旅游英語翻譯課件

第九章旅游公關(guān)文本的翻譯第一節(jié)旅游公關(guān)從業(yè)人員的職責(zé)具體說來，公共關(guān)系人員在旅游企業(yè)管理中主要承擔(dān)如下責(zé)任。(1) 為管理部門提供咨詢，充當(dāng)高層管理者的顧問、參謀。(2) 對未來趨勢作出分析并預(yù)測其影響與結(jié)果。(3) 對目標(biāo)公眾的觀點(diǎn)、態(tài)度、期望進(jìn)行調(diào)查、研究、分析，提出具體對策。(4) 預(yù)防誤解產(chǎn)生，消除沖突。(5) 促進(jìn)企業(yè)與公眾的相互尊重，承擔(dān)社會責(zé)任。(6) 協(xié)調(diào)企業(yè)與公眾的利益。(7) 增進(jìn)員工、供應(yīng)商和客戶的好感。(8) 改善勞資關(guān)系或職工與企業(yè)管理者之間的關(guān)系。(9) 吸引人才流入，防止人才流失。(10)促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提高與服務(wù)質(zhì)量的提高。(11)最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。(12)塑造與推廣完美的企業(yè)形象。(13)促進(jìn)社會民主與進(jìn)步事業(yè)的發(fā)展。公共關(guān)系從業(yè)人員日常具體工作包括以下內(nèi)容。(1) 策劃整體公共關(guān)系方案。(2) 攝影并建立圖片資料庫。(3) 策劃、制作視聽材料。(4) 向公眾、工會、大眾傳播媒介提供有關(guān)信息服務(wù)。(5) 處理與政府和議會等國家機(jī)構(gòu)的關(guān)系。(6) 代表管理機(jī)構(gòu)處理勞資關(guān)系。(7) 策劃、組織專題公共關(guān)系活動。(8) 監(jiān)督、檢查、促進(jìn)、參與地方辦事機(jī)構(gòu)、駐外機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的公共關(guān)系等方面的工作。(9) 對大眾傳播媒介進(jìn)行的報(bào)道、發(fā)布的信息及時(shí)做出評價(jià)與反應(yīng)。(10)準(zhǔn)備演講稿或演講提綱，組織專題論壇活動。(11)策劃、編輯、設(shè)計(jì)、出版、發(fā)行內(nèi)部刊物。(12)控制公共關(guān)系預(yù)算與支出。(13)企業(yè)的CI策劃與實(shí)施。(14)協(xié)調(diào)股東關(guān)系，準(zhǔn)備年度報(bào)告。(15)與社區(qū)保持聯(lián)系溝通、協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系。(16)公共關(guān)系廣告策劃與實(shí)施。(17)參與產(chǎn)品廣告的策劃與實(shí)施。(18)策劃、組織設(shè)計(jì)、制作、發(fā)行公關(guān)、促銷印刷品。(19)策劃、組織企業(yè)的公關(guān)促銷、展銷、展覽活動。(20)員工公共關(guān)系意識與技巧培訓(xùn)。(21)目標(biāo)公眾的態(tài)度、動機(jī)、見解、市場動向等方面的調(diào)研、分析、匯報(bào)。(22)參與社會公益事業(yè)，提供必要的捐助。(23)企業(yè)內(nèi)部與對外相關(guān)會議的策劃實(shí)施。(24)組織接待來訪個人與團(tuán)體。旅游行業(yè)的多數(shù)機(jī)構(gòu)的推廣、營銷都是跨地區(qū)、跨國、跨文化大規(guī)模、高頻度進(jìn)行的。而直接的人際傳播受到時(shí)間、空間、人力、財(cái)力限制，為此有效地利用大眾傳播媒介在信息傳播方面迅速的優(yōu)勢和覆蓋地域廣闊的特點(diǎn)，進(jìn)行公關(guān)促銷信息傳播成為旅游經(jīng)營機(jī)構(gòu)公關(guān)促銷人員極為看中的跨文化交際手段。第二節(jié)新聞與新聞發(fā)布一、新聞與新聞價(jià)值新聞，以簡潔的文字迅速傳播新近變動事實(shí)，包括新近發(fā)現(xiàn)的事實(shí)、將要變動的事實(shí)。