寧波華僑豪生大酒店實習(xí)材料

團隊名稱：寧波華僑豪生大酒店實習(xí)小組實習(xí)主題:激揚青春放飛夢想負責(zé)人：張敏年級專業(yè)：08旅游管理指導(dǎo)老師：張正重共青團安徽師范大學(xué)國土資源與旅游學(xué)院二○一一年九月……目錄………一、寧波實習(xí)小組簡介（一）寧波華僑豪生大酒店簡介（一）酒店文化（三）寧波實習(xí)小組成員簡介二、我們的成長（一）初出茅廬篇（二）嶄露頭角篇（三）越發(fā)強大篇（四）碩果累累篇三、我們的實習(xí)生活（一）酒店的團隊的生活（二）與同學(xué)的集體生活（三）個人的獨立生活四、我們的共同探討（以寧波華僑豪生大酒店為例）（一）探討酒店的管理模式（二）探討酒店的經(jīng)營方式（三）探討步入社會的感悟五、我們的總結(jié)與感悟六、我們的感恩一、寧波實習(xí)小組簡介（一）寧波華僑豪生大酒店的簡介寧波華僑豪生大酒店是位于東方時尚水都著名的海港城市——寧波市中心的五星級豪華大酒店，是寧波首家的綠色飯店。酒店地處市區(qū)中心，樓高22層，設(shè)有450間寬敞舒適、溫馨典雅的客房，主要為商旅人士提供物超所值的細致服務(wù)，是一家豪華商務(wù)型酒店。酒店員工70%以實習(xí)生為主，實習(xí)生構(gòu)成了整個酒店的發(fā)展砥柱。（二）酒店文化服務(wù)宗旨為了在寧波塑造新一代的豪生品牌，我們將竭力去創(chuàng)建一個充分體現(xiàn)"以人為本"的消費環(huán)境，打造全新的服務(wù)理念，提供高效、完美的服務(wù)以得到賓客的認可。管理目標通過以打造職業(yè)發(fā)展為平臺而建立起來的主動、專業(yè)的團隊，為我們的客人提供殷勤，專業(yè)，高效的服務(wù)，為寧波展示一個全新的，真正的國際品牌的酒店。（三）寧波實習(xí)小組成員介紹國旅學(xué)院08級旅游管理專業(yè)寧波實習(xí)小組成員于2011年1月15從蕪湖出發(fā)，當天到達寧波華僑豪生大酒店。全體成員共計16位，其中男生10位，女生6位。崗位分布情況如下：客戶關(guān)懷部：張敏前臺：余粱中餐廳：戚麗麗徐志翔郭艷麗客房部：朱淮河楊俊峰陳亮宴會廳：楊丙濤商務(wù)中心：朱廣艷貼身管家：倪萍謝年順呂惠敏西餐廳：徐文龍宴會統(tǒng)籌：魯余峰大堂吧：孫曉川大多數(shù)成員主要分布在前廳部，餐飲部和客房部三大部門。涉及崗位主要有：前臺，貼身管家、中餐廳領(lǐng)位、中餐廳服務(wù)員、西餐廳服務(wù)員、西餐廳收銀、咖啡廳服務(wù)員、咖啡廳咨客、點菜組送餐員、宴會廳服務(wù)員、商務(wù)中心、客房員工、品質(zhì)保障部門等。寧波實習(xí)小組在實習(xí)過程中得到酒店對安徽師范大學(xué)的肯定，并贏得了酒店對我們能力的高度評價，在為期6個月的實習(xí)中，我們用自己的努力，贏得了實習(xí)單位的認可，為學(xué)校爭得了榮譽，我們?yōu)樽约憾院?，更感謝學(xué)校給予的機會和平臺！前臺余粱大堂吧孫曉川中餐廳領(lǐng)位戚麗麗貼身管家倪萍二、我們的成長（一）初出茅廬篇2010年的7月初我們來到寧波華僑豪生大酒店，進行為期6個月的實習(xí)。在來到的第一個月我們像蘑菇一樣在角落里默默的成長。我們努力的適應(yīng)新環(huán)境、新的生活，盡快把自己從一個學(xué)生的角色轉(zhuǎn)化為以上班族為主、學(xué)生角色為輔的角色中，積極投入工作中。在這一個月內(nèi)，我們參加了酒店的培訓(xùn)，大致了解了酒店的狀況，并熟悉所在部門的基本工作內(nèi)容和操作流程，理清了酒店的層級結(jié)構(gòu)，以一切為了學(xué)習(xí)的謙卑心態(tài)去對待工作中的人和事。在這一個月我們最大的目標就是盡快的掌握各個崗位所需要的技能，不斷的提高自己的工作效率。我們像一個初出茅廬的學(xué)徒一樣，懷著夢想、懷著好奇，開始努力的去學(xué)習(xí)，不斷使自己強大。學(xué)習(xí)部門的服務(wù)參數(shù)和技能初出茅廬時我們對酒店的認識酒店人力資源部的培訓(xùn)人員首先向我們介紹了有關(guān)于酒店的規(guī)章制度，我們第一次聽說了“小哭臉”、“小鯨魚”、“五步十步”等等。當時最令我們驚訝的是酒店有關(guān)罰金的制度，比如一個“五步十步”投訴的罰金就是一百，還要扣除當月工資績效的10%，如果是試用期內(nèi)被投訴的話，那么試用期將延長一個月，更為害怕的是次月還要去當面見酒店總經(jīng)理，向其擔(dān)保下個月不會遭投訴；而酒店主管級以上員工每月還是強迫性得必須提交一個“五步十步”投訴名單。初出茅廬時我們的工作體會學(xué)長交接時告訴我：“如果你想學(xué)到很多酒店方面的知識，寧波對你來說是最好的選擇?！?。欣喜之余，我更覺得，那里的制度是極其嚴格的，工作也特別艱苦，并做好了吃苦的打算。初出茅廬時認真的工作初出茅廬時認真的工作半年前半年后猶記得半年前,我們的同學(xué)們興奮地聊著去哪里,去哪里,有的說去北京,從來沒有去過首都呢.怎么著也得看看呀!有的說去廣州，要去領(lǐng)略一下南方四季如春的風(fēng)光，還有的準備去杭州。總之各有各的理由。當所有名單都確定的時候，雖是一個專業(yè)的同學(xué)，但大部分還是很陌生，甚至連名字都不知道呢。但并不阻擋我們?nèi)幉ǖ膱远ǖ男拍睢Ｒ驗槲覀兘y(tǒng)統(tǒng)相信，最艱苦的地方最鍛煉人的意志。開始的開始，我們懷著憧憬和夢想來到了寧波華僑豪生大酒店，面對客人、領(lǐng)導(dǎo)、同事，會有種生疏感和距離感，但我們在一起，就算遇到再大的困難，我們都會努力克服。中間的中間，我們已經(jīng)熟練地掌握了基本技能，并且能夠充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢，獲得了客人和酒店相關(guān)人員的好評。最后的最后，我們離開了。早已習(xí)慣了離別，在半年里，我們迎來了很多人，也送走了很多人。這一次送我們了，內(nèi)心還是充滿了悲傷和不舍。但我們始終相信，離別是為了更好的相聚。半年后，我們開學(xué)了，又相聚在美麗的校園里。有著說不完的話語，感覺又回到了半年前。謝謝你，寧波，讓我們一行16人相聚。謝謝你，學(xué)校，讓我們擁有一個實習(xí)鍛煉的機會。最重要的是，謝謝我的同學(xué)們，你們讓我的實習(xí)充滿陽光、活力！（二）嶄露頭角篇能力的提升獲得經(jīng)理的信任：經(jīng)過一個多月的適應(yīng)與努力，我們的基本操作水平不斷提高，工作效率也突飛猛進。部門經(jīng)理開始慢慢的相信我們的能力，開始放手把部分的工作交給我們獨自處理。團結(jié)友愛獲得良好的人際關(guān)系：通過與部門同事一個月的相處，大家慢慢的開始互相了解，這時在部門的人事關(guān)系也開始變得更加和諧，我們逐漸成為各個部門的主力。不怕吃苦的精神贏得同事和部門經(jīng)理的贊揚：我們的心理也從好奇變得沉穩(wěn)，不管多累，我們都愿堅持。