2022-2023學(xué)年湖北省隨州市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考真題(含答案及部分解析)_第1頁
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文檔簡介

2022-2023學(xué)年湖北省隨州市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考真題(含答案及部分解析)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.由梅奧進(jìn)行的霍桑試驗(yàn)的第一個(gè)階段()

A.工場照明試驗(yàn)B.接線板接線工作室試驗(yàn)C.大規(guī)模的訪問與調(diào)查D.繼電器裝配室試驗(yàn)

2.非確定型決策方法的樂觀準(zhǔn)則又稱為()

A.小中取大原則B.大中取小原則C.小中取小原則D.大中取大原則

3.20世紀(jì)20至30年代,科學(xué)管理時(shí)代開始走向衰落,其衰落的標(biāo)志是()

A.人際關(guān)系理論的產(chǎn)生B.行為科學(xué)理論的產(chǎn)生C.綜合管理理論的產(chǎn)生D.權(quán)變管理理論的產(chǎn)生

4.根據(jù)弗魯姆提出的期望理論,我們得到的最重要的啟示是()

A.目標(biāo)效價(jià)的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵

B.期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵

C.存在著負(fù)效價(jià),應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意

D.應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合

5.某公司準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品并為此做了大量的市場調(diào)查和可行性分析,這是一種()

A.同期控制B.前饋控制C.現(xiàn)場控制D.反饋控制

6.是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系()

A.效益B.效果C.效率D.效用

7.下列技術(shù)類型中,集權(quán)程度比較高的是()

A.單件小批量生產(chǎn)B.大批量生產(chǎn)C.連續(xù)生產(chǎn)D.間斷生產(chǎn)

8.用《孫子兵法》的語言,可將環(huán)境分析分為天、地、彼、己和顧客。在此,地是指()

A.行業(yè)環(huán)境B.外部一般環(huán)境C.競爭對手D.自身?xiàng)l件

9.計(jì)劃工作應(yīng)當(dāng)是()

A.基層職工的工作B.組織內(nèi)普遍性的工作C.計(jì)劃人員的工作D.高層管理人員的工作

10.某一研發(fā)公司有多個(gè)同期在研的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目需要公司不同專業(yè)職能的人員共同配合完成,在這種情況下,該公司適合采用哪種組織結(jié)構(gòu)模式()

A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

11.為實(shí)現(xiàn)組織長遠(yuǎn)目標(biāo)而選擇的發(fā)展方向,以及資源分配方案的一個(gè)總綱,我們稱之為()

A.使命B.戰(zhàn)略C.政策D.規(guī)劃

12.一長制領(lǐng)導(dǎo)原則最適宜在企業(yè)組織的哪一個(gè)系統(tǒng)中貫徹()

A.決策系統(tǒng)B.參謀系統(tǒng)C.指揮系統(tǒng)D.監(jiān)督系統(tǒng)

13.決定組織中層級數(shù)目的最基本因素是()

A.職能分工B.部門劃分C.組織規(guī)模D.有效的管理幅度

14.員工培訓(xùn)的作用,不包括()

A.補(bǔ)充知識B.交流信息C.干部儲(chǔ)備D.轉(zhuǎn)換觀念

15.頭腦風(fēng)暴法的創(chuàng)始人是心理學(xué)家()

A.奧斯本B.西蒙C.紐曼D.盧桑斯

16.沒有反映出管理專業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為()

A.職能型結(jié)構(gòu)B.矩陣型結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制型結(jié)構(gòu)D.直線型結(jié)構(gòu)

17.()認(rèn)為競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底產(chǎn)生于企業(yè)為顧客所能創(chuàng)造的價(jià)值

A.邁克爾·波特B.彼得·德魯克C.普拉哈拉德D.弗雷德·R.戴維

18.某企業(yè)利用社會(huì)上的現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)在核心優(yōu)勢與外部資源優(yōu)勢動(dòng)態(tài)有機(jī)結(jié)合,具備了敏捷性和快速應(yīng)變能力。該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式是()

