房地產(chǎn)公司各崗位績(jī)效考核方法及考核表格

PAGE33-地產(chǎn)公司各崗位績(jī)效考核指標(biāo)表表一：人力資源部部長(zhǎng)KPI表…………………….4表二：人力資源部專員KPI表…………………….6表三：人力資源部經(jīng)理KPI表…………………….8表四：綜合部車輛主管KPI表…………………….11表五：綜合部前臺(tái)公關(guān)KPI表…………………….12表六：綜合部檔案管理員KPI表…………………….13表七：綜合部文員KPI表…………………….14表八：綜合部清潔員KPI表…………………….15表九：綜合部綠化員KPI表…………………….15表十：綜合部糾紛管理員KPI表…………………….16表十一：綜合部辦證員KPI表…………………….17表十二：綜合部經(jīng)理KPI表…………………….18表十三：資訊部企劃專員KPI表…………………….21表十四：資訊部經(jīng)理KPI表…………………….23表十五：預(yù)算部預(yù)算員KPI表…………………….26表十六：預(yù)算部統(tǒng)計(jì)員KPI表…………………….28表十七：預(yù)算部經(jīng)理KPI表…………………….30表十八：開發(fā)部拓展專員KPI表…………………….33表十九：開發(fā)部工程主管KPI表…………………….35表二十：開發(fā)部工程項(xiàng)目管理KPI表…………………….37表二十一：開發(fā)部經(jīng)理KPI表…………………….39表二十二：總工室設(shè)計(jì)員KPI表…………………….42表二十三：總工室總工KPI表…………………….44表二十四：財(cái)務(wù)部出納KPI表…………………….48表二十五：財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)（集團(tuán)帳務(wù)）KPI表……………….50表二十六：財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)（項(xiàng)目帳務(wù)）KPI表……………….52表二十七：財(cái)務(wù)部經(jīng)理KPI表………………….……………….54表二十八：資金部融資專員KPI表……………………….…………….58表二十九：資金部經(jīng)理KPI表……………………..59表一：人力資源部部長(zhǎng)關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1工資管理工資差錯(cuò)次數(shù)數(shù)季度員工工資發(fā)放放的出錯(cuò)次次數(shù)20％出現(xiàn)一次差錯(cuò)錯(cuò)減少5分，出現(xiàn)3次為0分由公司財(cái)務(wù)部部、人力資資源部經(jīng)理理提供帳目目表單保證公司按時(shí)時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放放2員工福利保險(xiǎn)險(xiǎn)管理員工福利保險(xiǎn)險(xiǎn)差錯(cuò)次數(shù)數(shù)季度員工福利保險(xiǎn)險(xiǎn)辦理的及及時(shí)性及出出錯(cuò)率20％差錯(cuò)次數(shù)每增增加一次減減少5分，3次差錯(cuò)為0分由公司財(cái)務(wù)部部、人力資資源部經(jīng)理理提供帳目目表單保證員工福利利工作開展展順利3勞動(dòng)合同管理理勞動(dòng)合同的及及時(shí)性季度勞動(dòng)合同簽定定、變更、續(xù)續(xù)訂和終止止的及時(shí)性性；員工入入、離職手手續(xù)辦理的的及時(shí)性。15％差錯(cuò)次數(shù)每增增加一次減減少5分，3次差錯(cuò)為0分人力資源部經(jīng)經(jīng)理收集到到的差錯(cuò)次次數(shù)為準(zhǔn)保證公司后勤勤管理工作作順利進(jìn)行行4人員檔案管理理人員檔案管理理的出錯(cuò)率率季度人員檔案管理理的完整性性10％差錯(cuò)次數(shù)每增增加一次減減少5分，3次差錯(cuò)為0分定期抽查檔案案管理的完完整性保證人員基本本資料完整整5招聘管理員工招聘各部部門滿意度度季度在規(guī)定的時(shí)間間內(nèi)招聘到到滿足各部部門要求的的員工（時(shí)時(shí)間、員工工數(shù)、員工工質(zhì)量）30％滿意度百分比比各部門填寫招招聘滿意度度調(diào)查表招聘合適的員員工以滿足足公司的發(fā)發(fā)展需要6人員狀況分析析管理人員基本情況況分析報(bào)告告季度人員基本情況況統(tǒng)計(jì)、分分析、建議議報(bào)告的合合理性15％按照?qǐng)?bào)告質(zhì)量量評(píng)分統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告告協(xié)助部門經(jīng)理理對(duì)人員狀狀況分析總分統(tǒng)計(jì)表二：人力資源部人力資源專員關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1制度管理人力資源制度度建立與規(guī)規(guī)范效率季度明確建立人力力資源部各各種政策，包包括培訓(xùn)、考考核、招聘聘等，根據(jù)據(jù)公司發(fā)展展不同階段段不斷調(diào)整整5％已書面化的制制度、流程程/需要書面面化的制度度、流程比比率各種人力資源源管理制度度報(bào)告不斷完善公司司的各種管管理制度2崗位管理職位說(shuō)明書修修改的及時(shí)時(shí)性季度以部門經(jīng)理布布置的時(shí)限限為準(zhǔn)5％已修改的職位位說(shuō)明書/需要修改改的職位說(shuō)說(shuō)明書比率率職位說(shuō)明書職位說(shuō)明書修修改3培訓(xùn)管理培訓(xùn)計(jì)劃季度培訓(xùn)計(jì)劃制定定的質(zhì)量10％部門經(jīng)理評(píng)分分培訓(xùn)計(jì)劃方案案加強(qiáng)對(duì)公司培培訓(xùn)的調(diào)查查、研究4培訓(xùn)管理培訓(xùn)實(shí)施季度培訓(xùn)計(jì)劃的完完成率10％部門經(jīng)理評(píng)分分人力資源部經(jīng)經(jīng)理收集資資料加強(qiáng)公司的培培訓(xùn)管理，提提高員工的的綜合素質(zhì)質(zhì)5培訓(xùn)管理培訓(xùn)內(nèi)外部資資源建立季度員工對(duì)培訓(xùn)的的滿意度10％培訓(xùn)人員滿意意度調(diào)查培訓(xùn)人員滿意意度調(diào)查表表提高培訓(xùn)質(zhì)量量6績(jī)效管理績(jī)效考核建立立季度績(jī)效考核體系系建立的質(zhì)質(zhì)量15％各部門經(jīng)理綜綜合評(píng)分各部門經(jīng)理對(duì)對(duì)績(jī)效考核核系統(tǒng)滿意意度調(diào)查表表健全公司績(jī)效效考核管理理7績(jī)效管理績(jī)效考核實(shí)施施季度績(jī)效考核實(shí)施施的質(zhì)量15％各部門經(jīng)理綜綜合評(píng)分各部門經(jīng)理對(duì)對(duì)績(jī)效考核核實(shí)施滿意意度調(diào)查表表績(jī)效考核的跟跟蹤、改善善、管理8績(jī)效管理績(jī)效考核評(píng)估估季度對(duì)績(jī)效考核的的結(jié)果進(jìn)行行評(píng)估、改改善質(zhì)量、效效率15％各部門經(jīng)理綜綜合評(píng)分績(jī)效考核分析析評(píng)估報(bào)告告、各部門門經(jīng)理對(duì)績(jī)績(jī)效考核評(píng)評(píng)估滿意度度調(diào)查表績(jī)效考核是過(guò)過(guò)程，不是是結(jié)果，通通過(guò)評(píng)估改改善公司管管理9薪酬管理薪酬制度、體體系的建立立、不斷完完善年度薪酬制度、體體系建立的的質(zhì)量15％各部門經(jīng)理評(píng)評(píng)分薪酬體系滿意意度調(diào)查表表結(jié)合績(jī)效管理理不斷完善善公司的薪薪酬體系，加加強(qiáng)公司工工資體系的的內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力總分統(tǒng)計(jì)：表三：人力資源部經(jīng)理關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的業(yè)績(jī)指標(biāo)1部門計(jì)劃部門季度計(jì)劃劃制定的質(zhì)質(zhì)量、及實(shí)實(shí)施完成率率季負(fù)責(zé)制定整個(gè)個(gè)部門的工工作計(jì)劃，安安排跟進(jìn)各各崗位的工工作計(jì)劃，并并按照落實(shí)實(shí)按照計(jì)劃劃實(shí)行工作作10％上級(jí)主管根據(jù)據(jù)計(jì)劃的質(zhì)質(zhì)量評(píng)分、完完成比例評(píng)評(píng)分部門制定的季季度或年度度計(jì)劃確保人力資源源部各項(xiàng)工工作計(jì)劃制制定的成效效，提高部部門經(jīng)理的的計(jì)劃能力力和執(zhí)行力力。