行政中心年終工作總結

第頁共頁行政中心年終工作總結行政中心年終工作總結〔一〕光陰似箭，這是我來到行政效勞中心工作的第x年了，在這一年當中我更加熟悉了對業(yè)務的理解和如何處理工作上遇到問題更好的解決方式與態(tài)度，除了認真地輔導辦事群眾填寫相關登記資料和準備哪些相關材料、并且在承諾的工作日中完成辦件并發(fā)證，同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復外還盡可能的幫助辦事群眾如何辦理本部門其他業(yè)務該報送的材料和相關手續(xù)?，F(xiàn)將一年來的學習和工作梳理總結如下：一、進步思想認識202_年是深化學習貫徹落實中共____精神，加快推進全面建立小康社會的重要一年，作為行政中心窗口工作人員在為人民效勞的同時，思想要統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策上來，從而進步思想認識。同時深化體會____報告的深遠意義，____的報告高瞻遠矚，內(nèi)涵豐富，思想深化，富于創(chuàng)新，表達了與時俱進的開拓創(chuàng)新精神。不僅僅深化的學習，還要把這個思想結合工作，運用到實際的工作中去。二、明確工作職責結合窗口實際工作我應做什么，我想樹立責任感和使命感是最重要的，加強效勞意識，強化效勞職能，提升效勞品質(zhì)，深化效勞姿態(tài)，做到以親切、端莊、和謁、熱情、主動、耐心、周到的效勞。聯(lián)絡我們的工作，主要通過進步行政效勞品質(zhì)，來到達進步人民群眾的生活品質(zhì)。通過健全完善行政審批窗口職能，為我縣經(jīng)濟開展效勞。履行窗口辦事都實行公開、公正、陽光操作，樹立政府的良好形象，使群眾放心、舒心。優(yōu)質(zhì)、高效的便民效勞，使群眾辦事放心，解決群眾辦事難的問題，以營造和諧的社會氣氛。同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復，并且以便民、為民、效勞于民做為自己工作的出發(fā)點和落腳點，以幫助辦事群眾解決疑難為目的，明確了自己的工作職責。三、增強業(yè)務知識，精益求精回想自己來到效勞中心工作已經(jīng)是第二年了，從實際工作還是會存在一些小的過失中我深知對于業(yè)務知識方面還仍舊需要更多的學習，還是要嚴格要求自己，從而充實自己的業(yè)務知識更好的為辦事群眾解決難題。在這一年中我被評“效勞標兵”的榮譽稱號，這都離不開領導們對我的肯定與鼓勵，使我更加不懈努力從而精益求精。四、202_年工作方案202_年我要進一步解放思想，更新觀念，積極探究，進步工作的法制觀念和程度，認真貫徹執(zhí)行《行政答應法》、《森林法》等法律法規(guī)，為創(chuàng)一流效勞窗口，做出奉獻。1、按照《行政答應法》的要求，進一步完善行政答應、審批、收費各項管理制度，認真遵守中心的各項規(guī)章制度，完善窗口制度建立和行風建立，簡化行政審批環(huán)節(jié)，標準工作程序，便民高效。2、在工作中以人為本，結實樹立效勞意識，虛心向兄弟窗口先進單位、先進個人學習，認真總結經(jīng)歷，查找缺乏，取長補短，增強主動為人民效勞的宗旨意識，把群眾利益放在第一位，不斷進步自身的法律、業(yè)務、效勞素質(zhì)。3、辦理公共行政答應的同時，宣傳林業(yè)開展方針政策，使窗口充分表達林業(yè)局新形象。行政中心年終工作總結〔二〕我是202_年x月從中心到行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來，在市行政便民效勞中心黨組的正確領導下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下，認真履行工作職責，努力做好本職工作，較好地完成了202_年工作目的，現(xiàn)將一年來主要工作總結：一、深化學習，不斷進步政治理論和業(yè)務程度202_年，我積極參與中心組織開展的深化學習理論科學開展觀等學習教育活動，認真學習有關政策法規(guī)和業(yè)務知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作才能。特別是到辦公室工作以來，我結合工作實際和工作職責，本著缺什么補什么的原那么，邊學習邊熟悉工作，把學習貫穿工作始終，堅持帶著問題學，開動腦筋學，努力向書本學、向領導和同事學，力求學以致用，推開工作。通過學習進步了自身綜合素質(zhì)和分析^p處理問題的才能。