2022年社區(qū)個(gè)人工作匯報(bào)10篇

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2022年社區(qū)個(gè)人工作匯報(bào)篇1

自從開展充分就業(yè)社區(qū)活動以來，我社區(qū)按照全省統(tǒng)一部署，積極開展創(chuàng)建活動，現(xiàn)將所取得的一些成績匯報(bào)如下：

一、社區(qū)概況

教場巷社區(qū)成立于20__年5月，位于教場巷40號，東起東城巷，西至五一路，南起省軍區(qū)宿舍，北至小東門街，面積15萬平方米，轄區(qū)內(nèi)有29棟宿舍樓，4個(gè)自然院落，共計(jì)1430戶，居民4290人，有5個(gè)駐地單位：錦地物業(yè)公司、計(jì)劃干部學(xué)校、省軍區(qū)司令部、省軍區(qū)招待所、煙草專賣稽查中心。截止目前為止我社區(qū)有下崗、失業(yè)人員有96人，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)再就業(yè)61人，退休人員580人。

二、平臺建設(shè)

20__年社區(qū)勞動保障站組建成立，社區(qū)主任兼勞動保障工作站站長，設(shè)有1名有計(jì)算機(jī)操作證的專職保障人員。社區(qū)服務(wù)形式為“一站式”服務(wù)，工作制度健全，經(jīng)費(fèi)有保障，辦公設(shè)備齊全，配有計(jì)算機(jī)1臺，電視機(jī)1臺，打印機(jī)1臺。已建立下崗失業(yè)人員、安置失業(yè)人員、“零就業(yè)”家庭、“4050”人員、《再就業(yè)優(yōu)惠證》、《就業(yè)失業(yè)證》發(fā)放年檢、小額擔(dān)保貸款、再就業(yè)援助等臺帳。

三、入戶調(diào)查

隨著市場經(jīng)濟(jì)不斷深入，國有企業(yè)改制步伐的加快，“單位人”逐步轉(zhuǎn)化為“社區(qū)人”。例如：山西汽車工業(yè)集團(tuán)責(zé)任有限公司企業(yè)改制后，造成了我社區(qū)下崗、失業(yè)人員、退休人員增多。針對我社區(qū)的實(shí)際情況，為了及時(shí)掌握了解他們的情況，我社區(qū)全體工作人員，在今年年初進(jìn)行了入戶摸底工作，摸清他們的擇業(yè)愿望、技能水平、就業(yè)去向、家庭情況等。根據(jù)他們的實(shí)際情況，使他們選擇了單位反聘人員100余名、公益崗位人員30名、自主就業(yè)人員10名等各自的就業(yè)渠道。

四、開發(fā)就業(yè)崗位

就業(yè)是民生之本，開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位是我們社區(qū)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，我們把開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位擺在了工作的重要位置，大力拓寬社區(qū)就業(yè)空間，鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。為進(jìn)一步做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作，我社區(qū)不斷地加強(qiáng)政策、理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，專管員的素質(zhì)得到很大的提高，把就業(yè)服務(wù)進(jìn)社區(qū)做得扎實(shí)有效，經(jīng)過專管員的不懈努力，今年1~6月份我社區(qū)于壩陵橋街辦、1+1幼兒園、小辣椒火鍋店、山西長江大酒店有限公司、香港恒發(fā)投資（集團(tuán)）有限責(zé)任公司等單位開發(fā)就業(yè)崗位315個(gè)，安置下崗、失業(yè)人員61人，其中“4050”人員12人。創(chuàng)辦就業(yè)載體1個(gè)：仙福被裝貿(mào)易公司，地址：五一路__號，其中吸納下崗失業(yè)人員1人。我社區(qū)無“零就業(yè)”家庭。爭創(chuàng)充分就業(yè)社區(qū)。

五、開展一幫一、“四送”服務(wù)

為了解決下崗失業(yè)人員實(shí)際困難，全面落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策，在轄區(qū)內(nèi)開展了以送政策、送崗位、送技能、送服務(wù)為主要內(nèi)容的一幫一活動，在這次活動中采取宣傳入戶、調(diào)查摸底等形式，使活動開展的豐富多彩，內(nèi)容充實(shí)，成效顯著，深得下崗失業(yè)人員的擁護(hù)和歡迎。我社區(qū)在這次入戶調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)一位享受低保的殘疾人員智林衛(wèi)（三級殘）父母雙亡，本人勞動能力有限，生活十分困難，經(jīng)過社區(qū)的努力，幫他解決了就業(yè)問題，在社區(qū)當(dāng)了一名殘疾人聯(lián)絡(luò)員。

六、宣傳政策、跟蹤服務(wù)

為了讓居民全面了解就業(yè)優(yōu)惠政策，我們社區(qū)利用多種形式宣傳各項(xiàng)再就業(yè)優(yōu)惠政策，共發(fā)放宣傳材料80余份，出黑板報(bào)18塊。通過宣傳活動，使社區(qū)居民對就業(yè)再就業(yè)政策有了更深的了解，調(diào)動了他們自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的積極性，增強(qiáng)了下崗失業(yè)人員的信心和決心，真正達(dá)到了就業(yè)再就業(yè)政策家喻戶曉，深入人心。今年我們共推薦小額擔(dān)保貸款5人、2人享受了養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼、為91人持有再就業(yè)優(yōu)惠證人員進(jìn)行了年審，對符合條件的下崗、失業(yè)人員47人辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》、56人辦理了《就業(yè)失業(yè)證》。對前來咨詢的居民、下崗、失業(yè)人員熱情接待，認(rèn)真解答，事后跟蹤服務(wù)。

七、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高技能

對社區(qū)內(nèi)有創(chuàng)業(yè)愿望的下崗失業(yè)人員推薦他們進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并根據(jù)下崗失業(yè)人員不同的就業(yè)愿望讓他們參加針對性技能培訓(xùn)，提高了下崗失業(yè)人員就業(yè)技能，擴(kuò)大了就業(yè)空間。目前，我社區(qū)參加syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的有2人；參加各類技能培訓(xùn)的10人。

八、開發(fā)創(chuàng)新

20__年3月，自我市開展了“城鄉(xiāng)清潔工程”以來，由于我社區(qū)有兩個(gè)自然院落常年垃圾成山無人管理，經(jīng)過社區(qū)全體工作人員和社區(qū)志愿者的辛苦勞動，徹底改變了以往院落的舊貌，為了使這次的成果得到長期保持，我社區(qū)與該院落的產(chǎn)權(quán)單位、居民代表積極協(xié)商決定委托下崗失業(yè)人員5人，讓他們擔(dān)當(dāng)本院落的收費(fèi)員并負(fù)責(zé)本院落的清潔工作。

今年以來，我們專管員取優(yōu)補(bǔ)缺，精心細(xì)致的工作，取得了一定的成績，但與上級要求還有一定的差距。今后我們將繼續(xù)努力工作，克服不足，開拓進(jìn)取，爭取把工作做得更好，努力為下崗失業(yè)人員創(chuàng)造更多再就業(yè)機(jī)會。

2022年社區(qū)個(gè)人工作匯報(bào)篇2

一年來，街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本和服務(wù)居民，依法建居，和諧興居，科學(xué)管居，帶領(lǐng)社區(qū)廣大黨員、居民群眾，緊緊圍繞“打造文明和諧家園、創(chuàng)建平安社區(qū)”的奮斗目標(biāo)為主題，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，積極開展創(chuàng)建自制好、管理好、服務(wù)好、治安好、環(huán)境好、風(fēng)尚好的平安和諧社區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)了共筑安居樂業(yè)美好家園的目標(biāo)。

一、主要工作開展情況

1、注重科學(xué)發(fā)展，服務(wù)轄區(qū)居民

社區(qū)在落實(shí)科學(xué)發(fā)展工作中，緊緊圍繞“夯實(shí)基礎(chǔ)筑堡壘、強(qiáng)化服務(wù)謀發(fā)展、注重民生促和諧”的活動主題，立足工作實(shí)際，注重惠民服務(wù)，不斷深化服務(wù)理念、提高工作水平、破解社區(qū)難題、推動科學(xué)發(fā)展，打造居民滿意的和諧社區(qū)。一是積極開展隨訪活動。針對工作中的問題，社區(qū)黨總支扎實(shí)開展了“四到四訪”活動，了解群眾對社區(qū)服務(wù)的要求，廣納發(fā)展良策，梳理出涉及居民自治、市容市貌整治、社區(qū)服務(wù)等方面的意見建議余條。二是建立便民服務(wù)隊(duì)。針對征求到的意見建議，社區(qū)堅(jiān)持邊查邊改，建立了便民服務(wù)隊(duì)、綜治協(xié)管隊(duì)等群眾組織，設(shè)立民意收集、便民服務(wù)、參政議政崗、財(cái)務(wù)監(jiān)督崗等崗位，黨員認(rèn)領(lǐng)了責(zé)任崗位，無職黨員與困難群眾、困難黨員共結(jié)成幫扶對子。三是關(guān)愛老人。開展了“黃絲帶”暖心活動，將轄區(qū)內(nèi)空巢老人的情況登記在冊，與黨員結(jié)成幫扶對子，把幫扶黨員的聯(lián)系方式與基本情況寫在一條黃絲帶上，系在老人的門把手上，方便老人與幫扶黨員聯(lián)系，同時(shí)，社區(qū)居民也可以對他們給予關(guān)心和幫助。該社區(qū)許多老人一直無兒無女，自從社區(qū)志愿者為她家系上黃絲帶后，只要她有了生活困難，比如缺米少油等，社區(qū)工作人員就會主動上門為她解決，將便民服務(wù)切實(shí)落到實(shí)處。