2績(jī)效考核公司對(duì)績(jī)效考考核的不滿滿意率季制定公司的績(jī)績(jī)效考核系系統(tǒng)，并根根據(jù)公司的的發(fā)展不斷斷調(diào)整、完完善績(jī)效10％各部門經(jīng)理對(duì)對(duì)績(jī)效考核核滿意度評(píng)評(píng)分各部門經(jīng)理滿滿意度調(diào)查查完善公司的績(jī)績(jī)效考核系系統(tǒng)，提升升公司的管管理水平3培訓(xùn)管理公司員工素質(zhì)質(zhì)、技能整整體提高率率季加強(qiáng)培訓(xùn)管理理，制定各各種方法、措措施調(diào)動(dòng)公公司員工學(xué)學(xué)習(xí)的積極極性，提升升公司各階階層員工的的綜合素質(zhì)質(zhì)10％目標(biāo)完成率制定今年員工工學(xué)歷、職職稱等提升升計(jì)劃總數(shù)數(shù)加強(qiáng)招聘、培培訓(xùn)管理，提提升公司員員工的整體體素質(zhì)4人資管理公司員工流動(dòng)動(dòng)率季根據(jù)員工的流流失率來(lái)評(píng)評(píng)定人力資資源部經(jīng)理理的人力資資源管理能能力和方法法10％按照員工流動(dòng)動(dòng)率進(jìn)行評(píng)評(píng)分員工流動(dòng)率統(tǒng)統(tǒng)計(jì)加強(qiáng)公司的各各項(xiàng)管理，堅(jiān)堅(jiān)持把有用用的人才留留住，做到到“留好人、用用好人”5制度管理公司各項(xiàng)制度度的執(zhí)行率率季貫徹制定及執(zhí)執(zhí)行各項(xiàng)管管理制度，按按照?qǐng)?zhí)行力力各部門經(jīng)經(jīng)理綜合評(píng)評(píng)分10％各部門經(jīng)理綜綜合評(píng)分各部門經(jīng)理記記錄修改完善集團(tuán)團(tuán)公司的各各項(xiàng)目、管管理規(guī)章制制度，做到到管理科學(xué)學(xué)化、制度度化，以制制度管人管管事管理能力指標(biāo)標(biāo)管理職能考核指標(biāo)考核周期權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的6組織能力善于給下屬訂訂立明確合合理的工作作目標(biāo)和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄通過(guò)上下層級(jí)級(jí)的監(jiān)管，提提升經(jīng)理的的組織能力力，把工作作與部門做做到合理安安排，合理理用人能合理安排工工作，合理理使用人才才，使部門門員工都愿愿意協(xié)同工工作。5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄善于引導(dǎo)下級(jí)級(jí)積極主動(dòng)動(dòng)地工作，并并引導(dǎo)其完完成工作任任務(wù)。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄7培養(yǎng)下屬能力力制定培訓(xùn)下屬屬計(jì)劃，并并按計(jì)劃實(shí)實(shí)施情況，悉悉心指導(dǎo)員員工工作，幫幫助提高工工作能力，季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄能給員工各種種學(xué)習(xí)鍛煉煉的機(jī)會(huì)，提提供各種培培訓(xùn)和技能能開發(fā)的機(jī)機(jī)會(huì)能夠調(diào)動(dòng)員工工不斷提高高工作能力力的積極性性，提高員員工的凝聚聚力4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄能夠仔細(xì)、耐耐心地聆聽聽部屬的意意見，并能能及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有潛質(zhì)的的下屬。