二、202_年所做的主要工作202_年，根據(jù)工作分工和自身承當?shù)娜蝿眨饕隽艘韵聨醉椆ぷ鳎?、抓好便民公開工作，充分發(fā)揮在關注民生、效勞群眾方面的作用。202_年x月份以前，我作為便民公開受理中心副主任，負責工作。在抓好日常工作的同時，我注重從多方面進步運行質(zhì)量。一是加強對工作人員的政治業(yè)務培訓，先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關政策和業(yè)務知識，進步了工作人員的業(yè)務才能和效勞程度。二是實在解決了受話系統(tǒng)和轉辦系統(tǒng)的技術問題。針對系統(tǒng)陳舊，故障多發(fā)、群眾打難等實際情況，租用聯(lián)通公司呼叫平臺，并開發(fā)了網(wǎng)上轉辦系統(tǒng)，使xx個網(wǎng)絡單位實現(xiàn)了網(wǎng)上轉辦和反應，進步了工作效率。三是加大了對網(wǎng)絡單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中，中心注重調(diào)動網(wǎng)絡單位工作積極性，通過現(xiàn)場協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專項督辦等措施，為群眾解決了大量社會熱點難點問題。四是繼續(xù)堅持社會各界代表接聽活動，邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進中心，直接傾聽群眾呼聲，零間隔感受工作，很多代表對繁忙的工作情景印象深化，稱贊為群眾解決了很多實際問題，實在發(fā)揮了關注民生、效勞群眾的作用。2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關工作。由辦公室負責的文秘工作，202_年起草制發(fā)中心行政文件xx個，黨組文件23個；編發(fā)行政便民效勞工作通報x期，行政便民信息xx期xx多條，以及各種工作總結、匯報提綱、工作反映、考察報告、領導講話、領導署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料xx多篇，總計xx多萬字，及時總結反映了中心各個階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時，認真做好上級機關和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件，保證了機關政令暢通和工作的高效運轉。3、精心籌備和組織好各類會務工作。202_年，中心先后組織召開了各類座談會、征求意見會、工作通報會、總結表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民效勞工作總結會、推進會、部署會、檢查考核會等大小會議xx多個，對這些事關中心形象和開展的大事，辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程效勞、會后抓好落實，保證了會議的成功召開和工作的順利推進。4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)立工作，為中心工作營造良好氣氛。xx年，辦公室認真落實優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運轉的工作原那么，堅持科學理財，節(jié)能降耗，嚴格管理，在財政部門取消各種補貼后，積極做工作想方法，協(xié)調(diào)各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統(tǒng)，購置了大量辦公用品，為中心各項工作高效運轉提供了堅強保障。特別是在創(chuàng)立和保持省級文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最根底工作做起，整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開拓文體活動場所、協(xié)調(diào)上下關系，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復查驗收。創(chuàng)立活動的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建立日益豐富多彩，增強了中心凝聚力和向心力。