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文檔簡(jiǎn)介
2022-2023學(xué)年河南省漯河市統(tǒng)招專升本管理學(xué)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.俗話說:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,這句話說明()
A.計(jì)劃工作的重要性B.立法工作的重要性C.調(diào)查工作的重要性D.正確分析問題和解決問題的重要性
2.戰(zhàn)略性計(jì)劃的首要內(nèi)容是()
A.愿景和使命陳述B.戰(zhàn)略環(huán)境分析C.戰(zhàn)略計(jì)劃選擇D.戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施
3.比較馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論,馬斯洛提出的五種需求中,屬于保健因素的是()
A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要C.生理、安全和社交的需要D.安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要
4.某公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)副經(jīng)理,每個(gè)副經(jīng)理又有兩個(gè)下屬,則總經(jīng)理的管理幅度為()
A.3B.4C.6D.8
5.許多從小到大發(fā)展起來的企業(yè),在其發(fā)展的初期通常采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)所具有最大優(yōu)點(diǎn)是()
A.能夠充分發(fā)揮專家的作用,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益
B.加強(qiáng)了橫向聯(lián)系,能夠提高專業(yè)人才與專用設(shè)備的利用率
C.每個(gè)下級(jí)能夠得到多個(gè)上級(jí)的工作指導(dǎo),管理工作深入細(xì)致
D.命令統(tǒng)一,指揮靈活,決策迅速,管理效率較高
6.以下屬于定性決策的方法是()
(1)電子會(huì)議技術(shù)(2)政策指導(dǎo)矩陣(3)線性規(guī)劃法(4)德爾菲法(5)等概率法(6)頭腦風(fēng)暴法
A.(1)(2)(3)(4)(5)
B.(2)(3)(4)(5)(6)
C.(1)(2)(4)(5)(6)
D.(1)(2)(4)(6)
7.企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化直接影響到企業(yè)存在的方式以及企業(yè)的管理模式。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的組織模式由金字塔形開始向扁平化轉(zhuǎn)變時(shí),下列哪項(xiàng)活動(dòng)不能有力促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化()
A.嚴(yán)格的規(guī)章制度B.管理者授予下屬更大的權(quán)力C.大量使用計(jì)算機(jī)D.提高管理者的管理能力
8.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理論,當(dāng)組織面臨重大的、意外的動(dòng)亂時(shí),如果一位管理者負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救行動(dòng),則這位管理者扮演的角色就是()
A.領(lǐng)導(dǎo)者B.混亂駕馭者C.掛名首腦D.企業(yè)家
9.從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系來分析,創(chuàng)新可分為()
A.自發(fā)創(chuàng)新與有組織的創(chuàng)新B.系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運(yùn)行中的創(chuàng)新C.消極防御型創(chuàng)新與積極進(jìn)攻型創(chuàng)新D.局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新
10.海格通信的管理者常在政府宣布與該公司簽訂大筆合同之前就已開始招聘人員,這是一種()
A.前饋控制行為B.反饋控制行為C.同步控制行為D.無效的管理行為
11.提出組織的定義是兩人以上有意識(shí)地協(xié)調(diào)和活動(dòng)的合作系統(tǒng)的人是社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表人物()
A.巴納德B.韋伯C.厄威克D.古利克
12.士為知己者死這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于()
A.上下級(jí)之間的友情B.為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)C.為了下屬的利益不惜犧牲自己D.了解下屬的欲望和需要
13.我國(guó)古代道家管理思想體系中所闡明的管理原則()
A.德治B.法治C.無為而治D.分權(quán)而治
14.支付薪酬的依據(jù)應(yīng)該是員工的技能、經(jīng)驗(yàn)、績(jī)效或職責(zé)的道德觀是()
