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文檔簡(jiǎn)介
第6頁共6頁項(xiàng)目經(jīng)理的工作總結(jié)模板忙忙碌碌中一年又將悄然劃過指尖!在感慨自己又大了一歲的同時(shí),發(fā)現(xiàn)自己也進(jìn)步了不少!回顧這一年來的工作,平淡中帶點(diǎn)匆忙,平靜中帶點(diǎn)波瀾,平凡中帶點(diǎn)非凡?;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我進(jìn)步了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我感受到公司的溫情,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能使我在公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階;在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!現(xiàn)將近半年來的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào):1.要“想得到”工作中要多動(dòng)腦筋,想辦法,出注意,要勤于思考,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。2.要“做的細(xì)”工作中要細(xì)心、細(xì)致,從小事做起,工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤。3.要“講程序”工作要分清主次,分清輕重緩急。4.加強(qiáng)學(xué)習(xí),充分利用時(shí)間,搶著學(xué);結(jié)合自身工作,切實(shí)學(xué),廣泛學(xué)。在學(xué)習(xí)中總結(jié),在實(shí)踐中提高。5.以公司定制的新的標(biāo)準(zhǔn)、新的要求,加強(qiáng)自己思想道德的修養(yǎng)嚴(yán)格的要求自己。做到工作認(rèn)真、務(wù)實(shí),在工作中做到自重、自省、自警、自勵(lì)。6.要努力做好本職工作以外,要掌握更多的專業(yè)知識(shí),不斷提升自我,不斷充實(shí)自己、完善自己。雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問題和不足:1.是工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的質(zhì)量;2.工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意,有些細(xì)節(jié)工作忽略了;3.在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想;4.自己會(huì)有畏懼情緒,缺少自信心。為了更好的開展工作,適應(yīng)____科技的發(fā)展,迎接更大的挑戰(zhàn),我把我進(jìn)入公司后的所看、所想、所思考及建議分思想動(dòng)態(tài)、技術(shù)設(shè)計(jì)、工程管理、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)六個(gè)方面總結(jié)出來。通過總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,查補(bǔ)漏洞,既是對(duì)公司一個(gè)參考,也是對(duì)自己的一個(gè)鞭策,從失敗中接受教訓(xùn),避免重蹈覆轍;從成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以指導(dǎo)下一步工作。通過對(duì)工作的總結(jié)得出一般性規(guī)律,形成有益的經(jīng)驗(yàn),達(dá)成一致的認(rèn)識(shí),使其對(duì)今后工作具有指導(dǎo)作用,以利于發(fā)揚(yáng)成績(jī),糾正失誤,變壓力為動(dòng)力,并不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的發(fā)展。站在公司的角度是一個(gè)總工,要對(duì)老總負(fù)責(zé),做好老總的參謀和助手,多提出合理化的建議,為老總分憂;對(duì)我個(gè)人來講,這一年意義深刻,它是我人生旅途中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。一、思想動(dòng)態(tài)1、扎根杭州,立足____從中原到沿海,從老家到杭州,已經(jīng)整整四個(gè)月。本意是去上海發(fā)展,卻偶遇杭州;本來下決心不在弱電這個(gè)行業(yè)打拼,卻偏偏又跳入這個(gè)火坑;有心栽花花不開,無意插柳柳成蔭。也許是巧合,也許是冥冥之中的命中注定吧。不過,既然圣人就說:既來之,則安之;也就只好認(rèn)命了,就下定決心留下來在金迅發(fā)展,在杭州立足,在浙江扎根;至少我覺得浙江比河南富有,杭州比南陽空間更大,沿海的工業(yè)比中西部更發(fā)達(dá),機(jī)會(huì)更多,吳越人比中原更具商業(yè)意識(shí),更有務(wù)實(shí)精神。一方水土養(yǎng)一方人,浙江既然經(jīng)濟(jì)這么發(fā)達(dá),肯定有許多值得學(xué)習(xí)的地方。我選擇杭州還有一個(gè)更現(xiàn)實(shí)的原因是這里治安比內(nèi)地、比廣州、深圳更好,更適合工作創(chuàng)業(yè)和定居。我選擇金迅,是我感覺老總比較英明、有眼光、有胸懷;公司雖然不大,但潛力大,正是施展才華的機(jī)會(huì),我看中的也正是這點(diǎn)。2、端正心態(tài),一切從頭開始進(jìn)入公司四個(gè)月來,由看——到了解;由想——到思考;由觀察到介入,由執(zhí)行到領(lǐng)會(huì);也曾經(jīng)想當(dāng)天和尚撞天鐘,可率直的性格和多年所處的位置形成的慣性,使我從曾想躲避,到積極介入;從迷茫彷徨,到參與溝通??吹嚼峡偲诖难凵窈蛣?chuàng)業(yè)的艱辛、忙碌的身影,不由回想我曾經(jīng)走過的路;作為老板是多么希望能有一個(gè)能理解自己、同甘苦、共患難、心貼心的副手,象張瑞敏和楊綿綿,柳傳志和楊元慶那樣的黃金搭檔,通過時(shí)間的磨合和相互的理解,帶領(lǐng)公司走向強(qiáng)大!四個(gè)月的時(shí)間,對(duì)人生是短暫的,但對(duì)打工的我卻是難忘的;對(duì)個(gè)人,一切從零開始,只有認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),轉(zhuǎn)變知識(shí)結(jié)構(gòu),才能提高自己的素質(zhì)水平,徹底轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)技術(shù)設(shè)計(jì)工作發(fā)展的需要。通過領(lǐng)導(dǎo)和我談心,也讓我更加了解到技術(shù)工作對(duì)公司建設(shè)的重要性,既來之,則安之,只有思想穩(wěn)定,安心工作,才有所為,盡快轉(zhuǎn)變思想觀念,保持清醒的頭腦,全身心的投入到工作中去。