計(jì)算機(jī)硬件與軟件管理規(guī)定

為規(guī)范公司的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)管理，保證計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行，特制定本規(guī)定。范圍公司內(nèi)的計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備(打印機(jī)、掃描儀等)；公司范圍內(nèi)的各種計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件。計(jì)算機(jī)硬件管理規(guī)定職責(zé)：IT部負(fù)責(zé)管理公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備；IT部負(fù)責(zé)處理公司硬件無(wú)法使用的問(wèn)題。特殊情況可聯(lián)系IT部24小時(shí)值班電話（見(jiàn)內(nèi)部網(wǎng)主頁(yè)）。IT部負(fù)責(zé)驗(yàn)收購(gòu)買的計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備等并與用戶交接；各部門使用人員有義務(wù)配合IT部做好本部門計(jì)算機(jī)日常管理工作；各部門計(jì)算機(jī)設(shè)備使用人員，要嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)設(shè)備操作規(guī)范；計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備申購(gòu)流程：當(dāng)使用部門需添置、升級(jí)計(jì)算機(jī)或添置計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備時(shí)，可填寫《計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備購(gòu)置審批表》，據(jù)審批制度，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將《計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備購(gòu)置審批表》交給IT部，由IT部負(fù)責(zé)通知物資供應(yīng)部購(gòu)買。(流程圖如下：)物資供應(yīng)部購(gòu)買后放在隸屬物資供應(yīng)部的五金倉(cāng)庫(kù)，由五金倉(cāng)庫(kù)通知IT部憑領(lǐng)料單領(lǐng)取設(shè)備。驗(yàn)收內(nèi)容包括外形、性能、配件資料齊全等。IT部對(duì)設(shè)備進(jìn)行編號(hào)，填寫《IT設(shè)備臺(tái)帳》打印出條形碼封條，貼在相應(yīng)設(shè)備上。按《IT設(shè)備驗(yàn)收交接單》與使用部門改變申購(gòu)IT設(shè)備時(shí)的申購(gòu)原因所描述的使用用途時(shí),需要向IT部通報(bào),否則將記錄違規(guī),公司回收IT設(shè)備.并通報(bào)全公司。硬件管理維護(hù)：當(dāng)計(jì)算機(jī)或其相關(guān)設(shè)備出現(xiàn)故障不能正常使用時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知IT部。IT部視其故障程度判斷修復(fù)時(shí)間，并知照使用部門，如無(wú)法解決撥打IT部硬件應(yīng)急電話（見(jiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)主頁(yè)）。修復(fù)完畢后由IT部維護(hù)員在《聯(lián)發(fā)紡織IT部維護(hù)確認(rèn)表》上填寫故障描述及相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和金額。使用者接受硬件維護(hù)服務(wù)后，分別從滿意度、及時(shí)性兩方面進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，并簽字確認(rèn)。IT部將該表存檔。IT

計(jì)算機(jī)設(shè)備操作規(guī)范：分配給部門的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等設(shè)備，是部門工作的重要工具之一，不得用于私人用途，如若違反，情況屬實(shí)，最高可導(dǎo)致除名處罰。保持計(jì)算機(jī)設(shè)備周圍環(huán)境整潔。保持計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等設(shè)備的干凈、整潔，設(shè)備需要有防塵措施。24小時(shí)運(yùn)行的電腦必須在交接班的時(shí)候關(guān)閉電腦、顯示器電源至少10分鐘。24小時(shí)運(yùn)行的電腦至少每2周的最后一個(gè)星期五由分廠指定人員自行清理一次。車間辦公室電腦、大辦公室區(qū)使用的電腦由IT部每季度的最后一個(gè)星期內(nèi)完成統(tǒng)一清理。大辦公室區(qū)使用的電腦由IT部每季度統(tǒng)一清理。成品機(jī)臺(tái)、坯布機(jī)臺(tái)、織造錄入點(diǎn)、前織錄入點(diǎn)、染色錄入點(diǎn)、原紗中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)的電腦至少每周由分廠指定人員清理一次。交接新IT設(shè)備時(shí)，IT部須培訓(xùn)用戶的電腦的清理、清潔的方法，清理方法由IT部負(fù)責(zé)培訓(xùn)，用戶不得野蠻操作。部分重要計(jì)算機(jī)設(shè)備可以配備斷電保護(hù)電源（UPS），如沒(méi)有UPS或者UPS失效，請(qǐng)及時(shí)IT部聯(lián)系。IT部提供使用常規(guī)外設(shè)的培訓(xùn)。設(shè)備使用人員必須確保有足夠的技能。