信管學院國考圖書館情報與檔案管理復習資料整合版全4篇V1馬輝20170514

第一篇信息資源管理導論

第一章信息資源管理概論1.社會信息化包括哪幾個層次？一一簡答，P72。答：社會信息化一般包含三個層次，一是通過自動控制、知識密集而實現(xiàn)的生產(chǎn)工具信息化；二是通過對生產(chǎn)行業(yè)、部門以至整個國民經(jīng)濟的自動化控制而實現(xiàn)的社會生產(chǎn)力系統(tǒng)自動化；三是通過通信系統(tǒng)、咨詢產(chǎn)業(yè)以及其他設施而實現(xiàn)的社會生活信息化。2、什么是信息資源？一一名詞解釋，P73答：信息資源狹義指人類社會經(jīng)濟活動中經(jīng)過加工處理有序化并大量積累起來的有用信息的集合。廣義是人類社會信息技術活動中積累起來的信息、信息生產(chǎn)者、信息技術等信息活動要素的集合。是指人類社會信息活動中積累起來的以信息為核心的各類信息活動要素的集合。是指人類社會信息活動中積累起來的以信息為核心的各類信息活動要素(信息技術、設備、設施、信息生產(chǎn)者等)的集合。3、信息資源有那些特征？一一簡答，P74-P75答：⑴信息資源作為經(jīng)濟資源，與物質資源和能源資源一樣，具有經(jīng)濟資源的一般特征，這些特征包括：①作為生產(chǎn)要素的人類需求性；②稀缺性；③使用方向的可選擇性。⑵信息資源與物質資源和能源資源相比較，又有諸多的特殊性，這些特殊性包括：①共享性；②實效性；③生產(chǎn)和使用中的不可分性；④不同一性；⑤駕馭性。4、信息資源有什么功能？一一簡答，P76-P77答：根據(jù)信息資源在社會經(jīng)濟活動中的利用的過程和發(fā)揮作用的特點，我們可以把信息資源的主要功能歸納如下：⑴經(jīng)濟功能。信息作為重要的資源，具有經(jīng)濟功能。信息資源的經(jīng)濟功能表現(xiàn)在多個方面，在經(jīng)濟活動中發(fā)揮不同的作用，其中最重要的是它對社會生產(chǎn)力系統(tǒng)的作用功能。⑵管理與協(xié)調功能。在企業(yè)活動中的作用主要體現(xiàn)在：傳遞整個企業(yè)系統(tǒng)的運行目的，有效管理“5M”資源；調節(jié)和控制物質流與能源流的數(shù)量、方向和速度；傳遞外界對系統(tǒng)的作用，保持企業(yè)系統(tǒng)的內部環(huán)境穩(wěn)定。⑶選擇與決策功能。信息的選擇與決策功能廣泛作用人類選擇與決策活動的各個環(huán)節(jié)，并優(yōu)化起選擇與決策行為，實現(xiàn)預期目標。信息的這種功能體現(xiàn)在兩個方面：沒有信息就無任為選擇和決策可言；沒有信息的反饋，選擇和決策就無優(yōu)化可言。⑷研究與開發(fā)功能。5、試述信息資源管理的發(fā)展過程。一一論述，P78-P79答：⑴傳統(tǒng)管理階段：以信息源管理為核心，以圖書館為象征，同時包含檔案管理和其他文獻資料管理。⑵信息管理階段：以信息流控制為核心，以計算機為工具，以自動化信息處理和信息系統(tǒng)建設為主要工作內容。(3)信息資源管理階段：把技術、經(jīng)濟、人文三種手段有機結合起來，對網(wǎng)絡信息資源進行管理成為信息資源管理需要研究解決的核心課題。6、信息資源管理的目標是什么？一一簡答，P79-P80答：信息資源管理的目標一般可分為總目標和分目標兩方面。每一信息資源管理系統(tǒng)既有總目標又有分目標，總目標與分目標之間以及各分目標之間相互聯(lián)系、相互制約，共同形成統(tǒng)一的信息資源管理目標體系。⑴總目標?？偰繕耸切畔①Y源管理要達到的最終目的和最根本的行動綱領。也是信息資源管理的主要體系系統(tǒng)與被管理的客體體系相互作用的最后結果。信息資源管理的總目標為是：保證信息資源管理的開發(fā)利用在有領導、有組織的統(tǒng)一規(guī)劃和管理下，協(xié)調一致、有條不紊的進行，使各類信息資源以更高的效率、效能和最低的成本在國家社會進步、經(jīng)濟發(fā)展、人民物質文化生活水平的提高中充分發(fā)揮應有的作用。⑵分目標。信息資源管理體系中子系統(tǒng)的獨立和具體的目標，是信息資源管理的分目標。分目標為保證總目標的實現(xiàn)服務，并受到總目標的制約。①信息資源開發(fā)分目標：主要是根據(jù)社會發(fā)展需要來合理組織、規(guī)劃信息資源的開發(fā)，確保相關的潛在信息資源能及時、經(jīng)濟地轉化為現(xiàn)實的信息資源。②信息資源利用分目標：主要是按照社會化、專業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化的原則合理組織信息資源的分配，確保信息資源能得到充分有效的利用。③信息資源管理資質分目標：主要是遵循客觀經(jīng)濟規(guī)律，建立健全科學、合理的信息資源管理機制，完善信息資源開發(fā)利用的保障體系。7、信息資源管理的任務包括那些方面？一一簡答，P80-P81答：⑴制定信息資源開發(fā)戰(zhàn)略、規(guī)劃、方針和政策，使信息資源的開發(fā)活動在國家統(tǒng)一的指導和管理下有條不紊的進行，使信息資源的開發(fā)成果不僅成本低、價格廉，而且能更好的做到三個貼近（貼近實際、貼近需求、貼近用戶），滿足國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的總體需求。⑵制定信息資源管理的法律、規(guī)章和條例，建立信息資源管理的監(jiān)督和保障體系，使信息資源管理真正的有法可以、有章可循，使開發(fā)出來的信息資源能得到充分、及時、有效的利用；⑶綜合運用經(jīng)濟、法律和必要的行政手段協(xié)調各部門、各地區(qū)和各企業(yè)之間的關系，明確各級信息資源開發(fā)利用機構的責、權、利界限，使信息資源開發(fā)的利用機構在平等互利的基礎上最大限度的實現(xiàn)資源共享。⑷加強國家信息基礎設施和信息資源管理網(wǎng)絡的建設，使信息資源的開發(fā)利用活動建立在較高的起點和良好的社會基礎上。8、信息資源管理有何意義？一一簡答，P81答：信息資源提出背景（已考）⑴信息資源管理開辟了管理新天地⑵加強信息資源管理是使信息資源真正得以合理開發(fā)和有效利用的必要條件⑶加強信息資源管理有利于保證信息資源開發(fā)利用機構的合法權益。9、宏觀層次的信息資源管理應遵循哪些原則？一一簡答，P81-P82答：⑴信息資源是一種重要的經(jīng)濟資源，要從思想上把它提高到一個戰(zhàn)略的認識高度。⑵信息資源管理是一項復雜的社會系統(tǒng)工程，規(guī)模巨大，結構復雜，必須實行分級分離管理⑶國家的信息資源管理，主要是確定目標、進行投資決策，并為各級政府業(yè)務部門中觀層次的信息資源管理提供條件。⑷大力推廣使用現(xiàn)代信息技術，以提高信息資源的開發(fā)水平和利用效果。⑸確定信息資源管理的保密和保存制度，協(xié)調與其他國家之間的信息資源交流的關系。10、信息資源管理有那些手段？一一簡答，P83-P85答：（1）技術手段：是指以計算機和通信技術為基礎的現(xiàn)代信息系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡以及與此相適應的信息加工方法，是信息資源管理的主要手段和內容。（2）經(jīng)濟手段：指運用各種經(jīng)濟杠桿的利益誘導作用，促使信息資源開發(fā)利用機構從經(jīng)濟利益上關心自己的活動，是一種間接組織和協(xié)調信息資源開發(fā)利用活動的手段。經(jīng)濟手段主要具有以下功能：調節(jié)功能；控制功能；核算功能；監(jiān)督功能（3）法律手段：指用以協(xié)調信息資源開發(fā)利用活動的各種有關法律規(guī)范總稱。信息資源管理的法律規(guī)范的具體運用是通過經(jīng)濟立法和經(jīng)濟司法來實現(xiàn)的。信息資源管理的法律手段具有普遍的約束性、嚴格的強制性、相對的穩(wěn)定性和明確的規(guī)定性等特點。（4）行政手段：指憑借國家政權的權威，采取命令、指示等形式來直接控制和管理信息資源及其相關活動。第二章信息資源的優(yōu)化配置什么是信息資源配置？P86答：資源優(yōu)化配置指為最大限度減少宏觀經(jīng)濟浪費和實現(xiàn)社會福利最大化而對現(xiàn)代技術成果與各種投入要素進行的有機組合。信息資源有效配置的含義即為在整個社會資源有效配置條件下對信息產(chǎn)業(yè)投入與產(chǎn)出的安排。信息資源配置應遵循哪些原則？P88—89(已考)答：(1)社會經(jīng)濟福利最大化原則；判斷信息資源配置是否有效不能單純地不能從某一或者某些經(jīng)濟利益主體出發(fā)，而必須站在全社會的高度，以社會福利最大化為判定標準、(2)需求導向原則；信息資源不論在時間、空間矢量上的配置還是在品種類型上配置，最基本的依據(jù)都是用戶對信息資源的需求性，用戶信息需求的每一次變化都會影響到各種資源配置模式的效益，并進而影響到到配置資源模式的調整和選擇決策。(3)公平原則；公平意味著經(jīng)濟福利在所有相關的個人或組織之間的分配達到均衡狀態(tài)。(4)市場手段和政府手段互補原則。市場手段和政府手段在形式、條件、效果等方面是不一樣的。在實際操作時，應注意協(xié)調互補，使兩者形成有機的配合。