楊曉波-領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)的理論研究

領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)的理論研究楊曉波國(guó)家教育行政學(xué)院2006年11月17日主要內(nèi)容下屬對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)者的評(píng)價(jià)---《高校領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)及能力調(diào)查問卷

》管理者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的認(rèn)識(shí)--《在當(dāng)前高等教育改革過程中教育部所屬高校面臨的挑戰(zhàn)和領(lǐng)導(dǎo)能力需求的研究》領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的四大理論及相關(guān)量表領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提高《高校領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)及能力調(diào)查問卷

》情況

發(fā)放問卷54份，回收46份，時(shí)間2006年6月。問卷原型：《中國(guó)大學(xué)校長(zhǎng)個(gè)人特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與其成就之間的關(guān)系研究》（1996，朱望平，哥倫比亞大學(xué)教育學(xué)院）。簡(jiǎn)要介紹問卷（Word文件）對(duì)校長(zhǎng)個(gè)人素質(zhì)的評(píng)價(jià)

領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)強(qiáng)次強(qiáng)弱無

開放openness1316161知識(shí)knowledge261730遠(yuǎn)見vision211810堅(jiān)定determination112258敏感sensitivity521200理解力understanding152470可靠reliability413227創(chuàng)造力creativity271630誠(chéng)懇sincerity715222熱情enthusiasm271720應(yīng)變能力competence515232事業(yè)心commitment321030自信confidence341020交際能力diplomacy624160表達(dá)能力expressiveness162090成功校長(zhǎng)的五個(gè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)選擇人數(shù)(總?cè)藬?shù)46人)遠(yuǎn)見vision31創(chuàng)造力creativity28開放openness26事業(yè)心commitment23交際能力diplomacy23應(yīng)變能力competence14堅(jiān)定determination13知識(shí)knowledge11表達(dá)能力expressiveness7敏感sensitivity6誠(chéng)懇sincerity5熱情enthusiasm5自信confidence5理解力understanding4可靠reliability0對(duì)校長(zhǎng)個(gè)人素質(zhì)的評(píng)價(jià)成功校長(zhǎng)的五個(gè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)強(qiáng)次強(qiáng)弱無

開放1316161知識(shí)261730遠(yuǎn)見211810堅(jiān)定112258敏感521200理解力152470可靠413227創(chuàng)造力271630誠(chéng)懇715222熱情271720應(yīng)變能力515232事業(yè)心321030自信341020交際能力624160表達(dá)能力162090領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)選擇人數(shù)(總數(shù)46人)遠(yuǎn)見31創(chuàng)造力28開放26事業(yè)心23交際能力23應(yīng)變能力14堅(jiān)定13知識(shí)11表達(dá)能力7敏感6誠(chéng)懇5熱情5自信5理解力4可靠0對(duì)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評(píng)價(jià)

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)次強(qiáng)弱無

貫徹型implementation815203服務(wù)型service301600控制型control919171鼓動(dòng)型motivation626112目標(biāo)型goal-setting212230設(shè)計(jì)型design321130民主型democracy102890管理型management113201交流型communication49284引領(lǐng)型leading49302決策型decisiveness728110冒險(xiǎn)型risk-taking202060合作型cooperation518204團(tuán)隊(duì)型team-building261980分析型analysis221194對(duì)成功校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的排序

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇人數(shù)(總數(shù)46人)引領(lǐng)型leading28決策型decisiveness27團(tuán)隊(duì)型team-building27目標(biāo)型goal-setting21民主型democracy21管理型management14設(shè)計(jì)型design12鼓動(dòng)型motivation11合作型cooperation11服務(wù)型service10控制型control5交流型communication5貫徹型implementation2分析型analysis2冒險(xiǎn)型risk-taking0對(duì)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評(píng)價(jià)對(duì)成功校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的排序領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)次強(qiáng)弱無

