商場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié)系列

第頁(yè)共頁(yè)商場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié)系列時(shí)間過(guò)得真的太匆忙了，我們已經(jīng)順利完成第一階段的任務(wù)，在新一階段的工作降臨前我們要開場(chǎng)做工作總結(jié)。在寫總結(jié)時(shí),我們要注意開掘事物的本質(zhì)及規(guī)律,大家的工作總結(jié)都是怎么寫的？經(jīng)過(guò)搜集，我們整理了商場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié)，相信會(huì)對(duì)你有所幫助！商場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié)篇1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：20xx年是我擔(dān)任物業(yè)公司經(jīng)理的第一年，面對(duì)這個(gè)生疏的崗位，雖然最初有些信心缺乏，但很快調(diào)整了心態(tài)，迅速投入到工作中，并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力理論，工作獲得了一定成效，現(xiàn)就一年來(lái)的學(xué)習(xí)、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：一、工作方面：按照“以責(zé)任制為主線，以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)效勞為手段，通過(guò)不斷深化挖潛，實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和責(zé)任目的?！钡墓ぷ魉悸?，重點(diǎn)開展了以下幾方面工作：1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時(shí)的本錢分析^p控制才能和整體管理效率。對(duì)部門職能及人員進(jìn)展調(diào)整優(yōu)化，重點(diǎn)加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析^p的標(biāo)準(zhǔn)化工作，以更好地為經(jīng)營(yíng)工作效勞。在對(duì)集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)認(rèn)真分析^p的根底上，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)計(jì)量、收支數(shù)據(jù)進(jìn)展及時(shí)的分析^p，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，迅速采取應(yīng)對(duì)措施;制訂了《報(bào)表管理方法》，標(biāo)準(zhǔn)公司統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、報(bào)表的編制、處理、上報(bào)工作，保證方案、統(tǒng)計(jì)、核算工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性，使公司統(tǒng)計(jì)及信息管理工作步入制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，實(shí)現(xiàn)的合理、高效流動(dòng);重視當(dāng)期本錢支出與費(fèi)用回收間的關(guān)系，力求真實(shí)反映當(dāng)期實(shí)際情況;制訂并公布了《計(jì)量及統(tǒng)計(jì)工作規(guī)程》，將公司各項(xiàng)計(jì)量及相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作納入標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，為進(jìn)步統(tǒng)計(jì)分析^p的效率奠定的根底;經(jīng)營(yíng)分析^p活動(dòng)向班組延伸，在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造人人關(guān)注經(jīng)營(yíng)狀況的氣氛。本年度責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)全面完成。2、以“依法治企年”活動(dòng)為契機(jī)，修訂完善內(nèi)控制度，標(biāo)準(zhǔn)管理和效勞工作程序。按照集團(tuán)公司“依法治企年”的要求，對(duì)現(xiàn)有內(nèi)控制度進(jìn)展全面梳理，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)展了排查。嚴(yán)查不合規(guī)住房，標(biāo)準(zhǔn)外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長(zhǎng)達(dá)___年占有25樓的問(wèn)題;結(jié)合集團(tuán)公司對(duì)公司審計(jì)提出的各項(xiàng)問(wèn)題，逐一進(jìn)展了分析^p并立即施行了整改;協(xié)調(diào)關(guān)系，使困擾多年的社區(qū)管理問(wèn)題得以解決;“五.七”勞動(dòng)隊(duì)申辦根本生活養(yǎng)老補(bǔ)貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。3、以集團(tuán)公司利益為重，堅(jiān)持原那么，加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的回收工作，確保責(zé)任目的的實(shí)現(xiàn)。把進(jìn)一步進(jìn)步費(fèi)用回收率和解決歷史欠費(fèi)問(wèn)題作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。針對(duì)歷史欠費(fèi)多，賬齡長(zhǎng)，當(dāng)期費(fèi)用回收周期長(zhǎng)等問(wèn)題，一方面完善內(nèi)部臺(tái)帳，改良工作流程，運(yùn)用科學(xué)的管理手段縮短費(fèi)用回收周期。