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文檔簡介
職業(yè)道德知識及答題技巧第一頁,共四十三頁,2022年,8月28日一、總體說明總計(jì)25道題,25分,必須完成15分才能通過綜合知識測試。沒有一個完全正確的唯一答案。保持始終如一的觀點(diǎn),不能自我否定。保持一個正確的平和心態(tài)答題。掌握題型和答題技巧第二頁,共四十三頁,2022年,8月28日二、題型與答題要點(diǎn)1、職業(yè)道德知識部分,題數(shù)為16題左右。答題指導(dǎo):(1)該部分均為選擇題,每題均有四個備選項(xiàng),其中每題有一個或多個正確答案。(2)請按照題意選擇確定正確答案。(3)錯選、少選、多選,則該題不能得分。第三頁,共四十三頁,2022年,8月28日2、職業(yè)道德個人情況表現(xiàn)部分,題數(shù)10題左右。答題指導(dǎo)(沒有唯一正確的答案?。┰摬糠志鶠檫x擇題,每題均有四個備選項(xiàng)。請按照題意要求,根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的選項(xiàng)。(一)單項(xiàng)選擇題(四個選項(xiàng)中,選擇一個您認(rèn)為最能反映您的實(shí)際想法或情況的選項(xiàng))(二)多項(xiàng)選擇題(請四個選項(xiàng)中,選擇您認(rèn)為最能反映您的實(shí)際想法或情況的選項(xiàng))(三)道德心理測量題(請根據(jù)自己的實(shí)際情況,選擇一個最符合自己的選項(xiàng))第四頁,共四十三頁,2022年,8月28日三、知識要點(diǎn)基本要求:1、掌握基本概念與內(nèi)涵2、掌握教材綱目3、注重理解與實(shí)際應(yīng)用4、保持平常心態(tài)第五頁,共四十三頁,2022年,8月28日(一)、緒論1、道德的內(nèi)涵:道德是區(qū)別人與動物的一個很重要標(biāo)志。道德隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變化道德就是一定社會、一定階級向人們提出的處理人和人之間,個人和社會、個人與自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。道德是做人的根本。第六頁,共四十三頁,2022年,8月28日2、法治與德治相結(jié)合是治國的重要方略道德是調(diào)節(jié)社會關(guān)系的重要手段道德與法律的區(qū)別:產(chǎn)生、依靠、作用道德與法律聯(lián)系緊密:(1)德治與法治相畏相成,相互促進(jìn)(2)內(nèi)容上有重疊的部分(3)相互轉(zhuǎn)換、相互作用第七頁,共四十三頁,2022年,8月28日3、中華傳統(tǒng)美德的主要內(nèi)容父慈子孝,尊老愛幼。立志勤學(xué),持之以恒。自強(qiáng)不息,勇于革新。仁以待人,以禮敬人。誠實(shí)守信,見利思義。公忠為國,反抗侵略。修身為本,嚴(yán)于律已。第八頁,共四十三頁,2022年,8月28日4、社會主義職業(yè)道德職業(yè)道德:它是指從事一定職業(yè)勞動的人們,在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的以,以善惡進(jìn)行評價(jià)的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和,它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。第九頁,共四十三頁,2022年,8月28日職業(yè)道德特征:范圍上的有限性,具一定特定性。內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性形式具有多樣性第十頁,共四十三頁,2022年,8月28日社會主義市場經(jīng)濟(jì)對職業(yè)道德的影響正面影響:A、發(fā)揮主動性,增強(qiáng)自主性道德觀念B、激勵人們積極進(jìn)取,增強(qiáng)競爭觀念C、經(jīng)濟(jì)利益導(dǎo)向,增強(qiáng)義利并重的觀念D、重視科技,增強(qiáng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新的觀念第十一頁,共四十三頁,2022年,8月28日負(fù)面影響市場經(jīng)濟(jì)利益機(jī)制,易誘發(fā)利已主義過分強(qiáng)調(diào)金錢價(jià)值,易誘發(fā)拜金主義功利性原則,誘使人們淡漠精神價(jià)值追求享樂主義第十二頁,共四十三頁,2022年,8月28日(二)職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展1、職