情緒的能力

恐怕這是情商管理最重要的一點:如何有效的管理我們的負面情緒,使其不會影響到我們的正常生活和推斷。要想改變我們關(guān)于一件事的情緒,首先要改變我們關(guān)于這件事的認知方式。

要想改變不良的認知引起的情緒,最好的參照方法是由埃利斯提出的ABC合理情緒療法。

2、面對壓力時,冷靜對待的能力

幾乎人人都經(jīng)歷著生活的壓力。壓力之下,最重要的是一定要堅持冷靜。以下是幾個對策:

A.如果你對某人生氣不滿,在你會說一些讓自己后悔的話之前,深呼吸,然后從1數(shù)到10。大多數(shù)狀況下,當(dāng)你數(shù)到10的時候,你就能找到一個更好的溝通方法。如果數(shù)到10后你還是生氣,那你就該暫時離開這個問題,等冷靜下來再討論這個話題。

B.如果你感到緊張、焦慮,潑點冷水到臉上,呼吸些新鮮的空氣。當(dāng)我們處于較冷的環(huán)境下,焦慮水平會有所下降。千萬別喝含咖啡因的飲料,它們只會讓你更緊張。

C.你要是感到害怕、沮喪,試試一些有氧運動。(快走、慢跑、跑步、騎自行車、游泳和劃船都是有氧運動。)給自己一些能量。我們使用自己身體的方式很大程度上影響了我們的感覺。當(dāng)你在體驗身體的活力時,你的自信也會自然增長。

D.如果你感到疲憊、疑惑、停滯不前、毫無靈感時,無妨走到室外,清空一下你的大腦。讓自己被大自然包裹吧,你的心自然就能平靜下來。

3、讀懂各種暗示的能力

那些具有高情商的人普遍更能準確地解讀他人的情緒(從對方的肢體語言、口頭語言和表情中)。他們也更懂得如何有效地在溝通中表達自己的想法。你可以這么做提升這項能力:

A.當(dāng)我們在對方身上看到一個完全看不懂的表情時,在做任何結(jié)論前,想想一想至少兩種可能的解讀答案。比如,你的朋友沒有給你回。一是,他忽略你;二是,他太忙了。在解讀他人行為時,我們必須要去個性化,這樣就能更客觀一些。防止避免他人的一大辦法就是打開自己的觀點與視界。

B.必須要時就問清楚。如果有必要,就要好好詢問對方到底為什么做了這件事。你應(yīng)該提一些開放式的問題,如:“我很好奇。你能不能告訴我為什么〞避免指責(zé)與推斷。

4、堅定且在必要狀況下能表達困難情緒的能力

“要想做自己,你就要敞開胸懷的表達你自己認為重要的事情,我們必須要態(tài)度分明地表達出自己的界限和忍耐的范疇。〞——HarrietLerner

在我們的生活中,有一些時候,一定要給自己和他人設(shè)置界限,否則別人就不知道我們在意的是什么。這就意味著我們必須要學(xué)習(xí)去表達否定的情緒。你必須要在不感覺到羞愧的狀況下對別人說:“不!〞有時候,把我們更在意的事情放在首位,爭取你的付出所必須的酬勞。這樣你就會少受折磨和傷害。

那到底如何表達這樣的情緒才是恰當(dāng)?shù)哪?

你可以用XYZ方法——當(dāng)你在X的狀況下做Y這件事我感到Z。以下是一些例子:

“我激烈感到,我應(yīng)該在為公司付出那么多的狀況下得到更多的認可〞

“昨天吃晚餐時,當(dāng)你取笑我的時候,我感到很受傷。〞

記?。呵屑稍诰渥永锸褂媚汩_頭,然后再搬出你的責(zé)難。比如:“你應(yīng)該〞“你必須〞。因為這樣會讓傾聽者感到被冒犯。這樣他們就更不愿意聽你說了。

5、在親密關(guān)系中表達個人情緒的能力

要維護親密關(guān)系,就必須要有效的表達出溫柔的愛辭。

心理學(xué)家JohnGottman認為親密情感的表達十分重要。這是任何一種為了更親密的關(guān)系而做出積極連結(jié)的行為。

口頭上:“今天怎么樣?〞“感覺好么?〞“我愛你〞“我很欣賞你〞“你這么說的時候,我可喜愛你了〞“我很高興能和你共度這樣的時光〞“你是如此的好〞“真的好抱歉〞

肢體上:積極的眼神對視,擁抱,微笑,雙臂圈住對方的肩膀。

行為上:給對方提供食物、飲料;一個精心準備的禮物;幫一個忙;感同身受的傾聽。這些都能使得你們的情感變得更近。

依據(jù)JohnGottman的研究,在優(yōu)良的關(guān)系中,一天內(nèi),雙方會做出上百次這樣的舉動。繼續(xù)的、變幻的對愛的表達,就好比是愛的維生素。