另一方面對(duì)收費(fèi)對(duì)象進(jìn)展歸類劃分，以平房及未出售樓房為重點(diǎn)，針對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)戶，加大催繳力度，對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展了重新明確，堅(jiān)持原那么，不徇私情，對(duì)所有欠費(fèi)戶一視同仁，對(duì)住戶進(jìn)展耐心的解釋，充分利用電表改造和售電環(huán)節(jié)對(duì)住戶繳費(fèi)的制約，加大歷史欠費(fèi)回收力度，當(dāng)期費(fèi)用回收情況況良好，為實(shí)現(xiàn)年度責(zé)任目的奠定了堅(jiān)實(shí)根底。4、科學(xué)管理，深化挖潛，強(qiáng)化本錢意識(shí)，嚴(yán)格本錢控制，減少跑、冒、滴、漏。進(jìn)一步加強(qiáng)水、電、暖三大供應(yīng)系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)征求住戶意見，以便及時(shí)地消除管理盲區(qū);進(jìn)一步加大查竊電力度，進(jìn)步電費(fèi)回收率;實(shí)行供暖本錢與司爐人員待遇掛鉤的鼓勵(lì)機(jī)制，收到了良好效果，使供暖本錢較上一采暖季降低近x萬(wàn)元;優(yōu)化崗位設(shè)置，合理核定工作量，壓縮臨時(shí)用工，改良和優(yōu)化工作流程，實(shí)現(xiàn)崗位間、部門間的協(xié)調(diào)配合，降低了人力本錢和工作銜接本錢;進(jìn)步全員節(jié)支意識(shí)，對(duì)公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點(diǎn)均實(shí)行單獨(dú)計(jì)量，限額使用;嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用使用審批制，努力降低管理費(fèi)支出;對(duì)電建社區(qū)“長(zhǎng)流水”的公共廁所進(jìn)展了改造，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約水費(fèi)x萬(wàn)元。5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步員工整體素質(zhì)，增強(qiáng)員工效勞意識(shí)和法律意識(shí)。加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工效勞意識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物權(quán)法》等相關(guān)法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學(xué)習(xí)資料，并以考試的形式，及時(shí)檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)效果。參加過(guò)省公司培訓(xùn)班后，及時(shí)開展了分享交流活動(dòng)，就學(xué)習(xí)體會(huì)、科學(xué)管理、工作溝通等問(wèn)題結(jié)合公司實(shí)際與職工進(jìn)展交流。通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)步，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準(zhǔn)備。進(jìn)一步夯實(shí)管理根底，在全公司范圍內(nèi)開展“根底管理檢查評(píng)比”工作，針對(duì)各部門的工作職責(zé)和工作范圍，結(jié)合當(dāng)前工作存在的問(wèn)題，制定考評(píng)細(xì)那么，并逐一對(duì)照檢查及時(shí)整改，以到達(dá)進(jìn)步管理程度的目的。6、精神文明建立獲得成效，公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定，平安管理體系處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，治安狀況良好。針對(duì)物業(yè)公司的實(shí)際工作崗位特點(diǎn)情況，開展了“金點(diǎn)子”合理化建議活動(dòng)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了廣闊員工的工作熱情和積極性;加強(qiáng)班組建立，按照集團(tuán)公司工會(huì)創(chuàng)立“星級(jí)化”班組的要求，積極開展創(chuàng)立活動(dòng);關(guān)心員工身心安康，活潑員工生活，堅(jiān)持開展羽毛球健身活動(dòng)。今年集團(tuán)公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營(yíng)和諧、聚人心、促開展”羽毛球比賽活動(dòng)中分別獲得了第一名和第二名的好成績(jī)，并同時(shí)獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)和精神文明獎(jiǎng)。辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好，無(wú)較大不穩(wěn)定事件發(fā)生，消防等項(xiàng)平安工作有序開展，未發(fā)生重大治安案件。二、學(xué)習(xí)方面：參加了省公司舉辦的主題為“轉(zhuǎn)變觀念，提升才能”的科級(jí)干部培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了多門理論和應(yīng)用學(xué)科，通過(guò)為期近一個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。使我對(duì)團(tuán)隊(duì)建立有了新的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了很多經(jīng)歷和方法;使我的復(fù)命意識(shí)和危機(jī)意識(shí)大大增強(qiáng);使我更新了觀念，開闊了視野，進(jìn)一步增強(qiáng)了創(chuàng)新意識(shí)。參加了集團(tuán)公司舉辦的培訓(xùn)班，回憶了歷史，認(rèn)真學(xué)習(xí)了在不同歷史時(shí)期的重要理論，對(duì)《社會(huì)核心價(jià)值體系》進(jìn)展了深化理解，重溫了誓詞。通過(guò)學(xué)習(xí)，奠定了扎實(shí)的政治理論根底，對(duì)今后的工作理論具有重要指導(dǎo)作用。