A.功利主義的道德觀B.社會(huì)契約的道德觀C.公平公正的道德觀D.權(quán)利至上的道德觀
15.以分析反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)在歷史各個(gè)時(shí)期狀況的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),為未來活動(dòng)建立的標(biāo)準(zhǔn),稱之為()
A.統(tǒng)計(jì)性標(biāo)準(zhǔn)B.評(píng)估性標(biāo)準(zhǔn)C.工程性標(biāo)準(zhǔn)D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
16.管理方格圖中,(9,1)型對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是()
A.貧乏型管理B.鄉(xiāng)村俱樂部型管理C.中庸之道型管理D.任務(wù)型管理
17.所有管理人員,從最高管理人員到第一線的基層管理人員都要進(jìn)行計(jì)劃工作。這句話體現(xiàn)了計(jì)劃的()
A.普遍性B.秩序性C.首位性D.目的性
18.以腦力勞動(dòng)為主的管理人員的績(jī)效評(píng)估適合采用()
A.品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法B.行為導(dǎo)向型考評(píng)方法C.效果導(dǎo)向型考評(píng)方法D.客觀考評(píng)法
19.管理者的永恒主題、正確地做事、做正確的事。分別指的是()
A.效益效果效率B.效益效率效果C.效率效益效果D.效率效果效益
20.下列屬于人際角色的是()
A.發(fā)言人B.代表人C.企業(yè)家D.談判者
21.古今中外對(duì)管理的概念有眾多解釋,錯(cuò)誤的是()
A.管理就是借他人之力把事情辦好
B.協(xié)調(diào)一個(gè)組織的活動(dòng)以達(dá)到其目標(biāo)
C.運(yùn)用各種權(quán)力來源,以便達(dá)成個(gè)人目標(biāo)
D.管理者通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
22.()認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根結(jié)底產(chǎn)生于企業(yè)為顧客所能創(chuàng)造的價(jià)值
A.邁克爾·波特B.彼得·德魯克C.普拉哈拉德D.弗雷德·R戴維
23.許多著名文學(xué)家和藝術(shù)家食不果腹還堅(jiān)持創(chuàng)作是出于什么需求()
A.自我實(shí)現(xiàn)需求B.自尊需求C.生理需求D.安全需求
24.()提供了一個(gè)過程,通過它,組織將它的總目標(biāo)分解為組織的各部門和成員的具體目標(biāo)
A.全面質(zhì)量管理B.組織再設(shè)計(jì)C.目標(biāo)管理D.預(yù)期理論
25.在組織規(guī)模一定情況下,管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是()
A.反比例關(guān)系B.無比例關(guān)系C.結(jié)構(gòu)比例關(guān)系D.正比例關(guān)系
26.關(guān)于適度控制需要注意的問題,下列說法不正確的是()
A.防止控制過多或控制不足
B.處理好全面控制與重點(diǎn)控制的關(guān)系
C.要注意控制成本與收益之間的關(guān)系
D.控制費(fèi)用隨著控制程度的提高而減少
27.下列哪一個(gè)會(huì)影響企業(yè)在一定時(shí)期的經(jīng)營(yíng)成果,需要列為控制對(duì)象的是()
A.決策目標(biāo)B.資源投入C.人際關(guān)系D.思想觀念
28.波士頓矩陣中在高增長(zhǎng)率的市場(chǎng)上占有低份額的業(yè)務(wù)組合是()
A.明星B.金牛C.瘦狗D.幼童
29.控制標(biāo)準(zhǔn)源于()
A.主管人員B.關(guān)鍵點(diǎn)C.定量分析D.控制目標(biāo)
30.梅奧從理論上總結(jié)了霍桑試驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn),闡述了()學(xué)說的觀點(diǎn)
A.人際關(guān)系B.系統(tǒng)理論C.權(quán)變管理D.科學(xué)管理
二、填空題(15題)31.管理方格圖中的縱軸表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)____的關(guān)心程度,橫軸表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)____的關(guān)心程度
32.雙因素理論研究的重點(diǎn)是____
33.管理的核心是____
34.網(wǎng)絡(luò)圖由____、____和____構(gòu)成
35.合乎倫理的管理以組織的____為行為導(dǎo)向
36.根據(jù)彼得·德魯克教授的觀點(diǎn),管理是一種以績(jī)效和____為基礎(chǔ)的專業(yè)職能
37.按照計(jì)劃的明確程度可將計(jì)劃劃分為____和具體計(jì)劃
38.研究表明,道德發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)層次,即前慣例層次、慣例層次和____
39.巴納德寫就的《經(jīng)理人員的職能》把組織分為正式組織和非正式組織,提出了正式組織存在的要素,敘述了經(jīng)理人員的職能。這一理論為____奠定了理論基礎(chǔ)
