2023年銀行工作報告（5篇）

2023年銀行工作報告（5篇）

銀行工作報告1

20xx年已過去大半時間，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙下，我牢記黨的宗旨，仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格執(zhí)行支行下達的各項任務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)水平，積極履行工作職責(zé)，在思想覺悟，業(yè)務(wù)素養(yǎng)，操作技能，優(yōu)質(zhì)效勞及個人綜合力量，素養(yǎng)等各方面都有了肯定的提高，為了準(zhǔn)時發(fā)覺自身存在的問題和缺乏，做好各項工作的綻開，還需以下幾點完善：

一、要嚴(yán)謹(jǐn)細致

銀行工作性質(zhì)要求我們工作中要嚴(yán)謹(jǐn)細致，綜合柜制讓我們更加體會到自己職業(yè)的高風(fēng)險性，需要我們工作中更加認真仔細。每一筆業(yè)務(wù)都要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章流程辦事，每一筆業(yè)務(wù)都要仔細去核對，每一次辦理業(yè)務(wù)都要做到精力到位、思想到位、工作到位，這樣才可以避開少出過失，不出過失。首先工作中要心靜，接待每一位顧客都一樣，顧客催，你自己不能急，不能由于顧客催而辦錯業(yè)務(wù)，做好一筆再接下一筆。其次業(yè)務(wù)要精，對自己從事的業(yè)務(wù)要熟識，流程要精通嫻熟，這樣你工作才能提高效率，心里有底業(yè)務(wù)就會辦得又快又好。第三要嚴(yán)謹(jǐn)，工作中要一是一，二是二，不能貪圖一時的便利而省略操作規(guī)程，不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鏖L期下去必將釀成大錯。第三要細心，對每一筆業(yè)務(wù)，有疑點的要多問，要細致周到，對更改的程序和科目，可以將新舊科目對比抄下來，放在自己簡單觀察的地方，一邊工作中號對比查找。

二、要專心去效勞

用力去做，你只能把事情做好；專心去做，你才能做得優(yōu)秀。我們從事柜面工作的，每一言每一行，代表的不僅僅是個人，而是整個工商銀行的形象。要從自身做起，從小事做起，專心接待好每一位客戶，專心效勞好每一位客戶，作為柜員，與客戶接觸比擬親密，要能夠了解顧客的心理，特殊是縣域支行，農(nóng)村顧客多，要不嫌麻煩，多解釋，直到對方明白為止。在業(yè)務(wù)操作中，常常會遇到這樣一些存款未到期的客戶，他們來支取存款時，你應(yīng)當(dāng)主動提示，假如是他們自己看錯了，你的提示換來的是連聲的感謝。只要你和客戶專心溝通，客戶回報才是滿足。

三、要加強學(xué)習(xí)，提高自己

綜合柜員制對我們臨柜工作人員提出了更高的要求，首先在業(yè)務(wù)素養(yǎng)上，要不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，才能把工作做得更快更好。其次，在效勞上，要加強自身修養(yǎng)，學(xué)習(xí)心理學(xué)和效勞學(xué)學(xué)問，提高自身綜合素養(yǎng)，提升效勞技能，才能效勞好每一位儲戶。第三自覺樹立終身學(xué)習(xí)的危機意識和自我培育意識，積極參與相關(guān)的資格認證考試和職業(yè)技能培訓(xùn)，利用業(yè)務(wù)時間積極學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能，努力縮小自身的差距，實現(xiàn)自己綜合素養(yǎng)的提升，充分保證現(xiàn)有學(xué)問的更新和補給，時刻保持一顆積極奮進的心，以自己的實際行動不斷縮小與前輩之間的差距。

時代在變、環(huán)境在變，我們的工作也時時變化著，每天都有新的東西消失、新的狀況發(fā)生，這都需要專心對待我的崗位工作，專心去學(xué)習(xí)新的學(xué)問，專心總結(jié)工作中的閱歷，專心去效勞好每一位儲戶，與時俱進，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不斷進取，扎實工作，同工商銀行共同成長，努力制造一個更加美妙的明天。

銀行工作報告2

本人在黨總支、分管行長、會計主管的關(guān)懷指導(dǎo)下，協(xié)作營業(yè)室各位主任，仔細執(zhí)行營業(yè)室“以會計根底工作標(biāo)準(zhǔn)化治理為中心，以提高會計核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的熬煉。截止xx年xx月20日營業(yè)室儲蓄存款達xx元，比年初新增xx元，新增代替發(fā)放工資戶xx。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關(guān)，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高。現(xiàn)將我本人在xx年一季度的工作狀況總結(jié)匯報如下：

1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變。

經(jīng)過xx年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進入角色，由于營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了局部治理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。

