管理咨詢推進企業(yè)變革各模塊咨詢要點課件

管理咨詢推進企業(yè)變革Z管理也是生產(chǎn)力管理也是生產(chǎn)力什么是管理咨詢？管理咨詢?yōu)槭裁矗科髽I(yè)如何購買管理咨詢？FD如何做管理咨詢？Z咨詢：即融智

咨詢系指從組織外部聘請專家向組織提供專業(yè)思想和專家技能的一項職業(yè)化服務(wù)活動。越來越多的企業(yè)就象采購原材料一樣從全球不同的專業(yè)性咨詢機構(gòu)購買技術(shù)咨詢、法律咨詢、會計咨詢、保險精算咨詢、投資銀行咨詢、企業(yè)管理咨詢等咨詢服務(wù)。聘請外部專家來解決企業(yè)的部分專門問題，已經(jīng)成了一種定規(guī)和時尚。世界500強企業(yè)幾乎無一例外都得益于為數(shù)眾多涉及不同領(lǐng)域的咨詢公司的出謀劃策。研究表明：資產(chǎn)超過1000萬美元的企業(yè)，如果沒有高質(zhì)量的“外腦”幫助，其生命周期不會超過5年。咨詢業(yè)的興盛是社會化分工和企業(yè)削減成本運動導致非公司核心業(yè)務(wù)外包的必然結(jié)果。管理咨詢針對企業(yè)存在的有關(guān)管理問題提供獨立客觀的咨詢服務(wù)，包括考察、確定和分析相關(guān)的問題或機會，推薦合適的問題解決方案，并且在必要的時候為解決方案的實施提供幫助（注：引自英國管理咨詢協(xié)會）。管理咨詢以1926年McKinney&Co的創(chuàng)建為標志。邁克爾·波特管理咨詢流程和模式。

管理咨詢強調(diào)知識轉(zhuǎn)移和流程輔導。

管理咨詢是什么管理咨詢——企業(yè)的要素投入之一企業(yè)一定得有自己的供應商，提供資金、原材料、燃料動力、公共設(shè)施、乃至智力、觀念、思想等。企業(yè)有不斷推進管理變革和持續(xù)提高企業(yè)的學習及競爭能力的巨大需求，需要從外部機構(gòu)購買專家的管理新知、管理技能和管理方案。企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中承受巨大的成本壓力，導致企業(yè)紛紛被迫做出關(guān)閉企業(yè)內(nèi)部專家部門的決策，為企業(yè)內(nèi)部專門管理業(yè)務(wù)的外包成就了條件。通過咨詢的途徑謀求管理問題的解決，往往要比自力更生依靠企業(yè)內(nèi)部資源的途徑成本更低、效率更高、方案更專業(yè)、角度更客觀。管理咨詢?yōu)槭裁雌髽I(yè)家時代英雄企業(yè)家的“三頭六臂”：三頭——法律、管理、財務(wù)六臂——文化、團隊、機制、技術(shù)、品牌、市場企業(yè)家有“三頭六臂”戰(zhàn)略咨詢——規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，輔助企業(yè)戰(zhàn)略決策管理體系的整合——對企業(yè)作出“診斷”，將無序的管理變成有序的、科學的、理性的系統(tǒng)化管理企業(yè)變革咨詢——為企業(yè)設(shè)計變革方案，確定變革內(nèi)容和實施步驟，指導企業(yè)實施變革常年管理顧問——做企業(yè)的“保健醫(yī)生”其它專項咨詢服務(wù)管理咨詢公司提供什么服務(wù)1.

企業(yè)需要的專門人才昂貴，企業(yè)不必長期雇傭這類人才，如管理信息系統(tǒng)專家，很多小企業(yè)雇不起，只能以一次性付費咨詢服務(wù)的方式來獲得。2.

企業(yè)對專門人才專業(yè)知識的需求是暫時的，不必雇用專職人員，如企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、特定行業(yè)與市場的研究、企業(yè)文化體系的設(shè)計等。3.

企業(yè)面臨的問題非常急迫，必須立即解決的，如企業(yè)改制、分配制度改革、資產(chǎn)重組、重大投資決策可研、市場競爭策略設(shè)計等。4.

