2021-2022年公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試練習(xí)題(一)及答案

2021-2022年公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試練習(xí)題(一)及答案大題（共18題）一、面試熱點(diǎn)：讓年輕“新勢力”為養(yǎng)老行業(yè)注入“新活力”【熱點(diǎn)背景】如今，隨著我國人口老齡化的持續(xù)加劇和老齡化“空巢”現(xiàn)象的日趨嚴(yán)重，提升老年人晚年生活品質(zhì)，改善老年人生活體驗(yàn)就是當(dāng)前國家在改善民生問題的重要課題，也是激活“人口紅利”的重要保障。在銀發(fā)浪潮這樣的大背景下，中國第四次老年人生活狀況的調(diào)查結(jié)果顯示，我國失能及半失能的老年人數(shù)量早已達(dá)到了4063萬人之多，即使按照護(hù)比1:3來說，我們儼然已經(jīng)面臨著巨大的養(yǎng)老護(hù)理人員的缺口。另一方面，隨著老人及其家屬對于養(yǎng)老需求和養(yǎng)老品質(zhì)的與日俱增，專業(yè)化的服務(wù)品質(zhì)也是我們亟待需要提升的重要方面。故面臨以上的人口數(shù)量和專業(yè)性需求的困境，只有為養(yǎng)老行業(yè)注入“新活力”才是破解問題的關(guān)鍵?！灸M題】為了破解如今養(yǎng)老困境，著力于彌補(bǔ)養(yǎng)老人才缺口和提升專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)。近年來逐漸涌現(xiàn)出一批“95后”養(yǎng)老專業(yè)畢業(yè)生選擇就職養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。對此，你這么看?【答案】1.表明自身的觀點(diǎn)和態(tài)度作為民生領(lǐng)域的重要工程，養(yǎng)老行業(yè)是一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ摹瓣柟猱a(chǎn)業(yè)”，而“95后”積極投身于養(yǎng)老行業(yè)，在解決自身就業(yè)的同時(shí)也的確可以為這一行業(yè)注入新鮮血液和活力，但是如何能使得這一群體增強(qiáng)職業(yè)穩(wěn)定性是我們應(yīng)該著重考慮的要素。2.闡述現(xiàn)實(shí)意義⑴補(bǔ)給人員缺口，保證服務(wù)提供迎合社會需求。在提供基本生活照料的同時(shí)，可以滿足老年群體對于新鮮事務(wù)的接受程度，如年輕人可以教授老人使用新型現(xiàn)代的社交工具和基本的網(wǎng)絡(luò)操作方法，可以增強(qiáng)老年群體對社會的適應(yīng)度。⑵解決大學(xué)生就業(yè)，緩解就業(yè)難題。養(yǎng)老行業(yè)作為一個(gè)國家重視的重要民生工程，未來定會有很多的人與之打交道，具有良好的就業(yè)前景。而大學(xué)生實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老行業(yè)就業(yè)，這是大勢所趨。⑶解決養(yǎng)老困境，實(shí)現(xiàn)社會和諧。新鮮血液注入可以使得“空巢老人”能夠?qū)崿F(xiàn)“老有所養(yǎng)，老有所依”，迎合老人及其家屬養(yǎng)老需求，回應(yīng)群眾所思所想，減少不和諧因素。3.現(xiàn)存的問題和阻礙⑴行業(yè)的認(rèn)可度較低。受傳統(tǒng)認(rèn)知和傳統(tǒng)觀念的影響，大家更加傾向于在公職系統(tǒng)就業(yè)，而“養(yǎng)老護(hù)理”往往被曲解為“伺候老人”，行業(yè)認(rèn)可度較低。⑵行業(yè)的穩(wěn)定性較低?，F(xiàn)如今養(yǎng)老護(hù)理仍在很大程度上是作為一種勞動密集型產(chǎn)業(yè)，簡單且重復(fù)的工作也代表這其行業(yè)的薪資福利不具備優(yōu)勢，這必然影響就職人員的穩(wěn)定性。4.提出對策⑴擴(kuò)大宣傳，扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)認(rèn)知。如政府要引導(dǎo)媒體承擔(dān)和落實(shí)“社會公器”的職能，向社會宣傳國家對于養(yǎng)老行業(yè)的重視程度、扶持力度、行業(yè)前景等，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)認(rèn)知，提高行業(yè)的美譽(yù)度。⑵政策扶持，加強(qiáng)激勵機(jī)制。如可以提高和改善養(yǎng)老護(hù)理群體的薪資和福利待遇，甚至可以設(shè)置相應(yīng)的“最美養(yǎng)老護(hù)理人”等全國認(rèn)可的道德頭銜來激發(fā)這一群體的干事熱情。⑶加強(qiáng)培訓(xùn)，保證服務(wù)品質(zhì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，服務(wù)的精細(xì)化和精準(zhǔn)化也要迎合時(shí)代的要求，適應(yīng)時(shí)代的步伐。所以各個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也一定要盡好管理職責(zé)，做好入院之前的把關(guān)考核、護(hù)理過程的服務(wù)培訓(xùn)、護(hù)理過后的服務(wù)反饋提升等諸多環(huán)節(jié)。二、面試熱點(diǎn)：扶貧工作之“扶貧要扶志”一、熱點(diǎn)背景這兩天，一條內(nèi)容為“云南一扶貧工作者對貧困戶‘發(fā)飆’”的視頻文章在朋友圈刷屏。多數(shù)網(wǎng)友看過視頻后，基本都認(rèn)同這位扶貧工作者所謂的“發(fā)飆”，其實(shí)是在用最樸素直白的語言教育貧困戶。二、模擬試題最近網(wǎng)絡(luò)上一則扶貧干部扯著嗓子對貧困戶發(fā)飆“幸福不是靠張嘴要來的，不是伸手要來的，不是在家中翹著腳等來的”的視頻爆紅網(wǎng)絡(luò)。對此請談?wù)勀愕目捶?。三、題目分析這道題目以最近網(wǎng)絡(luò)熱搜展開話題。但講的依然是大家熟悉的老話題—“扶貧工作”。考生需要從扶貧干部的發(fā)飆看出扶貧工作中的一些無奈，要結(jié)合扶貧工作遇到的實(shí)際情況分析到位，并提出一些可行的解決措施。【答案】每一位基層扶貧干部的心愿，都是希望身邊所有農(nóng)民都能脫貧致富，早日實(shí)現(xiàn)小康。視頻我也在網(wǎng)絡(luò)上看了，我認(rèn)為在室外做政策宣講，聲音大點(diǎn)沒有問題。這個(gè)視頻暴露出了一些貧困戶存在“等靠要思想”，也暴露了扶貧工作者的困境和無奈。一些貧困戶總覺得扶貧是干部的事，不愿意通過自身的勤勞和智慧脫貧致富，你不幫我，不給我經(jīng)濟(jì)上的慰問，你的工作就沒做好，年底考察就不合格，所以現(xiàn)在干部扶貧工作很難。這種局面給扶貧工作者增加了很大的工作壓力，降低了系列扶貧政策的效用，甚至形成一種負(fù)面攀比的風(fēng)氣，不利于小康社會的建設(shè)。當(dāng)然，貧困戶內(nèi)生動力不夠是問題出現(xiàn)的一方面原因。但我們更應(yīng)該看到的是，扶貧工作者的扶貧方法過于老舊，不夠創(chuàng)新以及扶貧政策過于簡單粗放也是這一問題的導(dǎo)火索。因此，要想讓我們的扶貧工作更有效果。在當(dāng)前的扶貧工作中，我們一定改變扶貧方式，創(chuàng)新方式方法，真正做到“扶貧先扶智，治貧先治愚”。第一，要發(fā)展產(chǎn)業(yè)讓老百姓嘗到賺錢的甜頭。產(chǎn)業(yè)發(fā)展中干部必須膽大心細(xì)，科學(xué)謀劃，根據(jù)致貧情況因人而異發(fā)展多種產(chǎn)業(yè)。第二，要正面激勵以道德風(fēng)尚根除“劣習(xí)”?？梢詮募彝バl(wèi)生環(huán)境入手，通過評比家庭衛(wèi)生情況，適當(dāng)予以獎勵并及時(shí)兌現(xiàn)，積極引導(dǎo)這類貧困戶形成勤勞致富的思想。