員工實(shí)習(xí)工作心得15篇

第第頁(yè)員工實(shí)習(xí)工作心得15篇員工實(shí)習(xí)工作心得1

進(jìn)入工廠一年了，這一年的工作辛苦，但是特別的快樂(lè)，由于我在工廠是真正的穩(wěn)定下來(lái)。本年度的工作，讓我覺(jué)得是很有意義的。對(duì)工廠的工作我也已經(jīng)很好地適應(yīng)了，而且也很喜愛(ài)自己的工作，我有很多收獲，工廠于我也早已是一個(gè)家了。

到工廠剛開(kāi)頭工作的時(shí)候，我是有覺(jué)得枯燥，究竟與大家還沒(méi)有熟悉，而且由于是新人，我只能做一些沒(méi)有技術(shù)的活，但是卻特別的費(fèi)體力，讓我一度也覺(jué)得沒(méi)什么意思。但好在我后面堅(jiān)持住了，所以當(dāng)我熟識(shí)了工廠后，我開(kāi)頭去嘗試自己喜愛(ài)的做，努力把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，去接觸技術(shù)類(lèi)的工作，這樣我能夠?qū)W到更多東西。我把工廠流水線上的機(jī)器全部都去學(xué)習(xí)了一遍，也都了解了，所以我慢慢的就開(kāi)頭管理機(jī)器，學(xué)習(xí)修理機(jī)器，做這樣的活，雖然累，但是是有靈魂的，而且還能跟老師傅去學(xué)習(xí)和商量，這樣我在廠里的工作就變得不再單一了，自己的力量也上來(lái)了，也就得到廠長(zhǎng)更大的關(guān)注，也為工廠做出更多的奉獻(xiàn)來(lái)。究竟流水線上從來(lái)都不缺人，但是技術(shù)工是真的很需要毅力和不怕苦的。

我很興奮自己從小到大都是一個(gè)不怕苦的人，所以在工廠里工作時(shí)，敢于去追求自己喜愛(ài)的事情做，我不會(huì)由于是工廠，就覺(jué)得沒(méi)有前途，相反在這里，我得到的真的要比我之前想象的要多多了。這份工作帶給我更多的新穎，讓我學(xué)習(xí)到許多的技術(shù)，看到自己的技術(shù)被認(rèn)可，看到自己努力的工作給大家供應(yīng)了好的關(guān)心，幫他們解決了問(wèn)題，那個(gè)時(shí)候，我覺(jué)得特殊的快樂(lè)。我跟大家熟識(shí)之后，工廠的生活就開(kāi)頭變得好玩起來(lái)了，跟大家有了更多的溝通，我也就不覺(jué)得辛苦和無(wú)聊了，有了更多的期盼。如今我覺(jué)得自己可以成為工廠的一個(gè)員工，也是一種很幸運(yùn)的事情，由于我的力量在這里得到了一個(gè)認(rèn)可，這對(duì)我可是一個(gè)很大的鼓舞啊。

在這里工作很快樂(lè)。不管有多辛苦，我都覺(jué)得值得，由于自己的技術(shù)是可以關(guān)心到工廠和大家的，那樣我的價(jià)值也就得到了一個(gè)很好的表達(dá)，那我也是特別愿意向大家展現(xiàn)我的力量的，這樣我能夠更好的為大家去服務(wù)。經(jīng)過(guò)這一年的工作，我對(duì)自己在工廠將來(lái)的進(jìn)展有了很大的期盼呢，我覺(jué)得自己明年還能更好。

員工實(shí)習(xí)工作心得2

學(xué)院老師的帶著下我們來(lái)到湖北十堰，在東風(fēng)商用車(chē)公司發(fā)動(dòng)機(jī)廠進(jìn)行了為期兩周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)工作，東風(fēng)汽車(chē)有限公司商用車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)廠工作總結(jié)。

其實(shí)在實(shí)習(xí)之前，我就已經(jīng)在網(wǎng)上對(duì)我們的實(shí)習(xí)單位進(jìn)行了一些了解。成立于20xx年7月8日的東風(fēng)汽車(chē)有限公司商用車(chē)公司，作為東風(fēng)汽車(chē)公司和日產(chǎn)汽車(chē)公司的合資企業(yè)——東風(fēng)汽車(chē)有限公司的分支機(jī)構(gòu)，是由成立于1999年7月1日的東風(fēng)汽車(chē)公司載重車(chē)公司的主要部分和東風(fēng)柳州汽車(chē)公司、東風(fēng)新疆汽車(chē)公司、東風(fēng)杭州汽車(chē)公司、東風(fēng)日產(chǎn)柴汽車(chē)公司、東風(fēng)創(chuàng)普專(zhuān)用汽車(chē)廠、東風(fēng)惠州汽車(chē)公司、深圳東風(fēng)汽車(chē)公司、湖北神力鍛造有限公司、湖南東風(fēng)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)聯(lián)合公司等重組而成，產(chǎn)品掩蓋載貨車(chē)、客車(chē)、底盤(pán)、專(zhuān)用車(chē)、越野車(chē)、發(fā)動(dòng)機(jī)、駕駛室及關(guān)鍵零部件，是我國(guó)規(guī)模最大的載重汽車(chē)工業(yè)基地之一。

東風(fēng)汽車(chē)有限公司發(fā)動(dòng)機(jī)廠是生產(chǎn)專(zhuān)用機(jī)床及其自動(dòng)線、柔性加工設(shè)備、可控扭矩轉(zhuǎn)角螺紋擰緊設(shè)備、焊裝設(shè)備、專(zhuān)用夾具、輔具等工藝裝備和汽車(chē)零部件的企業(yè)。是我國(guó)機(jī)床工具行業(yè)的骨干企業(yè)。形成了從工藝、設(shè)計(jì)、制造到安調(diào)以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的全方位服務(wù)力量和綜合配套力量。其技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量、開(kāi)發(fā)力量、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力均居行業(yè)領(lǐng)先水平。

由于是第一次來(lái)到車(chē)城十堰見(jiàn)識(shí)二汽，所以大家都特別珍惜這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然在十堰實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫，但是實(shí)習(xí)期間的所見(jiàn)所聞卻給我留下了非常深刻的印象。我們的實(shí)習(xí)以生產(chǎn)實(shí)習(xí)參觀為主，實(shí)習(xí)的方式主要是請(qǐng)工程師講解什么什么，下生產(chǎn)車(chē)間參觀和向工程人員請(qǐng)教相關(guān)學(xué)問(wèn)，通過(guò)看生產(chǎn)、聽(tīng)講座來(lái)學(xué)學(xué)問(wèn)。

車(chē)間的參觀學(xué)習(xí)是實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容，期間我們?cè)诳得魉骨S作業(yè)部參觀了曲軸工藝和生產(chǎn)線，在康明斯連桿作業(yè)部參觀了連桿工藝和生活線，在雜件作業(yè)部參觀了雜件加工生產(chǎn)，在凸輪軸作業(yè)部參觀了凸輪軸加工工藝和流水線，在4H作業(yè)部參觀了缸體、缸蓋加工工藝和流水線，在西城作業(yè)部參觀了軸加工工藝和流水線，在東風(fēng)汽車(chē)有限公司商用車(chē)總裝廠參觀商用車(chē)總裝流水線等。在工廠師傅們的帶著下我們認(rèn)真觀看了汽車(chē)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)零件的加工過(guò)程，看到一大堆零件最終怎樣變成美麗的汽車(chē)。我學(xué)的是機(jī)械相關(guān)專(zhuān)業(yè)，這次實(shí)踐觀看大大開(kāi)闊了我的眼界，不但讓我全面地了解了各種機(jī)械加工的工藝方法和工序的支配，更重要的是我明白了工藝的支配是特別敏捷的，只要根據(jù)工藝支配原則支配，并且在實(shí)際生產(chǎn)中符合工人的操作習(xí)慣和提高生產(chǎn)效率就行。通過(guò)對(duì)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程的接觸，了解從金屬材料開(kāi)頭，制成毛坯、零件，直至組裝機(jī)的整個(gè)現(xiàn)代機(jī)械制造工藝過(guò)程，使我腦中也許形成了一個(gè)現(xiàn)代的、系統(tǒng)的、詳細(xì)的機(jī)械制造的過(guò)程的概念。