一般的，能通過市場手段配置的，就盡量通過市場的供求、價值、競爭、風險等機制去自動配置；不能或難以通過市場手段配置的，資源配置者應在前述三項原則的指導下運用政府手段去配置。試述信息資源配置的主要內容？P89-90答：(1)信息資源的橫向配置：反映為部門、行業(yè)或地區(qū)間的宏觀布局，包括信息資源的區(qū)域配置；信息資源的行(產(chǎn))業(yè)配置。(2)信息資源的縱向配置：指只有符合資源增值的投資項目，才能吸引資源的流入。信息資源的橫向與縱向配置是互為條件、互相影響的。信息資源配置意義(已考)網(wǎng)絡環(huán)境下的信息資源應如何配置？P90-91(已考)答：(1)網(wǎng)絡信息資源的時間矢量配置：指網(wǎng)絡信息資源在時間坐標上的配置。是由信息資源內容本身的時效性決定的。(2)網(wǎng)絡信息資源的空間矢量配置：指網(wǎng)絡信息資源在不同的地區(qū)、不同的行業(yè)部門間的分布，是在不同使用方向上的分配。(3)網(wǎng)絡信息資源的品種類型配置：網(wǎng)絡信息資源系統(tǒng)的規(guī)模的大小和服務能力的強弱不能簡單的看其拷貝數(shù)量是否龐大，而應當綜合性地以信息資源品種類型地多寡及其對網(wǎng)絡用戶信息需求地滿足程度作為主要評判依據(jù)。5、信息資源配置的機制是什么？答：(1)市場配置機制：是指市場通過價格杠桿自動組織信息的生產(chǎn)和消費。信息資源的市場配置是通過市場機制對信息生產(chǎn)的自組織過程實現(xiàn)的。(2)政府配置機制：是指政府利用政策、法律、稅收工具，或通過直接投資或財政補貼來調整信息產(chǎn)出。(3)產(chǎn)權配置機制：是指通過調整或明晰產(chǎn)權，優(yōu)化信息資源配置。6、試述信息資源配置市場失靈的原因？P93答：(1)信息的外部效應；(2)信息的公共物品屬性；(3)信息商品的壟斷性；(4)信息市場的信息不對稱；(5)信息活動的非營利性。7、政府在信息配置方面有何作用？P94答：(1)信息基礎設施建設。是當前我國政府迎接知識經(jīng)濟挑戰(zhàn)的重要政略性舉措。(2)公共信息服務。有效的公共信息服務對于提高民眾的文化素質、傳播知識信息具有重要的作用。(3)教育。教育是提高國民素質的根本手段，決定了一國的科學技術水平，是一個國家社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的根本保障。(4)科學研究?？茖W技術水平直接決定一國的技術創(chuàng)新能力，從而決定了一國經(jīng)濟的長期增長速度?？茖W研究，尤其是基礎研究的投入是政府的一項重要職能。(5)制度建設。包括規(guī)范市場、界定產(chǎn)權、完善法律制度，以及調整信息產(chǎn)業(yè)結構和信息產(chǎn)業(yè)組織，從而在制度上保障市場機制的有效性。8、信息資源產(chǎn)權配置的功能主要體現(xiàn)在哪些方面？P95答：信息資源產(chǎn)權配置功能是指產(chǎn)權安全或產(chǎn)權結構直接形成資源配置狀況、驅動資源配置狀態(tài)、改變或影響對資源配置的調節(jié)。主要表現(xiàn)在：(1)相對于無產(chǎn)權或產(chǎn)權不明晰狀況，設置產(chǎn)權就是配置資源?？梢詼p少資源浪費，提高經(jīng)濟效率。（2）任何一種穩(wěn)定的產(chǎn)權格局或結構，都會形成一種資源配置的客觀狀態(tài)；（3）產(chǎn)權的變動同時也改變資源配置格局，包括改變資源在不同主體間的配置、資源的流向和流量、資源的分布狀況。9、應從哪些方面考察信息資源配置的有效性？P98答：應當從以下三個方面來考察：（1）信息生產(chǎn)的有效性；是信息資源配置有效的基本條件。（2）各種信息商品的生產(chǎn)比例的有效性；（3）信息市場與交換的有效性。10、試述我國文獻信息資源的共享模式？P99答：①垂直型共享；指具有隸屬關系的某一系統(tǒng)內的各圖書情報機構在不同層次之間協(xié)作共享信息資源的一種方式，所有下級館都與中心館想連接，并利用中心館的文獻信息資源。（已考）②水平型共享：指一個地區(qū)內不同系統(tǒng)、不同專業(yè)圖書館之間的資源共享模式。③網(wǎng)絡型共享：指全國所有的圖書情報機構之間都可直接相互聯(lián)結，共享信息資源。補充：11、信息資源配置的概念答：是指政府利用政策、法律、稅收工具，或通過直接投資和財政補貼來調整信息產(chǎn)出。12、信息資源產(chǎn)權配置的概念（已考）答：是指通過調整和明晰產(chǎn)權。優(yōu)化信息資源配置。第三章企業(yè)信息資源管理企業(yè)應從哪些方面評價信息？P101-104答：（1）選擇、搜集、評價對企業(yè)有價值的信息，有價值信息是在特定問題和狀態(tài)中被利用并有效發(fā)揮其功能的信息。有價值的信息應具備的條件：及時性、準確性、綜合性、獲取簡易性、經(jīng)濟性等特性。（2）信息源的選擇評價：首先確定它是通過哪種信息載體、從什么樣的信息源獲得的，其次評價信息發(fā)生的意圖和可靠性。信息的評價特別要注意對信息發(fā)生源的評價和信息載體的評價（3）信息準確度的比較評價第一種角度包括三種方法：（1）從不同的信息源獲得同一性質的信息，對這些信息進行比較；（2）定期地、系統(tǒng)地搜集信息，調查過去同種信息是否出現(xiàn)并和新獲取的信息進行比較評價；（3）從多種信息源搜集、分析同種信息和相關信息，與切題的信息進行比較評價。第二種角度是從信息所含的六要素（5W1H）出發(fā)評價信息的準確度。六要素：內容（What），原因（Why）,時間（When）,地點（Where）,人（Who）,方法、途徑、狀況（How）。①信息的經(jīng)濟性評價：所需信息的存在率的評價；所需信息適合率的評價；所需信息的可靠性評價企業(yè)信息資源管理的任務是什么？P104答：任務是要有效地搜集、獲取和處理企業(yè)內外信息，最大限度地提高企業(yè)信息資源的質量、可用性和價值，并使企業(yè)各部門能共享信息資源。企業(yè)信息資源管理的主要內容是什么？P104-105（已考）答：①提高企業(yè)全體人員對信息價值的認識并促進企業(yè)活動對信息的需求；②促進信息在企業(yè)不同部門和不同群體之間的共享；③為企業(yè)建立合理的信息結構；④保證信息的相關性和標準化，以及最大限度地減少信息重復現(xiàn)象；⑤提高信息的質量，保證信息的安全；⑥保證信息資源管理系統(tǒng)的可用性和充分運行，以便在任何時候和任何地點均可及時檢索到所需要的信息；⑦促進企業(yè)員工利用信息。試述企業(yè)信息資源管理的技術框架？P105答：（1）MIS（管理信息系統(tǒng)）及其缺陷：注重企業(yè)、部門內部的信息交流、共享，或者說更注重信息源的加工、處理，而對信息的分析、傳遞、共享、使用顯得不足，更忽視企業(yè)其他非技術要素的影響。Intranet及應用：繼承了Internet的標準化技術，在企業(yè)內部集成各類信息系統(tǒng)，形成一個統(tǒng)一、開放、標準、簡捷的網(wǎng)絡平臺。既具有嚴格的網(wǎng)絡安全保障機制，又具有良好的開放性，有效地解決了信息系統(tǒng)內部信息的共享和交流問題。是網(wǎng)絡時代的必然結果。Extranet,是Intranet的延伸和擴展，可為外部用戶提供選擇性服務。試述企業(yè)信息資源管理的組織結構？P106-107答：（1）企業(yè)信息總監(jiān)（CIO）：企業(yè)信息資源管理最高負責人。（2）信息資源管理部門的設置：一般設技術規(guī)劃、操作、系統(tǒng)與程序、用戶聯(lián)系等職能部門。（3）企業(yè)信息資源管理的人力結構：包括信息技術人員、信息管理人員、信息資源管理輔助人員。什么是知識管理？P107答：知識管理是對知識及其創(chuàng)造、收集、組織、傳播、利用與宣傳等相關過程的系統(tǒng)管理。它要求將個人知識轉變?yōu)槟硞€組織可以廣泛共享和適當利用的團體知識企業(yè)知識管理的目標是什么？P108答：①提高企業(yè)創(chuàng)新能力②提高企業(yè)反應能力③提高企業(yè)效率④提高企業(yè)員工技能⑤實現(xiàn)企業(yè)知識資產(chǎn)價值。試述企業(yè)知識管理的職能。P109答：知識管理的基本職能：①為聯(lián)機和非聯(lián)機知識建立知識地圖②向用戶提供知識利用方面的指導和培訓，并提供相應的知識檢索工具③監(jiān)視企業(yè)外部知識源具體說，管理職能包括：①，外化：將員工頭腦中隱含的知識轉化為可共享的企業(yè)知識庫中的知識；（已考）②內化：強調從外部知識庫中提取知識、過濾，為知識尋求者提供相關知識；③中介：實現(xiàn)知識擁有者和知識尋求者之間知識的有效傳遞，以使后者獲取最切合其需求的知識；④認知，是在前三項基礎上對知識的運用，是知識管理的終極目標，旨在在現(xiàn)有知識的基礎上進行決策；⑤評測，評估、量化、描繪企業(yè)知識資源及知識管理業(yè)績的活動。企業(yè)知識管理的基本流程包括哪些步驟？P110-P111答：①制定知識管理戰(zhàn)略：這一階段工作任務是根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和目標制定相應的知識管理總體規(guī)劃，成果形式是一份企業(yè)知識管理戰(zhàn)略規(guī)劃。