第三，幫助貧困戶制定針對性的脫貧措施和幫扶計(jì)劃，從源頭上補(bǔ)充能量，他們一定能重新回歸新生活。第四，進(jìn)一步建立健全考核機(jī)制，把扶志扶智等消除“精神貧困”的因素納入到扶貧績效考評之中。三、面試熱點(diǎn)：“零食”逐步退出中小學(xué)校內(nèi)【熱點(diǎn)背景】現(xiàn)在的孩子尤其是城市孩子，不愁吃得不好、營養(yǎng)不夠，只愁營養(yǎng)過剩、攝入不均衡。例如，北京和上海兒童肥胖率都超過20%，這與零食依賴和垃圾食品是有著緊密聯(lián)系的。物質(zhì)生活水平的提升帶來了更多選擇，也帶來了更多的誘惑，零食的誘惑連很多成人都難以抵抗，何況是自制力和判斷力都相對缺乏的孩子。為了推動中小學(xué)生、幼兒養(yǎng)成健康飲食習(xí)慣，通過正餐攝入營養(yǎng)所需，防止片面依賴零食。國家市場監(jiān)管總局、教育部、國家衛(wèi)生健康委、公安部等四部門近日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于落實(shí)主體責(zé)任強(qiáng)化校園食品安全管理的指導(dǎo)意見》(下稱《指導(dǎo)意見》)，明確要求，非寄宿制中小學(xué)、幼兒園原則上不得在校內(nèi)設(shè)置食品小賣部、超市，已經(jīng)設(shè)置的，要逐步退出?！灸M試題】為了防止學(xué)生對于零食的依賴，教育部等相關(guān)部門出臺了《關(guān)于落實(shí)主體責(zé)任強(qiáng)化校園食品安全管理的指導(dǎo)意見》，明確要求，非寄宿制中小學(xué)、幼兒園原則上不得在校內(nèi)設(shè)置食品小賣部、超市，已經(jīng)設(shè)置的，要逐步退出，對此請談?wù)勀愕目捶?。【答案?.目的意義：教育部等相關(guān)部門出臺的意見其主要目的就是為了能夠讓學(xué)生好好吃飯，均衡身體所需要的營養(yǎng)，防止學(xué)生對于零食的依賴，但是，一刀切地讓食品小賣部和超市退出校園，未必能夠讓學(xué)生擺脫零食依賴、建立起健康的飲食習(xí)慣。2.分析存在的問題：(1)對于非寄宿制學(xué)校的孩子來講，直接結(jié)果可能不是擺脫零食依賴，而是令學(xué)校周邊的小賣部、超市和便利店生意變好，甚至在學(xué)校內(nèi)會出現(xiàn)學(xué)生間的零食代購。(2)對于寄宿制學(xué)生來說。小賣部的退出也給學(xué)生平時(shí)購買生活用品帶來了極大的不便。(3)學(xué)生不理解學(xué)校的做法致使學(xué)生會出現(xiàn)叛逆情緒，不利于老師和學(xué)生之間的溝通。3.談對策：(1)細(xì)化規(guī)定，從源頭根治零食問題。教育部及相關(guān)部門必須從生產(chǎn)源頭抓起，提高食品的生產(chǎn)準(zhǔn)入門檻，制定、完善、落實(shí)食品生產(chǎn)歷程和規(guī)范，只有取得嚴(yán)格的生產(chǎn)許可的情況下，才能從事食品生產(chǎn)、食品銷售、餐飲服務(wù)。完善食品安全生產(chǎn)制度，將食品安全關(guān)進(jìn)制度的籠子里。(2)學(xué)校加強(qiáng)教有和管理，學(xué)校要開展食品安全教育?？梢圆捎谩爸黝}班會”的形式，讓孩子們學(xué)會辨別垃圾食品，認(rèn)識到其危害。(3)家長要加強(qiáng)引導(dǎo)，家長要自己了解和重視孩子的食品安全問題，引導(dǎo)其樹立健康安全的飲食觀念。四、面試熱點(diǎn)：改善未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞亂象，刻不容緩!【熱點(diǎn)鏈接】近來，“孫女玩游戲花光奶奶救命錢”“身邊同學(xué)弟弟悄悄偷記支付密碼為打游戲充值”....未成年人為主播打賞為游戲充值花掉家中積蓄等新聞屢見不鮮，關(guān)于未成年人網(wǎng)絡(luò)胡亂花錢打賞的亂象，“打賞的錢該不該退，退多少”，這些問題也引起了社會各界的關(guān)注，由此，未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞的亂象整治，實(shí)屬刻不容緩?！揪劢篃狳c(diǎn)】近日，隨著疫情的發(fā)展，大多數(shù)的孩子的娛樂方式從戶外變?yōu)榱司€上，看直播，打游戲已經(jīng)成了很多未成年人的疫情期間居家日常，但是很多未成年人胡亂打賞造成家庭經(jīng)濟(jì)損失的情況也時(shí)有發(fā)生，有人認(rèn)為，整治這種亂象刻不容緩，你怎么看?【答案】未成年人通過網(wǎng)絡(luò)的方式來進(jìn)行適當(dāng)?shù)膴蕵坊顒?，是生活中正常的時(shí)間安排，但是許多的未成年人在通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行娛樂活動時(shí)通過大量的金錢來進(jìn)行消費(fèi)，甚至花費(fèi)家中老人的養(yǎng)老錢，這樣的做法是需要各方合力來進(jìn)行改善和整治。未成年人網(wǎng)絡(luò)胡亂打賞帶來的消極影響。首先，對于未成年人隨意充值的家庭來說，無疑是一種經(jīng)濟(jì)上的損失。特別對于一般家庭來說，大筆的打賞花銷可能對于一個(gè)家庭造成重創(chuàng);其次，未成年人的金錢觀和消費(fèi)觀產(chǎn)生偏差，未成年人還正處于消費(fèi)思想形成的最初階段，打賞直接講父母的錢進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，無法意識到賺錢的不易之處，對于正確消費(fèi)觀的形成不利。未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)打閃的原因。首先，不少未成年人心理不夠成熟。在直播間揮金如土，讓未成年人有很強(qiáng)的存在感，剛好彌補(bǔ)其精神上的空虛，與此同時(shí)也存在一些未成年人在從眾心理的驅(qū)使下被套路刷禮物打賞;其次家長對于孩子缺少有質(zhì)量的陪伴。有的家長在陪伴孩子時(shí)往往忽略了互動致使孩子在網(wǎng)絡(luò)上尋求存在感;最后，直播平臺對于一些套路引誘未成年人的用戶監(jiān)管缺位。雖然主播的身份等進(jìn)行了認(rèn)證，但是直播間內(nèi)的一些直播內(nèi)容還是無法獲得監(jiān)管，可能存在一定的誘導(dǎo)性。避免未成年人胡亂打賞造成損失的措施。首先，要加強(qiáng)未成年人的心理輔導(dǎo)。學(xué)?？梢韵鄬?yīng)開設(shè)一些心理輔導(dǎo)課程，引導(dǎo)未成年人有一個(gè)正確的價(jià)值取向;其次，家長補(bǔ)齊高質(zhì)量陪伴的同時(shí)做好監(jiān)督。減少孩子手機(jī)的使用次數(shù)，加強(qiáng)對于孩子的溝通與此同時(shí)保管好自己的銀行卡等支付工具;最后，平臺嚴(yán)格把關(guān)直播間的直播內(nèi)容，對于一些帶有引誘性的內(nèi)容及時(shí)屏蔽和刪除，避免胡亂充值。五、面試熱點(diǎn)：“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”拉動經(jīng)濟(jì)的同時(shí)更需要規(guī)范【熱點(diǎn)背景】疫情逐漸散去，地?cái)偨?jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了“煙火重聚”的態(tài)勢。比如，成都等城市鼓勵小商小販占道經(jīng)營，這是在疫情還沒有過去，經(jīng)濟(jì)還沒有完全恢復(fù)，道路、停車場閑置的情況下做出的決定。地?cái)偛皇且粋€(gè)城市的“傷疤”，不是城市文明的累贅，相反，給地?cái)偨?jīng)濟(jì)合理的生存空間，能體現(xiàn)一個(gè)城市的溫情與活力。一定程度上，地?cái)偨?jīng)濟(jì)門檻低，包容性更大，更加貼近一般市民的生活，更能體現(xiàn)地方特色與風(fēng)土人情，地?cái)偵弦部梢猿鼍?。?dāng)前，縱觀中國的廣大消費(fèi)市場，存在著各地發(fā)展不平衡的情況，即使在大城市，不同人群的收入水平、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣等都存在著明顯的差異，“地?cái)偓F(xiàn)象”其實(shí)是整個(gè)經(jīng)濟(jì)生態(tài)的一部分。