2022-2023學(xué)年安徽省蚌埠市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)_第1頁(yè)
2022-2023學(xué)年安徽省蚌埠市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)_第2頁(yè)
2022-2023學(xué)年安徽省蚌埠市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)_第3頁(yè)
2022-2023學(xué)年安徽省蚌埠市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)_第4頁(yè)
2022-2023學(xué)年安徽省蚌埠市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩11頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

2022-2023學(xué)年安徽省蚌埠市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.下列不屬于離職培訓(xùn)的是()

A.實(shí)習(xí)B.教室教學(xué)C.影片教學(xué)D.模擬演練

2.按照領(lǐng)導(dǎo)過程中的思維方式,可以將領(lǐng)導(dǎo)者分為()

A.感召型領(lǐng)導(dǎo)者和專長(zhǎng)型領(lǐng)導(dǎo)者

B.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者和民主式領(lǐng)導(dǎo)者

C.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者

D.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者

3.需要層次理論是由()提出來的

A.馬斯洛B.西蒙C.亞當(dāng)斯D.麥格雷戈

4.商鞅在秦國(guó)推行改革,他在城門外立了一根木棍,聲稱有將木棍從南門移到北門的,獎(jiǎng)勵(lì)500金,但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論,這是由于()

A.500金的效價(jià)太低B.居民對(duì)得到報(bào)酬的期望很低C.槍打出頭鳥,大家都不敢嘗試D.以上說法都不正確

5.提出收益共享方案的是()

A.亨利·湯B.哈爾西C.丹尼爾·麥卡勒姆D.查爾斯·巴貝奇

6.按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,對(duì)于已經(jīng)比較成熟的中年骨干職工,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格宜采?。ǎ?/p>

A.命令型B.說服型C.參與型D.授權(quán)型

7.我國(guó)古代儒家管理思想體系中所闡明的管理原則()

A.德治B.法治C.無為而治D.分權(quán)而治

8.某項(xiàng)決策具有極大偶然性和隨機(jī)性,又無先例可循,其方法和步驟也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,這項(xiàng)決策就是()

A.風(fēng)險(xiǎn)型決策B.不確定型決策C.非程序化決策D.追蹤決策

9.旨在解決信息適用性問題的信息加工步驟是()

A.鑒別B.編寫C.排序D.篩選

10.與行政職位高低無關(guān)的權(quán)力是()

A.獎(jiǎng)賞性權(quán)力和懲罰性權(quán)力B.感召性權(quán)場(chǎng)和專長(zhǎng)性權(quán)利C.獎(jiǎng)賞性權(quán)力和感召性權(quán)力D.專長(zhǎng)性權(quán)力和懲罰性權(quán)力

11.下列因素中對(duì)分權(quán)沒有促進(jìn)作用的是()

A.組織的規(guī)模B.政策的統(tǒng)一性C.培訓(xùn)管理人員的需要D.活動(dòng)的分散性

12.在管理的各項(xiàng)工作中,居于領(lǐng)先地位的工作是()

A.計(jì)劃工作B.控制工作C.組織工作D.指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作

13.下列選項(xiàng)不屬于企業(yè)基本價(jià)值活動(dòng)的是()

A.生產(chǎn)作業(yè)B.內(nèi)部后勤C.外部后勤D.人力資源管理

14.在控制工作中,使用得最為普遍的控制方式是()

A.前饋控制B.反饋控制C.即時(shí)控制D.現(xiàn)場(chǎng)控制

15.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者認(rèn)為,一個(gè)適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于()

A.群眾水平B.性別C.環(huán)境和個(gè)性D.領(lǐng)導(dǎo)者的水平

16.狹義的計(jì)劃是指()

A.計(jì)劃工作B.制定計(jì)劃C.檢查計(jì)劃D.執(zhí)行計(jì)劃

17.下列學(xué)者中被稱為管理過程理論之父的是()

A.泰羅B.韋伯C.亨利·法約爾D.巴納德

18.用數(shù)字表示的計(jì)劃是()

A.程序B.預(yù)算C.方案D.宗旨

19.有意識(shí)地運(yùn)用存儲(chǔ)的信息去解決管理中具體問題的過程是()

A.信息的利用B.信息的傳播C.信息的加工D.信息的反饋

20.組織結(jié)構(gòu)的核心是()

A.權(quán)責(zé)利的劃分B.組織目標(biāo)C.分工合作關(guān)系D.設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)

