中國銀行支行行長述職報告(四篇)

中國銀行支行行長述職報告(四篇)中國銀行支行行長述職報告篇一

下頭我將對2022年度的工作做以下總結，并為馬上到來的2022年的工作做出以下的規(guī)劃：

一、一年來的工作表現(xiàn)

工作方面：2022年對于我來說是一個非常重要的一年，這一年度我是在___銀行___支行工作的第一個整年，這一年我學習到了許多新的學問，也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉折。2022年我從柜員走到了中級柜員的序列，這對我來說是一個挑戰(zhàn)，也是一個實踐自我的過程，每一天好像都有新的業(yè)務需要我學習，在這一年里，我特別感謝我的領導和同志們，是你們的鼓舞和支持才使我有今日的提高，剛來西大直支行時，對公業(yè)務的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入，還有與分行的交接，我總是理不出一個比擬好的頭緒，經過主管和同志的幫助，我慢慢的理出了自我的規(guī)律，對公業(yè)務也慢慢的上手了，此刻也能夠幫助其他同志學習一些對公業(yè)務，俗話說“熟能生巧”，也正由于如此，我也能夠有更多的時間學習其他新的業(yè)務。在這一年中，反洗錢的工作就是對我的一個挑戰(zhàn)，隨著興業(yè)業(yè)務的進展壯大，反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性，剛開頭時，我們就經過簡潔的一個系統(tǒng)反顯來確定該客戶業(yè)務的發(fā)生，此刻，每一個客戶辦理的業(yè)務我們都要經過系統(tǒng)查詢該客戶的年齡，工作單位，職業(yè)等，更有的我們需要查詢其網銀限額和交易流水，有時還需要和客戶進展溝通才能了解其賬務發(fā)生的真正目的，雖然這個過程有些枯燥，但我還是認真的去作，我只想

用我的努力更好的完成我的工作;我還負責atm的清機和加鈔，以及后臺的打印和各種查詢工作，這些都是我以前從未接觸過的，經過這些業(yè)務的學習，讓我自我有了更大的提高;銀行工尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的，在今年的技能大賽上，我和我的同志獲得了團體其次名的成績，也讓我們體會到了，只要肯付出就會有回報。

在思想生活方面，在_____的這段日子里，感覺就像是在一個大家庭一樣，溫馨和諧，行里時時為我們著想，同樣的，我也要嚴格要求自我，經過參與黨員生活會，也讓我思想上得到了一個質的飛躍，作為一名黨員，應在單位起到先鋒代頭作用，時時要以一名黨員的身份要求自我，遇到困難，不能躲避，而是要迎難而上，和這些優(yōu)秀的同志在一齊，是沒有什么困難能夠難到我們的，進取參與行里進行的各種學習，自我也在業(yè)余時間學習一些在單位中學不到的學問，期望能用到工作中去。

二、存在的不中和努力的方向

第一，技能還需提高，僅有這樣，才能提升我們辦業(yè)務的速度，才能讓客戶滿足;其次，注意效勞禮儀，這是我最應留意的一個問題?！靶谠醋哉嬲\”，這是我們興業(yè)的效勞理念，我應謹記于心，有時微笑效勞慢慢不自覺的變成了機械效勞，微笑沒了，真誠也缺少了，所以我要讓這種真誠源自心底，在廳堂主任的幫助下去真正的踐行“效勞源自真誠”這句話。第三，業(yè)務學問應連續(xù)提高，有些學問學的不扎實，所以遇到問題會有“抓不準”的時候，這就要求我在新的一個年度中，連續(xù)學習相關的學問和業(yè)務，以期自我有一個全面、扎實的業(yè)務本領。

有人會問：工作代表著什么?對于這個問題，每個人都會有不一樣的答案，我是這樣對待工作的，工作是我人生價值實現(xiàn)的最好途徑，工作是我家庭生活的好伙伴，同時，工作也是提升個人魅力的有效工具，所以在新的一年里，我不會辜負領導對我寄予的厚望以及同志賜予我的幫助，我會改善自我的缺乏，連續(xù)以一種學習的心態(tài)對待工作，在工作中堅持嚴謹?shù)乃季S、虛心互助、腳踏實地，落實興業(yè)的效勞理念，爭取做一名優(yōu)秀的興業(yè)人。

中國銀行支行行長述職報告篇二

時間飛逝，光陰如梭。在勞碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的2022年?；貞浺荒甑娜抗ぷ髁钊诵老?。在支行各級領導的帶著和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們進取學習業(yè)務學問，增加各項業(yè)務技能水平，仔細履行工作職責，時刻謹記內掌握度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業(yè)務素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質效勞等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情景總結如下：

一、主要工作資料及職責

本人于2022年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等?？此坪啙嵉牟僮?，卻需要平日多積存多學習操作流程，日益更新，專注、認真、急躁對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大，為了削減退票率，也為了提高自我處理對公業(yè)務水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進展仔細審核，高標準嚴格要求自我及客戶填寫標準。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時，也將內部掌握制度牢記于心，七步效勞流程做到大方得體，將各項政策落到實處。

二、我的收獲與成長

我很慶幸自我能夠參加農商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的轉變，她讓我信任人生一切皆有可能，只要自我肯努力制造。固然也僅有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自我的價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結全都，互助進取，由于團結是取得互利共贏的前提;其次，做好自我的本職工作是根本要求，作為一個柜員應當懂得自我該做什么，什么不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們進展的主體，效勞好客戶是我們的職責，討論客戶，經過對客戶的討論從而到達了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿足，經過自身的努力來維護好每一位客戶;固然，經過對業(yè)務的熟識和對企業(yè)內部掌握的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或進展提出建立性的意見是我們份內之事，也是為企業(yè)能做的較好的奉獻。

