產(chǎn)品訓(xùn)練心得體會(huì)范文公司產(chǎn)品培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)(3篇)

產(chǎn)品訓(xùn)練心得體會(huì)范文公司產(chǎn)品培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)(3篇)有關(guān)產(chǎn)品訓(xùn)練心得體會(huì)范文一

2、記憶本身是不行靠的。標(biāo)準(zhǔn)工作是最重要的。

3、想要產(chǎn)品零缺陷，全面的質(zhì)量掌握也不例外。

4、專心，專心，專心，質(zhì)量總會(huì)讓人滿足。

5、不要做一點(diǎn)惡，不要做一點(diǎn)善。

6、長(zhǎng)久性是演示有效實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。

7、沒(méi)有躲避治理的措施，沒(méi)有如何工作的規(guī)劃。

8、得到客戶的滿足和喜愛(ài)，是好質(zhì)量。

9、居安思危，增加責(zé)任感，堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量。

10、加強(qiáng)效勞意識(shí)，客戶會(huì)再次光臨。

11、不要繃緊質(zhì)量的琴弦，不要跑調(diào)。

12、質(zhì)量不僅由生產(chǎn)者打算，而且由顧客打算。

13、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，提高工作效率。

14、細(xì)心、高效、低耗，追求完善，客戶滿足。

15、效率，改善治理；提高質(zhì)量，提高效率。

16、不當(dāng)心，劣質(zhì)產(chǎn)品就會(huì)從手中流走。

有關(guān)產(chǎn)品訓(xùn)練心得體會(huì)范文二

1、克制大方和恐驚心理，看著客戶的眼睛說(shuō)話。

人其實(shí)都是大方的，面對(duì)生疏的環(huán)境和生疏人，都有怯場(chǎng)心理，問(wèn)題是一些新入行的業(yè)務(wù)人員，這些心理障礙相對(duì)突出。解決之道是英勇直視談話對(duì)手的眼睛。人說(shuō)“眼睛是心靈的窗戶”，從他的眼睛里可以探究很多信息，如承受度、熱忱度、誠(chéng)意度等，同時(shí)，也把你的懇切、士氣和熱忱傳遞給了他(她)。

眼神游移不定給人非常卑微和猥瑣的感覺(jué)，眼神太過(guò)生猛會(huì)使人感到威逼和擔(dān)心，因此商務(wù)禮儀中要求主要注視對(duì)方的鼻梁，有時(shí)必需進(jìn)展正面的眼神溝通。(對(duì)著說(shuō))

2、依據(jù)內(nèi)容，把握音調(diào)、音量、語(yǔ)速和節(jié)奏，說(shuō)清晰。

社交中最忌諱的，你明明在說(shuō)話，卻把聲音壓縮在喉嚨管里，聲音太低，讓人聽(tīng)著費(fèi)勁，這也是一種極不自信的表現(xiàn)，客戶一聽(tīng)就沒(méi)有信念了。再就是聲音太高，象在吵架，讓人聽(tīng)起來(lái)也不舒適。有的說(shuō)話太快，根本聽(tīng)不清、辯不明，要聽(tīng)者反復(fù)詢問(wèn)，說(shuō)了也等于沒(méi)說(shuō)。有的聲音過(guò)于程式化，照本宣科，好像不帶任何感情顏色，讓人味同嚼蠟，難以打動(dòng)人。正確的做法是，應(yīng)當(dāng)依據(jù)談話環(huán)境的空間大小、參加談話的人數(shù)多寡、談話對(duì)象的身份及談話內(nèi)容性質(zhì)，來(lái)打算用多長(zhǎng)時(shí)間和多大的音量。對(duì)于宣傳品牌、企業(yè)、榮譽(yù)、市場(chǎng)規(guī)模等內(nèi)容，聲音要不怕大，能調(diào)動(dòng)全場(chǎng)(而不是僅僅談話對(duì)象)最好。而對(duì)價(jià)格、返利、促銷等牽涉商業(yè)機(jī)密的內(nèi)容，則聲音宜小，小到只有你的對(duì)手能聽(tīng)清晰即可。(大膽說(shuō))