2、開展精神文明建設(shè)，豐富群眾文化生活。

為豐富群眾的精神文化生活，社區(qū)在原有辦公場地落后的情況下，積極與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商有了新的辦公地點(diǎn)，并有了活動場地，新的場地有500多平米，同時(shí)成立了夕陽紅秧歌隊(duì)和健身隊(duì)，購置了錄音機(jī)、鑼鼓等設(shè)備，并聯(lián)系解決了活動場地，聘請了教練，組織群眾開展了豐富多彩的文化活動。利用節(jié)假日和大型慶典活動，舉辦了文藝匯演，積極參加了活動，帶去了精彩的文藝節(jié)目，展示了社區(qū)居民積極向上的風(fēng)貌。

3、切實(shí)抓好勞動和社會保障工作，妥善解決民生問題

一是完善社會保障制度。繼續(xù)強(qiáng)化推進(jìn)低保聽證制度，為符合條件的城市居民辦理了最低生活保障，把困難邊緣戶列入了一次性救助范圍，為困難家庭發(fā)放廉租房補(bǔ)貼，為遺屬辦理了生活補(bǔ)貼，同時(shí)為困難居民申報(bào)了大病救助。二是建立了勞動保障服務(wù)站。開展多種形式的社區(qū)服務(wù)工作，為促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)，服務(wù)站主動與轄區(qū)單位、個(gè)體私營業(yè)主取得聯(lián)系，爭取就業(yè)崗位。

4、加強(qiáng)管理，抓好環(huán)境衛(wèi)生。

由于社區(qū)面積大，人口多，為了使居民能有一個(gè)舒適的生活環(huán)境，社區(qū)居委會經(jīng)常與城管、環(huán)衛(wèi)、派出所等部門聯(lián)合行動，解決清理占道經(jīng)商、清除垃圾死角等難題。在社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)工作中，社區(qū)黨支部發(fā)揮了重要的指導(dǎo)作用。

二、存在的問題和不足

一年來，社區(qū)在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，打造特色社區(qū)為目標(biāo)，大家齊心協(xié)力，各項(xiàng)工作都取得了不錯(cuò)的成績，但社區(qū)工作仍存在一些不足之處：一是社區(qū)工作不能認(rèn)可，二是社區(qū)人員短缺，三是小區(qū)活動陣地缺乏。

三、20__年的工作思路

20__年，社區(qū)將繼續(xù)在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的支持與幫助下，精心組織，狠抓落實(shí)，努力進(jìn)取，從解決居民鬧心、領(lǐng)導(dǎo)操心、人人關(guān)心的事情入手，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，共同打造特色社區(qū)。

（一）立足“便民”，大力促進(jìn)公益事業(yè)的發(fā)展。

一是認(rèn)真做好來電來訪的記錄。這些事情牽涉到居民生活中的一些實(shí)際問題，如：路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等，針對上述居民反映的情況，居委會都認(rèn)真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關(guān)部門協(xié)調(diào)，爭取件件有著落，事事有回音，幫助居民解決疑難問題，為下崗工人找工作，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，當(dāng)老百姓的貼心人。二是完善社區(qū)環(huán)境。積極向上級爭取資金支持，對社區(qū)進(jìn)行綠化、硬化建設(shè)，加快社區(qū)平安型和服務(wù)型社區(qū)建設(shè)的步伐。三是開展豐富多樣的文體活動。充分利用社區(qū)文化資源，如腰鼓隊(duì)、舞蹈隊(duì)、扇子隊(duì)、象棋隊(duì)等開展豐富多彩的文體活動，豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活，提升社區(qū)的知名度。

（二）規(guī)范管理，不斷提升社區(qū)管理水平

由于平時(shí)工作中存在著資料積累不足的現(xiàn)象，因此，新一年的工作匯總，我們要積極組織干部向上、下的先進(jìn)社區(qū)學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上，按照創(chuàng)建資料的歸類整理的要求，逐項(xiàng)進(jìn)行完善與充實(shí)，并在區(qū)文明辦的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，使臺帳資料科學(xué)、規(guī)范。同時(shí)，建立激勵(lì)制度，大力引進(jìn)先進(jìn)人才，加快特色社區(qū)的創(chuàng)建進(jìn)度。

（三）立足“安民”，優(yōu)化社區(qū)治安環(huán)境。

安定的政治局面是廣大居民安居樂業(yè)的重要保證。廣泛宣傳“創(chuàng)平安社區(qū)”的重大意義，積極爭取上級的財(cái)政支持，全力擴(kuò)建社區(qū)活動場所，并采用群防、人防、技防三結(jié)合，狠抓落實(shí)，時(shí)刻把群眾的困難、小區(qū)的建設(shè)、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓，倡導(dǎo)科學(xué)健康的生活方式，增強(qiáng)識別邪教、抵制邪教的能力，真正形成“人人反邪”的良好氛圍，為社區(qū)營造健康向上的風(fēng)氣，促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定發(fā)展。

總之，在今后的工作中，我們將繼續(xù)以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，擴(kuò)大共識，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動融入日常工作并延續(xù)下去，不斷鞏固和發(fā)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動成果，為推動社區(qū)的科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧、文明、富裕的新社區(qū)而不懈努力！

2022年社區(qū)個(gè)人工作匯報(bào)篇3

社區(qū)計(jì)生服務(wù)室是基層開展計(jì)劃生育工作的重要陣地，市雨山區(qū)街道積極學(xué)習(xí)借鑒“世代服務(wù)”、以人為本的服務(wù)理念和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，以“四個(gè)到位”，確保優(yōu)質(zhì)高效完成社區(qū)計(jì)生服務(wù)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。目前，各社區(qū)計(jì)生服務(wù)室面貌煥然一新，已全面建成投入使用，在為社區(qū)育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面發(fā)揮積極的作用。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)到位

在計(jì)生服務(wù)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)問題上，街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視，書記、主任親自過問，分管副書記親臨現(xiàn)場、親自指揮，計(jì)生辦主任處理具體問題和建設(shè)工作，從頭到尾地把這項(xiàng)工作做好、做實(shí)。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)到位

要么不做，要做就做最好的。我街道借鑒“世代服務(wù)”的理念并融入到社區(qū)計(jì)生服務(wù)室建設(shè)工作中，服務(wù)室建設(shè)敢于創(chuàng)新。嚴(yán)把建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，工作做得細(xì)，對照市、區(qū)二級文件要求，制訂了詳細(xì)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用預(yù)算和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，地板、空調(diào)、沙發(fā)、辦公桌椅、資料柜、休閑雜志架等設(shè)施均按較高標(biāo)準(zhǔn)購置。

三、資金保證到位

一是街道的建設(shè)資金及時(shí)到位，街道在社區(qū)原有辦公用房的基礎(chǔ)上，為每個(gè)社區(qū)投入約2萬元進(jìn)行重新裝潢；二是區(qū)計(jì)生委對于驗(yàn)收合格社區(qū)的配套設(shè)施按時(shí)到位，配備了電腦、藥具展示架、標(biāo)識牌、各種制度及宣傳版畫等。

四、管理與使用到位

服務(wù)室建得好更要用得好，為此街道計(jì)生辦制訂了嚴(yán)格的服務(wù)室管理標(biāo)準(zhǔn)，對社區(qū)使用服務(wù)室，開展宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、避孕藥具管理等工作提出了具體要求，規(guī)范了社區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)室應(yīng)達(dá)到的管理水平，一是充分利用服務(wù)室各個(gè)功能區(qū)域，積極開展免費(fèi)技術(shù)服務(wù)，充分體現(xiàn)綜合服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的特點(diǎn)；二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，計(jì)生辦實(shí)行定期檢查、考核，三是做好避孕藥具管理工作；四是保持服務(wù)室內(nèi)外衛(wèi)生清潔整齊，設(shè)備完好。