食君之祿,忠君之命,抱著謙虛、執(zhí)著,低調(diào)、包容,端正的心態(tài),多聽、多看,多觀察;多思考,多學(xué)習(xí)、多理解;積極貫徹,領(lǐng)會(huì)執(zhí)行,深入思考;敬業(yè)工作,多做少說,讓實(shí)力證明自己,讓時(shí)間說明一切!3、換位思考,給自己定好位置二、技術(shù)設(shè)計(jì)我從進(jìn)公司的第一天老總就明確我的工作是技術(shù)設(shè)計(jì),直到上個(gè)月開始明確由我主管技術(shù)和工程,我的主要職責(zé)是在技術(shù)和工程方面對(duì)老總負(fù)責(zé),所以先總結(jié)一下幾個(gè)月來在技術(shù)設(shè)計(jì)方面的工作。第一,技術(shù)設(shè)計(jì)力量的薄弱;第二,只重視報(bào)價(jià),不重視交流;第三,設(shè)計(jì)僅憑甲方提供的圖紙或招標(biāo)文件,而忽略了雙方重要的溝通;第四,設(shè)計(jì)技術(shù)資料、模版匱乏,資料檔案不健全;第五,技術(shù)人員的頻繁變動(dòng)致使公司技術(shù)積累沉淀缺失;第六,缺乏既懂技術(shù)又懂溝通的復(fù)合型人才;成功的地方有:第一,領(lǐng)導(dǎo)重視,指導(dǎo)有方;第二,方案設(shè)計(jì)認(rèn)真,報(bào)價(jià)選型準(zhǔn)確;第三,校裝認(rèn)真,膠裝美觀大方;第四,準(zhǔn)時(shí)守諾;第五,通力協(xié)作的好。1、雙方溝通缺失或不及時(shí);2、閉門造車、一相情愿;3、求大求全,脫離實(shí)際需求,根本沒有了解甲方的真實(shí)意圖;4、報(bào)價(jià)隨心所欲、升降無據(jù),僅憑揣度,缺乏考慮甲方感受。設(shè)計(jì)一個(gè)好的標(biāo)書,僅憑幾張圖紙和甲方對(duì)弱電系統(tǒng)模糊的理解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,每個(gè)項(xiàng)目都有其特殊性,忽視特殊性,無疑走入照搬照抄的境地,對(duì)甲方的不負(fù)責(zé)任,只會(huì)造成最終的落標(biāo),甚至前功盡棄,浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力。標(biāo)書還在繼續(xù)做,方案也要越做越完善完美,基于以上所思所想,提出以下幾點(diǎn)建議和同事們共勉。1,加強(qiáng)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范設(shè)計(jì)流程,強(qiáng)化溝通意識(shí);2,加強(qiáng)責(zé)任觀念,深入了解需求,理順產(chǎn)品選型,提高設(shè)計(jì)人員素質(zhì);3,設(shè)計(jì)人員要參與到業(yè)務(wù)中去,從技術(shù)的層面切入到項(xiàng)目的溝通及談判中去,經(jīng)過甲、乙雙方技術(shù)人員的反復(fù)溝通,讓甲方了解我們的實(shí)力,感覺我們的誠(chéng)信,認(rèn)同我們的觀點(diǎn);同時(shí)我們也能從雙方接觸的過程中,了解甲方真實(shí)的實(shí)際意圖,如:投資規(guī)模、建筑風(fēng)格、價(jià)格預(yù)算、功能需求、子系統(tǒng)增減及品牌傾向意圖;4,把控引導(dǎo)方向,做好甲方參謀,避免閉門造車、一相情愿,不斷提高設(shè)計(jì)工作效率和提升投標(biāo)的中標(biāo)率。三、工程管理工程的實(shí)施實(shí)際上是一個(gè)系統(tǒng)集成的過程;工程的管理實(shí)際上是對(duì)產(chǎn)品集成、技術(shù)集成、品牌集成和服務(wù)集成的過程控制;管理的目的是通過對(duì)人、財(cái)、物的調(diào)動(dòng)和資源的配置,利用我們的技術(shù)和服務(wù)把工程的成本風(fēng)險(xiǎn)降到最低,把利益做到最大化,最終實(shí)現(xiàn)弱電集成這個(gè)目標(biāo),這也是工程管理的精髓所在。通過工程實(shí)施和管理,完成創(chuàng)業(yè)的資金積累,經(jīng)驗(yàn)積累,客戶積累和技術(shù)積累。所以工程的進(jìn)度計(jì)劃,成本控制,質(zhì)量監(jiān)督,材料把關(guān),安全把關(guān)等就顯得非常重要。通過我們近期做過的臺(tái)州監(jiān)控、千島湖弱電、竹海水韻、威尼斯水城這四個(gè)工程項(xiàng)目,我親自到過現(xiàn)場(chǎng)的有兩個(gè):竹海水韻、威尼斯水城;直接或間接了解到的,暴露出來的問題主要是:技術(shù)不熟練,眼高手低,對(duì)產(chǎn)品性能不了解,效率低下、盲無計(jì)劃、準(zhǔn)備不充分、沒有責(zé)任層次、不注意具體細(xì)節(jié)、思想工作不到位,工作不協(xié)調(diào)等問題,導(dǎo)致多次重復(fù)返工,既浪費(fèi)了人力、財(cái)力和精力,更影響了公司的信譽(yù),應(yīng)該是令人失望的,而且是每個(gè)工程都不同程度的或大或小的都出現(xiàn)過,而且多是低級(jí)錯(cuò)誤,是不該犯的,這對(duì)一個(gè)以工程為主的弱電公司特別可怕,究其原因有以下幾點(diǎn):第一,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)規(guī)模小的項(xiàng)目重視不夠,激勵(lì)機(jī)制缺失;第二,技術(shù)力量薄弱,指導(dǎo)缺位;第三,技術(shù)人員素質(zhì)差,對(duì)系統(tǒng)原理、設(shè)備性能不了解;第四,心態(tài)不端正、責(zé)任心不強(qiáng),缺乏敬業(yè)精神;第五,做事缺乏計(jì)劃、思考不周全、沒有協(xié)調(diào)能力;第六,缺乏強(qiáng)有力的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層;第七,施工人員社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、應(yīng)變能力差;第八,公司結(jié)構(gòu)不合理,職責(zé)不清,分工不明,缺乏授權(quán),缺少動(dòng)力;第九,制度不健全,獎(jiǎng)懲不到位,領(lǐng)導(dǎo)一插到底,缺乏執(zhí)行層次,看的多,干的少,缺少工作熱情,員工為了自保,不敢承擔(dān)責(zé)任。以臺(tái)州、千島湖為例:臺(tái)州、千島湖都是一個(gè)小工程(10萬以下)本來可以一次搞定的,由于計(jì)劃不周、技術(shù)人員素質(zhì)差、對(duì)產(chǎn)品性能系統(tǒng)原理了解不夠、準(zhǔn)備不充分、缺乏責(zé)任心、溝通應(yīng)變能力差等原因,造成一而再,再而三的返工,車費(fèi)、吃住、工資、精力的浪費(fèi),信譽(yù)掃地,浪費(fèi)了公司的人力、物力。項(xiàng)目經(jīng)理的工作總結(jié)模板(二)一、優(yōu)化組織施工方案,提高科學(xué)管理水平。____年以來,自已在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強(qiáng)的施工方案,不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)行多次論證,并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科技含量,不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。