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分(1)企業(yè)文化的主要內(nèi)容:企業(yè)環(huán)境規(guī)章制度企業(yè)價(jià)值觀經(jīng)營之道企業(yè)目標(biāo)企業(yè)作風(fēng)企業(yè)禮俗職業(yè)文化素質(zhì)和技能職業(yè)職業(yè)職業(yè)道德企業(yè)形象第十三頁,共四十三頁,2022年,8月28日(2)、企業(yè)文化的功能和價(jià)值:自律功能導(dǎo)向功能整合功能激勵功能第十四頁,共四十三頁,2022年,8月28日2、職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段職業(yè)道德是協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系的法寶職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之間的關(guān)系第十五頁,共四十三頁,2022年,8月28日3、職業(yè)道德可以提高企業(yè)的競爭力有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量降低成本、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步有利于企業(yè)擺脫困難,實(shí)現(xiàn)企業(yè)階段性的發(fā)展目標(biāo)有利于企業(yè)樹立良好形象,創(chuàng)造企業(yè)品牌第十六頁,共四十三頁,2022年,8月28日(三)職業(yè)道德與人自身的發(fā)展1、人總是要在一定的職業(yè)中工作和生活職業(yè)是人謀生的手段從事一定的職業(yè)是人的需求職業(yè)活動是人的全面發(fā)展的最重要條件第十七頁,共四十三頁,2022年,8月28日2、職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作職業(yè)道德是事業(yè)成功的重要條件成功的人都有較高的職業(yè)道德第十八頁,共四十三頁,2022年,8月28日(四)、文明禮貌1、文明禮貌與職業(yè)道德文明禮貌是從業(yè)人員的基本素質(zhì)A、服務(wù)公約和職工守則的內(nèi)容B、從業(yè)基本條件
C、是一生一世的事文明禮貌是塑造企業(yè)形象的需要A、企業(yè)形象的重要內(nèi)容B、個體形象影響整體C、做一個文明的職工第十九頁,共四十三頁,2022年,8月28日2、文明禮貌的具體要求儀表端莊語言規(guī)范:A、職業(yè)用語B、用尊稱敬語
C、不用忌語D、說好“三聲”講究語言藝術(shù):A、和婉
B、讓步
C、幽默第二十頁,共四十三頁,2022年,8月28日舉止得體:A、態(tài)度恭敬B、表情從容
C、行為適度D、形象莊重待人熱情:A、微笑迎客B、親切友好
C、主動熱情第二十一頁,共四十三頁,2022年,8月28日(五)、愛崗敬業(yè)1、愛崗敬業(yè)是中華民族傳統(tǒng)美德和現(xiàn)代企業(yè)精神2、市場經(jīng)濟(jì)下職業(yè)選擇的意義:A、有利于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資料與勞動力的較好結(jié)合B、有利于取得較大的經(jīng)濟(jì)效益C、有利于優(yōu)化社會風(fēng)氣D、有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展第二十二頁,共四十三頁,2022年,8月28日3、愛崗敬業(yè)的具體要求樹立職業(yè)理想強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任:A、責(zé)任教育和培訓(xùn)
B、提高職業(yè)責(zé)任修養(yǎng)提高職業(yè)技能:A、形成的條件
B、職業(yè)技能培訓(xùn)第二十三頁,共四十三頁,2022年,8月28日(六)、誠實(shí)守信1、市場經(jīng)濟(jì)是信息經(jīng)濟(jì)A、誠實(shí)守信是市場經(jīng)濟(jì)法則B、誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資本C、誠實(shí)守信是為人之本D、誠實(shí)守信是從業(yè)之要第二十四頁,共四十三頁,2022年,8月28日2、誠實(shí)守信的具體要求忠誠所屬企業(yè):A、誠實(shí)勞動
B、關(guān)心企業(yè)發(fā)展
C、遵守合同和契約維護(hù)企業(yè)信譽(yù):A、樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識
B、重視服務(wù)質(zhì)量,樹立服務(wù)意識