貫徹型815203服務(wù)型301600控制型919171鼓動(dòng)型626112目標(biāo)型212230設(shè)計(jì)型321130民主型102890管理型113201交流型49284引領(lǐng)型49302決策型728110冒險(xiǎn)型202060合作型518204團(tuán)隊(duì)型261980分析型221194領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇人數(shù)(總數(shù)46人)引領(lǐng)型28決策型27團(tuán)隊(duì)型27目標(biāo)型21民主型21管理型14設(shè)計(jì)型12鼓動(dòng)型11合作型11服務(wù)型10控制型5交流型5貫徹型2分析型2冒險(xiǎn)型0領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的意義領(lǐng)導(dǎo)者在現(xiàn)代化社會(huì)與組織中扮演著重要的角色教育的大發(fā)展對(duì)教育領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力提出了新的要求領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要領(lǐng)導(dǎo)的概念（Leadership）領(lǐng)導(dǎo)是指揮群體在相互作用的活動(dòng)中解決共同問題的過程領(lǐng)導(dǎo)是一門促使其部下充滿信心，滿懷熱情來完成他們的任務(wù)的藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)是一種說服他人熱心于追求組織目標(biāo)的能力領(lǐng)導(dǎo)是一種統(tǒng)治形式，其下屬或多或少地愿意接受他人的指揮和控制

領(lǐng)導(dǎo)的概念（Leadership）定義： 領(lǐng)導(dǎo)是擁有一定權(quán)利和地位的個(gè)人或集團(tuán)，通過其自身的作用，引導(dǎo)和影響他人和組織，在一定的條件下實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為過程。

領(lǐng)導(dǎo)的概念（Leadership） 必須善于使用干部。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，歸納起來，主要是出主意，用干部?jī)杉隆！珴蓶| 什么叫領(lǐng)導(dǎo)？簡(jiǎn)單地說，“領(lǐng)”就是帶領(lǐng)，就是走在前邊，干在前邊，身先士卒，“導(dǎo)”就是引導(dǎo)、教導(dǎo)。只有“領(lǐng)”好了，“導(dǎo)”才能起作用。——

李瑞環(huán)

領(lǐng)導(dǎo)與管理

Leadershipvs.Management領(lǐng)導(dǎo)者擁有內(nèi)在的影響力，而管理者是通過組織賦予的崗位權(quán)力去影響別人，有崗有權(quán)，沒崗沒權(quán)；領(lǐng)導(dǎo)者擁有追隨者;管理者擁有下屬；領(lǐng)導(dǎo)者做事主動(dòng),管理者被動(dòng)做事；領(lǐng)導(dǎo)者的追隨者主動(dòng)做事，管理者的下屬被動(dòng)做事；領(lǐng)導(dǎo)者把梯子架在正確的墻上，管理者解決爬梯子的技巧；領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事,管理者正確地做事。

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)相關(guān)概念領(lǐng)導(dǎo)效能=F（領(lǐng)導(dǎo)者*被領(lǐng)導(dǎo)者*環(huán)境）

領(lǐng)導(dǎo)功能：組織功能、激勵(lì)功能領(lǐng)導(dǎo)影響力：強(qiáng)制性、非強(qiáng)制性影響力

領(lǐng)導(dǎo)類型：專制型、民主型、放任型

領(lǐng)導(dǎo)效能=F（領(lǐng)導(dǎo)者*被領(lǐng)導(dǎo)者*環(huán)境）第一，領(lǐng)導(dǎo)行為的效果依賴于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境這三種因素相互作用的結(jié)果，而不是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人行為的結(jié)果；第二，上述三種因素之間存在著內(nèi)在聯(lián)系，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為取決于領(lǐng)導(dǎo)者如何正確地認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和處理這些關(guān)系，如何從實(shí)際出發(fā)，選擇適宜的領(lǐng)導(dǎo)行為方式，積極調(diào)動(dòng)組織成員的積極性，以提高領(lǐng)導(dǎo)者行為的有效性。

領(lǐng)導(dǎo)功能：組織功能、激勵(lì)功能組織功能：制定學(xué)校的總體發(fā)展目標(biāo)；合理地分配和使用人力、物力；建立科學(xué)的管理系統(tǒng)。激勵(lì)功能：提高被領(lǐng)導(dǎo)者接受和執(zhí)行組織目標(biāo)的自覺性；激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者的工作熱情；創(chuàng)建良好的組織文化環(huán)境