因?yàn)榛静僮魇д`（如帶電插撥）帶來(lái)的設(shè)備損壞，將追究相關(guān)人員責(zé)任。嚴(yán)禁私自拆裝計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備，如私自打開(kāi)IT部的封條，則會(huì)追究相關(guān)人員責(zé)任。計(jì)算機(jī)使用者在長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)前應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)機(jī)。下班時(shí)應(yīng)正常關(guān)閉設(shè)備，斷開(kāi)電源總開(kāi)關(guān)，做到人離電斷；計(jì)算設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況時(shí)，如：異常聲響、頻繁死機(jī)、系統(tǒng)崩潰等，應(yīng)立即向IT部報(bào)告，由IT部解決，不得自行解決。違規(guī)操作，造成事故的后果自負(fù)。IT部每半年將對(duì)各區(qū)域的硬件設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢，檢查硬件設(shè)備的的運(yùn)行狀況、機(jī)箱內(nèi)部、電腦配置與IT設(shè)備臺(tái)帳的一致性，并填寫《設(shè)備檢查記錄表》交用戶簽字確認(rèn)。如有問(wèn)題將落實(shí)整改，計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定職責(zé)：IT部負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)公司的軟件,并提供相關(guān)應(yīng)用軟件和軟件使用培訓(xùn)文檔。各部門計(jì)算機(jī)使用人員，要嚴(yán)格遵守“計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定”。應(yīng)用軟件安裝程序的存放目錄：網(wǎng)上\\192.168.1.2\share$\Software。如果此目錄下沒(méi)有所需軟件請(qǐng)與IT部聯(lián)系，如確認(rèn)必須安裝其它違規(guī)受控軟件則必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和IT部經(jīng)理同意后安可安裝。計(jì)算機(jī)軟件使用規(guī)范：電腦內(nèi)使用的軟件應(yīng)為IT部統(tǒng)一安裝的軟件，不準(zhǔn)私自安裝、使用與工作無(wú)關(guān)的軟件。公司內(nèi)不準(zhǔn)在任何時(shí)候用電腦玩游戲、看小說(shuō)、炒股、聊天以及登錄與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。一經(jīng)IT部發(fā)現(xiàn)或被舉報(bào)屬實(shí)，IT部將沒(méi)收用戶電腦至總經(jīng)理處，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后再發(fā)還，并紀(jì)錄違規(guī)和考核200元。情節(jié)嚴(yán)重者將轉(zhuǎn)交人力資源部的處理。不得自行更改計(jì)算機(jī)屬性設(shè)置，不得隨意下載軟件，因私自下載安裝軟件導(dǎo)致中病毒的情況造成網(wǎng)絡(luò)故障，經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后紀(jì)錄違規(guī)和考核200元，造成嚴(yán)重后果的將轉(zhuǎn)交人力資源部的處理，最高處罰為除名。凡在公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的程序，必須經(jīng)IT部審查同意，未經(jīng)同意安裝的程序IT部有權(quán)禁止運(yùn)行。未經(jīng)IT部同意，嚴(yán)禁以任何理由私自刪除卸載計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的軟件。每臺(tái)計(jì)算機(jī)的最后一個(gè)驅(qū)動(dòng)器內(nèi)的drivers文件夾存儲(chǔ)該計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序，嚴(yán)禁私自刪除。防止重要資料數(shù)據(jù)丟失措施：每臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)程序安放在C盤，資料數(shù)據(jù)存放在D或E盤。系統(tǒng)崩潰時(shí)，有助于保全資料數(shù)據(jù)。IT局域網(wǎng)管理制度

職責(zé)：IT部統(tǒng)一管理協(xié)調(diào)公司局域網(wǎng)，保證局域網(wǎng)工作正常，網(wǎng)絡(luò)用戶信息交流暢通。

系統(tǒng)帳戶控制：每個(gè)用戶必須使用IT部指定帳號(hào)進(jìn)行登陸，用戶才能使用本公司內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)資源。系統(tǒng)賬戶申請(qǐng)流程：需要新設(shè)系統(tǒng)帳戶或當(dāng)用戶因工作，需要變更訪問(wèn)權(quán)限或需臨時(shí)授權(quán)時(shí)，請(qǐng)?zhí)顚憽毒W(wǎng)絡(luò)賬號(hào)申請(qǐng)表》，經(jīng)主管批準(zhǔn)后，由IT部設(shè)定系統(tǒng)帳戶。系統(tǒng)賬戶密碼的管理：用戶可以自行修改系統(tǒng)賬戶密碼，長(zhǎng)度必須大于或等于4位。各用戶對(duì)系統(tǒng)賬戶密碼應(yīng)嚴(yán)格保密，嚴(yán)禁相互告知。不得使用他人用戶名和密碼登錄計(jì)算機(jī)（存在使用障礙可請(qǐng)求IT部幫助解決）。