5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題。根據(jù)主任辦公會議決定，辦公室承當了籌建食堂的工作任務。為辦好食堂，我做了大量工作：一是廣泛深化調(diào)查理解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)歷，并屢次進展試餐、召開座談會征求意見，理解情況，為領導決策當好參謀；二是做好餐廳根底設施建立和餐具的購置工作；三是做好廚師的選聘工作，經(jīng)多方面挑選比擬，綜合考察，最后選定xx飯店廚師作為中心食堂的承包商；四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作，確保食堂正常營業(yè)。目前，大局部同志對食堂還是滿意的，沒有提出詳細的批評意見。6、加強辦公室自身建立，不斷進步效勞程度。辦公室承當著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、保證機關正常運轉的中樞和保障功能。除了大量文字材料外，還承當著保密、檔案、人事、財務、衛(wèi)生保潔、平安保衛(wèi)、值班管理、車輛管理、公務接待、后勤保障、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購、保管、發(fā)放、精神文明建立、綜合治理等多項職能，任務非常繁重，任何工作忽略都可能影響到中心的全局工作。在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干那么已、干就干好的決心，堅持學習各種業(yè)務技能，不會就學，不懂就問，實行分工合作，一人數(shù)職，一職多管，用工作的高效率、快節(jié)奏、高標準來彌補人員的缺乏。在工作中堅持按制度辦事，公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下，202_年辦公室各項工作都獲得了長足的開展，實現(xiàn)了無平安事故、無泄密現(xiàn)象，信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級表彰，精神文明建立獲得豐碩成果，環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美?；貞浺荒甑墓ぷ鳎傮w感受是一個字“忙”。接不完的，寫不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道，這是工作的需要，是肩負的職責，是組織和同志們的信任。假如說有一點成績的話，應歸功于中心黨組的正確領導，歸功于中心各科室的大力協(xié)作，歸功于窗口同志的鼎力支持。在實際工作中，由于自己程度有限和條件的制約，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此為動力，在今后的工作中進一步加大工作力度，瞄準目的，自我加壓，埋頭苦干，銳意創(chuàng)新，努力做好各項工作，為中心的建立和開展奉獻自己的力量。行政中心年終工作總結〔三〕202_年，縣行政效勞中心工作在縣委、縣政府的高度重視和大力支持下，認真落實縣委、縣政府及上級有關部門的各項工作部署，努力以“便民、高效、廉潔、標準”的效勞宗旨為準那么，強化理論學習和公仆意識教育活動，緊緊圍繞中心年初制訂的各工程標任務，繼續(xù)努力打造法制型、效勞型、效能型、誠信型、責任型機關新形象。在為民效勞全程代理、政務公開、行政答應工程清理、結合審批及推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心建立等工作，獲得了良好業(yè)績，到目前為止，共受理各類行政答應及行政事業(yè)性效勞事項xxx萬件，辦結xx萬件，收繳稅費xx億元，按時辦結率和群眾滿意率均在99%以上。在政府由管理型向效勞型轉變過程中，中心正日益發(fā)揮重要的平臺和載體的職能作用，為優(yōu)化全縣政務環(huán)境、加快地方經(jīng)濟開展擔當著越來越重要的角色。一、根本工作情況1、行政審批工程清理工作繼續(xù)深化。今年x月份，為配合為民效勞全程代理工作有效開展，根據(jù)縣政府安排，由我中心牽頭，在縣農(nóng)村綜改辦、法制辦、物價局、財政局、監(jiān)察局等部門共同協(xié)作下，對縣直各部門的行政審批工程進展了全面清理，根據(jù)有關法律、法規(guī)政策，決定保存縣本級行政答應審批工程和非行政答應審批工程xx項，取消行政答應審批工程xx項、非行政答應審批工程xx，共梳理xx項可進展二、三級全程代理效勞工程。