UOOC優(yōu)課在線組織行為學(xué)測(cè)驗(yàn)作業(yè)答案

組織行為學(xué)第一章一、單選題(共40.00分)1.（）是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要保障正確答案：AA.組織結(jié)構(gòu) B.組織性質(zhì) C.組織活動(dòng) 正確答案：A智力資本的存在方式（）正確答案：A人力資本、結(jié)構(gòu)資本、關(guān)系資本 B.員工只是、技能、能C.組織系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)中保留下來(lái)的知識(shí) 組織的商譽(yù)、品牌形正確答案：A組織行為學(xué)多層面性主要有三個(gè)層面，包括（）組織中的個(gè)體行為 B.組織中的群體行為、正確答案：DC.組織行為 正確答案：D泰勒認(rèn)為制定科學(xué)的工藝流程，使機(jī)器、設(shè)備、工藝、工具、材料、工作環(huán)境盡量（）正確答案：C系統(tǒng)化 B.有序化 C.標(biāo)準(zhǔn)化 正確答案：C二、多選題(共33.00分)組織的特征包括（）A.有明確的目標(biāo) B.擁有相應(yīng)的資源正確答案：ABCC.組織結(jié)構(gòu) 科學(xué)的劃分部門(mén)及職責(zé) E.正確答案：ABC組織行為學(xué)的研究范圍是（）A.一定組織的個(gè)體、群體C.組織的心理活動(dòng)B.組織行為發(fā)展目標(biāo)D.組織的行為規(guī)律E.組織行為的內(nèi)部結(jié)構(gòu)正確答案：ACD3.組織有效性的四個(gè)基本觀點(diǎn)（）A.開(kāi)放系統(tǒng)觀點(diǎn)B.組織學(xué)習(xí)觀點(diǎn)C.高績(jī)效工作時(shí)間觀點(diǎn)D.利益相關(guān)者觀點(diǎn)E.行為慣例模式觀點(diǎn)正確答案：ABCD三、判斷題(共27.00分)羅賓斯認(rèn)為組織是對(duì)完成特定使命的人們的有序性安排。（）正確 B.錯(cuò)誤正確答案：正確答案：B法約爾提出的五項(xiàng)管理職能分別是計(jì)劃、組織、命令、協(xié)調(diào)和控制。（）正確答案：A正確 B.正確答案：A組織學(xué)習(xí)過(guò)程包括知識(shí)搜索、知識(shí)獲取、知識(shí)運(yùn)用及知識(shí)存儲(chǔ)。（）正確答案：B正確 B.正確答案：B第二章測(cè)驗(yàn)一、單選題(共40.00分)韋克斯勒認(rèn)為（）正確答案：B智力定義為“智力是個(gè)人行動(dòng)有目的、思維合理、應(yīng)付環(huán)境有效的一種擴(kuò)散的或全面的才能B.智力定義為“智力是個(gè)人行動(dòng)有目的、思維合理、應(yīng)付環(huán)境有效的一種聚集的或全面的才能C.智力定義為“智力是個(gè)人行動(dòng)有目的、思維合理、應(yīng)付環(huán)境可實(shí)行的一種聚集的或全面的才能智力定義為“智力是群體 行動(dòng)有目的、思維合理、應(yīng)付環(huán)境有效的一種聚集的或全面的正確答案：B奧爾伯特經(jīng)典的價(jià)值觀理論（）理論型、經(jīng)濟(jì)型、審美型、社會(huì)型 B.理論型、經(jīng)濟(jì)型、審美型C.社會(huì)型、政治型和宗教型 理論型、經(jīng)濟(jì)型、審美型、社會(huì)型、政治型和宗教型正確答案：正確答案：D外傾性表現(xiàn)為（）正確答案：A合群的、好交際的 B.精力充沛的、有保留C.好表現(xiàn)的、令人不快的 正確答案：A4.（）是對(duì)再生性能力的最有效測(cè)量，而（）則是對(duì)推斷性能力的最佳測(cè)量。（）A.詞匯測(cè)試，非語(yǔ)言的圖形推測(cè) B.非語(yǔ)言的圖形推測(cè)，詞匯測(cè)試正確答案：AC.圖形推測(cè)，非語(yǔ)言的圖形推測(cè)、D.