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第頁(yè)共頁(yè)文員工作總結(jié)與方案1000字精選文員工作總結(jié)與方案篇1XX年即將過(guò)去,回憶這一年的銷(xiāo)售工作的經(jīng)歷,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在工作上獲得了一些成績(jī)。一、對(duì)于方案員工作的思想認(rèn)識(shí)。在這段時(shí)間里,我在思想上嚴(yán)于律己,非常珍惜和熱愛(ài)組織上交給我的這份工作。我積極參與各類(lèi)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),努力進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度。服從單位的工作安排,積極配合,做好各項(xiàng)工作。銷(xiāo)售工作的方案員責(zé)任重大,他要根據(jù)每天的產(chǎn)量和市場(chǎng)行情有方案的銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品,對(duì)于買(mǎi)不到產(chǎn)品的客戶(hù)還要耐心解釋?zhuān)郧蟮每蛻?hù)的理解,要盡量與每位客戶(hù)保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。二、銷(xiāo)售方案員的工作。在這段時(shí)間的銷(xiāo)售工作的期間,為了把自己的業(yè)務(wù)程度進(jìn)步,我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱關(guān)于銷(xiāo)售的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程等相關(guān)文件和材料。每辦理一筆業(yè)務(wù),就從中總結(jié)銷(xiāo)售工作的難點(diǎn)和問(wèn)題,領(lǐng)悟其中的銷(xiāo)售藝術(shù)。還通過(guò)多聽(tīng)、多看、多問(wèn),虛心的請(qǐng)教有經(jīng)歷的業(yè)務(wù)員,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處。每天的早晨上班,在做業(yè)務(wù)之前,都要根據(jù)庫(kù)存情況,市場(chǎng)價(jià)格的特點(diǎn)和當(dāng)天購(gòu)置產(chǎn)品人數(shù)和數(shù)量的實(shí)際情況做好當(dāng)天的銷(xiāo)售方案。我的信念是決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。周全的做好當(dāng)天的方案,認(rèn)真的做好每一筆業(yè)務(wù),仔細(xì)填寫(xiě)每一個(gè)表格。銷(xiāo)售工作作為企業(yè)的窗口,自己的言行也代表了企業(yè)的形象。所以,我不斷進(jìn)步自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的根底上加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還廣泛理解整個(gè)焦炭行業(yè)的產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并且努力做好自己的本職工作。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)歷,及時(shí)找出弊端并及早改善,這其中與其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在石化總廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,在每一名員工的努力下,在新一年的工作中將會(huì)有新的打破,新的氣象!文員工作總結(jié)與方案篇2在這歲末之際,從去年開(kāi)場(chǎng)擔(dān)任管理部前臺(tái)文員以來(lái),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,在這歲末之際將去年的工作總結(jié)如下:1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作,詳細(xì)如下:認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;做好文具的購(gòu)置方案和消耗總結(jié)工作;做好每月的考勤工作;做好長(zhǎng)途的管理工作;將公司內(nèi)的圖書(shū)、雜志編號(hào)、分類(lèi)整理,形成電子文檔,使圖書(shū)、雜志的管理標(biāo)準(zhǔn)化;協(xié)助做好招聘工作;做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間,因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電跳閘屢次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。2、在完成以上工作的同時(shí),還圓滿(mǎn)完成公司臨時(shí)安排的工作,比方說(shuō):組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到xx大學(xué)打球、xx公司游泳、xx公司燒烤、xx文化宮打球、從化溫泉度假,都獲得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活潑了公司氣氛。另外,9月底曾籌劃員工歡迎大會(huì),歡迎xx等離任員工。辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月,一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,普遍認(rèn)為程度尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿,造成每一期內(nèi)刊的都存在稿缺乏的問(wèn)題。未能想方設(shè)法調(diào)發(fā)動(dòng)工的寫(xiě)稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。____的建立。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)歷,所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中,修改了主頁(yè),實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等局部鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦禄I劃,此項(xiàng)工作暫時(shí)告一段落。3、同時(shí)還協(xié)助其他部門(mén)工作銷(xiāo)售部成立后,曾參與銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售例會(huì),整理睬議記錄及銷(xiāo)售部一些常用資料、表格;協(xié)助開(kāi)發(fā)部制作國(guó)資、燈飾ERP等工程的局部圖片;協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)展國(guó)資宣傳資料的排版、整理;另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《受權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作??