客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書2022年

客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書2022

2022客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

本人—，20_年_月進(jìn)入公司，被分配到公司客服崗工作。

不知不覺，來到公司已經(jīng)一個(gè)多月了。在這一個(gè)多月里，我一

邊認(rèn)真學(xué)習(xí)，一邊努力工作。在部門經(jīng)理和同事的幫助下，我順利地

開展了崗位工作。試用期間，我始終堅(jiān)持端正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格

執(zhí)行公司安置的工作任務(wù)，積極工作和配合部門同事的工作，與各部

門的同事建立了良好和諧的工作關(guān)系。

在這期間，我開展的工作主要有：

1.銷售工作，截止到20_年_月_日，共銷售一萬元。

2.售后工作，工作期間售后問題都獨(dú)力解決了，沒有麻煩領(lǐng)導(dǎo)，

也沒有投訴情況發(fā)生。

3.認(rèn)真執(zhí)行部門經(jīng)理安置的其他工作。

經(jīng)過一多個(gè)月的學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的各項(xiàng)制度越來越了解，對(duì)公

司的各種業(yè)務(wù)越來越熟悉，我的業(yè)務(wù)能力得到了很大的鍛煉，業(yè)務(wù)水

平也有了相應(yīng)的提升。這一點(diǎn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。經(jīng)一個(gè)多

月的朝夕相處，我與同事們建立了融洽的工作關(guān)系。因此，我迫不及

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待地想成為公司正式的一員。

我覺得自己具備了提前轉(zhuǎn)正的條件，故正式提出提前轉(zhuǎn)正的申

請(qǐng)，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)本著一顆關(guān)愛員工的心，充分結(jié)合以上因素，認(rèn)真

考慮本人的申請(qǐng)。

此致

敬禮！

申請(qǐng)人：

20_年_月一日

2022客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20—年_月_日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前是客服部

的一名員工，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)萬和會(huì)的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度，試

用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因

此，我特向公司申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合

格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。

1、因?yàn)槲覀儾块T是剛成立的，剛開始在工作中我們只能跟著我

們主管處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司

的情況，盡快讓我們客服部較好的融入到公司中，找到我們客服的工

作任務(wù)，讓公司也因?yàn)槲覀兊牡絹砉ぷ鞲禹樌?/p>

2、在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真按時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的

每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提升充實(shí)自己。

當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒，后事之師，這些

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經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，。在此，我

要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中

出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

3、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱

情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，

確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處

融洽而和睦，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來，我

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步。

總之，經(jīng)過二個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練

的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司

的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在之后的工作中

我會(huì)一如繼往。對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的晉升自

己的綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)

領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

2022客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我叫入職三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對(duì)淘

寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗。

根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。

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首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先

要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良

好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶經(jīng)受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。

再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣

才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人

在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工

作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提升自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作

經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就

本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。

首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答

疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購買，促成交易，提升客單價(jià)。在售

前溝通中一般囊括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。

在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可

少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到按時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到

我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。

除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問顧客有什么需要

幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺

顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答

親們提出的任何咨詢。在議價(jià)環(huán)節(jié)則特別考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談

判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓

客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中

不斷去學(xué)習(xí)提升自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或

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沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。

此致

敬禮！

申請(qǐng)人：

2022客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

轉(zhuǎn)眼間，我已來公司三個(gè)月了，因?yàn)楣ぷ鞯囊?guī)定，我已過試用

期，特意申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。

偶然的機(jī)會(huì)我干了淘寶客服這個(gè)工作.不知不覺已有三個(gè)月了，

感覺時(shí)間挺快的，一坐一天，一個(gè)星期,一個(gè)月就坐沒了。有時(shí)感覺挺好

的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的

人也是十分有趣的,因?yàn)橘I家來自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺掛著,可是沒有人與我交談，重復(fù)的翻閱資料，

熟悉產(chǎn)品,可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時(shí)候還是無從下手。

在做客服期間，我往往會(huì)遇到顧客說這個(gè)東東能不能優(yōu)惠，可不

可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會(huì)從網(wǎng)上購物,買東西想買實(shí)