xx月初，全縣行政事業(yè)性收費工程清理工作由糾風辦牽頭，行政效勞中心、物價局、法制局等部門共同協(xié)作，又及時對全縣行政事業(yè)部門應取消和降低的省級行政事業(yè)性收費工程進展一次統(tǒng)一清理，并將清理結果擬印發(fā)成冊，向社會廣泛宣傳告知。縣委、縣政府有關領導親自指導、推進了該項工作。2、整體效勞程度不斷進步。中心在新領導班子搭建后，繼續(xù)注重抓好職工的政治思想工作和業(yè)務技能的進步，中心通過認真對待每月的“十佳個人”和“紅旗窗口”評選活動，發(fā)揮典型示范作用。為促行政效勞上臺階，中心堅持每周五學習例會制度，在會上，對每周各窗口存在的好的經(jīng)歷做法進展通報表揚推廣，對存在問題和缺乏予以糾正。通過大力開展以“反腐倡廉制度建立推進年活動”、“推進政務公開，實現(xiàn)效能提速”、“爭創(chuàng)國家級文明村鎮(zhèn)建立”為主題內(nèi)容的培訓教育活動，窗口工作人員思想觀念進一步轉變，中心人員效勞程度繼續(xù)提升，文明效勞、主動效勞意識進一步增強，依法、公開、公平、公正辦事濃重氣氛已經(jīng)形成。中心還通過加強文化建立，樹立“群眾滿意是我們最大追求”、“金碑銀碑不如群眾口碑，金獎銀獎不如群眾夸獎”、“毛毛細雨濕衣裳，點點私心毀名節(jié)”的效勞理念，一種文明、高效、廉潔的工作作風正在廣泛傳播。投訴受理中心承受的群眾投訴共計xx起，較過去有了明顯下降，且都較好地得到妥善解決和回復。中心在落實首問負責制、一次告知制、承諾辦結制、限時辦結制根底上，逐步向并聯(lián)審批、全程代理制等一站式綠色通道效勞延伸。中心通過牽頭召開聯(lián)辦會、現(xiàn)場結合踏勘，先后為xxx等多家企業(yè)施行了并聯(lián)審批和代理效勞。同時，中心深化推行雙休日值班和預約效勞制度，只要群眾急需，窗口力爭實現(xiàn)急事急辦、特事特辦。公路、交通等窗口都能堅持月初月末時雙休日為車主加班效勞的做法；公路、農(nóng)機、國稅、地稅、交通、技術監(jiān)視窗口辦件根據(jù)效能提速要求，能較好地實現(xiàn)當場辦結；房產(chǎn)、工商、衛(wèi)生等窗口也積極創(chuàng)造條件實現(xiàn)提早辦結。同時，中心根據(jù)效勞對象實際需要，積極推行上門效勞、預約效勞、延時效勞，并對外商及一些效勞對象開展了跟蹤調(diào)查效勞，截止到目前公路、交通窗口到xx地區(qū)上門效勞xx次，效勞對象達xx萬人次，征收養(yǎng)路、交通規(guī)費xxx余萬元。以房產(chǎn)、農(nóng)機、地稅為主的各窗口延時效勞、上門加班效勞大大方便了廣闊效勞對象。3、為民效勞全程代理工作穩(wěn)步推進。為更好地對外來投資者及對全縣偏遠地區(qū)群眾搞好行政效勞工作，中心通過整理歸納，將為民效勞全程代理惠民政策及相關制度文件，為民效勞全程代理工程及所需材料、辦事程序、收費標準、辦理時限，為民效勞的及招商引資優(yōu)惠政策等內(nèi)容，整理成冊，于3月份印制《效勞指南》xx萬冊，向全縣城鄉(xiāng)居民下發(fā)，實現(xiàn)了每戶一冊，對行政效勞工程做到家喻戶曉。為認真兌現(xiàn)《指南》的效勞承諾，縣設立為民效勞全程代理中心與縣行政效勞中心合署辦公，x各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立了為民效勞全程代理中心，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心合署辦公，村級設立代理室，明確專人代理，詳細承辦代理事項，月11日，全縣為民效勞全程代理工作在莊周辦事處召開現(xiàn)場會，以點帶面，對該工作進展全面推廣。目前，全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)xxx個行政村已全部成立代理中心或代理室，其中，岳坊、王集等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已分別為群眾代理二、三級效勞辦件多達上萬余件，并多多集中在計生、戶籍、低保及新農(nóng)合等效勞工程上。