3、我們的本色是商務(wù)人員，請(qǐng)學(xué)會(huì)一本正經(jīng)地說(shuō)話。

對(duì)于那些滿臉堆笑、從頭笑到尾，談?wù)乱蚕笫侵v笑話的行為，必需制止。也就是說(shuō)，我們必需學(xué)會(huì)掌握笑容。有些內(nèi)容，如牽涉費(fèi)用分?jǐn)偂⒋呖?、退貨、補(bǔ)貨等，是特別嚴(yán)厲的事，你一笑，就減輕了這件事在客戶心目中的重量。在新客戶開(kāi)發(fā)階段，談品牌、談區(qū)域規(guī)劃和愛(ài)護(hù)、談相關(guān)政策，也應(yīng)當(dāng)收斂起笑容，客戶才信得過(guò)你。固然，業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具有親和力，但這和嚴(yán)肅其事并不沖突。

4、無(wú)論如何，我們應(yīng)當(dāng)把握談話的主動(dòng)權(quán)。

去訪問(wèn)客戶，我們是有備而來(lái)，而對(duì)方是倉(cāng)促上馬，因此按理談話的主動(dòng)權(quán)比擬好把握在我方手中。現(xiàn)實(shí)中，許多人談話是缺乏規(guī)律性的，想到哪說(shuō)到哪，這樣半天下來(lái)，發(fā)覺(jué)話說(shuō)了不少，但自己預(yù)備的內(nèi)容沒(méi)有談到，或被一帶而過(guò)。你還想談下去，客戶卻有事要走，或者到了吃飯時(shí)間了，結(jié)果草草完畢，達(dá)不到解決問(wèn)題的目的。所以，無(wú)論如何應(yīng)牢牢把握談話的主動(dòng)權(quán)，抓緊時(shí)間先談?wù)?，主持、牽引?duì)方順著自己的規(guī)律思路談;他繞得再遠(yuǎn)，還得一句話又把他扯回來(lái)?？傊詈瞄_(kāi)宗明義告知他此行是為了解決哪幾件事，末了還得有個(gè)簡(jiǎn)潔的提示性結(jié)語(yǔ)，該留下書(shū)面性的東西也不能漏過(guò)，這樣才是完整的談話程序。

5、要照看客戶的心情，更應(yīng)當(dāng)照看自己的心情。

或許是“客戶是上帝”、“客戶是總裁”這類教育受的多了，許多業(yè)務(wù)人員在內(nèi)心是懼怕客戶的，他們主要是怕得罪了客戶，不進(jìn)貨了，不回款了，從而影響了自己的前途。這個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)為必需分狀況，誰(shuí)也不會(huì)莫名其妙地去得罪客戶。但是，在原則問(wèn)題上，在大是大非的關(guān)頭，千萬(wàn)不要怕得罪客戶。這個(gè)主要是指牽涉質(zhì)量投訴和無(wú)理索賠、不合理退貨和無(wú)理拖延貨款等方面。許多由于操作不當(dāng)而引發(fā)的質(zhì)量投訴，客戶不作深入了解就大光其火，進(jìn)而無(wú)理索賠，是可忍孰不行忍?對(duì)于胡亂進(jìn)貨導(dǎo)致的滯銷，或倉(cāng)儲(chǔ)保管不當(dāng)而引起的產(chǎn)品過(guò)期，卻強(qiáng)行退貨，莫非也應(yīng)當(dāng)無(wú)條件爽快同意?有些區(qū)域拖款成風(fēng)，有的地區(qū)賴帳上癮，你不罵、不威逼、不耍點(diǎn)小花招，貨款就不能安全回籠。