它是目前最廣泛、最經(jīng)常應(yīng)用的一種報(bào)道形式。新聞報(bào)道一般都包含五個要素，即通常新聞專業(yè)人員稱為“五個W”或“五何”：When——何時(shí)，Where——何地，Who——何人，What——何事，Why——何故。有時(shí)視報(bào)道內(nèi)容的需要，還要加一個H：How——怎么樣。新聞報(bào)道應(yīng)提供的是讀者認(rèn)為有新聞價(jià)值的新聞的五個W和一個H。有新聞價(jià)值的新聞通常涉及以下構(gòu)成要素。(1) 時(shí)間性：事件發(fā)生時(shí)間越近越具新聞價(jià)值。有些新聞即便報(bào)道的是幾年前發(fā)生的事件，如果其中包括與事件有關(guān)的新的發(fā)現(xiàn)、新的內(nèi)容也可能具有較高的新聞價(jià)值。(2) 重要性：事件對越多的人影響越大，新聞的價(jià)值就越高。(3) 規(guī)模性：事件，如戰(zhàn)爭、災(zāi)難，牽涉的人越多，規(guī)模越大，新聞價(jià)值就越高。(4) 人物顯赫：事件關(guān)聯(lián)的人物聲名越顯赫，新聞價(jià)值就越高。(5) 近距性：事件發(fā)生地與讀者距離越近，新聞價(jià)值就越高。(6) 沖突性：沖突出新聞。政治、法律、種族糾紛、沖突都與讀者的世界觀、價(jià)值觀聯(lián)系密切，因此都具有較高的新聞價(jià)值。(7) 奇聞軼事：奇聞軼事開闊人們視野，滿足獵奇求知需要，因此具有新聞價(jià)值。(8) 人情味：事件越能引起讀者的同情越具有新聞價(jià)值。二、新聞發(fā)布報(bào)刊以發(fā)布新聞消息為主，各報(bào)刊的消息來源基本上從以下幾大渠道獲得。(1) 本報(bào)刊記者。(2) 專業(yè)新聞社。(3) 企業(yè)、組織的公共關(guān)系人員。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一份報(bào)紙，由該報(bào)記者采寫的和專業(yè)新聞社提供的稿件僅占刊發(fā)稿件總數(shù)的20%，而由企事業(yè)單位、組織機(jī)構(gòu)公共關(guān)系人員提供的稿件占了約80%。企事業(yè)單位、組織機(jī)構(gòu)的公共關(guān)系人員通常在下列情況下向有關(guān)報(bào)刊提供新聞消息。(1) 當(dāng)某一事態(tài)、事件威脅到本機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和整體利益時(shí)，公關(guān)人員發(fā)布精心策劃的解釋性報(bào)道。(2) 當(dāng)某一事態(tài)、事件有利于本機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)提高和整體利益鞏固時(shí)，公關(guān)人員發(fā)布精心策劃的消息以引起目標(biāo)公眾的注意。(3) 本機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)人的變更。(4) 新產(chǎn)品的推廣。(5) 對社區(qū)發(fā)展的參與和對環(huán)境的保護(hù)行為。(6) 傳播本機(jī)構(gòu)的政策和方針。(7) 在特定問題爭議中陳述本機(jī)構(gòu)的態(tài)度、立場。(8) 宣布銷售、公關(guān)活動的安排。(9) 其他與本機(jī)構(gòu)有關(guān)，并且有新聞價(jià)值的信息。很多報(bào)刊在較長的歷史發(fā)展進(jìn)程中，在特定的讀者群中建立起極高的信譽(yù)，利用這些報(bào)刊良好的聲譽(yù)報(bào)道對本機(jī)構(gòu)的公關(guān)促銷信息，更有利于本機(jī)構(gòu)聲譽(yù)的提高。報(bào)刊要對企事業(yè)單位、組織機(jī)構(gòu)提供的新聞消息進(jìn)行“篩選”。三、新聞的寫作規(guī)范報(bào)刊新聞報(bào)道的寫作結(jié)構(gòu)按幾何圖形表示為倒三角形，新聞界稱為“倒金字塔”結(jié)構(gòu)。新聞報(bào)道的事件內(nèi)容依此結(jié)構(gòu)由最重要到較重要的次序排列。