同時(shí)，這里的工廠建設(shè)和每個(gè)車(chē)間里面的配置，尤其是各個(gè)生產(chǎn)流水線上的浩大機(jī)器，這些是我在經(jīng)受了幾次實(shí)習(xí)后又一次接觸到的，而且這里的各種各樣的機(jī)器更大，自動(dòng)化集程度更高，如這里的磨床和以前我所見(jiàn)過(guò)的磨床相比，那可簡(jiǎn)直是不行同日而語(yǔ)啊，它不光大了許多，更重要的可以自動(dòng)依據(jù)物品的到來(lái)進(jìn)行翻轉(zhuǎn)和加工，然后加工結(jié)束后，又自動(dòng)的將他們送走，還有就是銑床，這里的銑床是在我們以前見(jiàn)過(guò)的那些銑床的基礎(chǔ)上進(jìn)行改裝過(guò)的，而且全部由電腦進(jìn)行掌握，如當(dāng)需要加工的物品到來(lái)時(shí)，該銑床會(huì)自動(dòng)將它送到加工部位，然后依據(jù)該物品的需要加工的程度自動(dòng)的進(jìn)行配料，然后檢測(cè)，直到到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候才將他們送出。幾乎在每個(gè)車(chē)間都是這樣的，像生產(chǎn)曲軸這個(gè)生產(chǎn)流水線，光是這個(gè)車(chē)間都足足比我們的一個(gè)籃球場(chǎng)還要大，里面的設(shè)備更是不用說(shuō)，一根根曲軸由毛胚，剛從處加工的另一個(gè)車(chē)間運(yùn)來(lái)，然后由吊車(chē)將他們一根根的放到下面有軌道的正在運(yùn)轉(zhuǎn)的鐵車(chē)上，而后隨著鐵車(chē)的向前的運(yùn)動(dòng)而運(yùn)動(dòng)，那些曲軸每來(lái)到一個(gè)加工處，就由機(jī)器自動(dòng)的對(duì)它進(jìn)行調(diào)轉(zhuǎn)、鉆孔、摸洗，然后又運(yùn)轉(zhuǎn)到下一個(gè)環(huán)節(jié)，這樣后面的曲軸跟著這樣的，始終到最終。而他們?cè)谡麄€(gè)被加工的過(guò)程中，能由人工親自動(dòng)手的地方卻不是許多，工人真正需要的是在那些重要的部位，如監(jiān)控處以及各種測(cè)量處，有的甚至連測(cè)量處都是有機(jī)器自動(dòng)完成，這樣不僅節(jié)省勞力，更重要的是提高效率，削減誤差。

在這里我第一次親身感受了所學(xué)學(xué)問(wèn)與實(shí)際的應(yīng)用，傳感器在生產(chǎn)設(shè)備的應(yīng)用，電子技術(shù)在機(jī)械制造工業(yè)的應(yīng)用，精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用等等理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開(kāi)眼界，也是對(duì)以前所學(xué)學(xué)問(wèn)的一個(gè)初審。通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步穩(wěn)固和深化所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)，彌補(bǔ)以前單一理論教學(xué)的缺乏，為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。

員工實(shí)習(xí)工作心得3

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)瞬間四年的高校生涯就要結(jié)束了，而實(shí)習(xí)作為高校的最終一站也給我上了一堂珍貴的課程，為即將走向社會(huì)的我補(bǔ)上了我所欠缺的那一塊社會(huì)閱歷的短板。此刻我將自我在實(shí)習(xí)期間的工作心得體會(huì)匯報(bào)如下：

在三月份，我在伴侶的介紹下來(lái)到了xx公司，作為一名實(shí)習(xí)工作人員參加工作。來(lái)到公司的第一天我就被那熱火朝天的工作熱忱所驚呆了，那是跟學(xué)校里清靜埋頭學(xué)習(xí)的氣氛完全不一樣的地方，也帶給了我前所未有的新奇體驗(yàn)。

在前輩們的感染下，我也覺(jué)得開(kāi)頭布滿(mǎn)著動(dòng)力了，熱切期盼著能夠加入這個(gè)熱忱洋溢的工作團(tuán)體。所以在見(jiàn)到公司安排給我的領(lǐng)路前輩劉哥后，我仔細(xì)的跟隨他學(xué)習(xí)和熟悉公司的產(chǎn)品，公司結(jié)構(gòu)，客戶(hù)溝通等等方面，并進(jìn)取地參與公司的相關(guān)工作，仔細(xì)開(kāi)動(dòng)腦筋將在學(xué)校里學(xué)到的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到事實(shí)上來(lái)，用實(shí)際對(duì)比理論學(xué)問(wèn)的對(duì)錯(cuò)，用理論加深對(duì)實(shí)際工作的熟悉，驗(yàn)證我在高校幾年來(lái)所學(xué)到的成果，用同學(xué)和工這兩個(gè)雙重身份互促互補(bǔ)，完成學(xué)習(xí)和工作兩重任務(wù)。

在公司里，雖然我只是一名在校實(shí)習(xí)生，但我并沒(méi)有特別的優(yōu)待。每一天跟前輩們一樣時(shí)間上班下班，幫助前輩同事們完成工作，并在其中學(xué)習(xí)自我所需的學(xué)問(wèn)。

同事們也非常的熱心，對(duì)于我的請(qǐng)教從來(lái)不會(huì)露出不耐煩的樣貌，具體的給我講解我不明白的地方，將自身多年積累下來(lái)的閱歷毫不吝嗇的傳授給我，讓我受益匪淺的同時(shí)也對(duì)同事們感恩不已。

在這段跟學(xué)校里完全不一樣的生活中，我既要轉(zhuǎn)變自我同學(xué)的心態(tài)將其調(diào)整為良好的工作心態(tài)，又要以強(qiáng)大的學(xué)習(xí)和動(dòng)手實(shí)踐本領(lǐng)來(lái)適應(yīng)公司的工作，完成公司所交代安排的任務(wù)。種種挑戰(zhàn)讓我在勞動(dòng)中明白了許多道理和學(xué)問(wèn)，對(duì)于自我將來(lái)的進(jìn)展方向和個(gè)人技能的前景有了更深層次的了解。

所以在勞碌的實(shí)習(xí)生活結(jié)束后，我反而非常的不舍。這段時(shí)間給我?guī)?lái)的感受是我永久都不會(huì)遺忘的珍貴閱歷，經(jīng)過(guò)熬煉后的我不管是學(xué)問(wèn)的運(yùn)用還是工作的閱歷都遠(yuǎn)超幾個(gè)月前在學(xué)校學(xué)習(xí)的我，個(gè)人的心態(tài)更是不需要多說(shuō)。這一系列的改變充分展現(xiàn)了我對(duì)于生疏環(huán)境的強(qiáng)大適應(yīng)力和理解力，優(yōu)秀的工作表現(xiàn)更是說(shuō)明白我平常里的學(xué)習(xí)沒(méi)有白費(fèi)，也是對(duì)我這么多年的辛苦確定。

我信任，在將來(lái)的生活中，我將會(huì)不斷地突破自我，呈現(xiàn)自我，在自我的領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱，成為一名對(duì)祖國(guó)對(duì)人民有用的棟梁之才!

