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一、工程預(yù)備階段

1、做好宣傳熟悉5S

5S通過“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”5個(gè)步驟來進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)治理,看似簡(jiǎn)潔的5個(gè)詞,做起來卻很費(fèi)力。一開頭接觸5S治理法時(shí)全院上下對(duì)這治理概念模糊,不知從何下手。為此,我院通過外出參觀、請(qǐng)專家上課輔導(dǎo)、同時(shí)利用電子顯示屏宣傳口號(hào),做櫥窗宣傳版面,出5S專刊,自己網(wǎng)上搜資料等等方法,讓大家慢慢的對(duì)5S治理法有了新的熟悉,新的理解,為實(shí)施階段工作開展打好根底。

2、成立機(jī)構(gòu)制定方案

為使5S治理工作順當(dāng)有效,堅(jiān)持不懈的開展下去,召開全體職工發(fā)動(dòng)大會(huì),成立工程治理小組,指定分管院長(zhǎng)為工程負(fù)責(zé)人,各科室主任為組員,負(fù)責(zé)5S現(xiàn)場(chǎng)治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳發(fā)動(dòng)、細(xì)則制定和整體工作推動(dòng)。并另設(shè)5S檢查小組,負(fù)責(zé)對(duì)全院5S工作推

進(jìn)、狀況匯總、檢查評(píng)價(jià)、催促整改,穩(wěn)固精細(xì)化治理成果。

制定詳細(xì)的工作方案和規(guī)劃,定期召開科室會(huì)議,便利工作順當(dāng)開展。為更好的發(fā)揮職工的積極性與制造性,制定了5S獎(jiǎng)懲措施,把全院科室分為5個(gè)團(tuán)隊(duì),并選取一名科主任為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,每月兩次進(jìn)展檢查評(píng)比,選出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)進(jìn)展嘉獎(jiǎng),并將結(jié)果納入到績(jī)效考核中,有效的調(diào)動(dòng)了職工的熱忱和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

二、實(shí)施階段

1、整理整頓階段

依據(jù)規(guī)劃我院于4月初進(jìn)入整理階段,通過專家對(duì)全院職工的培訓(xùn),讓大家對(duì)整理這個(gè)概念有了肯定的了解。每個(gè)科室制定了“物品清單”,區(qū)分“要”與“不要”的物品,并把不要的物品統(tǒng)一交由后勤人員,讓需要的科室認(rèn)領(lǐng),避開鋪張。在整理前,個(gè)別科室地面堆滿了物品,雜物太多又沒地方放,放櫥頂?shù)?、塞角落的等等都有,特殊是倉庫,雜亂無章,要的和不要的都堆放在一起,物品難以找尋。通過全院職工上下齊心協(xié)力,在空余時(shí)間把科室、倉庫里放置多年的不需要的物品和灰塵都整理出來,釋放了科室、櫥柜內(nèi)的空間,塑造了清爽的工作場(chǎng)所。

物品整理好了,接下去就是整頓階段了,在整理階段大家興致高昴,且對(duì)整理的效果也較滿足。但到了整頓階段,由于大家對(duì)整頓的概念理解不夠,不認(rèn)同,認(rèn)為我已經(jīng)整理好了,為什么還要再對(duì)物品定量、定點(diǎn)、標(biāo)示等問題提出了疑問,工作的開展遇到了阻礙。針對(duì)這些狀況,一方面5S負(fù)責(zé)小組通過培訓(xùn)公司對(duì)全院職工進(jìn)展了兩次

的實(shí)地指導(dǎo)和培訓(xùn),和大家爭(zhēng)論整頓的必要性,說明整頓的目的是為了讓任何人在工作中都能馬上取出所需要的物品,削減因查找物品而增加醫(yī)療操作的時(shí)間,能有效的提高工作效率。另一方面組織科主任到其他單位參觀學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。在整頓的后期,全院職工發(fā)揮聰慧才智,利用廢舊物品制做蓋子、隔板、盒子等等,做出了不少亮點(diǎn)。檢驗(yàn)室因儀器多、物品多,簡(jiǎn)單造成凌亂的現(xiàn)象,為此檢驗(yàn)室的工作人員,依據(jù)自己的工作流程,對(duì)操作臺(tái)面及線路布局做了轉(zhuǎn)變,使整個(gè)科室變得整齊、光明,大有改觀。對(duì)搶救室內(nèi)各類設(shè)備、藥品、工具進(jìn)展定點(diǎn)定位,便利醫(yī)務(wù)人員在搶救患者時(shí)能在第一時(shí)間拿到搶救物品。