我們都講我的腳磨破了，磨成繭子了，我的腰好疼，直不起了，我的膝蓋好痛，但那又能怎樣，為了目標我們依然堅守在自己的崗位上。我們不怕苦、不怕累的精神，讓同事們對本科生有了一個重新的認識，讓經(jīng)理們對我們的同學(xué)露出了欣賞。良好的表現(xiàn)獲得顧客的好評：郭艷麗同學(xué)被評為酒店三月份最佳溫馨服務(wù)獎；徐文龍同學(xué)被評為酒店四月份最佳服務(wù)標準之星；戚麗麗同學(xué)被評為酒店四月份最佳微笑服務(wù)之星；謝年順同學(xué)被評為酒店五月份最佳進步獎；呂慧敏同學(xué)被評為酒店五月份最佳人文關(guān)懷獎；郭艷麗同學(xué)唄評為酒店六月份最佳人文關(guān)懷獎；張敏同學(xué)所在團隊獲得酒店四月份最佳團隊獎…經(jīng)理的信任，同事們的表揚，一系列獎項的獲得，使得師大學(xué)子的光芒開始在寧波華僑豪生大酒店閃爍。（三）越發(fā)強大篇經(jīng)過不斷地磨練，旅游人在寧波華僑豪生酒店的優(yōu)秀也日漸顯露。但是，我們始終告知自己，要謙卑，要謹記師大人的校訓(xùn)：博學(xué)重教厚德篤行。工作意見采納：在部門中我們的同學(xué)會對部門提出更好的發(fā)展意見，并指出部門中需要改進的地方。這些意見很受部門領(lǐng)導(dǎo)的重視，特別是具有建設(shè)性的意見。開始教授新員工：隨著工作經(jīng)驗的積累和工作能力的提升，我們的同學(xué)在各個崗位都已是老員工，成為酒店部門的骨干力量.酒店的信任：伴隨著我們的成長，作為部門的骨干，經(jīng)理也對我們倍加信任，成為其日常工作中的得力助手。范雪靈同學(xué)因為日常工作的積極態(tài)度和踏實作風(fēng)被部門經(jīng)理推薦為該酒店集團的儲備人才。作為酒店處理客戶投訴部門的一員，趙鑫同學(xué)更是可以獨立的處理酒店外賓的投訴，并能很好的做好這些投訴工作，為賓客贏得了“面子”，為酒店贏得了信譽。我們一直在成長，我們一直在壯大。也許，我們是和蘑菇一樣無人問津。但是我們卻始終團結(jié)在一起，告訴自己：總有一天，我們會長大，頂起屬于我們自己的一片天地！我們一直堅信：Ican!Wecan!（四）碩果累累篇曾經(jīng)，我們?nèi)缒⒐揭粯釉诤诎抵谐砷L。環(huán)境不適應(yīng)不是我們失敗的理由；在外不如意也不是我們退縮的借口！一步一步，我們小組成員之間相互攙扶著，相互勉勵著。累了，我們會說，好好休息一會兒，在外我們要學(xué)會照顧自己；倦了，我們會說，再堅持一會兒，很快就會結(jié)束了；過節(jié)了，在校的同學(xué)更是給我們寄來節(jié)日的祝福和問候，讓我們倍感“月是故鄉(xiāng)明”的親切；想家了，我們告訴自己，打個電話回去吧，我們不孤單，還有這么多同學(xué)陪著我們呢；迷茫了，院領(lǐng)導(dǎo)老師過來看我們，他們會幫助我們度過的！“成功的花，人們只驚慕她現(xiàn)時的明艷！然而當初她的芽兒，浸透了奮斗的淚泉，灑遍了犧牲的血雨”。曾經(jīng)，我們就告訴自己，堅持，堅持我們就會成功的。你或許沒有想過，未來我們會將怎樣成長；你或許不曾知道，當初我們是怎么成長！而事實就是，我們成功了，我們從一朵朵蘑菇長成了一棵棵蒼天大樹，頂天立地的大樹！這就是我們，平凡中孕育出來的我們。所以，在這個碩果累累的季節(jié)，我們豐收了：收獲的是友誼，收獲的是為人處事的能力，收獲了堅強的毅力，收獲了良好的心態(tài)，學(xué)會了感恩，感恩身邊幫助自己的人，感恩學(xué)校和酒店給了我們機會，懂得了團隊的重要，懂的逆境之中相互勉勵，懂的成長之中相互攙扶，更懂得了如何讓自己的生活更精彩！三、我們的實習(xí)生活（一）酒店的團隊的生活職場的生活總是那樣充滿活力，無論你是初來乍到還是久經(jīng)職場。團隊的合作更顯得尤為的重要。只有共同的目標，才會有積極進取的動力。你累了，先休息一下，我多做一些。我們都累了，好的，我們一起努力咬緊牙關(guān)干完。團隊的精神讓我感動，讓我震撼。職場之外，我們會一起進行娛樂活動，飯桌上總結(jié)人生；旅游中感受生活！互幫互助，一起勇往直前！（二）與同學(xué)的集體生活寧波小組是一個擁有活力的小組，在這里每個人都會互幫互助。我們?nèi)莶坏靡粋€人打退堂鼓，我們也不會丟下任何一個人不管。因為我們是一個集體，有人曾經(jīng)不止一次的說過，我們的目標就是以優(yōu)異的成績完成這六個月的實習(xí)，來的時候我們是這么多人一起來，回去的時候也要是這么多人一起回去！這也是為什么華僑豪生大酒店對我們的評價非常高的原因之一——人員流失率低。很多學(xué)校的人都半途而廢了，他們放棄了自己，不能堅持完成這實習(xí)的任務(wù)！一起實習(xí)的六個月是我們擁有共同回憶的六個月，一起討論著實習(xí)的感悟與收獲，特別充實，同時也是痛并著快樂?。ㄈ﹤€人的獨立生活每個人都有自己的工作，終日忙碌。這也是職場和校園生活的區(qū)別，但未來的某一天，我們最終都會離開校園，離開這個避風(fēng)港走向社會這片浪潮！我們一直都在告訴自己，在外實習(xí)，就是不斷磨礪自己，學(xué)會獨立，學(xué)會堅強，學(xué)會成長。我們深知，終有一天我們要一個人獨立的走職場這條路，學(xué)校老師將會離我們而去，同學(xué)朋友也會有自己的職業(yè)。因而個人獨立的生活習(xí)慣的培養(yǎng)也是我們實習(xí)生活的一大部分！四、我們的共同探討（以寧波華僑豪生大酒店為例）（一）探討酒店的管理模式1、酒店的數(shù)字化管理模式實習(xí)中我們觀察得知，寧波華僑豪生大酒店的管理模式是典型的數(shù)字化管理模式，而就我們在學(xué)校的課本知識而言，現(xiàn)在國內(nèi)大部分星級酒店都是這一管理模式，即利用計算機和通信網(wǎng)絡(luò)等手段實現(xiàn)企業(yè)管理的目標。在實習(xí)的過程中，我們通過對酒店地理位置和背景資料的收集和積累，也對這一管理模式的具體操作方法有一定的了解，并結(jié)合華僑豪生大酒店的具體情況對其管理中的一些不足和待改進的地方提出一些認知。2.酒店管理的數(shù)值化模式。與數(shù)字化管理模式不同，我們在實習(xí)探討中也發(fā)現(xiàn)，該酒店的另一典型特征就是數(shù)值化管理。酒店機構(gòu)模式打破了常規(guī)酒店的機構(gòu)模式，一切機構(gòu)的劃分都是以市場為導(dǎo)向，以利益為根據(jù)進行劃分的。不拘泥于傳統(tǒng)的酒店機構(gòu)模式，對酒店機構(gòu)進行若干劃分，并將每一部門機構(gòu)的定額定量生產(chǎn)值，達到既定目標就會給予相應(yīng)獎勵。我們認為這一管理方式的典型特點就：優(yōu)點是能夠很好的根據(jù)市場發(fā)展變化而改變自己，從而使自己能很好的適應(yīng)市場的發(fā)展，取得市場先機；而缺點是過度的變化部門結(jié)構(gòu)會導(dǎo)致管理成本的上升以及人員的流失！2．、酒店的績效管理寧波華僑豪生打酒店的個人工資由月基本工資和個人績效組成。