員工實(shí)習(xí)工作心得4

四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活似彈指一揮間，從剛踏出學(xué)校大門(mén)時(shí)的失落與迷茫，到如今走上工作崗位的沉著，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。

實(shí)習(xí)期間，對(duì)于任何工作一貫虛心謹(jǐn)慎、仔細(xì)負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門(mén)多次受到主任的贊揚(yáng)。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力量和主動(dòng)向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于高校兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培育。

實(shí)習(xí)生活，給我僅是初步的閱歷積累，對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！俺缘目嘀锌?，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我會(huì)連續(xù)努力拼搏，抓住每一個(gè)機(jī)遇，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，信任自己肯定會(huì)演繹出精彩的一幕。

剛進(jìn)入市統(tǒng)計(jì)局的時(shí)候，很茫然，不知道要做些什么，領(lǐng)導(dǎo)叫做什么，我們就做什么，最開(kāi)頭的時(shí)候就是訂一些文件，發(fā)放開(kāi)會(huì)的文件，幫助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)，倒茶水……這些都是很簡(jiǎn)潔的任務(wù)，我們都很專(zhuān)心的去完成。剛開(kāi)頭來(lái)的時(shí)候，我們常常有飯局，老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教，真正用到的時(shí)候，很茫然，也遇到了尷尬的時(shí)候，但是，就是由于這樣，才會(huì)熟悉到錯(cuò)誤，去改正錯(cuò)誤。我們市統(tǒng)計(jì)局實(shí)習(xí)的一共有7個(gè)人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，許多時(shí)候我們都是呆在辦公室里，一呆就是一成天，直到下班。后來(lái)漸漸走入正軌，我主要幫助接收文件，打印文件等等，四月份，我與兩位同學(xué)被調(diào)往貴港市港北區(qū)統(tǒng)計(jì)局幫助，主要做的是接打電話，通知一些公司填表等等。在港北的工作，每天都特別的勞碌，一個(gè)月后，回到市統(tǒng)計(jì)局。

一、學(xué)習(xí)方面

通過(guò)高校的學(xué)習(xí)我的力量明顯的得到了提高。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法，同時(shí)還要注意思索。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí)，把在高校學(xué)習(xí)到的理論學(xué)問(wèn)主動(dòng)地與實(shí)際工作相結(jié)合，從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基矗。

二、思想方面

進(jìn)入高校以后，我熟悉到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進(jìn)，思想上的進(jìn)步也是必不行少的。作為當(dāng)代青年，我們要為祖國(guó)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的力氣。在高校期間我時(shí)刻以一個(gè)團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，不斷加強(qiáng)團(tuán)性修養(yǎng)，提高自身的政治素養(yǎng)，

三、工作方面

高校期間，我擔(dān)當(dāng)了兩年的同學(xué)會(huì)文娛委員，在廣播站任職。在與同學(xué)們相處的兩年期間，我主動(dòng)主動(dòng)地為同學(xué)們服務(wù)，對(duì)工作熱忱，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的組織交際力量，和同學(xué)團(tuán)結(jié)全都，注意協(xié)作其他同學(xué)干部杰出完成各項(xiàng)工作，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)溝通與合作，得到了大家的全都好評(píng)。

通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了許多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的珍貴，人生的真諦。明白人世間一生不行能都是一帆風(fēng)順的，只要英勇去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清晰地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我熟悉到了文秘工作應(yīng)支持認(rèn)真仔細(xì)的工作看法，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思索，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培育了我的實(shí)際動(dòng)手力量，增加了實(shí)際的操作閱歷，對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個(gè)新的開(kāi)頭，更好地為我們今后的工作積累閱歷。

我知道工作是一項(xiàng)熱忱的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)把握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我留意觀看了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)期間，我從末消失無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。虛心謹(jǐn)慎，仔細(xì)聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)齲并能夠認(rèn)真觀看、切身體驗(yàn)、思索、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最正確狀態(tài)，培育了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培育了我的耐煩和素養(yǎng)。能夠做到聽(tīng)從指揮，與同事友好相處，敬重領(lǐng)導(dǎo)，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

員工實(shí)習(xí)工作心得5

20xx年11月8日，我作為伊犁州地方稅務(wù)局20xx年度招考錄用的新公務(wù)員中的一員，來(lái)到了霍城縣地方稅務(wù)局參與工作。來(lái)霍城縣地方稅務(wù)局已經(jīng)快一個(gè)月了，在這一個(gè)月期間，我感到自己無(wú)論在思想上還是行動(dòng)上都有很大的收獲，學(xué)到了很多東西，尤其是對(duì)如何做好一名合格的公務(wù)員，感受很深、結(jié)合自身，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、轉(zhuǎn)變錯(cuò)誤熟悉

沒(méi)成為國(guó)家公務(wù)員以前，想到公務(wù)員總是覺(jué)得“一杯茶，一張報(bào)，悠然一下午”的“滋潤(rùn)”生活，但是，當(dāng)我進(jìn)入地稅局工作近一個(gè)月，我才深切感受到這種說(shuō)法的錯(cuò)誤。

僅僅第一天我就見(jiàn)識(shí)到了工作的繁忙和鎖碎細(xì)致。我們實(shí)習(xí)生還不了解狀況，只能幫助做一些最基本的事情，但是就是這些最基本的事情，我也從中體會(huì)出了稅務(wù)人員工作的慎重和細(xì)致。計(jì)會(huì)征收科納稅人的減免稅、繳納各稅費(fèi)的正確執(zhí)行，靠的就是征收科各位前輩批實(shí)深化的對(duì)政策法規(guī)的正確解讀，我深深的感受到了作為一們公務(wù)員為了更好的服務(wù)納稅人，身上所承當(dāng)?shù)闹負(fù)?dān)。

二、熟悉自身缺乏

通過(guò)實(shí)習(xí)，接觸到實(shí)際工作，我明白，必需在工作中不斷的結(jié)合實(shí)際狀況、結(jié)合自身的缺乏和工作內(nèi)容，不斷的去有目的的熬煉自己、提高自己。而如今，全新的工作，全新的環(huán)境，更加需要我們努力地學(xué)習(xí)，以盡快適應(yīng)工作的要求。所謂“讀活書(shū)，活讀書(shū)，讀書(shū)活”我想就是這最好的闡釋。

三、良好工作氣氛

工作近一個(gè)月，感受最多的還是稅務(wù)局的良好工作氣氛，每一位同事都賜予我們新招錄公務(wù)員真誠(chéng)的微笑和無(wú)私的關(guān)心。我們是初任公務(wù)員，在工作上有許多東西需要學(xué)習(xí)、需要提高，應(yīng)當(dāng)祛除眼高手低、好高騖遠(yuǎn)的習(xí)氣，踏踏實(shí)實(shí)從小事做起，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，虛心謹(jǐn)慎，和諧融洽的工作氣氛是我們做好一切工作的基礎(chǔ)。

四、對(duì)自己今后工作的要求

在霍城縣地稅局工作的這一個(gè)月期間，我感到自己在各方面都有了很大的進(jìn)步，學(xué)到了很多東西。但我也清晰的熟悉到，自身離成為一名優(yōu)秀的稅務(wù)工作人員還有很大差距，今后在工作中我將努力做到以下幾點(diǎn)。

1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、連續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國(guó)家公務(wù)員。

古人云，“學(xué)，而后知缺乏也”，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我深深地感受到作為一名國(guó)家公務(wù)員，為人民服務(wù)不僅僅是一句豪言壯語(yǔ)，它不僅需要主觀上的熱忱和干勁，還要求有扎實(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和作為公務(wù)員必需具備的各項(xiàng)素養(yǎng)。我也清晰地知道什么才是公務(wù)員的工作，什么是公務(wù)員必需具備的，有了這些切身體會(huì)，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工

作中有的放矢，不斷提高自己，讓自己早日成為一名合格的公務(wù)員。

員工實(shí)習(xí)工作心得6

實(shí)習(xí)，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，是自己所學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與時(shí)間相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐卡能夠?yàn)橐院笳夜ぷ鞔蚧A(chǔ)。透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境不同，接觸的人與事不同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中時(shí)間。而且中國(guó)的緊急飛速進(jìn)展，在擁有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同是，也有了更多的挑戰(zhàn)。對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)號(hào)學(xué)校所學(xué)到的學(xué)問(wèn)，好藥不斷充生活中，實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問(wèn)，不斷從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。

短短兩個(gè)月的工作過(guò)程是我受益很大。不僅僅讓我開(kāi)闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。

第一要真誠(chéng)：你能夠假裝自己的面孔，但絕不能夠忽視真誠(chéng)的力氣。記得第一天來(lái)那里時(shí)，心里不行避開(kāi)的有些懷疑：不明白老板怎樣樣，就應(yīng)去怎樣做，要去感謝什么等等。踏進(jìn)大門(mén)后，之間幾個(gè)生疏的人用莫名而懷疑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面理科得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天戚，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每一天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲好。

其次是激情與耐煩：激情與耐煩，就像火與冰，看是兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最秀麗的火法。