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄8溝通協(xié)調(diào)能力力能夠與各部門門很好地溝溝通，配合合下屬工作作，協(xié)調(diào)部部門之間、崗崗位之間的的關(guān)系季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄加強(qiáng)溝通能力力，幫助下下屬與各部部門之間的的協(xié)調(diào)工作作能正確領(lǐng)會(huì)上上級(jí)指示，及及時(shí)了解下下情，并能能相互溝通通解決矛盾盾。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄建立相互信任任與良好的的協(xié)作關(guān)系系。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄9控制能力積極促進(jìn)下屬屬團(tuán)結(jié)協(xié)作作，并能引引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)達(dá)到組織目目標(biāo)。季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄善于處理工作作中的問題題、員工之之間的問題題。善于解決困難難，并能及及時(shí)提出切切實(shí)可行的的解決方案案5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄總分統(tǒng)計(jì)四：綜合部車輛主管關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1服務(wù)管理服務(wù)投訴季在服務(wù)過(guò)程中中出現(xiàn)的服服務(wù)質(zhì)量的的投訴20％投訴一次扣55分，投訴訴三次以上上全扣部門經(jīng)理收集集投訴報(bào)告告，車輛服服務(wù)滿意度度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量量2車輛安全車輛安全事故故次數(shù)季車輛安全事故故次數(shù)25％出現(xiàn)一次事故故全扣工作記錄保證出車的安安全性3車輛保養(yǎng)車輛日常保養(yǎng)養(yǎng)日志季車輛日常保養(yǎng)養(yǎng)按計(jì)劃按按時(shí)執(zhí)行10％車輛定期檢修修而漏檢修修的次數(shù)1次扣5分，三次次全扣，因因維護(hù)不力力而發(fā)生事事故的全扣扣車輛保養(yǎng)日志志、發(fā)生車車輛事故調(diào)調(diào)查記錄提高車輛的使使用壽命和和安全性4費(fèi)用管理費(fèi)用控制差錯(cuò)錯(cuò)次數(shù)季車輛日常費(fèi)用用管理控制制20％出現(xiàn)一次差錯(cuò)錯(cuò)全扣財(cái)務(wù)經(jīng)理確認(rèn)認(rèn)費(fèi)用的合理控控制5車輛年檢未能及時(shí)辦理理車輛年檢檢次數(shù)季辦理車輛年檢檢等手續(xù)的的及時(shí)性10％未能按時(shí)辦理理各種車輛輛手續(xù)的次次數(shù)1次扣5分，超過(guò)2次全扣部門經(jīng)理記錄錄保證車輛行駛駛時(shí)手續(xù)齊齊全6辦公用品管理理辦公用品采購(gòu)購(gòu)費(fèi)用控制制差錯(cuò)次數(shù)數(shù)季辦公用品采購(gòu)購(gòu)費(fèi)用控制制15%出現(xiàn)一次差錯(cuò)錯(cuò)全扣部門經(jīng)理、財(cái)財(cái)務(wù)部審核核采購(gòu)費(fèi)用用控制采購(gòu)費(fèi)用用，避免無(wú)無(wú)節(jié)制采購(gòu)購(gòu)，嚴(yán)防貪貪污總分統(tǒng)計(jì)表五：前臺(tái)公關(guān)關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1客人接待、總總臺(tái)電話服服務(wù)客人、部門人人員投訴次次數(shù)季客人、部門其其他人員對(duì)對(duì)來(lái)訪接待待、指引，總總臺(tái)電話服服務(wù)、