②確定知識管理重點領域：這一階段工作任務是調查企業(yè)關鍵部門或流程或流程以及高成本區(qū)或高潛在收益區(qū)的知識需求，成果形式是一份企業(yè)內部優(yōu)先實行知識管理的部門或流程名單。③評估企業(yè)知識資源：這一階段工作任務是調查企業(yè)內部知識資源的現(xiàn)狀、特性、優(yōu)勢和不足，以及企業(yè)外部知識網(wǎng)絡上知識資源的內容、特性、和可能行，成果形式是一份企業(yè)知識地圖。④制定知識管理方案：這一階段工作任務是研究企業(yè)推行知識管理可與運用的工具和措施，成果形式是一份知識管理實施計劃書。⑤實施知識管理方案：這一階段工作任務是知識項目管理，工作成果是一個個成功的知識管理項目。⑥監(jiān)督知識利用：這一階段工作任務是對已完成的知識管理項目進行評價，成果形式是企業(yè)知識管理項目的最后評估報告。*知識地圖是一種知識（既包括顯性的、可編碼的知識，也包括隱性知識）導航系統(tǒng)，并顯示不同的知識存儲之間重要的動態(tài)聯(lián)系。它是知識管理系統(tǒng)的輸出模塊，輸出的內容包括知識的來源，整合后的知識內容，知識流和知識的匯聚。它的作用是協(xié)助組織機構發(fā)掘其智力資產(chǎn)的價值，所有權，位置和使用方法；10、企業(yè)知識管理的實現(xiàn)技術主要有哪些？P111-112答：①網(wǎng)絡技術：通過網(wǎng)絡知識被獲取、存儲、傳遞。②群件技術：幫助群主協(xié)同工作軟件，如電子郵件、文檔管理、工作流等。③知識庫技術：利用人工智能或知識工程技術使隱性知識顯性化。④其他重要技術，如PLUS系統(tǒng)，決策系統(tǒng)，專家技術系統(tǒng)，信息檢索、電子出版等第四章政府信息資源管理1、試述政府信息資源管理產(chǎn)生的背景。P113答：（1）信息資源觀的轉變：政府信息資源作為國民經(jīng)濟和社會事務的狀態(tài)和特征，是一種特殊資源，擁有特殊性質，因而在人類社會經(jīng)濟發(fā)展和政府管理中具有特殊的重要地位，必須加強管理。（2）信息技術的發(fā)展：信息技術的發(fā)展為信息資源管理的產(chǎn)生提供了工作和支持手段。政府的特殊性質和地位決定了政府總是重大信息技術的積極倡導者和最直接的受益者，信息技術最大的試驗場就是政府信息資源管理領域。（3）經(jīng)濟信息化的推進：政府信息資源管理在國民經(jīng)濟信息化中具有極強的帶動作用。經(jīng)濟信息化與政府信息資源管理活動息息相關，是政府信息資源管理不竭的動力。（4）政府體制改革的需要：政府應用信息技術的目標是提高政府的有效性、效率、和勞動生產(chǎn)率擴展為轉變政府的職能，從而改善政府為人民所提供的服務?，F(xiàn)代信息技術正在成為新的促進政府與人民溝通互動的工具，從而改善政府和人民的聯(lián)系，推動民眾參與政策、改變政府的工作方式?jīng)Q策方式和行為方式。2、試述政府信息資源管理的發(fā)展歷程。答（1）記錄管理（已考）（2）信息技術管理：①辦公自動化技術②網(wǎng)絡技術：局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)③信息資源定位技術④其他通用技術：信息組織與檢索技術，數(shù)據(jù)庫技術，數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術，協(xié)同工具技術（計算機協(xié)同工作技術）；知識管理技術。（3）政府信息資源管理：包括對人員、設備、資金及技術的管理（4）電子政務：政府機構應用現(xiàn)代信息和通信技術，將管理和服務通過網(wǎng)絡技術進行集成。3、政府信息資源有哪幾種類型？P116答：（1）可以完全對社會公開的信息（2）只在指定的系統(tǒng)或部門之間共享的信息（3）只在本系統(tǒng)或部門內部共享的信息（4）只對某一或某些特定的個體開放的信息4、政府信息資源有哪些特點？P116-117答：從當前政府信息資源的實際情況來看，政府信息資源具有數(shù)量大、價值高、儲存分散、搜尋難等特點。⑴政府是國家信息資源的最大擁有者，也是最大的信息生產(chǎn)者、使用者、發(fā)布者，政府信息資源的內容涉及政治、經(jīng)濟、科技、軍事、文化等眾多領域，因此數(shù)量龐大，是信息資源的主要形式。⑵政府信息不僅數(shù)量大，而且常常比一般信息更有價值，直接關系到國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的狀況和水平。政府信息資源是國家戰(zhàn)略性資源，其蘊涵的有用信息能夠消除政府活動中的不確定性，幫助人們進行選擇決策、降低成本和節(jié)省開支。⑶政府信息資源的特點還體現(xiàn)在其存儲分散、搜尋難。5、試分析政府信息資源共享和保密的關系。答：公開和保密是一對矛盾，但實質上兩者相輔相成、相互促進。公開是為了讓公眾共享政府信息和接受公眾的輿論監(jiān)督，保密則是在更高的層次上排除障礙，以確保特定對象對政府信息的有效共享和對政府行為的及時監(jiān)督。6、政府信息資源管理有何意義？P118-119答：（1）政府信息資源管理為實現(xiàn)政府信息化保駕護航（2）政府信息資源管理與國家安全息息相關.隨著信息時代的來臨，保證公民“知”的權利，同時又有責任保證國家機密不流失。（3）政府信息資源管理為培養(yǎng)優(yōu)秀的政務人員創(chuàng)造條件。7、政府信息資源管理應遵循哪些原則？P119答：①領導必須重視信息工作②制定詳細而又周密的政府信息化以及信息資源開發(fā)和利用規(guī)劃③建立有效的政府信息化資源網(wǎng)絡，并對每個重要的信息資源建立管理控制系統(tǒng)④制定政府信息資源管理政策。8、政府信息資源管理的主要任務是什么？P120答：①增強信息意識，提高政府部門工作人員對信息資源的認識②提高政府信息資源開發(fā)和利用的能力，即政府信息資源的采集、處理、利用和交流的能力③最大限度地降低政府信息活動的費用，使政府信息的生產(chǎn)最經(jīng)濟，信息的分配最有效，使社會對政府信息的使用最容易和最方便，政府信息的效用得到最大的發(fā)揮④保障國家信息安全。9、政府信息資源管理的主要內容。P120-121答：政府信息資源管理是指與政府信息資源開發(fā)和利用有關的決策、計劃、預算、組織、指導、培訓和控制活動，特別是與信息內容及其相關的資源如人員、設備、資金和技術等的管理活動。①政府信息化政策的制定②政府信息化發(fā)展計劃③政府信息化的項目管理④政府信息的管理⑤政府信息基礎設施的管理⑥政府信息技術的管理⑦政府應用信息系統(tǒng)管理⑧政府信息化的人力資源開發(fā)⑨政府信息資源管理相關的法律和法規(guī)⑩政府信息的安全管理。10、試論政府信息資源建設的內容。P121答：必須與政府信息化的目標一致，必須與政府應用信息系統(tǒng)的發(fā)展一致，必須與技術發(fā)展的趨勢一致。政府信息基礎建設正朝著開放性與安全性“共生系統(tǒng)”的方向發(fā)展，即一套公開的面向公眾的、一套完全封閉、政府內部使用的體統(tǒng)。11、試述政府信息化與電子政務的關系。P126答：政府信息化指用信息技術全面推進政府部門的辦公自動化、網(wǎng)絡化和電子化以及信息資源共享，利用信息技術、信息資源和信息網(wǎng)絡來提高政府的決策水平、機關的工作效率和公務人員的信息能力的進程。政府信息化是一個漸進的過程，它涵蓋了電子政務的全部內容，不間斷地推進政府組織機構、運作流程的改進，重組公共管理，它的高級階段和最終目標就是實現(xiàn)電子政府。12、政府信息化建設的優(yōu)勢與劣勢分別是什么？P127一、優(yōu)勢：①動機方面：政府部門是進行信息化建設的熱情倡導者，信息化是政府適應時代發(fā)展，與時代發(fā)展同步的自身和內在要求。②資金方面：政府部門解決了信息化建設所需的財政資金問題。③信息技術的應用方面：政府部門是現(xiàn)代信息技術的積極推進者。二、劣勢：①政府部門習慣的管理模式和思維上的惰性是信息化建設的首要障礙②對信息技術應用認識不當③政府部門信息建設各自為政的作風阻礙信息共享。第五章信息政策與法律1、信息政策包括哪些要素？P130答：莫爾提出的信息政策要素：①法規(guī)問題②宏觀經(jīng)濟問題③組織問題④社會問題希爾（HILL）提出的要素：政府的信息獲取，政府信息管理，政府對信息和傳播技術的利用，信息技術產(chǎn)業(yè)，電信和網(wǎng)絡，信息經(jīng)濟，工業(yè)、農(nóng)業(yè)和商業(yè)，科學技術信息，信息產(chǎn)業(yè)，圖書館和檔案館，公共部門和私營部門問題，向公眾發(fā)布官方信息，出版和傳媒，跨國數(shù)據(jù)流，隱私權和數(shù)據(jù)保護，社會事件，健康和消費者信息，教育和工作，信息自由與國家安全和犯罪預防，法律方面，知識產(chǎn)權和工業(yè)產(chǎn)權，質量和可靠性，信息的生產(chǎn)。2、試述信息政策的體系結構。P131答：三個層次：（1）產(chǎn)業(yè)政策層面（2）組織政策層面（3）社會政策層面。五個因素：（1）信息技術因素；（2）信息市場因素；（3）信息管理因素；（4）人力資源因素；（5）信息法規(guī)因素補充：信息法律的概念P131答：指對信息活動中的重要問題進行調控的法律措施，這些措施涉及信息系統(tǒng)、處理信息的組織和對信息負有責任的個人等。3、信息法律的主體和客體分別指什么？P131-P132答：信息法律的主體：指在信息法律關系中依法享有權利承擔義務的人或組織。包括：政府部門；經(jīng)濟組織；非營利性組織；個人。信息法律的客體：指一定的行為以及在特定環(huán)境中的物化的和非物化的財產(chǎn)。包括：信息資源；信息技術；各相關主體的信息行為。4、信息法律與信息政策的區(qū)別是什么？P133答：（1）在性質上，信息法律是一種法律手段，具有強制性和約束力；而信息政策是一種行政手段，是一種軟性的指導性準則或指南。（2）在作用范圍上，信息法律的問題、對象比信息政策更基本、更普遍、時效更長、相對更穩(wěn)定；而信息政策一般隨國家的發(fā)展目標、政治、經(jīng)濟、文化等社會狀況和條件而改變，并受國內外事件和形勢的影響，因而具有政策的流動性和針對性，政策的對象范圍和有效時間范圍比信息法律要小，更帶有階段性和靈活性。（3）從二者關系上，信息政策是信息立法的基礎，信息立法是保障信息政策得以貫徹和實施的重要法律手段。5、構建信息法律體系應遵循什么原則？P133答：①充分考慮各相關權利主體和利益和地位，通過立法規(guī)范主體行為，創(chuàng)建一個適于個行為主體充分發(fā)展的政策法律環(huán)境；②考慮到信息技術和信息產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展，具有前瞻性③考慮到信息活動的跨行業(yè)、跨地域性，加強信息產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)、國內法與國際法的協(xié)調6、信息立法要解決哪些問題？P133-134①信息資源管理問題②信息技術和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題③信息市場管理問題④知識產(chǎn)權保護問題⑤信息安全與計算機犯罪問題⑥信息利益分配和“信息公平”問題⑦信息國際化問題7、試述信息法律體系的結構。P135答：①信息基本法②信息法實施細則及補充規(guī)定③信息資源管理法律制度、信息自由與信息安全法律制度、知識產(chǎn)權保護法律制度④信息市場與信息服務法律制度、信息傳輸與數(shù)據(jù)交換法律制度、新聞出版與信息傳播法律制度、信息技術和信息產(chǎn)業(yè)法律制度、國際信息合作與交流法律制度。8、試述信息法律體系的主要內容。P135答：①信息資源管理法律制度②信息自由與信息安全法律制度③知識產(chǎn)權保護法律制度④信息市場與信息服務法律制度⑤信息技術與信息產(chǎn)業(yè)法律制度⑥新聞出版與信息傳播法律制度⑦信息傳輸與數(shù)據(jù)交換法律制度⑧國際信息合作與交流法律制度。第二編圖書館學部分第一章 圖書館學基礎1、試述數(shù)據(jù)、信息、知識、文獻之間的關系P138（1）數(shù)據(jù)是對某種情況的記錄，包括數(shù)值數(shù)據(jù)與非數(shù)值數(shù)據(jù)，它是能夠被記錄和存儲在計算機等媒體上的已知事實。（2）經(jīng)過加工處理后形成的具有參考價值的數(shù)據(jù)就轉化為信息。信息是具有普遍性的事物運動的狀態(tài)和方式，是由事物發(fā)出的數(shù)據(jù)、信號中所包含的意義。信息是知識的原料。（3）知識來源于信息，是被人類系統(tǒng)化后的信息的一部分。知識可以促進信息的再生，新的信息又可以轉化為新的知識。（4）文獻是存儲與傳遞有知識的載體，它是知識的一種物化形態(tài)，是知識范疇中的顯性知識部分。2、簡述圖書館學研究對象與研究客體的關系。P139圖書館學研究對象是知識集合。圖書館學的研究客體是客觀知識、知識集合、知識受眾及其相互之間的關系。圖書館學研究對象是圖書館學所要闡釋一種社會的本質現(xiàn)象，而研究客體則是與這種本質現(xiàn)象發(fā)生密切聯(lián)系的一個現(xiàn)象系統(tǒng)。3、簡述文獻單元與知識單元有哪些區(qū)別。P141文獻單元是專門記錄和傳遞有知識的人工載體單元，如一本書。知識單元是知識系統(tǒng)中有實際意義的基本單位。如一個概念。文獻單元與知識單元的區(qū)別：前者具有“硬性”特點，后者具有“軟性”特點；前者往往表現(xiàn)為知識體系，后者往往表現(xiàn)為知識點；前者是靜止的，后者是衍變的；前者組織方法較單一，后者組織方法則復雜多樣。但兩者又相互聯(lián)系，在許多方面有著共同的特性。4、簡述圖書館讀者權利有哪些。P141答：讀者在獲取知識活動中享有平等獲取權，自由選擇知識權，知識信息知情權，知識服務保障權，對知識服務機構的批評、建議和監(jiān)督權等。5、舉出兩位圖書館學家，試述其主要貢獻。文獻整理編纂家：西漢劉向（《別錄》）劉歆（《七略》）父子、南宋鄭樵（《通志》）、商務印書館王云五（《萬有文庫》）經(jīng)營服務拓展家：柳詒徵（江蘇省立第一圖書館館長）、袁同禮（北平圖書館等多家館長）學科理論創(chuàng)建家：梁啟超、杜定友、劉國鈞。梁啟超，開啟民智，藏書41089冊專業(yè)人才教育家：韋棣華女士、王重民。韋棣華女士，1907年向國際社會介紹中國圖書館的工作，并創(chuàng)立流動圖書館，在大學創(chuàng)立圖書館學?？茖W校；籌款建圖書館。6、圖書館事業(yè)的主要特征有哪些？P148①典型的公益性社會事業(yè)②突出的文化教育性職能③重要的社會公共知識空間7、圖書館事業(yè)建設應遵循哪些原則？P148政府承擔投資主體的責任；國家力量和社會力量相結合；全面規(guī)劃與分工合作相結合；發(fā)展圖書館學教育，加強圖書館學研究。8、試述圖書館工作標準化的作用與意義。P152作用：（1）使圖書館工作由繁變簡，由雜亂走向統(tǒng)一和規(guī)范。（2）減少重復勞動，節(jié)省各種資源，提高圖書館工作質量和社會效益。（3）確保圖書館工作的成果和用品科學、統(tǒng)一、通用。（4）加速圖書館工作現(xiàn)代化，充分發(fā)揮圖書館現(xiàn)代技術的作用。（5）提高圖書館工作的計劃性和整體性，有利于圖書館事業(yè)的整體協(xié)調與國際合作。意義：有利于圖書館工作現(xiàn)代化，有利于圖書館事業(yè)的協(xié)調與協(xié)作，有利于圖書館集中統(tǒng)一的管理。109、什么是信息資源建設？請說明信息資源建設的具體內涵。P153信息資源建設：指人類對處于無序狀態(tài)的各種媒介信息進行選擇、采集、組織和開發(fā)等活動，使之形成可資利用的信息資源體系的全過程。內容：信息資源體系規(guī)劃；信息資源的選擇與采集；館藏資源數(shù)字化與數(shù)據(jù)庫建設；網(wǎng)絡信息資源的開發(fā)利用；信息資源的組織與管理；信息資源共建與共享；信息資源建設基本理論與方法研究。信息資源的選擇與決策內容（已考）10、什么是數(shù)字化信息資源？它包括了哪些類型的信息資源。P152數(shù)字化信息資源：指以數(shù)字化的形式，將文字、圖像、聲音、動畫等多種形式的信息存儲在光、磁等非紙質載體中，以光信息、電信號的形式傳輸，并通過計算機和其他外部設備再現(xiàn)出來的信息資源。包括了網(wǎng)絡信息資源和單機信息資源。11、信息資源建設政策有哪些基本內容？P156①圖書館所服務的地區(qū)或機構的基本情況和圖書館任務的分析②圖書館信息資源現(xiàn)狀分析③信息資源建設目標的確定④圖書館信息資源結構的規(guī)劃⑤印刷型文獻的采訪政策⑥數(shù)字館藏建設政策⑦書刊交換與接受贈書政策⑧經(jīng)費分配政策⑨館藏信息資源管理政策。12、何謂參考咨詢？參考咨詢的基本內容有哪些？P159參考咨詢的概念：是圖書館員對讀者在利用文獻和尋求知識、情報提供幫助的活動。參考咨詢的內容：答復咨詢；書目參考；信息檢索；情報研究；用戶教育；參考服務評價。13、參考信息源有哪些類型p164分為傳統(tǒng)參考信息源和電子參考信息源。前者為印刷型工具書，后者為電子“工具書”。1、印刷型工具書：根據(jù)編制特點和功能用途等總的考察，可歸納為書目、索引、文摘，字典、詞典，類書、政書，百科全書，年鑒、手冊、名錄，表譜，圖錄，叢集、匯要八大類。2、電子“工具書”是將“工具書”的內容以“數(shù)據(jù)庫”的形式加以儲存，使用者通過計算機檢索。數(shù)據(jù)庫類型很多，以所含信息內容表現(xiàn)形式為標準，分書目數(shù)據(jù)庫、數(shù)值數(shù)據(jù)庫、指南數(shù)據(jù)庫、術語數(shù)據(jù)庫、全文數(shù)據(jù)庫、圖像數(shù)據(jù)庫、多媒體數(shù)據(jù)庫等；以信息儲存與傳播形式為標準，分聯(lián)機數(shù)據(jù)庫、光盤數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡搜索引擎、印刷型工具書的電子版及網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫等。14、書目參考方法主要有哪些？P167書目參考定義：（已考）按文獻信息的加工程度，分為粗加工的書目參考服務、精加工的專題情報服務及綜合性的情報研究等三個服務層次。15、何謂虛擬參考咨詢？虛擬參考咨詢有什么特點？P167虛擬參考咨詢的概念：建立在網(wǎng)絡基礎上將用戶與專家和學科專門知識聯(lián)系起來的問答式服務虛擬參考咨詢的特點：咨詢參考源多元化；咨詢服務手段自動化；咨詢服務方式多樣化；咨詢服務內容全息化；咨詢服務對象廣域化；咨詢服務隊伍專業(yè)化；咨詢服務觀念人本化16、虛擬參考咨詢有哪些主要方式？P169E-mail及WEB表單服務；FAQ（常見問題解答）服務；案例庫服務；專題庫與特色庫服務；Real-time（實時在線）服務；BBS（電子公告板）服務；學科導航服務；電子剪報服務；電子文獻傳遞服務；用戶教育服務。17、數(shù)字圖書館的體系構成有哪些方面？P172（已考）11