一個(gè)正常的經(jīng)濟(jì)體往往是多元的，各種經(jīng)濟(jì)形態(tài)、產(chǎn)品銷售形態(tài)、就業(yè)形態(tài)都應(yīng)當(dāng)是共存的。地?cái)偨?jīng)濟(jì)，作為經(jīng)濟(jì)形態(tài)的一種，也需要得到尊重、扶持、培育和優(yōu)化。有人說，“一個(gè)城市的活力，不在于表面上看有多整潔。”對于地?cái)偨?jīng)濟(jì)，當(dāng)然要管理，但不是禁止。同時(shí)，鼓勵地?cái)偨?jīng)濟(jì)發(fā)展，不應(yīng)成為權(quán)宜之計(jì)。有專家建議，重視個(gè)體經(jīng)營戶等形式的靈活就業(yè)在穩(wěn)就業(yè)上的重要作用。同時(shí)還認(rèn)為，在低需求的壓力下，政府引導(dǎo)有能力有需求的攤主進(jìn)店經(jīng)營，達(dá)到多贏局面。【面試模擬題】2020年兩會期間，有代表提出并建議，各地應(yīng)推廣“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”，得到網(wǎng)民一致認(rèn)可。關(guān)于“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”，你怎么看?【答案】1.表明觀點(diǎn)：“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”能有效拉動地方經(jīng)濟(jì)，且為當(dāng)?shù)刈⑷搿盁熁饸庀ⅰ保瑢τ谌舜蟠淼奶嶙h，我十分贊同。尤其是在疫情波動經(jīng)濟(jì)的當(dāng)下，“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”的提出及推廣讓民眾看到了生活的希望，讓民眾真切感受到政策如此接地氣。2.積極意義：(1)有效解決就業(yè)問題。(2)刺激消費(fèi)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。(3)鼓舞民眾士氣，有信心擺脫疫情帶來的一些列困難。(4)成為不少城市的文化名片，有利于推出特色街區(qū)，吸引游客前往。3.潛在問題：(1)城市管理跟不上。(2)衛(wèi)生、治安、道路交通秩序等問題依然存在。(3)提供的產(chǎn)品不能滿足市民的需求。4.補(bǔ)充完善：(1)轉(zhuǎn)變理念?？朔Φ?cái)偨?jīng)濟(jì)的污名化，拋棄舊觀念，認(rèn)識到地?cái)偨?jīng)濟(jì)同樣是正常的經(jīng)濟(jì)形態(tài)之一。健康發(fā)展的地?cái)偨?jīng)濟(jì)同樣可以成為“城市風(fēng)景線”。(2)提升質(zhì)量。不僅要價(jià)廉，更要物美。政府應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)、監(jiān)督、落實(shí)，保證食品安全、衛(wèi)生與質(zhì)量。六、2016年山西公務(wù)員面試真題與解析（3）太原市將97%的出租車由燃油車，燃?xì)廛嚫膿Q成純電動車。對此有的表示支持，有的則表示擔(dān)憂你怎么看？【答案】（1）表態(tài)：支持。（2）理由：從環(huán)境角度來看，將出租車由燃油車、燃?xì)廛嚫臑榧冸妱榆?，有利于減少油氣消耗，并降低由此帶來的尾氣排放量，在大氣污染日益嚴(yán)重的今天，這一舉措顯然具有更大的現(xiàn)實(shí)意義，如果考慮到太原是典型的重工業(yè)城市，大氣污染物排放量尤其巨大，這一舉措的意義就更大了。從經(jīng)濟(jì)角度看，新能源汽車是國家重要的新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，未來發(fā)展?jié)摿薮?，太原市此舉能夠?yàn)殡妱悠嚠a(chǎn)業(yè)帶來新的商機(jī)，促進(jìn)電動車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，具有相當(dāng)?shù)那罢靶?。從生活角度看，這也是政府改變?nèi)罕娤M(fèi)習(xí)慣的契機(jī)。雖然政府反復(fù)宣傳、大力推廣電動汽車，但畢竟電動汽車是新生事物，還存在許多不完善的地方，許多群眾難免對它心存顧慮，不愿意購買，而通過出租車改用電動車，則可以讓出租車司機(jī)和市民更直觀地體驗(yàn)到電動車的優(yōu)勢，它更安靜、加速快、能節(jié)約不少油費(fèi)，無形中，就會有更多的群眾改變對電動汽車的偏見，甚至變成電動汽車和環(huán)保主義的支持者。（3）建議：不容否認(rèn)的是，電動汽車確實(shí)存在著充電速度慢、充電設(shè)施少、維護(hù)保養(yǎng)難等突出問題，這就要求政府在推行過程中，一定要注意加快充電設(shè)施建設(shè)，如今遍布太原的電動汽車充電樁就說明了這一點(diǎn)。七、一、給定材料女生放棄讀本科選擇上技校稱學(xué)技術(shù)比上本科強(qiáng)“逆光飛翔會更有力量，我知道我要去的方向”，這兩句歌詞是95后山東女孩王靜最喜歡哼唱的。而她本人在現(xiàn)實(shí)中也干了一件“逆光飛翔”的事兒：放棄上重點(diǎn)大學(xué)，選擇讀技校。2014年8月底，王靜以高考理科總分537分的成績(超過當(dāng)年山東高考理科二本線十幾分)，收到山東當(dāng)?shù)啬持攸c(diǎn)大學(xué)的錄取通知書。這意味著，只要愿意，王靜就可以進(jìn)入她夢寐以求的大學(xué)校園念書。但是，19歲的農(nóng)村娃王靜作出了一個(gè)在旁人看來極其“叛逆”的決定：放棄念大學(xué)，到技校學(xué)技術(shù)。王靜告訴記者，作出上述“大膽”的決定，與多年對身邊“哥哥姐姐”的觀察密不可分。她介紹，家里親戚許多都念了大學(xué)并拿了本科學(xué)歷，但他們畢業(yè)也面臨“就業(yè)難”的問題，另外，不少人的工作甚至和本科所學(xué)專業(yè)基本毫無關(guān)系。她以一個(gè)親戚家的“姐姐”舉例，該女生就讀國內(nèi)某二本院校，4年學(xué)歷史，畢業(yè)找了一份教英語的工作，或許大學(xué)可以學(xué)一些英語，但是4年本科歷史的專業(yè)，基本就“白學(xué)了”，而且該女生所找工作的薪水也就每月3000多元。另外，不想給家里增加沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，想早日學(xué)有所成“報(bào)答”父母，也是促使王靜最終放棄大學(xué)上技校的重要原因?！敬鸢浮浚ㄒ唬┽槍ι鲜鲞@一現(xiàn)象，你怎么看?【參考解析】正如歌詞中所寫一樣：“逆光飛翔會更有力量，我知道我要去的方向”，95后女孩王靜高出本科線十幾分的成績，卻放棄讀本機(jī)會而選擇就讀技師學(xué)校，也許在很多人看來，這一選擇是年輕女孩“叛逆的決定”，是其不成熟的體現(xiàn)，但我認(rèn)為，王靜的選擇是理智，更是勇氣。首先，近年來,我國技師學(xué)校發(fā)展迅速，猶如雨后春筍，同時(shí)，也為培養(yǎng)高新技能人才提供了一條全新的有效途徑。各地技師學(xué)院在努力提高自身辦學(xué)實(shí)力的同時(shí),在辦學(xué)模式、辦學(xué)思路等方面都在全力向普通高?？繑n，即實(shí)現(xiàn)了自身的跨越式發(fā)展，同時(shí)為吸引生源創(chuàng)造了一定有利的條件。其次，雖然目前國家已經(jīng)停止擴(kuò)招，但擴(kuò)招的影響仍然存在，加之很多高校學(xué)生就業(yè)渠道并不暢通，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢仍不容樂觀，這客觀上也使一部分考生倒向了技師學(xué)校。