結(jié)合物業(yè)公司管理實(shí)際，全面自查在執(zhí)行制度中存在的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題提出實(shí)在可行的整改措施。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)收費(fèi)部、衛(wèi)生所的收費(fèi)環(huán)節(jié)的復(fù)核工作;標(biāo)準(zhǔn)了退還住房押金的流程;重大事項(xiàng)如小型基建維修工程等嚴(yán)格按程序施行;加強(qiáng)合同管理，實(shí)行會(huì)簽制度，嚴(yán)格合同事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理。堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)民主決策，與書記及班子其他成員可以經(jīng)常溝通，親密協(xié)作，并經(jīng)常聽取中層及職工意見，及時(shí)化解各類矛盾。三、存在的主要問(wèn)題和缺乏：1、對(duì)物業(yè)管理涉及的相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)不夠廣泛深化，影響了依法、依規(guī)處理問(wèn)題的效率。2、管理工作有些方面仍較粗放，距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距。謝謝大家!商場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié)篇2剛接手瓊海市場(chǎng)時(shí)，我想最多的問(wèn)題是如何把銷量提上去，把費(fèi)用降下來(lái)。我最初的想法是開發(fā)周邊鎮(zhèn)上的賣場(chǎng)，通過(guò)增加賣場(chǎng)來(lái)增長(zhǎng)銷量，降低費(fèi)用。但經(jīng)過(guò)較全面的調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)有的賣場(chǎng)還未做好，還存在很大的空間，周邊鎮(zhèn)的市場(chǎng)也不是很成熟。銷量之所以低，是由于員工人心煥散，兼職情況嚴(yán)重，導(dǎo)致了單人量低，費(fèi)用負(fù)擔(dān)重。借簽儋州的經(jīng)歷，我把工作重點(diǎn)做了調(diào)整，主要抓兩點(diǎn)：一、以公司文化影響，打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。二、打造明星賣?！惨弧骋怨镜奈幕绊?，打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。瓊海市場(chǎng)走終端的個(gè)體戶較多，許多公司的管理都不是很正規(guī)；再加上優(yōu)秀促銷員這一資的短缺，他們對(duì)促銷員都很驕縱，促銷員心態(tài)不穩(wěn)，流動(dòng)大，兼職更是普遍的現(xiàn)象。我想改變這一場(chǎng)面不是一朝一夕的事。而要一點(diǎn)一點(diǎn)地來(lái)改變，用公司的文化去影響而不能以簡(jiǎn)單強(qiáng)硬的獎(jiǎng)罰手段來(lái)解決。假如以獎(jiǎng)罰的手段來(lái)解決，那只是冶標(biāo)，要解決問(wèn)題的根本必須培養(yǎng)員工對(duì)公司的情感，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)自豪感。如能做到這一點(diǎn)，一切問(wèn)題都可迎刃而解。我當(dāng)時(shí)做出了恢復(fù)每月例會(huì)的決定。在例會(huì)上，我讓員工更多地理解公司的情況，理解我們辦事處的情況，并以其它辦事處成功的例子來(lái)鼓勵(lì)大家，鼓勵(lì)大家在每個(gè)賣場(chǎng)爭(zhēng)做第一。一開場(chǎng)抓紀(jì)律、抓心態(tài)員工都很不習(xí)慣，開例會(huì)有個(gè)別員工甚至覺得是浪費(fèi)時(shí)間。這也很正常，從嚴(yán)入寬易，從寬入嚴(yán)難?。∫獪p少阻力，必須和員工溝通到位，并且以身作那么。我想一個(gè)主管的行為，比他的語(yǔ)言對(duì)員工的影響更大、更徹底。所以，在平日的工作、管理中，我盡量要求自己做得更好、更公正、更公平。對(duì)員工的一點(diǎn)進(jìn)步都給予肯定，對(duì)員工對(duì)我們工作的支持表示謝意。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月沉移默化的影響，員工的氣勢(shì)上來(lái)了，員工的精神相貌也改變了一些，銷量也一步一步地進(jìn)步了。雖然我們員工的素質(zhì)、促銷技巧及團(tuán)隊(duì)精神比起三亞、?？凇①僦葸€有很大的差距，但我相信，我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步，最經(jīng)會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。打造明星賣常通過(guò)和儋州情況的比照，我發(fā)現(xiàn)儋州能做得這么好，除了有好的促銷團(tuán)隊(duì)外，還有明星賣場(chǎng)，而瓊海卻幾乎一個(gè)上萬(wàn)元的賣場(chǎng)都沒(méi)有。不是沒(méi)有消費(fèi)潛力，而是我們不去想方法打造。當(dāng)時(shí)我把目的盯在了明裕超市。我們通過(guò)增加品牌，擴(kuò)大陳列，增加并優(yōu)化促銷員隊(duì)伍，使月銷量從原有的8千多元，增長(zhǎng)到月銷量1萬(wàn)7千多元。初戰(zhàn)告捷，大大地進(jìn)步了我們的信心。接下來(lái)，文昌寶真我們也用了這一方法，結(jié)果銷量從原來(lái)的4800元，增長(zhǎng)到了11600元。借簽這一思路，我想我們能打造明星賣場(chǎng)，那假如每個(gè)賣場(chǎng)我們都是明星，豈不是更好?這也將是我們下一步工作的思路。雖然我們瓊海辦獲得了一點(diǎn)成績(jī)，但我們更明白，其實(shí)我們這才是起步，雖然公司給予了我們榮譽(yù)和肯定，但我們明白我們和其它辦事處還有很大的差距。我們?nèi)缃褚龅?，不是沉浸在歡慶中，而是要迎頭趕上。我相信，我們的團(tuán)隊(duì)，會(huì)戒驕戒躁，腳踏實(shí)地，一步一步地前進(jìn)。讓我們做得更細(xì)、更好！