21.采用()的組織一般都處于動(dòng)蕩變化的環(huán)境之中,決策者需要不斷地開發(fā)新產(chǎn)品,尋找新市場(chǎng),組織的目標(biāo)可以靈活地加以調(diào)整

A.防御者型戰(zhàn)略類型B.探險(xiǎn)者型戰(zhàn)略類型C.分析者型戰(zhàn)略類型D.反應(yīng)者型戰(zhàn)略類型

22.相對(duì)于錐型式組織結(jié)構(gòu),扁平式組織結(jié)構(gòu)不具備的優(yōu)點(diǎn)是()

A.宜于主管對(duì)下屬的監(jiān)督B.信息傳遞比較準(zhǔn)確C.信息傳遞比較迅速D.管理費(fèi)用較低

23.有些從某一職位上退下來的人常抱怨人走茶涼,這反映了他們過去曾擁有的職權(quán)是下列哪種職權(quán)()

A.專長(zhǎng)權(quán)B.個(gè)人影響權(quán)C.法定權(quán)D.個(gè)人感召權(quán)

24.某公司人力資源部門為自己創(chuàng)立了一個(gè)規(guī)矩:每當(dāng)一個(gè)員工離開公司時(shí),人力資源部經(jīng)理主動(dòng)與離職員工交談。收集離職員工對(duì)公司的意見與看法,并了解其去向。如果有3個(gè)以上的員工流向同一個(gè)企業(yè)(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手),人力資源部將設(shè)法了解該競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略、激勵(lì)政策,并在此基礎(chǔ)上向公司決策部門提出人力資源管理建議。人力資源部的這種做法屬于()

A.前饋控制B.反饋控制C.同步控制D.既有前饋控制,又有反饋控制

25.韋伯對(duì)管理理論的主要貢獻(xiàn)是()

A.提出了科學(xué)管理理論B.提出了一般管理理論C.提出了理想的行政組織體系理論D.提出了行為管理理論

26.人際關(guān)系學(xué)說認(rèn)為,人是()

A.經(jīng)濟(jì)人B.自我實(shí)現(xiàn)人C.復(fù)雜人D.社會(huì)人

27.認(rèn)為一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于五種基本競(jìng)爭(zhēng)作用力的學(xué)者是()

A.波特B.德魯克C.法約爾D.韋伯

28.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)是()

A.計(jì)劃評(píng)審表B.作業(yè)明細(xì)表C.網(wǎng)絡(luò)圖D.關(guān)鍵路線

29.下列關(guān)于政策的理解,說法錯(cuò)誤的是()

A.政策是指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書

B.政策允許對(duì)某些事情有酌情處理的自由

C.政策的表現(xiàn)形式只有陳述書或理解書

D.政策支持分權(quán),同時(shí)也支持上級(jí)主管對(duì)該項(xiàng)分權(quán)的控制

30.追蹤決策是指當(dāng)原有決策的實(shí)施表明將危及決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí),對(duì)目標(biāo)或決策方案所進(jìn)行的一種()

A.暫時(shí)性修正B.局部性修正C.根本性修正D.相對(duì)性修正

二、填空題(15題)31.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)中網(wǎng)絡(luò)圖具體包括三個(gè)要素:____、事項(xiàng)、____

32.菲德勒的環(huán)境三維因素包括上下級(jí)關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和____

33.滾動(dòng)計(jì)劃法是一種____的方法

34.在平衡積分卡控制中,在內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程方面,應(yīng)本著____來制定衡量指標(biāo)

35.計(jì)劃的____是指編制計(jì)劃時(shí)強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性,做到“留有余地”。

36.網(wǎng)絡(luò)圖中,比較各路徑的長(zhǎng)短,可以找出一條或幾條____路線,這一條或幾條路線被稱為關(guān)鍵路線

37.組織文化的構(gòu)成包括精神層、制度層和____。

38.非正式溝通有四種溝通網(wǎng)絡(luò),即____、流言式、密集式和隨機(jī)式

39.決策遵循的是____原則,而不是最優(yōu)原則

40.現(xiàn)代管理理論中,注重量化分析,強(qiáng)調(diào)運(yùn)用數(shù)學(xué)模型解決決策問題,以尋求決策的科學(xué)化與精確化的學(xué)派是____

41.西蒙在《管理行為》一書中提到____標(biāo)準(zhǔn)和____原則

42.巴納德的研究理論為后來的____學(xué)派奠定了基礎(chǔ)