再次，當(dāng)前我們一些普通高校，尤其是二本類普通高校，無論是在教學(xué)質(zhì)量上，還是在提供給學(xué)生的發(fā)展平臺方面，都并無太大的差別，缺乏院校特色，尤其是在專業(yè)及課程設(shè)置有較為嚴(yán)重的趨同現(xiàn)象，與其說這類高校在培養(yǎng)人才，不如說他們是在復(fù)制“勞動者”，這樣的結(jié)果就是高校復(fù)制的“人才”既缺乏扎實(shí)的理論功底，也缺少動手實(shí)踐能力，很難滿足用人單位對應(yīng)聘者要有較好的實(shí)際操作能力這一要求。而在這種供給嚴(yán)重大于需求的背景下，技師學(xué)校以其較高的就業(yè)率及緊跟市場，以社會需求為導(dǎo)向的辦學(xué)理念，勢必會吸引一部分考生。最后，從目前的就業(yè)形勢來看，技師、高職就業(yè)前景相當(dāng)不錯，技師、高職畢業(yè)生供不應(yīng)求，而且其中不乏就職于各大知名企業(yè)，目前我國高級技術(shù)藍(lán)領(lǐng)人才缺口仍然巨大，我們經(jīng)常能夠看到高級技工甚至比研究生還要稀缺，月薪過萬者比比皆是，巨大的人才缺口以及豐厚的就業(yè)薪資是很多考生選擇技師院校最直接的原因。但同時(shí)我們也應(yīng)看到，我國的技師教育還處于一個(gè)初步的發(fā)展期，與普通高校相比，無論是在生源質(zhì)量上、師資力量上還是學(xué)校硬件設(shè)施建設(shè)上都還有一定的差距，而且高等院校將來仍然會是我們培養(yǎng)高等人才的主要途徑，這點(diǎn)毋庸置疑，但是我們可以通過以下方式讓我們有更加豐富的培養(yǎng)人才模式，以給我們的青年學(xué)生更加多樣、更加合理的選擇：八、面試熱點(diǎn)：培育地鐵文明【熱點(diǎn)背景】地鐵是城市交通“文明的窗口”。然而，從“鳳爪女事件”到“地鐵潑面事件”，從隨地吐痰行為到地鐵堵門現(xiàn)象，從撲面而來的氣味到難以忍受的噪音，少數(shù)人乘坐地鐵的文明意識，并沒有跟上軌道延伸的速度。這是公共意識不足的表現(xiàn)，也是個(gè)體素質(zhì)不高的體現(xiàn)。從4月1日起，交通運(yùn)輸部印發(fā)的《城市軌道交通客運(yùn)組織與服務(wù)管理辦法》開始施行，對于“車內(nèi)進(jìn)食”“手機(jī)外放”“躺臥或踩踏坐席”“推銷產(chǎn)品或乞討賣藝”等影響運(yùn)營秩序的7類行為將被約束。【模擬試題】為提升人們文明乘坐地鐵的意識，交通運(yùn)輸部印發(fā)了《城市軌道交通客運(yùn)組織與服務(wù)管理辦法》，對“車內(nèi)進(jìn)食”“手機(jī)外放”“躺臥或踩踏坐席”“推銷產(chǎn)品或乞討賣藝”等影響運(yùn)營秩序的行為進(jìn)行約束。對此，你怎么看?【答案】1.明確政策出臺的目的意義(1)背景。隨著城市交通網(wǎng)的不斷完善，地鐵文明已成為城市文明的一部分，然而當(dāng)前，類似“鳳爪女”到“地鐵潑面”，隨地吐痰，地鐵堵門，推銷產(chǎn)品乞討賣藝等不文明現(xiàn)象頻發(fā)，這是公共意識不足的表現(xiàn)，也是個(gè)體素質(zhì)不高的體現(xiàn)。不僅會影響社會交通秩序，給他人出行造成不便。(2)此次出臺《辦法》目的旨在給地鐵不文明行為戴上“緊箍咒”，通過剛性規(guī)定保證執(zhí)法者有法可依，形成威懾力，有助于在全社會范圍形成自覺的行為規(guī)范，打造文明城市名片。2.分析政策可能會存在的問題(1)政策缺少具體懲罰細(xì)則，而將執(zhí)法監(jiān)督權(quán)限下放到各地，各地可以“視情而定”，各地情況不同，政策執(zhí)行效果和威懾力難以保證。(2)政策短時(shí)間難以見效。社會文明的培養(yǎng)是長期過程，不能一蹴而就，短期內(nèi)不會自行消亡，對于各地執(zhí)法要求較高。3.提出對策(1)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。大力倡導(dǎo)文明出行理念，在全社會形成共識，促進(jìn)群社會提高自我修養(yǎng)，自覺維護(hù)公共秩序。(2)完善相關(guān)制度，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。各地實(shí)施辦法要充分進(jìn)行調(diào)研，結(jié)合實(shí)際情況，因地制宜因地施策。(3)加強(qiáng)管理。對于執(zhí)法部門工作人員加強(qiáng)培訓(xùn)，提升執(zhí)法素養(yǎng)，確保政策落實(shí);建立地鐵文明督導(dǎo)專項(xiàng)工作小組，并暢通群眾舉報(bào)渠道，實(shí)現(xiàn)社會共治的良好氛圍。九、面試熱點(diǎn)：醫(yī)護(hù)人員、最美逆行【熱點(diǎn)背景】生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。習(xí)近平總書記親自指揮、親自部署，黨中央成立疫情工作指導(dǎo)小組，軍地醫(yī)護(hù)人員主動請纓、馳援一線。開展聯(lián)防聯(lián)控，各類物資緊急調(diào)配，全力以赴救治感染患者，依法科學(xué)有序防控，堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，堅(jiān)決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭，總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)?！灸M試題】新型冠狀病毒引發(fā)肺炎疫情，醫(yī)護(hù)人員主動請纓、馳援一線，汗水浸濕防護(hù)服，取下護(hù)目鏡的雙頰傷痕累累。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭里，他們就是最美的逆行者。對于最美逆行者，請談?wù)勀愕目捶?。【答案】【答題要點(diǎn)】這場疫情防控的人民戰(zhàn)爭，沒有硝煙卻絲毫不容小覷。一省幫一市，醫(yī)護(hù)人員化身最美“逆行者”，扛起了心中的信仰與初心，他們是最可愛的人，與死神對抗、與病魔博弈，他們值得我們每一個(gè)人尊重。軍地醫(yī)護(hù)人員主動請纓、馳援一線，一個(gè)個(gè)鮮紅手印摁下的承諾書，讓我們看到的是醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng);年輕女護(hù)士們?yōu)榱斯ぷ鞲臃奖悖闳患舻糸L發(fā)，讓我們看到的是他們的奉獻(xiàn)與無私;防護(hù)服一穿便是四小時(shí)，護(hù)目鏡一戴便是一整天，這更讓我們感受到了白衣天使的堅(jiān)毅與無畏。這些榜樣這些精神深深的烙印在我們每一個(gè)人心中，這不僅是同業(yè)人員的示范，也值得我們每一個(gè)人去學(xué)習(xí)。當(dāng)然這讓更多的人真真切切的看到了醫(yī)護(hù)人員的不容易，我相信也有利于醫(yī)患關(guān)系的改善，有利于社會氛圍的轉(zhuǎn)變。國難當(dāng)前，諸多不易，每一個(gè)人都在為這場戰(zhàn)役的勝利拼盡全力。而我也希望每一位中華兒女都能多一些包容、多一些體諒，共同感恩醫(yī)護(hù)人員，做他們最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。世上從沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，致敬最美逆行者?？朔f難、共同打贏這場總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。一十、面試熱點(diǎn)：表恩情，暖人心【熱點(diǎn)背景】最近，一則視頻溫暖網(wǎng)絡(luò)。一位87歲的新冠肺炎患者，在病房中為即將返程的醫(yī)療隊(duì)員拉起小提琴，用悠揚(yáng)的樂曲作為臨別贈禮。一個(gè)月前，上海支援武漢醫(yī)療隊(duì)的劉醫(yī)生，推著這位老人做CT時(shí)在途中停下，讓住院已久的他欣賞了一次久違的日落。這溫暖的一幕感動了無數(shù)人。經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員的悉心照料，老人不僅身體逐漸恢復(fù)，精神狀態(tài)也好了起來。