領(lǐng)導(dǎo)影響力：強(qiáng)制性與非強(qiáng)制性影響力影響力，是指一個(gè)人在與他人的交往過程中，影響和改變他人心理和行為的能力。強(qiáng)制性影響力，也稱為權(quán)利影響力。這種影響力是由于個(gè)體所擔(dān)任的職務(wù)而獲得的，并非人人具備。傳統(tǒng)因素、職位因素、資歷是構(gòu)成強(qiáng)制性影響力的三大因素。

非強(qiáng)制性影響力，也叫做自然影響力。該影響力的產(chǎn)生主要與領(lǐng)導(dǎo)者的自身素質(zhì)和行為有關(guān)，與權(quán)利無關(guān)。主要包括品格因素、能力因素、知識(shí)因素、感情因素等。即使是一個(gè)普通百姓，也可能具有這種影響力，所謂的群眾領(lǐng)袖。領(lǐng)導(dǎo)類型-勒溫理論專制型民主集中制民主型家長(zhǎng)式作風(fēng)無政府主義

放任型

領(lǐng)導(dǎo)能力研究的四大理論特質(zhì)理論（TraitTheory）行為理論（BehaviorTheory）權(quán)變理論(ContingencyTheory)變革型理論（TransformationalLeadershipTheory）特質(zhì)理論研究主體是領(lǐng)導(dǎo)者的人格特征目的是根據(jù)對(duì)以往有成就的領(lǐng)導(dǎo)者的人格特征分析，尋找出一些典型的、重要的特征用這些特征作為依據(jù)來預(yù)測(cè)什么樣的人可以做領(lǐng)導(dǎo)。

特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特征（美國(guó)心理學(xué)家杰伯，1969）是：（1）善言（2）外表英俊瀟灑（3）智力過人（4）具有自信心（5）心理健康（6）有支配他人的傾向（7）外向而敏感特質(zhì)理論領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導(dǎo)理論（Conger，Kanungo）具有領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵特質(zhì)有：

（1）自信。對(duì)自己的判斷和能力充滿信心。（2）遠(yuǎn)見。有理想的目標(biāo)，相信未來一定比現(xiàn)在更美好。（3）清楚表達(dá)目標(biāo)的能力。通過清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)，讓成員明白所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。（4）堅(jiān)定的信念。他們具有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神，愿意從事高風(fēng)險(xiǎn)的工作，承受高代價(jià)，為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)能夠自我犧牲。（5）創(chuàng)新的行為。他們的行為是創(chuàng)新的、新穎的、反傳統(tǒng)的、超出規(guī)范的。在獲得成功時(shí)，這些行為通常令成員感到驚異而備受崇敬。（6）變革的代言人。他們被認(rèn)為是激進(jìn)變革的代言人，而不是傳統(tǒng)現(xiàn)狀的衛(wèi)道士。（7）環(huán)境敏感性。能夠?qū)π枰兏锏沫h(huán)境加以有效地限制，對(duì)資源進(jìn)行切實(shí)可行的評(píng)估。特質(zhì)理論美國(guó)耶魯大學(xué)校長(zhǎng)理查德·C·萊溫教授認(rèn)為成功校長(zhǎng)應(yīng)具備的主要素質(zhì)：

1．能夠提出一個(gè)愿景并很好地傳達(dá)給他的同事；2．能制定遠(yuǎn)大的而又能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)；3．能騰出足夠的時(shí)間集中完成主要的戰(zhàn)略任務(wù)；4．敢于冒險(xiǎn)；5．不要為初次失敗所阻撓，有些好的主意需要第二次嘗試；6．知道什么時(shí)候采取自上而下的方式，什么時(shí)候采取自下而上的方式；7．選擇強(qiáng)有力的部門領(lǐng)導(dǎo)，并給予他們充分的自由讓他們自己去創(chuàng)造；8．制定有效的激勵(lì)機(jī)制。

特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)測(cè)量問卷（LeadershipTraitQuestionnaire）領(lǐng)導(dǎo)技能測(cè)量表（LeadershipSkillsInventory）領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)測(cè)量問卷領(lǐng)導(dǎo)技能測(cè)量表

