搞好醫(yī)院檔案管理工作-為農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展服務(wù)-精選文檔

搞好醫(yī)院檔案管理工作為農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展服務(wù)基層醫(yī)院的檔案管理工作，是當(dāng)前醫(yī)院管理的重要組成部分，在市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會，其對農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)和經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展有著其獨特而重要的意義。作為檔案工作人員，要不斷提高自身素質(zhì)，牢固樹立主動服務(wù)意識，提升超前服務(wù)和跟蹤服務(wù)的能力和水平，為農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和經(jīng)濟建設(shè)的快速發(fā)展提供全方位的服務(wù)，為實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、制度化做出自己的貢獻。一、為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策，是該地區(qū)、部門或單位發(fā)展的決定因素，直接關(guān)系到該地區(qū)、部門或單位的發(fā)展方向和發(fā)展水平。黨政領(lǐng)導(dǎo)的決策是否科學(xué)，是否行當(dāng)，決策水平的高低，與檔案部門、參謀機構(gòu)提供的各種信息和參政材料有很大關(guān)系。各地區(qū)、各部門或單位的各種各類檔案，記錄了該地區(qū)、該部門或單位各項工作的發(fā)展情況和發(fā)展過程，是各級黨政領(lǐng)導(dǎo)進行決策的重要依據(jù)和參政。因此，檔案部門和檔案工作都要把為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策服務(wù)，作為自己工作的重頭戲和主要任務(wù)認真抓好，決不允許有絲毫的馬虎和懈怠，千萬不可掉以輕心。首先，要有超前服務(wù)意識和主動服務(wù)意識。所謂超前意識，就是說檔案部門和檔案工作必須具有超前思維，必須具有發(fā)展的眼光，用發(fā)展的觀點來收集和審視各種信息和資料，用發(fā)展的思維模式分析和認識問題，不可鼠目寸光，只見眼前，不顧將來。檔案服務(wù)還要有主動意識，要圍繞本地區(qū)、本部門或單位的中心工作，廣泛調(diào)查，收集有關(guān)信息，及時、主動、有針對性地向領(lǐng)導(dǎo)提供最急需的信息和資料。例如，2003年防治非典工作一開始，我們主動收集了黨和有關(guān)防非典的方針、政策、部署和進程等信息，又搜集了一些重要的關(guān)于防治非典的科技資料和有關(guān)專家的論述，為鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)政府，為院領(lǐng)導(dǎo)提供既準(zhǔn)確又有針對性的信息資料，為本鎮(zhèn)、本院取得防治非典工作的勝利作出了有效的服務(wù)。其次，要廣而精。所謂“廣”是人才濟濟檔案部門和檔案工作為領(lǐng)導(dǎo)提供的檔案資料和信息，既要“廣”又要“精”。具體說，從學(xué)科領(lǐng)域看，我們雖是醫(yī)院，但我們的目光不能僅僅局限于醫(yī)療衛(wèi)生部門，要把視野擴展到政治、經(jīng)濟、軍事、文化、科技、教育等各個領(lǐng)域，把觸角延伸到各個學(xué)科，要上通天文，下通地理，把相關(guān)的、有用的信息都收入囊中；從地域看，既要有現(xiàn)代、當(dāng)代的信息資料，還要有歷史的甚至古代的可供借鑒的東西。概言之，我們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)決策收集信息，就要眼觀六路，耳聽八方，既要廣，又要精，以保證信息的前沿性、遠見性；同時，又保證信息的準(zhǔn)確性、可信性，提高檔案的利用率。所謂“精”，就是精粹。就是對上述收集到的信息、資料，要經(jīng)過分類整理，認真篩選，鑒別真?zhèn)?，取其精華，舍其糟粕，取其要義，去其雜塵，提取精髓，為我所用。各級領(lǐng)導(dǎo)要統(tǒng)攬大局，運籌帷幄，沒有太多的時間閱覽各種大量資料，因此有關(guān)檔案信息資料的前期工作和技術(shù)工作，就成為檔案工作的當(dāng)然任務(wù)。我們必須對各種資料進行分析歸納、分門別類進行加工整理、加以綜合提要。要保證所提供的高度精確、高度可信，不可有半點虛偽和技蔓。這就是“精”的問題。二、為醫(yī)療改革和發(fā)展服務(wù)檔案為醫(yī)療改革和發(fā)展服務(wù)，就必須有與時俱進的服務(wù)理念。1．抓住機遇，主動服務(wù)。改革開放現(xiàn)代化建設(shè)的偉大事業(yè)，為檔案工作開辟了更為廣闊的服務(wù)空間、這是檔案工作的歷史性機遇，也是一種挑戰(zhàn)。