2022年社區(qū)個(gè)人工作匯報(bào)篇4

__社區(qū)成立于__年x月，轄區(qū)面積x平方公里。截止x月x日，轄區(qū)居民__戶、x人，常住人口x戶，__人；流動人口__戶，__人。社區(qū)兩委成員x人，網(wǎng)格信息員x人，在冊黨員x人，報(bào)到在職黨員x人，非建制黨組織x個(gè)，轄區(qū)單位x個(gè)，其中機(jī)關(guān)單位x個(gè)，學(xué)校x個(gè)，個(gè)體商戶x戶。有志愿者隊(duì)伍

x支x余人。社區(qū)服務(wù)中心建筑面積__平方米，內(nèi)設(shè)一站式服務(wù)大廳、社區(qū)管理服務(wù)工作站、市民文化展廳、廉政文化長廊、黨員勵(lì)志堂、書畫活動室、圖書閱覽室、科普活動室、計(jì)生早教室、禁毒展廳、居民大講堂、文體娛樂室、下棋活動室，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站、老年人日間照料中心、殘疾人康復(fù)室等功能室。具備了黨員管理、居民自治、社會管理和勞動保障、民政民生、文體娛樂等多方面社會服務(wù)功能。

__社區(qū)按照自治區(qū)“8337”發(fā)展思路及__-x工作發(fā)展思路的要求，根據(jù)城市管理重心下移的趨勢，緊緊抓住承擔(dān)市、區(qū)兩級社會管理創(chuàng)新工作試點(diǎn)任務(wù)的契機(jī)，積極探索創(chuàng)新新形勢下的社區(qū)管理和服務(wù)方式，構(gòu)建了“基層組織牽頭、自治組織負(fù)責(zé)、網(wǎng)格化管理、社會化服務(wù)”的社區(qū)管理服務(wù)格局。

一、創(chuàng)新管理服務(wù)模式，推進(jìn)社區(qū)黨組織建設(shè)

（一）“四四六”模式，加強(qiáng)社區(qū)管理服務(wù)。社區(qū)針對流動人口多，保障房新遷入居民多、弱勢群體多、矛盾隱患多、迫切需要提升社區(qū)管理服務(wù)能力的“四多一迫切”的實(shí)際情況，提出了“四四六”管理服務(wù)模式，即構(gòu)建社區(qū)黨支部、居委會、群眾工作室、一站式服務(wù)大廳“四位一體”的社區(qū)組織構(gòu)架；運(yùn)行基層黨組織管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、居民自治組織自我管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、社會化便民利民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)“四網(wǎng)并行”的社區(qū)管理服務(wù)機(jī)制；形成群眾權(quán)益維護(hù)體系、流動人口和特殊人群流動管理體系、信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理體系、思想道德建設(shè)體系、群眾自治自律管理體系、群眾工作社會評價(jià)體系的“六大管理服務(wù)體系”。

（二）發(fā)動群眾參與，強(qiáng)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為更好地發(fā)動居民參與社區(qū)管理服務(wù)工作，提高居民群眾的組織化程度，社區(qū)黨支部組建各類社會組織和志愿者服務(wù)隊(duì)伍，促進(jìn)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)。進(jìn)一步完善社區(qū)黨員代表大會、居民代表大會、居民議事小組工作制度，使居民群眾積極參與社區(qū)各項(xiàng)重大事務(wù)，形成了居民自治組織常態(tài)化工作格局。幫助新建住宅小區(qū)組建業(yè)主委員會，在轄區(qū)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)和個(gè)體工商戶中組織了幼兒教育、學(xué)生托管、餐飲服務(wù)等4個(gè)行業(yè)協(xié)會，充分發(fā)揮協(xié)會的自我管理和自我提高作用，使其成為社會管理和服務(wù)的一份子。采取區(qū)域型、特色型、興趣愛好型的形式，組建了社區(qū)文體協(xié)會、下棋協(xié)會、陶笛協(xié)會、秧歌協(xié)會等5個(gè)群眾文化團(tuán)體，賦予其組織文化活動、管理文化隊(duì)伍、倡導(dǎo)文明新風(fēng)等職責(zé)。建立10個(gè)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供誠信便民服務(wù)。

（三）延時(shí)上下班，和居民“零距離”。社區(qū)深化便民服務(wù)，實(shí)行網(wǎng)格管理員在社區(qū)輪流延時(shí)上下班制，正常工作日輪流提前一小時(shí)上班、延后一小時(shí)下班，為居民辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，從x年10月實(shí)行延時(shí)上下班制以來，社區(qū)八小時(shí)外共接待辦事居民300余人次。延時(shí)工作制既解決了社區(qū)居民特別是上班族、外來務(wù)工人員到社區(qū)辦事不方便的問題，又能有效提高社區(qū)服務(wù)工作水平，體現(xiàn)“居民事無小事”的工作理念。

二、實(shí)行網(wǎng)格管理，整合服務(wù)項(xiàng)目

（一）創(chuàng)新網(wǎng)格管理模式，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化服務(wù)。作為試點(diǎn)社區(qū)，華苑社區(qū)經(jīng)過自上而下反反復(fù)復(fù)的摸索和實(shí)踐，最終形成了網(wǎng)格化管理“一二三四”服務(wù)模式：

“一”是通過網(wǎng)格管理實(shí)現(xiàn)小網(wǎng)格、大服務(wù)、讓居民滿意一個(gè)核心目標(biāo)；

“二”是堅(jiān)持服務(wù)全覆蓋、零距離、高效率和社區(qū)主導(dǎo)、居民參與兩個(gè)原則；

“三”是通過網(wǎng)格化管理做到知民情、解民愿、保民安三個(gè)到位；

“四”是通過構(gòu)建四級網(wǎng)格（社區(qū)、小組、地片、樓棟）建設(shè)四員隊(duì)伍（網(wǎng)管員、信息員、聯(lián)絡(luò)員、民情員）設(shè)置四室（社會管理服務(wù)站、群眾工作室、居民服務(wù)廳、社區(qū)警務(wù)室）搭建四個(gè)平臺(社區(qū)綜合服務(wù)平臺、數(shù)字化信息管理平臺、黨員志愿者服務(wù)平臺、社區(qū)文化活動平臺)，形成全面覆蓋、分級管理、層層履責(zé)、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人的管理網(wǎng)格運(yùn)行機(jī)制。目前，社區(qū)建立一級小組網(wǎng)格5個(gè)、二級地片網(wǎng)格12個(gè)、三級樓棟網(wǎng)格32個(gè)，本著“矛盾不上交、矛盾不出社區(qū)”的原則，借助網(wǎng)格化管理，通過下沉到網(wǎng)格的人員來第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間化解矛盾，對于一時(shí)解決不了的問題，逐級上報(bào)到區(qū)社管辦，并根據(jù)辦理情況及時(shí)反饋給居民，逐步實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的精細(xì)化。

同時(shí)，將社區(qū)內(nèi)的市場、學(xué)校、醫(yī)院、單位、個(gè)體營業(yè)店等歸入基礎(chǔ)網(wǎng)格，建立“人、地、物、情、事、組織”六要素信息庫。社區(qū)網(wǎng)格管理實(shí)行定人、定崗、定責(zé)、定獎(jiǎng)懲的網(wǎng)格化綜合管理新模式，做到社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有人、人盡其責(zé)。

2022年社區(qū)個(gè)人工作匯報(bào)篇5

20__年，路街道辦事處的社區(qū)教育工作緊密圍繞區(qū)委、區(qū)政府的總體部署，在上級社區(qū)教育部門的指導(dǎo)下，以建設(shè)和諧為目標(biāo)，積極整合教育資源，縱向銜接、橫向溝通，建立和健全開放的社區(qū)教育系統(tǒng)，切實(shí)加強(qiáng)對社區(qū)全體居民及青少年的教育，努力開創(chuàng)社區(qū)教育工作新局面，現(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)社區(qū)教育工作

辦事處成立了路地區(qū)社區(qū)教育委員會，全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)轄區(qū)9個(gè)社區(qū)的社區(qū)教育工作，委員會成員定期召開會議，討論通過每年社區(qū)教育工作的意見和總結(jié)，并把社區(qū)教育工作納入精神文明創(chuàng)建內(nèi)容，列入社區(qū)目標(biāo)考核。為順利推進(jìn)社區(qū)教育，完善了社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)，在社區(qū)教育委員會的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，下設(shè)社區(qū)教育中心辦公室，統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導(dǎo)各社區(qū)市民學(xué)校、路老年人大學(xué)和石榴花愛心驛站開展教育培訓(xùn)活動。

二、建章立制，完善社區(qū)教育運(yùn)行機(jī)制

辦事處逐步把社區(qū)教育作為社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容納入了本單位經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃，建立健全了社區(qū)教育工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確了各有關(guān)部門的工作職責(zé)和考核，并確定了社區(qū)教育工作的檔案工作要求，成立了社區(qū)教育工作制度，并制訂了相應(yīng)的規(guī)章制度和活動計(jì)劃。全轄區(qū)已初步形成了黨政統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、各部門密切配合、社會積極支持、社區(qū)自主活動、群眾廣泛參與的社區(qū)教育工作管理體系和運(yùn)行機(jī)制。