2、清掃清潔階段

清掃是指去除“臟污”,保持現(xiàn)場(chǎng)潔凈、光明,在這個(gè)階段,職工依據(jù)所劃分的區(qū)域全面進(jìn)展了大清掃,使各類物品到達(dá)取出既能使用的狀態(tài)。為能將前面3S實(shí)施的做法制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,便于維持前面3S的效果,各科室結(jié)合各自的工作特點(diǎn)制定了工作手冊(cè),包括一些儀器設(shè)備的操作流程、維護(hù)保養(yǎng),制定目視化治理的基準(zhǔn),使新進(jìn)人員一看到工作手冊(cè)就知道做些什么,維護(hù)并堅(jiān)持整理、整頓、清掃的效果,使其保持最正確狀態(tài)。

3、素養(yǎng)階段

為使5S治理取得成效,讓職工養(yǎng)成良好的.習(xí)慣,制定了5S考核細(xì)則。由院長(zhǎng)帶著檢查小組每個(gè)月進(jìn)展兩次檢查,一次為固定期,另一次為抽查,每次檢查完后將結(jié)果公開,并召開科主任會(huì)議,將每

個(gè)扣分點(diǎn)進(jìn)展反應(yīng),對(duì)有爭(zhēng)辯的點(diǎn)進(jìn)展?fàn)幷?,提出整改措施。依?jù)考核分?jǐn)?shù),每季度評(píng)比出一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)賜予嘉獎(jiǎng),激發(fā)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性和分散力。

三、取得的成效

推行5S治理后,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院整齊劃一,標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的治理,主要有以下成效:

1、環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)務(wù)人員及患者供應(yīng)了光明、干凈的工作環(huán)境和就診環(huán)境,樹立衛(wèi)生院的形象。

2、降低本錢通過全院整理,各科室物品進(jìn)展了合理調(diào)配,削減了不必要的鋪張和重復(fù)購(gòu)置,降低了辦公本錢。特殊是一些醫(yī)療器械、檢驗(yàn)試劑,由于進(jìn)展了定量,科室人員對(duì)一個(gè)時(shí)間段的用量進(jìn)展了測(cè)定,每次按需進(jìn)貨,降低了物品過期的風(fēng)險(xiǎn)。

3、削減過失依據(jù)單位的實(shí)際結(jié)合各項(xiàng)考核要求,對(duì)院內(nèi)一些制度進(jìn)展了梳理,特殊是醫(yī)療質(zhì)量的制度,把各類質(zhì)控要求寫入到5S工作手冊(cè)中,使每天要做的事一目了然。各類物品的定點(diǎn)放置,使醫(yī)務(wù)人員在工作中能快速的拿到器械

、醫(yī)療物品,削減患者等候時(shí)間,提高工作效率。通過對(duì)危重藥品、孕、嬰、哺藥品標(biāo)示,對(duì)藥房工作人員在工作起到提示作用,削減誤差。外科治療室通過5S治理,制造干凈的環(huán)境,削減無菌物品的污染,有效降低院內(nèi)感染的因素。

四、目前存在問題

1、如何長(zhǎng)期有效的堅(jiān)持5S治理。

2、由于局部科室構(gòu)造的不合理,使5S治理工作開展遇到了困

難。

3、個(gè)別職工對(duì)5S治理工作的推行較被動(dòng),為了做5S而做,未與工作結(jié)合起來。

4、對(duì)個(gè)別問題偶有反彈現(xiàn)象。

五、下步如何推動(dòng)

1、進(jìn)一步細(xì)化獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),是否認(rèn)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分來確定獎(jiǎng)罰措施。在每次檢查中,仍應(yīng)當(dāng)著重檢查整理、整頓狀況,科室里是否消失不必要物品。

2、5S治理需要全院職工的參加,制作宣傳展版,將口號(hào)、各種創(chuàng)意、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)上墻公示,激發(fā)大家的積極性。

3、結(jié)合人性化治理,依據(jù)職工的實(shí)際需求和科室實(shí)際狀況,制定操作性強(qiáng),更加細(xì)致的考核方案,并不斷循環(huán)修正。

4、不斷學(xué)習(xí)和借鑒5S治

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