A.事業(yè)部制B.矩陣式C.無邊界型D.動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型

19.從危機(jī)涉及領(lǐng)域的寬泛這個(gè)角度去分析,可以把企業(yè)危機(jī)分成()

A.戰(zhàn)略危機(jī)與職能危機(jī)B.外源危機(jī)與內(nèi)源危機(jī)C.可預(yù)見、可控危機(jī)和不可預(yù)見、不可控危機(jī)D.戰(zhàn)略危機(jī)與業(yè)務(wù)危機(jī)

20.質(zhì)量處李處長在生產(chǎn)現(xiàn)場中發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人沒有按照作業(yè)規(guī)范操作,他立即上前去制止。這種控制方式屬于()

A.現(xiàn)場控制B.直接控制C.預(yù)先控制D.間接控制

21.員工解聘的方式很多,以下不屬于員工的解聘方式是()

A.解雇B.自然減員C.退休D.縮短工作周

22.擁有預(yù)見、洞察、保持靈活性并向他人授權(quán),以創(chuàng)造所必需的戰(zhàn)略變革能力屬于()

A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為B.戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)行為C.變革型領(lǐng)導(dǎo)行為D.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)行為

23.組織文化最直觀的部分,也是人們最易于感知的部分是()

A.精神層B.顯現(xiàn)層C.制度層D.核心層

24.某企業(yè)原本只生產(chǎn)A、B、C三種產(chǎn)品,面對市場新的需求,企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)過調(diào)研、論證后,決定組織廠內(nèi)科技人員研發(fā)新的產(chǎn)品。根據(jù)明茨伯格的管理者角色理論,該企業(yè)負(fù)責(zé)人在這個(gè)活動(dòng)中扮演的角色是()

A.領(lǐng)導(dǎo)者B.發(fā)言人C.企業(yè)家D.混亂駕馭者

25.對活動(dòng)中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,亦稱為現(xiàn)場控制或過程控制的是()

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.成果控制

26.實(shí)施績效評估一直被認(rèn)為是組織內(nèi)人力資源管理中最棘手也是最強(qiáng)有力的方法之一?,F(xiàn)代績效評估更多采用()

A.個(gè)人自我評價(jià)法B.小組評議法C.目標(biāo)管理法D.工作標(biāo)準(zhǔn)法

27.成就需要理論的提出者是()

A.麥格雷戈B.麥克利蘭C.赫茨伯格D.亞當(dāng)斯

28.當(dāng)管理者把監(jiān)督獲取的大量信息分配出去,傳遞給有關(guān)員工時(shí),他所扮演的管理者的角色類型是()

A.監(jiān)督者B.傳播者C.談判者D.發(fā)言人

29.下列決策中,不屬于非程序化決策的是()

A.新產(chǎn)品開發(fā)決策B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整C.高層主管突然離職D.公司采購運(yùn)輸

30.下面關(guān)于分權(quán)和授權(quán)的觀點(diǎn)不正確的說法是()

A.分權(quán)的途徑有制度分權(quán)與授權(quán)

B.授權(quán)是將權(quán)力委任給某個(gè)下屬

C.長期的授權(quán)可能制度化

D.制度分權(quán)是將權(quán)力分配給某個(gè)下屬

二、填空題(15題)31.人員的需求量主要是根據(jù)組織中職務(wù)的____和____來確定的

32.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容是____創(chuàng)新

33.管理人員不僅應(yīng)當(dāng)報(bào)告偏離計(jì)劃的實(shí)際情況,而且還能預(yù)告可能出現(xiàn)的____系統(tǒng),以便能有采取措施的時(shí)間

34.一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對具有優(yōu)勢和增長潛力的產(chǎn)品或業(yè)務(wù),沿其經(jīng)營鏈條的縱向或橫向擴(kuò)大業(yè)務(wù)的深度和廣度,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。其中,企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對他們的控制,這屬于____戰(zhàn)略

35.1990年,____和____在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《企業(yè)核心能力》,提出了著名的核心能力概念,并以此作為基礎(chǔ)建立了企業(yè)核心能力理論