第三是主動(dòng)出擊：當(dāng)你能夠選取的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中，在實(shí)習(xí)旗艦，我會(huì)主動(dòng)的協(xié)同同事工作，主動(dòng)的做些力所能及的事，并會(huì)幾級(jí)的查找適合的時(shí)間跟他們溝通。談生活學(xué)習(xí)以及將來(lái)的工作，透過(guò)這些我就同事們走的很近，在實(shí)習(xí)中，他們會(huì)教我怎樣做事見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話，使我覺(jué)得花的了許多收獲而且和他們相處的很開(kāi)心。

第四是感受到學(xué)校和社會(huì)的距離：在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氣氛，究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)同學(xué)都在為取得更高的成果而努力。在那里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的酬勞而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，移提高自己的潛力。記得老師以前說(shuō)過(guò)高校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校內(nèi)里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是學(xué)學(xué)搞笑，同學(xué)還終歸持續(xù)著同學(xué)的身份，而走進(jìn)企業(yè)，接觸各個(gè)的客戶(hù)，同事，上司等等，關(guān)系冗雜。得去應(yīng)對(duì)從未應(yīng)對(duì)過(guò)的一切。

在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的只是一點(diǎn)都用不上的狀況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)潔的問(wèn)題，只要套公式是的就能完成一線任務(wù)，有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)潔，但為什么書(shū)本上的學(xué)問(wèn)讓人學(xué)的這么吃力呢這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎或許老是是正確的。雖然高校生生活不像踏入社會(huì)，但終于是社會(huì)的一部分，這是不行佛人的事實(shí)。

作為一個(gè)新世紀(jì)的高校生，就應(yīng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不行少。究竟，四年高校念完后，我已經(jīng)不再是一名高校生，是社會(huì)中的一份子了。要與社會(huì)溝通。為社會(huì)做奉獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了熬煉自己成為一名合格，對(duì)社會(huì)有用的人才，多接觸社會(huì)是很有必要的。

回顧實(shí)習(xí)生活，感受是很深，收獲是豐碩的。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)的學(xué)問(wèn)的膚淺和在實(shí)踐運(yùn)用中學(xué)問(wèn)的匱乏，剛開(kāi)頭的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難受。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到時(shí)間，菜發(fā)覺(jué)自己明白的是多么少，這是菜真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。

實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)受，他是我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了許多課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，也開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

員工實(shí)習(xí)工作心得7

這一周在周五之前始終在管件的倉(cāng)門(mén)組實(shí)習(xí)，周五進(jìn)行車(chē)間內(nèi)小組輪班實(shí)習(xí)，我被分到了管件車(chē)間的下料組。對(duì)于將近三星期的倉(cāng)門(mén)車(chē)間實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多車(chē)間技能，同時(shí)也有許多心理體會(huì)。

在倉(cāng)門(mén)車(chē)間，我主要是跟著倉(cāng)門(mén)骨架與門(mén)面粘接工序的郭，我從一開(kāi)頭對(duì)車(chē)間的生疏，到如今可以完成一些工作。初入車(chē)間，我從觀看師傅的工作開(kāi)頭，漸漸的師傅教我往骨架上貼膠帶，雖然是很簡(jiǎn)潔的事情，但要貼得勻稱(chēng)、效率高，就需要不斷的練習(xí)，親自接觸，才能做到最好。大部分時(shí)間我和小組的另一名同事是在幫助搬倉(cāng)門(mén)，主要是由于有些工序的師傅只有一位，他要一個(gè)人完成倉(cāng)門(mén)上工作臺(tái)→完成工序→倉(cāng)門(mén)下工作臺(tái)的工作，這樣的工作方式會(huì)嚴(yán)峻加大員工的工作量，而且影響工作效率，而就幫師傅搬倉(cāng)門(mén)，削減他們的工作量。雖然搬運(yùn)的工作會(huì)很累，但是卻供應(yīng)了到各個(gè)工位觀看學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)這也是一個(gè)熟識(shí)車(chē)間工作流程和跟員工師傅溝通的好機(jī)會(huì)。如焊接工位，雖然由于其危急性，師傅不允許我們參加，但是我們卻可以通過(guò)觀看得知一個(gè)倉(cāng)門(mén)需要焊接那些部位來(lái)確保其堅(jiān)固性。

經(jīng)過(guò)一兩周的熟識(shí)，車(chē)間師傅們對(duì)我們也比較熟識(shí)了，常常會(huì)教我們做一些其他工作，如骨架上打孔、骨架上抽芯鉚釘?shù)陌惭b等，師傅們不僅教我們?cè)趺醋?，而且還會(huì)教我們一些技巧，令工作效率提高且省力。這一周由于要進(jìn)行下一批訂單的下料，所以這星期便跟著陳師傅下料，學(xué)習(xí)了下料切割機(jī)的運(yùn)用。這一周的工作不是太多，所以我有空實(shí)際操作之前未曾親自操作過(guò)的小型機(jī)械，如打磨、拋光、打孔、切割等，對(duì)一些機(jī)械的操作有了肯定的了解。

在車(chē)間內(nèi)的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，學(xué)到了許多有用的技能，同時(shí)也有了許多體會(huì)。在車(chē)間內(nèi)，我認(rèn)為要多看多學(xué)多做，這樣才會(huì)學(xué)到真實(shí)的東西，最重要的是跟師傅們多加溝通溝通，與他們打成一片，這樣才能有更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這段時(shí)間的學(xué)習(xí)肯定會(huì)有助于之后的車(chē)間學(xué)習(xí)、工作。

員工實(shí)習(xí)工作心得8

我叫某某，一名一般的實(shí)習(xí)生，由學(xué)校安排到這里，從校內(nèi)跨入酒店，感慨頗多，首先，請(qǐng)容許我先為大家講一個(gè)故事，關(guān)于酒店大亨希爾頓的真人真事，在課堂上聽(tīng)老師講過(guò)，在此復(fù)述給大家，這是關(guān)于一個(gè)世界知名的酒店大亨康拉德希爾頓的故事，他被稱(chēng)為酒店王國(guó)的諦造者。

希爾頓在年輕的時(shí)候，是一個(gè)一文不名的打工仔，在一家酒店做PA的工作，由于青春年少，滿(mǎn)懷理想，因此，對(duì)于每天清理廁所枯燥乏味的工作，滿(mǎn)是怨言，一位希爾頓的同事，也就是每天同希爾頓一同清理廁所的人看出了他消極的心情，因此，用自己的實(shí)際行動(dòng)給希爾頓上了一課，那么，他是怎樣做的呢？

他是這樣對(duì)希爾頓說(shuō)的“你每天的工作都做得很好了嗎?！薄笆堑摹毕栴D自信的回答?！澳敲茨愀也桓液饶忝刻烨逑催^(guò)的馬桶水呢？”希爾頓搖了搖頭，他認(rèn)為誰(shuí)都不會(huì)去喝馬桶里的水。然而他的同事卻這樣做了，他仔細(xì)的清洗過(guò)馬桶后，不漏掉任何一個(gè)詳情，當(dāng)清理完馬桶后，他拿著玻璃杯，當(dāng)著希爾頓的面，就這樣喝了下去，不知在場(chǎng)的諸位有沒(méi)有被他的行為震撼呢？但是他震撼了希爾頓，也震撼了我。

我是一個(gè)初出茅廬，甚至于還沒(méi)有畢業(yè)的高校生，剛剛真實(shí)的，身臨其境的接觸酒店業(yè)，有怨言是理所當(dāng)然的。但是同樣的苦、同樣的累，其他人能吃，為什么我就不能呢？同樣的活，其他人能做好，我為什么做不好呢？世界上沒(méi)有敲不破的墻，只有不愿掄錘子的人?；蛟S，其中的關(guān)健在于看法。

因此我在這里，要向大家共享一下我實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)，有兩點(diǎn)，一個(gè)是“專(zhuān)”。另一個(gè)是“詳情”。

專(zhuān)即“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”。在我剛剛來(lái)酒店的時(shí)候，很想學(xué)到更多的學(xué)問(wèn)，因此許多轉(zhuǎn)換部門(mén)的要求，然而六個(gè)月的實(shí)習(xí)期能學(xué)到多少東西呢？或許用心致志的做好眼前的事，不要三心二意才是最正確的。三心二意的貓是釣不到魚(yú)的，一心一意才能將鐵杵磨成針，正如之前的故事一樣，能夠自信的喝掉自已清洗過(guò)的馬桶里的水，你才能夠理直氣壯的對(duì)全部人說(shuō)“我在自已的崗位上已經(jīng)做得很杰出了！”