為民效勞全程代理工作的良好開展得到了廣闊群眾的廣泛好評，群眾把這一“群眾動口、干部跑腿”的有效效勞，稱為政府的“民心工程”、“德政工程”，此項工作也得到省、市領導的高度認可和好評。4、努力抓好全縣政務公開工作?！吨腥A人民共和國政府信息公開條例》于今年x月x日正式公布施行，中心以此為契機，著力加大《條例》宣傳力度，于x月xx日至x月10日在全縣范圍內(nèi)開展了貫徹落實《條例》的宣傳月活動，通過張掛橫幅、電視宣傳及組織有關部門印制數(shù)萬張宣傳單集中在文體廣場宣傳等形式，廣泛宣傳《條例》及部門政務信息等內(nèi)容，使廣闊群眾認識到，自身對政府和活動具有知情權、參與權和監(jiān)視權，從而可有效促進政府公開、公平、公正地行使職權，進步政府辦事效率和公信力。我縣自x月份政府信息公開電子平臺建成以來，全縣xx家行政機關、具有公共效勞職能的企事業(yè)單位，已按目錄分類規(guī)那么要求把本單位應主動公開的信息通過網(wǎng)絡向社會全面公開，截止目前，已發(fā)布各類信息xxx余條。在此根底上，我縣加快政務公開的示范點建立步伐，在積極推進地稅、工商、莊周、供電x個市級示范點的同時，選定了國土局、民政局、勞動和社會保障局、一院、一中等xx家單位為縣級政務公開示范點，通過加強迫度建立、拓展公開渠道、豐富公開內(nèi)容、健全考評機制、完善軟硬件設施，以點帶面，推動全縣政務公開整體程度不斷進步。5、繼續(xù)推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務效勞中心建立。按照我縣實際和借鑒外地做法，中心與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜改辦等單位合力推進全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心建立步伐，標準建立起集財政、工商、稅務、計生、國土、公安、民政等單位于一體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心，全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已分別從鎮(zhèn)直屬機構抽調(diào)人員組建一辦四部，建立健全規(guī)章制度，負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政答應和代理業(yè)務，村級代辦業(yè)務工作運轉正常，通過結合為民效勞全程代理工作的開展，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理辦件業(yè)務已大幅提升，目前已累計受理辦結各類業(yè)務達x萬件。6、黨建工作成效良好。中心黨委以大力開展“反腐倡廉制度建立推進年活動”為契機，對中心的制度體系進展了重新梳理和完善，并力務實現(xiàn)制度創(chuàng)新。根據(jù)中心實際工作特點，中心及時編制了“iso質(zhì)量管理標準工作讀本”，從中心工作的根本標準、工作目的、組織機構、工作職責、制度保障、考核考評、工作流程等方面標準行為標準，明確實現(xiàn)中心黨員干部“行為準那么標準、監(jiān)視制約有力、清廉風氣盛行”的良好黨建目的。為進一步解放思想，提升工作程度，中心黨委大力倡導全體黨員干部帶頭抓好自身政治理論學習，自覺承受和踐行科學高效的工作生活理念，積極參與縣委、縣政府組織的“每月一課”等主題活動，不斷促進自身修養(yǎng)和工作才能的進步。7、不斷優(yōu)化了地方經(jīng)濟開展環(huán)境。中心在積極抓好自身招商引資工作的同時，積極效勞于全縣招商引資工作，使招商引資步伐不斷加快，進園區(qū)標準性工程已達十余家工業(yè)園區(qū)已具雛形。中心繼續(xù)大力扶持運輸業(yè)開展，全縣各類營運車輛已達xx余臺，遠遠高出周邊縣、市擁有車輛數(shù)，且增長勢頭良好，截至目前，僅交通運輸業(yè)入庫稅收就達xxx余萬元，我縣已成為典型的運力資大縣，不僅為社會提供了數(shù)以萬計的勞動就業(yè)崗位，也帶動了我縣相關產(chǎn)業(yè)的配套開展，近百家車輛營運、銷售企業(yè)獲得了較大開展，成為了縣域經(jīng)濟新的增長點。二、存在問題1、個別部門對深化行政審批制度改革、政務公開、為民效勞全程代理等項工作的重要意義認識仍不到位，政務公開、辦事公開工作不到位、不全面，未在中心設窗口的單位，其“受理室”窗口有多家至今仍未建立起來，一些進中心工程仍存在“兩頭辦”、回流現(xiàn)象，致使在工程辦理中，影響中心的行政答應工程聯(lián)辦和政務公開平臺作用的發(fā)揮，影響了蒙城政務效能的進步和政府的形象。