評(píng)分方式：該量表是為了測(cè)量三種類型的領(lǐng)導(dǎo)技能構(gòu)成情況：技術(shù)性技能，人際關(guān)系技能，理念性技能。分值A(chǔ)代表您的技術(shù)性技能，分值B代表您的人際交往技能，分值C代表您的理念性技能。通過比較三者之間的差異，您可以找到您的領(lǐng)導(dǎo)技能構(gòu)成中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，同時(shí)您的分值情況也能說明您比較適合哪種層次的管理職務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)技能測(cè)量表

管理層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)技能高層管理者技術(shù)性技能要求低，人際關(guān)系技能、理念性技能要求高中層管理者人際關(guān)系技能高，技術(shù)性技能、理念性技能要求中等低層管理者技術(shù)性技能、人際關(guān)系技能要求高、理念性技能要求低特質(zhì)理論的缺點(diǎn)第一，特質(zhì)理論忽視了被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和需要，忽視了管理的情景因素，因?yàn)椴煌娜后w文化、需要特點(diǎn)，不同的管理情景，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者所具有的、所應(yīng)表現(xiàn)的特質(zhì)的要求是不同的，領(lǐng)導(dǎo)效能依賴于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境等因素的相互作用；第二，特質(zhì)理論沒有指明各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性，大量的特質(zhì)被羅列在一起，但何種特質(zhì)發(fā)揮著主要的作用，何種特質(zhì)發(fā)揮著次要的作用，這些品質(zhì)的相互關(guān)系如何，都沒能給予有效的論證；第三，特質(zhì)理論缺乏對(duì)一些元素之間的因果關(guān)系進(jìn)行有效的分析和判斷，例如，到底是領(lǐng)導(dǎo)者的自信導(dǎo)致了成功，還是領(lǐng)導(dǎo)者的成功導(dǎo)致了自信？

行為理論行為理論研究所關(guān)注的是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中所采取的行為方式，以及這種行為對(duì)下屬所產(chǎn)生的影響。如果研究找到了領(lǐng)導(dǎo)者行為上的關(guān)鍵因素，則可以通過設(shè)計(jì)一系列的行為訓(xùn)練項(xiàng)目，把有效領(lǐng)導(dǎo)者所具有的行為模式植入到個(gè)體的身上，使之成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者。行為理論四分圖理論：美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)的研究管理方格理論：美國(guó)德克薩斯大學(xué)的研究

四分圖理論重視“工作行為”的領(lǐng)導(dǎo)者的行為特征是：界定和明確自己和下屬在組織中的角色，重視工作的組織與計(jì)劃，建立明確的組織結(jié)構(gòu)、信息溝通渠道、工作程序，規(guī)定成員的工作職責(zé)，要求成員保持一定的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)工作完成的最后期限，是一種重視任務(wù)與目標(biāo)、而比較忽視對(duì)人的情感關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)行為。重視“關(guān)懷行為”的領(lǐng)導(dǎo)者的行為特征為是：注重與下屬建立友好的、相互信任的工作關(guān)系，公正地對(duì)待每一位員工，尊重和關(guān)心下屬的意見與情感，了解他們的需要，分擔(dān)他們的憂愁，重視員工的生活、健康和成長(zhǎng)，鼓勵(lì)下屬與自己進(jìn)行充分地溝通與交流。這是一種重視人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)行為。四分圖理論高關(guān)懷低工作高關(guān)懷高工作低關(guān)懷低工作高工作低關(guān)懷管理方格理論高對(duì)人的關(guān)心低對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心高1.99.95.51.19.1管理方格理論1.1型：又稱之為貧乏型管理模式，領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)為只對(duì)必須的工作付出最少的努力，以維持必要的組織成員關(guān)系，對(duì)職工和生產(chǎn)表現(xiàn)出最低的關(guān)心程度。1.9型：又稱之為鄉(xiāng)村俱樂部型管理模式，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的需要關(guān)懷備至，重視與成員的人際關(guān)系，注重創(chuàng)造一種舒適的、友好的組織氣氛和工作環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)高效率的工作速度。5.5型：又稱之為中庸之道型管理模式，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工和生產(chǎn)的關(guān)心程度都處于中等強(qiáng)度，在保證必須完成的工作任務(wù)和維持令人滿意的人際關(guān)系和組織氣氛之間尋求平衡，使組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)成為可能。9.1型：又稱之為任務(wù)型管理模式，領(lǐng)導(dǎo)者通過對(duì)工作任務(wù)的計(jì)劃、安排，盡量使由于個(gè)人因素而產(chǎn)生的影響與干擾降低到最小的程度，從而實(shí)現(xiàn)高效率的組織運(yùn)作，提高生產(chǎn)活動(dòng)的效率。9.9型：又稱之為團(tuán)隊(duì)型管理模式，領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)心人，又關(guān)心生產(chǎn)。組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來源于員工的奉獻(xiàn)，組織目標(biāo)表現(xiàn)為一種“共同利益關(guān)系”，使成員相互依賴、相互信任、相互尊重，創(chuàng)造出一種任務(wù)與信任并重的工作關(guān)系。因此，在這種組織中，工作人員之間關(guān)系協(xié)調(diào)，士氣旺盛，生產(chǎn)效率高。組織目標(biāo)和職工的利益較好地結(jié)合起來。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)量問卷---行為理論權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)過程是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者相互作用的過程，領(lǐng)導(dǎo)的效能取決于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境三者的相互作用應(yīng)根據(jù)具體的情況來確定領(lǐng)導(dǎo)方式