包括資源加工系統(tǒng)；存儲管理系統(tǒng)；資源調度系統(tǒng)；網(wǎng)絡運營系統(tǒng)。18、數(shù)字圖書館有哪些功能？P174知識信息的獲取與創(chuàng)建；知識信息的存儲與管理；知識信息的訪問與查詢；知識信息的動態(tài)發(fā)布；知識信息的權限管理19、我國數(shù)字圖書館建設面臨的問題有哪些？P175主要有技術問題、知識產(chǎn)權問題、人才培養(yǎng)問題、運營模式問題等1212第二章信息資源組織1、什么是信息組織？信息檢索工具有哪些類型？P176177信息組織：是根據(jù)使用的需要，以文本及各種類型的信息資源為對象，通過對其內容特征等進行分析、選擇、處理、序化，并以適當?shù)姆绞郊右蕴峁┑幕顒印＃?）按檢索工具的對象和特點，檢索工具包括文獻目錄、索引、機讀數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡搜索引擎（2）檢索工具按照依據(jù)的標識特征分為兩種基本類型：一類以信息資源的外部特征為檢索依據(jù)，提供從資源形式出發(fā)進行檢索的途徑。包括：題名、機構名、出版社等。另一類則以表達信息資源主題內容的標識為依據(jù)，提供從內容角度進行檢索的途徑，主要有分類法和主題法。（3）按照系統(tǒng)中所用的標識是否進行控制，檢索工具分受控檢索系統(tǒng)與自然語言檢索系統(tǒng)。（4）按照系統(tǒng)中標識組配的特點，檢索系統(tǒng)分為先組式檢索工具和后組式檢索工具。（5）按照采用的形式，檢索工具分卡片式、書本式、縮微式、電子方式等類型；按信息資源對象分為圖書、期刊、報紙、專利、標準、檔案、圖像、會議文獻等類型。2、說說信息資源組織中常見的處理方法。P178①對信息資源的特征進行描述②對信息資源的內容進行濃縮③提供檢索點3、什么是信息描述？其作用是什么？P179（本題已經(jīng)考過不會再考）信息描述：是指根據(jù)信息組織和檢索的需要，對信息資源的主題內容、形式特征、物質形態(tài)進行分析、選擇、記錄的活動。信息描述作用：①用來確認和識別該資源對象②提供信息資源位置的信息③通過在描述數(shù)據(jù)中提供檢索點，方便用戶對資源的檢索和利用④供用戶對資源的價值進行判斷，決定是否選用。4、文獻標引有哪些基本的標引方式？分類標引工作一般應遵循哪些步驟？P184190標引是獲取內容檢索標識的基本方式，一般需要在對信息資源進行主題分析的基礎上，依據(jù)一定的類表、詞表或標引規(guī)范進行。主要指分類標引和主題標引。分類標引又稱為歸類，是依據(jù)一定的分類語言，對信息資源的內容特征進行分析、判斷、選擇，賦予分類標識的過程。分類標引工作必須遵守一定的操作程序，包括查重、主題分析、主題概念轉換-歸類、確定標識-給號、審核。5、信息資源分類及其作用是什么？分類法有哪些基本類型？P185信息資源分類是指根據(jù)信息資源的內容屬性和其他特征，將各種類型的資源分門別類的、系統(tǒng)的地組織和揭示的方法。作用：進行資源組織，建立分類檢索工具，分類統(tǒng)計，兼容工具。按編制方式分為等級列舉式、分面組配式、列舉一組配式。等級列舉式是將所有的類目組織成一個等級系統(tǒng)，并采用盡量列舉的方式編制的分類法。著名的：美國《杜威十進分類法》、我國《中國圖書館分類法》。分面組配式是依據(jù)分析兼綜合的原則編制的分類法。典型的：印度《冒號分類法》。列舉一組配式是上述兩種編制方式的結合，在詳盡類表的基礎上，廣泛采用各種組配方式的分類法。著名的：《國際十進分類法》6、一部完整的分類法一般是由哪些部分組成的？說說類目之間的關系及表現(xiàn)形式。P186***分類法的結構組成：一種按照各部分的功能，分為類目體系、標記符號、說明與注釋、類目索引四方面；二是按照構成的形式，分編制說明、主表、副表、類目索引四部分。從屬關系、并列關系、交替關系、相關關系從屬關系指類目體系中一個類與其直接區(qū)分出來的子類之間的關系。并列關系指類目體系中同位類之間構成的關系。13交替關系指交替類目與相應使用類目之間形成的關系。一知識門類同時隸屬于兩個或多個學科或部門時需要設置交替類。相關關系指類目之間除從屬、并列、交替等方式外的其他聯(lián)系。7、對分類標記有哪些基本要求？分類標記的種類、標記制度有哪些？什么是預留空號法、八分法、雙位制、借號法？P187分類標記符號應具備的要求包括：簡明性、表達性、容納性和助記性。分類標記通常分為單純號碼、混合號碼兩種。編號制度有順序標記制、層累標記制、順序-層累標記制、分面標記制等。預留空號法：根據(jù)學科發(fā)展情況和類目設置的可能，在配號時，預先留下一些空號，供類目增補時使用。八分法：在采用層累數(shù)字標記的情況下，當同位類超過10個，不足18個時，前9位以0-8表示，8后面的標記用兩位數(shù)字表示一次劃分，用于解決同位類的號碼配置問題。雙位制：在采用層累數(shù)字標記的情況下，當同位類超過18個時，直接以兩位數(shù)字表示一次劃分，以解決號碼的擴充問題。借號法：在采用層累數(shù)字標記的情況下，使用的一種靈活借用上、下位類號碼的配號方法。8、網(wǎng)絡分類法與傳統(tǒng)分類法有何區(qū)別？P190（已考）傳統(tǒng)分類法以學科為中心，網(wǎng)絡分類法以主題為中心，或主題結合學科的方式建立分類體系。不同突出地表現(xiàn)在：揭示角度不同，類目的設置特點不同，展開的形式不同，同位類排列方式不同，適用特點不同。9、主題法的特征是什么？主題法有哪些基本類型？P192特征：直接選用自然語言中的語詞進行標引和檢索；以字順作為主要檢索途徑，字順方式始終是它的主要排檢依據(jù)；以特定的事物、問題、現(xiàn)象，即主題為中心集中信息資源；通過在主題詞下設置用、代、屬、分、參等多種參照系統(tǒng)等方式揭示主題詞之間的關系。類型：按選詞方式，分標題法、元詞法、敘詞法、關鍵詞法。10、一部完整的敘詞表至少應該包括哪兩大部分？每個大部分又包含哪些內容？敘詞表中敘詞之間主要有哪三種關系？敘詞表的編制應包括哪幾個步驟？P195-199一部完整的敘詞表至少包括字順顯示、系統(tǒng)顯示兩部分。字順顯示包含字順表、專有敘詞表、雙語種索引、字順索引和入口詞表。系統(tǒng)顯示包含范疇索引、詞族索引、輪排索引、分類主題一體化詞表、圖形顯示。主要有等同關系、等級關系和相關關系三種。敘詞表的編制包括總體設計、選詞、對詞匯進行處理、編表、審核和試標引、出版等步驟。11、概要說明范疇索引和詞族索引的作用和編制方法。P196范疇索引是一種按照詞匯所屬學科或專業(yè)范疇編制的概略分類系統(tǒng)，是從分類角度查找敘詞的輔助工具。作用是：①便于從分類角度查找敘詞的輔助工具。②可以作為概括分類的依據(jù)③是編表選詞、處理詞間關系的工具。詞族索引是一種以詞族為款目單元，按照款目詞的字順排列，可以從等級關系的角度查找敘詞的索引。作用是：①可以從詞族出發(fā)查詞②可在計算機檢索系統(tǒng)中，自動進行上位詞登錄③可通過等級關系的角度查找敘詞的索引。12、什么是輪排索引？輪排索引有哪些作用？P197輪排索引是將詞表中的敘詞按詞素的字順排列，使含有同一詞素的敘詞集中顯示于一處的詞匯表，是一種從詞素的角度查找敘詞的輔助工具。作用：可以從詞素角度出發(fā)對敘詞進行查找；利用按詞素集中敘詞的特點，幫助使用者選擇最適合使用的敘詞；依據(jù)其字面成族的特點，進行詞間關系處理。13、主題標引時標題確定一般應注意哪些問題。簡單說說主題標引中的查詞規(guī)則。P20114標題的確定通常注意：（1）做好主標題的選擇（2）對敘詞的引用次序作出規(guī)定（3）規(guī)定輪排模式主題標引的查詞規(guī)則：（1）采用正式敘詞標引（2）采用專指敘詞（3）組配標引（4）上位敘詞標引（5）靠詞標引（6）增詞標引（7）自由詞標引（8）對每一文獻標引的敘詞數(shù)量，視情況而定，但要注意標引深度的一致性。14、什么是后控詞表？后控詞表有何特點？P202后控詞表是一種在檢索階段進行控制的詞表，是在檢索階段通過同義控制和相關詞推薦方式提供檢索幫助。特點：不承擔標引功能，只用于檢索控制；詞匯控制不如先控詞表嚴格；入口詞豐富；動態(tài)性強；有較強的和自由度；具有面向文獻和用戶的特點；詞間關系不同于傳統(tǒng)詞表。15第三章目錄學1、什么是書目？書目有哪些基本類型？P204書目又稱目錄，是著錄一批相關文獻，按照一定次序編排組織而成的一種揭示和報道文獻信息的工具。書目屬于二次文獻范疇。書目是人們控制文獻、傳遞文獻信息的有效工具，具有檢索、報道和導讀等功能。國家書目是全面登記與報道一個國家近期或往昔出版物的文獻總目。聯(lián)合目錄是揭示和報導若干文獻收藏單位的全部或部分藏書的目錄。地方文獻書目是全面揭示和報道某一地區(qū)的自然、歷史、社會文獻的書目。個人著述書目是記載作者的著述或兼收他人評價作者及其著述的文獻書目。推薦書目針對特定的讀者、采用特定的標準選擇圖書推薦給讀者的書目。