用這種“倒金字塔”結(jié)構(gòu)寫出的新聞報(bào)道通常情況下第一層是新聞的導(dǎo)語。這一段包含了全篇報(bào)道中最重要的事實(shí)。隨后的段落將報(bào)道的事件由較為重要到相對重要排列。最后一段是一般性說明或新聞背景消息。這種“倒金字塔”新聞寫作方式的優(yōu)點(diǎn)在于，讀者可以通過閱讀一篇新聞報(bào)道的前幾段就可了解全部事件的要點(diǎn)。報(bào)刊的編輯可以在較短時(shí)間內(nèi)依據(jù)報(bào)刊報(bào)道重心和版面的情況，從來稿的尾部刪除某些內(nèi)容，而又不致使事件的重要事實(shí)有所損失。新聞報(bào)道采用這種“倒金字塔”式寫作結(jié)構(gòu)決定一篇報(bào)道的第一段——導(dǎo)語是一篇新聞報(bào)道寫作的關(guān)鍵段落，為此寫起來也就要格外用心。1.新聞稿的類別(1) 公告性新聞稿：新聞稿報(bào)道企業(yè)的新產(chǎn)品、服務(wù)、政策、人事變動。(2) 策劃新聞稿：新聞稿將那些一般情況下很難引人關(guān)注的新聞策劃、包裝，突出“亮點(diǎn)”以增加其新聞價(jià)值。(3) 追蹤報(bào)道新聞稿：危機(jī)或事件管理中針對特定事件、要點(diǎn)、疑點(diǎn)的連續(xù)追蹤報(bào)道。(4) 應(yīng)對性新聞稿：旅游企事業(yè)機(jī)構(gòu)回應(yīng)旅游者、公眾的質(zhì)疑、投訴以新聞稿形式予以的回應(yīng)。(5) 專題新聞稿：旅游企事業(yè)機(jī)構(gòu)為媒體撰寫的，有關(guān)特定專題的新聞特寫。(6) 圖片、信函、專欄新聞稿：旅游企事業(yè)機(jī)構(gòu)在圖片新聞、信函、專欄文章前發(fā)表的新聞稿。2.新聞報(bào)道的導(dǎo)語在一篇新聞報(bào)道的導(dǎo)語中幾乎包括了五個W的全部，而且是用一句話表現(xiàn)的。新聞導(dǎo)語具有以下幾個類別。(1) 摘要導(dǎo)語：導(dǎo)語歸納總結(jié)了一篇新聞報(bào)道的重點(diǎn)。(2) 標(biāo)簽導(dǎo)語：這是常見于發(fā)布公報(bào)、聲明、條約、演說、命令、決議等新聞的導(dǎo)語形式。(3) 主要事實(shí)導(dǎo)語：用一句話介紹一個主要新聞事實(shí)。(4) 復(fù)式導(dǎo)語：當(dāng)兩個或兩個以上的事實(shí)需要予以同樣強(qiáng)調(diào)時(shí)使用復(fù)式導(dǎo)語，使用連接詞將兩者連接。(5) 人稱導(dǎo)語：在導(dǎo)語中使用你、我、你們之類的人稱代詞產(chǎn)生與讀者直接、親切交談的效果。(6) 軼事導(dǎo)語：引用一件軼事、趣聞，以引起讀者的注意，然后敘述事實(shí)。3.新聞報(bào)道的語言風(fēng)格世界各國出版的報(bào)刊都以特定的公眾群體為讀者群，報(bào)刊的語言風(fēng)格、詞句應(yīng)用都依據(jù)這部分公眾的文化、年齡、性別、語言、職業(yè)、政治信仰、宗教習(xí)俗來確定新聞報(bào)道的語言風(fēng)格，以求與特定公眾群體特點(diǎn)的最大適應(yīng)。英美國家的新聞媒體多數(shù)以受過10年基礎(chǔ)教育的特定讀者群體為對象，采用特定的文字難易度與可讀性檢測法對新聞稿件進(jìn)行檢測。目前，使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行英文或漢字處理，應(yīng)用特定軟件可以對新聞報(bào)道稿件的語言文字難度進(jìn)行檢測。這類軟件是將英語或漢語詞匯依據(jù)其使用頻度劃分成甲級詞——最常用詞、乙級詞——常用詞、丙級詞——次常用詞、丁級詞——普通詞。旅游經(jīng)營機(jī)構(gòu)的公共關(guān)系、翻譯人員熟悉各報(bào)刊媒體的語言特點(diǎn)和讀者特點(diǎn)，進(jìn)行有針對性的新聞信息發(fā)布，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與公眾有效溝通的重要保障。四、新聞稿(1) 中文新聞稿應(yīng)用稿紙楷體抄寫，或使用計(jì)算機(jī)以稿紙方式打印。