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第2頁共2頁精選年終工作總結簡潔版____已經(jīng)結束,新的一年工作開始了,作為一個服裝營業(yè)員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結,以便于更好地面對新一年的工作:總的來講,服裝營業(yè)員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,營業(yè)員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質的服裝營業(yè)員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。第一,服裝營業(yè)員除了能夠將服裝很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,我總結如下:1、推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,營業(yè)員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關細節(jié),幫助客戶選擇。3、結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質量和其他方面,都應該適當向顧客說。5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結合實際向顧客推薦服裝。第二,必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環(huán)節(jié):1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。2、言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。以上就是我做服裝營業(yè)員這一年的工作總結,在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學習,吸取工作經(jīng)驗,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。精選年終工作總結簡潔版(二)光陰如梭,____轉眼即逝;銀裝素裹,喜迎____的降臨。____對我來說是個不平凡的一年,也是我人生的一個重要的轉折點——我正式成為一名幕墻預算主管。回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝____幕墻裝飾有限公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階;真的是你們承托了我??梢哉f____是____幕墻上海分公司拓展上海市場的起步階段,很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況總結如下:一、主要工作(一)____月—____月在____幕墻裝飾有限公司。____興都項目部。通過一個半月的實踐與學習,我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認識:清楚了建筑幕墻的定義,明白了常見幾種幕墻的種類,懂得了幕墻施工的工藝流程,知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設備。學習的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質量,測量與放線,和安全管理類工作。公司加工車間。跟蹤學習春申景城aluk系統(tǒng)門窗的幕墻預算,在車間呆的20天左右的時間里,由于這批門窗加急,一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,當然這不是公司領導的希望和自己的由衷,但分配到一個崗位,我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程:從卸貨→點數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個過程。(二)____月—____月,在上海春申景城項目部。前兩個月的工作主要是學習階段,通過這兩個月的學習,讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解。來到這里,我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負責做的工作有:(1)進材料時數(shù)量清點,安排堆放的場地(2)進場材料的質量檢查(特別是玻璃,和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃)(3)1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收(4)1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收(5)1~4#樓的成品保護檢查(6)組織監(jiān)理進行1~4#樓的噴淋試驗,及檢修(7)aluk配件,覆膜廠提貨(8)畫5,6#樓門窗加工圖(三)____月—____月,在____幕墻上海分公司擔幕墻任預算主管一職,管理五街坊樣板房和陸家嘴____2地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地。主要負責的工作如下:(1)根據(jù)總包要求,排施工工期(2)組織安裝班組進場,簽訂合同(3)協(xié)調落實車間加工,紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題(4)與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(5)收集相關材料的資料,報監(jiān)理批復(6)現(xiàn)場施工的管理(安裝質量,工人安全)二、經(jīng)驗和收獲通過在____幕墻工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:(一)項目管理,(內部、外部)溝通協(xié)調很重要。(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。(四)擺正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應工作崗位。(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與工人多多進行思想交流?!艿煤霉と耍拍苷嬲艿煤霉こ?。三、自身存在的不足與缺點通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調能力。(二)缺乏門窗、幕墻相關的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。(四)對新的事物,學習的用心程度不夠,工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。(五)把生活中的一些瑣事,帶進到工作中來,影響工作心情和效率。四、下步的打算針對____工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!(四)通過不斷深入的了解,慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣,從而提高主動性和積極性。(五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。當一個合格的幕墻預算主管是我永恒的目標!在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,自覺加強專業(yè)知識的學習,虛心求教,不斷理清工作思

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