三、加大投入，全面提升社區(qū)教育硬件水平

辦事處高度重視社區(qū)教育硬件設(shè)施建設(shè)，20__年以來，辦事處多方籌集資金，積極加大投入，使路地區(qū)社區(qū)教育工作得到了有力保障。

一是改造路社區(qū)大家樂舞臺。上半年，辦事處投入資金5萬元，對路社區(qū)大家樂舞臺進(jìn)行了全面的改造升級，改造后的大家樂舞臺兼文藝表演、青少年活動等多項(xiàng)功能于一身，成為一個(gè)綜合性的活動平臺。6月份，路社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)在大家樂舞臺拉開帷幕，連續(xù)四天的文藝匯演共吸引了4000余人次的社區(qū)居民前來觀看，使社區(qū)中形成了濃厚的文化氛圍。

二是升級舜繡社區(qū)居委會。今年1月辦事處投資50余萬元，對原城管委用房360余平方米進(jìn)行改造升級，打造出一個(gè)全新的舜繡社區(qū)居委會，核心主題就是充分利用社區(qū)的資源共享，著重圍繞“十分鐘生活服務(wù)圈”，打造新亮點(diǎn)，目前，居民活動室、心理咨詢室、殘疾人康復(fù)室、電子閱覽室和讀書室一應(yīng)俱全，居民可以在社區(qū)居委會得到科普講座、黨課學(xué)習(xí)、心理咨詢、電子閱覽和圖書借閱等多項(xiàng)教育服務(wù)，今年7月，舜繡社區(qū)被中國社工協(xié)會社區(qū)服務(wù)委員會評為“全國社區(qū)服務(wù)先進(jìn)社區(qū)”。

三是打造廉政文化主題公園。辦事處在抓好黨員干部宣傳教育工作的同時(shí)，結(jié)合社區(qū)文化氛圍濃厚的特點(diǎn)，投資近5萬元，在公園原有規(guī)劃布局的基礎(chǔ)上，以“展大舜文化揚(yáng)時(shí)代正氣促社區(qū)和諧”為主題，利用社區(qū)大家樂舞臺、公園綠化帶，將廉政故事、格言警句、廉吏故事以文化墻、宣傳欄的形式呈現(xiàn)在居民群眾面前，倡導(dǎo)“以廉為榮、以貪為恥”的良好風(fēng)尚，促進(jìn)了社區(qū)廉政教育建設(shè)的深入發(fā)展。

四是開展道路文化墻建設(shè)。辦事處啟動了濟(jì)大路等六條道路的綜合整治，積極協(xié)調(diào)道路沿線單位做好配合工作，涉及資金達(dá)到100余萬元。其中，被確定為市中區(qū)道路整治示范路的濟(jì)大路以“自然·人文·和諧”的主題創(chuàng)新將自然景觀同齊魯文化傳統(tǒng)有機(jī)結(jié)合在一起，儒家經(jīng)典、名言警句、先賢風(fēng)范等教育內(nèi)容引起了新聞媒體和社會各界的關(guān)注，省、市領(lǐng)導(dǎo)多次到達(dá)現(xiàn)場視察指導(dǎo)工作并給予了充分肯定。

四、精心組織，積極開展社區(qū)教育活動

辦事處通過多方組織各界力量，積極開展各種活動，使路地區(qū)社區(qū)教育工作取得了良好的效果。

一是配合區(qū)社教辦開展全民學(xué)習(xí)周活動。取得了積極效果。

二是全面推進(jìn)路泉城文明市民學(xué)校的各項(xiàng)工作。通過開展齊亞珍先進(jìn)事跡報(bào)告會、社區(qū)辯論會、居民運(yùn)動會等多種方式豐富授課形式，獲得了社區(qū)居民和社會各界的好評，今年6月，大眾日報(bào)專門就路泉城文明市民學(xué)校的情況做了專題報(bào)道。

三是積極整合轄區(qū)教育資源。與小學(xué)簽訂《教育資源向社區(qū)開放協(xié)議》，為67位居民辦理健身證，帶動了全民健身的良好風(fēng)氣。

四是動員社會力量參與社區(qū)教育活動。通過聯(lián)合電視臺、人民廣播電臺、商報(bào)、生活日報(bào)、電視臺、人民廣播電臺、時(shí)報(bào)等新聞媒體組織近30場活動，引起了廣大居民的參與熱情，有力促進(jìn)了社區(qū)中全民學(xué)習(xí)氛圍的形成。

下一步，路街道辦事處將在上級社區(qū)教育部門的指導(dǎo)下，全面開展社區(qū)教育工作，積極推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，力爭圓滿完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2022年社區(qū)個(gè)人工作匯報(bào)篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是__，這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中，我還是做的比較認(rèn)真的，在工作方面我確實(shí)是不應(yīng)該出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的錯(cuò)誤，在這個(gè)過程當(dāng)中我確實(shí)還是感覺自己應(yīng)該努力去做好一點(diǎn)的，作為__的一名員工，我現(xiàn)在在這方面應(yīng)該做的更加細(xì)心一點(diǎn)，在這個(gè)過程當(dāng)中，在這方面我也是應(yīng)該要去做的更加細(xì)心一點(diǎn)，我應(yīng)該要對自己更加負(fù)責(zé)一點(diǎn)，在這個(gè)過程當(dāng)中，我確實(shí)應(yīng)該要把自身能力提高上去，在這個(gè)過程當(dāng)中我還是應(yīng)該要維持好的心態(tài)，對此我也是深有體會的，在此我也對自己的工作做一番述職：

首先在工作當(dāng)中，我還是對自己很有信心的，我知道在這個(gè)過程當(dāng)中，自己應(yīng)該要做的更加到位，處理好相關(guān)的職責(zé)，對于我而言這些都是自己分內(nèi)的事情，我也應(yīng)該要對此有所了解，在工作當(dāng)中我遵守公司的規(guī)章制度，在這一點(diǎn)上面我還是深有體會的，我認(rèn)真的做好自己相關(guān)的職責(zé)，在業(yè)務(wù)方面我始終都是不會放松對自己的要求，有什么問題第一時(shí)間和周圍的同事溝通，把自身的工作水平提高上去，是首要的工作，現(xiàn)在回想起來確實(shí)是很重要的，在這一點(diǎn)上面，我對自身能力還是有所了解的，我應(yīng)該花更多的時(shí)間去做好相關(guān)的職責(zé)，和周圍的同事溝通好，這是很有必要的，我一定會堅(jiān)持去做好這些細(xì)節(jié)上面的工作，作為一名__的員工，我還是應(yīng)該對自己的工作更加負(fù)責(zé)一點(diǎn)。

除了有些細(xì)節(jié)上面之外，我還是應(yīng)該要做出一些調(diào)整，做好自己分內(nèi)的職責(zé)是比較重要的，當(dāng)然在一些地方還是做的不夠好，過去一年來，我還是出現(xiàn)了一些問題，但是我沒有對此失去信心，在這一點(diǎn)上面我還是感覺這是有必要的，在此階段我也是很清楚自己的工作方向，在這個(gè)過程當(dāng)中，在這個(gè)過程當(dāng)中我還是應(yīng)該去努力調(diào)整好的，每天踏實(shí)的做好自己的本職工作這是非常有必要的，在這一點(diǎn)上面我確實(shí)還是應(yīng)該要去努力做好，在這樣的環(huán)境下面我對自己是很有信心的，對于接下來的工作也做好了準(zhǔn)備，我應(yīng)該要有這樣的態(tài)度，所以在接下來的工作當(dāng)中我也一定會做的更好一點(diǎn)的，在這樣的環(huán)境下面，我應(yīng)該要對自己更加有信心一點(diǎn)，作為一名__的員工我應(yīng)該要落實(shí)好相關(guān)的制度，這對我還是有非常大的提高的，相信可以在接下里的工作當(dāng)中做的更好一點(diǎn)，如有不足之處請您指正。

此致

敬禮！

述職人：__

20x年__月__日

2022年社區(qū)個(gè)人工作匯報(bào)篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)間過得真快，一晃一年又過去了！在這一年里，我在街道黨工委辦事處，社管科，街道計(jì)生辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針，政策，學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)文件，以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神指導(dǎo)，在學(xué)習(xí)中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子，開展了以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動，及時(shí)順利的完成了上級下達(dá)的各種任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、主要指標(biāo)完成情況