商場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié)篇3XX公司：————東方廣場(chǎng)工程的籌建開業(yè)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果，我作為總經(jīng)理助理參與工程籌建并主要分管裝潢工程、后勤、總經(jīng)理辦公室與企業(yè)文化工作，這段經(jīng)歷是我職業(yè)生涯中最珍貴的財(cái)富。我第一次作為企業(yè)較高級(jí)的管理人員開展工作，首先要轉(zhuǎn)換自己的工作角色，根據(jù)總經(jīng)理室的整體工作思路，為總經(jīng)理實(shí)在地抓起幾個(gè)線條的工作；為了營(yíng)造良好的工作氣氛、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量，我放棄春節(jié)、五一長(zhǎng)假休息并在籌建最后半年放棄探親、休假，安排部下們輪流地探親休假；我還很注重從總經(jīng)理室的角度傾聽中層干部與骨干人員的意見，形成良好的溝通氣氛，配合總經(jīng)理室更多地理解團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)，并用柔性文章作者所有!的方式傳遞總經(jīng)理室局部的工作思路。這次的工程工程，兩個(gè)甲方單位、兩個(gè)監(jiān)理單位組成的管理團(tuán)隊(duì)存在各自利益考慮以及工作方法、理念的差異，管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在大量的協(xié)調(diào)、溝通工作，同時(shí)在嚴(yán)重缺少資金、長(zhǎng)期拖欠款項(xiàng)的情況下同時(shí)面對(duì)上海長(zhǎng)沙兩地的兩個(gè)設(shè)計(jì)單位、八家主要施工單位〔局部為開發(fā)商單方面簽訂合同的土建、安裝、消防施工單位〕，整體管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)常規(guī)的工程工程，我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以大量的溝通、協(xié)調(diào)以及工作之外的情感交流為根底開展工程的推進(jìn)，保證了工程的按時(shí)開業(yè)。長(zhǎng)沙市場(chǎng)與政府部門的標(biāo)準(zhǔn)程度都不盡人意，在工程、證照辦理、優(yōu)化環(huán)境等工作都涉及大量的政府部門、壟斷型企業(yè)，為了保證工作的順利開展，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下我主動(dòng)地地利用各種資去開拓在長(zhǎng)沙的社交網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)與各界建立良好的交往，以較低的本錢落實(shí)了如公交站遷移等工作。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下我較為圓滿地履行了我的職責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以下是我主要工作的簡(jiǎn)要陳述：一、籌建階段1、工程管理①溝通協(xié)調(diào)維系團(tuán)隊(duì)力量由于本次工程龐大的管理機(jī)構(gòu)存在各方利益，我主動(dòng)與各方面進(jìn)展大量溝通說(shuō)服工作，維系了龐大團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力與榮譽(yù)感，推進(jìn)了工程管理的正常開展。②設(shè)計(jì)規(guī)劃塑造一流環(huán)境本工程的規(guī)模較大、經(jīng)營(yíng)定位較高，前期的規(guī)劃非常重要，經(jīng)營(yíng)的形式從最初考慮單純百貨經(jīng)營(yíng)形式逐漸調(diào)整為都市型中形購(gòu)物中心，為了配合經(jīng)營(yíng)營(yíng)造一流的硬件環(huán)境與完善的功能配套，以柔軟的色彩、大氣的裝飾、完善的水電配套為主導(dǎo)，在較短的時(shí)間內(nèi)落實(shí)了設(shè)計(jì)規(guī)劃調(diào)整工作，開業(yè)后商場(chǎng)硬件環(huán)境得到了國(guó)際品牌客戶、長(zhǎng)沙各界很高的評(píng)價(jià)。③詢價(jià)比價(jià)應(yīng)對(duì)材料漲價(jià)本次工程正逢能漲價(jià)、材料漲價(jià)的頂峰，除了組織專人小組在造價(jià)監(jiān)理的配合下對(duì)所有相關(guān)材料均嚴(yán)格[]采用多方比價(jià)擇優(yōu)擇廉的選擇方法，對(duì)漲幅較大的材料還屢次詢價(jià)比擬，更是跑遍了長(zhǎng)沙的建材市場(chǎng)直接探摸材料價(jià)格，嚴(yán)格控制造價(jià)。④多管齊下克制資金短缺本次工程開工不久就面臨開發(fā)商資金鏈斷裂的場(chǎng)面，拖欠了大量材料款、工程款，給進(jìn)度控制帶來(lái)了很大的困難，我除了合理安排付款盡量保證急需資金，還在困難的情況下用溝通爭(zhēng)取施工單位的信任與支持，并對(duì)完成進(jìn)度較好的企業(yè)優(yōu)先安排支付局部款項(xiàng)，確保了按時(shí)開業(yè)。⑤防患未然確保平安消費(fèi)在管理中強(qiáng)調(diào)平安消費(fèi)、嚴(yán)抓平安消費(fèi)，重點(diǎn)要求管理人員對(duì)事故隱患保持高度的敏感，對(duì)所有的隱患都采取了及時(shí)的措施進(jìn)展干預(yù)、整頓，至工程完工沒(méi)有發(fā)生重大傷亡事故。⑥配合招商強(qiáng)化效勞意識(shí)在工程管理中樹立“招商、經(jīng)營(yíng)為重”的觀念，一切以經(jīng)營(yíng)需求為重，特別在后期工程進(jìn)度緊張的情況下仍盡力保證招商工作的開展，為招商重點(diǎn)品牌、重點(diǎn)客戶如思妍麗、寶姿、白領(lǐng)、亨吉利名表等做好效勞，為客戶現(xiàn)場(chǎng)裝修、消防空調(diào)設(shè)備改造提供了大量的配合與支持。2、公關(guān)外聯(lián)①證照辦理積極動(dòng)用各方資，牽頭與市、區(qū)兩級(jí)工商、衛(wèi)生、消防、文體、公安建立了良好的關(guān)系，辦理了食品衛(wèi)生、電玩、音像文化、餐飲等需要多個(gè)部門結(jié)合審批、答應(yīng)的經(jīng)營(yíng)答應(yīng)。