正確答案：A二、多選題(共33.00分)管理人員的價(jià)值體系會(huì)對(duì)下面那些方面造成影響（）（1）是對(duì)其他個(gè)人及群體的看法，從面影響人際關(guān)系;（2）是個(gè)人對(duì)決策和同題解決方法的選擇;（3）是對(duì)個(gè)人所面臨的形勢(shì)和問(wèn)題的看法;（4）是關(guān)于道德行為標(biāo)準(zhǔn)的確定;（5）是個(gè)人接受或抵制組織目標(biāo)和組織壓力的程度;（6）是對(duì)個(gè)人及組織的成功和成就的看法;（7）是對(duì)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的選擇;（8）用于管理和控制組織中人力資源的手段的選擇A.１.３.５.７.８B.２.４.６C.６.７.８D.１.３.４.５.６.７E.２.４.５.７正確答案：AB多元化的管理方式包括（）正確答案：ABC招聘與選拔 B.培訓(xùn) C.共情 彼此尊重 E.正確答案：ABC霍蘭德提出的職業(yè)人格類(lèi)型包括（）企業(yè)型、社會(huì)型 B.常規(guī)型、藝術(shù)型正確答案：ABCC.現(xiàn)實(shí)型、調(diào)研型 企業(yè)型、社會(huì)型、現(xiàn)實(shí)型 E.正確答案：ABC三、判斷題(共27.00分)類(lèi)內(nèi)容:體質(zhì)能力和心理能力。（）正確答案：A正確 B.正確答案：A0大類(lèi):就、享樂(lè)主義、刺激、自我定向。（）正確答案：A正確 B.正確答案：A人格是個(gè)體在對(duì)人對(duì)己及適應(yīng)環(huán)境中一切事物時(shí)所顯示的異于別人的性格。（）正確答案：A正確 B.正確答案：A第三章測(cè)驗(yàn)一、單選題(共40.00分)下面不屬于轉(zhuǎn)變員工態(tài)度的方法的是（）正確答案：D強(qiáng)迫參與法B.誘導(dǎo)參與法C.角色扮演法 正確答案：D減少或消除失調(diào)的途徑不包括（）減少不協(xié)調(diào)的任職成分 B.減少不適感正確答案：BC.增加協(xié)調(diào)的認(rèn)知成分 正確答案：B態(tài)度的形成過(guò)程包括（）正確答案：A服從、同化、內(nèi)化 B.服從、同化、一C.服從、異化、內(nèi)化 服從、同化、類(lèi)正確答案：A基本歸因偏差，即人們?cè)跉w因時(shí)往往忽視情境的影響，而高估個(gè)人因素（）智力、能力、動(dòng)機(jī)、態(tài)度或人格 B.智力、能力正確答案：AC.智力、動(dòng)機(jī)、人格 正確答案：A二、多選題(共33.00分)影響知覺(jué)者的主觀因素有（）正確答案：ABCDE興趣和愛(ài)好 B.需要和動(dòng)機(jī) C.知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 自我概念E.正確答案：ABCDE組織壓力源包含（）目標(biāo)壓力源 B.任務(wù)壓力源C角色壓力源 人際壓力源 E.物理壓力源正確答案：正確答案：BCDE態(tài)度改變的相關(guān)理論（）正確答案：ABCD認(rèn)知失調(diào)理論 B.平衡理論 C.一致性理論 自我知覺(jué)理論 E.正確答案：ABCD三、判斷題(共27.00分)險(xiǎn)增大。（）正確 B.錯(cuò)誤正確答案：正確答案：A—（）正確答案：B正確 B.正確答案：B服從是指?jìng)€(gè)體為了滿足社會(huì)的需求或者避免責(zé)罵表現(xiàn)出的表面的順從。（）正確答案：B正確 B.正確答案：B第四章測(cè)驗(yàn)一、單選題(共40.00分)下面不屬于高自我效那能感的行為的是（）正確答案：D果斷選擇時(shí)機(jī) B.認(rèn)真實(shí)踐，堅(jiān)持不懈 C.想象成功 正確答案：D對(duì)勝任力模型理解正確的是（）合集合的結(jié)構(gòu)化描述針對(duì)具體的職務(wù)類(lèi)別、工作閉隊(duì)、部門(mén)或組織的勝任力組合正確答案：正確答案：B組織認(rèn)同感高的意味著（）正確答案：A認(rèn)可組織的價(jià)值觀和目標(biāo) B.員工流動(dòng)率高 C.