進入xx年，通過仔細學(xué)習(xí)領(lǐng)悟我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳動式進展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱忱，同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力。在勞動競賽中以求生存、促進展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的根底上，針對實際狀況，站在快速進展的高度上，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會計主管的指導(dǎo)下具體制定了工作規(guī)劃和方案，切實遵循行黨總支確立的“大進展、大市場、大營銷”的工作思路，在土地補償資金歸集、職工買斷資金代替發(fā)放、收復(fù)失去的代替發(fā)放工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點，穩(wěn)固擴大了營業(yè)室的客戶群體。

營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計治理水平和會計核算質(zhì)量，必需從營業(yè)室的會計根底工作抓起。根據(jù)內(nèi)部掌握制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位不同業(yè)務(wù)種類進展仔細分析，重新制定和細化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金治理方法、錢箱單證治理方法、證券業(yè)務(wù)治理方法、憑證整理裝訂方法、會計過失考核方法等一系列治理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進展實時監(jiān)控，確保消失問題，準(zhǔn)時發(fā)覺，準(zhǔn)時解決。同時通過制定二次安排方法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、效勞質(zhì)量、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了安排上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務(wù)目標(biāo)的完成和效勞質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標(biāo)意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以效勞吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一閱歷，3月份一個xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后xx上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶特別感動，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，保證我行會計核算質(zhì)量，我們制定了具體的培訓(xùn)規(guī)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進展會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參與行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中，注意實效，不走過場，使自己的業(yè)務(wù)學(xué)問趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加嫻熟標(biāo)準(zhǔn)。

2、以身作則，努力學(xué)習(xí)內(nèi)掌握度，提高工作效率。

xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格根據(jù)內(nèi)掌握度的要求，討論不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并依據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。

同時，依據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際狀況，今年先后參加制定了錢箱現(xiàn)金治理方法、錢箱單證治理方法、證券業(yè)務(wù)治理方法及憑證裝訂治理方法、會計過失考核方法等一系列規(guī)章制度，進一步標(biāo)準(zhǔn)各網(wǎng)點帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)清楚。強化了內(nèi)部掌握，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀看和總結(jié)，發(fā)覺問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能準(zhǔn)時給主任和主管匯報，并能準(zhǔn)時給柜員和網(wǎng)點提示，起到了警示建議作用。

3、努力提高自身效勞和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

優(yōu)質(zhì)文明效勞是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底轉(zhuǎn)變我行社會形象，營業(yè)室全體人員的確動了一番腦筋。

一是擺正位置，靠效勞贏得客戶，靠客戶汲取存款，靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和缺乏，徹底更新了觀念，以客戶滿足為標(biāo)準(zhǔn)，自覺標(biāo)準(zhǔn)自己的行為，仔細落實我行各項效勞措施。

二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和嫻熟程度作為衡量效勞水平尺度，苦練根本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避開失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞效勞，但是，因各種因素，營業(yè)室的效勞質(zhì)量仍是不盡人意。

三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)學(xué)問大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，制造良好的進展環(huán)境。

對于我本人來講，盡力做到了“三個效勞”。

一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿足而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。

二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù)，不管柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備消失了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)懷和幫忙。

三是給各網(wǎng)點服好務(wù)，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不管網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫忙他們解決。

4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營銷工作。

今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)悟新業(yè)務(wù)，把握新技能，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品，同時指導(dǎo)、幫助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷活動，努力進展中間業(yè)務(wù)。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近20xxxx萬元，代理記帳式和電子國債xx萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進展了屢次授課。

5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用。

xx年是建立銀行重大改革的一年，在xx年中，我本人除仔細學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神，作好心理預(yù)備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必定性，加強同志們對我行改革的信念，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關(guān)懷幫忙他人，發(fā)覺問題準(zhǔn)時匯報，主動解決。盡最大的努力表達出一個黨員、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。

xx年是繁忙而緊急的，我本人在會計主管的指導(dǎo)下和同志們的幫忙下，各方面有了肯定的進步，但仍被很多缺點和缺乏所束縛，如對一些問題上強調(diào)客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性；對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。XX年是我行重大變革、快速進展的一年，也是金融系統(tǒng)競爭更加劇烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱忱，我將一如既往的工作、團結(jié)、奉獻。

銀行工作報告3

作為一個農(nóng)信的一員，處在基層崗位的第一線，要樹立良好的職業(yè)道德觀和愛崗敬業(yè)意識，才能更好地為農(nóng)信事業(yè)的進展和個人抱負和價值觀的更好地實現(xiàn)。以下為我在日常生活中應(yīng)當(dāng)做到的幾方面：