40.20世紀(jì)初的科學(xué)管理理論沒落,人際關(guān)系學(xué)說誕生,它的提出者是____。
41.環(huán)境創(chuàng)新的主要內(nèi)容是____
42.____技能對(duì)于基層管理最重要,對(duì)于中層管理較重要,對(duì)于高層管理較不重要
43.按____來分,溝通可分為:?jiǎn)雾?xiàng)溝通和雙向溝通
44.某企業(yè)設(shè)總經(jīng)理1人,副總經(jīng)理2人,總工程師、總會(huì)計(jì)師各1人,下設(shè)8個(gè)科室和3個(gè)生產(chǎn)車間,分別由副總經(jīng)理、總工程師、總會(huì)計(jì)師直接負(fù)責(zé)。那么,該企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度應(yīng)該為____人
45.____是指應(yīng)用于整體組織的,為組織未來較長(zhǎng)時(shí)期設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃
三、判斷題(5題)46.美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家李維特認(rèn)為,產(chǎn)品在壽命周期中通常要經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范時(shí)期和精細(xì)期()
A.否B.是
47.控制的過程包括三個(gè)基本環(huán)節(jié):確定標(biāo)準(zhǔn);衡量績(jī)效;分析與糾偏。()
48.泰羅提出了在工作過程中制定生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度圖()
A.否B.是
49.在溝通網(wǎng)絡(luò)中,組織的集中化程度及主管人員的預(yù)測(cè)程度均很低的形態(tài)是輪式溝通()
A.否B.是
50.決策理論學(xué)派提出了決策過程中應(yīng)遵循最優(yōu)化原則()
A.否B.是
四、案例分析(3題)51.楷林公司應(yīng)進(jìn)行怎樣的組織變革?變革后的組織結(jié)構(gòu)形式具有什么優(yōu)點(diǎn)?
52.總裁在設(shè)立8個(gè)獨(dú)立的分公司時(shí),你認(rèn)為其最大的失誤是()
A.沒有考慮矩陣結(jié)構(gòu)等組織結(jié)構(gòu)
B.沒有周密地考慮總公司和分公司的職權(quán)職責(zé)劃分問題
C.根本就不應(yīng)該設(shè)立獨(dú)立的分公司
D.既沒有找顧問咨詢,也沒有和分公司經(jīng)理進(jìn)行廣泛的溝通
53.建峰集團(tuán)成立于1985年,是主營(yíng)業(yè)務(wù)為水泥、門窗和玻璃制造的大型工業(yè)集團(tuán),隨著近年來房地產(chǎn)、基建行業(yè)的快速發(fā)展,集團(tuán)實(shí)力也迅速增長(zhǎng),已成為華中地區(qū)知名建材企業(yè),集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的銷售額和利潤(rùn)都在當(dāng)?shù)孛星懊?,并成功上市。在快速發(fā)展過程中,集團(tuán)的規(guī)模迅速壯大,員工數(shù)也大幅度的增長(zhǎng),由原來創(chuàng)業(yè)初期的200余人發(fā)展到現(xiàn)在的近6000人,隨著實(shí)力的增強(qiáng),集團(tuán)也面臨著成長(zhǎng)的煩惱:管理層級(jí)過多。比如水泥分公司的管理層級(jí)為7級(jí),再加上集團(tuán)總部的4級(jí)管理,集團(tuán)的總體管理層級(jí)數(shù)目驚人,這使得集團(tuán)信息傳送速度變慢,而且管理的成本過高。新上任的集團(tuán)總經(jīng)理洞悉了這一情況,準(zhǔn)備著手進(jìn)行集團(tuán)結(jié)構(gòu)扁平化改革。
請(qǐng)分析
結(jié)合案例說明高聳式和扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)
五、論述題(2題)54.路徑—目標(biāo)理論是羅伯特·豪斯發(fā)展的一種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。論述路徑—目標(biāo)理論的基本內(nèi)容
55.聯(lián)系實(shí)際論述改善企業(yè)道德行為的途徑
六、材料題(2題)56.問題:
(1)根據(jù)管理方格理論,這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?
(2)請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果
57.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:
(1)你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?
(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展?
參考答案
1.AA凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢這句話說明計(jì)劃工作的重要性
2.A戰(zhàn)略性計(jì)劃的首要內(nèi)容是愿景和使命陳述
3.
4.AA管理幅度是指組織中上級(jí)主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量,總經(jīng)理的直接下屬是三個(gè)副經(jīng)理,其管理幅度為3
5.