惠，這個(gè)我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場(chǎng)不

同了，不再是一個(gè)購物者而是一個(gè)銷售者,當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下

成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對(duì)于這類問題當(dāng)然不會(huì)同意,一旦退

讓,顧客會(huì)認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià)，所以，針對(duì)此類問題，我覺得態(tài)

度要和善，委婉的告知對(duì)方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對(duì)方我們所有的寶

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貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷售，敬請(qǐng)諒解，對(duì)于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶

來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認(rèn)錯(cuò)誤，在的客戶面前裝可憐,一般人

都是會(huì)心軟的，我也是親身經(jīng)歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收

到貨后就很滿意的來告知了。

后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認(rèn)識(shí)這么多的面

料，以前買衣服歷來都不知道面料這個(gè)詞,看著哪樣好看就買了，也不

會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢，現(xiàn)在終于知道了，什么面料

好，什么面料透氣,有彈性，面料不一樣價(jià)格也不一眼，現(xiàn)在對(duì)店里的衣

服都有了大致的了解，也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小，哪家的偏大，按合

適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時(shí)候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自

己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出

去，和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力，應(yīng)變能力，說話的技巧，同時(shí)也鍛

煉人的耐心，要細(xì)心的對(duì)待每一個(gè)客戶，讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿載

而歸。

記得剛來的時(shí)候，第一次接觸淘寶，覺得它是那么的陌生,但是我

相信對(duì)于賣衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差別，第

一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服，我都快蒙了，衣服滿目琳瑯的在電腦上滾

動(dòng),眼睛看花了。第一天上班時(shí)候，店長先讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了

一些簡單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通，溝通很重要，看著店

長用著熟練的手法和語氣，我不得不呆了,店長和每個(gè)客人聊天時(shí)都用

了“親”這個(gè)詞，店長很細(xì)心的和我們解釋了親這個(gè)詞的含義，我們也很

虛心的學(xué)習(xí)了，記下了,我們才剛剛開始接觸客服這個(gè)行業(yè)，很多都不

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懂，回答點(diǎn)簡單的問題都是店長先教我們?nèi)绾稳绾位卮?時(shí)間長了我們

也有自己的見解了,先開始的幾天店長都會(huì)教我們?cè)鯓討?yīng)付不同的客

人,剛開始做客服和客人溝通時(shí)每句都用上了“親，您好，"這個(gè)詞，店長

說并不一定每句都要用的上，看你在什么適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用就可以了。聽

了店長的建議，發(fā)現(xiàn)這樣好很多諛，漸漸時(shí)間長了，我們自己也能和客

人溝通了，如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。

此致

敬禮！

申請(qǐng)人：

20_年_月一日

2022客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文5

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我于20_年5月22日進(jìn)入公司，根據(jù)公司需要，目前在前臺(tái)

做接待員，負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題。在過

去的近三個(gè)月里，在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我得到了迅速的

成長?，F(xiàn)在3個(gè)月試用期即將到了，我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)

正申請(qǐng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工。

前臺(tái)的工作充滿挑戰(zhàn)，充滿荊棘，有時(shí)候甚至?xí)艿饺松砉?/p>

的危險(xiǎn)，這是我愿意加入到前臺(tái)這個(gè)"圣地"的原因之一。我愿意同時(shí)

相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任，解決更多的問題，因?yàn)橹挥羞@樣才能成

長，才能進(jìn)步，才能體現(xiàn)自己的價(jià)值。前臺(tái)的工作使我自信心和溝通

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表達(dá)能力等方面得到了很大的晉升，我深深感激公司對(duì)我的信任，提

供這樣好的平臺(tái)給我。

通過兩個(gè)多月的工作體會(huì)使我深深的知道，做物業(yè)就是做好服

務(wù)，做好服務(wù)特別重要的一個(gè)方面就是做好細(xì)節(jié)，正如所說，細(xì)節(jié)決

定成敗。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細(xì)節(jié)著手開展工作，使

業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁叩恼J(rèn)可。我也必須承認(rèn)，我們的

工作有很多做的不夠周到的地方，使業(yè)主對(duì)我們的意見和不滿過多，

其中某些問題是整個(gè)行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象，但