②環(huán)境整治在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，帶著總經(jīng)理辦公室重點(diǎn)抓住交通組織、人流組織、提升形象三個(gè)方面，與規(guī)劃、市政、城管、交警詳細(xì)協(xié)調(diào)落實(shí)了如綠化帶開口改建、公交站點(diǎn)移位、站名更改、加劃斑馬線、開設(shè)掉頭口、金滿地商業(yè)街招牌撤除、違章釘子戶遷移等工作。③消防驗(yàn)收我工程是消防重點(diǎn)單位，工程進(jìn)展時(shí)就通過(guò)各種渠道與消防局建交，通過(guò)一定時(shí)間的交往爭(zhēng)取了消防管理部門對(duì)我司工程的根多支持與理解，最終在各方面的積極配合下，未留整改尾巴順利地通過(guò)了消防驗(yàn)收。3、后勤保障①效勞到位同時(shí)嚴(yán)控本錢工作中強(qiáng)調(diào)本錢觀念，首先按照經(jīng)濟(jì)適用的原那么減少不必要的采購(gòu)，比方購(gòu)置打印、復(fù)印一體機(jī)；第二嚴(yán)控價(jià)格，通過(guò)前期與相關(guān)部門一起進(jìn)展市場(chǎng)考察，做到對(duì)物料價(jià)格的理解，在后期的采購(gòu)中，親自參與大宗物料采購(gòu)的洽談，在保證質(zhì)量的前提下最大限度地降低本錢。詳細(xì)地安排籌備方案，各類后勤物料采購(gòu)做到按時(shí)按方案采購(gòu)，全面保證開業(yè)所需物資及時(shí)到位。②奮戰(zhàn)一線保證企業(yè)平安由于工程開發(fā)過(guò)程中遺留的問(wèn)題，籌建期間小業(yè)主、拆遷戶對(duì)我司的正常工作造成了音像，通過(guò)與街道、公安、城管等部門的親密合作，理解了相關(guān)動(dòng)態(tài)，做到有針對(duì)性的預(yù)防措施，在受到外界一些威脅的情況下仍與保安隊(duì)伍一起奮戰(zhàn)一線，開業(yè)前的外圍拆遷過(guò)程、違章釘子戶遷移等夜間行動(dòng)我都堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，保證了順利開業(yè)。二、試營(yíng)業(yè)階段開業(yè)前各項(xiàng)工作以確保按時(shí)開業(yè)為第一要?jiǎng)?wù)，目前我的各項(xiàng)工作那么主要是理順各個(gè)環(huán)節(jié)的工作、培養(yǎng)出一支團(tuán)隊(duì)、盡快走上正規(guī)并在工作細(xì)節(jié)上得到完善、消除管理中的破綻，同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡快組建黨工團(tuán)組織多層面地強(qiáng)化企業(yè)文化建立。1、強(qiáng)化管理進(jìn)步后勤效勞質(zhì)量①狠抓節(jié)能公司能費(fèi)用是運(yùn)行的主要本錢，開業(yè)運(yùn)行半個(gè)月左右，根據(jù)運(yùn)行的規(guī)律，重點(diǎn)控制空調(diào)、照明與電梯的開啟、關(guān)閉，并都作了明確的規(guī)定，從十月中上旬日均五萬(wàn)度電控制到目前日均四萬(wàn)一千度左右，有效地控制了費(fèi)用。②強(qiáng)化制度開業(yè)后我主持完善了對(duì)物業(yè)公司、保潔公司、保安公司的管理制度，內(nèi)部推行嚴(yán)格的巡查、記錄、打分制，并對(duì)其工作內(nèi)容細(xì)化了操作標(biāo)準(zhǔn)、崗位要求、工作流程，使后勤管理更趨穩(wěn)定。同時(shí)強(qiáng)調(diào)各類領(lǐng)用、申購(gòu)的制度、流程。③抓住實(shí)例尋找管理破綻由于后勤工作由三家外聘公司共同承當(dāng)，工作中存在銜接、交界的情況，開業(yè)后我每天在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展數(shù)次巡視，針對(duì)發(fā)生的諸如電梯停運(yùn)、夜間關(guān)燈不及時(shí)等實(shí)例召集各線條管理人員分析^p起因、處理中的缺位、善后不到位的原因，從實(shí)例中找管理中的破綻，及時(shí)地跟進(jìn)制度與相應(yīng)的管理方法，建立四方互相監(jiān)視的機(jī)制，完善管理工作。2、開工結(jié)算①控制付款落實(shí)收尾工作嚴(yán)格把握開工后付款的條件，對(duì)開工圖不齊、整改內(nèi)容不到位的單位嚴(yán)格控制審計(jì)前最后一次款項(xiàng)的支付，確保后續(xù)工作的順利開展。②嚴(yán)格把關(guān)確保審計(jì)質(zhì)量為了保證后期審計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格，對(duì)如開工圖、工程簽證等都做到親自過(guò)目、親自核對(duì)，把好結(jié)算關(guān)。3、公關(guān)外聯(lián)配合領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)好社會(huì)資，拓寬與媒體的交往，為企業(yè)塑造良好的形象，為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。4、企業(yè)文化建立①深化宣傳————企業(yè)文化通過(guò)討論、職工園地、辦前會(huì)等各種途徑宣傳————集團(tuán)的企業(yè)文化，使長(zhǎng)沙店能在湖南展現(xiàn)————的風(fēng)采，使本地員工對(duì)企業(yè)更有歸屬感、榮譽(yù)感，塑造一支注重誠(chéng)信、不畏挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。②成立黨工團(tuán)組織目前已經(jīng)與我司所在地區(qū)一級(jí)的相關(guān)機(jī)關(guān)直接掛鉤，在年底前完成黨組織的建立、工會(huì)、團(tuán)委的選舉和組建。三、工作的改良方向1、以勤補(bǔ)缺提升管理才能我的管理經(jīng)歷較淺，在公司正常運(yùn)行中我會(huì)更注重細(xì)節(jié)、保持對(duì)問(wèn)題的敏感性，努力早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、早處理問(wèn)題，同時(shí)通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、同事的學(xué)習(xí)，結(jié)合自身的探索、考慮，盡快提升自己的管理才能，在工作中貫徹總經(jīng)理室的意圖、完成總經(jīng)理室的要求。