43.____就是根據(jù)預(yù)算規(guī)定的收入與支出標(biāo)準(zhǔn)來檢查和監(jiān)督各個(gè)部門的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以保證各種活動(dòng)或各個(gè)部門在充分達(dá)成既定目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的過程中對(duì)經(jīng)營(yíng)資源的利用,從而費(fèi)用的支出受到嚴(yán)格有效的約束

44.人力資源計(jì)劃中最為關(guān)鍵的一項(xiàng)任務(wù)是____

45.從創(chuàng)新的規(guī)模以及創(chuàng)新對(duì)系統(tǒng)的影響程度來考察,可將其分為____和____

三、判斷題(5題)46.管理者只要堅(jiān)持獲取高質(zhì)量的信息并仔細(xì)地解釋它,就會(huì)提高做出正確決策的可能性()

A.否B.是

47.國(guó)外學(xué)者研究表明,道德的發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)層次,分別為前慣例層、慣例層和后慣例層()

A.否B.是

48.根據(jù)斯金納強(qiáng)化理論的觀點(diǎn),負(fù)強(qiáng)化中不包含減少薪酬()

A.否B.是

49.按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力控制的程度,可分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)()

A.否B.是

50.實(shí)質(zhì)性沖突是指對(duì)目標(biāo)、資源配置、獎(jiǎng)金分配、政策和程序、工作分派等方面的意見不一致()

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.按照馬斯洛的需要層次理論,惠普公司非常注重員工的()

A.安全需求B.生理需求C.尊重需求D.自我實(shí)現(xiàn)需要

52.從激勵(lì)的角度,分析該市采取的以上措施,符合馬斯洛需求層次理論

53.段曉二的實(shí)習(xí)經(jīng)歷

段曉二是某大學(xué)管理學(xué)院大四學(xué)生。為順利找到工作,也為檢驗(yàn)和運(yùn)用所學(xué)管理學(xué)知識(shí),他到某公司進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),并仔細(xì)觀察和思考公司管理活動(dòng)。該公司為取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),計(jì)劃引進(jìn)高科技型生產(chǎn)線。公司領(lǐng)導(dǎo)為促使其早日投產(chǎn),決定從生產(chǎn)、銷售、技術(shù)等部門臨時(shí)抽調(diào)人員,采取大會(huì)戰(zhàn)的形式保證生產(chǎn)線的早日投產(chǎn)。段曉二被安排到大會(huì)戰(zhàn)一線某工程小組。第一任組長(zhǎng)老董喜歡召開全體組員大會(huì),幾乎每星期召開一次。在會(huì)上向大家通報(bào)情況,傳達(dá)上級(jí)指示,鼓勵(lì)大家艱苦奮斗,共創(chuàng)佳績(jī),但并沒有取得理想效果。第二任組長(zhǎng)老吳不大召開全組會(huì)議,他喜歡找人個(gè)別交流,有針對(duì)性地進(jìn)行鼓勵(lì),大家的積極性都比以前有了顯著的提高。為進(jìn)一步推進(jìn)大會(huì)戰(zhàn),公司總裁決定進(jìn)一步采取授權(quán)行動(dòng),最近公司發(fā)文規(guī)定,在文件所列舉的20種緊急情況下,一線經(jīng)理有權(quán)自主采取行動(dòng),但需要將進(jìn)展情況和結(jié)果及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理。受這些民主化管理氛圍的激勵(lì),段曉二運(yùn)用所學(xué)管理學(xué)知識(shí),給組長(zhǎng)老吳提出不少合理化建議,并在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)領(lǐng)到了較豐厚的獎(jiǎng)金。段曉二開始時(shí)很高興,但隨后不久,他無意之中看到了領(lǐng)發(fā)獎(jiǎng)金一覽表,臉色一下子就陰沉了下來。

問題

段曉二領(lǐng)到獎(jiǎng)金,開始時(shí)很高興,但隨后不久臉色就陰沉了下來。請(qǐng)運(yùn)用公平理論給予恰當(dāng)?shù)亟忉?/p>

五、論述題(2題)54.結(jié)合實(shí)際論述目標(biāo)管理的過程與特點(diǎn)

55.聯(lián)系實(shí)際論述提升員工道德修養(yǎng)的途徑

六、材料題(2題)56.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:

(1)你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?

(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展?

