職業(yè)道德知識及答題技巧

職業(yè)道德知識及答題技巧第一頁，共四十三頁，2022年，8月28日一、總體說明總計25道題，25分，必須完成15分才能通過綜合知識測試。沒有一個完全正確的唯一答案。保持始終如一的觀點，不能自我否定。保持一個正確的平和心態(tài)答題。掌握題型和答題技巧第二頁，共四十三頁，2022年，8月28日二、題型與答題要點1、職業(yè)道德知識部分，題數(shù)為16題左右。答題指導：（1）該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中每題有一個或多個正確答案。（2）請按照題意選擇確定正確答案。（3）錯選、少選、多選，則該題不能得分。第三頁，共四十三頁，2022年，8月28日2、職業(yè)道德個人情況表現(xiàn)部分，題數(shù)10題左右。答題指導（沒有唯一正確的答案?。┰摬糠志鶠檫x擇題，每題均有四個備選項。請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況選擇相應的選項。（一）單項選擇題（四個選項中，選擇一個您認為最能反映您的實際想法或情況的選項）（二）多項選擇題（請四個選項中，選擇您認為最能反映您的實際想法或情況的選項）（三）道德心理測量題（請根據(jù)自己的實際情況，選擇一個最符合自己的選項）第四頁，共四十三頁，2022年，8月28日三、知識要點基本要求：1、掌握基本概念與內(nèi)涵2、掌握教材綱目3、注重理解與實際應用4、保持平常心態(tài)第五頁，共四十三頁，2022年，8月28日（一）、緒論1、道德的內(nèi)涵：道德是區(qū)別人與動物的一個很重要標志。道德隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而變化道德就是一定社會、一定階級向人們提出的處理人和人之間，個人和社會、個人與自然之間各種關系的一種特殊的行為規(guī)范。道德是做人的根本。第六頁，共四十三頁，2022年，8月28日2、法治與德治相結合是治國的重要方略道德是調(diào)節(jié)社會關系的重要手段道德與法律的區(qū)別：產(chǎn)生、依靠、作用道德與法律聯(lián)系緊密：（1）德治與法治相畏相成，相互促進（2）內(nèi)容上有重疊的部分（3）相互轉換、相互作用第七頁，共四十三頁，2022年，8月28日3、中華傳統(tǒng)美德的主要內(nèi)容父慈子孝，尊老愛幼。立志勤學，持之以恒。自強不息，勇于革新。仁以待人，以禮敬人。誠實守信，見利思義。公忠為國，反抗侵略。修身為本，嚴于律已。第八頁，共四十三頁，2022年，8月28日4、社會主義職業(yè)道德職業(yè)道德：它是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的以，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制性的約束機制。第九頁，共四十三頁，2022年，8月28日職業(yè)道德特征：范圍上的有限性，具一定特定性。內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性形式具有多樣性第十頁，共四十三頁，2022年，8月28日社會主義市場經(jīng)濟對職業(yè)道德的影響正面影響：A、發(fā)揮主動性，增強自主性道德觀念B、激勵人們積極進取，增強競爭觀念C、經(jīng)濟利益導向，增強義利并重的觀念D、重視科技，增強學習創(chuàng)新的觀念第十一頁，共四十三頁，2022年，8月28日負面影響市場經(jīng)濟利益機制，易誘發(fā)利已主義過分強調(diào)金錢價值，易誘發(fā)拜金主義功利性原則，誘使人們淡漠精神價值追求享樂主義第十二頁，共四十三頁，2022年，8月28日（二）職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展1、職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分（1）企業(yè)文化的主要內(nèi)容：企業(yè)環(huán)境規(guī)章制度企業(yè)價值觀經(jīng)營之道企業(yè)目標企業(yè)作風企業(yè)禮俗職業(yè)文化素質和技能職業(yè)職業(yè)職業(yè)道德企業(yè)形象第十三頁，共四十三頁，2022年，8月28日（2）、企業(yè)文化的功能和價值：自律功能導向功能整合功能激勵功能第十四頁，共四十三頁，2022年，8月28日2、職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段職業(yè)道德是協(xié)調(diào)職工同事關系的法寶職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與領導之間的關系職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之間的關系第十五頁，共四十三頁，2022年，8月28日3、職業(yè)道德可以提高企業(yè)的競爭力有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務的質量降低成本、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益促進企業(yè)技術進步有利于企業(yè)擺脫困難，實現(xiàn)企業(yè)階段性的發(fā)展目標有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造企業(yè)品牌第十六頁，共四十三頁，2022年，8月28日（三）職業(yè)道德與人自身的發(fā)展1、人總是要在一定的職業(yè)中工作和生活職業(yè)是人謀生的手段從事一定的職業(yè)是人的需求職業(yè)活動是人的全面發(fā)展的最重要條件第十七頁，共四十三頁，2022年，8月28日2、職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作職業(yè)道德是事業(yè)成功的重要條件成功的人都有較高的職業(yè)道德第十八頁，共四十三頁，2022年，8月28日（四）、文明禮貌1、文明禮貌與職業(yè)道德文明禮貌是從業(yè)人員的基本素質A、服務公約和職工守則的內(nèi)容B、從業(yè)基本條件