企業(yè)內(nèi)部一些帶根本性的、全局性的利益機制問題。這問題由于涉及方方面面的利益，因而不適于內(nèi)部解決，而由外部有權(quán)威的、非當事人的咨詢機構(gòu)提供咨詢服務(wù)是比較合適的，如企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革、員工薪酬及激勵體系的設(shè)計等。企業(yè)在什么情勢下必須購買管理咨詢管理咨詢理念與流程FD企業(yè)管理研究所Z關(guān)注企業(yè)生命傳承管理思想推進企業(yè)變革創(chuàng)新財富流程FD——FD簡介FD：一個由專家組成的團隊一個以咨詢?yōu)槁殬I(yè)的機構(gòu)公司使命：為企業(yè)造力為資本增值為員工謀利公司愿景：讓客戶贊譽讓員工驕傲讓同仁尊敬核心價值觀：重實力比業(yè)績講信用團隊精神：開放開明開心人才理念：優(yōu)秀人才創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)利潤智力是核心資本智慧乃利潤源泉誰創(chuàng)造誰分享誰積累誰受益客戶理念：一次合作一生朋友FD咨詢原則

■堅持以客戶為主我為輔，參謀而不替代執(zhí)行的原則

■堅持尊重管理規(guī)律與創(chuàng)新相結(jié)合的原則

■堅持客觀中立的原則

■堅持溝通——設(shè)計——溝通的原則

■堅持過程咨詢、咨詢產(chǎn)品和培訓相結(jié)合的原則

■堅持注重可操作性的原則

■堅持長期維護的原則

■堅持為客戶保守機密的原則FD：咨詢六忌一忌貪大求全二忌墻上蘆葦三忌守株待兔四忌畫地為牢五忌團隊不整六忌一味逢迎FD提供的咨詢產(chǎn)品咨詢顧問服務(wù)

主要提供過程指導，當好管理參謀咨詢方案設(shè)計

主要進行管理變革方案設(shè)計，并指導實施傳道解惑培訓

主要通過專題授課，推進管理思維變革，推動企業(yè)變革進程，提升企業(yè)管理素質(zhì)和水平管理咨詢流程簽訂咨詢合同實態(tài)調(diào)查整合分析咨詢初步方案設(shè)計咨詢方案論證與優(yōu)化咨詢方案導入相關(guān)培訓指導實施咨詢報告接觸溝通理念認知理念溝通診斷分析診斷分析清晰咨詢需求內(nèi)部資源調(diào)查外部經(jīng)營環(huán)境分析行業(yè)研究財務(wù)狀況分析人力資源狀況分析競爭力評價流程分析價值鏈分析生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場考察領(lǐng)導和員工代表訪談座談會調(diào)查問卷問卷統(tǒng)計診斷報告管理診斷技術(shù)五種競爭力量模型麥肯錫7S模型價值鏈分析核心能力分析波士頓矩陣SWOT分析通用電器/麥肯錫框架帕累托原則：80/20原則德爾菲法比較研究關(guān)鍵事件財務(wù)分析統(tǒng)計技術(shù)調(diào)查問卷咨詢要點：改制流程指導和改制方案設(shè)計公司治理的價值取向合理的產(chǎn)權(quán)組織形式及其結(jié)構(gòu)資產(chǎn)重組、債務(wù)重組、人員重組、業(yè)務(wù)重組公司章程股東會、董事會、監(jiān)事會等機構(gòu)及其工作程序和議事規(guī)則戰(zhàn)略管理委員會、薪酬與提名委員會、審計委員會工作程序和議事規(guī)則董事會與經(jīng)營層的關(guān)系經(jīng)營層和業(yè)務(wù)骨干的股權(quán)激勵員工持股計劃獨立董事制度上市路徑設(shè)計1.

企業(yè)改制與公司治理結(jié)構(gòu)變革Zhonghuaconsulting要訣：機制為大產(chǎn)權(quán)為先規(guī)則為上結(jié)構(gòu)制衡咨詢要點：l

戰(zhàn)略環(huán)境分析l

所屬行業(yè)研判l(wèi)

市場競爭態(tài)勢分析l

企業(yè)成長分析l

戰(zhàn)略資源分析與評價l

公司核心能力診斷l(xiāng)

戰(zhàn)略愿景使命l

戰(zhàn)略方向與目標l

戰(zhàn)略范式l

產(chǎn)品事業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整或提升l

組織結(jié)構(gòu)變革l

歸核（核心能力）戰(zhàn)略l

支持戰(zhàn)略l

戰(zhàn)略實施2.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃Zhonghuaconsulting要訣：先知先覺事前應變創(chuàng)造市場不爭夕陽崗位價值評價崗位分類崗位職責規(guī)范績效評價薪酬體系薪酬體系設(shè)計咨詢要點：營銷環(huán)境調(diào)查與分析市場細分與目標市場營銷組織體系分銷與渠道策略產(chǎn)品策略價格策略廣告策略促銷策略品牌策略服務(wù)策略公共關(guān)系客戶關(guān)系(CRM)5.市場營銷體系建設(shè)Zhonghuaconsulting要訣：引導市場創(chuàng)造消費誠信服務(wù)品牌生輝咨詢要點：l

企業(yè)文化探源l

企業(yè)文化建設(shè)問題剖析l

企業(yè)使命l

企業(yè)愿景l(fā)

核心價值觀l

經(jīng)營管理哲學l

企業(yè)精神l

企業(yè)作