英文新聞稿應(yīng)是隔行打印，使用紙張為A4復(fù)印紙。(2) 稿件識別：在新聞稿件的上部應(yīng)將發(fā)稿人的姓名、電話、手機(jī)、電子信箱、聯(lián)系地址、機(jī)構(gòu)名稱等內(nèi)容明顯標(biāo)示出來，以便報(bào)社編輯核實(shí)稿件內(nèi)容或?qū)?bào)道內(nèi)容作進(jìn)一步問詢、了解時(shí)使用。(3) 發(fā)稿時(shí)間、地點(diǎn)：新聞稿件一定要將發(fā)稿時(shí)間、地點(diǎn)在稿件正文的第一段第一行標(biāo)明。(4) 稿件長度：新聞稿件不是長篇小說，應(yīng)盡量控制在千字以內(nèi)，每一段都不應(yīng)太長。(5) 編輯符號：中文稿件在稿件的右上角應(yīng)標(biāo)明第幾頁共幾頁。新聞發(fā)布會分發(fā)的稿件往往使用普通復(fù)印紙打印，因此應(yīng)在稿件右下角標(biāo)明“接下頁”。英譯文稿件每一頁結(jié)束，接下頁用“###”。每一頁除要標(biāo)上頁碼外，最好還應(yīng)有稿件的簡略標(biāo)題。稿件最后還有—END—標(biāo)記。(6) 校對：新聞稿件寫作完成后必須認(rèn)真進(jìn)行校對。選字、語法、數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確無誤。五、新聞稿翻譯范文原文與譯文(一)新聞稿翻譯范文原文國泰航空推出全新流動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)隨時(shí)隨地掌握國泰旅游資訊(二)新聞稿翻譯范文譯文(三)新聞稿范文翻譯解析六、廣播、電視新聞的翻譯廣播新聞的句子結(jié)構(gòu)應(yīng)以簡單句、陳述句為主。句子結(jié)構(gòu)最好是“主＋謂＋賓”結(jié)構(gòu)，不要過多使用倒裝句，或主謂語過分脫節(jié)的句式。在廣播新聞中使用數(shù)據(jù)最好采用四舍五入方式處理，以便聽眾記憶。廣播新聞中應(yīng)避免使用陳詞濫調(diào)。沒有新意的詞語應(yīng)用不會引起聽眾的興趣。由于現(xiàn)在很多廣播新聞采用的是口播形式，口語化特點(diǎn)極為鮮明。為了適應(yīng)這一特點(diǎn)，廣播新聞中可以適當(dāng)使用有時(shí)甚至被認(rèn)為是不完整的句子。廣播新聞一般為30秒，重要消息還要長些，一般1～5分鐘不等。廣播新聞是逐條播發(fā)，沒有像報(bào)刊新聞那樣的新聞標(biāo)題。廣播新聞往往是在人們注意力不像讀報(bào)時(shí)那樣集中的情況下進(jìn)行的。因此廣播新聞的結(jié)構(gòu)是正三角形，重點(diǎn)在后。不是十分重要的，但又密切相關(guān)的消息放在一條消息的前面，當(dāng)聽眾注意力集中到這條消息上時(shí)，新聞已經(jīng)播到中間。這時(shí)聽眾就可了解到事件的重點(diǎn)。電視新聞由于有畫面提示，因此過多的解釋和描述都顯得不是十分必要。人們靠收聽廣播和收看電視的方式獲取信息的習(xí)慣是天成的?！暗缆犕菊f”的利用廣播媒介獲取信息的方式和晚餐后收看電視的現(xiàn)代多數(shù)家庭生活方式要求公共關(guān)系、翻譯人員應(yīng)有效利用廣播電視媒介。為廣播電視媒體撰寫、翻譯的新聞稿件在進(jìn)行文字校對之后還應(yīng)讀上一遍，請有關(guān)人員聽聽，檢驗(yàn)一下稿件是否適合人們聽的習(xí)慣。第三節(jié)新聞發(fā)布會文稿簿文本的翻譯一、舉辦新聞發(fā)布會的前提(1) 發(fā)布的信息內(nèi)容非同凡響，具有較高的新聞價(jià)值。(2) 信息發(fā)布者是VIP或大明星，或是極有影響的政治家、企業(yè)家。(3) 消息背景有必要進(jìn)行詳細(xì)解釋，或者由于消息的背景太復(fù)雜，在新聞稿件中不易說清。(4) 宣布重大項(xiàng)目或重大舉措，諸如投資過億元的游樂設(shè)施，或開展一次全國性的公關(guān)推廣活動等。二、新聞發(fā)布會的文稿簿(一)新聞發(fā)布會文稿簿的內(nèi)容新聞發(fā)布會的文稿簿是旅游經(jīng)營機(jī)構(gòu)在舉辦新聞發(fā)布會時(shí)提供給與會記者的有關(guān)信息的集成。