57.問題:

(1)根據(jù)管理方格理論,這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

(2)請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

參考答案

1.AA本題考查離職培訓(xùn)的方式。最常見的離職培訓(xùn)方式包括教室教學(xué)、影片教學(xué)以及模擬演練等。A選項(xiàng)實(shí)習(xí)屬于在職培訓(xùn)的方式

2.DD按領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的思維方式可以將領(lǐng)導(dǎo)者分為兩類:事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者

3.A需要層次理論是由美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出來的

4.B本題考查知識(shí)背景是著名歷史故事商鞅立木為信,商鞅通過立木為信的目的是建立國(guó)家誠(chéng)信。重金獎(jiǎng)勵(lì),而無人去試說明效價(jià)高而概率低,導(dǎo)致期望值很低

5.AA亨利·湯是一家制造公司的總經(jīng)理,他提出一種收益共享方案,即每個(gè)部門超過由科學(xué)方法確定的定額以上的收益由職工和雇主平分

6.DD本題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論不同領(lǐng)導(dǎo)類型應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)方式。比較成熟中年骨干說明職工愿意且有能力做好工作,應(yīng)采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式

7.AA我國(guó)古代儒家管理思想體系中所闡明地管理原則是德治

8.CC本題考查決策的類型。題干中表述即為非程序化決策定義,非程序化決策又稱為例外決策、非常規(guī)決策

9.D鑒別確認(rèn)信息可靠性,依據(jù)是信息有關(guān)的客觀事實(shí);篩選旨在解決信息的適用性,依據(jù)是管理者的主觀判斷

10.B

11.B

12.AA本題考查計(jì)劃的性質(zhì)。計(jì)劃具有首要性,其相對(duì)于其他職能處于首要位置

13.DD本題考查企業(yè)價(jià)值鏈活動(dòng)的知識(shí)點(diǎn),基本活動(dòng)包括:輸入物流、生產(chǎn)作業(yè)、輸出物流、市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售、服務(wù)

14.B反饋控制又稱成果控制或事后控制,是指在一個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束以后,對(duì)本期的資源利用狀況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。是在控制工作中使用得最為普遍的控制方式

15.CC領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者認(rèn)為,一個(gè)適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于兩類因素:環(huán)境和個(gè)性

16.B

17.CC法約爾是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者,是古典組織理論的奠基人,被后人稱為管理過程理論之父

18.BB預(yù)算是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表

19.AA信息的利用是指有意識(shí)地運(yùn)用存儲(chǔ)的信息去解決管理中具體問題的過程。它是信息采集、加工、存儲(chǔ)和傳播的最終目的

20.AA組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是分工合作關(guān)系;組織結(jié)構(gòu)的核心是權(quán)責(zé)利的劃分;組織結(jié)構(gòu)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是組織目標(biāo)

21.BB采用探險(xiǎn)者型戰(zhàn)略類型的組織一般都處于動(dòng)蕩變化的環(huán)境之中,決策者需要不斷地開發(fā)新產(chǎn)品,尋找新市場(chǎng),組織的目標(biāo)可以靈活地加以調(diào)整,這必然要冒更大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

22.A與扁平式組織結(jié)構(gòu)相比,錐型式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有:①主管能對(duì)下屬進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和監(jiān)督;②有利于工作銜接,為下屬提供了更多的提升機(jī)會(huì)

23.CC權(quán)力可分為:職位性權(quán)力、個(gè)人性權(quán)力兩類。其中,職位性權(quán)力是人在這個(gè)職位上才有,一離開職位,就沒有了相應(yīng)的權(quán)力

24.

25.CC韋伯提出了理想的行政組織體系理論,這是對(duì)泰羅、法約爾理論的補(bǔ)充,對(duì)后來的管理學(xué)家,特別是組織理論家產(chǎn)生很大影響

26.DD梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié),寫成了《工業(yè)文明中人的問題》一書,在書中,梅奧闡述了與古典管理理論不同的觀點(diǎn)——人際關(guān)系學(xué)說,認(rèn)為工人是社會(huì)人而不是經(jīng)濟(jì)人

27.A

28.CC網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)

29.CC政策的表現(xiàn)形式不僅僅是陳述書或理解書,除此之外,政策也常常會(huì)從主管人員的行動(dòng)中含蓄地反映出來。其他三項(xiàng)說法正確

30.CC追蹤決策是指當(dāng)原有決策的實(shí)施表明將危及決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí),對(duì)目標(biāo)或決策方案所進(jìn)行的一種根本性修正