2、國內外學者對目錄學的研究對象有哪些不同的論點？P211（1）圖書說：目錄學是研究圖書的一門科學。是影響最廣泛的傳統(tǒng)看法。（2）目錄學：目錄學的研究對象是書目。將目錄學局限于研究書目索引編制的方法和技術學。⑶圖書和目錄說：當代目錄學的研究對象首先是圖書，其次是書目。（4）關系說：目錄學研究對象是社會生活中記錄圖書與利用圖書的關系；另一種認為目錄是研究認識與揭示圖書的規(guī)律的科學，認識圖書和揭示圖書的活動規(guī)律就是目錄學研究的對象。⑸矛盾說：目錄學是研究書目工作形成和發(fā)展的一般規(guī)律的科學。研究對象應當是目錄學領域中最基本的矛盾。3、談談我國古代目錄學發(fā)展的成就與特點。P215（1）先秦-兩漢時期經(jīng)濟和文化教育事業(yè)的繁榮，推動中國目錄學發(fā)展到一個新的時期?！秳e錄》、《七略》的出現(xiàn)標志著我國系統(tǒng)書目著作的誕生。《漢書。藝文志》是我國第一部史志目錄。（2）魏晉南北朝主要是南朝的科學文化的發(fā)展，擴大了書目工作活動的領域。特點：（1）書目數(shù)量增加，類型增加（2）對書目的作用有了更充分的認識（3）對簡明登記書目和提要書目兩種體例進行了討論（4）在書目方法方面，創(chuàng)立了“立傳”、“明宗”、“總經(jīng)序、記存亡、設附錄、撰緣記”等多種方法（5）在書目分類方面，出現(xiàn)了六分法和四部法的競爭。（6）“流略”一語匯出現(xiàn)和“簿錄”類的確立，說明目錄學作為一門獨立的知識系統(tǒng)已為人們所承認、所重視。（3）隋唐時期的《大業(yè)正御書目》、唐《群書四部錄》、《古今書錄》等都是官修書目的鴻篇。《隋書經(jīng)籍志》是現(xiàn)存最古的第二部史志目錄。（4）兩宋時期鄭樵《通志校讎略》是我國第一部目錄學理論專著，標志著我國目錄學理論研究進入了一個新的階段。南宋未年王應麟的《玉海藝文》和《漢書藝文志考證》也是目錄學研究的重要成果。（5）元明時期焦竑的《國史經(jīng)籍志》已開知見書目的先河。（6）清代考據(jù)學、文獻學的發(fā)展推動了目錄學研究，使目錄學成為“顯學”?！端膸烊珪偰俊肥羌糯鷷糠椒ù蟪傻闹?，代表了中國古代官修目錄的最高成就。4、請說說文獻揭示的基本原則與方法。P231基本原則首先注意揭示文獻的外部特征，但要以揭示文獻的內容特征為主。注意揭示的廣度和濃度以及文獻的社會影響?；痉椒ǎ褐浄ǎ菏敲枋雠c記錄文獻題名、作者、版本等外部特征的方法。提要法：是簡要解釋文獻題意，介紹作者生平、學術思想、揭示或評介文獻內容的方法。文摘法：是以簡要準確、不加任何評論的文字摘述文獻主要內容的方法。索引法：是揭示題名及所包含的專名，按一定方法編排，以供查考它們在文獻中的位置的方法。綜述法：是搜集多種同一主題內容文獻，進行分析、歸納、總結與系統(tǒng)敘述的方法文獻評價法：是對一篇文章或一部著作的介紹與評論的方法。165、簡述書目的編纂方法。P221編纂一部大型書目大體上要經(jīng)過準備、分析、綜合、結束四個基本階段。（1）書目選題與編纂方案（2）文獻的書目分析（3）文獻的選擇與編排6、簡述文摘的特點、類型和編纂方法。P222-224文摘的特點：（1）替代性（2）模擬性（3）轉換性從編撰目的和職能看，文摘大體可分為普及性文摘和情報性文摘兩種。情報性文摘據(jù)其對原文獻的壓縮程度，劃分為報道性文摘和批示性文摘。根據(jù)文摘編者又可分為作者文摘、學科權限文摘和專職文摘員文摘；根據(jù)文摘編寫形式分為文章式文摘和電報式文摘；根據(jù)文摘刊登的地方分為同址文摘和非同址文摘；根據(jù)文摘的出版形式可分為單卷式文摘和期刊式文摘。文摘編制程序：確定選題和工作；文獻的搜集與選擇；摘要編寫與款目著錄7、索引有哪些類型？索引款目一般應由哪些項目組成？一部完整的索引應滿足哪些條件？P228索引是記錄和指引文摘中有關事項及單元知識的位置出處，按一定方法組織起來的檢索工具。（已考）根據(jù)索引標目的性質劃分，可分為：篇目索引、語詞索引、主題索引、著者索引、專用索引等索引主要作用是指南、示址。一般由目次、序言、正文、輔助索引、附錄幾部分組成。一部完整的索引必須滿足以下條件：（1）必須由眾多索引款目組合而成。（2）由標目、修飾語和參照項三者組成款目。（3）款目必須按照一定次序組成。（4）必須通過一定的方式顯示標目之間的關系，而不是簡單的排列。8、什么是書目情報服務？書目情報服務一般包括哪些內容？P231廣義書目情報服務包括書目文獻的編制、傳遞、利用等過程。狹義的書目情報服務僅指書目情報檢索與利用服務。書目情報服務內容：（1）書目情報源建設；（2）參考咨詢服務；（3）大眾書目情報服務；（4）定題服務；（5）情報分析與研究服務；（6）讀者書目情報意識的培養(yǎng)；（7）書目情報理論總結。9、書目情報服務的形式和策略各有哪些？P232書目情報服務的形式：1、書目服務2、文摘服務3、索引服務4、綜述服務書目情報服務策略：1、研究讀者的提問2、研究提問的實質目的3、檢索工具的選擇4、確定檢索方法5、檢索詞的選擇6、檢索式的編寫7、檢索結果提供17第四章文獻學1、表述圖書在人類歷史長河中的作用，以及圖書文化的要義。P259圖書作用：知識和思想的傳播功能。圖書文化：包含三個相互關聯(lián)的子文化：出版文化、藏書文化和閱讀文化。體現(xiàn)在三個方面：（1）出版文化討論書籍形成過程中的相關問題，書一旦形成，即可傳播與傳承，進入了人們收藏有范疇。（2）藏書是對書籍進行收藏、整理、研究以及傳播的文化活動。（3）閱讀是閱讀主體與文本相互影響的過程，是閱讀主體實踐活動與精神活動的一種體現(xiàn)。2、概述雕版印刷和活字印刷p261我國是世界上最早使用雕版印刷術的國家，時間可以上推到唐朝初年，在宋元時期已達到鼎盛。除唐、五代刻本，以及流傳后世較多的宋刻本、元刻本、明刻本、清刻本外，我國版本流傳史上還形成了寫本、稿本、活字本、插圖本，及佛經(jīng)版本、道藏版本、少數(shù)民族古籍等豐富多彩、風格各異的圖書版本?；钭钟∷⒓夹g也是我國古人的發(fā)明為最早。有：泥活字、木活字、銅活字、鉛活字?；钭钟∷⑿g中最著名的是宋代沈括《夢溪筆談》記載的北宋布衣畢昇創(chuàng)制的印書用泥活字。3、圖書裝幀的本質屬性何在？需要遵循的基本原則是什么？P263古代的裝幀是指把一定數(shù)量的畫通過裝裱工序訂成專冊。現(xiàn)代裝帖指文獻特別是指書稿經(jīng)過編輯審閱通過并擬定版式以后，正式排版之前，對于一部圖書的外在形態(tài)及用料、內文版面和裝訂制作等方面進行的工藝規(guī)劃和藝術設計。原則：（1）要體現(xiàn)思想性、藝術性和的和諧統(tǒng)一。（2）要具有可欣賞性的藝術特點。（3）要堅持可行性與實用性的結合。（4）要強調特色的連貫性和風格的多樣性。4、區(qū)別“閱”和“讀”，并給予合理的解釋和適當?shù)陌l(fā)揮。P265“閱”的本義是“逐一點看”，意思是用眼睛一字不漏地仔細觀看?！白x”的本義是“照文字念、誦”，通過用嘴出聲念育以達到對于字句意義的理解。廣義的閱讀含義寬泛，包含了從不知到漸知，從泛知到追求深知的全過程。狹義的閱讀涉及閱讀客體、閱讀主體和閱讀本體，以及閱讀學研究專題等內容。18第三編情報學部分第一章情報學基礎1、什么是情報學？情報學的主要研究內容是什么？P270情報學：對信息的功能、結構、傳遞的研究和信息系統(tǒng)管理的研究。情報學的研究對象是信息，屬于信息科學范疇。情報學對信息的研究著眼于將信息作為資源的研究，研究其搜集、整理、存儲、檢索、傳遞、利用，以及如何利用計算機系統(tǒng)來管理信息資源。情報學研究的主要內容包括情報學理論、信息存儲與檢索、信息分析與研究、信息用戶與信息服務、信息技術在信息工作中的應用。2、信息系統(tǒng)的基本功能是什么？p272信息系統(tǒng)的功能指具有確定結構的信息系統(tǒng)在一定的約束條件下作用于環(huán)境的能力，它表征了信息系統(tǒng)在與環(huán)境之間進行信息輸入/輸出的轉換關系中對于環(huán)境的輸出能力大小。一般可以將信息系統(tǒng)的功能劃分為輸入、存儲、處理、輸出和控制五個基本功能。（1）輸入功能：決定于系統(tǒng)所要達到的目的及系統(tǒng)的能力和信息環(huán)境的許可。輸入內容包括信息資源的采集、控制指令的輸入、信息檢索條件的輸入等。（2）存儲功能：指系統(tǒng)存儲各種信息資料和數(shù)據(jù)的能力。（3）處理功能：即對存儲后的信息資料和數(shù)據(jù)及時進行加工處理，是信息系統(tǒng)內部的生產(chǎn)過程。（4）輸出功能：各種各樣的信息系統(tǒng)，都是旨在滿足各類用戶對信息的不同需要而建立的。信息經(jīng)過處理后，輸出內容包括經(jīng)過信息系統(tǒng)加工處理后的資料信息，信息系統(tǒng)運行過程中狀態(tài)的反饋信息和需要人工干預時的提示信息。（5）控制功能：體現(xiàn)兩個方面：一是對構成系統(tǒng)的各種信息處理設備；二是對整個信息加工、處理、輸入、輸出等環(huán)節(jié)通過各種程序進行控制。3、網(wǎng)絡環(huán)境下信息系統(tǒng)的體系結構主要包括哪些內容？P274（已考）共分為集中式結構模式，客戶機/服務器（C/S）結構模式，瀏覽器/服務器（B/S）結構模式。集中式結構模式以大型機/小型機為中心，將各種終端設備與主機連接起來，實現(xiàn)分時共享或資源共享?？蛻魴C/服務器（C/S）結構模式是一種二層體系結構，應用被分為前端（客戶部分）和后端（服務器部分）。