新聞發(fā)布會文稿簿除包括新聞發(fā)布稿以外，還應(yīng)依據(jù)新聞發(fā)布會所發(fā)布的信息內(nèi)容特點(diǎn)，以及相關(guān)媒介特點(diǎn)提供包括彩色照片和背景資料在內(nèi)的一應(yīng)信息材料。在準(zhǔn)備圖片資料時(shí)應(yīng)在圖片背后注明圖片的標(biāo)題、解說詞，同時(shí)注明聯(lián)系人的姓名、地址、電話號、手機(jī)號、電子郵箱、傳真號。千萬不要用釘書器或曲別針把說明之類的字條釘或別在圖片上，以免破壞圖片的畫面效果。文稿簿中的文字資料宜打印，文字版面的整體安排可參照新聞稿件的處理方式。文稿簿中的文字、圖片資料部分相對固定，一些數(shù)據(jù)、人物介紹等應(yīng)隨時(shí)補(bǔ)充、更新。每個文稿簿中的內(nèi)容都會考慮記者代表的媒體的特點(diǎn)而有所差別，如：發(fā)給廣播電臺記者的文稿簿中就不一定需要圖片。當(dāng)然，如果他們索要，應(yīng)盡力滿足他們的要求。目前很多旅游經(jīng)營機(jī)構(gòu)的公關(guān)部都購置了不同規(guī)格的錄音、攝像設(shè)備。這些設(shè)備大多用于相關(guān)信息的收集，本機(jī)構(gòu)內(nèi)部廣播電視節(jié)目采制等。旅游經(jīng)營機(jī)構(gòu)策劃實(shí)施的大多數(shù)公共關(guān)系活動都是不可重復(fù)的，而且企業(yè)的公關(guān)活動又有極強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，因此當(dāng)廣播電視記者采訪時(shí)，或企業(yè)公關(guān)部門在記者不能到現(xiàn)場親自采訪時(shí)，自己制作并向有關(guān)媒介提供適于公開播放的錄音、錄像新聞節(jié)目。新聞記者可以通過這些素材更全面地了解本機(jī)構(gòu)，制作出更能全面反映本企業(yè)風(fēng)貌，更有利企業(yè)形象的塑造，擴(kuò)大企業(yè)的影響的廣播電視節(jié)目。(二)旅游經(jīng)營機(jī)構(gòu)的新聞發(fā)布會文稿簿的內(nèi)容旅游經(jīng)營機(jī)構(gòu)的新聞發(fā)布會文稿簿一般包括除新聞稿以外的以下內(nèi)容。(1) 旅游設(shè)施與旅游景觀介紹。(2) 主要領(lǐng)導(dǎo)介紹(附照片)。(3) 企業(yè)標(biāo)識。(4) 旅游設(shè)施的內(nèi)外部照片；最能體現(xiàn)旅游景觀特色的照片，如：文藝演出、特色餐飲。(5) 旅游宣傳卡。(6) 服務(wù)價(jià)格。(7) 旅游設(shè)施或旅游景觀方位圖。文稿簿中的內(nèi)容以目錄的形式按順序排列，以便翻閱查找。(三)國泰航空公司網(wǎng)站提供的媒體文稿簿國泰航空公司在其網(wǎng)站提供的新聞發(fā)布會的文稿簿——MediaKit內(nèi)容包括以下幾個方面。我們的傳奇國泰資料國泰機(jī)隊(duì)國泰歷史我們的使命獎項(xiàng)及榮譽(yù)管理層國泰觀點(diǎn)CXBackgroundFactSheetFleetHistoryMissionStatementAwardsandHonoursManagementTeamCompanyViewpoint旅游企事業(yè)機(jī)構(gòu)的公關(guān)人員為新聞媒體準(zhǔn)備的背景資料便于記者們了解與特定事件相關(guān)的信息，事件的來龍去脈，從而全面客觀報(bào)道、反映事件本質(zhì)。特定情況下，針對特定媒體記者的需要提供特供背景信息，使“背景信息”擁有了動態(tài)性特點(diǎn)。國泰資料國泰機(jī)隊(duì)航線及目的地行政運(yùn)作及盈利主要股東主要附屬公司及聯(lián)屬公司職員總?cè)藬?shù)，常務(wù)董事及行政要員「寰宇一家」「亞洲萬里通」國泰航空世界排名FactSheetAircraftRoutesandDestinationsOperationandProfitsMajorShareholdersMajorSubsidiariesandAssociatesTota