36.當(dāng)組織面臨較高的環(huán)境不確定性,組織目標(biāo)需要反映技術(shù)和產(chǎn)品雙重要求時(shí),____應(yīng)該是一種理想的組織形式

37.____可以看作是對具體的社會(huì)系統(tǒng)中未滿足的需要進(jìn)行刺激的行為過程

38.____的特點(diǎn)是控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對象所跟蹤的先行量的函數(shù)

39.影響有效溝通的障礙性因素有個(gè)人因素、人際因素、____和技術(shù)因素等

40.人際技能包括____、____和____

41.預(yù)算的實(shí)質(zhì)是用____為企業(yè)各部門的各項(xiàng)活動(dòng)編制計(jì)劃

42.一般來說,組織選定高層管理人員宜____為主;當(dāng)外部環(huán)境動(dòng)蕩時(shí),宜____

43.格拉丘納斯認(rèn)為,當(dāng)管理的直接下屬數(shù)量以數(shù)學(xué)級數(shù)增加時(shí),該管理者與其直接下屬之間、直接下屬相互之間影響的屬相就會(huì)以____增加

44.組織文化的核心,是____

45.西蒙在《管理行為》一書中提出了有限理性標(biāo)準(zhǔn)和____

三、判斷題(5題)46.在財(cái)務(wù)比率中,反映企業(yè)所有者提供資金與外部債權(quán)人提供的資金的比率關(guān)系的指標(biāo)是流動(dòng)比率()

A.否B.是

47.概念技能對于基層管理者最重要,對于高層管理者較重要,對于中層管理者較不重要()

A.否B.是

48.波士頓矩陣法中,對于幼童的業(yè)務(wù)應(yīng)該放棄()

A.否B.是

49.在不同的組織結(jié)構(gòu)中,管理者在時(shí)間、競爭和成本方面的壓力不同,壓力越大,越有可能降低倫理標(biāo)準(zhǔn)()

A.否B.是

50.管理方法中行政方法的本質(zhì)是服務(wù)()

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.董瀦是一位造紙廠廠長,該廠專門生產(chǎn)一種高級銅版紙。在過去十年中,每年銷售量都穩(wěn)步遞增,但今年情況發(fā)生了變化。到4月份,累計(jì)銷售量比去年同期下降17%,生產(chǎn)量比所計(jì)劃的減少15%,缺勤率比去年高出20%,遲到早退現(xiàn)象也有所增加。董瀦認(rèn)為此情況可能與管理有關(guān),他就此去請教管理專家。

問題

假若董瀦分別去請教具有科學(xué)管理思想、行為管理思想、權(quán)變管理思想的三位專家,你認(rèn)為這三位專家將如何診斷該廠的問題,他們各自會(huì)提出什么樣的解決問題的方法?

52.林宇是河北一家廣告公司的經(jīng)理,他所在的公司主要業(yè)務(wù)就是進(jìn)行廣告策劃和線上推廣。他聰明機(jī)靈,為人誠懇,富有民主意識和進(jìn)取精神,喜歡聽取下屬的意見。一天,企業(yè)總經(jīng)理把他叫到辦公室,對他說,企業(yè)已經(jīng)與一家食品連鎖公司簽訂合同,希望他們能盡快拿出一個(gè)切實(shí)可行的廣告方案和推廣方式。

林經(jīng)理明確任務(wù)之后,馬上召集廣告策劃部的全體人員開會(huì)。他把大家分成三個(gè)小組,要求每個(gè)小組認(rèn)真調(diào)查研究,各自設(shè)計(jì)一個(gè)方案。方案設(shè)計(jì)出來后,林經(jīng)理并沒有自作主張,從中選出一個(gè)自己認(rèn)為最佳的方案,而是要求每一個(gè)小組將其方案交給其他兩個(gè)小組傳閱,這樣每個(gè)小組都有機(jī)會(huì)了解其他小組的方案。

隨后,林經(jīng)理又召集全體人員開會(huì),三個(gè)小組的代表在會(huì)上詳細(xì)介紹了本組方案的情況和對其他小組方案的看法,大家各抒己見,交流觀點(diǎn),最后共同選出了一個(gè)令大家滿意的方案。

請結(jié)合案例回答以下問題

按決策主體劃分,林經(jīng)理的決策屬于哪種類型的決策?請闡述其概念

53.A公司準(zhǔn)備開展目標(biāo)管理,請問目標(biāo)管理的特征有哪些?