6、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)方的聲音。

不少做業(yè)務(wù)的人，都以能口若懸河、滔滔不絕、旁征博引、天南海北地神侃為榮，以能把稻草講成金條、巧舌如簧為樂(lè)。其實(shí)這是錯(cuò)誤的熟悉。一個(gè)真正擅長(zhǎng)言談的人，當(dāng)然他的口頭表達(dá)力量不俗，但并沒(méi)有必要炫耀口才，他反而將更多的時(shí)間讓給對(duì)方，留意傾聽(tīng)對(duì)方的聲音，從對(duì)方的言談中去捕獲時(shí)機(jī)，該附和的就附和，該欣賞的就欣賞，該訂正的就訂正，該補(bǔ)充的就補(bǔ)充，這樣才是互動(dòng)的、開(kāi)心的交談。只顧自己說(shuō)，不在乎對(duì)方的感受和反響，只會(huì)是沒(méi)有實(shí)際效果的宣講而已。假如客戶認(rèn)為此君能言善辯，卻達(dá)不成實(shí)質(zhì)性的共識(shí)，那么能言善辯又有什么意義?假設(shè)客戶因此而對(duì)你留下夸夸其談的印象，那才真叫得不償失。

有關(guān)產(chǎn)品訓(xùn)練心得體會(huì)范文三

協(xié)議編號(hào)：_________________

甲方：_________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)法定代表人：_________________地址：_________________

乙方：_________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)法定代表人：_________________地址：_________________

甲乙雙方基于公平互利、共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的原則，充分發(fā)揮雙方合作的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)友好協(xié)商，就授權(quán)乙方在江蘇省、浙江省和上海市區(qū)域內(nèi)及鐵路系統(tǒng)內(nèi)排他地銷售甲方________________專利產(chǎn)品及相關(guān)合作事宜，達(dá)成協(xié)議如下：_________________

第一條合作事項(xiàng)

1.甲方就其擁有專利的產(chǎn)品，獨(dú)家授權(quán)乙方在江蘇省、浙江省和上海市區(qū)域內(nèi)及鐵路系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)展銷售。在雙方合作期間，甲方不得授權(quán)乙方外的第三方或自行，以任何名義在上述區(qū)域和系統(tǒng)內(nèi)以任何形式銷售合作的專利產(chǎn)品。

2.甲方可依據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)反響和銷售狀況，在乙方到達(dá)的狀況下，托付乙方進(jìn)展產(chǎn)品零部件的生產(chǎn)和成品的組裝等生產(chǎn)工作。雙方采納“甲方以技術(shù)入股、乙方以資金入股”的方式，進(jìn)展合作。

其次條合作產(chǎn)品范圍及價(jià)格

1.合作產(chǎn)品指甲方生產(chǎn)的使用了甲方全部的專利技術(shù)的

2.雙方合作產(chǎn)品的價(jià)格按上表中的合作價(jià)格確定，甲方應(yīng)當(dāng)按上述價(jià)格保證供貨。甲方不得單方提高合作價(jià)格，或以任何方式拒不供貨。

第三條合作期限

甲乙雙方的合作期限自年月日起至年月日止。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)

甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方保證其是經(jīng)合法設(shè)立并有效存續(xù)的市場(chǎng)主體，具有完全的民事行為力量和良好的履約力量。合法擁有專利權(quán)、品牌的商標(biāo)權(quán)及其他學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)。

2.甲方生產(chǎn)的產(chǎn)品必需同時(shí)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、合作區(qū)域內(nèi)的地方標(biāo)準(zhǔn)及甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。并供應(yīng)合作產(chǎn)品的合格證、專利證明等標(biāo)志、標(biāo)識(shí)。

3.在合作期限內(nèi)，甲方獨(dú)家授權(quán)乙方在合作區(qū)域和系統(tǒng)內(nèi)銷售甲方產(chǎn)品。4.甲方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展符合產(chǎn)品運(yùn)輸、儲(chǔ)存要求的包裝;供應(yīng)運(yùn)輸效勞;供應(yīng)產(chǎn)品的售后效勞。