常住人口信息情況：

每月按時(shí)上報(bào)月信息報(bào)告單，報(bào)表，做到賬賬相實(shí)，相符，1到11月初婚人數(shù)為35人，其中晚婚33人，懷孕21人，出生61人，其中女孩34人，男孩27人，實(shí)施四項(xiàng)手術(shù)61例。

二、流動人口信息情況

__社區(qū)外來流動人口總數(shù)為6323人，其中外來育齡婦女為3068人，外來男性為3255人。今年我社區(qū)是創(chuàng)建省級流動人口優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū)，在這一年里，社區(qū)做了大量的工作，在3月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當(dāng)中，發(fā)動外來育齡婦女參加查孕查環(huán)查病之中，帶領(lǐng)她們到婦保院參加免費(fèi)婦女病普查。在雙月大整治當(dāng)中，發(fā)放流動人口宣傳資料，條例2000余份，發(fā)放避孕藥具1500余只，五對夫妻享受了生育補(bǔ)貼金，321人享受了免費(fèi)的查孕查環(huán)查病，100余人享受了婦女病普查！讓外來流動人口真正享受到了同宣傳同管理同服務(wù)的均等化服務(wù)，市民化管理。我還打算在明年邀請計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)為她們?nèi)ブv解計(jì)生政策，讓那些外來的流動人口知道更多的計(jì)生好政策，讓他們知道自己可以享受那些屬于他們的權(quán)利同義務(wù)！讓更多的人都知道現(xiàn)在的好政策！

三、中心工作方面

我雖然主要負(fù)責(zé)做計(jì)生這一塊工作，在醫(yī)院公共衛(wèi)生這一塊也是我在管理，在公共衛(wèi)生這塊工作中，主要負(fù)責(zé)報(bào)每個(gè)月的新婚，懷孕，出生人數(shù)，還包括外出外來兒童的預(yù)防接種，在上半年同下半年的二次兒童強(qiáng)化接種當(dāng)中，我同社區(qū)的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作！社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治，環(huán)境衛(wèi)生，人口普查，文化藝術(shù)節(jié)，居民醫(yī)保，在縱多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因?yàn)楦冻龅谋澈笫蔷用駬Q來的一句謝謝！

四、工作感受

作為一名社區(qū)工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區(qū)就是相信我們！所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)！

新的一年即將到來，我要揚(yáng)長避短，吸取好的工作方式與為人處世，讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個(gè)新臺階！

此致

敬禮！

述職人：__

20x年__月__日

2022年社區(qū)個(gè)人工作匯報(bào)篇8

本人__，目前任社區(qū)居委會委員，一年多來在街道及上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在轄區(qū)各單位及居民鼎立支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針、政策，在學(xué)習(xí)中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子，開展了以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動，及時(shí)順利的完成了上級下達(dá)的各種任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、做一個(gè)勤學(xué)善思、勤廉質(zhì)樸的社區(qū)工作者

面對社區(qū)工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展的要求，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷適應(yīng)社區(qū)工作的建設(shè)步伐。為此，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，通過多種形式，學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，提高自身的思想素質(zhì)和政策水平能力，同時(shí)也虛心向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及身邊的同事學(xué)習(xí)。在工作決策上一切從社區(qū)實(shí)際出發(fā)，團(tuán)結(jié)同事，增強(qiáng)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力，求真務(wù)實(shí)，力求高效。自覺在政治上，思想上，行動上積極向黨組織靠攏。養(yǎng)成良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，無違法違紀(jì)的行為。

二、做一個(gè)愛崗敬業(yè)、勤勉工作的社區(qū)服務(wù)者

社區(qū)工作的對象是居民群眾，為密切黨群關(guān)系。我們把為居民服務(wù)作為我們工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。以下就我工作的主要情況向大家作簡要匯報(bào)。

首先匯報(bào)安全生產(chǎn)工作情況：

1、安全動態(tài)檢查常抓不懈。做好轄區(qū)內(nèi)的7家生產(chǎn)型企業(yè)及195沿街店面的日常動態(tài)檢查工作，完成上級部署各類專項(xiàng)排查工作。在12年完成97家企業(yè)及個(gè)體工商戶的網(wǎng)上自評工作。

2、安全宣傳內(nèi)容豐富，效果顯著。社區(qū)的安全宣傳工作結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“11.9消防日”等契機(jī)，在轄區(qū)內(nèi)懸掛安全標(biāo)語、出版安全專欄、舉辦安全講座，觀看安全教育片及進(jìn)行消防安全疏散演練活動。此外，今年上半年還組織社區(qū)工作人員入戶發(fā)放用電用氣安全注意事項(xiàng)的致居民一封信，共入戶684戶，其中出租戶約340戶，簽收公開信148戶。通過形式多樣的宣傳活動，讓居民群眾提高安全意識和掌握消防安全知識。

3、扎實(shí)開展防臺防汛工作。社區(qū)制定防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)防汛物資庫的建設(shè)工作，完善防汛物資。注重對重點(diǎn)區(qū)域鐵路園林、、在建工地及園山山腳路段的巡查，做好防護(hù)工作。在今年的兩次臺風(fēng)中，社區(qū)避災(zāi)點(diǎn)共疏散鐵路園林低洼地帶人員324人次。為改變鐵路園林低洼地帶逢大雨必淹的情況，社區(qū)積極介入督促鐵路園林負(fù)責(zé)人對排水系統(tǒng)進(jìn)行整治及排水管加寬改造。并協(xié)調(diào)鐵路相關(guān)部門，在小東山鐵路邊水溝增設(shè)攔水墻，阻止雨水排往鐵路園林。

今年結(jié)合文明創(chuàng)建在坤城房地產(chǎn)和坤城物業(yè)的支持下，對__一期進(jìn)行了消防管網(wǎng)的改造。還集中力量對34個(gè)居民小區(qū)樓道安全消防清查整改工作，在街道安監(jiān)站的支持下，小區(qū)增配消防水帶50條，滅火器75個(gè)。使轄區(qū)的消防安全設(shè)施得到進(jìn)一步完善。但仍存在一些隱患難以整改：一是老舊小區(qū)內(nèi)的臨時(shí)搭蓋、儲物間下挖住人的情況比較普遍，且地下室居住人員復(fù)雜，隨意改造房屋結(jié)構(gòu)，形成較大的安全隱患。二是轄區(qū)簡易搭蓋鐵路園林人員居住密集，消防車無法進(jìn)出。希望上級職能部門能加大對這些隱患情況的整改力度，還居民一個(gè)安全放心的居住環(huán)境。

接下來匯報(bào)綜治工作方面情況：

1、健全綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，完善群防群治的社區(qū)治安防控體系。加強(qiáng)對轄區(qū)進(jìn)行入戶摸排，掌握社區(qū)各類重點(diǎn)人員情況。做好各大節(jié)假日值班備勤工作。

2、認(rèn)真開展人民調(diào)解工作。把防止民間糾紛的激化作為工作的重點(diǎn)，加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，努力化解矛盾糾紛在萌芽狀態(tài)，防范和消除不穩(wěn)定因素。對苗頭性問題，及時(shí)介入，及時(shí)化解。今年來，共調(diào)處各類矛盾糾紛15起，調(diào)解率100%，成功率100%，確實(shí)發(fā)揮了基層第一道防線的作用。

3、抓好宣傳，加強(qiáng)社區(qū)法制建設(shè)。開展社區(qū)法制宣傳教育活動是做好治安防范工作的有效手段，為了提高社區(qū)居民的法制觀念和法律意識，充分調(diào)動居民群眾參與創(chuàng)建工作積極性，社區(qū)充分利用宣傳欄板、信息平臺、橫幅、電子顯示屏等宣傳陣地，開展了維護(hù)穩(wěn)定工作和創(chuàng)建“文明平安社區(qū)”宣傳活動等系列法制宣傳教育活動。今年以來，共刊出有關(guān)綜治內(nèi)容的宣傳板報(bào)5期、標(biāo)語6條，發(fā)放宣傳材料2000多份，通過社區(qū)信息平臺發(fā)送“平安社區(qū)”創(chuàng)建短信805條。并在今年7月接受區(qū)里的“六五”普法中期檢查，受到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

4、推動小區(qū)規(guī)范化管理。在社區(qū)牽頭下，分別成立了__村、__花園業(yè)委會及__小區(qū)管理委員會，加強(qiáng)小區(qū)的自我管理。今年還協(xié)助推動__村及7318兩個(gè)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目，目前設(shè)計(jì)方案已基本落實(shí)。另外推薦__花園參加市級花園單位評選。

總之，勤學(xué)善思、勤勉工作、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)社區(qū)一直以來是我對自己工作的要求。借此機(jī)會，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，感謝同事的幫助。當(dāng)然，在工作中我也存在的許多不足，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多批評指正。