其中績效與本部門的營業(yè)收入和員工自己的日常表現(xiàn)掛鉤。這就激勵員工不斷提高自己，并以集體的利益為主要的奮斗目標。齊心協(xié)力，共同努力。3、酒店文化探討我們探討認為，企業(yè)文化是一個企業(yè)存在和發(fā)展的關(guān)鍵所在，寧波華僑豪生大酒店的“五步十步”是該酒店的核心所在。其簡要的說明就是：酒店員工要時刻對客人能夠做到：十步之內(nèi)需目光接觸，五步之內(nèi)微笑并打招呼。從而給足客人面子，獲得酒店信譽！我們小組討論的結(jié)果認為，該制度是其特色的企業(yè)文化所在，是具有一定的合理性，但其具體實施的過程中可能存在一些操作上的問題。（二）探討酒店的經(jīng)營方式寧波華僑豪生大酒店是由銀億房地產(chǎn)和金貿(mào)房地產(chǎn)有限公司共同投資，聘請美國豪生集團進行管理的一種股份制經(jīng)營模式。這也是我們旅游專業(yè)目前發(fā)展的主要趨勢所在，一般大型酒店的投資建設(shè)都是房地產(chǎn)商，這也是當?shù)卣块T所支持和允許的。而其經(jīng)營權(quán)一般的都交由飯店經(jīng)營管理公司。我們探討認為，該模式是目前主要經(jīng)營模式，有存在的適應(yīng)性、可靠性！五、我們的總結(jié)與感悟每一個人都有自己的獨特體會，用自己的真心去付出，在實習(xí)中不斷的完善自己，提高自己，努力使自己成為符合市場需要的人才。在實習(xí)中的點滴都給每一個人留下了深刻的印象，學(xué)到的知識與技巧不是用言語所能描繪的，但它會深深的印在每個人的心中，在以后的工作中一點點影響我們的行動。感悟總結(jié)：半年的酒店實習(xí)，不僅增長了我的專業(yè)理論知識，提高了工作技能，也使我們了解了社會，擴大了交際圈，收獲頗豐。在工作中，除了服務(wù)好形形色色的客人之外，如何領(lǐng)會上級的管理思想，與同事相處融洽，團隊協(xié)作精神也是相當重要。這里的領(lǐng)導(dǎo)教會我如何用空杯的心態(tài)面對工作和生活；同事教會我如何面對生活中的挫折以及一些為人處世之道；這個集體教會我如何在人生如此生疏的時候適應(yīng)社會、認識社會；使我懂得了如何才能在社會中很好的立足，更教會我如何去成長；也教會了我如何作為一名未畢業(yè)的大學(xué)生，以一個社會工作者的標準來面對工作……六、我們的感恩六個月的實習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，回首實習(xí)生涯，歷歷在目，從學(xué)習(xí)到工作，從待人到接物，從躊躇滿志到疲倦?yún)挓?，所有的一切都是我們?yōu)橹畵]灑的青春顏色。六個月確實短暫，雖不能改變我們一生，卻深深影響，雖不能有豐厚酬勞，回憶起來卻彌足珍貴。六個月確實漫長，多少個日日夜夜辛勞工作，汗水與淚滴誰又能分得清！寧波華僑豪生，不僅是一家酒店，它是我們十六人邁向人生職場的第一步，這一步我們互相攙扶，這一步，我們才認識到同學(xué)友誼的珍貴，困難時，大家同甘共苦，失落時，有人相伴，我們不僅是每一個人，我們更是一個友愛互幫的團隊。兩個月前實習(xí)生活已結(jié)束，一年后我們又將何去何從，此時我們身處美麗的校園，未來如何盡在我們腳下。

附錄資料：不需要的可以自行刪除職業(yè)健康安全與環(huán)境保護施工管理**儲物流有限公司技改項目（一期）工程開工前將建立以項目經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)的工程項目職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系，制定職業(yè)健康安全、環(huán)境保護責(zé)任制，樹立“管生產(chǎn)必須管職業(yè)健康安全、環(huán)境保護”，“誰施工誰負責(zé)”，把生產(chǎn)與職業(yè)健康安全、環(huán)境保護統(tǒng)一起來，認真貫徹執(zhí)行國家的職業(yè)健康安全、環(huán)境保護相關(guān)的方針、政策、法令、法規(guī)和標準，用以指導(dǎo)施工。10.1職業(yè)健康及環(huán)境目標10.1.1職業(yè)健康安全目標(1)工程安全文明施工合格率100%；(2)創(chuàng)市級安全文明施工工地；(3)杜絕重大傷亡和機械設(shè)備事故；(4)重傷率不超過0.4‰，輕傷率不超過6‰；(5)計量器具有效率100%，設(shè)備完好率90%。(6)保持職業(yè)健康安全管理體系有效運行并持續(xù)改進。10.1.2環(huán)境目標和指標(1)工程文明施工合格率100%；爭創(chuàng)市級文明工地；(2)杜絕重大環(huán)境事故和投訴事件；(3)資源、能源有效利用最大化，節(jié)能5%；(4)杜絕職業(yè)病和火災(zāi)的發(fā)生。(5)杜絕重大環(huán)境事故和投訴事件；(6)污水達標排放；(7)噪聲排放達標；(8)固體廢物排放達標；(9)保持環(huán)境管理體系有效運行并持續(xù)改進。10.2.安全、環(huán)保施工保證體系成立以項目經(jīng)理為首的安全與文明生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)該工程的特點設(shè)專職安全員、環(huán)保員，各施工班組設(shè)兼職安全員、環(huán)保員，建立一套完整有效的安全、環(huán)保管理體系，見下圖“安全、環(huán)保施工保證體系框圖”。項目經(jīng)理質(zhì)安部安全負責(zé)人項目總工項目副經(jīng)理質(zhì)安部安全負責(zé)人項目總工項目副經(jīng)理工程測量組工程測量組鋼筋砼工程作業(yè)隊建筑裝飾工程作業(yè)隊砌筑作業(yè)隊給排水安裝作業(yè)隊建筑電氣安裝作業(yè)隊鋼筋砼工程作業(yè)隊建筑裝飾工程作業(yè)隊砌筑作業(yè)隊給排水安裝作業(yè)隊建筑電氣安裝作業(yè)隊圖10.2－1安全、環(huán)保施工保證體系框圖10.3.安全管理制度10.3.1認真貫徹公司的有關(guān)安全工作的規(guī)定的規(guī)程，貫徹執(zhí)行各級安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制。安全組成員由項目經(jīng)理、安全員、作業(yè)長等組成。項目經(jīng)理是工程項目施工安全第一責(zé)任人，具有安全管理資質(zhì)的專職安全員負具體管理責(zé)任。10.3.2項目部安全組實行定期安全例會制度。每月必須召開2～4次安全例會，例會主要內(nèi)容有：(1)分析近期安全形式，查找安全工作中的主要問題；(2)通報上一時段隱患整改和違章考核情況；(3)布置近期安全工作重點和防范措施；10.3.3建立施工方案安全技術(shù)交底制度。編制分項工程施工方案時其中必須編制安全技術(shù)措施且應(yīng)進行交底討論，審批安全技術(shù)措施必須符合實際針對性強的原則。