“詳情”即是一個(gè)很難把握的詞，詳情有多細(xì)，誰(shuí)也無(wú)從知曉，我只知道盡自已最大的努力學(xué)習(xí)每一個(gè)詳情服務(wù)并要求自已做到最好。正如前面那個(gè)故事，他在工作中做得很杰出，而且每一個(gè)詳情都很到位，所以他毫不遲疑的喝下自已清洗過(guò)的馬桶里的水。

我如今是一名餐飲部備餐間的傳菜員，但每天負(fù)責(zé)的不僅是傳菜的工作，我們要預(yù)備上菜時(shí)的餐具，用具，更要清晰的知道什么菜該配什么樣的料等許多詳情方面的工作。一個(gè)崗位并不是想象中那么簡(jiǎn)潔，每個(gè)崗位都有它獨(dú)特的一面，也有許多讓我們可以學(xué)習(xí)的地方。在此我特別感謝某某大酒店賜予我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在這里我想為各位送上最美妙的祝愿，也盼望某某大酒店更加壯大，更加輝煌絢爛。

員工實(shí)習(xí)工作心得9

帶著幸運(yùn)和美好的感受我們開(kāi)頭我們高校必要走的路程——實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是殘酷的，但同時(shí)它又代表著盼望，我們都必需緊緊的牢記自己的目標(biāo)和抱負(fù)，在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé)，不辭辛苦，勇于奉獻(xiàn)，辛勤勞動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo)，不給學(xué)校丟臉，不給自己抹黑，用自己的力量證明，我們是一個(gè)強(qiáng)者，不管從工作還是學(xué)習(xí)，我們都可以做得很好，并為真正踏入社會(huì)，奠定堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

一、實(shí)習(xí)目的

為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則，努力學(xué)習(xí)更多的學(xué)問(wèn)，積累更多的實(shí)踐閱歷，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中去發(fā)覺(jué)自己的缺乏和缺點(diǎn)，同時(shí)讓自己學(xué)到更多的學(xué)問(wèn)，在實(shí)踐中運(yùn)用到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)，檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果，從而更好的進(jìn)展自己，更好的在社會(huì)上立足。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

xxx年x月x日到xxx年x月x日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xx省x市x白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號(hào)301

四、實(shí)習(xí)單位和崗位

xx大淘商貿(mào)有限公司、淘寶售后客服

五、崗位工作描述：

來(lái)到xx大淘商貿(mào)有限公司這個(gè)單位實(shí)習(xí)，是我自己去投簡(jiǎn)歷并經(jīng)過(guò)面試而得到這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的。廣州這個(gè)地方，我也不是很熟識(shí)，在找實(shí)習(xí)單位的過(guò)程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后，積累了閱歷，懂得了技巧，最終被該公司錄用了。我的實(shí)習(xí)崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問(wèn)題，解決中差評(píng)，處理退換貨大事。但是雖然是售后客服，可事實(shí)上并沒(méi)有分的特別清晰，售前客服要完成的任務(wù)，我也是必需得完成的。

1、通過(guò)淘寶旺旺談天軟件，接待來(lái)訪顧客的在線詢(xún)問(wèn)，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、款式等商品信息詳情參數(shù)的解析。

2、通過(guò)超群的語(yǔ)言溝通技巧和談判技巧，向顧客推舉商品并促成滿(mǎn)足購(gòu)置。

3、根據(jù)顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費(fèi)、為顧客訂單備注信息。

4、向買(mǎi)家供應(yīng)良好的售后服務(wù)，解決售后問(wèn)題、解決客戶(hù)糾紛，處理中差評(píng)。

這些是基本上每天必需要做的事情。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容

xxx年6月29日開(kāi)頭上班，我們上班的第一天，客服主管就開(kāi)頭帶我們，給我們安排任務(wù)。早上的時(shí)間是先來(lái)熟識(shí)公司的規(guī)章制度，同時(shí)了解我的工作職責(zé)，她告知說(shuō)我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候，我要怎么說(shuō)，還有告知我，通常會(huì)遇到多少種客戶(hù)，讓我如何去面對(duì)，如何去解決一般客戶(hù)提出的疑問(wèn)。

而我的工作是售后客服，主要就是處理中差評(píng)以及相應(yīng)的售后問(wèn)題，在客戶(hù)有問(wèn)題要找我們客服的時(shí)候，我們的一言一行都是要特別當(dāng)心翼翼的，由于我們的言語(yǔ)就是代表我們公司的承諾，我們就是公司的代表。像我，當(dāng)一名售后客服，主要的工作是處理售后問(wèn)題，售后糾紛，解決中差評(píng)，退還貨問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決，不是一兩下就可以解決的。比方說(shuō)是解決一個(gè)售后問(wèn)題，處理中差評(píng)，我要先查詢(xún)客戶(hù)的信息，核對(duì)客戶(hù)的資料，查詢(xún)客戶(hù)的評(píng)價(jià)內(nèi)容，了解其評(píng)中差評(píng)的緣由。在了解這些狀況之后，要看客戶(hù)是什么時(shí)間有空，再給其打電話或者是旺旺聯(lián)系。

在電話接通或者旺旺聯(lián)系上以后，要依據(jù)客戶(hù)的語(yǔ)言和口氣來(lái)給客戶(hù)說(shuō)明緣由并提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處并達(dá)成信任關(guān)系，使客戶(hù)成為我們公司的忠實(shí)客戶(hù)。我發(fā)覺(jué)，在這個(gè)過(guò)程中，特殊是打電話的過(guò)程中，做好客戶(hù)的信息收集和預(yù)備是特別重要的，同時(shí)，在客戶(hù)不滿(mǎn)的時(shí)候，我們肯定要傾聽(tīng)并適時(shí)賜予確定，最終才提出我們的解決方案。雖然說(shuō)看上去似乎不是很難，但是真正做起來(lái)不是很簡(jiǎn)潔的一件事情。由于我們面對(duì)的客戶(hù)是不一樣的，每個(gè)人的性格都是不一樣的，這時(shí)候的我們需要時(shí)間去區(qū)分，去發(fā)覺(jué)，我們?nèi)缃衩鎸?duì)的客戶(hù)到底是屬于哪一種人，才能找到相應(yīng)的解決問(wèn)題的方法，依據(jù)客戶(hù)的說(shuō)話語(yǔ)氣和聲調(diào)去區(qū)分并回答客戶(hù)提出的質(zhì)疑，為其供應(yīng)相應(yīng)的解決措施，讓客戶(hù)真正滿(mǎn)足。

不僅僅是中差評(píng)問(wèn)題需要給客戶(hù)打電話，像客戶(hù)發(fā)覺(jué)貨不滿(mǎn)足或者消失問(wèn)題時(shí)，同樣要給客戶(hù)解決，我要跟倉(cāng)儲(chǔ)部的人員聯(lián)系好，先了解是否有貨，然后在收到客戶(hù)退回來(lái)的貨物之后，準(zhǔn)時(shí)給客戶(hù)回復(fù)。這時(shí)候，最需要留意的'地方是：肯定要準(zhǔn)時(shí)和有效，以及留意說(shuō)話技巧。

6.2實(shí)習(xí)心得

不知不覺(jué)間，一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)到了。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我成長(zhǎng)了，也發(fā)覺(jué)了許多的問(wèn)題。

我所在的實(shí)習(xí)單位是xx商貿(mào)有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來(lái)的，是從一個(gè)沒(méi)有任何信譽(yù)的小淘寶店，一筆一筆的做到今日的三個(gè)皇冠，實(shí)在是相當(dāng)?shù)牟缓?jiǎn)單。從xxx年開(kāi)頭經(jīng)營(yíng)，到今日已經(jīng)有整整5年的時(shí)間了。是經(jīng)過(guò)不斷的堅(jiān)持和努力，才有今日這樣的成果的。公司的宗旨是：客戶(hù)至上，服務(wù)第一。秉著這一原則，我們工作時(shí)刻警惕著。