首先，在思想與工作上，更加積極主動地學(xué)習(xí)農(nóng)信的各項操作規(guī)章和各種制度文件并準(zhǔn)時把握。在工作期間，虛心向同事們請教，學(xué)習(xí)書本以外的專業(yè)學(xué)問和技巧，重視團隊精神、溝通和協(xié)調(diào)力量的重要性，為同時自己在今后的成長道路上積存財寶。在工作方面，樹立劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨，不挑三揀四，仔細落實領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。日常時刻留意市場的動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，討論客戶，通過對客戶討論從而到達了解客戶的需求，力爭使每一位客戶滿足，通過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次，在技能方面，對我個人而言是一個挑戰(zhàn)，在工作中為了更好工作更該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更加好的為廣闊客戶供應(yīng)便利快捷精確的效勞。使自己在平凡的崗位上為農(nóng)信事業(yè)發(fā)出一份光一份熱。

第三在日常生活中積極地融入農(nóng)信的大家庭中積極面對工作與大家團結(jié)協(xié)作相互幫忙。在實際工作中，無論那個行業(yè)都離不開同事之間的協(xié)作，大家間相互協(xié)作相互協(xié)作，團結(jié)全都，才能提高工作效率制造出跟更多非凡的業(yè)績。

第四，效勞反面。銀行作為一個效勞金融行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品，更重要的是出售自己的無形產(chǎn)品—效勞，銀行各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞來實現(xiàn)，由此可見，效勞是銀行最根本的問題。做好銀行效勞工作，愛護金融消費者的合法權(quán)益，不僅僅是銀行金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度和提升銀行聲譽，增加綜合競爭力的需要。

在今后的工作中做到愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神，加強業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識，增加規(guī)章制度的執(zhí)行和監(jiān)視防范案件意識，將我自己的個人進展和農(nóng)信的進展和進步嚴(yán)密聯(lián)系起來。

銀行工作報告4

今年以來，xx銀行依據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署，搶抓兩節(jié)資金回籠旺季，強力實施以伴你成長金鑰匙春天行動為主題的綜合營銷活動，各項業(yè)務(wù)進展取得顯著成績。截止2022年2月5日，各項存款總量到達億元，比年初凈增億元，其中個人儲蓄存款總量億元，比年初凈增億元;貸款余額億元，比年初增凈萬元;中間業(yè)務(wù)收入萬元，其中銀行卡實現(xiàn)收入元。

一、強化領(lǐng)導(dǎo)，細心部署春天行動

省分行作出實行春天行動的打算后，xx銀行快速召開行長辦公會、行務(wù)會、員工大會對省分行精神進展傳達貫徹，對全行春天行動市場營銷活動進展討論和布置。

一是切實強化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高熟悉，讓各級切實強化對春天行動的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行黨委在行務(wù)會、主任會議上反復(fù)強調(diào)，一年之際在于春，兩節(jié)期間，人流、物流、資金流高度聚攏，是一年之中不行再生的稀缺資源，牢牢把握機遇，抓好兩節(jié)期間的市場營銷工作，對順當(dāng)完成全行全年的工作目標(biāo)，具有重大的戰(zhàn)略意義。

通過反復(fù)傳導(dǎo)，各單位主要負責(zé)人普遍增加了對春天行動的緊迫感和責(zé)任感，工作的主動性大大提高。同時，支行準(zhǔn)時成立以黨委書記、行長任組長，副行長任副組長，支行前后臺部門負責(zé)人為成員的伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組;各單位也相應(yīng)成立以主要負責(zé)人為組長，業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組，并明確各級專班組長、成員，對春天行動各項工作目標(biāo)、措施，落實狀況的詳細責(zé)任，切實加強對春天行動的組織領(lǐng)導(dǎo)。

二是細化營銷方案。

支行準(zhǔn)時出臺《xx銀行伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷實施方案》，對春天行動的行動時間、參與單位、組織機構(gòu)、行動目標(biāo)、營銷策略、主要保障機制、考核指標(biāo)、評比嘉獎進展了細化。

通過建立客戶經(jīng)理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶構(gòu)造、完善保障機制，著力打造五位一體的綜合營銷體系，實現(xiàn)營銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推動。使?fàn)I銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導(dǎo)性。

三是強勢宣傳發(fā)動。

在前期預(yù)備工作充分的根底上，支行準(zhǔn)時召開全行春天行動市場營銷發(fā)動大會。會上，支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機，實現(xiàn)春天行動首季市場營銷開門紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負責(zé)人對營銷活動進展再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行春天行動市場營銷活動，在熱鬧的氣概中強勢綻開，為開門紅奠定必勝的根底。

二、落實措施，快速掀起春天行動高潮

一是各單位主要負責(zé)人站在營銷一線，靠前指揮，領(lǐng)先垂范。

二是窗口開足，實行全天候、滿負荷運作。

三是走出去營銷，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。

四是加大宣傳力度。

在支行統(tǒng)一采納電視、報刊、大型戶外廣告進展宣傳的同時，各網(wǎng)點準(zhǔn)時配套使用播送、流淌宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚攏區(qū)設(shè)立詢問站點等多種方式全面啟動宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氣氛，