臨別之時(shí)，他連連對上海來的醫(yī)生、護(hù)士表達(dá)感恩之情。【模擬題】最近，一則視頻溫暖網(wǎng)絡(luò)。一位87歲的新冠肺炎患者，在病房中為即將返程的醫(yī)療隊(duì)員拉起小提琴，用悠揚(yáng)的樂曲作為臨別贈禮。一個(gè)月前，上海支援武漢醫(yī)療隊(duì)的劉醫(yī)生，推著這位老人做CT時(shí)在途中停下，讓住院已久的他欣賞了一次久違的日落。這溫暖的一幕感動了無數(shù)人。對此，你怎么看?【答案】不論是87歲患者的臨別奏曲還是劉醫(yī)生的有心駐足停留，都讓我們看到了來自于醫(yī)患各自的善意，在醫(yī)患之間無形中連接著情的紐帶，架起了一座傳遞溫暖的橋梁。一方面劉醫(yī)生能夠在推著這位老人做CT時(shí)停下，讓老人欣賞了一次久違的日落，這一舉動不僅是讓老人能夠在這樣的封閉環(huán)境當(dāng)中，感受到外界自然景觀的美好，更是能夠讓老人燃起對美好生活的期待，通過日常生活中可能會忽略的夕陽美，給予老人積極治療不放棄希望的這種力量，這一舉動也許也是醫(yī)生自身透露出希望疫情早日結(jié)束，醫(yī)患都能夠早日回歸正常的生活節(jié)奏。另一方面，老人通過小提琴奏曲，雖然僅僅只是一首臨別贈曲，但卻在當(dāng)下表現(xiàn)出老人對于我們醫(yī)護(hù)人員的感恩之情。感恩，不僅是老人的心意，也是所有患者共同的心聲。病愈出院的人們寫信、留言，表達(dá)對醫(yī)護(hù)人員的感謝，還真摯地邀請他們再來武漢做客。每當(dāng)支援湖北醫(yī)療隊(duì)返程，都會有康復(fù)患者在路邊送行，一聲聲“英雄”，一句句“感激”，飽含著最深情的敬意?；颊吒卸鳎醋葬t(yī)護(hù)人員的巨大付出，各地醫(yī)療隊(duì)進(jìn)駐多家方艙醫(yī)院，對輕癥患者應(yīng)收盡收、精心治療。整建接管新冠肺炎重癥病區(qū)，同本地醫(yī)護(hù)人員并肩作戰(zhàn)，多學(xué)科醫(yī)療團(tuán)隊(duì)通力合作，對重癥、危重癥患者，一個(gè)都不放棄;同時(shí)患者也用各種方式，或含蓄內(nèi)斂，或直抒胸臆表達(dá)感恩之情，更為醫(yī)護(hù)人員舒緩了疲憊、放松了心情、鼓舞了斗志。醫(yī)患攜手并肩，同心協(xié)力抗擊疫情的畫面數(shù)不勝數(shù)，也歷歷在目，這些都激勵著全社會各個(gè)行業(yè)的人們各司其職、堅(jiān)守崗位，為抗疫奉獻(xiàn)一份力量。我們也應(yīng)該把這樣的溫暖畫面和事跡多進(jìn)行搜集，多進(jìn)行宣傳報(bào)道，讓溫暖遍布人間，讓社會充滿力量。一十一、面試熱點(diǎn)：線上教育助力停課不停學(xué)一、熱點(diǎn)背景疫情對國人日常生活和消費(fèi)方式產(chǎn)生了不小影響，也為新商業(yè)模式的孕育提供了新生土壤。沒辦法出門買菜，在線買;沒辦法去健身館擼鐵，在線練;沒辦法去學(xué)校上課，在線學(xué)等。此類無接觸的在線化服務(wù)浪潮，便是在這樣的背景下實(shí)現(xiàn)了瞬間爆發(fā)。二、模擬題目疫情對國人日常生活和消費(fèi)方式產(chǎn)生了不小影響，也為新商業(yè)模式的孕育提供了新生土壤。線上教育在特殊時(shí)期迎來了機(jī)遇，對此你怎么看?【答案】1.概括提煉話題，給予評價(jià)新冠病毒肺炎疫情對國人日常生活和消費(fèi)方式產(chǎn)生了不小影響，也為新商業(yè)模式的孕育提供了新生土壤。以大數(shù)據(jù)為支撐的線上模式將是一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，在線教育更是讓人們能夠足不出戶進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，但在新方式應(yīng)用上還存在著很多問題需要我們?nèi)ソ鉀Q。2.積極影響(1)確保廣大師生停課不停學(xué)，為疫情防控下的教學(xué)提供了可能性;(2)為線上教育平臺提供了發(fā)展空間，為新興行業(yè)的發(fā)展與蓬勃提供了機(jī)會，能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;(3)這正是科技改變生活、助力社會長治久安的最具體體現(xiàn)。3.存在的爭議或問題(1)存在某些“網(wǎng)紅”教師操作不規(guī)范，對教學(xué)、學(xué)校甚至社會產(chǎn)生惡劣影響;(2)存在影響學(xué)生視力隱患;(3)學(xué)生學(xué)習(xí)效果可能并不高。4.如何解決(1)學(xué)?；蚱脚_不定時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)巡查的方式監(jiān)督教師網(wǎng)上教學(xué)行為，確保操作規(guī)范;(2)應(yīng)注意保護(hù)學(xué)生視力，線上教學(xué)過程中合理安排時(shí)間;非學(xué)習(xí)時(shí)間，家長嚴(yán)格限制監(jiān)督學(xué)生使用電子產(chǎn)品時(shí)間;(3)教師注意合理進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，合理設(shè)置提問或者游戲環(huán)節(jié)增強(qiáng)互動，吸引學(xué)生注意力且注重階段性檢測學(xué)習(xí)效果。一十二、面試熱點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)眾籌如何重獲公眾信任【熱點(diǎn)背景】近日，某互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺在超過40座城市派駐地推人員進(jìn)入醫(yī)院地毯式“掃樓”，引導(dǎo)患者發(fā)起籌款。隱瞞求助者財(cái)產(chǎn)、隨意填寫金額、模板化撰寫求助故事、末位淘汰等種種亂象引發(fā)了社會關(guān)注。對此，其連發(fā)兩條聲明，承認(rèn)線下人員違反服務(wù)規(guī)范，已全面暫停線下服務(wù)。近年來，互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺的出現(xiàn)，為廣大因病返貧的患者獲得慈善籌款提供了便利渠道。與傳統(tǒng)方式相比，互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺具有及時(shí)、方便、免費(fèi)等特點(diǎn)，也為公益慈善提高了效率，節(jié)省了成本。但不可否認(rèn)，個(gè)別互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺確實(shí)存在不規(guī)范的地方。互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺不斷引發(fā)公眾質(zhì)疑。如何合法合規(guī)募集愛心善款，成為互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。[信息來源：經(jīng)濟(jì)日報(bào)]【聚焦熱點(diǎn)】互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺的出現(xiàn)，為廣大因病返貧的患者獲得慈善籌款提供了便利渠道。但互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺不斷引發(fā)公眾質(zhì)疑，對此你怎么看?【答案】1.表明觀點(diǎn)?！熬W(wǎng)絡(luò)眾籌”是一個(gè)新事物，善加利用，確實(shí)有“及時(shí)救人于危難”和“有效成全公眾善念”的積極功效。對出現(xiàn)的問題，既要嚴(yán)肅整治，也不宜一棍子打死。2.消極影響(1)挫傷群眾參與公益事業(yè)的積極性。接二連三不合規(guī)眾籌事件的曝光，會導(dǎo)致群眾積極性減低，公益認(rèn)可度減少。(2)影響社會風(fēng)氣。