實(shí)習(xí)了，就意味著我們不是在學(xué)校了，面對(duì)的不單單是客戶(hù)，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學(xué)，不僅僅是老師了，我們還要面對(duì)同事，面對(duì)上級(jí)，面對(duì)老板。

在我剛剛進(jìn)入這件公司的時(shí)候，我可以說(shuō)是什么都不懂，這時(shí)候可以說(shuō)只能靠自己的力氣漸漸去摸索，去學(xué)習(xí)，才能夠真正將工作做得更好，所以，我常常請(qǐng)教我的同事。還好，我的同事都很熱心的教我，在我不懂的時(shí)候，即使工作特別的忙，也會(huì)放下手頭上的工作，教我怎么去處理，在跟客戶(hù)溝通的時(shí)候，怎么說(shuō)才能取得更好的效果；我被客戶(hù)刁難的時(shí)候，總是鼓舞我；在客戶(hù)發(fā)脾氣的時(shí)候，總是給我信念，讓我堅(jiān)持下去，冷靜下來(lái)。

慢慢的，我的心態(tài)也變得比之前好了，在她們的關(guān)心下，我的脾氣也變得更好了，在她們的教育下，我做起事情來(lái)也比較井井有條了，有秩序了。

員工實(shí)習(xí)工作心得10

進(jìn)入工作，在下到崗位之前，我也是經(jīng)受了培訓(xùn)，讓我更加的懂得了要做好這份工作需要懂得的東西其實(shí)也是特別的多，之前我雖然在學(xué)校學(xué)了許多，實(shí)操也是做了，但是社會(huì)是在不斷改變的，像工廠的機(jī)器也是如此，在不斷的更新?lián)Q代，所以要做好修理的工作也是需要有師傅來(lái)帶，來(lái)教我，在培訓(xùn)之中我也是收獲很大，個(gè)人也是有一些體會(huì)。

培訓(xùn)之中，我也是感受到，工廠的修理工作需要我們有很好的耐煩，同時(shí)也是需要細(xì)心的去做才夠的，這次的培訓(xùn)，不是簡(jiǎn)潔的和我們講一些理論之類(lèi)的，而是直接帶著我們?nèi)サ叫蘩淼墓ぷ髦?，師傅邊修理，邊和我們講解，并且也是一些我們懂得的，讓我們自己來(lái)操作，去了解機(jī)器，看似是培訓(xùn)，其實(shí)也是實(shí)操，慢慢的我們也是熟識(shí)了機(jī)器，通過(guò)培訓(xùn)了解了我們的工作中會(huì)遇到哪些問(wèn)題，當(dāng)然都是常見(jiàn)的，一些比較難的，還有需要許多同事一起工作的，就沒(méi)有講，究竟先要把日常的維護(hù)做好才行，小毛病的修理，許多時(shí)候看起來(lái)簡(jiǎn)潔，但是實(shí)際做的時(shí)候，卻是有不同的狀況，也是要了解清晰，才能更好地去做好修理，這次培訓(xùn)也是讓我對(duì)于工廠的機(jī)器有了一個(gè)初步的了解，自己的修理工作是該如何的去做的，并且也是還有一些新的機(jī)器，師傅其實(shí)也是沒(méi)有那么的了解，但是也是和我們說(shuō)了。

同時(shí)也是讓我清晰，新機(jī)器每年工廠都是會(huì)去進(jìn)，也是為了更好地提升工作效率，而我們修理人員也是需要多去了解，多清晰市場(chǎng)有哪些機(jī)器，這樣進(jìn)來(lái)了新的機(jī)器，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，也是更加的懂得日常的維護(hù)和出了故障之后該如何的去修理了。雖然有許多是需要專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)工廠做的，但是我們假如把握了，不但是可以維護(hù)好，而且也是不會(huì)耽誤了工廠的生產(chǎn)活動(dòng)。特殊是在培訓(xùn)里，師傅也是講到，我們以后也是要多去熟識(shí)機(jī)器，多了解新的學(xué)問(wèn)，對(duì)于行業(yè)新的狀況要多去了解，只有清晰了，那么才能更好的去做好日常的維護(hù)，故障的處理，學(xué)習(xí)從來(lái)不是學(xué)校里面的事情，出來(lái)之后，同樣也是需要跟進(jìn)，去連續(xù)的去學(xué)，只是由于有了工作，所以學(xué)習(xí)的時(shí)間少了一些，但如此才更要去珍惜的。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我信任我也是以后的工作能做好，在師傅的帶著下去做好修理。

員工實(shí)習(xí)工作心得11

畢業(yè)實(shí)習(xí)是同學(xué)高校學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)也是我們高校生走出校內(nèi)的第一個(gè)舞臺(tái)以及告辭同學(xué)角色的一個(gè)橋梁。在學(xué)校我學(xué)到的永久是理論學(xué)問(wèn)，能不能把我們學(xué)到的學(xué)問(wèn)應(yīng)用到生活、工作中是我們能否適應(yīng)社會(huì)的基本表達(dá)。假如不能奇妙的應(yīng)用理論學(xué)問(wèn)，我們學(xué)的再好那也是紙上談兵。我們應(yīng)將學(xué)問(wèn)和實(shí)踐相結(jié)合。下面是我這次實(shí)習(xí)的體會(huì)與收獲：

一、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中肯定要就具有良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)操守以及敬業(yè)看法。會(huì)計(jì)部門(mén)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，肯定要有很高的素養(yǎng)要求。

二、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶ā?huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要精確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們肯定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。

三、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往力量與專(zhuān)業(yè)的職業(yè)道德。會(huì)計(jì)部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén)，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要互相協(xié)作整理睬計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)肯定要留意溝通方法，協(xié)調(diào)好互相間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素養(yǎng)。記住一句優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)早就優(yōu)秀的個(gè)人。

四、作為即將成為這個(gè)社會(huì)的一名新人，我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的許多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的學(xué)問(wèn)和積累，以及題外的許多做人做事道理。是我在學(xué)校不能學(xué)到的。

五、在學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，會(huì)計(jì)教育培育的是高素養(yǎng)的“通才”，老師不僅僅是傳授專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，更重要的是給同學(xué)制造一個(gè)有利的學(xué)習(xí)、生活氣氛，本著能構(gòu)建完善的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)和力量結(jié)構(gòu)，拓寬學(xué)問(wèn)背景和力量基礎(chǔ)的原則，讓同學(xué)學(xué)會(huì)“做人、做事、做學(xué)問(wèn)”。

一個(gè)人只要有一、二個(gè)月不學(xué)習(xí)，就會(huì)落后，會(huì)計(jì)人員將不斷回來(lái)教育，“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈?。在學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)問(wèn)將不斷創(chuàng)新，“不創(chuàng)新，就滅亡”，就會(huì)計(jì)教育而言，一方面，它要求培育的人才有思維的力量、分析和解決問(wèn)題的力量、自我熟悉和評(píng)價(jià)的力量等;另一方面就是要不斷地進(jìn)行自我充電，讓自己具備更堅(jiān)實(shí)的理論學(xué)問(wèn)，信任學(xué)問(wèn)能給自己帶來(lái)財(cái)寶，帶來(lái)機(jī)遇，注意學(xué)問(wèn)更新的動(dòng)態(tài)。

通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)是同學(xué)更直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，全面深刻地熟悉企業(yè)會(huì)計(jì)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程，熟識(shí)和把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)規(guī)律，特殊是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題，并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，使同學(xué)學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)學(xué)問(wèn)，提高分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的力量，并為撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告做好預(yù)備。