5.甲方有權(quán)對(duì)乙方的代理銷售行為進(jìn)展監(jiān)視。6.甲方有權(quán)取得乙方支付的價(jià)款。乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方是經(jīng)合法設(shè)立并有效存續(xù)的市場(chǎng)主體，具有完全的民事行為力量和良好的履約力量。

2.乙方保證在授權(quán)區(qū)域和系統(tǒng)內(nèi)銷售合作產(chǎn)品。

3.乙方在本協(xié)議簽訂后，須集中力氣，盡快在合作區(qū)域內(nèi)建立起有效的產(chǎn)品銷售。

4.乙方有權(quán)在合作區(qū)域內(nèi)進(jìn)展下一級(jí)的代理商。

第五條訂貨及供貨

1.乙方有訂貨需求，可通過(guò)傳真、郵件等形式通知甲方。甲方收到通知后，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)按乙方訂貨通知要求發(fā)貨。

2.甲方應(yīng)保證有充分的貨源儲(chǔ)藏，乙方訂貨量在金額在(含)以下的，甲方應(yīng)當(dāng)在收到乙方供貨通知后小時(shí)內(nèi)完成相應(yīng)貨物的發(fā)貨;乙方訂貨量在以上或訂貨金額在以上的，甲方應(yīng)當(dāng)在收到乙方供貨通知后日內(nèi)完成相應(yīng)貨物的發(fā)貨。

第六條運(yùn)輸方式、交貨地點(diǎn)、付款方式

1.甲方供應(yīng)運(yùn)輸效勞，負(fù)責(zé)將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)揭曳街付ǖ牡攸c(diǎn)，完成交付。乙方訂貨數(shù)量到達(dá)或金額到達(dá)，運(yùn)費(fèi)由甲方擔(dān)當(dāng)。

2.交貨地點(diǎn)以乙方訂貨通知為準(zhǔn)。3.。

甲方賬號(hào)：_________________開(kāi)戶名稱：_________________開(kāi)戶銀行：_________________開(kāi)戶帳號(hào)：_________________

第七條售后效勞

產(chǎn)品的售后效勞由負(fù)責(zé)。第八條合同解除

1.乙方有以下行為之一的，甲方有權(quán)單方解除合同：_________________(1)超出甲方授權(quán)的區(qū)域?qū)嵤┐礓N售行為的;

(2)拖欠甲方貨款到達(dá)萬(wàn)元且超過(guò)天的;2.甲方有以下行為之一的，乙方有權(quán)單方解除合同：_________________

(1)合作產(chǎn)品的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)有爭(zhēng)議，遭到投訴或起訴;(2)不能以合作價(jià)格向乙方供貨的;

(3)違反本合同商定，授權(quán)其他代理商或自行，在合作區(qū)域或系統(tǒng)內(nèi)銷售合作產(chǎn)品的。

第九條違約責(zé)任

1.甲方逾期交貨的，每逾期一天按逾期交貨金額的%支付乙方違約金;乙方逾期付款的，每逾期一天按逾期付款金額的%支付甲方違約金。2.甲、乙雙方中的任何一方存在違反本合同其他條款的，均視為違約，違約方應(yīng)支付守約方違約金人民幣元，若違約金缺乏以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方應(yīng)另行賠償。且違約方須擔(dān)當(dāng)守約方為實(shí)現(xiàn)有關(guān)債權(quán)及自身合法權(quán)益的必要費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師代理費(fèi)、差旅費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)及其他實(shí)際支出的費(fèi)用。

第十條爭(zhēng)議解決

因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方不能協(xié)議解決的，提交乙方所在地人民法院裁決。

第十一條其他

1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商打算，甲乙雙方可另行訂立補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議的條款與本協(xié)議條款相沖突的，以補(bǔ)充協(xié)議的條款為準(zhǔn)