C、是一生一世的事文明禮貌是塑造企業(yè)形象的需要A、企業(yè)形象的重要內(nèi)容B、個體形象影響整體C、做一個文明的職工第十九頁，共四十三頁，2022年，8月28日2、文明禮貌的具體要求儀表端莊語言規(guī)范：A、職業(yè)用語B、用尊稱敬語

C、不用忌語D、說好“三聲”講究語言藝術：A、和婉

B、讓步

C、幽默第二十頁，共四十三頁，2022年，8月28日舉止得體：A、態(tài)度恭敬B、表情從容

C、行為適度D、形象莊重待人熱情：A、微笑迎客B、親切友好

C、主動熱情第二十一頁，共四十三頁，2022年，8月28日（五）、愛崗敬業(yè)1、愛崗敬業(yè)是中華民族傳統(tǒng)美德和現(xiàn)代企業(yè)精神2、市場經(jīng)濟下職業(yè)選擇的意義：A、有利于實現(xiàn)生產(chǎn)資料與勞動力的較好結合B、有利于取得較大的經(jīng)濟效益C、有利于優(yōu)化社會風氣D、有利于促進人的全面發(fā)展第二十二頁，共四十三頁，2022年，8月28日3、愛崗敬業(yè)的具體要求樹立職業(yè)理想強化職業(yè)責任：A、責任教育和培訓

B、提高職業(yè)責任修養(yǎng)提高職業(yè)技能：A、形成的條件

B、職業(yè)技能培訓第二十三頁，共四十三頁，2022年，8月28日（六）、誠實守信1、市場經(jīng)濟是信息經(jīng)濟A、誠實守信是市場經(jīng)濟法則B、誠實守信是企業(yè)的無形資本C、誠實守信是為人之本D、誠實守信是從業(yè)之要第二十四頁，共四十三頁，2022年，8月28日2、誠實守信的具體要求忠誠所屬企業(yè)：A、誠實勞動

B、關心企業(yè)發(fā)展

C、遵守合同和契約維護企業(yè)信譽：A、樹立產(chǎn)品質量意識

B、重視服務質量，樹立服務意識

C、信守承諾保守企業(yè)秘密第二十五頁，共四十三頁，2022年，8月28日（七）、辦事公道1、辦事公道是正確處理各種關系的準則：A、是企業(yè)能夠正常運行的基本保證B、是企業(yè)贏得市場，生存和發(fā)展的重要條件C、是抵制行業(yè)不正之風的重要內(nèi)容D、是職業(yè)勞動者應該具有的品質第二十六頁，共四十三頁，2022年，8月28日2、辦事公道的具體要求：A、堅持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落第二十七頁，共四十三頁，2022年，8月28日八、勤勞節(jié)儉1、勤勞節(jié)儉是人生美德A、是中華民族的傳統(tǒng)美德B、有利于防止腐敗C、是創(chuàng)業(yè)家的成功修養(yǎng)2、勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增效A、勤勞促進效率B、節(jié)儉降低生產(chǎn)成本3、勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展第二十八頁，共四十三頁，2022年，8月28日九、遵紀守法1、職業(yè)紀律的特點：A、明確的規(guī)定性

B、具有一定的強制性2、遵紀守法是從業(yè)人員的基本要求：A、是基本義務和必備素質B、是從業(yè)人員的基本要求3、是從業(yè)的必要保證第二十九頁，共四十三頁，2022年，8月28日2、遵紀守法的具體要求：A、學法、知法、守法、用法B、遵守企業(yè)紀律和規(guī)范：遵守勞動紀律遵守財經(jīng)紀律遵守保密紀律遵守組織紀律遵守群眾紀律第三十頁，共四十三頁，2022年，8月28日十、團結互助1、團結互助促進事業(yè)發(fā)展A、團結互助營造人際和諧氛圍B、團結互助增強企業(yè)內(nèi)聚力2、團結互助的基本要求：A、平等尊重：上下級、同事、師徒、服務對象B、顧全大局C、互相學習：向師長、向同行、向后生D、加強協(xié)作第三十一頁，共四十三頁，2022年，8月28日十一、開拓創(chuàng)新1、開拓創(chuàng)新是時代的需要A、優(yōu)質高效需要開拓創(chuàng)新：服務爭優(yōu)、增加盈利、效益看好B、事業(yè)發(fā)展依靠開拓創(chuàng)新2、如何開拓創(chuàng)新A、要有創(chuàng)造意識和科學思維B、要有堅定的信心和意志第三十二頁，共四十三頁，2022年，8月28日十二、職業(yè)道德修養(yǎng)的方法A、學習職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識B、學習現(xiàn)代科學文化知識和專業(yè)技能，提高文化素養(yǎng)C、經(jīng)常進行自我反思，增強自律性D、提高精神境界，努力做到“慎獨”第三十三頁，共四十三頁，2022年，8月28日1、領導交給你一項你以前沒有做過的工作，你會