情緒依賴(lài)低 正確答案：A管理者對(duì)一個(gè)人工作績(jī)效和晉升的評(píng)價(jià)與他的情感承諾水平 ，但持續(xù)承諾則與工作績(jī)呈 （）正確答案：B正相關(guān)，正相關(guān) B.正相關(guān)、負(fù)相關(guān) C.負(fù)相關(guān)、負(fù)相關(guān) 正確答案：B二、多選題(共33.00分)自我能感效應(yīng)來(lái)源包含（）正確答案：ABCD先前的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際成就 B.行為榜樣C.他人勸說(shuō) 自我狀態(tài) E.正確答案：ABCD在組織管理中對(duì)勝任力評(píng)估過(guò)程（）了解員工目前的需求，得出報(bào)告行交流，明確自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)得到專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)之后，每個(gè)員工也可以根據(jù)自身情況制訂計(jì)劃，改善自我正確答案：ABCDE.正確答案：ABCD從組織環(huán)境的角度培養(yǎng)工作幸福感的途徑（A.創(chuàng)建一個(gè)能幫助建設(shè)員工幸福心理氛圍的組織B.建立一套能夠引發(fā)情感共鳴的組織文化C.作正確答案：ABCDE.正確答案：ABCD三、判斷題(共27.00分)也越大?！ǎ┱_ B.錯(cuò)誤正確答案：正確答案：B得到改善和提高，那么將會(huì)大大提高他們的工作績(jī)效?！ǎ┱_答案：A正確 B.正確答案：A員工與工作環(huán)境的關(guān)系不是為了個(gè)人的舒適，而是為了更好地完成工作。（）正確答案：B正確 B.正確答案：B第五章測(cè)驗(yàn)一、單選題(共40.00分)下面是不屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是（）馬斯洛需要層次理論 B.明茨伯格的雙因素理論C.ERG理論 亞當(dāng)斯的公平理論正確答案：正確答案：D雙因素理論主要包括哪兩種因素（）正確答案：D保健、安全 B.社交、保健 C.社交、激勵(lì) 正確答案：D下面不屬于建設(shè)性心理自衛(wèi)的是（）正確答案：D增強(qiáng)努力 B.重新解釋 C.補(bǔ)償 正確答案：D波特爾和勞綜合激勵(lì)模式變量不包括（）正確答案：B努力程度 B.工作表現(xiàn) C.滿足 正確答案：B二、多選題(共33.00分)下面屬于過(guò)程型激勵(lì)理論的是（）弗魯姆的期望理論 B.成就需要理論 C.目標(biāo)設(shè)置理論自我決定理論E.強(qiáng)化理論正確答案：正確答案：ACD下面屬于GR理論的基本觀點(diǎn)的是（）生存、相互關(guān)系、成長(zhǎng)發(fā)展這三種需要不是與生俱來(lái)的生存、相互關(guān)系、成長(zhǎng)發(fā)展這三種需要嚴(yán)格按照低到高的次序發(fā)展各個(gè)層次的需要獲得的滿足越少，則人們對(duì)這種需要越是希望得到滿足正確答案：ACDE.正確答案：ACD員工參與是常見(jiàn)的工作激勵(lì)形式有（A.參與式管理讓員工參與一部分管理決策B.合理建議鼓勵(lì)員工提供改善工作的建議C.保證員工福利、協(xié)調(diào)員工領(lǐng)導(dǎo)矛盾正確答案：ABCDEE.正確答案：ABCDE三、判斷題(共27.00分)的反應(yīng)。（）正確答案：B正確 B.正確答案：BGR3種需要：生存、相互關(guān)系、成長(zhǎng)發(fā)展。（）正確 B.錯(cuò)誤正確答案：正確答案：A程度的評(píng)價(jià)?！ǎ┱_ B.錯(cuò)誤正確答案：正確答案：B第六章測(cè)驗(yàn)一、單選題(共40.00分)下面不屬于維護(hù)角色的是（）正確答案：C鼓勵(lì)者 B.協(xié)調(diào)者C.評(píng)價(jià)者正確答案：C下面不屬于去個(gè)性化行為（）正確答案：D集體起哄B.相互打鬧追逐C.