2、提升思維從細(xì)節(jié)中看全局零售業(yè)的管理需要具有高度的敏感性在細(xì)節(jié)中體察到體系中、管理中的缺乏，針對(duì)工作中的問(wèn)題，在原來(lái)及時(shí)處理、及時(shí)解決得根底上，我會(huì)努力提升思維高度，通過(guò)問(wèn)題分析^p其產(chǎn)生的深層原因，尋找相關(guān)各個(gè)線條工作中存在的問(wèn)題，從管理、流程、制度、協(xié)調(diào)的角度防止同類問(wèn)題的再次發(fā)生，同時(shí)在工作中學(xué)會(huì)更系統(tǒng)地看到全局，協(xié)助總經(jīng)理在不同工作階段平衡、協(xié)調(diào)各個(gè)部門的關(guān)系，促進(jìn)上海、長(zhǎng)沙兩種文化的交融。雖然工程已經(jīng)開業(yè)，但盡快地走上正軌、產(chǎn)生利潤(rùn)還有很多得工作要做，我會(huì)一如既往地全身心投入工作，與團(tuán)隊(duì)一起奮斗，打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)。以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。商場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié)篇4作為商場(chǎng)的主要管理者之一自然明白今年工作的完成是多么不易，無(wú)論是面對(duì)顧客的需求還是員工的反應(yīng)都可以做出比擬合理的判斷，也正因?yàn)閷?duì)商場(chǎng)經(jīng)理工作的重視才會(huì)參與到第一線并進(jìn)展嚴(yán)格的視察，因?yàn)槲颐靼准媳娙说牧α坎樯虉?chǎng)的開展出謀劃策便是自己的職責(zé)所在，所幸的是通過(guò)往年的經(jīng)歷使得商場(chǎng)的各項(xiàng)工作都得到了很好的完成，而我也在這種良好的氣氛之中對(duì)今年完成的各項(xiàng)商場(chǎng)工作進(jìn)展了相應(yīng)的總結(jié)。完成了對(duì)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額的分析^p并對(duì)進(jìn)貨種類和數(shù)量進(jìn)展了調(diào)整，鑒于去年商場(chǎng)存在著大量商品滯銷的狀況不得不采取打折的方式將其銷售出去，因此今年在汲取教訓(xùn)并分析^p去年?duì)I業(yè)額的根底上調(diào)整了進(jìn)貨方式，對(duì)銷售狀況較好的產(chǎn)品多批發(fā)一些從而為商場(chǎng)的開展創(chuàng)造更加有利的環(huán)境，尤其是為了防止往年的狀況從而導(dǎo)致今年進(jìn)購(gòu)商品的時(shí)候采取了較為保守的策略，盡管是將初步的想法進(jìn)展實(shí)現(xiàn)卻能保證商場(chǎng)進(jìn)購(gòu)的商品不會(huì)出現(xiàn)任何浪費(fèi)的現(xiàn)象，而且減少進(jìn)貨的數(shù)量并不意味著商場(chǎng)提供的商品種類存在著稀少的狀況。制定了商場(chǎng)的促銷活動(dòng)并借此時(shí)機(jī)使?fàn)I業(yè)額得到了相應(yīng)的提升，也許是因?yàn)榇黉N活動(dòng)是商場(chǎng)提升營(yíng)業(yè)額的傳統(tǒng)方式導(dǎo)致方案的制定非常順利，也得益于以往的經(jīng)歷讓自己采取的宣傳方式都可以為商場(chǎng)人流量的增加產(chǎn)生奉獻(xiàn)，再加上自己除了分發(fā)傳單和懸掛橫幅以外還采取了朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的方式，尤其是商場(chǎng)員工的配合使得更多的顧客理解到商場(chǎng)促銷活動(dòng)的，再加上對(duì)折扣商品的補(bǔ)充從而為顧客的采購(gòu)提供了良好的助力。參與了商場(chǎng)人員的調(diào)配從而令內(nèi)部的秩序變得更加合理一些，畢竟在繁瑣的商場(chǎng)工作中令員工們做到各司其職也是非常重要的事情，而且還要根據(jù)對(duì)方的表現(xiàn)分析^p出商場(chǎng)工作中存在的缺乏并采取有效的措施，所以關(guān)于這點(diǎn)自己與其他商場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)展了相應(yīng)的討論并給出了合理的人員調(diào)配方案，經(jīng)過(guò)幾番討論以后將工作的細(xì)節(jié)布置下去從而得到了員工們的一致認(rèn)可，也正因?yàn)槿绱藢?dǎo)致商場(chǎng)內(nèi)部經(jīng)過(guò)自己的管理與眾人的努力以后變得井然有序。盡管還未展開通年商場(chǎng)的工作方案卻也有了比擬深沉的積累，也得益于這次總結(jié)讓我看清了自己在商場(chǎng)工作中的缺乏并進(jìn)展了相應(yīng)的調(diào)整，因此我也希望自己可以在后續(xù)的工作中獲得開展的契機(jī)并為商場(chǎng)的開展奉獻(xiàn)更多的力量。商場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié)篇520xx年xx月，我是在總裁辦主任這一崗位上工作，x月底調(diào)任x____經(jīng)理，兼審計(jì)監(jiān)察部經(jīng)理和顧客效勞部經(jīng)理，xx月xx日開場(chǎng)又兼任xx____經(jīng)理，現(xiàn)對(duì)自己在這些崗位上所做的主要工作進(jìn)展梳理和總結(jié)如下：一、20xx年所做的主要工作〔一〕行政事務(wù)1、例會(huì)全年繼續(xù)堅(jiān)持組織召開部門周例會(huì)〔包括總裁辦的例會(huì)、審計(jì)監(jiān)察部的例會(huì)、顧客效勞部的例會(huì)、xx商社的例會(huì)〕，總結(jié)上周工作，溝通、布置本周工作。每次例會(huì)都針對(duì)近期工作表現(xiàn)進(jìn)展一個(gè)主題理念、管理思想進(jìn)展宣貫。這樣持之以恒地把例會(huì)開好，以理清工作思路、增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。2、總結(jié)方案及時(shí)搜集整理各部門的周總結(jié)方案，保證在每周一報(bào)儲(chǔ)總審閱。搜集整理月總結(jié)方案，在每月初報(bào)送儲(chǔ)總審閱。應(yīng)該說(shuō)這作為總裁辦的一項(xiàng)重要的常規(guī)工作，在20xx年里堅(jiān)持得比擬好，根本上是一周不拉地堅(jiān)持下來(lái)了，這樣做對(duì)儲(chǔ)總及時(shí)地理解和掌握中高層管理人員及各部門的工作狀況、工作進(jìn)程、存在哪些問(wèn)題等無(wú)疑具有重要的意義。