指引引等工作的的投訴次數(shù)數(shù)55％投訴一次扣110分，投訴訴三次全扣扣部門經(jīng)理滿意意度調(diào)查維護(hù)公司形象象、提升服服務(wù)質(zhì)量2報(bào)紙、信件管管理各部門經(jīng)理、人人員的投訴訴率季報(bào)紙、信件的的準(zhǔn)時(shí)分發(fā)發(fā)，各部門門經(jīng)理對(duì)該該項(xiàng)工作的的滿意度15%投訴一次扣55分，投訴訴三次全扣扣部門經(jīng)理滿意意度調(diào)查提高工作效率率3會(huì)議管理會(huì)議準(zhǔn)備服務(wù)務(wù)的投訴率率季報(bào)紙、信件的的效率、質(zhì)質(zhì)量各部門門經(jīng)理對(duì)該該項(xiàng)工作的的滿意度15%投訴一次扣55分，投訴訴三次全扣扣部門經(jīng)理滿意意度調(diào)查提高服務(wù)質(zhì)量量4公關(guān)服務(wù)公關(guān)服務(wù)季公關(guān)接待工作作的服務(wù)質(zhì)質(zhì)量15%投訴一次扣55分，投訴訴三次全扣扣部門經(jīng)理滿意意度調(diào)查維護(hù)公司形象象、提高市市場(chǎng)意識(shí)總分統(tǒng)計(jì)表六：檔案管理員關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1檔案管理檔案分類管理理存放的出出錯(cuò)率季檔案歸檔分類類的科學(xué)化化、合理化化15%檢查出錯(cuò)一次次扣5分，三次次全扣檔案局、部門門經(jīng)理檢查查時(shí)發(fā)現(xiàn)的的出錯(cuò)次數(shù)數(shù)記錄提高檔案管理理水平、科科學(xué)進(jìn)行檔檔案分類，提提高查閱速速度2檔案管理檔案及時(shí)歸檔檔效率季對(duì)公司檔案歸歸檔的及時(shí)時(shí)性15%投訴出錯(cuò)一次次扣5分，三次次全扣各部門工作人人員的投訴訴次數(shù)，部部門經(jīng)理檢檢查記錄提高工作效率率，對(duì)公司司的檔案做做到及時(shí)歸歸檔3檔案管理檔案缺失次數(shù)數(shù)季檔案管理的穩(wěn)穩(wěn)妥性20%投訴出錯(cuò)一次次扣5分，兩次次全扣各部門工作人人員的投訴訴次數(shù)，部部門經(jīng)理檢檢查記錄提高檔案管理理的嚴(yán)謹(jǐn)性性4檔案管理提供檔案查閱閱的投訴率率季檔案查閱的及及時(shí)性、準(zhǔn)準(zhǔn)確性30%投訴出錯(cuò)一次次扣5分，兩次次全扣各部門工作人人員的投訴訴次數(shù)提高工作服務(wù)務(wù)質(zhì)量、效效率5辦公用品管理理各部門員工采采用辦公用用品的投訴訴率季辦公用品發(fā)放放的及時(shí)性性、合理性性20%投訴出錯(cuò)一次次扣5分，三次次全扣各部門員工的的投訴率確保公司正常常運(yùn)作總分統(tǒng)計(jì)表七：綜合部文員關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1文件管理文件管理的嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)性季對(duì)文件做好保保密工作，打打印好的文文件、文檔檔做好保密密處理，不不能隨便放放置20％經(jīng)理發(fā)現(xiàn)重要要文件沒有有保密處理理發(fā)現(xiàn)一次次扣5分、發(fā)現(xiàn)3次全扣部門經(jīng)理記錄錄保護(hù)公司技術(shù)術(shù)、商業(yè)秘秘密2文書處理文件處理效率率、質(zhì)量季負(fù)責(zé)集團(tuán)公司司各董事、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)文件的的打印、修修改、校對(duì)對(duì)30％公司領(lǐng)導(dǎo)投訴訴一次扣5分，投訴訴兩次全扣扣部門經(jīng)理滿意意度調(diào)查提升崗位個(gè)人人工作能力力3設(shè)備管理員工對(duì)辦公設(shè)設(shè)備使用的的滿意度季做好公司辦公公設(shè)備（復(fù)復(fù)印機(jī)、碎碎紙機(jī)）的的維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)，損壞后后快速相應(yīng)應(yīng)做好修復(fù)復(fù)處理25％員工投訴一次次扣5分，投訴訴三次全扣扣部門經(jīng)理滿意意度調(diào)查保持公司正常常運(yùn)作4電腦維護(hù)服務(wù)務(wù)電腦、網(wǎng)絡(luò)維維護(hù)服務(wù)滿滿意度季對(duì)各部門員工工電腦、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)做做好服務(wù)，提提升個(gè)人電電腦技術(shù)，快快速服務(wù)25％員工投訴一次次扣5分，投訴訴三次全扣扣部門經(jīng)理滿意意度調(diào)查保持公司正常常運(yùn)作總分統(tǒng)計(jì)表八：綜合部清潔員關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1衛(wèi)生清潔清潔滿意度季各部門員工對(duì)對(duì)清潔工作作的滿意度度60％投訴一次扣55分，投訴訴四次全扣扣部門經(jīng)理滿意意度調(diào)查樹立公司良好好的企業(yè)形形象，為職職員提供舒舒適的工作作環(huán)境。2衛(wèi)生管理清潔用品采購(gòu)購(gòu)費(fèi)用控制制差錯(cuò)次數(shù)數(shù)季清潔用品采購(gòu)購(gòu)費(fèi)用控制制40％發(fā)現(xiàn)一次差錯(cuò)錯(cuò)扣20分，兩次次全扣部門經(jīng)理、財(cái)財(cái)務(wù)部審核核采購(gòu)費(fèi)用用控制采購(gòu)費(fèi)用用，避免無(wú)無(wú)節(jié)制采購(gòu)購(gòu)，嚴(yán)防貪貪污總分統(tǒng)計(jì)表九：綜合部綠化員關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1綠化管理綠化滿意度季各部門員工對(duì)對(duì)綠化工作作的滿意度度100％經(jīng)理評(píng)分經(jīng)理評(píng)分樹立公司良好好的企業(yè)形形象，為職職員提供舒舒適的工作作環(huán)境。總分統(tǒng)計(jì)表十：綜合部糾紛管理員關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1糾紛管理處理糾紛管理理的效率季快速響應(yīng)各種種糾紛，并并完成各種種糾紛處理理的效率40％因處理延時(shí)導(dǎo)導(dǎo)致糾紛處處理出現(xiàn)問問題一次扣扣10分，三次次全扣部門經(jīng)理記錄錄加快糾紛處理理效率，提提高企業(yè)形形象2糾紛管理服務(wù)態(tài)度投訴訴率季在處理客戶糾糾紛中因服服務(wù)態(tài)度而而造成客戶戶投訴40％因服務(wù)態(tài)度導(dǎo)導(dǎo)致糾紛處處理惡化造造成投訴一一次扣10分，三次次全扣部門經(jīng)理記錄錄增強(qiáng)客戶服務(wù)務(wù)意識(shí)，提提高客戶的的滿意度，提提升企業(yè)形形象3法律管理配合律師工作作參與度季熟悉各項(xiàng)法律律程序和規(guī)規(guī)章制度，配配合律師各各項(xiàng)工作，完完成各項(xiàng)糾糾紛處理工工作20％出現(xiàn)配合律師師工作不及及時(shí)而延誤誤辦案的次次數(shù)一次扣扣5分，三次次全扣律師反映與部部門經(jīng)理記記錄熟悉專業(yè)知識(shí)識(shí)，加快糾糾紛處理進(jìn)進(jìn)程4法律管理公司涉案訴訟訟目標(biāo)完成成的有效度度季對(duì)公司涉案訴訴訟積極采采取措施調(diào)調(diào)查取證，組組織案情分分析維護(hù)公公司的利益益，因未能及時(shí)采采取有效訴訴訟措施而而造成的損損失超過(guò)一一次部門經(jīng)理根據(jù)據(jù)案件統(tǒng)計(jì)計(jì)記錄維護(hù)公司合法法利益總分統(tǒng)計(jì)表十一：綜合部辦證員關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1辦證管理辦證效率季按照公司規(guī)定定的日期完完成房產(chǎn)確確權(quán)、產(chǎn)權(quán)權(quán)證的辦理理工作50％超出規(guī)定的時(shí)時(shí)間一次扣扣10分，超過(guò)過(guò)三次全扣扣提高辦證效率率，加快工工作進(jìn)程2辦證管理辦證出錯(cuò)率季因工作不專心心或?qū)ぷ髯鞑皇煜?