集體亂倒垃圾 正確答案：D群體發(fā)展階段是（）形成、發(fā)育、成熟、衰老、死亡C.形成、震蕩、規(guī)范化、完成、休止正確答案：CD.正確答案：C下面可以作為協(xié)同效應(yīng)說(shuō)法的是（）A.1+1>2B.C.個(gè)體成員努力結(jié)果＝群體成果正確答案：AD.正確答案：A二、多選題(共33.00分)下面是群體類(lèi)型的是（）B.大群體和小群體C.正式群體和非正式群體E.E友誼群體和任務(wù)群體正確答案：正確答案：ABCDE大多數(shù)群體規(guī)范的形成方式（）群體成員，尤其是領(lǐng)導(dǎo)所做的明確陳述群體歷史上的關(guān)健事件群體內(nèi)部最初出現(xiàn)的行為模式正確答案：ABCDE.正確答案：ABCD群體凝聚力的影響因素（）群體成員相處時(shí)間 B.進(jìn)入群體的難度正確答案：ABCDEC.群體規(guī)模 群體中性別的構(gòu)成 E.正確答案：ABCDE三、判斷題(共27.00分)研究發(fā)現(xiàn)，在任務(wù)角色、維護(hù)角色和群體績(jī)效之間無(wú)明顯相關(guān)關(guān)系。（）正確 B.錯(cuò)誤正確答案：正確答案：B所謂規(guī)范，就是領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)定成員群體成員遵守的一些行為標(biāo)準(zhǔn)。（）正確答案：B正確 B.正確答案：B任何東西不一定與群體中的等級(jí)地位聯(lián)系在一起，它才具有地位價(jià)值。（）正確答案：B正確 B.正確答案：B第七章測(cè)驗(yàn)一、單選題(共40.00分)團(tuán)隊(duì)的特征正確的描述（）正確答案：C團(tuán)隊(duì)規(guī)模無(wú)限制 團(tuán)隊(duì)成員是一群有相同技能、知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)的人員組C.有共同承擔(dān)失敗的責(zé)任 正確答案：C團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別不包括（）正確答案：D以任務(wù)為導(dǎo)向 B.通過(guò)共同努力產(chǎn)生協(xié)同作C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效>個(gè)人績(jī)效總和 正確答案：D下面團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型描述不正確的是（）解決問(wèn)題型團(tuán)隊(duì)：主要關(guān)注他們責(zé)任范圍內(nèi)的特殊間題，提出解決向題的方案決方案，井對(duì)工作承擔(dān)全部責(zé)任識(shí)別和解決跨部門(mén)、跨領(lǐng)域和多功能的問(wèn)題來(lái)完成持定的任務(wù)虛擬團(tuán)隊(duì)：指在同一地域空間的個(gè)人通過(guò)信息技術(shù)進(jìn)行合作的團(tuán)隊(duì)組織形式正確答案：正確答案：D下面對(duì)自我管理型團(tuán)隊(duì)描述正確的是（）B.徹底的自我管理團(tuán)隊(duì)可以挑選自己的成員正確答案：BC.不可以減少管理層次 正確答案：B二、多選題(共33.00分)下面對(duì)團(tuán)隊(duì)的定義正確的是（）B.劉易斯認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是共同目標(biāo)、工作相處愉快和高品質(zhì)的結(jié)果的目標(biāo)或具有特別價(jià)值的任務(wù)和一個(gè)能使他們彼此擔(dān)負(fù)責(zé)任的程序夏克強(qiáng)調(diào)共同的目標(biāo)和協(xié)調(diào)的活動(dòng)使這群人成為團(tuán)隊(duì)正確答案：正確答案：ABCDE普通群體和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別（）A.