10.3.4項目經(jīng)理部每月組織一次專業(yè)施工單位參加的聯(lián)合檢查。班組兼職安全員應(yīng)在施工過程中隨時對安全操作，安全措施進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。專業(yè)施工單位安全員，項目部安全員負責(zé)日常安全檢查及重點項目跟蹤檢查。安全檢查做到全面全員全過程控制，隱患整改率為100%。10.3.5對各施工單位人員、作業(yè)班組人員一方面通過簽訂明確了雙方的責(zé)、權(quán)、利的安全合同(協(xié)議)，另一方面加強對其進行監(jiān)督檢查等管理活動的開展：(1)其施工方案、安全預(yù)測對策表、技術(shù)交底記錄等有關(guān)方案資料進行檢查；(2)不定時地到施工現(xiàn)場進行檢查，并嚴格按有關(guān)協(xié)議條款進行考核。10.3.6落實五項制度(1)安全崗位責(zé)任制工程負責(zé)人——工程安全第一責(zé)任人技術(shù)負責(zé)人——工程安全技術(shù)第一責(zé)任人安全負責(zé)人——工程安全具體管理責(zé)任人施工技術(shù)員——安全技術(shù)具體管理責(zé)任人班組安全員——作業(yè)區(qū)、班組安全具體管理責(zé)任人作業(yè)長、班組長——安全技術(shù)實施、過程管理責(zé)任人(2)確認制機具可靠性——設(shè)備員負責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場吊點可靠性——作業(yè)長、班組長負責(zé)執(zhí)行安全技術(shù)措施到位性——安全負責(zé)人負責(zé)執(zhí)行安全技術(shù)交底到位性——作業(yè)長、班組長負責(zé)執(zhí)行歇復(fù)崗人員安全教育到位性——公司安全員、班組長負責(zé)執(zhí)行特殊作業(yè)人員資格——安全負責(zé)人負責(zé)執(zhí)行設(shè)備操作人員資格——安全負責(zé)人負責(zé)執(zhí)行作業(yè)環(huán)境、作業(yè)人員安全狀況——作業(yè)長、班組長負責(zé)執(zhí)行(3)聯(lián)?；ケＶ仆ぢ?lián)保；同班聯(lián)保。互相監(jiān)督，互相保護。各班組長負責(zé)按規(guī)定要求將班組人員結(jié)成一對對聯(lián)保互保對子，并報安全人審批存檔。(4)旁站制只要施工現(xiàn)場還有人，就必須有安全管理人員在場監(jiān)護。安全管理人員應(yīng)是第一個到達施工現(xiàn)場、最后一個離開施工現(xiàn)場的人。(5)日清制當日事當日畢，施工現(xiàn)場每天清理干凈，保證安全通道始終通暢。有違反規(guī)定、釀成事故者，嚴格按照有關(guān)法規(guī)文件執(zhí)行，進行主要責(zé)任、相關(guān)責(zé)任追究相關(guān)部門予以經(jīng)濟行政或刑事處罰。10.3.7安全職責(zé)(1)項目經(jīng)理部安全組職責(zé)：a.認真貫徹國家、地方和本企業(yè)的安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生、環(huán)境保護的政策、法規(guī)、制度標準。b.討論制訂本工程施工安全生產(chǎn)總體規(guī)劃、目標和具體方案。c.依據(jù)施工組織設(shè)計、施工安全措施方案組織好安全文明施工。d.研究解決本工程安全生產(chǎn)方面的重大問題。e.組織安全生產(chǎn)定期檢查和專業(yè)檢查，督促施工單位開展好日常巡查及隱患整改。f.每月組織一次安全宣傳教育活動。g.做好安全生產(chǎn)記錄，建立健全下列資料檔案：―工程分承包合同―工程分承包安全協(xié)議―施工組織設(shè)計（施工方案）―對各施工單位安全交底卡―各施工單位特種作業(yè)人員名冊―安全教育活動記錄―安全例會記錄―安全檢查記錄―事故隱患整改臺帳―違章處理記錄―腳手架搭設(shè)驗收單―安全網(wǎng)架設(shè)驗收―文明施工檢查記錄―施工用電檢查記錄―安全事故臺賬發(fā)生傷亡事故，立即組織搶救，保護現(xiàn)場并迅速通知安環(huán)部。參加職工傷亡事故的調(diào)查、分析，組織落實整改措施。(2)項目部經(jīng)理安全職責(zé)：a.對工程項目安全管理負全面責(zé)任，負責(zé)組織編制與審定本工程項目安全工作計劃、目標和具體方案。b.負責(zé)建立完善的安全管理體系，選配項目部專、兼職安全員，并指導(dǎo)、支持其開展管理工作。c.負責(zé)組織對腳手架、安全網(wǎng)的搭設(shè)及高處或深基礎(chǔ)、拆除等危險作業(yè)，編制專項安全措施方案，并組織實施。d.定期組織安全會議和安全教育活動。e.協(xié)調(diào)工程進度，盡量減少各作業(yè)體間的立體交叉作業(yè)。f.組織抓好現(xiàn)場文明施工。g.參加安全定期檢查并落實隱患整改。h.協(xié)助有關(guān)部門搞好事故調(diào)查，組織落實整改措施。i.負責(zé)督促作業(yè)人員正確使用勞動保護用品。(3)項目部安全員職責(zé)a.協(xié)助項目經(jīng)理抓好安全工作，對施工安全具體負責(zé)。b.每周組織一次聯(lián)合安全檢查；每天進行工地巡查。檢查安全措施和安全標準化作業(yè)的實施情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即督促整改。c.參與安全技術(shù)交底工作。d.發(fā)現(xiàn)危及職工生命安全的重大險情，有權(quán)下達停工令，然后報告項目經(jīng)理。e.協(xié)調(diào)各作業(yè)體在設(shè)置安全設(shè)施或交叉作業(yè)時的矛盾。f.負責(zé)督促隱患整改和進行違章考核。g.做好有關(guān)安全會議記錄，負責(zé)各種安全管理資料的立卷工作。(4)項目部施工技術(shù)員的安全職責(zé)a.負責(zé)編制符合安全技術(shù)規(guī)范要求的施工作業(yè)方案，從施工技術(shù)上保證安全施工。b.負責(zé)對檢修工程、拆除工程及高處及深基礎(chǔ)工程、腳手架、安全網(wǎng)搭設(shè)作業(yè)編制專項安全措施方案，并組織驗收。c.負責(zé)對施工作業(yè)單位進行開工前的安全技術(shù)交底。d.根據(jù)施工現(xiàn)場進度和環(huán)境變化，隨時增補專項安全技術(shù)措施和進行補充交底。(5)項目經(jīng)理部作業(yè)長安全管理職責(zé)a.對本作業(yè)區(qū)內(nèi)的安全管理負全面責(zé)任。b.負責(zé)對作業(yè)區(qū)內(nèi)的施工人員進行工程安全技術(shù)交底和班前安全交底。c.