在市場競爭日趨劇烈的今日，在具有熱忱的效勞態(tài)度，嫻熟的業(yè)務本領的同時，還必需要不斷的學習，提高自我各方面的本領水平，才能向客戶供應更高效率、更優(yōu)質的效勞。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能供應了有力的保障。我始終進取參與各類培訓，堅持仔細聽課，結合平常學習的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自我的業(yè)務本領水平。經過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務都要留意到每一個小細節(jié)和要素，它能夠是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務可能涉及到許多個細節(jié)問題，假如由于馬虎大意，不專心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比方放貸款。細節(jié)不是兒戲，需要我們嚴厲對待。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的掌握，更是對自我的負責。

三、存在的缺乏和努力方向

回憶2022年的工作，雖然各項工作都能比擬順當?shù)拈_展，但深知自身依舊存在缺乏，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以信息技術為根底的新經濟時代，新情景新問題層出不窮，新學問新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰(zhàn)，加快學習的步伐迫在眉睫，不容緩慢。我始終信任時機是留給有預備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做預備。其二，個人心情掌握不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強理論學習，進一步提高自身素養(yǎng);其二，轉變工作作風，努力克制自我的消極心情，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質量和效率，進取協(xié)作領導和同事們把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的喜愛和所學的專業(yè)學問，將個人幻想與企業(yè)的進展嚴密結合，充分發(fā)揮自我的工作進取性、制造性和主動性，我終會實現(xiàn)自我的人身價值，與我們重慶農商行共同走向更好的明天。

中國銀行支行行長述職報告篇三

失敗不是勝利之母，失敗之后的總結才是勝利之母?，F(xiàn)就一年來工作情景向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批判、指正。

1、強化效勞意識，靠優(yōu)質高效的效勞穩(wěn)定客戶。

做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺效勞的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中，我注意對效勞意識的培育，將人性化效勞、親情化效勞融入到效勞工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，供應多方位的、超值的效勞，確保經過高效率、高水平的效勞來穩(wěn)定客戶。

2、加強內掌握度建立，防范和化解金融風險。

行里組織員工對內掌握度指引等資料有針對性地進展了學習，重點學習了總行《中國建立銀行員工從業(yè)制止性若干規(guī)定》和內控治理制度等資料。抓執(zhí)行、抓落實催促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使治理工作向標準化方向邁進，提高效勞水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的效勞和微小的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對比工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

3、努力提高自身效勞和業(yè)務素養(yǎng)，進取為客戶效勞。

____年是對公業(yè)務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增加客戶忠誠度。要增加客戶忠誠度，就必需把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿足度和忠誠度的根底上，獵取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項效勞時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?，特別是要針對不一樣層次的客戶，制定差異化的效勞標準，為高端客戶制定并落實整體效勞方案;要樹立“效勞無小事”的觀念。不斷改善效勞;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要經過強化客戶關系治理，進取促進營銷效勞從單向效勞向互動效勞轉變，由粗略化效勞向精細化效勞轉變，由普遍性效勞向共性化效勞轉變，真正與客戶構成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

4、工作中存在的缺乏及今后的準備。

一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西消失、新的情景發(fā)生，應對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的學問，把握新的理論根底、專業(yè)學問、工作方法以之適應四周環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而轉變，提高自我的履崗本領，把自我培育成為一個業(yè)務全面的建行員工，是我所努力的目標。

二是對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克制缺乏，朝著以下幾個方面努力：

1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務學問，并用于實踐，以更好的適應建行進展的需要。

2、努力提高工作效率和質量，進取協(xié)作行領導和同事們把工作做得更好。

最終，一年來工作取得了必需的成績，但也還存在著諸多缺乏。

在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必需的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自我，在領導和同事的指導幫助中提高自我，發(fā)揚特長，彌補缺乏。在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習，取長補短，相互溝通好的工作閱歷，共同提高，明年會有更多的時機和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進展，爭取更好的工作成績。

中國銀行支行行長述職報告篇四

當日歷一頁頁撕落，只剩下最終一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在這一年里，每一天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫誕生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。

一、立足平凡踏實工作

在禾加支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。或許有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細。我喜愛這份工作，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自我肩負的重任。柜臺效勞是展現(xiàn)銀行系統(tǒng)良好效勞的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱忱，專心效勞，真誠效勞，以自我進取的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

是的，柜員是直接應對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)農行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調的，然而應對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱效勞，日復一日，用點點滴滴的周到效勞讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而驕傲!為此，我要求自我做到：一是把握過硬的業(yè)務本事、時刻不放松業(yè)務學習;二是堅持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關系，與同事之間和諧相處;四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。

二、團結協(xié)作共同提高

銀行工作需要的是團體的團結協(xié)作，一個人的力氣總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿意于把自我手中的工作干好，還留意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱忱、急躁地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟識相關業(yè)務，較好地把握業(yè)務技能。結合我自我做新人時的閱歷，我留意引導他們從賬理動身，而不是教他們如何進展簡潔的菜單操作。在平常的工作中，我還將自我的工作學習閱歷毫無保存地告知他們。我想，這樣的教法不必需是最好的，但必需會讓他們學到業(yè)務學問點的本質，學會融會貫穿，舉一反三。今年相繼有三名新同事參加，他們雖有必需的金融專業(yè)學問，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事急躁進展操作章程的培訓，特別是要嚴格根據(jù)規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自我尋常練習的心得告知他們，供他們參考。經過一段時間的雙向努力，他們已能嫻熟進展單人上崗操作了。銀行新進人員慢慢增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自我不能滿意現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平凡，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷汲取新的學問以迎接將來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷進展的，銀行工作