，造造成辦證工工作出錯(cuò)的的次數(shù)50％出現(xiàn)一次扣110分，超過(guò)過(guò)三次全扣扣熟悉崗位工作作，提高工工作積極性性總分統(tǒng)計(jì)表十二：綜合部經(jīng)理關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的業(yè)績(jī)指標(biāo)1部門計(jì)劃部門季度計(jì)劃劃制定的質(zhì)質(zhì)量、及實(shí)實(shí)施完成率率季負(fù)責(zé)制定整個(gè)個(gè)部門的工工作計(jì)劃，安安排跟進(jìn)各各崗位的工工作計(jì)劃，并并按照落實(shí)實(shí)按照計(jì)劃劃實(shí)行工作作10％上級(jí)主管根據(jù)據(jù)計(jì)劃的質(zhì)質(zhì)量評(píng)分、完完成比例評(píng)評(píng)分部門制定的季季度或年度度計(jì)劃確保綜合部各各項(xiàng)工作計(jì)計(jì)劃制定的的成效，提提高部門經(jīng)經(jīng)理的計(jì)劃劃能力和執(zhí)執(zhí)行力。2制度管理員工對(duì)部門的的各項(xiàng)制度度不滿意率率季制定及修訂本本部門的各各種規(guī)章制制度10％按照滿意率進(jìn)進(jìn)行評(píng)分部門員工的滿滿意度調(diào)查查完善部門內(nèi)部部的制度，提提升公司的的管理水平平3績(jī)效管理績(jī)效管理的執(zhí)執(zhí)行力，完完成率季積極進(jìn)行績(jī)效效管理，提提升公司各各階層員工工的綜合素素質(zhì)10％績(jī)效完成率人力資源部經(jīng)經(jīng)理、公司司領(lǐng)導(dǎo)綜合合評(píng)分加強(qiáng)績(jī)效管理理從公司高高層、中層層做起，貫貫徹執(zhí)行4采購(gòu)控制各項(xiàng)費(fèi)用按照照年度預(yù)算算計(jì)劃超支支率季耗材采購(gòu)、車車輛維修、油油費(fèi)、保險(xiǎn)險(xiǎn)路費(fèi)等涉涉及支出的的業(yè)務(wù)嚴(yán)格格控制6％按照年度計(jì)劃劃的預(yù)算標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定年度各項(xiàng)費(fèi)用用預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)嚴(yán)格控制公司司的各項(xiàng)費(fèi)費(fèi)用，做好好開源節(jié)流流5貸款管理辦理各項(xiàng)抵押押貸款工作作的效率季負(fù)責(zé)集團(tuán)公司司的抵押貸貸款工作7％未能按時(shí)辦理理各種抵押押貸款手續(xù)續(xù)的次數(shù)1次扣3分，超過(guò)2次全扣相關(guān)部門經(jīng)理理評(píng)分提高工作效率率，加快貸貸款工作進(jìn)進(jìn)程6申報(bào)管理各種項(xiàng)目申報(bào)報(bào)工作的及及時(shí)率季負(fù)責(zé)集團(tuán)公司司項(xiàng)目開發(fā)發(fā)的征地工工作。⑴辦理立項(xiàng)項(xiàng)手續(xù)：銀銀行、財(cái)政政局、審計(jì)計(jì)局、計(jì)委委等有關(guān)部部門。⑵國(guó)土局辦理建建設(shè)項(xiàng)目選選址、土地地使用權(quán)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓批文及及土地證。⑶規(guī)劃局辦辦理：《建建設(shè)用地規(guī)規(guī)劃許可證證》及藍(lán)線線圖。7％未能按時(shí)辦理理各種申報(bào)報(bào)手續(xù)的次次數(shù)1次扣3分，超過(guò)2次全扣相關(guān)部門經(jīng)理理評(píng)分提高工作效率率，加快項(xiàng)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)進(jìn)程管理能力指標(biāo)標(biāo)出現(xiàn)一次差錯(cuò)錯(cuò)全扣管理職能考核指標(biāo)考核周期權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的7組織能力善于給下屬訂訂立明確合合理的工作作目標(biāo)和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄通過(guò)上下層級(jí)級(jí)的監(jiān)管，提提升經(jīng)理的的組織能力力，把工作作與部門做做到合理安安排，合理理用人能合理安排工工作，合理理使用人才才，使部門門員工都愿愿意協(xié)同工工作。