群體強(qiáng)調(diào)信息共享C.群體責(zé)任個(gè)體化B.群體的作用是中性D.群體的技能是隨機(jī)的或不同E.群體的技能是相互補(bǔ)充的正確答案：ABCD搭便車(chē)可能出現(xiàn)的問(wèn)題（）形成坐享他人勞動(dòng)成果的機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)主義傾向?qū)е聢D隊(duì)成員缺乏努力工作的積極性 C.使團(tuán)隊(duì)工作無(wú)效率或低產(chǎn)團(tuán)隊(duì)成員的積極性必定會(huì)慢慢消退正確答案：ABCDEE.正確答案：ABCDE三、判斷題(共27.00分)相比以個(gè)體為基礎(chǔ)的工作設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，采用團(tuán)隊(duì)形式，決策不一定迅速有效。（）正確 B.錯(cuò)誤正確答案：正確答案：B新形成的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有統(tǒng)一的愿景，缺乏運(yùn)作規(guī)范，通常也沒(méi)有明確的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。（）正確答案：A正確 B.正確答案：A單獨(dú)存在時(shí)要好。—（）正確 B.錯(cuò)誤正確答案：正確答案：A第八章測(cè)驗(yàn)一、單選題(共40.00分)領(lǐng)導(dǎo)，其本質(zhì)就是（）控制力 B.影響力 C.指揮者 領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：正確答案：B領(lǐng)導(dǎo)者的主要關(guān)注于（）正確答案：C做正確的事 B.確立行動(dòng)的方向 C.企業(yè)的未來(lái) 正確答案：C誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)者具有的特征（）正確答案：D有時(shí)也會(huì)偽裝自己 B.會(huì)為了其他形式的期望主動(dòng)承擔(dān)責(zé)C.在人格特質(zhì)上必然是獨(dú)特的 正確答案：D在新生代的背景下，領(lǐng)導(dǎo)方式的可做出改變（）進(jìn)行嚴(yán)格教B.進(jìn)行命令式管理C.打擊新生代的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想聽(tīng)取新生代提出的意見(jiàn)正確答案：正確答案：D二、多選題(共33.00分)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論可以歸納為以下幾類(lèi)（）正確答案：ABE品質(zhì)理論 B.領(lǐng)導(dǎo)行為理論 C.領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程理論 領(lǐng)導(dǎo)角色理論 E.正確答案：ABE領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論通過(guò)分析，得出了以下幾種特定的領(lǐng)導(dǎo)行為（）正確答案：ABCE命令 B.說(shuō)服 C.參與 支持 E.正確答案：ABCE領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力包括（）正確答案：ABCDE法定性權(quán)力B.強(qiáng)制性權(quán)力C.獎(jiǎng)勵(lì)性權(quán)力 專(zhuān)家性權(quán)力 E.正確答案：ABCDE三、判斷題(共27.00分):性＝∫(領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者，環(huán)境)。（）正確答案：A正確 B.正確答案：A領(lǐng)導(dǎo)和管理的含義是一樣的。（）正確答案：B正確 B.正確答案：B行命令和指揮的權(quán)力。—（）正確答案：B正確 B.