眾籌治病本是集眾人之力，為病患帶來幫助和希望，當(dāng)前平臺為了個(gè)人私利，謊報(bào)信息進(jìn)行發(fā)布，阻礙和諧社會的建設(shè)。(3)損害政府公信力。作為社會關(guān)注度高的公益事業(yè)，涉及醫(yī)療治病等方面，一旦出現(xiàn)問題，暴露出的是政府及相關(guān)部門工作的缺失，影響群眾對政府的認(rèn)可。3.分析原因(1)群眾鑒別意識低。眾籌打著公益的幌子，導(dǎo)致群眾不加鑒別就輕信網(wǎng)絡(luò)、朋友圈等轉(zhuǎn)發(fā)的求助信息。(2)網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺管理混亂，工作人員缺乏責(zé)任意識，只關(guān)注自身利益。(3)相關(guān)法律法規(guī)不完善。由于互聯(lián)網(wǎng)眾籌是近幾年才興起的，相關(guān)立法尚未跟進(jìn)完善，導(dǎo)致存在法律盲區(qū)，讓不法之徒鉆空子。(4)政府責(zé)任意識不足，對于互聯(lián)網(wǎng)眾籌行業(yè)出現(xiàn)的問題缺乏及時(shí)監(jiān)管，導(dǎo)致愈發(fā)混亂。4.提出對策(1)群眾提高鑒別意識。群眾在面對網(wǎng)絡(luò)求助時(shí)，需對信息進(jìn)行甄別核實(shí)，不要盲目捐款，助長不良風(fēng)氣。(2)互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺作為信息發(fā)布方，依法負(fù)有審核義務(wù)，應(yīng)確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。(3)完善網(wǎng)絡(luò)眾籌領(lǐng)域法律法規(guī)，有法可依，從嚴(yán)治理。建立信息溝通共享機(jī)制、信用信息披露機(jī)制和違法違規(guī)行為協(xié)查機(jī)制，強(qiáng)化協(xié)同監(jiān)管。一十三、面試熱點(diǎn)：友鄰家政服務(wù)【熱點(diǎn)梗概】近期,在南京、無錫等地的一些社區(qū)中出現(xiàn)了一種由業(yè)主自發(fā)組織實(shí)施的新的家政服務(wù)業(yè)態(tài),我們將其概括為“友鄰家政服務(wù)”模式?！坝燕徏艺?wù)”模式的主要特點(diǎn)有以下幾個(gè)。一是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，一般以業(yè)主微信群和物業(yè)公司開發(fā)的服務(wù)APP為主要平臺。在這些平臺中，業(yè)主可互相發(fā)布面向社區(qū)內(nèi)的家政招聘和應(yīng)聘信息、交流家政服務(wù)體驗(yàn)，由此促成業(yè)主間的家政服務(wù)關(guān)系。二是以鄰里關(guān)系為基礎(chǔ)。家政服務(wù)的提供者一般為賦閑在家的中老年業(yè)主，他們自己或通過子女在平臺發(fā)布信息。相關(guān)雇傭信息主要在類似于“熟人社會”的社區(qū)內(nèi)部傳播，因此彼此間的信任感相對較強(qiáng)，更易促成交易。三是半市場化運(yùn)作方式。在服務(wù)內(nèi)容上與家政企業(yè)提供的服務(wù)差別不大，主要包括日常保潔、做飯，老年人、兒童照料等，但囿于鄰里關(guān)系一般不簽訂正式雇傭或服務(wù)合同，服務(wù)評價(jià)主要通過網(wǎng)絡(luò)上和人際間的口碑評價(jià)?！灸M試題】近年來，傳統(tǒng)的家政服務(wù)行業(yè)已經(jīng)不能充分滿足居民的家政服務(wù)需求。近期，在南京、無錫等地的一些社區(qū)中出現(xiàn)了一種由業(yè)主自發(fā)組織實(shí)施的新的家政服務(wù)業(yè)態(tài)，我們將其概括為“友鄰家政服務(wù)”模式?！坝燕徏艺?wù)”是以業(yè)主微信群和物業(yè)公司開發(fā)的服務(wù)APP為主要平臺，在這些平臺中，業(yè)主可互相發(fā)布面向社區(qū)內(nèi)的家政招聘和應(yīng)聘信息，主要涉及日常保潔、做飯，老年人、兒童照料等。一些家務(wù)活做的好或?qū)簩O長輩照顧得好的居民和被需要服務(wù)的居民以口頭約定的形式答成合作。對于“友鄰家政服務(wù)”你有怎樣的看法?【答案】1.表明自身觀點(diǎn)?！坝燕徏艺?wù)”模式作為一種以鄰里關(guān)系為基礎(chǔ)、半市場化的模式，是對市場化家政服務(wù)模式的有效補(bǔ)充，在城市大中型社區(qū)中有著較大且穩(wěn)定的發(fā)展空間，但其在服務(wù)人員、保障體系方面亟須進(jìn)行規(guī)范引導(dǎo)和扶持發(fā)展。2.分析可能存在的問題。(1)缺乏書面合同。主雇雙方基本上都沒有簽訂正式書面合同，大多是按照家政服務(wù)市場通行慣例進(jìn)行口頭約定，雙方的責(zé)任和義務(wù)界定不夠明確。(2)職業(yè)化程度較低。在“友鄰家政服務(wù)”模式中，服務(wù)提供者基本都沒有家政從業(yè)人員有關(guān)資質(zhì)和相關(guān)教育培訓(xùn)經(jīng)歷，這種倚重日常生活經(jīng)驗(yàn)的家政服務(wù)模式有待向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化方向發(fā)展。(3)基于傳統(tǒng)信任，缺乏專門保障。家政服務(wù)存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)，可能涉及雇傭雙方甚至第三方人身危害和財(cái)產(chǎn)損失。在“友鄰家政服務(wù)”模式中，主雇雙方基本上都沒有就此購買相關(guān)保險(xiǎn)，多是基于“遠(yuǎn)親不如近鄰”的人際信任。如果出現(xiàn)復(fù)雜、重大的人身財(cái)產(chǎn)糾紛，它勢必會破壞該模式所依賴的人際信任和社區(qū)關(guān)系。這是該模式持續(xù)健康發(fā)展必須解決的最大障礙。3.解決對策。(1)政府積極認(rèn)可，逐步將其納入政策體系。政府部門應(yīng)當(dāng)從發(fā)揮其積極作用的角度來對待這一新的服務(wù)業(yè)態(tài)，并予以認(rèn)可和支持。建議發(fā)改、商務(wù)、民政等部門將這一模式作為創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)的重要供給方式在官方話語中予以認(rèn)可，在時(shí)機(jī)成熟時(shí)將其納入相關(guān)政策體系進(jìn)行規(guī)范引導(dǎo)和扶持發(fā)展。(2)大力培育，促進(jìn)其規(guī)范化發(fā)展。國家相關(guān)文件指出，國家多部門將開展家政培訓(xùn)提升行動，提高從業(yè)人員素質(zhì)。政府應(yīng)積極推進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)，積極組織在社區(qū)內(nèi)從事家政服務(wù)的業(yè)主接受職業(yè)技能培訓(xùn)，使其獲得相關(guān)的職業(yè)資質(zhì)，不斷提高職業(yè)化、專業(yè)化水平。同時(shí)，應(yīng)大力培育扶持擁有相關(guān)資質(zhì)的業(yè)主作為領(lǐng)頭人成立社區(qū)家政服務(wù)便民點(diǎn)，有條件的可以孵化業(yè)主自辦家政服務(wù)企業(yè)，享受與其他家政服務(wù)企業(yè)在場地性質(zhì)、水電費(fèi)價(jià)格、稅收優(yōu)惠、表彰獎勵等方面的同等待遇，以促進(jìn)其規(guī)范化、可持續(xù)發(fā)展。(3)加強(qiáng)監(jiān)管，做好服務(wù)協(xié)調(diào)保障?！坝燕徏艺?wù)”作為一種居民自發(fā)形成的服務(wù)模式，在某種程度上屬于監(jiān)管的盲區(qū)和模糊地帶。