局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)用戶操作規(guī)范：嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)人員在服務(wù)器上進(jìn)行操作。為保證系統(tǒng)安全，不在服務(wù)器上為各部門設(shè)置完全共享文件夾。每部計(jì)算機(jī)的IP地址、工作組、機(jī)器名等配置由IT部負(fù)責(zé)統(tǒng)一設(shè)置，任何人不得隨意改動(dòng)。局域網(wǎng)內(nèi)每臺(tái)計(jì)算機(jī)要設(shè)置用戶級(jí)訪問(wèn)控制（允許制訂可訪問(wèn)每一共享資源的用戶及組），只讀共享?；ヂ?lián)網(wǎng)管理制度職責(zé)：IT部統(tǒng)一管理協(xié)調(diào)公司互聯(lián)網(wǎng)，保證互聯(lián)網(wǎng)工作正常，用戶信息交流暢通?；ヂ?lián)網(wǎng)帳號(hào)管理：互聯(lián)網(wǎng)使用權(quán)限規(guī)定：經(jīng)理級(jí)及以上固定使用權(quán)限。經(jīng)過(guò)2.2流程批準(zhǔn)的人員有使用權(quán)限?；ヂ?lián)網(wǎng)帳號(hào)申請(qǐng)流程：除2.1所述人員外的人員，因工作需要申請(qǐng)使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，可填寫《網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)申請(qǐng)表》，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人、公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將申請(qǐng)表提IT部，詳見(jiàn)審批流程圖。IT部根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)申請(qǐng)表》的內(nèi)容開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)帳號(hào)，完成后及時(shí)通知用戶。IT部公司部門合并、撤銷（人力資源管理部門應(yīng)及時(shí)通知IT部）；用戶離開(kāi)本部門的工作崗位（相應(yīng)部門應(yīng)及時(shí)通知IT部）；用戶不再需要使用互聯(lián)網(wǎng)帳號(hào)或電子郵箱；用戶違反第3.1、3.2、3.3、3.4條管理規(guī)定，經(jīng)該用戶的部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)取消互聯(lián)網(wǎng)使用權(quán)限。嚴(yán)重者沒(méi)收電腦至總經(jīng)理。由總經(jīng)理親自處理.因工作需要臨時(shí)使用互聯(lián)網(wǎng)，根據(jù)工作性質(zhì)可選擇以下兩種方式解決：借用本部門有使用互聯(lián)網(wǎng)權(quán)限的人員的計(jì)算機(jī)完成工作?；ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)用戶操作規(guī)范：互聯(lián)網(wǎng)用戶禁止訪問(wèn)含有暴力、色情或其他違反國(guó)家法律法規(guī)的網(wǎng)站及網(wǎng)頁(yè)，禁止訂閱含有暴力、色情或其他違反國(guó)家法律法規(guī)的郵件。禁止下載不健康的網(wǎng)上信息；上網(wǎng)用戶不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱、發(fā)布、傳播含有擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定，及法律、行政法規(guī)禁止的內(nèi)容的信息。禁止在網(wǎng)上聊天、游戲、娛樂(lè)、炒股、收發(fā)非工作郵件；禁止從網(wǎng)上下載游戲和其它與工作無(wú)關(guān)的軟件。工作軟件的下載需經(jīng)維護(hù)人員或硬件主管的同意。班中不得盜用權(quán)限上網(wǎng)、不得私用其它網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)、不得上網(wǎng)從事與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。任何人不得允許外單位人員利用公司網(wǎng)絡(luò)收發(fā)電子郵件,公司內(nèi)部員工不得轉(zhuǎn)發(fā)與工作無(wú)關(guān)的郵件。（比如那種一些帶有傳銷性質(zhì)的mail）。不準(zhǔn)打開(kāi)來(lái)歷不明的電子郵件，尤其是郵件的附件,因打開(kāi)不明來(lái)歷郵件附件導(dǎo)致中病毒的用戶，視造成后果程度，最高可除名的處罰。互聯(lián)網(wǎng)屬于可能將病毒帶入公司局域網(wǎng)的媒介，所以互聯(lián)網(wǎng)的用戶需要提高警惕，慎防計(jì)算機(jī)病毒入侵。具體內(nèi)容參照“計(jì)算機(jī)病毒防治”。計(jì)算機(jī)病毒的防治：對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)行集成管理，每臺(tái)計(jì)算機(jī)由IT部安裝公司統(tǒng)一配備的防病毒軟件，并通過(guò)服務(wù)器對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)進(jìn)行集中管理，嚴(yán)禁用戶私自刪除或修改防病毒軟件及其設(shè)置及時(shí)做好服務(wù)器及用戶電腦軟件升級(jí)及補(bǔ)丁安裝。使用人員做好病毒防治工作如發(fā)現(xiàn)病毒侵襲、黑客攻擊以及其它危害設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全的現(xiàn)象要及時(shí)報(bào)告IT部，隱瞞不報(bào)造成事故和損失的，