負責(zé)按作業(yè)方案組織搭設(shè)和拆除腳手架、安全網(wǎng)、用電線路和裝置及其他安全設(shè)施，并參與檢查驗收。d.負責(zé)指派安全監(jiān)督崗對危險作業(yè)實行全過程監(jiān)控。e.具體負責(zé)落實施樓梯口、通道口、預(yù)留洞口和陽臺邊、房屋邊、框架邊、卸料平臺邊、深基礎(chǔ)坑邊的安全防護措施。f.負責(zé)工區(qū)內(nèi)的現(xiàn)場文明施工：――按平面布置圖擺放材料――保持施工道路通暢――建立和保持良好的排水系統(tǒng)――合理布置臨時用電線路――及時清理和外運建筑垃圾g.負責(zé)督促作業(yè)人員搞好個體勞動保護，制止違章指揮和違章作業(yè)。對雙違人員有權(quán)予以教育、考核直至停工。(6)安全監(jiān)督崗安全職責(zé)a.對所有監(jiān)護區(qū)域施工安全負具體責(zé)任。b.負責(zé)檢查、督促本區(qū)域作業(yè)人員進入施工現(xiàn)場戴好安全帽、高處作系好安全帶、特種作業(yè)人員正確使用勞保用品(用電焊手套、防滑、絕緣膠鞋等)。c.在本作業(yè)區(qū)域內(nèi)，負責(zé)地面安全監(jiān)護，設(shè)置警戒區(qū)，嚴防落物傷害。d.在腳手架搭設(shè)、拆除時，負責(zé)全過程監(jiān)護。e.配合作業(yè)長，檢查、監(jiān)督林邊防護、樓梯防滑、孔洞圍護加蓋、漏電保護，架設(shè)安全網(wǎng)，設(shè)置安全走繩等安全技術(shù)措施的落實。f.有權(quán)制止違章作業(yè)、違章指揮，有權(quán)越級上報安全部門。在發(fā)現(xiàn)有危及人身安全的情況時，有權(quán)命令作業(yè)人員從危險區(qū)域內(nèi)撤出。g.堅持安全巡查，制止違章，清查隱患督促整改。10.4安全施工保證措施10.4.1落實安全生產(chǎn)責(zé)任制(1)在施工中執(zhí)行本企業(yè)《施工項目安全生產(chǎn)責(zé)任制》。(2)全體施工人員必須嚴格執(zhí)行《建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程》。(3)嚴格執(zhí)行安全管理獎懲制度，使各項安全管理規(guī)章制度變?yōu)閺V大職工的自覺行動。(4)堅持崗位安全技術(shù)培訓(xùn)，堅持特殊工種考核，持證上崗制度。(5)堅持安全技術(shù)交底制度。a.做好各方案實施安全交底工作，由方案編制人向施工班組交底，特別是安全工作重點部位以及采取的針對性措施均要一一交待清楚。b.開好施工班組每天班前會，班長要根據(jù)當天工作特點，做好有針對性的安全技術(shù)交底，并檢查各項安全措施落實情況。10.4.2安全檢查(1)工地項目部積極開展“安全月”，“安全周”活動，主動接受政府、勞動部門及建設(shè)管理部門檢查。(2)堅持項目三級安全檢查制度。(3)根據(jù)工程進展情況和時令季節(jié)情況，組織進行施工階段性安全大檢查及季節(jié)性安全大檢查，對不安全情況，限期整改，落實到部門和落實人員。(4)認真貫徹“五同時”，在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)任務(wù)的同時，計劃、布署、檢查、總結(jié)、評比安全工作。a.項目部每月安排施工計劃的同時，針對施工計劃安排安全工作計劃制定安全方針、目標、措施以及安全控制重點，并落實具體人員對口。b.項目部每周在調(diào)度會上調(diào)度施工任務(wù)的同時，總結(jié)上周安全工作情況，并布置本周的安全工作計劃。c.項目部每月召開總結(jié)生產(chǎn)任務(wù)的同時，總結(jié)上月的安全工作并布置落實本月的安全工作措施。10.5安全管理點及安全技術(shù)措施施工現(xiàn)場工作人員必須嚴格按照安全生產(chǎn)、文明施工的要求，積極推行施工現(xiàn)場的標準化管理，按施工組織設(shè)計，科學(xué)組織施工。10.5.1安全管理點根據(jù)工程施工安全特點，施工安全重點防護對象為：(1)人員高空墜落；(2)高空落物，物體打擊人員或物品；(3)塔吊設(shè)備事故；(4)塔吊操作，指揮聯(lián)絡(luò)失誤產(chǎn)生的事故；(5)腳手架設(shè)計、使用、管理；(6)“四洞口，五臨邊“處的安全防護；(7)立體交叉作業(yè)，隔離防護措施；(8)環(huán)境、氣候的影響；(9)施工建筑物防火；(10)防觸電、雷擊等。10.5.2安全技術(shù)措施(1)防人員墜落和物體打擊措施a.樓梯口臨時防護——樓梯形成后，設(shè)鋼管扣件欄桿，立桿間距1500mm，扶手高度900mm，掃地桿距踏步面300mm。詳見下圖：b.基坑周邊防護防護用鋼管扣件搭設(shè)，立桿間距≯1.5m，扶手高度1200mm，掃地桿距地面300mm，在立桿靠坑一側(cè)設(shè)斜撐并固定。見下圖：c.樓層預(yù)留孔洞的防護短邊＞1000mm的預(yù)留孔、洞周邊防護用鋼管扣件搭設(shè)，立桿間距≯1.5m，扶手高度1200mm，掃地桿距地面300mm，在立桿靠坑一側(cè)設(shè)斜撐并固定，需作材料運輸通道的孔洞四周設(shè)三面固定、一面活動的鋼管扣件護攔，活動護攔采用萬向扣件作鉸。d.外墻部位安全防護 物體打擊的因素主要來源于高處落物、塔吊轉(zhuǎn)運材料不慎等。因此,重點應(yīng)在這些方面采取可靠的安全措施?！策M入施工現(xiàn)場人員必須正確佩戴安全帽，佩帶胸卡，非本工程施工人員，不得入內(nèi)。——作業(yè)層周邊采取用彩條布全封閉方法：沿外架側(cè)拴掛，垂下至下一層樓面以上，并沿斜撐鋼管按間距≯2m，用10#鐵絲固定?！獦菍釉O(shè)置材料轉(zhuǎn)運平臺應(yīng)相互錯開投影面位置，同時要兼顧塔吊工作半徑盡可能小。轉(zhuǎn)料平臺樓應(yīng)設(shè)置在建筑物南面。腳手架及操作平臺上的施工荷載嚴格執(zhí)行規(guī)定，嚴禁超載使用。——高空作業(yè)所用材料、成品、半成品均應(yīng)堆放平穩(wěn)，工具應(yīng)隨手放工具袋內(nèi)；傳遞物件禁止拋擲，禁止向下丟棄任何工具、材料、建筑垃圾等。——土建施工與安裝施工垂直交叉作業(yè)，必須采取有效的安全隔離措施。e.塔吊——塔吊護臂按其設(shè)計說明及《施工組織設(shè)計》要求安設(shè)?！?級大風(fēng)時應(yīng)停止工作，吊鉤升至最高處并回至最近半徑處。——材料轉(zhuǎn)運及裝貨、卸貨點均應(yīng)有專人負責(zé)套繩牽、纜風(fēng)、指揮。f.在建工程的臨建設(shè)施、設(shè)備、未裝欄桿的平臺及槽、溝、坑等都要根據(jù)具體情況做好防護，深度超過2m靠近人行道的必須設(shè)防護欄桿，夜間設(shè)紅燈示警。g.在大基坑周邊挖孔樁開挖前必須搭雙排腳手架、操作面滿鋪跳板，對危巖進行清理，同時在周邊挖孔樁和擋墻基礎(chǔ)施工時必須用鋼管腳手架搭設(shè)防護棚，上鋪竹跳板和竹腳板。