C、信守承諾保守企業(yè)秘密第二十五頁,共四十三頁,2022年,8月28日(七)、辦事公道1、辦事公道是正確處理各種關(guān)系的準(zhǔn)則:A、是企業(yè)能夠正常運(yùn)行的基本保證B、是企業(yè)贏得市場,生存和發(fā)展的重要條件C、是抵制行業(yè)不正之風(fēng)的重要內(nèi)容D、是職業(yè)勞動者應(yīng)該具有的品質(zhì)第二十六頁,共四十三頁,2022年,8月28日2、辦事公道的具體要求:A、堅(jiān)持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落第二十七頁,共四十三頁,2022年,8月28日八、勤勞節(jié)儉1、勤勞節(jié)儉是人生美德A、是中華民族的傳統(tǒng)美德B、有利于防止腐敗C、是創(chuàng)業(yè)家的成功修養(yǎng)2、勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增效A、勤勞促進(jìn)效率B、節(jié)儉降低生產(chǎn)成本3、勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展第二十八頁,共四十三頁,2022年,8月28日九、遵紀(jì)守法1、職業(yè)紀(jì)律的特點(diǎn):A、明確的規(guī)定性
B、具有一定的強(qiáng)制性2、遵紀(jì)守法是從業(yè)人員的基本要求:A、是基本義務(wù)和必備素質(zhì)B、是從業(yè)人員的基本要求3、是從業(yè)的必要保證第二十九頁,共四十三頁,2022年,8月28日2、遵紀(jì)守法的具體要求:A、學(xué)法、知法、守法、用法B、遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范:遵守勞動紀(jì)律遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律遵守保密紀(jì)律遵守組織紀(jì)律遵守群眾紀(jì)律第三十頁,共四十三頁,2022年,8月28日十、團(tuán)結(jié)互助1、團(tuán)結(jié)互助促進(jìn)事業(yè)發(fā)展A、團(tuán)結(jié)互助營造人際和諧氛圍B、團(tuán)結(jié)互助增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力2、團(tuán)結(jié)互助的基本要求:A、平等尊重:上下級、同事、師徒、服務(wù)對象B、顧全大局C、互相學(xué)習(xí):向師長、向同行、向后生D、加強(qiáng)協(xié)作第三十一頁,共四十三頁,2022年,8月28日十一、開拓創(chuàng)新1、開拓創(chuàng)新是時代的需要A、優(yōu)質(zhì)高效需要開拓創(chuàng)新:服務(wù)爭優(yōu)、增加盈利、效益看好B、事業(yè)發(fā)展依靠開拓創(chuàng)新2、如何開拓創(chuàng)新A、要有創(chuàng)造意識和科學(xué)思維B、要有堅(jiān)定的信心和意志第三十二頁,共四十三頁,2022年,8月28日十二、職業(yè)道德修養(yǎng)的方法A、學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識B、學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識和專業(yè)技能,提高文化素養(yǎng)C、經(jīng)常進(jìn)行自我反思,增強(qiáng)自律性D、提高精神境界,努力做到“慎獨(dú)”第三十三頁,共四十三頁,2022年,8月28日1、領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)你以前沒有做過的工作,你會
(C)(A)接受,但擔(dān)心做不好(B)作為任務(wù)接受下(C)著手開展新工作(D)放棄2、在職業(yè)道德活動中,符合“儀表端莊”的具體要求的是(B)(A)著裝華貴(B)鞋襪搭配合理(C)飾品俏麗(D)發(fā)型突出個性四、試題分析第三十四頁,共四十三頁,2022年,8月28日3、社會主義道德建設(shè)的基本要求是(
C
)(A)心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美(B)樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀
(C)愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義(D)仁、義、禮、智、信
4、關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義,你認(rèn)為正確的是(
C
)