瀏覽器/服務器（B/S）結構模式為三層體系結構，是信息系統(tǒng)體系結構發(fā)展的趨勢。4、如何進行信息系統(tǒng)的維護、評價與安全防范？p277信息系統(tǒng)維護的內容包括：糾正在使用過程中暴露出來的錯誤，使系統(tǒng)適應外部環(huán)境的變化，改進和完善原有的軟件，為了升級或改進將來的可維護性和可靠性而進行的預防性維護。具體的維護工作包括：軟件維護、硬件維護、數(shù)據(jù)維護和集成維護技術工具等。系統(tǒng)評價要對系統(tǒng)的技術性能及達到的經(jīng)濟效益等方面做出評價，以檢查系統(tǒng)是否達到預期的目標，技術性能是否達到設計要求，滿足用戶需求的程度如何，系統(tǒng)的各種資源是否得到充分的利用，經(jīng)濟效益是否理想，社會效益如何等。同時還要指出系統(tǒng)的長處和不足，提出意見和方法，并以書面評價報告的形式給出，為以后系統(tǒng)的改進或擴展提供依據(jù)。信息與信息系統(tǒng)安全的主要威脅有計算機病毒和信息攻擊兩種，在制定信息安全防范策略時，可以從技術、法律、規(guī)范、道德、管理等諸方面著手，全面考慮。下面幾點可作為對制定信息系統(tǒng)安全策略的建議：（1）不要追求完美無缺的安全性（2）不要誤認為問題解決了，根本的問題依然存在。（3）不要使用太復雜的方法（4）不要使用太昂貴的設備（5）不要使用單一防線（6）不要忽略了可能發(fā)生的神秘攻擊（7）不要過分地依賴系統(tǒng)的操作（8）不要過分地依賴人的忠實5、試述信息經(jīng)濟學的主要研究內容。P280信息經(jīng)濟學是把信息和信息活動當作普通存在的社會經(jīng)濟現(xiàn)象來加以研究的學科。其研究內容包括研究市場信息的經(jīng)濟效用，研究信息系統(tǒng)經(jīng)濟，研究信息經(jīng)濟與信息產(chǎn)業(yè)的理論和測度方法，研究信息社會的經(jīng)濟理論，研究國際信息經(jīng)濟理論。6、信息市場的基本特征與功能是什么？P285特征：信息市場形態(tài)的多樣性和復雜性，信息市場形態(tài)的隱蔽性，信息市場交易不受時空限制，信息市場具有雙重性，信息市場壟斷因素的主導性，信息市場供求關系具有擴張性，信息市場的發(fā)展要求有合理的價格制度和較強的法制系統(tǒng)。功能：對整個經(jīng)濟運行和大市場體系而言，信息市場的功能為資源配置與調節(jié)功能，技術創(chuàng)新推進功能，利益分配的信號功能。對信息服務業(yè)而言，信息市場具有媒介功能，存儲與整序功能，檢驗、評價與監(jiān)督功能，擴散與傳遞功能。7、信息經(jīng)濟效益的評價原則是什么？P287（1）信息商品價值和使用價值相統(tǒng)一的原則（2）經(jīng)濟效益與社會效益相統(tǒng)一的原則（3）短期效益與長期效益相統(tǒng)一的原則（4）宏觀經(jīng)濟效益與微觀經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的原則（5）生產(chǎn)和消費時間節(jié)約與質量相統(tǒng)一的原則（6）直接效益與間接效益相統(tǒng)一的原則198、文獻計量學的定義是什么？文獻計量學研究的主要內容是什么？P289定義：將數(shù)學和統(tǒng)計學的方法運用于文獻及其他交流介質研究的一門學科。文獻計量學的研究內容：文獻集合中各種文獻特征的數(shù)量及其分布規(guī)律；文獻集合中文獻之間的關聯(lián)規(guī)律；文獻各種特征分布規(guī)律和文獻相互之間關聯(lián)規(guī)律的應用研究。9、什么是文獻老化？P291定義：指隨著文獻“年齡”的增長，其內容日益陳舊，作為情報源的價值不斷降低，越來越少被人們利用的過程。10、什么是引文分析？什么是文獻聚類分析？P295、P298引文分析：指利用數(shù)學、統(tǒng)計學等方法對文獻之間的引用關系進行分析，以揭示文獻群內存在的數(shù)量特征和內在規(guī)律的一種文獻計量研究方法。文獻聚類分析：指以耦合強度或共引強度等為基本的計量單位，對一定的引用文獻集合或引文獻集合中學科和專業(yè)內容上所存在的相互聯(lián)系進行分類分析的定量研究。11、網(wǎng)絡信息計量學的定義是什么？網(wǎng)絡信息計量學研究的主要內容是什么？P299定義：是運用數(shù)學、統(tǒng)計學等定量方法對Web上的信息資源、結構和技術的構成與應用進行定量研究的一門學科。（已考）網(wǎng)絡信息計量學的研究內容：（1）網(wǎng)絡信息計量學的基本問題，包括網(wǎng)絡信息的分類和特點、網(wǎng)絡信息計量的基本原理、網(wǎng)絡信息計量的基本方式等。（2）網(wǎng)絡信息計量學的理論問題，包括網(wǎng)絡信息的分布規(guī)律、增長規(guī)律、老化規(guī)律、關聯(lián)規(guī)律、離散規(guī)律等。（3）網(wǎng)絡信息計量學的方法問題，包括基本測試指標、網(wǎng)絡信息內容的測度、網(wǎng)絡信息結構的測度、網(wǎng)頁的鏈接分析、網(wǎng)頁的影響因子分析等。（4）網(wǎng)絡信息計量學的技術問題，包括網(wǎng)絡信息計量系統(tǒng)的設計、文本信息計量技術、多媒體信息計量技術、多語言信息計量技術等。（5）網(wǎng)絡信息計量學的應用問題，包括網(wǎng)絡電子期刊和電子圖書的信息計量分析、數(shù)字圖書館的信息計量分析、網(wǎng)上學術交流的信息計量分析、網(wǎng)絡站站點的增長和分布分析、網(wǎng)絡經(jīng)濟信息的計量分析等。（6）網(wǎng)絡信息資源計量管理對策問題，包括網(wǎng)絡信息資源配置計量研究、網(wǎng)絡信息價值的定量評價、網(wǎng)絡信息過濾的定量分析、網(wǎng)絡信息服務的定量分析、網(wǎng)絡信息共享效率的計量等。第二章信息檢索1、什么是信息檢索？它有哪些主要類型？P301廣義地說，是“信息存儲與檢索”，指將信息按照一定方式組織和存儲起來，并能根據(jù)用戶的需要找出其中相關信息的過程。狹義是指取。信息檢索的類型傳統(tǒng)的信息檢索類型劃分：文獻檢索、事實檢索、數(shù)據(jù)檢索。文獻檢索指以文獻為檢索對象的一種相關性檢索，事實檢索和數(shù)據(jù)檢索是以從文獻中提取出來的各種事實、數(shù)據(jù)為檢索對象的一種確定性檢索。新的信息檢索類型劃分：文本檢索、數(shù)值檢索、音頻與視頻檢索。文本檢索以各種自然語言符號系統(tǒng)所表示的信息作為主要檢索對象。數(shù)值檢索技術則由于數(shù)值信息的不斷豐富和在某些領域廣泛而重要的應用，獲得了獨立發(fā)展的空間。（已考）音頻與視頻信息異軍突起，成為多媒體時代信息檢索研究的前沿領域。2、試論述信息檢索的基本原理。P303信息檢索的基本原理為對信息集合與需求集合的匹配與選擇。首先，信息集合。信息集合是指有關某一領域的、經(jīng)采集和加工的信息資源集合體，是一種公共知識結構。其次是需求集合。用戶的信息需求是在社會實踐活動中產(chǎn)生的，眾多用戶不同形態(tài)的信息需求的匯集，造就了需求集合的存在。在信息集合和需求集合之間建立起聯(lián)系與溝通的橋梁，就要求信息檢索提供匹配機制。這種機制的主要功能在于能夠快速地把需求集合與信息集合依據(jù)某種相似性標準進行比較與判斷，進而選擇出符合用戶需要的信息。3、信息檢索主要經(jīng)歷了哪些不同發(fā)展階段？各階段有何特點？P305手工檢索階段（1830年一20世紀70年代）主要特點表現(xiàn)：以印刷文獻為主要檢索對象，以各類文摘、題錄和目錄性工具書為可利用的主要檢索工具，以圖書館的參考咨詢部門為開展信息檢索服務的中心機構。計算機化檢索階段（20世紀50年代初期一20世紀90年代初期）主要特點為：以各類機讀數(shù)據(jù)庫為檢索對象；各類情報所、聯(lián)機服務中心作為新興的信息服務部門而存在；信息檢索用戶逐漸由專業(yè)檢索人員向個人終端用戶轉移，信息檢索的社會普及化程序日益提高。網(wǎng)絡化檢索階段（20世紀90年代初期一）面臨許多新的問題與挑戰(zhàn)：超文本/超媒體技術的應用、基于內容檢索與多媒體信息檢索系統(tǒng)的開發(fā)、自然語言理解/處理、海量規(guī)模的網(wǎng)絡信息組織與檢索、語義檢索與邏輯推理、知識檢索服務等。4、常用的文本檢索方法有哪些？各有何作用？P307包括布爾檢索、截詞檢索、短語檢索、位置檢索、限制檢索等。（1）布爾檢索：邏輯或，邏輯與，邏輯非。最基本的檢索方式，較為準確。20邏輯或表示它所連接的兩個檢索詞只要滿足其中任何一個檢索條件。邏輯與表示它所連接的兩個檢索詞同時滿足檢索條件。邏輯非表示它所連接的兩個檢索詞應包含第一個檢索詞而不包含第二個檢索詞才滿足檢索條件（2）截詞檢索：右截詞檢索，左截詞檢索，中間截詞檢索。截詞檢索是在檢索時使用詞的一個局部進行檢索匹配。右截詞指允許檢索詞尾部有一定的變化。左截詞指允許檢索詞前端有若干變化。中間截詞檢索允許檢索詞中間某個字符位置有變化。（3）短語檢索與位置檢索及其類型短語檢索是一種固定詞組檢索。位置檢索是按照對各檢索詞之間應滿足的位置關系要求的不同，可以有多種不同類型的位置檢索，如鄰近檢索、同句檢索、同字段檢索等。鄰近檢索：是要求檢索詞在檢索結果中出現(xiàn)時，其間的相互距離不應超過若干個字符或漢字的范圍限制。