路徑——目標(biāo)理論1971年，加拿大多倫多大學(xué)的豪斯（RobertHouse）教授提出了路徑——目標(biāo)理論理論核心:領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)，并提供必要的指導(dǎo)和支持來保證成員的個(gè)體目標(biāo)與群體或組織的目標(biāo)相一致。路徑——目標(biāo)理論領(lǐng)導(dǎo)者要解決好三個(gè)問題：第一，領(lǐng)導(dǎo)者要設(shè)法提高部下對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意義的認(rèn)識(shí)，增加成員對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)同和接納；第二，提高部下對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可能性的認(rèn)識(shí)，幫助部下明確自己的職責(zé)，幫助部下排除在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中所遇到的障礙，使之能夠順利地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；第三，在工作過程中給下屬以各種滿足需要的機(jī)會(huì)。即建立階段性目標(biāo)，建立實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的通路。路徑——目標(biāo)理論四種領(lǐng)導(dǎo)模式指令性模式：領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)立對(duì)部下作出指示，讓部下了解自己所期望的目標(biāo)是什么，完成工作的時(shí)間安排，并對(duì)完成任務(wù)方式方法給予具體的指導(dǎo)，而被領(lǐng)導(dǎo)者在這一過程中只管按照領(lǐng)導(dǎo)的布置嚴(yán)格執(zhí)行；這是一種類似“工作導(dǎo)向”的領(lǐng)導(dǎo)方式。支持性模式：領(lǐng)導(dǎo)者在工作過程中對(duì)部下表現(xiàn)出足夠的關(guān)心和友善，關(guān)心下屬的需要與利益，并在情感上給予支持；這是一種類似“關(guān)心導(dǎo)向”的領(lǐng)導(dǎo)方式。參與性模式：領(lǐng)導(dǎo)者常常與下屬進(jìn)行磋商，在決策前充分征求和考慮下屬的建議；成就性模式：領(lǐng)導(dǎo)者為下屬提出富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，對(duì)下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)表現(xiàn)出信心，期望下屬充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性和能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)自己的最佳水平。

目標(biāo)-路徑領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)量問卷變革型領(lǐng)導(dǎo)理論

TransformationalLeadershipTheory

伯恩斯（1978）：交易型領(lǐng)導(dǎo)（transactionalleadership）：領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者都意識(shí)到自己的目的和對(duì)方的力量，雙方以一系列的交換和隱含的契約為基礎(chǔ)，在各取所需的情況下，形成一種臨時(shí)的交易關(guān)系。

變革型領(lǐng)導(dǎo)（transformationalleadership）：領(lǐng)導(dǎo)者除了引導(dǎo)追隨者完成各項(xiàng)工作外，常以自身的個(gè)人魅力，通過激勵(lì)、關(guān)懷去變革他們的工作態(tài)度、信念和價(jià)值觀，使他們?yōu)榱私M織的利益而超越自身利益，從而投入于工作中。變革型領(lǐng)導(dǎo)理論