這里需要特別提出來(lái)的有以下幾點(diǎn)：〔1〕在這項(xiàng)工作上，xx和xx為我做了長(zhǎng)期的、大量的協(xié)助工作，xx接任總裁辦主任后更是直接牽頭負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，應(yīng)該說(shuō)是比我做得更好，特別是點(diǎn)評(píng)更仔細(xì)；〔2〕xx局部的總結(jié)方案在20xx年的報(bào)交情況得到了比擬明顯的改善，但仍有少數(shù)人員因工作確實(shí)繁忙，經(jīng)常出差在外，而對(duì)公司在這項(xiàng)工作上仍逼得那么緊、考核那么嚴(yán)有一定的抵觸情緒，需要及時(shí)地疏導(dǎo)；〔3〕我在去年的工作總結(jié)中提出關(guān)于調(diào)整周總結(jié)和月總結(jié)的建議得到了儲(chǔ)總的及時(shí)采納，這種務(wù)實(shí)的作風(fēng)深得人心，應(yīng)該說(shuō)是收到了較好的效果。3、網(wǎng)站及電腦維護(hù)去年底今年初，我們一直在為建立“xxx”、“xx商城”而進(jìn)展討論，做了大量的工作，但最終因各大品牌商家不愿意破壞價(jià)格體系而擱淺。后來(lái)我們跳出“非要做網(wǎng)上交易平臺(tái)”的形式，而在充分展示商家商品信息、商場(chǎng)特價(jià)促銷信息等方面下功夫，進(jìn)而對(duì)網(wǎng)站進(jìn)展了一次較為徹底的改造，從形式到內(nèi)容上說(shuō)都有一定改觀，后來(lái)在儲(chǔ)總的親自籌劃下又再次得以提升為現(xiàn)有的網(wǎng)站，效果確實(shí)不錯(cuò)。對(duì)其他網(wǎng)站上有關(guān)xx以及xx品牌的負(fù)面報(bào)道的監(jiān)控以及協(xié)調(diào)處理工作應(yīng)該說(shuō)堅(jiān)持得不錯(cuò)。而在我們?nèi)粘９ぷ鲗?duì)電腦的依賴程度日益增強(qiáng)的今天，對(duì)各部門電腦的維護(hù)也便越來(lái)越成為一項(xiàng)重要的行政工作了，白亮在這方面也是做了大量瑣碎而又不太顯形的工作，不停在xx店、xx、xx鋪等地方間不停的奔波繁忙。值得一提的有兩點(diǎn)：其一是針對(duì)大家平時(shí)在使用電腦、打印機(jī)過(guò)程中的常見問(wèn)題，今年組織相關(guān)人員進(jìn)展了一次集中培訓(xùn)，獲得了較好的效果；其二是催促白亮加強(qiáng)了對(duì)江北店鐘林、楚喬渝辦劉明星的溝通與培訓(xùn)，由他們對(duì)平時(shí)的一些常規(guī)故障及時(shí)地予以現(xiàn)場(chǎng)解決，就分擔(dān)了白亮的不少工作。4、其他行政工作除了上面的三項(xiàng)外，我和部門同仁們?cè)谵k公物品的采購(gòu)與管理、車輛的使用管理、檔案管理、印章的嚴(yán)格管理等行政工作中做了不懈的努力?！捕橙肆Y1、人員的招聘錄用這項(xiàng)工作主要是xx和xx詳細(xì)在抓。通過(guò)參加招聘會(huì)、登招聘啟事、各人才市場(chǎng)及中介機(jī)構(gòu)推薦、員工推薦介紹等多種渠道，根本滿足了各部門各崗位的人員需要，保證了各項(xiàng)工作的正常開展。今年公司有人力資上值得一提的是中高層管理人員得到了進(jìn)一步的充實(shí)，主要是招入了財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人xx，xx方面有xx和xx的正式加盟，通過(guò)內(nèi)部選拔、競(jìng)聘，xx〔顧客效勞部經(jīng)理助理〕、xx〔審計(jì)監(jiān)察部經(jīng)理助理〕、xx〔xx店商管部主管〕、xx〔xx店保安隊(duì)長(zhǎng)〕、xxx〔xx辦總經(jīng)理助理〕等人得以脫穎而出，在新的崗位上表現(xiàn)優(yōu)良，另外，正是這前幾年的穩(wěn)步開展和積淀儲(chǔ)藏，在我們控股商社建材時(shí)才有比擬充裕的人員外派，對(duì)整個(gè)場(chǎng)面的掌控起到了關(guān)鍵的作用。但客觀地說(shuō)，在這一年里，我們?nèi)晕锤靖淖儌}(cāng)促應(yīng)對(duì)的狀況，在人員特別是骨干人員的儲(chǔ)藏、人員招聘物色的前瞻性和預(yù)見性等方面做得仍然很不夠。2、人員的日常管理“建班子，帶隊(duì)伍”，如何牽頭、并帶動(dòng)各部門做好員工的日常管理，對(duì)我和我的部門團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)便是一項(xiàng)需要常抓不懈的重要任務(wù)。詳細(xì)的抓法主要有以下幾點(diǎn)：溝通談話，交流思想——及時(shí)地找相關(guān)員工進(jìn)展溝通談話，傾聽他〔們〕的意見和想法，然后有針對(duì)性地提出公司或者是我們本人的分析^p、判斷、建議或要求，這種心平氣和的傾聽與交流，常能達(dá)至“氣更順、思想更通、工作帶勁”這樣的成效。員工大會(huì)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)——xx兩店的雙月員工大會(huì)在今年繼續(xù)堅(jiān)持，其重要意義在于增強(qiáng)了大家的團(tuán)隊(duì)歸屬感，更加明白所面臨的劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)從而時(shí)時(shí)保有危機(jī)感，既明晰通過(guò)大家的共同努力所獲得的成績(jī)和進(jìn)步，更知曉我們?cè)谛?、管理與營(yíng)銷上所存在的差距，進(jìn)而更加明確努力的方向。但今年大家對(duì)這個(gè)會(huì)議的重視程度和組織召開的準(zhǔn)時(shí)性上都有所弱化，也許在會(huì)議的召開形式等方面確實(shí)應(yīng)該創(chuàng)新了吧。狠抓培訓(xùn)，提升素質(zhì)——培訓(xùn)應(yīng)該說(shuō)是人力資管理的一項(xiàng)重要工作。這一年里，我們牽頭組織了x次南北兩店員工大會(huì)及溝通培訓(xùn)會(huì)、x次赴成都考察培訓(xùn)〔xx、xx等x人〕、x次赴長(zhǎng)沙考察學(xué)習(xí)〔xx、xx、xx〕、x次赴xx培訓(xùn)學(xué)習(xí)〔xx、xx、xx〕、x次赴xx培訓(xùn)學(xué)習(xí)〔xx〕、x次電腦使用技能培訓(xùn)會(huì)、x次xxx參觀學(xué)習(xí)、x次讀書交流會(huì)、x次保安訓(xùn)練操演培訓(xùn)會(huì)、x批次xx店商家營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)會(huì)等，屢次參加xx渝辦的售后及安裝人員培訓(xùn)會(huì)、促銷員溝通培訓(xùn)會(huì)。