31.工序、路線

32.職位權(quán)力

33.定期修訂未來計(jì)劃

34.滿足客戶需要

35.靈活性原理

36.最長(zhǎng)的

37.物質(zhì)層

38.單線式

39.滿意

40.管理科學(xué)學(xué)派

41.有限理性、滿意度

42.社會(huì)系統(tǒng)

43.預(yù)算控制

44.能夠招到并留住有才能的員工

45.局部創(chuàng)新、整體創(chuàng)新

46.Y

47.N×道德的發(fā)展階段包括前慣例層次、慣例層次和原則層次

48.N×根據(jù)斯金納強(qiáng)化理論的觀點(diǎn),負(fù)強(qiáng)化中包含減少獎(jiǎng)酬或者罰款、批評(píng)、降級(jí)等

49.N

50.Y

51.C

52.馬斯洛的需要層次論包含:生理的需要、安全的需要、社交的需要(又稱歸屬與愛的需要)、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。(1)給予的安家費(fèi)和工資待遇符合馬斯洛需求層次理論第一層:生理需求(2)長(zhǎng)期結(jié)業(yè)合同符合第二層:安全需求(3)吸收為專家協(xié)會(huì)核心會(huì)員符合第三層:歸屬需求(4)給予副處級(jí)行政職務(wù)或相應(yīng)級(jí)別其他職務(wù)第四層:尊重需求(5)撥給10萬元研究經(jīng)費(fèi),并對(duì)有創(chuàng)新性的研究成果給予公開表彰第五層:自我實(shí)現(xiàn)需求

53.公平理論的基礎(chǔ)在于:員工是在社會(huì)中工作的,他們總是在進(jìn)行比較,比較的結(jié)果對(duì)于他們?cè)诠ぷ髦械呐Τ潭扔杏绊?。員工選擇的與自己進(jìn)行比較的參照類型有三種:其他人:包括在本組織中從事相似工作的其他人以及別的組織中與自己能力相當(dāng)?shù)耐惾耍恢贫?指組織中的工資政策與程序以及這種制度的運(yùn)作;自我:指自己在工作中付出與所得的比率。段曉二領(lǐng)到獎(jiǎng)金,開始時(shí)很高興,但隨后不久臉色就陰沉了下來,可能是因?yàn)殚_始時(shí)作為學(xué)生,與其他同學(xué)(其他人)相比,或者與自我(歷史的自己)獲得了更高的收入,所以很高興;但看到領(lǐng)發(fā)獎(jiǎng)金一覽表后,將參考對(duì)象定為與自己一同工作的同事,對(duì)照自我在大會(huì)戰(zhàn)中的付出,認(rèn)為自己的受到了不公平的待遇

54.目標(biāo)管理是讓組織的主管人員和員工共同參與目標(biāo)制定,在工作中實(shí)現(xiàn)自我控制并努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度或方法,它由美國(guó)管理學(xué)家德魯克提出。目標(biāo)管理的過程:(1)制定目標(biāo),包括確定組織的總體目標(biāo)和各個(gè)部門的分目標(biāo)。(2)明確組織的作用,每個(gè)目標(biāo)和子目標(biāo)都應(yīng)有某一個(gè)人的明確責(zé)任。(3)執(zhí)行目標(biāo),有了目標(biāo),組織成員便會(huì)明確努力的方向,有了權(quán)力,便使目標(biāo)執(zhí)行活動(dòng)有效地進(jìn)行。(4)評(píng)價(jià)成果,既包括上級(jí)對(duì)下級(jí)的評(píng)價(jià),也包括下級(jí)對(duì)上級(jí)、同級(jí)關(guān)系部門相互之間以及各層次組織成員對(duì)自我的評(píng)價(jià)。(5)實(shí)行獎(jiǎng)懲,可以是物質(zhì)的,也可以是精神的。(6)制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán)。目標(biāo)管理的特點(diǎn):(1)參與管理,目標(biāo)管理非常重視上下級(jí)之間的協(xié)商,共同討論和交流意見,有利于發(fā)揮各成員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。(2)自我控制,既然成員自己設(shè)定了目標(biāo),那他們一定會(huì)為完成目標(biāo)而努力。(3)權(quán)力下放,授權(quán)能夠最大限度地讓下屬發(fā)揮自己的能力。(4)績(jī)效反饋,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以定期檢查下層人員完成目標(biāo)的情況,并反饋給個(gè)人,以使他們能夠調(diào)整自己的行動(dòng),實(shí)現(xiàn)各

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論