(2)施工用電施工現(xiàn)場臨時電線路、設(shè)施的安裝和使用必須符合建設(shè)部頒發(fā)的《建設(shè)工程施工現(xiàn)場供用電安全規(guī)范》（GB50194—93）的規(guī)定，具體要求如下：a.在建工程（含腳手架、吊籃）的外側(cè)邊緣與架空線路最小安全距離為：1KV以下為4m、1～10KV為6m。實際距離小于安全距離時，必須按規(guī)定采取防護措施，增強屏障，并設(shè)醒目的警告標志。b.起重機的任何部位和被吊物的邊緣與10KV以下架空線路的邊線距離不得小于2m。c.施工現(xiàn)場專用中性點接地的電力線路，必須實行三相五線制，如引入的電源為三相五線制時，在引入的第一級開關(guān)的零線端子處，做好重復(fù)接地，工作零線和保護零線同時從重復(fù)接地處引出，重復(fù)接地電阻值不大于10Ω。d.施工配電系統(tǒng)按施工組織設(shè)計要求設(shè)總配電箱，分配電箱，開關(guān)箱，實行分級配電，開關(guān)箱必須裝漏電保護器。（漏電保護器應(yīng)符合GB6829—86標準）。e.導(dǎo)線穿墻、坑、洞、棚或過路時應(yīng)穿管保護，嚴禁亂拉亂扯把線等。f.當施工現(xiàn)場臨時用電與甲方共用一供電系統(tǒng)時，要根據(jù)甲方的要求做保護接零或作保護接地，嚴禁一部分接地另一部分接零。g.地下室、溝槽內(nèi)及操作時使用的手把行燈，電壓不得超過36v，潮濕場所、金屬容器內(nèi)不得超過12v，露天裝設(shè)的燈具，其燈口和開關(guān)要使用防水燈具，與地面的間距不小于2.5m，碘鎢燈具應(yīng)在3m以上，電線固定可靠，不得靠近燈具。h.職工宿舍、工具房照明及施工用移動式照明采用低壓安全電源。i.手動開關(guān)電器只許用于直接控制照明電路和容量不大于5.5kw的動力電路，對于容量大于5.5kw動力電路，應(yīng)采用自動開關(guān)電器或降壓起動裝置控制。j.低壓干線的架設(shè)、配電箱、熔絲等要根據(jù)現(xiàn)場條件，依據(jù)規(guī)程規(guī)范進行布置，應(yīng)設(shè)在干燥、通風(fēng)、操作方便及常溫場所，露天應(yīng)有防雨設(shè)施。k.施工周期較長，用電設(shè)施較多的工程要有電氣設(shè)計。l.所有電工必須持證上崗。(3)防火措施a.滅火器的配置：民工宿舍、木工加工房、鉚焊加工房、配電房、庫房是必須配置滅火器的重點部位。b.木工房、鉚焊房、配電房、庫房及堆放易燃易爆物質(zhì)的場所應(yīng)在顯眼部位掛防火告示牌。c.氣瓶應(yīng)有防震圈、安全帽，存放地點有明顯標志，并有防火防爆措施。d.可燃與助燃氣瓶安全距離應(yīng)大于5m，與作業(yè)距離大于10m。e.施工現(xiàn)場生活用鍋爐的安全裝置要齊全有效。f.有易燃物品的場所或其上空不準隨意動火(氧割或電焊)必須動火，應(yīng)先申報，并采取切實可行的防火措施---砌臨時防火墻、采用防火材料(石棉板等)臨時遮蓋后方可進行。(4)起重吊裝施工機械應(yīng)按照施工總平面圖規(guī)定的位置線路設(shè)置，不得侵占場內(nèi)道路。施工機械進場安裝后需經(jīng)過安全檢查，合格后方能使用。起重符合GB6067—85《起重機械安全規(guī)程》規(guī)定，確保安全限位裝置齊全有效。超限吊裝設(shè)備應(yīng)制定切實可行的吊裝方法和技術(shù)措施，保證吊裝安全。a.起重機嚴禁超載吊裝，滿載工作時，左右回轉(zhuǎn)范圍不得超過90°,嚴禁橫吊，以免傾翻。較大型設(shè)備的吊裝及場地窄小，障礙嚴重的起重作業(yè)要編制施工方案，安全技術(shù)保證措施要可靠詳盡。b.電動卷揚機應(yīng)安裝在視野寬闊，距起吊物15m以外的位置。固定必須牢固，防止吊物時產(chǎn)生傾復(fù)與滑動尾部的封繩必須正確的鎖固在錨樁上。c.手拉葫蘆吊鉤、鏈條等主要受力件不得損壞。提升過程中，拽動手拉葫蘆鏈條用力應(yīng)均勻和緩，禁止用力猛使鏈條跳動或卡環(huán)。d.千斤頂必須放在結(jié)實可行的基礎(chǔ)上，防止重物滑動。每臺起重能力不得小于載荷的1.2倍，頂升高度不得超過有效頂程。e.各種起重機械按規(guī)范規(guī)定配備可行有效的安全裝置。f.嚴格遵守“十不吊”：斜拉斜掛不吊；超負荷或物體重量不明不吊；安全裝置失靈不吊；捆綁、吊掛不牢或不平衡不吊；指揮信號不明、光線暗淡、視物不清不吊；吊件帶棱角、缺口無措施不吊；吊件上有人或添置物不吊；吊件埋在地下、重量不清或未采取措施不吊；氧氣瓶、乙炔瓶等具有爆炸性物品無防護措施不吊；露天作業(yè)六級以上大風(fēng)不吊。g.起重吊裝設(shè)專人指揮，指揮工具、信號統(tǒng)一。(5)“三寶”及“四口”的防護a.凡進入施工現(xiàn)場人員必須正確佩戴安全帽。b.根據(jù)作業(yè)種類選擇合適的安全帶，凡在2m及2m以上的高處作業(yè)的必須系好安全帶。c.凡在4m及以上的在建工程施工，必須支安全網(wǎng)。d.在建工程的樓梯口、通道口、預(yù)留口、均應(yīng)進行防護，上料口要加可移動的欄桿。e.在建工程的臨建設(shè)施、設(shè)備、未裝欄桿的平臺及槽、溝、坑等都要根據(jù)具體情況做好防護，深度超過2m靠近人行道的必須設(shè)防護欄桿，夜間設(shè)紅燈示警。(6)施工機具a.各類施工、加工機具自身的安全保護裝置必須齊全有效。b.手持電動工具應(yīng)選用Ⅱ類電動工具，并裝額定電流不大于15mＡ，動作時間小于0.1s的漏電保護器，若使用Ⅰ類工具時還應(yīng)作保護接零。露天潮濕場所金屬架上，嚴禁使用Ⅰ類手持電動工具。c.電焊機一、二次應(yīng)用接線并加罩防護，二次線應(yīng)用線板、線鼻子接牢，露天存放應(yīng)有良好的防雨、防潮設(shè)施。d.潛水泵、水泵、打壓泵等均應(yīng)有保護接零。(7)壓力容器及其他a.空氣壓縮機空氣泵的安全閥、壓力表、調(diào)節(jié)器、溫度表、電流表必須靈敏可靠，指示正常，空壓機應(yīng)由有證人員操作。b.氣瓶應(yīng)有防震圈、安全帽，存放地點有明顯標志，并有防火防爆措施。c.可燃與助燃氣瓶安全距離應(yīng)大于5m，與作業(yè)距離大于10m。d.施工現(xiàn)場生活用鍋爐的安全裝置要齊全有效。(8)高空作業(yè)防護高處作業(yè)必須設(shè)置防護措施，并符合JGJ80—９1《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》的要求。按照GB3608—83《高處作業(yè)分級標準》實行三級管理?！?～5m為一級管理，由專業(yè)工班長負責(zé)；——５～15m為二級管理，由專業(yè)施工負責(zé)人負責(zé)；——15m以上為三級管理，由項目經(jīng)理負責(zé)。a.