獎(jiǎng)懲清楚，正確導(dǎo)向——人力資管理的核心無(wú)疑是鼓勵(lì)與約束。20xx年，我們繼續(xù)通過(guò)工資雙軌制、督察通報(bào)、召開會(huì)議等多種形式和渠道，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工及時(shí)地予以表?yè)P(yáng)、表彰，對(duì)表現(xiàn)差劣的員工及時(shí)地給以批評(píng)、處分，應(yīng)該說(shuō)我們這一年在獎(jiǎng)罰清楚的工作上做得不錯(cuò)，讓大家更加明白企業(yè)倡導(dǎo)的是什么，反對(duì)的是什么。3、考評(píng)體系20xx年，我們根本沿用了xx年的考核體系，只是在年度考核指標(biāo)與年終獎(jiǎng)掛鉤兌現(xiàn)上更加明確、更加細(xì)化?！?〕月度考評(píng)。更加嚴(yán)密地與南北兩店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤，顯得更加量化、客觀、理性，使得不光是兩店的員工、也包括二線部門的員工人人都親密地關(guān)注、關(guān)心經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，關(guān)心鋪位出租率情況、收費(fèi)完成情況、收入與費(fèi)用本錢等。主動(dòng)地去做好各項(xiàng)管理、效勞、營(yíng)銷及輔助工作。綜合考評(píng)也更加具化、細(xì)化。但今年〔特別是下半年〕，也許是由于考評(píng)組成員人數(shù)減少，大家都很忙，在綜合考評(píng)的細(xì)化、斗硬、較真的程度上感覺有所弱化，這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)引起重視，當(dāng)然，可喜的是目前各部門負(fù)責(zé)人和主管人員對(duì)自己下屬人員的考核相較去年更加認(rèn)真、細(xì)化，這就改變了以往那種“下邊考核走過(guò)嘗任你考評(píng)組怎么扣”的消極情形?！?〕年度考核。今年是繼續(xù)施行年度考核，仍設(shè)置了“總收入”、“收入費(fèi)用率”、“鋪位出租率”、“租金單價(jià)程度”等四個(gè)核心指標(biāo)，應(yīng)該說(shuō)在月度考評(píng)的根底上又進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的導(dǎo)向，對(duì)激發(fā)大家的工作熱情和積極性起到了不可低估的作用。目前各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況還未統(tǒng)計(jì)出來(lái)，就前面的情況來(lái)看，應(yīng)該是完成得不錯(cuò)的?！苍谄綍r(shí)的溝通交流中可以感覺得到，廣闊員工特別是主管以上的骨干員工對(duì)年終兌現(xiàn)是充滿了期待的?！场?〕突擊任務(wù)單項(xiàng)考核。今年繼續(xù)施行此項(xiàng)考核，實(shí)際執(zhí)行的主要有兩次次：其一是針對(duì)xx店比擬圓滿地完成了x月份的合同續(xù)簽及適度漲租任務(wù)，公司予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)；其二是xx店在x座x樓的調(diào)整、x樓的改造專項(xiàng)工作上完成得比擬出色，公司予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二、審計(jì)督察1、代簽代批在今年前八個(gè)月里，我繼續(xù)履行代簽代批工作，我進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)一事一報(bào)、合同、報(bào)銷單據(jù)的審核把關(guān)、代簽代批工作，自認(rèn)為是用心盡力的，首先是沒(méi)有借此謀一絲____，其次做到了幾乎沒(méi)有大的疏漏。2、督察督辦首先是加強(qiáng)督察工作，該表?yè)P(yáng)的及時(shí)表?yè)P(yáng)，該表彰的及時(shí)表彰，該批評(píng)的也及時(shí)進(jìn)展嚴(yán)肅的批評(píng)，該處分的也及時(shí)進(jìn)展嚴(yán)厲的處分，全力倡導(dǎo)和樹立一種正氣，而狠剎歪風(fēng)邪氣。今年先后對(duì)xx的問(wèn)題、渝辦xx的問(wèn)題、xx店工程人員聚眾打牌的問(wèn)題、南坪店工程人員夏智等在D座工程改造中弄虛作假的問(wèn)題等進(jìn)展了調(diào)查、核實(shí)，并及時(shí)進(jìn)展了嚴(yán)肅處理。全年共發(fā)《xx通報(bào)》xx期，其中通報(bào)批評(píng)〔或處分〕的x期，通報(bào)表?yè)P(yáng)〔或表彰〕的xx期。其次是強(qiáng)化督辦工作。主要是就周例會(huì)和周方案安排的重要工作、以及儲(chǔ)總特別安排的工作任務(wù)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)展督辦，并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)督辦情況。如經(jīng)常性地與____、____溝通，強(qiáng)調(diào)和催促：加強(qiáng)對(duì)南北兩店特別是保安的根底管理；加強(qiáng)對(duì)工程人員的管理；加強(qiáng)夜巡工作……屢次與xx談話：合同續(xù)簽及漲租前一定要主動(dòng)地與商家溝通，在招商和漲租等核心工作完成后一定要下功夫抓好人員管理和現(xiàn)場(chǎng)管理，使xx店的管理程度再上一個(gè)新臺(tái)階……屢次與何-勇溝通：工作中要放開手腳，自己要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，對(duì)下屬員工要大膽管理、斗硬考核；利用巡場(chǎng)的時(shí)機(jī)或是專門談話的形式和xx屢次溝通和催促：實(shí)在抓好xx店在xx座合同續(xù)簽及漲租、A座四樓和六樓的調(diào)整改造等工作，實(shí)在加強(qiáng)對(duì)保安和工程人員的管理；就加強(qiáng)對(duì)xx等市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)注和學(xué)習(xí)、我們自己的營(yíng)銷活動(dòng)如何進(jìn)一步創(chuàng)新和更具實(shí)效、注意與