(A)太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)(B)節(jié)儉不符合政府?dāng)U大內(nèi)需政策的要求
(C)勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗(D)艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡,勤儉之風(fēng)不宜弘揚(yáng)
第三十五頁,共四十三頁,2022年,8月28日5、企業(yè)員工遵紀(jì)守法,必須做到(
D
)(A)有法可依(B)不“管卡要”(C)執(zhí)法必嚴(yán)(D)學(xué)法知法守法
6、如果有一個對你未來發(fā)展更有利的單位要你,而你現(xiàn)在單位又離不開你,你會(
D
)(A)立即調(diào)離(B)難以抉擇(C)留在原單位(D)幫助原單位物色能接替的人再走第三十六頁,共四十三頁,2022年,8月28日7、當(dāng)有人向自己提出意見或進(jìn)行批評時,你一般會(
D
)(A)反駁(B)解釋、說明(C)不予理會(D)耐心傾聽8、日立公司是日本著名的三大公司之一,暑氣逼人的夏天,該廠不但沒有冷氣設(shè)備,甚至電扇都很少開。廠里還規(guī)定,用不著的電燈必須熄滅,休息時一些職工在微暗的角落里聊天,沒有人打開電燈,在日立總部也是這樣,看了上述案例,你的總感受是(
D
)(A)日立公司的制度十分苛刻
(B)日立公司太小氣
(C)節(jié)儉有助于降低成本
(D)日立精神值得學(xué)習(xí),但不能學(xué)習(xí)其做法第三十七頁,共四十三頁,2022年,8月28日9、結(jié)合日立公司和我國企業(yè)的現(xiàn)狀,你認(rèn)為(
C
)(A)節(jié)儉程度一般反映企業(yè)經(jīng)營狀況(B)節(jié)儉不一定有利于提高企業(yè)競爭力
(C)任何時候都應(yīng)提倡節(jié)儉
(D)企業(yè)經(jīng)營狀況好,就無需節(jié)儉10、評價(jià)從業(yè)人員的職業(yè)責(zé)任感的首要標(biāo)準(zhǔn)是(
D
)(A)能否與同事和睦相處
(B)能否完成自己的工作任(C)能否得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)
(D)能否為客戶服務(wù)第三十八頁,共四十三頁,2022年,8月28日11、現(xiàn)代職業(yè)道德集中體現(xiàn)為員工的責(zé)任觀念,主要表現(xiàn)在:(C)(A)對自己的職責(zé)(B)對下屬的職責(zé)(C)對企業(yè)的職責(zé)(D)對社會的職責(zé)12、下列關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中,你認(rèn)為正確的是(
B
)(A)市場經(jīng)濟(jì)鼓勵人才流動,再提倡愛崗敬業(yè)已不合適宜(B)即便在市場經(jīng)濟(jì)時代,也要提倡“干一行愛一行專一行”(C)要做到愛崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在同一崗位上無私奉獻(xiàn)(D)在現(xiàn)實(shí)中,我們不得不承認(rèn)“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由。第三十九頁,共四十三頁,2022年,8月28日13、以下關(guān)于辦事公道的說法中,你認(rèn)為正確的是(
C
)(A)辦事公道就是按照一個標(biāo)準(zhǔn)辦事,在當(dāng)事人中間搞折(B)辦事公道沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)(C)辦事公道是職業(yè)勞動者應(yīng)該具有的品質(zhì)(D)對于沒有任何職權(quán)的員工來說,不存在辦事公道的問題14、關(guān)于勞動合同,正確的說法是(
A
)(A)勞動合同有利于員工忠誠于企業(yè)(B)遵守勞動合同的前提看是否對自己有利(C)勞動合同主要對企業(yè)有利,對員工利益并無多大影響(D)勞動合同沒有真正的約束力第四十頁,共四十三頁,2022年,8月28日15、孔子在敬業(yè)上提出的“執(zhí)事敬”的要求,其意為()。(
B
)(A)開展工作是保持靜心(B)恭敬地對待工作(C)尊敬領(lǐng)導(dǎo)(D)堅(jiān)持人格平等16、關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義,你認(rèn)為正確的是(
C
)
(A)太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)(B)節(jié)儉不符合政府?dāng)U大內(nèi)需政
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