正確答案：B第九章測(cè)驗(yàn)一、單選題(共40.00分)1.X理論的管理在溝通方式上注重（）A.下行溝通 B.上行溝通 C.平行溝通 斜向溝通正確答案：正確答案：A按照通道豐富性的層級(jí)排列，傳遞信息最豐富的是（）正確答案：C電話 B.網(wǎng)絡(luò)聊天 C.面對(duì)面交通 正確答案：C通常在傳遞重要的、需要長(zhǎng)期保存的信息時(shí)，應(yīng)使用（）正確答案：A書(shū)面溝通 B.口頭溝通 C.單向溝通 正確答案：A下面容易出現(xiàn)障礙情況的有（）時(shí)機(jī)不對(duì) B.媒介方式不當(dāng) C.語(yǔ)言障礙 溝通技能差正確答案：正確答案：C二、多選題(共33.00分)溝通的三要素是（）正確答案：ACD信息源 B.通道 C.信息 接受者 E.正確答案：ACD非正式溝通渠道的特點(diǎn)的是（）隨意性、靈活性、松散性溝通內(nèi)容非正式，更容易表露真實(shí)想法正確答案：ABCDE情感性強(qiáng) 效率高、速度快、比較靈活 E.正確答案：ABCDE網(wǎng)絡(luò)溝通的特征（）正確答案：ABCD扁平化 B.透明化 C.互動(dòng)化 個(gè)性化 E.正確答案：ABCD三、判斷題(共27.00分)信息溝通不需要反饋?！ǎ┱_答案：B正確 B.正確答案：B組織行為學(xué)中的信息溝通是指組織中的人與人的溝通。（）正確 B.錯(cuò)誤正確答案：正確答案：A在各種方式的通道中，影響力最大的是面對(duì)面的溝通方式?！ǎ┱_答案：A正確 B.正確答案：A第十章一、單選題(共40.00分)設(shè)置超級(jí)目標(biāo)，是為了（）改變沖突性質(zhì) 回避沖突正確答案：CC.減少?zèng)_突 正確答案：C、下面不是龐迪的沖突分析模式的是（）討價(jià)還價(jià)模式 官僚模式C.系統(tǒng)模式 獎(jiǎng)懲模式正確答案：正確答案：D3.（）是分析沖突的前提A.發(fā)現(xiàn)沖突 處理沖突正確答案：DC.控制沖突 正確答案：D在布萊克－穆頓沖突方格模式中，沖突雙方需要做出妥協(xié)的方法是（）A.壓制 B.妥協(xié) C.正視 緩和正確答案：正確答案：B二、多選題(共33.00分)關(guān)于引起沖突的策略，可以采用以下幾種方法（）委任態(tài)度開(kāi)明的管理者 B.鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)正確答案：ABEC.向上級(jí)申訴 設(shè)置綜合領(lǐng)導(dǎo) E.正確答案：ABE杜布林對(duì)沖突根源分析來(lái)自于（）人的放肆本性B.爭(zhēng)奪有限的資源正確答案：ABCDEC.價(jià)值和利益的沖突 基于本位的沖突 E.正確答案：ABCDE納爾遜和奎克對(duì)沖突根源分析時(shí)屬于結(jié)構(gòu)因素的是（）正確答案：ABCD專(zhuān)業(yè)化 B.相互依賴(lài)性 C.共用資目標(biāo)差異 E.正確答案：ABCD三、判斷題(共27.00分)沖突是百害而無(wú)一益的。（）正確 B.錯(cuò)誤正確答案：正確答案：B化組織的價(jià)值觀和信念。（）正確 B.錯(cuò)誤正確答案：正確答案：A競(jìng)爭(zhēng)策略又稱(chēng)為我贏你輸策略。（）正確答案：A正確 B.正確答案：A第十一章一、單選題(共40.00分)平化組織、多功能團(tuán)隊(duì)、虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)組織等概念都有一個(gè)共同特點(diǎn)（）正確答案：A無(wú)邊界化 B.虛擬化 C.網(wǎng)絡(luò)化 正確答案：A下面的做法無(wú)法增強(qiáng)組織扁平化的是（）正確答案：C減少管理層次 B.增加橫向溝通 C.增強(qiáng)縱向溝通 正確答案：C大型組織顯示復(fù)雜性顯著特征的原因不包括（）對(duì)傳統(tǒng)的專(zhuān)門(mén)化的需要更加普遍C.需要保持對(duì)大量人員的控制正確答案：DD.正確答案：D為了應(yīng)付原材料供應(yīng)數(shù)量和價(jià)格方面的變化，組織結(jié)構(gòu)可以（）正確答案：C改善環(huán)境 B.增加職位和部門(mén) C.建立緩沖和邊界跨越 正確答案：C二、多選題(共33.00分)組織理論對(duì)組織設(shè)計(jì)主要考慮到幾個(gè)要素（）正確答案：ABCDE工作專(zhuān)門(mén)化 B.工作部門(mén)化 C.控制幅度 命令鏈 E.正確答案：ABCDE組織結(jié)構(gòu)形式有（）正確答案：ABCDE軍隊(duì)式結(jié)構(gòu) B.直線式結(jié)構(gòu) C.事業(yè)部結(jié)構(gòu) 執(zhí)行部結(jié)構(gòu) E.正確答案：ABCDE組織形態(tài)變化的趨勢(shì)（）扁平化 B.去中心化 C.柔性化 網(wǎng)絡(luò)化 E.無(wú)邊界化正確答案：正確答案：ABCDE三、判斷題(共27.00分)去中心設(shè)計(jì)促進(jìn)生成網(wǎng)絡(luò)化的自組織，也就是說(shuō)是絕對(duì)無(wú)中心?！ǎ┱_答案：B正確 B.正確答案：B隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，專(zhuān)業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)，使勞動(dòng)生產(chǎn)率大幅度降低。—（）正確答案：B正確B.正確答案：B命令鏈?zhǔn)且环N連續(xù)的權(quán)力鏈條，從組織的最低層延續(xù)到最高層。（）正確答案：B正確 B.正確答案：B第十二章一、單選題(共40.00分)根據(jù)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)和國(guó)家相關(guān)法規(guī)政策來(lái)制定行業(yè)規(guī)范這個(gè)是屬于（）組織變革動(dòng)因正確答案：B市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) B.外部利益相關(guān)者 C.技術(shù) 正確答案：B診斷變革需要是（）模型正確答案：BB.行為研究變革模式C.贊賞式探詢(xún)變革模式正確答案：B組織發(fā)展的意義不在于（）B.改進(jìn)和更新組織C.發(fā)展組織規(guī)模正確答案：CD.正確答案：C保證了組織發(fā)展有序進(jìn)行必須滿足組織發(fā)展中的哪個(gè)條件（）明確的發(fā)展要求B.D.健全的激勵(lì)機(jī)制正確答案：D.健全的激勵(lì)機(jī)制正確答案：B二、多選題(共33.00分)組織發(fā)展的條件（）明確的發(fā)展要求B.C.素質(zhì)良好的組織發(fā)展專(zhuān)業(yè)人員團(tuán)隊(duì)D.運(yùn)作良好的信息溝通正確答案：ABCDEE.正確答案：ABCDE開(kāi)發(fā)組織變革能力需要管理人員掌握（）正確答案：ABCDE分析能力 B.洞察能力 C.影響能力 情感能力 E.正確答案：ABCDE消除變革阻力的辦法（）正確答案：ABCDE溝通 B.說(shuō)服教育 C.參與 促進(jìn)與支持 E.正確答案：ABCDE三、判斷題(共27.00分)蕭條的經(jīng)濟(jì)一般會(huì)阻礙組織的發(fā)展，甚至?xí)擅{到組織的生存?！ǎ┱_ B.錯(cuò)誤正確答案：正確答案：A實(shí)施變革計(jì)劃前的說(shuō)服工作對(duì)減少潛在的阻力無(wú)作用。（）正確答案：A正確 B.正確答案：A有效的變革不用遵循一定的程序。（）正確答案：B正確 B.正確答案：B第十三章一、單選題(共40.00分)組織文化建設(shè)又被稱(chēng)為組織的（）硬管理 B.軟管理C.人的管理物的管理正確答案：正確答案：B企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的理念識(shí)別對(duì)應(yīng)于企業(yè)文化的（）正確答案：C器物層B.制度層 C.