2022年社區(qū)個(gè)人工作匯報(bào)篇9

自七月份正式成為社區(qū)工作者，一晃參與社區(qū)工作也已經(jīng)半年多了，半年里在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)兩委會的關(guān)心和培養(yǎng)下，在社區(qū)廣大黨員群眾的支持和共同努力下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針，政策，學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)文件，以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神指導(dǎo)，在學(xué)習(xí)中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子，開展了以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動，及時(shí)順利的完成了上級下達(dá)的各種任務(wù)和目，我在思想上、工作上都得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、思想政治素質(zhì)方面

正確處理國家、集體、個(gè)人之間利益關(guān)系，要求別人做到的自己首先做到。

二、工作方面

在社區(qū)兩委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨委的分工，我主要負(fù)責(zé)組織開展社區(qū)個(gè)案工作及小組團(tuán)體工作，社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)及青年志愿者工作。

八月份至今走訪個(gè)案五例，通過個(gè)案工作者與案主之間維持著面對面或一對一的專業(yè)關(guān)系，運(yùn)用專業(yè)知識、理論、方法與技巧協(xié)助失調(diào)的個(gè)人改善環(huán)境，增進(jìn)生活適應(yīng)能力；協(xié)調(diào)社會關(guān)系，建立良性互動網(wǎng)絡(luò)；調(diào)適自我功能，促進(jìn)人格發(fā)展；以健康、成熟的心態(tài)，來認(rèn)識及面對問題，充分發(fā)揮自己的潛能，善用社會資源和機(jī)會，來解決問題，以提升自我信心和生活質(zhì)量。組織開展小組工作三次，促進(jìn)團(tuán)體或小組及其成員的發(fā)展，使個(gè)人能借助集體生活加快自身的社會化；協(xié)調(diào)和發(fā)展個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與團(tuán)體和團(tuán)體與團(tuán)體之間的社會關(guān)系。

在社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)方面，完善優(yōu)化社區(qū)網(wǎng)站，通過開展社區(qū)網(wǎng)站論壇活動，吸引社區(qū)居民參與網(wǎng)站論壇，對社區(qū)居委會的服務(wù)及建設(shè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺及時(shí)參與互動提出意見及建議；及時(shí)發(fā)布社區(qū)居委會開展的活動情況，以便居民及時(shí)了解及參與，社區(qū)網(wǎng)站的不斷改進(jìn)及優(yōu)化加強(qiáng)了社區(qū)居民與社區(qū)工作者的聯(lián)系。

在青年志愿者工作方面，及時(shí)響應(yīng)上級號召組織社區(qū)志愿者參與志愿活動四次，志愿上門走訪社區(qū)孤寡老人，幫孤寡老人打掃房間，清理頭發(fā)；清理社區(qū)衛(wèi)生死角等。通過一系列形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務(wù)活動，為全社區(qū)的文化建設(shè)、社區(qū)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)。

三、存在的不足和今后努力方向

半年來，經(jīng)過勤奮努力，我在這個(gè)崗位上做了不少的工作，有一定的成績，但由于自身能力、工作經(jīng)驗(yàn)等條件的限制，工作中有許多不足，離上級黨組織要求還有一定差距：一是在學(xué)習(xí)方面還需要努力，馬列主義理論水平還應(yīng)進(jìn)一步提高；二是工作創(chuàng)新意識不夠；三是深入群眾少，不能及時(shí)全面掌握了解社區(qū)群眾實(shí)際情況，多為老百姓所急。

上述問題，我將在今后工作中認(rèn)真加以改進(jìn)，首先要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識和理論。不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平，學(xué)以致用。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。不斷學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，提高自身綜合素質(zhì)。發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，把自己的本職工作做得更好，更實(shí)，更細(xì)。

2022年社區(qū)個(gè)人工作匯報(bào)篇10

20__年是第__屆社區(qū)居委會的最后一年，一年來自己和居委會一班子人，認(rèn)真梳理本屆的目標(biāo)任務(wù)，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動上同步，發(fā)揮整體優(yōu)勢，以“社區(qū)”創(chuàng)建活動為統(tǒng)攬，圓滿完成了本屆的目標(biāo)任務(wù)和本年度的各項(xiàng)工作，社區(qū)工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民的充分肯定，現(xiàn)將一年盡職履責(zé)情況匯報(bào)如下:

一、提高政治覺悟，增強(qiáng)黨性觀念

工作作風(fēng)和道德作風(fēng)是黨員的立身之本、成事之基，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種政策，與時(shí)俱進(jìn)，不計(jì)較個(gè)人得失，緊密團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)。同時(shí)在業(yè)務(wù)上、學(xué)習(xí)上不斷完善自己、充實(shí)自己，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和群眾觀，做一個(gè)清正廉潔的共產(chǎn)黨員。

二、熟悉業(yè)務(wù)政策、提高業(yè)務(wù)水平

努力掌握業(yè)務(wù)政策，以求不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不斷提高服務(wù)群眾的能力，能夠準(zhǔn)確、透徹地為居民群眾解釋相關(guān)政策，讓他們少跑路、跑對路。同時(shí)，努力學(xué)習(xí)了解其它業(yè)務(wù)政策，以求在人手缺少時(shí)能夠協(xié)助同事工作。

三、做到愛崗敬業(yè)，保證服務(wù)質(zhì)量

堅(jiān)持以身作則，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，為群眾起好模范帶頭作用，不遲到不早退、做到有事請假，不計(jì)較個(gè)人得失，遇到工作上的難題，堅(jiān)持多問多做，以求在問和做的過程中不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

四、主要成績

1、__路社區(qū)現(xiàn)在冊黨員人數(shù)174人，其中退休黨員91名、在職黨83員名，設(shè)3個(gè)支部。擔(dān)任黨務(wù)工作者的這兩年來，嚴(yán)格按照新時(shí)期黨員標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范發(fā)展黨員工作程序，先后發(fā)展9名黨員，發(fā)展5名積極分子，協(xié)助轄區(qū)利來制衣廠、朱氏骨科、渝慶舊城改造等單位完成黨員發(fā)展工作。

五、廉潔自律

我不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，潔身自好、廉潔自律，避免“門難進(jìn)、臉難看”的情況出現(xiàn)，做到不貪、不拿、不要、不吃，不斷提高自己的防腐拒變能力，坦坦蕩蕩做事，清清白白做人。

團(tuán)結(jié)身邊同伴，與同伴相互協(xié)作，創(chuàng)建和諧快樂工作氛圍，在快樂中工作和學(xué)習(xí)。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，力爭圓滿完成上級交待的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我會在新一年的工作中，繼續(xù)努力，力爭讓工作更上一層樓。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔2022年銷售總監(jiān)個(gè)人總結(jié)報(bào)告18篇2022年銷售總監(jiān)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇1

在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多，接下來我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn)，與大家共同交流和探討：

一、端正態(tài)度

在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。

二、明確目標(biāo)

首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會有壓力，但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。

其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。

三、學(xué)習(xí)

關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。”

在工作中也是一樣，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，爭取做到學(xué)以致用，相得益彰。

2022年銷售總監(jiān)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇2

20____年已經(jīng)結(jié)束，對我來說20____年意義深遠(yuǎn).兩個(gè)月的主管工作讓我對營業(yè)管理有了初步的認(rèn)識，為今后的管理工作打下了一定基礎(chǔ)。在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和細(xì)心的指導(dǎo)下，我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)力量的重要性，秉著履行職責(zé)，勤奮工作，為我縣服務(wù)質(zhì)量、營銷指標(biāo)的提升做出了自己的努力?，F(xiàn)將擔(dān)任主管兩個(gè)月的工作情況匯報(bào)如下：

1、責(zé)任到個(gè)人

遵循市營服中心制定的《營業(yè)綜合管理考核表》對每位營業(yè)員進(jìn)行考核，并將責(zé)任到人，使每位營業(yè)員清楚自己的職責(zé)。并且針對本營業(yè)廳的具體情況，制定出適合本廳的管理辦法，如發(fā)票管理、卡類管理、衛(wèi)生管理制度等。

2、增強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

設(shè)立了業(yè)務(wù)指導(dǎo)，培訓(xùn)前事先準(zhǔn)備好重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容的考題。在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行測試，讓大家更牢固的掌握培訓(xùn)知識。在晨會中針對培訓(xùn)內(nèi)容做情景演練，通過以上方式使大家充分吸收業(yè)務(wù)知識要點(diǎn)。重視市公司組織的在線系統(tǒng)考試，在線系統(tǒng)是營業(yè)員汲取知識的良好平臺，能讓每位營業(yè)員更扎實(shí)的掌握業(yè)務(wù)知識。

3、積極鼓勵(lì)，提高銷量

在做好日常管理及培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，積極抓營銷。為提高營業(yè)員的營銷積極性，針對本廳的實(shí)際情況制定競爭營銷崗位的制度，每位營業(yè)員的營銷積極性高了，從而使?fàn)I業(yè)廳的銷量大幅度提升。兩個(gè)月來的環(huán)比都在增長，12月整體發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長18%，12月智能機(jī)注冊發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長43%。