（4）限制檢索：是通過限制檢索詞在命中結果記錄中的出現(xiàn)位置來實現(xiàn)的。（5）輔助性檢索技術與方法：檢索結果排序，導航與瀏覽，檢索結果的可視化，檢索結果的翻譯，檢索結果的去重合并等。5、什么情況下需要擴大檢索結果？有哪些具體方法或措施？（1）使用同義詞、近義詞（2）使用多個搜索引擎（3）利用某些搜索引擎所具備的自動擴展功能進行相關檢索6、什么情況下需要縮小或約束檢索結果？有哪些具體方法或措施？（1）選擇合適的檢索詞：應盡量選專指詞、特定概念或非常用詞，避免普通詞，泛指概念；（2）構造恰當?shù)臋z索提問，提倡用戶使用檢索引擎的高級檢索功能，并在使用過程中通過合理組織檢索式，有效地提高檢索的精度。（3）使用限定條件、限定詞。（4）利用進階、精煉檢索功能7、請舉例說明一次比較完整的信息檢索操作的基本步驟。P315一、分析用戶的信息檢索請求明確檢索的目的：為了什么而需要檢索系統(tǒng)；檢索請求的內容特征分析：對用戶信息查詢請求所屬的學科范圍與主題范圍的確定，需要使用的主要概念及其相互關系的分析，以及相關名詞術語的選擇等；檢索請求的形式特征分析：主要包括信息檢索所要獲取的檢索結果數(shù)量的估計、所要求的文獻的語種、年代、類型。二、了解檢索工具/系統(tǒng)的基本情況（1）檢索工具或檢索系統(tǒng)的研制者情況。（2）檢索工具或數(shù)據(jù)庫的收錄范圍，通常會涉及學科主題、信息/文獻類型、使用語言種類、年代跨度等許多方面。（3）索引或數(shù)據(jù)庫的標引處理規(guī)則及所使用的詞表。（4）檢索工具或系統(tǒng)提供的主要檢索途徑及相應功能。（5）其他必要說明。三、制定檢索策略常用的聯(lián)機檢索策略有：（1）積木型（2）引文珠形增長（3）逐次分餾四、擬定并執(zhí)行具體檢索步驟（1）選擇并輸入檢索詞（2）選擇檢索詞的組配連接符號（3）選擇檢索路徑、實施檢索（4）初步瀏覽檢索結果（5）使用合適的反饋調整方法，對檢索結果進行優(yōu)化。五、獲取并整理檢索結果（1）輸出（或顯示）格式的選擇（2）排序方式的選擇（3）處理方式的選擇：包括聯(lián)機顯示、聯(lián)機/月兌機打印、下載等（4）原始文獻獲取方式的選擇六、分析評價檢索操作與檢索結果：檢索結果分析，檢索系統(tǒng)功能的評價與認識，檢索操作中存在的主要問題等。8、什么是檢索策略？有哪些常用的聯(lián)機檢索策略？P317定義：指為實現(xiàn)檢索目標而制定的全盤計劃和方案，是對整個檢索過程的謀劃和指導。（已考）常用的聯(lián)機檢索策略有：積木型。引文珠形增長。逐次分儲。積木型檢索策略含義：把用戶的檢索請求或檢索課題剖析成若干個不同的概念面，先分別對這幾個概念面進行檢索，并在每個概念面中盡可能全面、詳盡地列舉相關詞、同義詞、近義詞，并用布爾算符OR連接成子檢索式，然后再用合適的布爾算符把所有子檢索式連接起來，構成一個總檢索式，類似把各個積木塊拼成圖案。適用于比較復雜的檢索課題。21引文珠形增長檢索策略的含義：從已知的關于檢索課題的少數(shù)幾個專指檢索詞匯開始檢索，以便至少檢出一篇命中文獻或一條相關信息，然后審閱這批文獻或信息記錄，從中選出一些新的相關檢索詞，補充到檢索式中去，查出新的命中結果，如此重復上述過程，直到找不到其他適合包含于檢索式的附加詞為止。具有很強的人機交互性。逐次分餾檢索策略含義：先確定一個相當大的、范圍較廣的檢索初始對象集合，然后提高檢索的專指度，得到一個較小的命中結果集合；繼續(xù)提高檢索式的專指度，一步步縮小命中結果集合，直到得到數(shù)量適宜、用戶滿意的結果。特點是檢索操作比較主動，漏檢較少。9、什么是檢索的查全率和查準率？P320查全率=檢出的相關文獻數(shù)量/系統(tǒng)中全部的相關文獻數(shù)量查準率=檢出的相關文獻數(shù)量/檢出文獻總量（已考）10、主要的信息檢索服務系統(tǒng)有哪些類型？各自的特點是什么？P321一、機讀數(shù)據(jù)庫檢索服務系統(tǒng)（一）書目數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)，主要特點：（1）歷史悠久，從20世紀60年代未開始發(fā)展，是機讀數(shù)據(jù)庫發(fā)展的先驅。（2）數(shù)據(jù)量在，連續(xù)性與累積性強。（3）使用上沒有限制，開放性較好。（4）記錄結構簡單固定，標準化程度高。（二）全文數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)，主要特點：（1）自足性，可以直接檢索并獲取全文信息。（2）詳盡性，從理論上講可以檢索到原文中的任何字、詞、短語信息。（3）資源消耗性，需要占用大量的存儲空間以及大量的運行時間。（4）后處理能力強。（三）事實與數(shù)值數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)，顯著特點：（1）都是高度專門化的，主題單一性強，具有明確的學科特性，因此，編制工作必須由相應的權威性機構、專業(yè)性學術機構和專家參與，以保證質量。（2）一般不對外公開或免費使用，使用范圍受到較為嚴格的限制。（3）由于學科、專業(yè)、行業(yè)等差異性，數(shù)據(jù)庫等方面各不相同，在使用方法和檢索方式上彼此不兼容，難以形成統(tǒng)一的模式或標準。（4）除一般檢索功能外，還有特殊功能以滿足特定用戶對專業(yè)性數(shù)據(jù)進一步加工處理，因此許多數(shù)值數(shù)據(jù)庫總是與特定的檢索軟件包合并在一起發(fā)行。（5）事實與數(shù)值型數(shù)據(jù)庫的建設特別需要國家政策的支持、全國范圍內的協(xié)調及國際合作。（四）圖像數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)二、國際聯(lián)機檢索服務系統(tǒng)屬于多數(shù)據(jù)庫檢索服務類型（一）綜合性聯(lián)機檢索服務系統(tǒng)，規(guī)模較大，檢索軟件功能較強，服務內容和服務方式多樣（二）專業(yè)性聯(lián)機檢索服務系統(tǒng)，側重某些或某個學科領域，突出專業(yè)特色。三、網(wǎng)絡搜索引擎服務系統(tǒng)（一）獨立搜索引擎（二）元搜索引擎11、參考數(shù)據(jù)庫和源數(shù)據(jù)庫的定義分別是什么？兩者的區(qū)別何在？P321、P327參考數(shù)據(jù)庫又稱指示性數(shù)據(jù)庫，是能指引用戶到另一信息源以獲取原文或其他細節(jié)的數(shù)據(jù)庫。源數(shù)據(jù)庫是指能直接提供原始資料或具體數(shù)據(jù)的自足性數(shù)據(jù)庫。12、什么是書目數(shù)據(jù)庫？常用的書目數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)有哪些？P321書目數(shù)據(jù)庫是參考數(shù)據(jù)庫的一種，是存儲某個領域的二次文獻（如文摘、題錄、目錄等書目數(shù)據(jù)）的一類數(shù)據(jù)庫，簡稱“二次文獻數(shù)據(jù)庫”。主要有兩種類型：圖書館目錄數(shù)據(jù)庫和文摘索引數(shù)據(jù)庫。世界范圍內常用的書目數(shù)據(jù)庫檢索服務系統(tǒng)主要有：美國工程索引數(shù)據(jù)庫。美國引文索引數(shù)據(jù)庫。英國科學文摘數(shù)據(jù)庫。美國生物學文摘數(shù)據(jù)庫。美國化學文摘數(shù)據(jù)庫。英國德溫特專利數(shù)據(jù)庫。美國劍橋科學文摘公司的書目數(shù)據(jù)庫。13、什么是事實數(shù)據(jù)庫？什么是數(shù)值數(shù)據(jù)庫？它們的主要特點是什么？P329事實數(shù)據(jù)庫指專門提供直接可用的事實為主要內容的數(shù)據(jù)庫。數(shù)值數(shù)據(jù)庫指專門提供以數(shù)值方式表示的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫。與事實數(shù)據(jù)庫同屬于源數(shù)據(jù)庫類型。顯著特點：（1）都是高度專門化的，主題單一性強，具有明確的學科特性，因此，編制工作必須由相應的權威性機構、專業(yè)性學術機構和專家參與，以保證質量。（2）一般不對外公開或免費使用，使用范圍受到較為嚴格的限制。（3）由于學科、專業(yè)、行業(yè)等差異性，不同的數(shù)值型數(shù)據(jù)庫一般在數(shù)據(jù)庫的參數(shù)結構、描述方式、編排體例等方面各不相同，在使用方法和檢索方式上彼此不兼容，難以形成統(tǒng)一的模式或標準。（4）除一般檢索功能外，還提供數(shù)據(jù)運算、誤差估計、數(shù)據(jù)分析、圖形處理、報表生成等特殊功能，以滿足特定用戶對專業(yè)性數(shù)據(jù)進一步加工處理，因此許多數(shù)值數(shù)據(jù)庫總是與特定的檢索軟件包合并在一起發(fā)行。（5）事實與數(shù)值型數(shù)據(jù)庫的建設特別需要國家政策的支持、全國范圍內的協(xié)調及國際合作。14、什么是獨立搜索引擎？它的基本構成如何？P337（已考）獨立搜索引擎看成一個雙層的客戶機/服務器（C/S）結構體系：當用戶訪問搜索引擎時，用戶端為客戶機，向搜索引擎發(fā)出