項目部施工負責(zé)人對該工程的高處作業(yè)安全技術(shù)負責(zé)，安全防護設(shè)施應(yīng)由項目部負責(zé)組織驗收，因工作必需臨時拆除或變動安全防護設(shè)施時，必須經(jīng)項目部施工負責(zé)人同意，并采取相應(yīng)的可行措施。b.各工種進行上下立體交叉作業(yè)時，不得在同一垂直方向上操作；作業(yè)時，上下層間應(yīng)隔離。c.腳手架的搭設(shè)必須符合安全技術(shù)規(guī)程的規(guī)定。并經(jīng)有關(guān)技術(shù)人員檢驗合格后方可投入使用。d.移動式梯子，梯腳底部應(yīng)堅實，上端應(yīng)有固定措施，立梯工作角度以75°±5°宜。不得有缺檔和墊高使用。拆梯使用時上部夾角35°～45°為宜。并有可靠的拉撐措施；禁止二個人同時上梯作業(yè)。e.安裝管道時必須有已完結(jié)構(gòu)或操作平臺為立足點，嚴禁在安裝中的管道上行走。f.雨天進行高處作業(yè)時，必須采用可靠的防滑措施。高聳建筑物應(yīng)設(shè)置避雷設(shè)施。遇有六級以上強風(fēng)、濃霧等惡劣氣候不得從事高處作業(yè)，強風(fēng)暴雨后，應(yīng)對高處作業(yè)設(shè)施逐一進行檢查，發(fā)現(xiàn)有松動、變形、損壞等現(xiàn)象，應(yīng)立即修理完善。g.作業(yè)人員高空使用工具時，為防滑落，應(yīng)用繩子將工具系牢，牢掛在固定構(gòu)件或人體上。h.進入高空或其它作業(yè)面時應(yīng)排除作業(yè)面不安全因素方可作業(yè)。i.高空作業(yè)人員均應(yīng)配備防滑鞋、工具袋、安全帶、安全帽并應(yīng)正確使用。(9)腳手架a.腳手架搭設(shè)前要有設(shè)計方案和安全技術(shù)交底，搭好應(yīng)驗收。b.嚴格按規(guī)定選擇桿件、零配件，按規(guī)定與構(gòu)筑物連接，鋪設(shè)腳手板，支設(shè)安全網(wǎng)和設(shè)置防護欄桿及馬道。c.拆除時要清理腳手架上的雜物，設(shè)置警戒范圍，自上而下地拆除不許上下同時拆除作業(yè)。(10)防雷擊措施a.主體結(jié)構(gòu)施工過程中，利用主體結(jié)構(gòu)鋼筋作為避雷網(wǎng)，引下線、地基基礎(chǔ)作為接地體，以防對大樓的雷擊。b.主體結(jié)構(gòu)完工后，應(yīng)及時完善大樓的防雷接地施工。c.施工用塔吊頂端安裝避雷設(shè)施，根據(jù)實際情況決定是否加設(shè)引下線，就近利用已施工的基礎(chǔ)作為接地體。10.6.現(xiàn)場文明施工管理10.6.1文明施工保證體系成立以項目經(jīng)理為首的安全與文明生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)該工程的特點設(shè)專職安全員多名，各施工班組設(shè)兼職安全員，建立一套完整有效的文明施工管理體系。10.6.2文明施工管理措施(1)貫徹執(zhí)行國家、重慶市關(guān)于建筑安裝工程文明施工管理辦法、規(guī)定辦理。(2)成立以項目經(jīng)理為首的文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組，對施工人員進行文明施工教育，加強文明施工意識。項目部根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合施工現(xiàn)場實際情況，制定《安全文明生產(chǎn)獎懲條例》。每周進行兩次現(xiàn)場文明施工檢查，進行考核。(3)對施工現(xiàn)場實行分片包干制度，劃分管理區(qū)域，建立責(zé)任區(qū)，規(guī)定職責(zé)范圍，確認負責(zé)人，并落實文明施工責(zé)任制。(4)嚴格按建設(shè)單位批準后的施工平面布置圖進行大臨布設(shè)，合理使用場地，認真聽取和尊重建設(shè)單位、監(jiān)理方意見，大臨搭建整齊規(guī)范化，搞好環(huán)境衛(wèi)生，環(huán)境保護制度化。(5)施工現(xiàn)場采取規(guī)范化管理，在現(xiàn)場醒目處設(shè)置施工標牌。各種設(shè)備、材料按計劃進場后，必須按施工平面圖布置分類堆放，并設(shè)置標牌。(6)做好成品保護工作，保護上工序已完工程的成果。如確實施工需要，需在已完工程上作業(yè)時，應(yīng)事先報告，經(jīng)批準同意后才能實施。(7)加強施工項目“旁站管理”和“日清制度”，建立定期檢查、評比制度，把文明施工作為考核作業(yè)隊的考核指標并堅決落實。(8)施工區(qū)域?qū)嵭蟹忾]施工，在施工現(xiàn)場施工現(xiàn)場周圍砌筑240mm厚、2200mm高磚圍墻，并做壓頂。設(shè)置一個出入口，并修筑門衛(wèi)房，派專人值班，并維護場內(nèi)的交通。(9)在施工現(xiàn)場主要出入口處，設(shè)置現(xiàn)場施工標志牌，標明工程概況、工程負責(zé)人、建筑面積、開竣工日期、總平面布置圖以及場容分片包干和負責(zé)人管理圖及有關(guān)安全標志等，標志要鮮明、醒目、周全。(10)進場前與建設(shè)單位和當?shù)鼐用窆芾韱挝蝗〉寐?lián)系，在公安和環(huán)保部門指導(dǎo)下，訂立協(xié)議，明確各方權(quán)利和義務(wù)。(11)貼出“安民告示”，設(shè)立群眾來訪接待組，主動邀請居民代表開會，介紹開、竣工日期和各項環(huán)保措施。建立起互相理解信任、相互支持配合的良好關(guān)系。(12)由文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組對施工場內(nèi)文明施工負責(zé)監(jiān)督、管理。為減少對周圍環(huán)境的污染，出入施工現(xiàn)場的車輛必須清掃干凈，現(xiàn)場的建筑垃圾及廢料必須及時清理到指定地點堆放，以保證施工現(xiàn)場的清潔和施工道路的通暢，無積水。(13)組織場容清潔隊，專門負責(zé)生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。生活、生產(chǎn)的垃圾及時運出場外；裝運物應(yīng)預(yù)先澆水濕潤，進行濕式作業(yè)，垃圾出場采用封閉式灰斗或用氈布覆蓋。場內(nèi)道路指定專人適量灑水，減少揚塵，保持良好的現(xiàn)場環(huán)境。生活區(qū)的工人宿舍、食堂等場所要經(jīng)常打掃，定期消毒，栽花種草，美化生活環(huán)境。(14)加強勞動保護，合理安排作息時間，配備施工補充預(yù)備力量，保證作業(yè)人員有充分的休息時間。(15)施工管理人員在和建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位及其他有關(guān)管理單位交往中，做到禮貌待人；遇有分歧意見，應(yīng)保持平心靜氣地協(xié)商解決。10.7.環(huán)保與環(huán)衛(wèi)管理10.7.1環(huán)境管理資源配置（資金和設(shè)備）詳下表：