1、如:住宅樓工程,建筑面積24022㎡,總高度57.25m,地下一層,地上十八層,鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu),質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無通病示范工程。為了保工期,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狹窄,周圍居民樓住戶多的特點(diǎn),將原方案設(shè)計(jì)的基坑支護(hù)灌注樁止水帷幕,12m一根共250根,支出費(fèi)用____萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,即達(dá)到了支護(hù)樁又起了止水作用??s短工期36天,節(jié)省投資近46萬余元,獲得甲方高度評(píng)價(jià)。在粗鋼筋連接上,我采用了CABR變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù),比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費(fèi)太大,經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設(shè)計(jì)破損率30,還節(jié)省費(fèi)用____萬元。在架子搭設(shè)上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數(shù)量太多,占用時(shí)間較長(zhǎng),而且租費(fèi)成本高,為降低成本根據(jù)建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節(jié)省大量資金。二、嚴(yán)格質(zhì)量管理,爭(zhēng)創(chuàng)名牌工程“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù),來滿足業(yè)主需求,來擴(kuò)大企業(yè)建筑市場(chǎng),為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅(jiān)持的措施有:1、落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄,確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底,以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員,我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。2、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍,質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo),也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé),要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé)。分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé),項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法,為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量,同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。點(diǎn)我:領(lǐng)取工程大禮包。如:為保證住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實(shí)現(xiàn),我從源頭抓起,嚴(yán)把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)各種材料,我協(xié)同器材管理人員,從材料目測(cè)、復(fù)試開始,加強(qiáng)材料的驗(yàn)收,不合格的堅(jiān)決退場(chǎng),為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān),落實(shí)了創(chuàng)優(yōu)措施,使該項(xiàng)目獲得了市優(yōu),得到了建設(shè)單位的信任和滿意。建設(shè)單位表示將后續(xù)工程計(jì)劃交給我們,由我們來施工他們覺得放心。以上措施,為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了一定的貢獻(xiàn)。三、合理安排工序,加快施工速度做為一名項(xiàng)目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí),對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松,特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅(jiān)持:1、加強(qiáng)部位控制,落實(shí)計(jì)劃安排。自己在日常的生產(chǎn)管理中,對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按照計(jì)劃去落實(shí)。2、加強(qiáng)施工組織,落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算,工作予見性要強(qiáng),進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。3、加強(qiáng)工程插入度,落實(shí)施工工效。針對(duì)工程多工種作業(yè),尤其是搶竣工項(xiàng)目,在合理組織插入上是關(guān)鍵,多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我,無論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅(jiān)持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。4、加強(qiáng)責(zé)任到人,落實(shí)分片包打。按照施工布置,自己習(xí)慣作法是把項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解,責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工長(zhǎng)身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計(jì)劃,落實(shí)項(xiàng)目上分片包打。通過多年來,自己堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上四項(xiàng)措施,使自己在工程進(jìn)度管理上,創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù)。四、嚴(yán)細(xì)成本管理,提高工程效益針對(duì)項(xiàng)目成本,自已在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基,沒有了效益,項(xiàng)目就意味著乏值。