我們必須審時度勢，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，瞄準(zhǔn)四化建設(shè)大目標(biāo)，根據(jù)醫(yī)院和駐地的發(fā)展情況，把本院和當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生速寫的建設(shè)和發(fā)展需求作為自己的服務(wù)對象，千方百計豐富服務(wù)內(nèi)容，積極主動提供服務(wù)。例如，駐地及其周邊地區(qū)一些常見病、多發(fā)病的發(fā)病歷史，發(fā)病原因，防治方法，民間的相關(guān)偏方驗方，以及周邊地區(qū)的有關(guān)信息等等，把這些有關(guān)信息、資料廣泛系統(tǒng)地收集起來，對領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)醫(yī)務(wù)人員，無疑都是極具參考和借鑒價值的。2．變被動服務(wù)為主動服務(wù)，是時代對檔案工作提出的新要求。超前服務(wù)，主動服務(wù)，跟蹤服務(wù)，是市場經(jīng)濟的特點，也是市場經(jīng)濟的要求。當(dāng)今社會，百業(yè)并舉，競爭異常激烈。在這種形勢下，高質(zhì)量，低價位，服務(wù)好，就成為企業(yè)追求的目標(biāo)。質(zhì)量好、價位低、服務(wù)到位，企業(yè)就發(fā)展；反之則衰。這個道理，對基層醫(yī)院的檔案工作來說，也是適用的。所以基層醫(yī)院的檔案工作必須建立新的服務(wù)理念，把超前服務(wù)、主動服務(wù)，看作自己的基本職能。不能像計劃經(jīng)濟那樣，把檔案工作神神秘秘，和經(jīng)濟建設(shè)脫節(jié)，扼殺了檔案工作在經(jīng)濟建設(shè)中的價值。要把檔案工作看成醫(yī)院不可或缺的部分，要有“醫(yī)院發(fā)展，我在其中”的思想，不可冷漠旁觀，隔岸觀火。主動服務(wù)，就是不能坐等“客戶”上門，要主動出擊。一是要像計算機那樣，未雨綢繆，事先把各種信息貯存起來。不能臨上轎，現(xiàn)包腳，被動作戰(zhàn)，坐失良機；二是要像企業(yè)的營銷人員那樣，哪里有需求，立即服務(wù)到位。主動服務(wù)，是拓展服務(wù)渠道，擴大服務(wù)范圍。檔案工作要圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，擺脫條條的束縛，沖出塊塊的局限，以促進四化建設(shè)為尺度，開展全方位服務(wù)。這是檔案工作發(fā)展的前提和歸宿。檔案工作要發(fā)展，就要為現(xiàn)代化建設(shè)提供優(yōu)秀服務(wù)，離開了服務(wù)，檔案就推動了存在的意義和價值。工農(nóng)商學(xué)兵各條戰(zhàn)線的建設(shè)，都有可能需要提供檔案服務(wù)。我們應(yīng)該積極熱情地為他們服務(wù)，而且必須是真誠有效的服務(wù)。我們基層醫(yī)院的檔案，當(dāng)然應(yīng)致力于為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革和發(fā)展服務(wù)。但是，我們又不能僅僅局限于醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的服務(wù)，我們得視至其它縣市或地區(qū)。概言之，服務(wù)是我們的宗旨。哪里有需要，哪里就有我們的服務(wù)；哪里有四化建設(shè)，哪里就有我們的服務(wù)。我們服務(wù)就應(yīng)該根據(jù)四化建設(shè)，延伸到各個領(lǐng)域，各個區(qū)域或地域。做到服務(wù)無界限，服務(wù)無止境。三、為廣大人民群眾服務(wù)隨著改革開放的不斷深化，隨著經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展和社會的不斷進步，社會檔案意識日益增強，人民群眾利用檔案的需求也在不斷增長。根據(jù)這種變化和發(fā)展，我們就順應(yīng)歷史潮流，滿足廣大人民群眾對檔案服務(wù)需求，采取多種形式，利用多種方法和手段，把檔案為人民群眾服務(wù)的工作做好，促進經(jīng)濟建設(shè)的快速發(fā)展，促進各項事業(yè)的不斷進步。檔案要為人民群眾服務(wù)，首先就要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的檔案觀念，建立新的服務(wù)理念。要把檔案工作變成經(jīng)濟建設(shè)的推進器和催化劑，變成人民群眾搞好四化建設(shè)的工具。改革開放、市場經(jīng)濟打破了計劃經(jīng)濟體制下只準(zhǔn)“國有”一種經(jīng)濟形式的格局，民辦、私有、個體、聯(lián)辦等多種經(jīng)濟形式如雨后春筍般發(fā)展起來，這些經(jīng)濟形式成為我國新時期重要的經(jīng)濟成份。這些民辦企業(yè)、事業(yè)單位的崛起，不可避免地就對檔案服務(wù)產(chǎn)生了需求，因此，這些民營經(jīng)濟就成了我們重要的服務(wù)對象。我們必須真誠地為他們服好務(wù)，幫助他們發(fā)展，推進四化建設(shè)。另外，一些群防、群治活動，一些社會性文化教育活動，也需要我們的檔案服務(wù)，如