6.DD本題的(3)(5)不屬于定性決策方法,而屬于定量決策的方法
7.AA嚴(yán)格的規(guī)章制度不利于放權(quán),不利于組織結(jié)構(gòu)的扁平化
8.BB本題目考查的是亨利·明茨伯格對(duì)管理者角色劃分的內(nèi)容,考生應(yīng)理解記憶
9.C題考查創(chuàng)新的分類。從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系來分析,創(chuàng)新可分為消極防御型創(chuàng)新與積極進(jìn)攻型創(chuàng)新
10.AA本題考查前饋、反饋、同步控制的區(qū)別。題干中管理者的做法符合前饋控制中防患于未然的特征
11.AA提出組織的定義是兩人以上有意識(shí)地協(xié)調(diào)和活動(dòng)的合作系統(tǒng)的人是社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表人物巴納德
12.DD本題考查對(duì)激勵(lì)理論的理解。激勵(lì)的過程:需要—內(nèi)心緊張—?jiǎng)訖C(jī)—行為—目標(biāo)滿足,緊張消除。要想使激勵(lì)產(chǎn)生效果,領(lǐng)導(dǎo)必須了解下屬的欲望、需要
13.CC注意:儒家、法家、道家管理思想體系中所闡明的管理原則分別為:德治、法治、無為而治
14.CC道德觀是一個(gè)重要的考點(diǎn),主要有五種。其中,公平公正道德觀強(qiáng)調(diào):支付薪酬的依據(jù)不是一些似是而非的因素,應(yīng)該是員工的技能、經(jīng)驗(yàn)、績(jī)效或職責(zé)
15.AA統(tǒng)計(jì)性標(biāo)準(zhǔn),指以分析反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)在歷史各個(gè)時(shí)期狀況的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),為未來活動(dòng)建立的標(biāo)準(zhǔn)
16.DD(9,1)型,又稱為任務(wù)型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣
17.AA計(jì)劃工作的性質(zhì)可以概括為:目的性、首位性、普遍性和秩序性、效率性和創(chuàng)造性。題干體現(xiàn)了計(jì)劃的普遍性
18.BB對(duì)待不同的管理人員應(yīng)采用不同的績(jī)效評(píng)估方法。其中以腦力勞動(dòng)為主的管理人員的績(jī)效評(píng)估適合采用行為導(dǎo)向型考評(píng)方法
19.BB效益是管理者的永恒主題,正確地做事指的是效率、做正確的事指的是效果
20.BB人際角色包括代表人、領(lǐng)導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)者
21.CC有人說,有一百個(gè)管理學(xué)家,就有一百個(gè)管理的定義??忌⒁饫斫?、記憶
22.AA邁克爾·波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書中指出,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根結(jié)底產(chǎn)生于企業(yè)為顧客所能創(chuàng)造的價(jià)值
23.AA自我實(shí)現(xiàn)的需要是成長(zhǎng)與發(fā)展、發(fā)揮自身潛能、實(shí)現(xiàn)理想的需要,題干符合自我實(shí)現(xiàn)的需要
24.CC目標(biāo)管理提供了一個(gè)過程,通過它,組織將它的總目標(biāo)分解為組織的各部門和成員的具體目標(biāo)
25.AA關(guān)于管理幅度、管理層次間的問題,要注意以下考點(diǎn):①組織層級(jí)化設(shè)計(jì)的核心任務(wù)是確定完成任務(wù)需要設(shè)計(jì)的層級(jí)數(shù)目;②有效的管理幅度是決定組織中層級(jí)數(shù)目的最基本因素;③管理幅度與管理層級(jí)的關(guān)系:在組織規(guī)模既定的前提下,兩者呈反比例關(guān)系
26.DD適度控制是指控制范圍、程度和頻率要恰到好處。恰到好處的控制要注意:①要防止控制過多或控制不足;②處理好全面控制和重點(diǎn)控制的關(guān)系;③要注意控制成本和收益之間的關(guān)系
27.B控制對(duì)象包括:①關(guān)于環(huán)境特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢(shì)的假設(shè);②資源投入;③組織的活動(dòng)。其中,會(huì)影響企業(yè)在一定時(shí)期的經(jīng)營(yíng)成果的是資源投入
28.DD考察波士頓矩陣,考生需要掌握四種業(yè)務(wù)組合
29.D控制標(biāo)準(zhǔn)源于控制目標(biāo)
30.A梅奧從理論上總結(jié)了霍桑試驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn),闡述了人際關(guān)系學(xué)說的觀點(diǎn)
31.人員
32.組織中個(gè)人與工作的關(guān)系問題
33.處理各種人際關(guān)系
34.工序
35.價(jià)值觀
36.責(zé)任
37.指導(dǎo)計(jì)劃
38.原則層次
39.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派