TransformationalLeadershipTheory

四大因素：四個(gè)I（Bass,B.M.）魅力或理想化影響（idealizedinfluence）：榜樣、認(rèn)同、效仿、使命感

鼓舞干勁（inspirationalmotivation）：高期望、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)精神智力激發(fā)（intellectualstimulation）：創(chuàng)造、革新、質(zhì)疑、個(gè)人化關(guān)懷（individualizedconsideration）：支持性氛圍、個(gè)別需求、個(gè)體發(fā)展變革型領(lǐng)導(dǎo)理論

TransformationalLeadershipTheory

變革型領(lǐng)導(dǎo)的四大特點(diǎn)(W.Foster)：具有教育性，幫助組織成員學(xué)習(xí)具有批判性，幫助組織成員審視當(dāng)前狀況，質(zhì)疑過去的合理的解決問題的方式具有道德性，鼓勵(lì)組織成員的自我反省、民主價(jià)值和道德責(zé)任感具有變革性，領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是通過提升人們意識(shí)水平來進(jìn)行組織變革。

領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)與提高一、創(chuàng)新思維的培養(yǎng)就是以超常規(guī)乃至反常規(guī)的眼界、視角、方法去觀察、思考問題，提出與眾不同的解決問題方案、程序或重新組合已有的知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等，以獲取創(chuàng)造性的思維成果，從而實(shí)現(xiàn)人的主體創(chuàng)造能力的思維方式案例:三個(gè)廟·三個(gè)和尚·三種辦法

領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)與提高創(chuàng)新思維的類型：順向型創(chuàng)新思維逆向型創(chuàng)新思維雙向型創(chuàng)新思維內(nèi)省型創(chuàng)新思維破立型創(chuàng)新思維擴(kuò)散型創(chuàng)新思維聚合型創(chuàng)新思維

領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)與提高創(chuàng)新思維的視角、方法：肯定－否定－存疑自我－他人－群體無序－有序－可行內(nèi)腦——外腦——內(nèi)腦左腦——右腦——左腦復(fù)雜——簡(jiǎn)單——復(fù)雜

領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)與提高二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素：5P

－目標(biāo)(Purpose)、人(People)3人以上、定位(Place)、權(quán)限(Power)、計(jì)劃(Plan)

領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)與提高如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表找到合適的人，充分發(fā)揮其潛能修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu)－－“ＰＤＣＡ循環(huán)”倡導(dǎo)“真誠(chéng)·溝通”的工作方式，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力關(guān)注細(xì)節(jié)，跟進(jìn)、再跟進(jìn)建立起有效的績(jī)效激勵(lì)體系營(yíng)造執(zhí)行文化有堅(jiān)韌的情感強(qiáng)度

PDCA循環(huán)－－“戴明循環(huán)”P(plan)--策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程；D(do)--實(shí)施：實(shí)施過程；C(check)--檢查：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告結(jié)果；A(Action)—行動(dòng)：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績(jī)。三、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)決策藝術(shù)：慢條斯理和雷厲風(fēng)行。弄清實(shí)質(zhì)，抓住要害。多謀善斷，集思廣益。以變應(yīng)變，抓住時(shí)機(jī)。抓好信息，增強(qiáng)預(yù)見。三、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)應(yīng)變藝術(shù)：1、敢于應(yīng)變，敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。2、幾套方案，適應(yīng)變化。3、提高素質(zhì)，善于應(yīng)變。4、加強(qiáng)儲(chǔ)備，搞好開發(fā)。5、不怕受挫，百折不撓。三、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)指揮藝術(shù)1、健全責(zé)任制，實(shí)行目標(biāo)管理。2、建立指揮系統(tǒng)。3、慎重決策，靈活指揮。4、抓住信息，抓住反饋。5、親自動(dòng)手，親臨現(xiàn)場(chǎng)。三、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)抓總的藝術(shù)1、實(shí)行例外原則。制度規(guī)定的事和各級(jí)負(fù)責(zé)之事，由各級(jí)去辦，按規(guī)定去辦。2、下放權(quán)力，搞活基層。3、抓大事、抓決策。領(lǐng)導(dǎo)的主要責(zé)任是掌握政策，用好干部。作為領(lǐng)導(dǎo)要集中力量抓好大事，抓好決策，抓好發(fā)展。三、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)的藝術(shù)

1、設(shè)