將其納入有關(guān)政府部門、社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會或物業(yè)公司的管理服務(wù)范疇，一方面能夠在服務(wù)開始前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示、在發(fā)生糾紛后進(jìn)行矛盾調(diào)解，另一方面可以結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)建設(shè)”，為供需雙方提供更加精準(zhǔn)優(yōu)化的信息對接和平臺保障服務(wù)。除此之外，政府有關(guān)部門應(yīng)積極開發(fā)引入特定的金融保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)“友鄰家政服務(wù)”供需雙方通過購買商業(yè)保險(xiǎn)方式更好保障雙方利益、降低服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。一十四、面試熱點(diǎn)：讓快遞“最后一百米”更便利熱點(diǎn)背景：這些年，網(wǎng)購的發(fā)展壯大，帶動了快遞業(yè)務(wù)的迅速增長。2019年，我國網(wǎng)絡(luò)零售額超過10萬億元，快遞業(yè)務(wù)量超過630億件。然而，和人們不斷增長和升級的需求相比，快遞服務(wù)水平仍有一定差距，其中“最后一百米”的問題尤為明顯。不少上班族就經(jīng)常會碰到工作日難以收取快遞的煩惱。而對于已經(jīng)把快遞送到家門口卻無人簽收的快遞員來說，也產(chǎn)生了更多的時(shí)間成本。有些快遞員為了方便，把快遞放在收件人門口的鞋柜、電表箱、水表箱等地方，節(jié)約了時(shí)間，但也存在著風(fēng)險(xiǎn)。讓快遞的“最后一百米”更便利，快遞公司、社區(qū)等方面已經(jīng)想了不少辦法。比如，一些小區(qū)物業(yè)為業(yè)主提供代收服務(wù)，一些寫字樓的前臺幫入駐企業(yè)員工代收快遞等。而以“豐巢”為代表的智能快遞柜，同樣也為消費(fèi)者提供了快遞代收服務(wù)。從這個(gè)角度看，包括智能快遞柜在內(nèi)的這些嘗試，解決了部分消費(fèi)者無法收快遞的煩惱，贏得了不少消費(fèi)者的認(rèn)可。而作為快遞代收服務(wù)企業(yè)，應(yīng)在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，承擔(dān)更多社會責(zé)任，通過充分溝通、雙方協(xié)商、不斷改善服務(wù)等努力，只有這樣最終快遞的“最后一百米”難題才能被破解。模擬題：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，透過快遞的覆蓋，大部門民眾早已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購自由，但隨著購買需求的不斷疊加，為了讓快遞能更順利地到達(dá)居民手里，許多組織機(jī)構(gòu)都紛紛投身于“快遞最后一百米”的建設(shè)中，對此，你怎么看?【答案】1.概括提煉話題，給予肯定評價(jià)。快遞作為網(wǎng)購的最后一環(huán)，是實(shí)現(xiàn)線上商品流通到線下的重要渠道，決定了用戶的體驗(yàn)以及平臺銷量，但隨著購買數(shù)量的激增，無人簽收以及代收代放等問題層出不窮，通過物業(yè)，平臺以及第三方的共同致力，打造“最后一百米”的綠色通道，可以有效緩解當(dāng)下現(xiàn)狀十分必要。2.結(jié)合實(shí)際，分析其積極意義。(1)通過“最后一百米”的打造，能夠在最后階段保證快遞的安全，不會被誤領(lǐng)或長時(shí)間不取退回，避免了二次經(jīng)濟(jì)損失。(2)在快遞購買高峰期時(shí)，能夠直接緩解快遞人員和物流中轉(zhuǎn)站的配送壓力，提高了工作效率。(3)在各方摸索下衍生出來的智能快遞柜，可以間接產(chǎn)生就業(yè)崗位，為進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)助力。3.結(jié)合實(shí)際，分析挑戰(zhàn)不足。(1)以“豐巢”為代表的智能快遞柜普及速度較慢，并且沒有覆蓋到所有社區(qū)，發(fā)展呈現(xiàn)參差不齊。(2)針對于取件超時(shí)仍要繳納部分費(fèi)用，群眾不一定能夠完全理解和接受。(3)收取超時(shí)服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不夠具有權(quán)威規(guī)范性，在前期沒有進(jìn)行統(tǒng)一細(xì)化，群眾扔是被動知曉。4.提出解決辦法。(1)政府有關(guān)部門一方面要加強(qiáng)政策引導(dǎo)。對于標(biāo)準(zhǔn)和超時(shí)時(shí)長通過前期調(diào)研，給與第三方更為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)參考;另一方面，社區(qū)也要主動承擔(dān)服務(wù)責(zé)任，本著包容開放的心態(tài)積極收集居民意見反饋，主動與第三方服務(wù)平臺展開引進(jìn)合作。(2)通過業(yè)主群宣傳，官網(wǎng)官微推送以及社區(qū)發(fā)放宣傳手冊的方式，進(jìn)行前期預(yù)熱提高廣大居民對于此事的知曉和配合程度。一十五、面試熱點(diǎn)：習(xí)近平寄語青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)【熱點(diǎn)背景】中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平3月15日給北京大學(xué)援鄂醫(yī)療隊(duì)全體“90后”黨員回信，向他們和奮斗在疫情防控各條戰(zhàn)線上的廣大青年致以誠摯的問候。習(xí)近平在回信中表示，在新冠肺炎疫情防控斗爭中，你們青年人同在一線英勇奮戰(zhàn)的廣大疫情防控人員一道，不畏艱險(xiǎn)、沖鋒在前、舍生忘死，彰顯了青春的蓬勃力量，交出了合格答卷。廣大青年用行動證明，新時(shí)代的中國青年是好樣的，是堪當(dāng)大任的!習(xí)近平指出，青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，國家就有前途，民族就有希望。希望你們努力在為人民服務(wù)中茁壯成長、在艱苦奮斗中砥礪意志品質(zhì)、在實(shí)踐中增長工作本領(lǐng)，繼續(xù)在救死扶傷的崗位上拼搏奮戰(zhàn)，帶動廣大青年不懼風(fēng)雨、勇挑重?fù)?dān)，讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花。在這次抗擊疫情的斗爭中，以“90后”為代表的青年一代挺身而出、擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)，充分展現(xiàn)了新時(shí)代中國青年的精神風(fēng)貌。在4.2萬多名馳援湖北的醫(yī)護(hù)人員中，就有1.2萬多名是“90后”，其中相當(dāng)一部分還是“95后”甚至“00后”。近日，北京大學(xué)援鄂醫(yī)療隊(duì)的34名“90后”黨員給習(xí)近平總書記寫信，匯報(bào)了在抗疫一線搶救生命的情況，表達(dá)了繼續(xù)發(fā)揮黨員作用、為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量的決心。(摘自《新華網(wǎng)》)【模擬試題】習(xí)近平回信勉勵北京大學(xué)援鄂醫(yī)療隊(duì)全體“90后”黨員：讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花。請談一談你對這句話的理解?！敬鸢浮?.解釋含義，揭示道理。習(xí)近平總書記這句話意在肯定在本次疫情防控抗?fàn)幹薪怀龊细翊鹁淼膹V大青年，也是鼓勵更多的青年人去到黨和人民最需要的地方，揮灑青春和熱血，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。2.結(jié)合實(shí)際，圍繞道理談重要性。