40.梅奧
41.市場(chǎng)創(chuàng)新
42.技術(shù)
43.信息溝通是否反饋
44.4
45.戰(zhàn)略性計(jì)劃
46.N×創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范期和精細(xì)期屬于組織生命周期
47.Y本題考查控制工作的過程。
48.N×制定生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度圖的管理學(xué)家是甘特
49.N×在全通道式溝通模式下,每一個(gè)組織成員可以自由地與其他成員溝通,溝通快但溝通渠道太多,易造成混亂并降低傳遞信息的準(zhǔn)確度
50.N×決策遵循的是滿意原則,而非最優(yōu)原則
51.楷林公司應(yīng)結(jié)合公司所處的環(huán)境(包括外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境)、公司的戰(zhàn)略、公司所擁有的技術(shù)以及公司目前的規(guī)模與公司的生命周期,進(jìn)行組織變革。根據(jù)楷林公司的具體情況,楷林公司應(yīng)設(shè)計(jì)為事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)形式。事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是:對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售實(shí)行統(tǒng)一管理,自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算,有利于發(fā)揮各事業(yè)部的積極性、主動(dòng)性,能更好地適應(yīng)環(huán)境,有利于高層管理者集中精力考慮宏觀戰(zhàn)略,有利于鍛煉和培養(yǎng)綜合管理人員
52.B
53.高聳式組織的優(yōu)點(diǎn):(1)管理幅度小,上級(jí)可以對(duì)下級(jí)及時(shí)指導(dǎo)和控制。(2)層級(jí)之間關(guān)系比較緊密,工作任務(wù)的銜接好,同時(shí)為下屬提供更多的升遷機(jī)會(huì)。高聳式組織的缺點(diǎn):(1)管理層級(jí)多,信息傳遞慢,信息失真度高。(2)增加高層和基層之間溝通和協(xié)調(diào)的成本,增加高層管理者工作的復(fù)雜性。扁平式組織的優(yōu)點(diǎn):(1)管理層次少,信息溝通和傳播速度快,信息失真度低。(2)上級(jí)對(duì)下屬的控制不呆板,有利于發(fā)揮下屬的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。扁平式組織的缺點(diǎn):(1)過大的管理幅度增加主管對(duì)下屬的監(jiān)督和協(xié)調(diào)的難度。(2)由于職位較少,下屬缺少了更多的升遷機(jī)會(huì)。隨著生產(chǎn)力和技術(shù)的發(fā)展,當(dāng)代管理組織結(jié)構(gòu)變革的一大趨勢(shì)是組織結(jié)構(gòu)的扁平化。因此建峰集團(tuán)也意識(shí)到了這一問題,準(zhǔn)備對(duì)公司進(jìn)行扁平化的改革
54.(1)路徑—目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo),并提供必要的指導(dǎo)和支持,以確保各自的目標(biāo)與群體或組織的總體目標(biāo)一致。(2)領(lǐng)導(dǎo)者的行為被下屬接受的程度,取決于下屬是將這種行為視為獲得當(dāng)前滿足的源泉,還是作為未來滿足的手段。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者行為的不同,可以分為四種領(lǐng)導(dǎo)行為:指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為、支持型領(lǐng)導(dǎo)行為、參與型領(lǐng)導(dǎo)行為、成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為。同一領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)不同的情景表現(xiàn)出任何一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。(3)根據(jù)路徑—目標(biāo)理論引申出的一些假設(shè)范例:①相對(duì)于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務(wù)來說,當(dāng)任務(wù)不明或壓力過大時(shí),指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生更高的滿意度。②當(dāng)下屬執(zhí)行結(jié)構(gòu)化任務(wù)時(shí),支持型領(lǐng)導(dǎo)有利于促成員工高績(jī)效和高滿意度。③指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)不太適合于知覺能力強(qiáng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬。④組
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