it技術(shù)支持的工作職責(zé)

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it技術(shù)支持的工作職責(zé)1

職責(zé)：

1、參與生產(chǎn)過(guò)程中設(shè)備的調(diào)試、技術(shù)改進(jìn);

2、協(xié)助其他部門(mén)解決技術(shù)問(wèn)題;

3、產(chǎn)品的運(yùn)行情況調(diào)查;

4、機(jī)組改造續(xù)建項(xiàng)目的信息的搜集及初步溝通;

5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的開(kāi)箱、安裝、調(diào)試;

6、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問(wèn)題的解答與解決;

7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和講解;

8、負(fù)責(zé)績(jī)效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);

9、完成上級(jí)交辦的其它工作。

任職資格：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，2年以上運(yùn)維或者技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)。

2、具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟悉TCP/IP，等協(xié)議。

3、熟悉linux系統(tǒng)管理,具備一定的shell腳本編寫(xiě)能力。

it技術(shù)支持的工作職責(zé)2

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的施工、安裝、調(diào)試及管理工作;

2、負(fù)責(zé)弱電項(xiàng)目的售后服務(wù);

3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目軟硬件的施工、安裝、調(diào)試等工作;

職責(zé)要求

1、建筑智能化、電子類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)學(xué)歷;

2、熟悉CAD等相關(guān)應(yīng)用軟件;

3、能吃苦，適應(yīng)短期出差，有職業(yè)精神;

4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

it技術(shù)支持的工作職責(zé)3

職責(zé)：

1、為代理商和用戶提供售前技術(shù)支持，進(jìn)行軟件產(chǎn)品的講解;

2、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo);

4、配合其它部門(mén)的工作，包括公司產(chǎn)品技術(shù)文檔的編寫(xiě);

5、根據(jù)客戶需求，與廠商進(jìn)行溝通、反饋。

崗位要求：

1、計(jì)算機(jī)或軟件類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷;

2、了解數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)運(yùn)維，對(duì)Linux系統(tǒng)、通信協(xié)議等都較熟悉;

3、有Xshell、Xmanager、Navicate等軟件使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，能接受短期出差;

4、具備基本的英文閱讀能力，能看懂英文技術(shù)文檔。

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職責(zé)：

1,負(fù)責(zé)日常辦公電腦的維護(hù);

2，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部IT相關(guān)系統(tǒng)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)工作;

3，處理公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器發(fā)生的突發(fā)事件;

4，負(fù)責(zé)IT周邊設(shè)備的安裝和調(diào)試并對(duì)其問(wèn)題進(jìn)行檢測(cè)及相關(guān)維護(hù)排錯(cuò);

5，辦公設(shè)備的日常維護(hù)、安裝、配置及常規(guī)故障處理，確保公司各類(lèi)辦公設(shè)備正常運(yùn)行;

6，負(fù)責(zé)提交IT相關(guān)采購(gòu)及付款流程所需材料

職位要求：

1,具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)(子網(wǎng)劃分，vlan,ARP,靜態(tài)路由等)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有一定的了解,具有兩年以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。具有CCNA資格證者優(yōu)先;

2，具有簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)故障排錯(cuò)能力;

3，熟悉微軟域環(huán)境及exchange，有兩年以上相關(guān)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);

4，了解DHCP,DNS;

5，熟悉window7,windows10,針對(duì)桌面電腦常見(jiàn)問(wèn)題可以提出解決辦法;

6，具備蘋(píng)果電腦使用經(jīng)驗(yàn);

7，可以對(duì)打印機(jī)等常用辦公設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護(hù);

8，具有信息安全的防范意識(shí);

9，較強(qiáng)的溝通和學(xué)習(xí)能力;

10，基本的英文溝通能力;

11，注重團(tuán)隊(duì)間協(xié)作，具備良好的內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)能力;

it技術(shù)支持的工作職責(zé)5

職責(zé)：

提供硬件和軟件的安裝和升級(jí)服務(wù);

進(jìn)行殺毒工作;

判斷客戶系統(tǒng)故障，并進(jìn)行修復(fù)工作;

判斷打印機(jī)等外圍設(shè)備故障，并進(jìn)行修復(fù)工作;

處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，以確保電腦聯(lián)網(wǎng)正常;

對(duì)音頻和視頻設(shè)備進(jìn)行安裝和故障的處理;

ITHelpdesk桌面運(yùn)維其他相關(guān)工作。

職位要求：

工作經(jīng)驗(yàn)不限，有外企背景優(yōu)先，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生也可，有IT桌面運(yùn)維實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

英文讀寫(xiě)能力熟練，口語(yǔ)簡(jiǎn)單溝通優(yōu)先;

具有修理打印機(jī)，臺(tái)式電腦和筆記本電腦的能力;

具有出色的故障處理能力;

具有有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接能力;

對(duì)需求和事件有快速反應(yīng)能力;

以客戶為導(dǎo)向。

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it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)1

職責(zé)：

1、系統(tǒng)管理：維護(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)(電話、文件、財(cái)務(wù)等)，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行;

2、軟件管理：軟件的安裝維護(hù)和使用,對(duì)軟件進(jìn)行統(tǒng)一管理;

3.硬件管理：服務(wù)器故障維護(hù)(文件備份，恢復(fù)，系統(tǒng)漏洞檢測(cè)，病毒檢測(cè)，清除等);客戶端故障維護(hù)(包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)更新，常用軟件安裝);電腦常見(jiàn)外設(shè)故障維護(hù)(打印機(jī)，掃描儀等);