多年來,我在抓項(xiàng)目成本管理上,作法有兩點(diǎn):一是抓項(xiàng)目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項(xiàng)目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會(huì)。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報(bào),做到計(jì)劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算達(dá)到數(shù)字交圈、核算對(duì)口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí),在成本分析上,要求各大員要對(duì)下月工程成本提前預(yù)控,對(duì)易造成浪費(fèi)的部位、現(xiàn)象,提前預(yù)測(cè),并制定相應(yīng)解決措施,把成本管理問題消滅在萌芽。二是提高項(xiàng)目核算意識(shí),杜絕不合理開支。我們項(xiàng)目多年來不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識(shí),不斷校正自己的節(jié)約措施,在項(xiàng)目?jī)?nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量?jī)?nèi)部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢(shì),追得是高標(biāo)準(zhǔn)。特別是在材料使用上,大家齊抓共管,形成人人算細(xì)賬,人人會(huì)算賬的管理局面。通過多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施,使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。項(xiàng)目經(jīng)理的工作總結(jié)模板(三)____年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下,____項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神,開展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作,取得了一定的成績(jī)也暴露出一些不足,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:一、順利完成隊(duì)伍組建合理整合人力資源,有效開展培訓(xùn)工作,努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。____年____月____日,我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到____項(xiàng)目經(jīng)理部工作,起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)兀嗲篱_展人員招聘工作,在____月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練,員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工____人,骨干人員____人,骨干人員保有率____%,組織各類員工培訓(xùn)____次,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。今年____月____日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作,用沙袋圍堰引水,搶險(xiǎn)工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失;____月____日,小區(qū)____棟____單元下水管道堵塞,臟水已漫至____室戶內(nèi),由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃,經(jīng)過幾小時(shí)的疏通、沖洗,戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。____月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓閉合完成,一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作,有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成。二、減員增效、節(jié)能降耗增收節(jié)支,不斷提高收費(fèi)率,完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。1、在收費(fèi)方面:我項(xiàng)目人員在日常工作中,包括下班時(shí)間和節(jié)假日,通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用,積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高,____月收費(fèi)率已達(dá)____%。2、在物資采購(gòu)方面:項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?,控制成本支出?、在減員增效方面:通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘____人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊(duì)等方法手段,節(jié)約人力成本開支約____萬元;4、在節(jié)能降耗方面:通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時(shí)間,調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量,開啟一臺(tái)變壓器減少無功損耗等方法手段,節(jié)約能耗開支約____萬元;5、在節(jié)約意識(shí)方面:通過培訓(xùn),在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識(shí)。今年____月通過與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施,節(jié)約開支近____萬元;今年____月,工程班在地下車庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)約了成本開支近____千元。____年,項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止____底,經(jīng)過預(yù)估,預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入____萬元,利潤(rùn)率____%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。