五、論述題(2題)54.1990年,美國麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉在他的《第五項(xiàng)修煉:學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》一書中提出了學(xué)習(xí)型組織的管理理念,指出持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)、適應(yīng)和變革組織才能應(yīng)對外部環(huán)境的變革。管理大師彼得·德魯克指出:當(dāng)今世界,唯一不變的就是變化。這些都對傳統(tǒng)組織提出了挑戰(zhàn)。試述學(xué)習(xí)型組織與傳統(tǒng)組織的不同

55.按管理幅度和管理層次的關(guān)系確定的組織結(jié)構(gòu)的評價(jià)

六、材料題(2題)56.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

57.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:

(1)你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?

(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展?

參考答案

1.A梅奧領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)共分為四個(gè)階段:①工作場所照明試驗(yàn);②繼電器裝配室試驗(yàn);③大規(guī)模訪談;④接線板接線工作室試驗(yàn)。第一個(gè)階段為工作場所照明試驗(yàn)

2.D非確定型決策方法可分為小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法三種。其中,大中取大法又稱為樂觀原則。決策者對未來持樂觀態(tài)度,認(rèn)為未來會(huì)出現(xiàn)最好的情況

3.AA20世紀(jì)30年代,工會(huì)組織日益發(fā)展,勞資關(guān)系日趨緊張,越來越多的資本家感到單純的運(yùn)用古典管理理論的方法已不能有效地控制工人。越來越多的人開始關(guān)心管理中的人的因素,這時(shí)梅奧等人創(chuàng)建的人際關(guān)系學(xué)說受到越來越多的人的關(guān)注

4.D

5.BB前饋控制,(亦稱事前控制或預(yù)先控制),是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)開始之前進(jìn)行的控制。計(jì)劃、市場調(diào)查和可行性分析、入學(xué)考試和體檢等都屬于前饋控制

6.A

7.BB單件小批量生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)的企業(yè)采用有機(jī)式結(jié)構(gòu)最為有效,即適合采用分權(quán)程度高的模式。大量生產(chǎn)企業(yè)與機(jī)械式結(jié)構(gòu)相匹配則效果最為有效,即適合采用集權(quán)程度比較高的模式

8.AA《孫子兵法》中,環(huán)境分析天、地、彼、己中的地是指行業(yè)

9.BB本題考查計(jì)劃性質(zhì)中的普遍性,計(jì)劃的性質(zhì)是重要考點(diǎn),可以對其中的各種性質(zhì)單獨(dú)做考查也可以以簡單的方式全部考查

10.CC本題考查組織結(jié)構(gòu)。矩陣制是由按職能劃分的縱向指揮系統(tǒng)與按項(xiàng)目組成橫向系統(tǒng)結(jié)合而成的組織。矩陣型結(jié)構(gòu)打破了統(tǒng)一指揮的傳統(tǒng)原則

11.BB戰(zhàn)略是指為實(shí)現(xiàn)組織長遠(yuǎn)目標(biāo)而選擇的發(fā)展方向,以及資源分配方案的一個(gè)總綱

12.CC本題考查對組織設(shè)計(jì)原則的理解。參謀、監(jiān)督、決策系統(tǒng)需要發(fā)揮眾人的作用,只有指揮系統(tǒng)必須一長制

13.DD有效的管理幅度是決定組織中層級數(shù)目的最基本因素

14.CC員工培訓(xùn)的作用,包括:轉(zhuǎn)換觀念、發(fā)展能力、補(bǔ)充知識、交流信息

15.AA本題考查頭腦風(fēng)暴法。由美國心理學(xué)家奧斯本首創(chuàng),是一種有效的群體決策的方法

16.DD本題考查直線型結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。直線型結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)之一是難以勝任復(fù)雜職能,沒有體現(xiàn)專業(yè)化分工,適合小型組織