（C）(A)接受，但擔心做不好(B)作為任務接受下(C)著手開展新工作(D)放棄2、在職業(yè)道德活動中，符合“儀表端莊”的具體要求的是（B）(A)著裝華貴(B)鞋襪搭配合理(C)飾品俏麗(D)發(fā)型突出個性四、試題分析第三十四頁，共四十三頁，2022年，8月28日3、社會主義道德建設的基本要求是（

C

）(A)心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美(B)樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀

(C)愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義(D)仁、義、禮、智、信

4、關于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認為正確的是（

C

）

(A)太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)(B)節(jié)儉不符合政府擴大內(nèi)需政策的要求

(C)勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗(D)艱苦創(chuàng)業(yè)精神應提倡，勤儉之風不宜弘揚

第三十五頁，共四十三頁，2022年，8月28日5、企業(yè)員工遵紀守法，必須做到（

D

）(A)有法可依(B)不“管卡要”(C)執(zhí)法必嚴(D)學法知法守法

6、如果有一個對你未來發(fā)展更有利的單位要你，而你現(xiàn)在單位又離不開你，你會（

D

）(A)立即調(diào)離(B)難以抉擇(C)留在原單位(D)幫助原單位物色能接替的人再走第三十六頁，共四十三頁，2022年，8月28日7、當有人向自己提出意見或進行批評時，你一般會（

D

）(A)反駁(B)解釋、說明(C)不予理會(D)耐心傾聽8、日立公司是日本著名的三大公司之一，暑氣逼人的夏天，該廠不但沒有冷氣設備，甚至電扇都很少開。廠里還規(guī)定，用不著的電燈必須熄滅，休息時一些職工在微暗的角落里聊天，沒有人打開電燈，在日立總部也是這樣，看了上述案例，你的總感受是（

D

）(A)日立公司的制度十分苛刻

(B)日立公司太小氣

(C)節(jié)儉有助于降低成本

(D)日立精神值得學習，但不能學習其做法第三十七頁，共四十三頁，2022年，8月28日9、結合日立公司和我國企業(yè)的現(xiàn)狀，你認為（

C

）(A)節(jié)儉程度一般反映企業(yè)經(jīng)營狀況(B)節(jié)儉不一定有利于提高企業(yè)競爭力

(C)任何時候都應提倡節(jié)儉

(D)企業(yè)經(jīng)營狀況好，就無需節(jié)儉10、評價從業(yè)人員的職業(yè)責任感的首要標準是（

D

）(A)能否與同事和睦相處

(B)能否完成自己的工作任(C)能否得到領導的表揚

(D)能否為客戶服務第三十八頁，共四十三頁，2022年，8月28日11、現(xiàn)代職業(yè)道德集中體現(xiàn)為員工的責任觀念，主要表現(xiàn)在：（C）(A)對自己的職責(B)對下屬的職責(C)對企業(yè)的職責(D)對社會的職責12、下列關于愛崗敬業(yè)的說法中，你認為正確的是（

B

）(A)市場經(jīng)濟鼓勵人才流動，再提倡愛崗敬業(yè)已不合適宜(B)即便在市場經(jīng)濟時代，也要提倡“干一行愛一行專一行”(C)要做到愛崗敬業(yè)就應一輩子在同一崗位上無私奉獻(D)在現(xiàn)實中，我們不得不承認“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由。第三十九頁，共四十三頁，2022年，8月28日13、以下關于辦事公道的說法中，你認為正確的是（

C

）(A)辦事公道就是按照一個標準辦事，在當事人中間搞折(B)辦事公道沒有明確的標準(C)辦事公道是職業(yè)勞動者應該具有的品質(D)對于沒有任何職權的員工來說，不存在辦事公道的問題14、關于勞動合同，正確的說法是（

A

）(A)勞動合同有利于員工忠誠于企業(yè)(B)遵守勞動合同的前提看是否對自己有利(C)勞動合同主要對企業(yè)有利，對員工利益并無多大影響(D)勞動合同沒有真正的約束力第四十頁，共四十三頁，2022年，8月28日15、孔子在敬業(yè)上提出的“執(zhí)事敬”的要求，其意為（）。（

B

）(A)開展工作是保持靜心(B)恭敬地對待工作(C)尊敬領導(D)堅持人格平等16、關于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認為正確的是（

C

）

(A)太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)(B)節(jié)儉不符合政府擴大內(nèi)需政