偟膩?lái)看,在過(guò)去的一年里,我的工作是盡職的,但也有不少的遺憾??记诘墓芾硪婚_(kāi)場(chǎng)并不標(biāo)準(zhǔn);長(zhǎng)途也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。文員工作總結(jié)與方案篇3回憶20xx年上半年的工作,問(wèn)繞一個(gè)中心認(rèn)真履行自己的職責(zé),及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將自己20xx年上半年工作總結(jié)如下:一、在上半年里以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)展協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有方案之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比擬緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比擬多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙繁忙碌的一天下來(lái),本來(lái)方案要完成的卻沒(méi)有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)展“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。二、盡心盡責(zé),做好了本職工作1、文員工作嚴(yán)要求〔1〕公文傳閱歸檔及時(shí)在上半年里做好了,文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度、保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性、并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔,保管以及查閱?!?〕下發(fā)公文無(wú)過(guò)失在上半年里做好了分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送、____的發(fā)送,另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)?!?〕編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,整理睬議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度方案的執(zhí)行情況進(jìn)展核對(duì),催收各部門(mén)工作小結(jié),方案。辦公會(huì)議完畢后,及時(shí)整理睬議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門(mén)傳閱。2、內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口,過(guò)去的20xx年上半年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是設(shè)計(jì)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),外部宣傳方面完成了企業(yè)網(wǎng)站的更新。3、公司印章和各類(lèi)證照的管理。公司印章和各類(lèi)證照的保管和借用嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,保證印章和各類(lèi)證照嚴(yán)格按照借用程序步驟辦理,同時(shí)負(fù)責(zé)印章和各類(lèi)證照的完好無(wú)損如數(shù)歸檔。4、如實(shí)匯總考勤。每個(gè)月的考勤按照指紋打卡機(jī)記錄以及各部門(mén)主管遞交的假條如實(shí)匯總并準(zhǔn)時(shí)交給財(cái)務(wù)部。5、企業(yè)文化的建立。除了每個(gè)周一xx分鐘的讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)外,每個(gè)月都會(huì)以辦公室為中心組織培訓(xùn)。6、完成辦公室文員職責(zé)工作,辦公室人手少,工作量大,繁瑣。除了主要的工作外,我的日常工作還有會(huì)議籌備、會(huì)議通知、辦公費(fèi)的交納、網(wǎng)線(xiàn)的安裝、計(jì)算機(jī)的維護(hù)、更換及辦公用品發(fā)放及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事務(wù)。三、下半年工作方案行政辦公室這項(xiàng)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的肯定,我將努力進(jìn)步工作程度,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。20xx年下半年,我的工作將繼續(xù)圍繞“工作好、協(xié)調(diào)好、效勞好”的主題,強(qiáng)化效勞意識(shí),加強(qiáng)自身建立,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,做到即:會(huì)議布置到位,制度遵守到位、文件資料打印到位,后勤效勞保障工作到位的目的。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),不斷強(qiáng)化自身管理,嚴(yán)格落實(shí)辦公用品發(fā)放及后勤保障等各項(xiàng)工作,把各項(xiàng)工作納入制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化軌道。我會(huì)在今后的工作中,不斷的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。文員工作總結(jié)與方案篇4光陰荏苒,如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)瞬間,20xx上半年即將過(guò)去,回首上年的工作情況,我的心中感慨萬(wàn)千。x月份,我經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司組織的面試來(lái)到xx房地產(chǎn),主要負(fù)責(zé)公司xx工程文書(shū)資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,我進(jìn)步飛快,在此對(duì)公司為我提供的成長(zhǎng)平臺(tái)及在此平臺(tái)上對(duì)我的支持和關(guān)愛(ài)表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,我才能在工作中更加得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,公司的開(kāi)展才能如芝麻開(kāi)花一般節(jié)節(jié)高。