情商高的表現(xiàn)

1.你喜愛鉆研他人行事的動機。

情商高的人對人類行為非常著迷。他們會注意到其他人的肢體語言、方言甚至是臉部微妙的抽搐。因為他們喜愛觀察別人,所以也就能明白每個人的獨特之處。

2.你是熱情的領(lǐng)導(dǎo)者,言出必行。

情商高的人都知道要言出必行。作為領(lǐng)導(dǎo)者,他們不是站在背后發(fā)號施令,而是走在前面做出表率。

3.你清楚自己的優(yōu)勢和短板。

情商高的人知道,最大的缺陷不能說明你弱勢的一面,而最大的優(yōu)勢則可以顯示出你強勢的一面。他們會充分發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢,來彌補自身不夠。

4.你能夠平靜地面對過去。

情商高的人根本沒有時間去后悔。他們放下過去,著眼當(dāng)前。因為他們知道,只有這樣才干進步。

5.你對將來充滿信心。

情商高的人并不會因為將來難以預(yù)料而心神不寧。他們的生活很快樂,不必須要水晶球猜測將來。因為對他們來說,生命應(yīng)當(dāng)是一次刺激的冒險之旅,而非預(yù)先安排的常規(guī)生活。

6.你能夠活在當(dāng)下,體會當(dāng)前的每一刻。

情商高的人不會簡單地“度過〞每一天。相反,他們會積極體驗每一天每一刻的細膩與微妙。

7.你是一個成熟主動的傾聽者。

情商高的人知道,“聽到〞和“傾聽〞是兩個迥然不同的概念。他們會用提問題的形式重復(fù)別人說過的話,保證自己沒有遺漏任何信息。

8.你知道自己為什么不高興。

情商高的人不會讓自己的消極情緒影響自己。他們會主動尋找自己不開心的原因,最重要的是,他們會想辦法讓自己開心起來。

管理者的情商的重要性

概括來說,管理者的能力主要來自情商和智商,而且基本上情商比智商更重要。拿破侖說過,一個軍官的知識和素養(yǎng)應(yīng)該成一個正方形,光有不行,軍官還要有做決斷的勇氣。管理者由情商導(dǎo)致的能力主要體現(xiàn)在三方面:

一是溝通力

智商高的人往往這方面弱,因為他很聰慧,所以溝通時缺乏耐心。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在做管理時,還有一個能力很重要,那就是他的影響力。領(lǐng)導(dǎo)者做實際管理時,他和企業(yè)環(huán)境的融洽、和團隊關(guān)系的密切,都是成功不可缺少的因素。也可以說是溝通力的一種體現(xiàn)。

二是決斷力

智商高的人往往不容易決斷,因為很聰慧,他的選擇方案就很多,四下權(quán)衡后,沒有一個完美的方案,而且事實上也永遠沒有最正確方案,所以不敢輕易拍板。但現(xiàn)在的管理決策往往要求在有限的時間里、信息不從粉的狀況下拍板。就決斷力而言,智商高的人決斷力相對本身能力而言比較差,他們了解的知識很廣泛,一碰到問題就想到各種可能性,然后開始做方案評估,評估完后發(fā)現(xiàn)風(fēng)險很大,所以說當(dāng)律師的人沒法做企業(yè)家。這里有一個非常深入的實際案例,當(dāng)年四通利方成功收購華淵,但如果收購之前主事者研讀過MBA的并購理論,可能就敢這么做了。當(dāng)時的這種并購可以說已經(jīng)基本上占全了MBA經(jīng)典分析里的十大并購失敗理由了。現(xiàn)在學(xué)院派出來的很多理論模型,放到時間中總是必須要很多參數(shù)。參數(shù)不夠就不行,而事實上施行并不必須要路論模型和參數(shù),憑著常識去做事反而更容易成功?!赡苓@也就是古人說的,“盡信書,不如無書〞吧!

三是意志力

智商高的人選擇的機會很多,所以常常保持力不夠,一遇挫折就放棄,只能一條路走到黑,可謂無知者無畏,反而更容易成功。賽特集團有限公司賽特購物中心總經(jīng)理池洋說的好,“在中國做企業(yè),有一點非常重要:管理者一定要身體好,意志力強才行,否則扛不住。

就像志東說的“意志力、耐力都很考驗體力,而且管理者還很寂寞,許多事情跟家人、朋友、投資者都不能說,所以他一定得和超人一樣,即使屢受挫折還能樂觀自信,不是那么容易疲憊、失望、松懈下來。〞

管理者還必須要一個商數(shù)叫逆境商數(shù)或危機商數(shù),簡稱逆商(AQ)

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