在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我在我的實(shí)習(xí)單位，了解和討論了企業(yè)主要的一些基本會(huì)計(jì)狀況和問(wèn)題，現(xiàn)作出以上報(bào)告。本次實(shí)習(xí)是我高校生活重要的里程碑，其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的學(xué)問(wèn)應(yīng)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不行分的，在實(shí)踐中我的學(xué)問(wèn)得到了穩(wěn)固，教學(xué)力量也得到了熬煉;其次，本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野，使我對(duì)如今的企業(yè)會(huì)計(jì)，工作生活有所了解，我對(duì)會(huì)計(jì)分錄、記帳、會(huì)計(jì)報(bào)表的應(yīng)用也有了進(jìn)一步的把握;此外，我還結(jié)交了很多伴侶、師兄，我們?cè)谝黄鸹ハ鄿贤?，互相促進(jìn)。由于我知道只有和他們深化接觸你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、閱歷、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在這次的社會(huì)實(shí)踐中，我明白了許多事情，也改掉了許多毛病。我知道掙錢(qián)的不簡(jiǎn)單，工作的辛苦，與社會(huì)的冗雜多變，究竟學(xué)校太單純了。為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中熬煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓自己能有立足之地!雖然高校生活就要結(jié)束，但是對(duì)位于我們來(lái)說(shuō)新的人生起點(diǎn)才剛剛的開(kāi)頭，在這半年的實(shí)習(xí)時(shí)間里我真的覺(jué)得自己視乎長(zhǎng)大了許多，不在像學(xué)校那樣的無(wú)憂(yōu)無(wú)慮或許學(xué)校的生活對(duì)于我們來(lái)說(shuō)的美妙的，但是我們總學(xué)會(huì)，學(xué)會(huì)去成長(zhǎng)。學(xué)會(huì)在社會(huì)中生存。我信任只要自己努力，我們肯定會(huì)早就屬于自己的明天。

員工實(shí)習(xí)工作心得12

我在_大酒店里上班的一個(gè)多月以來(lái)，每天都是早出晚歸，工作的日子是特別辛苦的，早上九點(diǎn)的時(shí)候就要到達(dá)酒店了，我是負(fù)責(zé)管理包廂的。包廂服務(wù)員相比大堂里的服務(wù)員，要輕松一些，究竟我們只需要管理好一桌的客人就行，而不是像大堂服務(wù)員一樣，哪里有問(wèn)題，就得上去查看。

作為一名包廂服務(wù)員，我每天要做的事情許多，早上九點(diǎn)到達(dá)酒店，然后在食堂里吃早飯，早晨往往都是炒粉炒面。吃完早飯，可以略微休息一會(huì)，每周一十點(diǎn)左右的時(shí)候是要開(kāi)列會(huì)的，主要是有總經(jīng)理分析上一周消失的狀況，有無(wú)被客人投訴之類(lèi)的。我雖然是新員工，但是我上手的很快，對(duì)于工作能夠很快的處理好，所以沒(méi)有受到客人的投訴。這也與我的“師父”的教育有關(guān)。我的師父是和我同看包廂的一個(gè)姐姐，比我大幾歲。在我沒(méi)來(lái)之前，她一個(gè)人負(fù)責(zé)查看兩個(gè)包廂，兩個(gè)包廂之間有一個(gè)服務(wù)員所處的休息室，我很難想象一個(gè)人看兩個(gè)包廂是什么樣的，由于即使是一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)包廂，都有些讓我忙不過(guò)來(lái)。

早上十點(diǎn)半的時(shí)候，我們差不多開(kāi)完會(huì)了，然后就是進(jìn)行內(nèi)務(wù)的檢查。備好當(dāng)日需要的餐具等，還有餐巾也要進(jìn)行加熱消毒處理。從后廚拿一壺調(diào)料，以及一些辣椒圈，這些是給基圍蝦做蘸料用。

端茶倒水，上菜上湯，每一個(gè)步驟都需要做好。倒茶的時(shí)候不能太滿(mǎn)，七分即可，而且要從主位開(kāi)頭，從左至右順時(shí)針倒茶。在上班之前，我都不曾知道主位是哪……多虧了師父的教育，才讓我不至于手忙腳亂。上菜的時(shí)候也是一種挑戰(zhàn)，有些客人會(huì)點(diǎn)一些海鮮或是湯之類(lèi)的菜。這些菜的餐碟都很重，而且也很燙，酒店也沒(méi)有用來(lái)隔溫的手套，而用抹布包著又很不雅，最終還是用的餐巾包著上菜。

在酒店里工作有時(shí)候也是一種熬煎，每天看著客人點(diǎn)著許多許多的好看又滿(mǎn)是香氣的菜肴，但是卻一口都吃不到，感覺(jué)肚子都不停的在埋怨了。我們酒店里其實(shí)有許多服務(wù)員在上菜的時(shí)候偷吃的的現(xiàn)象，但是我?guī)煾禌](méi)有這么做，我也沒(méi)有這么做。雖然菜很香很迷人，但是這是我作為一名服務(wù)員的職業(yè)素養(yǎng)，也是做人的素養(yǎng)，絕不能與他們同流合污。

員工實(shí)習(xí)工作心得13

當(dāng)我走出學(xué)校大門(mén)步入社會(huì)的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的改變，我知道從如今開(kāi)頭，我進(jìn)入了自主，追求幻想的時(shí)候了，我面前的路很長(zhǎng)，我知道從踏上這條路開(kāi)頭，我?jiàn)^斗的人生也正式拉開(kāi)了序幕，前面的路有很多我不知道的狀況，興奮、求知、恐驚、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅(jiān)信自己會(huì)走好這條路的，哪怕前期會(huì)摔倒，我也會(huì)毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在-x公司做的電話銷(xiāo)售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì)遺忘這個(gè)過(guò)程的。

在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、便利、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在詢(xún)問(wèn)和購(gòu)物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷(xiāo)售應(yīng)此而生。電話銷(xiāo)售是指通過(guò)電話推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣揚(yáng)公司業(yè)務(wù)。電話銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話技巧、清楚的表達(dá)力量和肯定的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。電話作為一種便利、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。

一、電話銷(xiāo)售工作介紹

我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)當(dāng)算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門(mén)組成，電話營(yíng)銷(xiāo)部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：把握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。

而我們的主要工作是，連系客戶(hù)，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他供應(yīng)全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷(xiāo)我們的服務(wù)，并且給他供應(yīng)一個(gè)免費(fèi)的用戶(hù)賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。假如客戶(hù)滿(mǎn)足的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢(qián)辦理睬員。

二、詳細(xì)工作狀況

在公司，實(shí)行小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都安排了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成嘉獎(jiǎng)。當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被安排到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶(hù)電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通溝通的對(duì)話示例，如：我們先問(wèn)，“請(qǐng)問(wèn)，您這是-公司嗎”。對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是北京-科技有限公司的，主要是給您供應(yīng)糧油詢(xún)問(wèn)信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)連續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對(duì)話單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。

每天我們的工作都是，根據(jù)網(wǎng)上搜尋的電話單，挨個(gè)拜見(jiàn)，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，盼望客戶(hù)能辦理我們的會(huì)員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào)，請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，假如客戶(hù)滿(mǎn)足的話，在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻遇到了很多意想不到的麻煩。

首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了許多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，這種狀況許多。

其次，就是對(duì)方客服人員接電話，可能她們常常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比方：他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說(shuō)全部負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。

最終，就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人看法比較惡劣，我想，應(yīng)當(dāng)是常常接這樣的銷(xiāo)售電話，可是也不能用這種不好的看法對(duì)待我們呀，但是這種狀況還是少的，由于大部份經(jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素養(yǎng)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你，或者臨時(shí)先試用你的服務(wù)。

我的組長(zhǎng)常常對(duì)我說(shuō)：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶(hù)就能被發(fā)掘出來(lái)，就會(huì)有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感愛(ài)好的用戶(hù)名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。由于電話銷(xiāo)售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通力量外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，由于有可能對(duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)非常興奮的和你合作，并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái)，而對(duì)那些感愛(ài)好的客戶(hù)進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終確定和你合作，當(dāng)然，電話銷(xiāo)售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大，由于女孩子可能更擅長(zhǎng)和人溝通，由其是男老板，對(duì)方準(zhǔn)時(shí)不做，也會(huì)很耐煩的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來(lái)了。

同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，由于在社會(huì)上，有了一種產(chǎn)品，確定就會(huì)有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告知他，這樣他才會(huì)確定是否購(gòu)置你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

三、工作中消失的問(wèn)題

在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷(xiāo)售工作后，我發(fā)覺(jué)自己遇到了一些小問(wèn)題，比方，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)看法比較惡劣的人，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話，就被對(duì)方給罵回來(lái)了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是特別糟糕的，心情也很低落，這樣的狀況，許多同事都遇到過(guò)。