20____年已經(jīng)結(jié)束，我們營業(yè)會共同努力創(chuàng)造20____年的營銷高峰。針對20____年的營業(yè)工作做以下計(jì)劃：

1、當(dāng)天問題當(dāng)天解決，對每天的服務(wù)工作做總結(jié)，分析營業(yè)廳每天的投訴或服務(wù)禮儀方面出現(xiàn)的問題，并給出整改意見，針對好的做法給予鼓勵(lì)。

2、現(xiàn)____縣營業(yè)成員中有四名新營業(yè)員，著重培養(yǎng)新人的業(yè)務(wù)受理能力、營銷能力及營業(yè)廳內(nèi)部的各項(xiàng)事務(wù)處理能力。對于新營業(yè)員主要工作一是加強(qiáng)培訓(xùn)，使其更快的掌握業(yè)務(wù)知識，二是，重視情景演練，讓新營業(yè)員多嘗試，敢營銷，使每個(gè)人都不落后。

3、每個(gè)月舉行一次答題競賽，主要依據(jù)市公司在線考試系統(tǒng)中錯(cuò)誤頻繁的考題，掌握欠缺的知識進(jìn)行總結(jié)考試，使?fàn)I業(yè)員牢固掌握業(yè)務(wù)知識。

2022年銷售總監(jiān)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

通過本年度對銷售工作的進(jìn)行，我越發(fā)的感受到自己在這份工作上的成長是非常大的，所以面對自己的未來我也是下定了決心要去成長與改變，從我對自己的工作的述職報(bào)告，也是逐漸地對自己的人生有了較好的認(rèn)識，希望能夠讓我有更好的成長。

一、銷售工作的情況

在一年的銷售工作中，我盡可能地做好了銷售工作，從銷售的情況來看，我基本上能夠達(dá)到公司的銷售目標(biāo)，但是離我個(gè)人的目標(biāo)還有較大的差距。對于我個(gè)人來說，我還有相當(dāng)多的事項(xiàng)是等著去學(xué)習(xí)與成長的'，所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲，去在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地去成長。

二、工作進(jìn)行的情況

通過自己的反思，我也是知曉我在現(xiàn)在的工作上還有非常多的方面是需要去成長與奮斗，在工作中我雖然是有付出非常多的心血，但是還是有非常多的方面是存在著問題。尤其是對于各類化妝品我的認(rèn)識還不夠，在對客人的銷售過程中沒有辦法真正的做到較好的認(rèn)識與了解，所以還需要做下決定與努力的事項(xiàng)是非常多的。另外在工作的過程中我也是犯下過不少的錯(cuò)誤，沒有將商品擺放整齊，對待客人的熱情度不夠，并且沒有真正的讓自己付出較多的心思來促成自己的成長。

三、下一步的努力

已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是給了我非常大的警醒與提示，也是讓我明白自己需要端正自己的態(tài)度，真正的在工作上做好自己的工作，在平時(shí)的時(shí)間上也是要努力的做好自己的工作，讓自己在銷售的工作崗位上做好一切。對于我個(gè)人來說，我當(dāng)然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長，我相信憑借著我自己的努力是一定能夠給我更多的成長，讓我在化妝品行業(yè)有自己的一番造就。全新的生活，我也將以全新的自己來面對，我相信我是一定能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造出更美好的未來，而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績。面對接下來的生活，我便是會加倍的讓自己去成長，以個(gè)人之力來為自己謀得更棒的成績。

身為銷售人員我還需要去學(xué)習(xí)，去努力的方面有非常的多，所以我必須要把握好每一個(gè)時(shí)機(jī)，為自己的人生，為自己的未來做更多的奮斗與努力。面對未來我更是要加倍的讓自己成長，我確信在未來的人生中我便是會讓自己擁有更好的成績，真正的為自己謀得更好的發(fā)展。全新的一年，我會以更棒的自己來面對工作，為自己的發(fā)展去做更多的拼搏與奮斗。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

2022年銷售總監(jiān)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

自從我20__年從事銷售工作以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，共完成了____萬元的銷售額，現(xiàn)將20__年以來的銷售工作述職如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于__系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

五、區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

六、對銷售管理辦法的建議

銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

2022年銷售總監(jiān)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是__分公司銷售總監(jiān)，主要職責(zé)是抓好__分公司的銷售市場整頓，拓展分公司的銷售市場。今年以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)工作部署和規(guī)劃，認(rèn)真履行部門管理和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，更新營銷理念，加強(qiáng)合作協(xié)作，拓展銷售市場，推進(jìn)營銷工作按計(jì)劃有序有效執(zhí)行。下面，簡要匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)做好營銷工作的動力

今年以來，我按照集團(tuán)公司的部署，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司年度工作會議精神，認(rèn)清了當(dāng)前銷售公司面臨的新形勢、新任務(wù)、新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵，我通過學(xué)習(xí)和調(diào)研，深感集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署符合當(dāng)前推動科學(xué)發(fā)展的要求，符合當(dāng)前市場實(shí)際，只要牢固樹立“兩為”理念，創(chuàng)新工作機(jī)制，我們在激烈的市場競爭中就能抓住機(jī)遇，積極有為，創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績。

二、務(wù)實(shí)重干，認(rèn)真執(zhí)行公司發(fā)展?fàn)I銷計(jì)劃

經(jīng)過一段時(shí)間緊鑼密鼓的調(diào)研、熟悉公司基本運(yùn)營情況之后，我就著力落實(shí)上級工作部署。確立營銷策略。根據(jù)本地的市場空間及運(yùn)作情況，對市場進(jìn)行有效全面的調(diào)查，全面掌握市場動態(tài)走向，根據(jù)上級下達(dá)的各類營銷目標(biāo)計(jì)劃，結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營情況，做到對營銷指標(biāo)的科學(xué)分解，落實(shí)到各片區(qū)，確保了各項(xiàng)指標(biāo)科學(xué)分解、落實(shí)到了實(shí)處。推進(jìn)資源整合。我公司從新組建了三個(gè)部門，即商超部、商貿(mào)部、市場部，科學(xué)制定這些部門的工作職責(zé)，明確他們負(fù)責(zé)整個(gè)市場的售前售后售中服務(wù)。根據(jù)工作的開展，對營銷指標(biāo)、營銷效果進(jìn)行及時(shí)科學(xué)評估，逐步完善營銷手段，到達(dá)了改善營銷績效的效果。

三、忘我工作，經(jīng)受考驗(yàn)和鍛煉

近一年來，分公司各部門從組建到健康運(yùn)行、發(fā)展進(jìn)步，市場合作業(yè)務(wù)從無到有，經(jīng)濟(jì)效益從虧損到盈利，我為此付出了大量心血。為了規(guī)范管理，我親自支持制定各項(xiàng)管理制度，實(shí)施科學(xué)的激勵(lì)獎(jiǎng)懲辦法，促進(jìn)了業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展，調(diào)動了大家工作積極性，打造了一流的團(tuán)隊(duì)，打擊團(tuán)結(jié)拼搏，敬業(yè)奉獻(xiàn)，為__部業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供了組織保障。工作中，我率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用，工作日盡心盡力，節(jié)假日加班加點(diǎn)，利用一切可以利用的機(jī)會，聯(lián)系客戶、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶，做到了讓客戶的滿意、放心。同時(shí)，我積極主動與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，解決問題，營造了良好的工作環(huán)境，促進(jìn)了大家團(tuán)結(jié)共事，為公司各項(xiàng)工作發(fā)展盡職盡責(zé)。

四、存在的主要問題

我分公司在發(fā)展?fàn)I銷方面所做的市場調(diào)研還不夠深入，改革開放意識還不夠濃厚，特別是機(jī)制體制管理上也還存在亟待改進(jìn)的地方。分公司優(yōu)勢是價(jià)格要略高于其他分公司，劣勢是從集團(tuán)沒有采到低價(jià)的米，其他分公司都有低價(jià)米入自己的庫，還有整個(gè)__市場與其他公司也不一樣的是，屬于我們分公司經(jīng)營的只有__地區(qū)，因?yàn)榧瘓F(tuán)把另外的區(qū)域劃分給其他兩個(gè)經(jīng)銷商經(jīng)營，別的分公司所在省市集團(tuán)沒有另外設(shè)經(jīng)銷商，所有的經(jīng)銷商都是分公司自己開發(fā)，的也就是說別的市場沒有內(nèi)部競爭，我分公司就只能經(jīng)營集團(tuán)給的區(qū)域，另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開發(fā)的。這些問題，需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。