17.A邁克爾·波特認(rèn)為競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底產(chǎn)生于企業(yè)顧客創(chuàng)造價(jià)值

18.DD動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)具有更大的靈活性和柔性,可以更好地結(jié)合市場需求整合各項(xiàng)資源,而且組織結(jié)構(gòu)精煉、簡單,效率較高,符合題干中的表述

19.AA從危機(jī)涉及領(lǐng)域的寬泛這個(gè)角度去分析,可以把企業(yè)危機(jī)分成戰(zhàn)略危機(jī)與職能危機(jī)

20.AA本題考查現(xiàn)場控制的特點(diǎn)?,F(xiàn)場控制又稱為過程控制、即時(shí)控制或同期控制,是指在某項(xiàng)活動(dòng)或者工作過程中,管理者在現(xiàn)場對正在進(jìn)行的活動(dòng)或行為給予必要的指導(dǎo)、監(jiān)督,以保證活動(dòng)和行為按照規(guī)定的程序和要求進(jìn)行的管理活動(dòng)

21.CC本題考查員工的解聘方式,包括解雇、臨時(shí)解雇、自然減員、調(diào)換崗位、縮短工作周、提前退休。C選項(xiàng)退休不屬于解聘員工的方式

22.BB戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)行為是指擁有預(yù)見、洞察、保持靈活性并向他人授權(quán),以創(chuàng)造所必需的戰(zhàn)略變革能力

23.BB顯現(xiàn)層是組織文化最直觀的部分,也是人們最易于感知的部分

24.CC明茨伯格的管理者角色理論中,企業(yè)家角色指的是開發(fā)新產(chǎn)品、發(fā)明新工藝、提供新服務(wù)

25.B同期控制,亦稱現(xiàn)場控制或過程控制,是指活動(dòng)開始以后,對活動(dòng)中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督

26.CC本題考查績效評估的方法。現(xiàn)代績效評估更多采用目標(biāo)管理法

27.BB美國管理學(xué)家麥克利蘭提出成就需要理論,認(rèn)為人的一生中,有三種需要的研究最多,即成就的需要、依附的需要和權(quán)力的需要

28.BB信息角色中的傳播者是指管理者把監(jiān)督獲取的大量信息分配出去,傳遞給有關(guān)員工。管理者有時(shí)也因特殊目的而隱藏特定的信息

29.DD非程序化決策,也稱一次性決策或非例行的決策,具有極大的偶然性和隨機(jī)性,很少重復(fù)發(fā)生,其程序無章可循,因而其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)性較大,如企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)決策、重要的人事任免、重大投資決策等。公司的采購運(yùn)輸屬于程序化決策

30.DDD選項(xiàng)制度分權(quán)是將權(quán)力分配給某個(gè)職位,而不是某個(gè)下屬

31.數(shù)量

32.產(chǎn)品

33.偏差

34.后向一體化

35.普拉哈拉德,哈默爾

36.矩陣

37.激勵(lì)

38.跟蹤控制

39.結(jié)構(gòu)因素

40.領(lǐng)導(dǎo)能力、影響能力、協(xié)調(diào)能力

41.統(tǒng)一的貨幣單位

42.內(nèi)部提升

43.幾何級數(shù)

44.組織精神

45.滿意度原則

46.N×負(fù)債比率是企業(yè)總負(fù)債與總資產(chǎn)之比。它反映了企業(yè)所有者提供的資金與外部債權(quán)人提供的資金的比率關(guān)系

47.N×技術(shù)技能對于基層管理者最重要,對于中層管理者較重要,對于高層管理者較不重要

48.N對于幼童型業(yè)務(wù),企業(yè)面臨的選擇是向該業(yè)務(wù)投入必要的資金,以提高市場份額,使其向明星轉(zhuǎn)變;如果判斷它不能轉(zhuǎn)化成明星型,應(yīng)忍痛割愛,及時(shí)放棄該領(lǐng)域

49.Y√在不同的組織結(jié)構(gòu)中,管理者在時(shí)間、競爭和成本方面的壓力不同,壓力越大,越有可能降低倫理標(biāo)準(zhǔn)