2、局部審批工程環(huán)節(jié)多，手續(xù)繁雜，前置審批有推諉現(xiàn)象，部門之間協(xié)調(diào)配合差，辦事效率不高。3、一些部門推進展政審修改革力度小，主要表現(xiàn)為：一是部門職能整合不到位，放權不到位，首席代表制及行政答應專用章不能真正落實，形成了進中心的人員在關鍵問題做不了主，真正能做主表態(tài)的人未進中心；二是落實有關稅費征收的政策、法規(guī)欠靈敏，一些稅費征收未能施行“走低線”的稅費政策，難以形成招商引資的凹地效應。4、行政中心軟硬件投入不到位，影響“行政中心”功能的發(fā)揮。中心設施陳舊且場地缺乏，不利中心整體效勞功能發(fā)揮，網(wǎng)絡設施、軟硬件設施功能與進步行政效能的要求不相適應等。三、202_年工作思路1、構建行政審批新平臺。在縣委、縣政府的大力支持下，依新中心建立為契機，推進應進而未進中心的部門進駐中心設立效勞窗口工作，通過部門間的親密配合，繼續(xù)抓好工程清理和應進工程進中心事宜，加強行政效勞中心的“一站式”效勞的整體功能發(fā)揮，不斷做好進步行政辦事效率的根底性工作。2、狠抓“二集中、二到位”工作落實。積極推進主管部門整合內(nèi)部職能，將行政審批職權由分散多個科室向一個科室合并集中，進而將審批科室整建制向行政效勞中心窗口集中，進一步推動窗口單位落實首席代表制，下放審批權限，啟用行政答應專用章；借助窗口單位“輪崗”之機，要求前方單位從優(yōu)從強調(diào)配精干人員進中心。3、大力優(yōu)化行政答應運行機制，在繼續(xù)實行首問負責制、一次告知制、限時辦結制的根底上，通過擴大各效勞窗口的“即辦權”，賦于“協(xié)調(diào)權”，落實“終審權”，全力推進重大工程并聯(lián)審批、重大工程全程代理、網(wǎng)上審批等工作制度的逐步落實。同時，配合推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心建立，進一步簡化辦事環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦事流程，進步行政效勞中心的辦事效能。4、繼續(xù)大力推進全縣政務公開工作。通過不斷完善和認真貫徹施行政務公開工作各項規(guī)章制度，拓展政務公開渠道，豐富政務公開內(nèi)容，加強政務公開示范點建立，點面結合，穩(wěn)步推進各級各部門政務公開工作，努力樹立透明型政府良好形象。5、深化開展為民效勞全程代理工作。抓好為民效勞全程代理工作，是樹基層干部形象和威信，推動農(nóng)村工作良好開展的有力保證，要繼續(xù)通過健全代理體系，明確任務職責，完善制度建立，強化監(jiān)視檢查，落實獎懲方法等措施，確保為民效勞縣鄉(xiāng)村三級代理工作制度化、經(jīng)?；?，不斷使為民效勞全程代理工作邁上新臺階，獲得讓廣闊群眾受益和稱贊的顯著成效。6、配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心的建立工作。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心、村級代辦點建立，充分延伸效勞鏈條，完善效勞體系，使政務效勞中心工作實現(xiàn)“三級連動”，以更快、更好地效勞于“三農(nóng)”，加快推進我縣新農(nóng)村建立。7、促進多位一體的行政效勞中心建立。據(jù)縣委、縣政府的工作安排，積極做好新行政效勞中心建立及招投標中心建立的相關工作；完成行政審批和電子監(jiān)察綜合效勞管理平臺的構建工作，大力進步行政效勞效能和科學高效、公開透明的行政運行體系，實在優(yōu)化政務環(huán)境。8、完成縣委、縣政府交辦的其他工作。行政中心年終工作總結〔四〕202_年，我市行政效勞中心系統(tǒng)在市委、市政府的正確領導下，在各有關部門的積極配合支持下，堅持以打造政府為民效勞“第一窗口、第一形象、第一品牌”為目的，以效勞重大工程建立、施行行政效勞標準化建立為抓手和主要載體，不斷改革創(chuàng)新、積極主動作為，在推進我市行政效勞改革創(chuàng)新開展上進展了卓有成效的探究和理論，促進了經(jīng)濟社會開展和效勞型政府建立。突出表如今以下六個方面：一是效勞工程形成新機制。