觀念層正確答案：C組織文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是（）正確答案：B組織內(nèi)容B.組織目標(biāo)C.組織結(jié)構(gòu) 正確答案：B最可見(jiàn)、最易接受的文化層是屬于哪個(gè)層（）正確答案：A人工飾物 B.價(jià)值觀C.基本假設(shè) 正確答案：A二、多選題(共33.00分)組織文化的積極功能（）導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.輻射功能 阻礙變革 E.削弱個(gè)體創(chuàng)造性正確答案：正確答案：ABC組織文化的創(chuàng)建需要經(jīng)過(guò)哪些階段（）萌芽階段B.形成階段 C.初級(jí)階段高級(jí)階段 E.穩(wěn)定階段正確答案：正確答案：ABCD員工通常通過(guò)什么方式學(xué)習(xí)組織文化（）正確答案：ABCDE故事 B.儀式 C.象征物 語(yǔ)言 E.正確答案：ABCDE三、判斷題(共27.00分)組織文化是靜態(tài)的而非動(dòng)態(tài)的。（）正確答案：B正確 B.正確答案：B組織文化是組織創(chuàng)建者的價(jià)值觀和組織成員自身經(jīng)驗(yàn)相互作用的結(jié)果。（）正確答案：A正確B.正確答案：A組織管理的目的在于個(gè)人對(duì)于組織的貢獻(xiàn)。（）正確 B.錯(cuò)誤正確答案：正確答案：B第十四章一、單選題(共40.00分)從顯性知識(shí)到隱性知識(shí)屬于知識(shí)變換地哪個(gè)模式（）正確答案：D社會(huì)化 B.合并C.外在化正確答案：D記憶體現(xiàn)在裝備、工作程序和生產(chǎn)車(chē)間的布置上這屬于組織記憶哪種形式（）組織信仰組織傳奇故事正確答案：D正確答案：D3.（）是交流的特定模式正確答案：AA.過(guò)程性記憶B.陳述性記憶 C.順序性記憶 正確答案：A簡(jiǎn)單地表示贊許的點(diǎn)頭是屬于轉(zhuǎn)換與整合哪個(gè)方面（）正確答案：BA.應(yīng)用B.強(qiáng)化與反C.反思D.正確答案：B二、多選題(共33.00分)組織記憶保留在（）地方正確答案：ABCDE個(gè)體 B.文化 C.轉(zhuǎn)化 組織結(jié)構(gòu) E.正確答案：ABCDE組織中的學(xué)習(xí)類(lèi)型（）適應(yīng)型學(xué)習(xí) B.自主型學(xué)習(xí) C.經(jīng)驗(yàn)型學(xué)習(xí) 轉(zhuǎn)換型學(xué)習(xí) E.知識(shí)型學(xué)習(xí)正確答案：正確答案：ABCD組織學(xué)習(xí)過(guò)程的階段是（）正確答案：ABCDE學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 B.信息交流 C.知識(shí)獲得與實(shí)踐 轉(zhuǎn)換與整合 E.正確答案：ABCDE三、判斷題(共27.00分)知識(shí)管理地對(duì)象是顯性知識(shí)。（）正確答案：B正確 B.正確答案：B本質(zhì)上說(shuō)知識(shí)管理是一種以人為本的管理。（）正確答案：A正確 B.正確答案：A戰(zhàn)略學(xué)派屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)派的一個(gè)重要分支。（）正確答案：B正確 B.正確答案：B第十五章一、單選題(共40.00分)各種行為者之間基于信任、認(rèn)同、互惠及優(yōu)先權(quán)行使等所組成的長(zhǎng)期關(guān)系系統(tǒng)是（）經(jīng)濟(jì)維度 B.歷史維度 C.認(rèn)知維度 脫范維度正確答案：正確答案：B拉爾森將什么稱(chēng)作“握手”（）正確答案：A組織間協(xié)調(diào) B.科層 C.市場(chǎng) 正確答案：A社會(huì)性互動(dòng)的目的（）正確答案：A個(gè)人利益最大化 B.組織利益最大化 C.社會(huì)利益最大化 正確答案：A絡(luò)組織的什么特征（）共生性關(guān)系