50.Y√管理方法中行政方法的本質(zhì)是服務(wù)

51.科學(xué)管理思想:把管理的對象看作是被管理者和經(jīng)濟(jì)人,是機(jī)器的附屬物,因此會(huì)采取制定標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程以提高工作效率,制定嚴(yán)格的制度(如考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、任務(wù)書)來保證產(chǎn)量和銷量,對工作表現(xiàn)好的重獎(jiǎng),表現(xiàn)差的重罰。行為管理思想:強(qiáng)調(diào)對人性的全面關(guān)注,重視非正式組織,主張?jiān)诠芾矸绞缴嫌杀O(jiān)督制裁轉(zhuǎn)向人性激發(fā),由專斷轉(zhuǎn)向民主。因此會(huì)較多地關(guān)心工人家庭情況、生活情況、工作條件,給予較多的人文關(guān)懷,盡量滿足工人的各種需要,注重激發(fā)工人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,讓其在一定程度上參與管理。權(quán)變管理思想:認(rèn)為管理沒有一成不變的方法和技術(shù),而必須根據(jù)管理的條件和環(huán)境隨機(jī)變化。因此會(huì)注重條件的變化并采取相應(yīng)措施,外部條件如市場、原料、同類產(chǎn)品及企業(yè)、國家政策、產(chǎn)業(yè)調(diào)整等;內(nèi)部條件如企業(yè)規(guī)模、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位、企業(yè)生命周期、企業(yè)的盈利狀況等;個(gè)人因素如學(xué)歷和經(jīng)歷、需求偏好、個(gè)人愛好及特長等,采取相應(yīng)的權(quán)變管理措施,如在激勵(lì)時(shí)采取物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、短期激勵(lì)與長期激勵(lì)相結(jié)合的辦法

52.林經(jīng)理的決策屬于集體決策。集體決策指組織通過各種委員會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)并吸收所屬機(jī)構(gòu)有關(guān)人員參加的形式,按一定程序和方法,對某些重要問題所做出的決策

53.①目標(biāo)管理是一種參與管理,用目標(biāo)促使員工參與管理;②目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)組織成員的自我控制;③目標(biāo)管理促使權(quán)力下放;④目標(biāo)管理是一種重視成果的管理方法;⑤目標(biāo)管理是系統(tǒng)的、整體的管理方法

54.學(xué)習(xí)型組織與傳統(tǒng)型組織的不同:(1)在對待變革的態(tài)度上,傳統(tǒng)組織認(rèn)為,只要管用就不去改變;而學(xué)習(xí)型組織謀求變革。(2)在對待新觀點(diǎn)的態(tài)度上,傳統(tǒng)組織認(rèn)為全盤接受當(dāng)下的一些觀點(diǎn)和實(shí)踐;而學(xué)習(xí)型組織拒絕當(dāng)下不合時(shí)宜的思想和實(shí)踐。(3)在關(guān)于誰對創(chuàng)新負(fù)責(zé)上,傳統(tǒng)組織認(rèn)為,創(chuàng)新是研發(fā)部門的事;而學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為,創(chuàng)新是組織中每位成員的事。(4)傳統(tǒng)組織的主要擔(dān)心是發(fā)生錯(cuò)誤,而學(xué)習(xí)型組織的主要擔(dān)心是不學(xué)習(xí)、不適應(yīng)。(5)傳統(tǒng)組織認(rèn)為產(chǎn)品和服務(wù)是組織的競爭優(yōu)勢,而學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為學(xué)習(xí)能力、知識和專門技術(shù)是組織的競爭優(yōu)勢。(6)在管理者的職責(zé)上,傳統(tǒng)組織持控制說;而學(xué)習(xí)型組織持調(diào)動(dòng)、授權(quán)說

55.按管理幅度和管理層次的關(guān)系,組織結(jié)構(gòu)可分為:扁平結(jié)構(gòu)、錐式結(jié)構(gòu)。(1)扁平式結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn):①由于管理的層級比較少,信息的溝通和傳遞速度快,失真度較低;②上級主管

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