積極推進根本建立工程并聯(lián)審修改革，擬定《xx市根本建立工程并聯(lián)審批施行意見》并經(jīng)市政府印發(fā)，不斷修改和完善審批流程，制作了受理時使用的六類制表和并聯(lián)審批事項辦事須知，起草了“一票制”施行方法、建立工程開工結合驗收施行方案，并對并聯(lián)審批軟件進展了開發(fā)和檢測。目前根本建立工程并聯(lián)審批已在xx區(qū)和xxx景區(qū)范圍內(nèi)組織試點施行，根據(jù)統(tǒng)計，有關工程辦理壓縮流程三分之一以上。擬定《xx市重大工程審批“綠色通道”試行方法》并由市政府頒發(fā)，進一步完善“綠色通道”辦理措施，定期對辦理情況進展檢查和通報。組織召開全市行政效勞系統(tǒng)效勞重大工程工作座談會、督查會，印發(fā)《全市行政效勞系統(tǒng)效勞重大工程工作施行方案》，各級中心嚴密圍繞效勞重大工程這個核心開展各項工作，進一步完善了“網(wǎng)格管理、專窗接待、綠色通道、結合會辦”等辦理機制；市中心每月對各級中心上報的重大工程效勞情況及審批需求進展匯總分析^p，確保重大工程審批效勞做到程序最少、時間最短、效果最好。各縣級中心效勞重大工程工作均富有特色：寶應、廣陵、邗江中心開拓了重大工程“綠色通道”，施行了“橫向到底，縱向到邊”的網(wǎng)格化管理；xx中心建立了“一條龍”特辦機制、“一攬子”會辦機制、“一窗式”代辦機制，并明確各窗口首席代表為代辦員；xx、xx中心開展了并聯(lián)審批和聯(lián)審會辦，施行了重大工程模擬審批，開發(fā)區(qū)中心對重大工程施行了容缺辦理。截止目前，市、縣兩級中心經(jīng)對《全市重大工程目錄》的工程進展及時梳理和更新，對xx個有審批需求的工程實行了全程跟蹤效勞，其中11個工程已經(jīng)完成審批，各級中心對剩余的xx個工程正在積極對接，做好綜合協(xié)調(diào)工作，推動重大工程高效快捷辦理。二是效勞質(zhì)量再上新臺階。加強效勞大廳現(xiàn)場巡查監(jiān)視，及時調(diào)整考核施行細那么，催促窗口改正存在的問題，推進窗口效勞程度高位運行。組織行風監(jiān)視員和有關部門窗口負責人對市級分中心和縣級中心進展明查暗訪，指導開展“三直接、十大環(huán)節(jié)”工作，進一步強化考核、監(jiān)視職能，提升全市政務效勞整體程度。202_年，各縣〔市、區(qū)〕和經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)行政效勞中心共辦理各類事項xxx件。根據(jù)市軟環(huán)境投訴中心對市中心的效勞對象隨機測評滿意率達xx%；根據(jù)市中心的定期明查暗訪結果，全市市級分中心和縣級中心窗口效勞定期定量問卷調(diào)查平均滿意率達xx%。三是效勞平臺實現(xiàn)新打破。市中心認真履行指導、協(xié)調(diào)、督查職能，完本錢級中心廣陵區(qū)和開發(fā)區(qū)窗口事項轉移工作，推進市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、廣陵區(qū)行政效勞中心順利運行，幫助完善制度和機制，全市政務效勞大平臺更加完備。主動提出市權下放和平移的建議，并積極配合有關部門推進落實，催促市政府決定下放和歸還的行政權利在區(qū)級中心集中對外開展效勞，企業(yè)和群眾辦理相關事項更加方便。按照市政府要求，市行政辦事效勞中心積極承接市公管辦的.日常工作，與市公共資交易中心進展了名稱的合并和重新掛牌，從形式上實現(xiàn)了政務效勞平臺與公共資交易平臺的交融。四是效勞內(nèi)涵有了新拓展。各級行政效勞中心努力推進展政審批方式和效勞方式的創(chuàng)新，效勞程度得到了大幅提升。市中心為解決效勞對象“兩頭跑”的問題，積極推進市房屋權屬登記分中心、市交通局等將xx個事項受權移至市中心效勞大廳辦理，形成了同城、同權、同標、同網(wǎng)的“四同”格局。市地稅、國稅分中心擴大“同城通辦”辦理事項，增設了效勞網(wǎng)點，打造一站式辦稅格局，方便納稅人快捷辦稅。市中心制定行政審批統(tǒng)一受理登記和電子測評全覆蓋施行方案，力求解決“網(wǎng)下全程辦理、網(wǎng)上一次性錄入”的“老大難”問題；開展審批事項改備案事項工作，已有3個事項由審批制改為備案制事項；不斷加大政務公開和電子監(jiān)察力度，修復中心大廳音頻視頻監(jiān)控系統(tǒng)，探究施行“一機雙屏”評價機制；對中心行政答應系統(tǒng)進展功能改造，施行不予行政答應備案制改革，窗口效勞行為