五、下一步主要打算

我將借助這次考核的契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)部署，抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的推進(jìn)。特別是結(jié)合這次考核中群眾提出的意見，改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化工作舉措，理清工作思路，牢固樹立“兩為”理念，確保營銷工作開創(chuàng)新局面，確保年度目標(biāo)任務(wù)差額完成，確保公司員工和廣大客戶滿意率進(jìn)一步提高。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

2022年銷售總監(jiān)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下：

一、工作中的具體做法

積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策，淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊。做好__區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。

每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時(shí)給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

二、存在不足

我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。

我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。__市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

三、明年銷售計(jì)劃

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動方案。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查。

要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

2022年銷售總監(jiān)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人任銷售總監(jiān)以來，主要負(fù)責(zé)俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。一年來根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求，接受俱樂部運(yùn)作部管理的全面工作，主要負(fù)責(zé)運(yùn)作部整體服務(wù)提升，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)鞏固隊(duì)伍穩(wěn)定，完善不健全的部門機(jī)制。在履行本職工作時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的配合，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職報(bào)告：

一、建全完善的管理體系

為了促進(jìn)銷售員的積極性和競爭力，并且規(guī)范整個(gè)部門人員行為和保密制度，根據(jù)工作中的實(shí)際操作管理需求，行之有效的制定并完善了銷售部各項(xiàng)管理制度，在主持銷售工作期間，部門人員團(tuán)結(jié)一致，互相學(xué)習(xí)，提升銷售技能，逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入。運(yùn)作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo)，以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準(zhǔn)，重點(diǎn)規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)。強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任感，全面落實(shí)部門管理工作，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持工作跟著制度走，采取制度約束人的原則。在整個(gè)運(yùn)行中加強(qiáng)督導(dǎo)力度有了明顯的提高。

二、抓組織建設(shè)，激勵(lì)內(nèi)部活力

在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強(qiáng)，工作精神狀態(tài)不飽滿，為了工作得到有效的規(guī)范管理，一方面認(rèn)真落實(shí)個(gè)人分工責(zé)任制，做到事事有人管，人人有責(zé)的工作態(tài)度;另一方面同時(shí)執(zhí)行辦實(shí)事、講實(shí)效的工作原則。增強(qiáng)管理層的協(xié)調(diào)合作，上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想，個(gè)人履行職責(zé)義務(wù)時(shí)，都有發(fā)表意見的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題，并提升解決問題的能力，明確目的使每個(gè)人找到目標(biāo)。

三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹俱樂部形象

我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù)，特別是部門一線崗位球童部，球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一，他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽(yù)。為提升整體服務(wù)質(zhì)量，不占用上班時(shí)間，反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助提升服務(wù)技能、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，加強(qiáng)工作巡場檢查督導(dǎo)力度，讓服務(wù)人員養(yǎng)成認(rèn)真對待工作態(tài)度，努力做好本職工作，表現(xiàn)出個(gè)人的服務(wù)水平。

四、務(wù)實(shí)工作，謙虛做人

本人一向以勤奮做事，謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭，嚴(yán)格要求自己，無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時(shí)請示匯報(bào)，多傾聽下屬意見，采用公正、公平、公開的原則，堅(jiān)持對事不對人的做法。

運(yùn)作部目前只完成了近期的目標(biāo)，離規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)目標(biāo)還有很大的差距，具體表現(xiàn)在：管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計(jì)劃性、管理標(biāo)準(zhǔn)不高，整體隊(duì)伍素質(zhì)還比較薄弱，尤其是創(chuàng)新能力不夠，督導(dǎo)、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮，整體服務(wù)質(zhì)量還需提升，理論與實(shí)踐相結(jié)合不能游刃有余的運(yùn)用。

今年是俱樂部發(fā)展的重要一年，作為公司的骨干成員，自己有責(zé)任，也有信心，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身管理水平，圍繞俱樂部發(fā)展目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，積極工作，全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新，保證有信心帶出一個(gè)合格出色的隊(duì)伍。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

2022年銷售總監(jiān)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇8

轉(zhuǎn)眼上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

一、上半年完成的工作

1、銷售指標(biāo)的完成情況

上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，__市場完成銷售額157萬元，完成年計(jì)劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

2、市場管理、市場維護(hù)

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價(jià)，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個(gè)銷售終端長時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

3、市場開發(fā)情況

上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的__購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，__大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費(fèi)者對“__酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。

5、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。

二、下半年工作打算

盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。

1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

2、進(jìn)一步拓展銷售渠道

__市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場調(diào)研工作

對市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時(shí)調(diào)整營銷策略。

4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。

2022年銷售總監(jiān)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇9

20_年對于公司來說是碩果累累的一年，作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān)，我和公司風(fēng)雨同舟，共享收獲的喜悅，共度發(fā)展的艱辛。不知不覺20_年要?jiǎng)澤弦粋€(gè)大大的句號，回顧一年的工作，有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，也有問題分析，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、學(xué)習(xí)方面

本年度我能夠通過新聞、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍等各種途徑來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持，特別關(guān)注空港發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策，以及項(xiàng)目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通，及時(shí)認(rèn)真匯集客戶提出的各種疑難問題，和公司各專業(yè)人士反映和了解，減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機(jī)率。

2、思想方面

20_年工作的每一天，處理任何問題，我始終要求自己一個(gè)出發(fā)點(diǎn)不能改變——我是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是：有利于公司利益，有利于企業(yè)發(fā)展。

3、工作紀(jì)律

工作當(dāng)中我對于自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能改變，根據(jù)公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴(yán)格要求自己。

4、管理和服務(wù)

作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān)，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù)。每月在各市場組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨(dú)面談等各種方式來傳達(dá)空港發(fā)展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，項(xiàng)目銷售情況等。通過學(xué)習(xí)來提高本轄區(qū)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，通過溝通來解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問題，增強(qiáng)信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象，我第一時(shí)間去解決，解決的原則是公平，公正，維護(hù)每個(gè)業(yè)務(wù)員的切身利益，精心打造和諧、健康的團(tuán)隊(duì)。

5、業(yè)績方面

本年度圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，市場完成任務(wù)率達(dá)95%，保底任務(wù)完成率達(dá)100%，超額110%，團(tuán)隊(duì)新增人員200余人，有效業(yè)務(wù)員達(dá)75%，新增業(yè)務(wù)主管20余人。

本年度工作存在的問題：

1、市場發(fā)展不均衡。

2、個(gè)別市場專職人員為了私人利益，壓制團(tuán)隊(duì)發(fā)展，影響了核心力量培養(yǎng)。

3、由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當(dāng)競爭，造成市場死單率明顯上升。

4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。

5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。

根據(jù)20_年度的工作情況以及存在的各種問題做出20_年工作計(jì)劃安排：

1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。

2、積極組織各類培訓(xùn)，提高本轄區(qū)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。

3、保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力及團(tuán)隊(duì)新營銷人員每月遞增

4、加強(qiáng)和第一線業(yè)務(wù)員面對面溝通，對所服務(wù)市場加強(qiáng)監(jiān)督力度。

5、和現(xiàn)場配合，從老客戶中培養(yǎng)新生資源。

2022年銷售總監(jiān)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇10

回顧過去一年的工作，其工作的成績是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的協(xié)力幫助和支持下，與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，在圍繞俱樂部長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo)，打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，本年度個(gè)人主要重點(diǎn)工作有以下方面：

一、完善制度管理

因俱樂部在短期內(nèi)，內(nèi)部管理人員及員工不斷更新，每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新，員工在跟著制度或流程完善時(shí)接受程度也相應(yīng)受些影響，根據(jù)目前的工作狀態(tài)，結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足之處，具體有：

1、改變球童獎(jiǎng)罰方式及球童維護(hù)場地責(zé)任制，

2、完善接包處、出發(fā)臺、練習(xí)場崗位制度及流程，

3、健全管理人員崗位職責(zé)，

4、完善更衣室、車庫衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)，

二、加強(qiáng)督導(dǎo)執(zhí)行力度

在每項(xiàng)工作安排與落實(shí)中，采用上傳下達(dá)的原始模式，一級管一級的方式，安排事情到個(gè)人，責(zé)任到個(gè)人的原則，誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查。執(zhí)行每周球童場地服務(wù)總結(jié)例會，每周總結(jié)管理者工作例會，每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會，認(rèn)真總結(jié)找出問題并及時(shí)解決問題。

三、抓培訓(xùn)落實(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)

根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，重新制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式，而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足之處加以強(qiáng)化，舉事例及模擬示范。培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo)，廣泛收集客人反饋寶貴意見，將反饋意見不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)的加強(qiáng)，在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識及質(zhì)量上有了明顯的提高。

四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制

為了有效地管理好部門資產(chǎn)，建立了部門物品管理第一責(zé)任人及崗位物品管理第二責(zé)任人，做到每月定期盤點(diǎn)并備案，在實(shí)際工作中做到有損必賠的原則，制