4、網(wǎng)絡(luò)管理：優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，局域網(wǎng)故障維修(對(duì)現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測(cè)試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常，網(wǎng)絡(luò)故障的解決等);

5、IT設(shè)備管理：清點(diǎn)硬件，做好硬件變更管理，用戶權(quán)限設(shè)置(包括用戶權(quán)限，密碼等設(shè)置);客戶文檔的制作(包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，硬件列表，用戶列表等文檔);

6、為IT設(shè)備和服務(wù)的采購(gòu)提供符合實(shí)情的建議。

任職要求：

1、專(zhuān)業(yè)不限，計(jì)算機(jī)、通信類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，

2、能夠熟練應(yīng)用Office辦公軟件等常用工具;

3、熟悉TCP/IP等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，熟悉Linux系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，掌握WINDOWSServer/XP/win7/win10操作系統(tǒng),熟悉操作系統(tǒng)的配置和管理;掌握WindowsAD域環(huán)境常見(jiàn)配置和管理

4、踏實(shí)、穩(wěn)重，有良好的組織溝通、協(xié)調(diào)能力，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

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職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)Windows平臺(tái)應(yīng)用的部署和管理工作，包括但不限于系統(tǒng)安裝、服務(wù)器環(huán)境搭建、安全漏洞修補(bǔ)等工作;

2.配合公司完成windows應(yīng)用體系的設(shè)計(jì)和建設(shè)工作;

3.對(duì)windows的域、策略、安全有一定研究;

4.參與windows標(biāo)準(zhǔn)化體系的制定和落實(shí);

5.負(fù)責(zé)公司windows安全事件的應(yīng)急處理;

6.負(fù)責(zé)Windows業(yè)務(wù)服務(wù)器的配置，維護(hù)，監(jiān)控，調(diào)優(yōu)，排除故障等;

7.完善相關(guān)監(jiān)控系統(tǒng)的策略，并定期分析相關(guān)服務(wù)的運(yùn)行狀況，并給出改善建議;

8.負(fù)責(zé)突發(fā)事件管理，應(yīng)急響應(yīng)、故障排除、問(wèn)題跟蹤與管理，提供相關(guān)報(bào)告，運(yùn)維文檔編寫(xiě);

要求：

1.熟悉Windows客戶端和服務(wù)器的功能、部署、運(yùn)維管理，以及問(wèn)題排查，

2.熟悉AD的功能、部署、運(yùn)維管理，熟悉windowsAD域和域的信任配置以及DNS配置和排錯(cuò);以及問(wèn)題排查;如果有大型AD實(shí)施或管理經(jīng)驗(yàn)為佳;

3.有良好的溝通理解和學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的責(zé)任心;

4.有一定運(yùn)維管理和流程方面的經(jīng)驗(yàn)，能比較好地理解客戶的變更管理、流程規(guī)范等要求

5.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及較好的文檔能力;

6.積極進(jìn)取，工作熱情高，能承受工作壓力，有很強(qiáng)的自學(xué)能力。

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)3

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息化系統(tǒng)建設(shè)及管理維護(hù)，對(duì)公司整體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理及規(guī)劃;

2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部IT軟硬件系統(tǒng)正常運(yùn)作;

3、負(fù)責(zé)公司防火墻、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、電話交換機(jī)、打印機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理，以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)控及維護(hù);

4、負(fù)責(zé)公司桌面、OA、AD、郵箱、文件共享等軟件系統(tǒng)的賬號(hào)開(kāi)設(shè)、流程配置需求更改、服務(wù)器監(jiān)控調(diào)優(yōu)和備份工作;

5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)技術(shù)支持工作;

6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)，系統(tǒng)安全評(píng)估與加固，負(fù)責(zé)病毒的查殺，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;

7、定制IT工作流程和文檔.

任職要求：

1、3年以上IT運(yùn)維桌面支持工作、網(wǎng)絡(luò)安全管理、服務(wù)器管理、機(jī)房巡檢等工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉Windows操作系統(tǒng)和辦公OA等應(yīng)用軟件的相關(guān)知識(shí)，能夠配置共享文件夾、域控制器、流程配置等服務(wù);

3、熟悉AC、AF、路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;

4、熟悉Windows、Linux等操作系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備硬件的基本知識(shí);

5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，較好的溝通和協(xié)作能力，極強(qiáng)的執(zhí)行力。

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)4

職責(zé)：

1.系統(tǒng)集成、教育和監(jiān)控安防工程項(xiàng)目實(shí)施，包括綜合布線、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品安裝調(diào)試等技術(shù)支持工作;

2.通過(guò)各類(lèi)通訊方式(電話、郵件、QQ、微信等)溝通解決客戶各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題;

3.協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，進(jìn)行用戶培訓(xùn)和售后服務(wù)等相關(guān)工作;

4.接聽(tīng)外呼電話，處理電話咨詢問(wèn)題，按照內(nèi)容進(jìn)行記錄、轉(zhuǎn)接工作;

5.定期回訪客戶，對(duì)客戶反饋問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總;

6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

任職要求：

1.計(jì)算機(jī)、電子工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷;

2.一年IT行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3.熟悉電腦硬件與軟件的相關(guān)知識(shí)及應(yīng)用;

4.能及時(shí)跟蹤項(xiàng)目中系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，接收用戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持;良好的客戶溝通能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)5

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作，熟悉DNS服務(wù)器，A