三、堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨明晰責(zé)任分工,梳理規(guī)范工作流程,逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,從而提高業(yè)主滿意度。1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化從____月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題,項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(zhǎng)。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止____月初完成交房____余戶,辦理裝修____戶,處理、傳遞、記錄各類整改單____余張,提供訴求服務(wù)____余次,發(fā)放各類溫馨提示____份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單____份。2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施____余次,罰款和賠償收到____余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn),積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作,建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳,對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃,做到了專人負(fù)責(zé),有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%,合格率100%。3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜,加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大,但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí),目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件____起,處置及時(shí)妥當(dāng),較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn),調(diào)整工作崗位設(shè)置,盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。4、外包單位、維保單位、便民服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監(jiān)管制度化小區(qū)保潔屬于外包,大半年來項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)管力度,堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評(píng),細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),分清了工作責(zé)任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對(duì)綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(zhǎng)一級(jí),對(duì)這些人員的管理日漸規(guī)范,同時(shí)合作、配合較好,解決了項(xiàng)目日常的一些困難。5、日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化四、審視自我認(rèn)清不足之處和明確改進(jìn)方向。1、個(gè)別班組長(zhǎng)和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有一定的片面性,不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn),著力培養(yǎng)員工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提高員工的綜合素質(zhì)。2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢(shì)依然嚴(yán)峻,項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。回顧____年,____項(xiàng)目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來,我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),協(xié)同奮進(jìn),努力拼搏,為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!項(xiàng)目經(jīng)理的工作總結(jié)模板(四)“質(zhì)量第一”是企業(yè)____的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù),來滿足業(yè)主需求,來擴(kuò)大企業(yè)建筑市場(chǎng),為美化市容多創(chuàng)精品。____以來,我所堅(jiān)持的措施有:1.落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員,我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。2.重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。3.嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。4.層層管理,人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé),分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如:為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實(shí)現(xiàn),我從源頭抓起,嚴(yán)把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)各種材料,我協(xié)同器材管理人員,從材料目測(cè)、復(fù)試開始,加強(qiáng)材料的驗(yàn)收,不合格的堅(jiān)決退場(chǎng),為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān),落實(shí)了創(chuàng)優(yōu)措施,使該項(xiàng)目獲得了市優(yōu),得到了建設(shè)單位的信任和滿意,他們又將后續(xù)工程計(jì)劃交給我們,由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了一定的貢獻(xiàn)。三、合理安排工序,加快施工速度做為一名項(xiàng)目上的指揮員,自已在注重工程
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