五是做好優(yōu)質(zhì)效勞工作。

確保行容行貌好、效勞設(shè)施好、文明用語好的三好標(biāo)準(zhǔn)，努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。對高價值客戶實行差異化效勞，盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。

各單位通過抓崗位練兵，努力提高效勞水平;通過抓星級員工的培育，努力提高效勞水平;通過狠抓獎優(yōu)罰劣，努力提高效勞水平，對優(yōu)質(zhì)效勞好的重獎，對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、效勞效率低下等有損銀行形象的一律賜予重懲罰。六是強化上下聯(lián)動，整體營銷的功能，對優(yōu)質(zhì)客戶實行資產(chǎn)、負責(zé)、中間業(yè)務(wù)，本外幣業(yè)務(wù)一體化營銷，全方位放大客戶價值。

三、強化督辦，將春天行動向縱深推動

期間，支行分別召開行務(wù)會，城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會議，聽取市場營銷工作匯報，分析、協(xié)調(diào)解決存在的問題，促進春天行動，快速擴大戰(zhàn)果，向縱深全面推動。針對元月中旬，營銷工作整體放緩的`趨勢，支行實地調(diào)討論后，準(zhǔn)時印發(fā)了《關(guān)于抓好當(dāng)前市場營銷工作的緊急通知》，提出了加快營銷進度的6項詳細措施。

由包片行領(lǐng)導(dǎo)和包點部室，親自送到各網(wǎng)點，親自組織員工進展學(xué)習(xí)，親自抓落實，快速扭轉(zhuǎn)了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點部門要切實加強對網(wǎng)點的聯(lián)系指導(dǎo)，實實在在幫忙網(wǎng)點解決營銷中的難點問題。對一般性的問題，能現(xiàn)場解決的要現(xiàn)場解決，的確不能解決的收集起來，向分管行領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時匯報，爭取制造條件，準(zhǔn)時解決。

銀行工作報告5

營銷工作進入一季度，同業(yè)競爭愈加劇烈。xx行在行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與全行員工的共同努力下，加班加點，真抓實干，積極開拓市場，細分客戶，爭奪資源，搶占先機。截至今日，營銷工作已開展20余天，工作進展較為順當(dāng)，各項指標(biāo)完成率已高于本月規(guī)劃，在全區(qū)排名進入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營銷工作中積存的閱歷，談一談我個人的一些想法與工作體會：

一、爭奪優(yōu)秀客戶資源，加大存款營銷力度。

截至本月19日，我行對公存款時點新增11419萬元，名列全區(qū)其次，規(guī)劃完成率496%，居全區(qū)首位。個人存款時點新增804萬，規(guī)劃完成率22.98%，在全區(qū)中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績，與行領(lǐng)導(dǎo)的積極營銷和全行員工的共同努力是分不開的。

對公存款方面，我行勝利營銷了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產(chǎn)開發(fā)公司，幫忙我行對公存款實現(xiàn)幾千萬的增長。對私方面，在前臺一線，我們用最好最真誠的效勞留住鐵路行已有客戶的同時，勝利營銷大批同業(yè)其他銀行客戶。為大客戶辦理理財金卡，供應(yīng)VIP效勞。在中天證券公司設(shè)立駐點營銷人員，日均開卡量到達10張以上，且較多為投入大量資金進展炒股的優(yōu)秀客戶。

二、大力宣傳推廣理財產(chǎn)品，搶占同業(yè)產(chǎn)品市場

行領(lǐng)導(dǎo)充分熟悉到營銷并非推銷，宣傳策略尤為重要。在電子滾動屏上時時更新理財相關(guān)信息，在營業(yè)大廳醒目位置擺放理財產(chǎn)品的宣傳折頁，這些措施幫忙柜員與個人業(yè)務(wù)參謀下一步的營銷做了較好的鋪墊。

而我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時不放過任何一個銷售的時機。積極把握當(dāng)下利息較低的時機，銷售沒有利率風(fēng)險并有收益保障的儲蓄型保險，在美元等國際貨幣貶值的背景下，為客戶推舉保值方面比擬穩(wěn)定的理財產(chǎn)品——黃金。

對在前臺辦理業(yè)務(wù)同時打出貸記卡申請表的客戶積極營銷，不放過為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的時機。

通過行領(lǐng)導(dǎo)的多方營銷與經(jīng)辦人員的共同努力，截至今日，我行在對私存款時點新增804萬的狀況下，利得盈和儲蓄性保險銷售金額總和累計突破百萬元。實物黃金銷售1260克，規(guī)劃完成率157.5%，全區(qū)名列第五位。貸記卡累計營銷135張，規(guī)劃完成率61.36%，全區(qū)排名第五位。

三、在經(jīng)濟前景看好，股指反彈的狀況下積極推動基