下面,我將對(duì)我的20xx年上半年的工作情況作個(gè)總結(jié)如下:一、努力加強(qiáng)了我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,進(jìn)步文書(shū)起草編制的才能作為一個(gè)辦公室文員,不斷進(jìn)步文字表達(dá)才能,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目的,因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,同時(shí)也是反映企業(yè)開(kāi)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡(jiǎn)意賅、精準(zhǔn)無(wú)誤”的寫(xiě)作原那么,努力使自己提供的文字材料可以正確反響領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。在上半年的文字撰寫(xiě)工作中,我見(jiàn)證了自己的文字寫(xiě)作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,不純熟的體裁就查找書(shū)本或利用網(wǎng)絡(luò),努力使每一份文字材料都可以完美無(wú)缺,同時(shí)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并可以按照公司要求成功撰寫(xiě),以下是我主要擬寫(xiě)的文件類(lèi)型:1、申請(qǐng)報(bào)告類(lèi)文件:如xx相關(guān)物資的申請(qǐng)、工程的人員招聘請(qǐng)示、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告。2、總結(jié)方案類(lèi)文件:xx工程周、月、季度、年總結(jié)方案、公司周方案總結(jié)等方案總結(jié)類(lèi)文件。3、合同類(lèi)文件:如xx工程戶(hù)外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫(kù)清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程工程的招投標(biāo)文件等。4、制度類(lèi)文件:如xx工程辦公室規(guī)章制度、xx工程計(jì)算機(jī)使用與管理制度、xx大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。5、可研報(bào)告類(lèi)文件:籌建xx通用航空公司的可行性報(bào)告、建立xx養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等。在成功撰寫(xiě)每一份體裁的文件同時(shí),我也努力探究,認(rèn)真歸類(lèi),把自己起草過(guò)的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),探尋出其詳細(xì)的寫(xiě)作思路,讓以后的寫(xiě)作更順暢有規(guī)律,為構(gòu)建一個(gè)整體的文書(shū)寫(xiě)作框架做出不懈的努力。二、積極實(shí)現(xiàn)了我的塑造與完善,提升公司整體的信譽(yù)形象辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所,對(duì)于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,在起草文書(shū)的工作之余,我也不斷進(jìn)步自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),努力做好到訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作和來(lái)電客戶(hù)的致電咨詢(xún)工作,使自己的每一份言行都可以正確反映公司的信譽(yù)和形象,準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定,努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待xx小區(qū)、xx商貿(mào)城工程及大辛店工程的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過(guò)程中的系列問(wèn)題,幫助解答業(yè)戶(hù)疑問(wèn),協(xié)助業(yè)戶(hù)按照公司流程簽訂購(gòu)房合同及辦理其它的購(gòu)房手續(xù)等工作。同時(shí)在人際關(guān)系的處理中,我也積極轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)辦公室的文化氣氛,努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系,為創(chuàng)立和諧的辦公室文化做出了自己的一份努力。三、下半年工作方案1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):〔1〕協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有詳細(xì)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)?!?〕做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作?!?〕做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù)、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作?!?〕協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章?!?〕做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要?!?〕做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作?!?〕協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的平安保衛(wèi)工作?!?〕認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原那么,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。文員工作總結(jié)與方案篇5屈指算來(lái),進(jìn)公司已將近兩個(gè)月時(shí)間,通過(guò)這段時(shí)間對(duì)公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力,如今已根本上融入到公司的氣氛中,同時(shí)對(duì)公司組織架構(gòu)、運(yùn)作形式等各方面都有了一個(gè)初步的理解。在這段時(shí)間里,作為行政辦公室文員,工作是比擬繁瑣的。下面將對(duì)這段時(shí)間的工作做一總結(jié):一、熟悉了發(fā)文的格式和流程,進(jìn)一步理解了行政工作方面的內(nèi)容。在熟悉發(fā)文的格式和流程的過(guò)程中,讓我進(jìn)一步的熟悉了公文寫(xiě)作應(yīng)注意的事項(xiàng)。通過(guò)這段時(shí)間的工作,發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的東西還有很多,對(duì)工作還要更加的仔細(xì)。二、對(duì)辦公用品的盤(pán)點(diǎn),對(duì)檔案的整理。做到各檔案分類(lèi)明晰明
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