**儲物流有限公司技改項目（一期）工程環(huán)境管理資源配置10.7.2施工廢水的排放嚴格按施工現(xiàn)場的總平面規(guī)劃，布置各種臨時設(shè)施、機械設(shè)備和材料堆場。施工前修好現(xiàn)場內(nèi)的臨時道路進行硬化處理，并沿建筑四周修筑排水溝，修建沉淀池。生活污水、施工廢水先引入沉淀池內(nèi)經(jīng)處理后才排入市政污水井內(nèi)，施工期間各工種、各專業(yè)班組各自做到工完料盡，及時清理保證物內(nèi)道路暢通，無積余污水。10.7.3噪聲污染的控制(1)目的控制施工噪音，防止噪音對人身、特別是對員工的聽力傷害和對施工區(qū)域周邊的影響。(2)噪聲管理措施a.施工場界噪聲限值，不同施工階段作業(yè)噪聲限值如下表。不同施工階段作業(yè)噪聲限值等效聲級Leq[dV（A）]施工階段主要噪聲源噪聲限值晝夜夜間土石方推土機、挖土機、裝載機、沖氣鉆等7555基礎(chǔ)振搗棒、混凝土罐車等85禁止施工結(jié)構(gòu)混凝土攪拌機、混凝土罐車、地泵、汽車泵、振搗棒、電鋸、支拆模板、模板修理、搭板修理、搭拆腳手架、外用電梯等7055裝修吊車、升降機、外用電梯、拆腳手架、石材切割、電鋸等6555備注06：00—22：00為晝夜22：00—6：00為夜間如有幾個施工階段同時進行，以高噪聲階段的限值為準，當由于施工工藝要求或其他原因，必須連續(xù)作業(yè)或進行夜間施工時，要向當?shù)匦姓鞴懿块T申報，并得到社區(qū)的認可和諒解。(3)噪聲控制措施a.土石方階段噪聲控制措施：——土石方施工前，施工場界圍墻應(yīng)全部建設(shè)完畢．——所選施工機械應(yīng)符合環(huán)保標準，操作人員需經(jīng)過環(huán)境教育?！訌娛┕C械的維修保養(yǎng)，縮短維修保養(yǎng)周期。b.結(jié)構(gòu)階段噪聲控制措施：——機械噪聲排放控制在正常使用下，易產(chǎn)生噪聲超限的加工機械，如攪拌機、電鋸、電刨等，采取虧封閉的原則控制噪聲的擴散。封閉材料應(yīng)選擇隔聲效果好的材料，其幾何尺寸視現(xiàn)場實際情況決定，選擇低噪聲設(shè)備，最大限度降低噪聲。在有噪聲的封閉作業(yè)環(huán)境下，要為操作工人配備相應(yīng)的勞動保護用品，如對講機、耳麥等?！\輸車輛噪聲排放控制車輛噪聲采取減低速度的方法進行控制——人為噪聲的控制措施模板、腳手架搭設(shè)、拆除、搬運、修理，塔吊指揮哨音、剔鑿等，這些噪聲的產(chǎn)生多數(shù)為人為因素．施工現(xiàn)場提倡文明施工，通過對全體有關(guān)人員進行培訓(xùn)、教育，培養(yǎng)環(huán)境觀念。樹立正確的環(huán)境意識，減少環(huán)境噪聲污染，使作業(yè)人員在工作中予以控制。模板、腳手架支設(shè)、拆除、搬運時必須輕拿輕放，上下左右有人傳遞；鋼模板、鋼管修理時，禁止用大錘敲打；使用電鋸鋸模板、切割鋼管時，應(yīng)及時在鋸片上刷油，且模板、鋸片送速不能過快?！駬v棒噪聲排放控制在噪聲敏感區(qū)域均需選用代頻振搗棒。振搗棒使用完畢后，及時清理干凈，保養(yǎng)好；振搗砼時，禁止振鋼筋或鋼模板，并做到快插慢拔；振搗砼時，配備相應(yīng)人員控制電源線及電源開關(guān)，防水振搗棒空轉(zhuǎn)?！疟谩㈨殴捃囋肼暸欧趴刂埔蚴┕龅鬲M小、砼泵必須設(shè)在場界外時，應(yīng)做封閉處理，將固定泵圍起來；要求混凝土供應(yīng)單位加強對砼泵的維修保養(yǎng)；加強對砼泵、砼罐車操作人員的培訓(xùn)及責(zé)任心教育，保證砼泵砼罐車平穩(wěn)運行?！b修階段噪聲控制措施：先封閉周圍，然后裝修內(nèi)部；可能產(chǎn)生強噪聲的成品、半成品加工、制作作業(yè)（如預(yù)制構(gòu)件、木們窗制作等），應(yīng)盡量在工廠、車間完成，且有防塵降噪設(shè)施，減少噪聲：使用電錘是，及時在各零部件間注油。——在敏感區(qū)域施工時，應(yīng)在噪聲影響區(qū)域的作業(yè)層采用降噪安全目簾包裹?！诟呖计陂g和高考前半個月內(nèi)(每年6月20日—7月10日)：應(yīng)加強對環(huán)境噪聲污染監(jiān)管，按國家有關(guān)環(huán)境噪聲標準，對各類環(huán)境噪聲源進行嚴格控制，防止和減少噪聲擾民?！獙τ陔婁?、電刨等噪聲較大的工作區(qū)域進行封閉式作業(yè)活動時，勞動者應(yīng)穿防噪聲的護耳設(shè)備(4)噪聲監(jiān)控現(xiàn)場應(yīng)加強環(huán)境噪聲的長期監(jiān)測，指定專人負責(zé)實施噪聲監(jiān)測，儀器應(yīng)檢定合格。在有效期內(nèi)，監(jiān)測頻率：項目部每月自己監(jiān)測一次。測量方法、條件、頻率、測點的確定等需符合國家有關(guān)環(huán)境噪聲管理規(guī)定，對噪聲超標有關(guān)因素及時進行調(diào)整，發(fā)現(xiàn)不符合時，按《不符合控制程序》和《糾正措施控制程序》執(zhí)行，做好記錄。10.7.3夜間施工作業(yè)管理辦法(1)目的加強夜間施工安全管理，確保員工夜間作業(yè)安全健康、機械設(shè)備安全運行。(2)工作要求a.夜間施工申請與批準——項目經(jīng)理部夜間施工前，填報《夜間施工申請表》并辦理簽證?！椖拷?jīng)理部專業(yè)施工員在填報《夜間施工申請表》前，必須完善夜間施工區(qū)域安全防護設(shè)施?！椖拷?jīng)理部安全員在接到專業(yè)施工員夜間加班申請表時，應(yīng)及時檢查夜間作業(yè)區(qū)域安全設(shè)施的到位情況，確認符合安全要求后，簽發(fā)《夜間施工申請表》。并傳遞給項目經(jīng)理部夜間施工負責(zé)人或值班人員．——專業(yè)施工員必須按照《夜間施工申請表》簽發(fā)的工作項目(內(nèi)容)組織夜間施工活動，不得超出審批范圍．——項目經(jīng)理部值班人員，要對夜間施工作業(yè)活動過程中的安全防護設(shè)施的實施情況進行監(jiān)督、檢查、巡視?！椖拷?jīng)理部值班人員，對夜間作業(yè)進行安全監(jiān)督檢查中，對安全防護設(shè)施不到位的片區(qū)，有權(quán)責(zé)令該片區(qū)停止作業(yè)，完善安全防護設(shè)施后，經(jīng)監(jiān)護人驗收合格后方可作業(yè)。(3)影響施工區(qū)域周邊環(huán)境的夜間作業(yè)a.因工作任務(wù)需要或緊急狀況下，需要安排夜間作業(yè)，夜間作業(yè)的噪音、安全防護等影響施工區(qū)域周邊環(huán)境時，須辦理夜間施工許可證。b.項目經(jīng)理部必須對作業(yè)區(qū)域和周邊受影響的區(qū)域做好安