無論過去，現(xiàn)在還是未來，中國青年始終是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的先鋒力量，在這次抗擊疫情斗爭中，人們看到了90后、00后的群像?？倳浬钣懈杏|，說到“過去有人說他們是嬌滴滴的一代，但現(xiàn)在看，他們成了抗疫一線的主力軍，不怕苦，不怕犧牲?？挂咭痪€比其他地方更能考驗(yàn)人?！辈粌H僅是北京大學(xué)援鄂醫(yī)療隊(duì)，還有青年志愿者、“90后”黨員干部，無論在醫(yī)院、工廠還是社區(qū)，處處都有他們的身影，帶著他們的樂觀與從容，在疫情面前，越是艱險(xiǎn)，越是向前，用青春共筑防疫長城，交出一張滿意的答卷。3.結(jié)合實(shí)際談落實(shí)。作為一名準(zhǔn)公職人員，在我考上這個(gè)基層工作崗位之后，我會愿意走進(jìn)田野鄉(xiāng)間，走到群眾家中，走進(jìn)百姓心里，了解田中每一種作物，熟悉鄉(xiāng)民每一種口音，多當(dāng)幾次熱鍋上的螞蟻，多經(jīng)歷難事急事和危局險(xiǎn)局的磨煉，把經(jīng)歷變成經(jīng)驗(yàn)，把閱歷變成能力，讓我的青春也在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花。一十六、面試熱點(diǎn)：“直播帶貨”疫情間的創(chuàng)新消費(fèi)方式【熱點(diǎn)背景】這段時(shí)間，“直播帶貨”成為消費(fèi)熱詞。4月15日，湖北省30個(gè)縣的縣長在直播間“為湖北拼個(gè)單”;山東某副市長發(fā)起“博士市長助力農(nóng)產(chǎn)品”，視頻播放量突破200萬;同時(shí)，一些公眾人物“直播帶貨”的交易額不斷刷新紀(jì)錄?！爸辈ж洝弊鳛橐环N線上新型消費(fèi)，在新冠肺炎疫情防控大背景下正受到越來越多的青睞。【聚焦熱點(diǎn)】最近，中央政治局召開會議強(qiáng)調(diào)，“保持線上新型消費(fèi)熱度不減”。疫情防控期間，線上新型消費(fèi)方式不斷涌現(xiàn)，“直播帶貨”開始流行。許多干部開始主動“試水”直播帶貨，積極推進(jìn)線上交易模式。對此，你怎么看?【答案】1.給予肯定評價(jià)突如其來的疫情對農(nóng)產(chǎn)品銷售、流通帶來不小影響。為助力脫貧攻堅(jiān)、幫助老鄉(xiāng)增收，應(yīng)對戰(zhàn)疫戰(zhàn)貧雙重挑戰(zhàn)，一些地方領(lǐng)導(dǎo)干部大膽創(chuàng)新，助力解決群眾難題，走進(jìn)直播間，化解當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品滯銷難題。面對新的形勢和任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)干部“直播帶貨”是一種主動作為、探索創(chuàng)新的表現(xiàn)，值得點(diǎn)贊。真正看過貧困地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部“直播賣貨”的人，相信都會被領(lǐng)導(dǎo)干部們的“拼勁”所感動，感受到他們那一顆全心全意為人民服務(wù)的心。2.積極影響，分析原因(1)干部直播既是賣貨，也是與觀眾的互動。通過分享一些扶貧經(jīng)歷，講述農(nóng)產(chǎn)品背后的故事，干部們展示了創(chuàng)新求變的努力、真抓實(shí)干的精氣神。在互動中，干部們還能直接了解當(dāng)下的消費(fèi)需求、社會心理。從某個(gè)方面來說，參與直播也是接地氣的一種方式，屬于通過互聯(lián)網(wǎng)開展群眾工作，這有利于基層干部轉(zhuǎn)變觀念，有助于了解社情民意，更科學(xué)、更精準(zhǔn)地作出決策、改進(jìn)工作。(2)除了營銷技巧之外，“直播帶貨”的流行也有著深層次原因。直播經(jīng)濟(jì)蓄力已久，已有成熟的商業(yè)模式;再加上受疫情影響，消費(fèi)者足不出戶推動“宅經(jīng)濟(jì)”發(fā)展，線下客源稀少促進(jìn)企業(yè)商家轉(zhuǎn)向電子商務(wù)謀生存。從直播助農(nóng)到直播售樓，從直播賣車(3)真正讓少數(shù)弱勢群體做到“停課不停學(xué)”，是疫情防控工作的一個(gè)方面，也是對社會治理能力的考驗(yàn)。將“停課不停學(xué)”落到實(shí)處、不留死角，事關(guān)教育公平。3.當(dāng)前面臨問題(1)“直播帶貨”能量巨大是一回事，做好直播銷售、打造直播生態(tài)則是另外一回事。對于消費(fèi)者而言，“直播帶貨”在方便購物的同時(shí)，也存在虛假宣傳、貨不對板、假冒偽劣、售后維權(quán)等問題。常常是主播說得天花亂墜，消費(fèi)者到手的產(chǎn)品卻不盡如人意。(2)隨著越來越多貧困地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)干部加入“直播賣貨”的隊(duì)伍中去，一些人對此就有了看法，有認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)干部不務(wù)正業(yè)，有認(rèn)為是急功近利，治標(biāo)不治本的幫扶行動，直播“帶貨”能帶來了一定效益，但干部的角色定位不能長期作為“主播”，其工作重心仍要立足本職崗位、做好本職工作。4.提出對策(1)網(wǎng)絡(luò)直播并非法律盲區(qū)，市場監(jiān)管者需盡早完善制度，暢通維權(quán)渠道，更好地呵護(hù)直播經(jīng)濟(jì)的良好生態(tài)。從生產(chǎn)包裝到倉儲物流再到配送售后，直播帶貨是一個(gè)牽涉多環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程，絕非只是在直播間里的幾小時(shí)。剛接觸直播有挑戰(zhàn)甚至出點(diǎn)問題很正常，關(guān)鍵是要能將暴露出來的問題當(dāng)作改進(jìn)的動力。產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗(yàn)要及時(shí)跟上，要有在直播間拍胸脯的底氣。(2)干部要轉(zhuǎn)變工作思路，完善本地銷售鏈條、提升本土產(chǎn)品競爭力。各地要加強(qiáng)政策扶持，廣大干部要當(dāng)好制度的執(zhí)行者、引導(dǎo)者，多在加強(qiáng)本土人才培養(yǎng)、推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展上下功夫。充分發(fā)揮群眾主觀能動作用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播人才培養(yǎng)，創(chuàng)立有當(dāng)?shù)靥厣闹辈F(tuán)隊(duì)，更好地打造、推介地方特色品牌。一十七、面試熱點(diǎn)：把“西遷精神”一代代傳承下去【熱點(diǎn)鏈接】習(xí)近平總書記來到西安交通大學(xué)，走進(jìn)交大西遷博物館，參觀交大西遷的創(chuàng)業(yè)歷程和輝煌成就展，親切會見了14位西遷老教授。他談起教授們兩年前給他的一封來信，“看了你們的信我非常感動，產(chǎn)生了強(qiáng)烈共鳴”。習(xí)近平說，從黃浦江畔搬到渭水之濱，你們打起背包就出發(fā)，舍小家顧大家。交大西遷對整個(gè)國家和民族來講、對西部發(fā)展戰(zhàn)略布局來講，意義都十分重大。他勉勵廣大師生不忘初心、牢記使命，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“西遷精神”，到祖國最需要的地方建功立業(yè)，把“西遷精神”一代代傳承下去。【模擬題】為繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“西遷精神”，你單位準(zhǔn)備近期組織員工進(jìn)行“西遷精神”的學(xué)習(xí)活動，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)想出兩到三個(gè)富有創(chuàng)意的活動方案，并選擇一個(gè)方案具體展開?！敬鸢浮?.明確活動的目的意義。