后來(lái)，我想出了解決問(wèn)題的方法，每天在打電話前，會(huì)先列出一個(gè)打算表，比方，今日打多少電話，上午打多少，下午打多少，都具體的列出來(lái)，這樣在心里很清晰今日要干多少活了，其次，每打十個(gè)電話后，我都要停下來(lái)，調(diào)整一下自己的心情，假如碰上心情低落的時(shí)候，會(huì)盡量激勵(lì)自己，這樣才能連續(xù)以激揚(yáng)的心情進(jìn)行工作。

四、工作心得

每天來(lái)到公司后，我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單，在全天打超過(guò)100個(gè)電話，有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊，由于感覺(jué)電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué)，你不知道什么時(shí)候才能有客戶(hù)會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，“今日工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司制造最大的利益，是啊，我想了想，組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì)，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶(hù)談天、嘮家常，總之讓客戶(hù)對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感，平安感，只有這樣他才能信任你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信任的好伴侶，只有這樣才能得到出單，為公司制造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。

通過(guò)一段時(shí)期的電話銷(xiāo)售工作，我的口才力量得到了極大熬煉，和生疏人談天的時(shí)候也不會(huì)感到可怕了，和人溝通上的力量得到了極大提高，我會(huì)好好努力下去的。

員工實(shí)習(xí)工作心得14

去年12月份，我正式走進(jìn)飛碟新材料公司開(kāi)頭了自己人生中的第一份工作。首先依據(jù)公司支配，新入職員工進(jìn)入各車(chē)間進(jìn)行為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)，由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，非機(jī)械類(lèi)專(zhuān)業(yè)，本身對(duì)公司機(jī)械產(chǎn)品的制造工藝和流程等比較生疏。來(lái)到車(chē)間開(kāi)頭實(shí)習(xí)之前，我對(duì)工作的概念是在辦公室里學(xué)習(xí)技術(shù)資料，和同事協(xié)作溝通完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，管理好相關(guān)文件。但安排到三車(chē)間之后，車(chē)間的環(huán)境和工作條件跟我想象中有很大差異，初來(lái)乍到，我還不太適應(yīng)，而且我對(duì)工作實(shí)習(xí)的思路照舊不清晰。

一、調(diào)整心態(tài)，立足實(shí)際，適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變

在到車(chē)間之后，我先是跟著調(diào)度們學(xué)習(xí)，了解學(xué)習(xí)調(diào)度的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)，在調(diào)度的熱心指導(dǎo)下，我放松心情，抱著“既來(lái)之則安之”的心態(tài)，將自己本來(lái)浮躁的心情和心理先整理了一下，凡事要從頭做起，萬(wàn)丈高樓也要平地起。車(chē)間的實(shí)習(xí)是一個(gè)學(xué)習(xí)和熬煉的積累過(guò)程，不管以后在公司的任何崗位，都必需清晰車(chē)間的產(chǎn)品的制造流程和宏觀角度對(duì)公司產(chǎn)品制造的細(xì)致了解，才能完全的勝任本職工作。

從如今認(rèn)真回想一下，雖然車(chē)間的工作比較臟比較累，但是在同事的關(guān)心下我學(xué)到許多學(xué)問(wèn)和技能，讓我覺(jué)得在工作中受益匪淺。進(jìn)入公司以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，仔細(xì)工作。如今三車(chē)間的實(shí)習(xí)即將告一段落，下面我簡(jiǎn)要總結(jié)下在三車(chē)間的工作狀況：

二、在三車(chē)間實(shí)習(xí)的內(nèi)容和過(guò)程

(1)了解車(chē)間的樞紐——調(diào)度室

依據(jù)公司安排的實(shí)習(xí)挨次，首先是了解調(diào)度們的日常工作和車(chē)間的鉆機(jī)零部件的制作過(guò)程。在車(chē)間調(diào)度的帶著和指導(dǎo)下，對(duì)公司的基本產(chǎn)品，了解我們公司的生產(chǎn)狀況。我主要以觀看分析和閱讀有關(guān)工藝文件、查閱制造設(shè)備相關(guān)資料，了解和知悉調(diào)度的每日工作為主，同時(shí)與車(chē)間工人師傅們?cè)儐?wèn)相關(guān)的產(chǎn)品制造學(xué)問(wèn)，他們平常對(duì)工作表現(xiàn)出的辛勤仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法，讓我深受鼓舞。調(diào)度工作內(nèi)容主要是對(duì)生產(chǎn)的節(jié)奏把握，保證生產(chǎn)打算的順當(dāng)進(jìn)行，做好考勤和計(jì)件工作，嚴(yán)格績(jī)效考核，激發(fā)工人的主動(dòng)性，同時(shí)禁止生產(chǎn)過(guò)程中的違章現(xiàn)象。

調(diào)度們對(duì)三車(chē)間的環(huán)境和生產(chǎn)流程非常清晰，并且要常常去檢查進(jìn)度，發(fā)覺(jué)缺乏就要準(zhǔn)時(shí)訂正，所以他們每次去車(chē)間的時(shí)候我都會(huì)跟著一起去看，有不懂的也會(huì)向他們請(qǐng)教。在調(diào)度室的時(shí)候，調(diào)度們有時(shí)候會(huì)讓我打表格，雖然是比較簡(jiǎn)潔的輸入，但是厚厚的幾大本，還是費(fèi)了不少勁。雖然這樣并沒(méi)有直接和機(jī)器打交道，不過(guò)輸入的時(shí)候還是會(huì)寫(xiě)到許多零件名字，增加了我對(duì)它們的熟識(shí)程度，對(duì)整個(gè)生產(chǎn)的流程也有了更深化的了解。

在調(diào)度室實(shí)習(xí)時(shí)，主任先給我簡(jiǎn)潔介紹了一下鉆機(jī)的主要組成部分，后來(lái)還閱覽了鉆機(jī)的使用說(shuō)明書(shū)及公司的宣揚(yáng)冊(cè)，當(dāng)看到有那么幾大本，真是覺(jué)得壓力很大，鉆機(jī)的使用說(shuō)明書(shū)上幾乎都是工程圖紙，許多都看不太懂。后來(lái)靜下來(lái)看，還是學(xué)到了許多東西，特殊是宣揚(yáng)冊(cè)上會(huì)著重介紹鉆機(jī)的特點(diǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)以及技術(shù)參數(shù)，讓我明白鉆機(jī)的性能與參數(shù)之間的關(guān)系，如何評(píng)價(jià)一個(gè)鉆機(jī)的優(yōu)點(diǎn)所在。我了解了鉆機(jī)的主要組成，包括機(jī)架、離合器、變速箱、分動(dòng)箱、回轉(zhuǎn)器和卷?yè)P(yáng)機(jī)幾個(gè)重要的部分，其中300米以下的鉆機(jī)并不具有分動(dòng)作用，所以少了分動(dòng)箱。而鉆機(jī)中最重要的就是變速箱、分動(dòng)箱、回轉(zhuǎn)器和卷?yè)P(yáng)機(jī)，所以之后我都是重點(diǎn)了解這幾個(gè)部分，對(duì)比它們的優(yōu)勢(shì)和不同。謝振權(quán)調(diào)度還帶著我走遍了各個(gè)車(chē)間，了解了各個(gè)車(chē)間的基本工作內(nèi)容及分工，包括鉗工班，噴漆班，下料車(chē)間、裝配班等。經(jīng)過(guò)調(diào)度室調(diào)度的調(diào)配和分派后，大家各司其職，根據(jù)任務(wù)目標(biāo)制定進(jìn)度，各班組則盡快在要求時(shí)間內(nèi)完成所分派的任務(wù)。調(diào)度在其中扮演了疏通和督導(dǎo)的重要角色，從而確保個(gè)班組有條不紊的進(jìn)行工作，提高了工作效率，保證了產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度。

(2)進(jìn)入鉗工班的努力學(xué)習(xí)和辛勤工作

在調(diào)度室實(shí)習(xí)后，我開(kāi)頭了在鉗工班的實(shí)習(xí)，對(duì)于鉗工其實(shí)我的初始理解很淺，想想無(wú)非就是擰擰螺絲，扭扭扳