5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄善于引導(dǎo)下級(jí)級(jí)積極主動(dòng)動(dòng)地工作，并并引導(dǎo)其完完成工作任任務(wù)。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄8培養(yǎng)下屬能力力制定培訓(xùn)下屬屬計(jì)劃，并并按計(jì)劃實(shí)實(shí)施情況，悉悉心指導(dǎo)員員工工作，幫幫助提高工工作能力，季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄能給員工各種種學(xué)習(xí)鍛煉煉的機(jī)會(huì)，提提供各種培培訓(xùn)和技能能開發(fā)的機(jī)機(jī)會(huì)能夠調(diào)動(dòng)員工工不斷提高高工作能力力的積極性性，提高員員工的凝聚聚力4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄能夠仔細(xì)、耐耐心地聆聽聽部屬的意意見，并能能及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有潛質(zhì)的的下屬。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄9溝通協(xié)調(diào)能力力能夠與各部門門很好地溝溝通，配合合下屬工作作，協(xié)調(diào)部部門之間、崗崗位之間的的關(guān)系季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄加強(qiáng)溝通能力力，幫助下下屬與各部部門之間的的協(xié)調(diào)工作作能正確領(lǐng)會(huì)上上級(jí)指示，及及時(shí)了解下下情，并能能相互溝通通解決矛盾盾。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄建立相互信任任與良好的的協(xié)作關(guān)系系。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄10控制能力積極促進(jìn)下屬屬團(tuán)結(jié)協(xié)作作，并能引引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)達(dá)到組織目目標(biāo)。季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄善于處理工作作中的問題題、員工之之間的問題題。善于解決困難難，并能及及時(shí)提出切切實(shí)可行的的解決方案案5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄總分統(tǒng)計(jì)表十三：企劃專員關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研的計(jì)計(jì)劃性季計(jì)劃完成率15％按計(jì)劃的調(diào)研研次數(shù)，減減少一次扣扣5分季度調(diào)研次數(shù)數(shù)提高市場(chǎng)信息息的掌握程程度2市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告告的質(zhì)量季市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告告的準(zhǔn)時(shí)性性、報(bào)告質(zhì)質(zhì)量如何15％由部門經(jīng)理按按照?qǐng)?bào)告的的效率、質(zhì)質(zhì)量來(lái)評(píng)分分根據(jù)提交調(diào)研研報(bào)告提高市場(chǎng)調(diào)研研的質(zhì)量3企業(yè)形象策劃劃形象策劃的計(jì)計(jì)劃季計(jì)劃完成率15％按計(jì)劃完成率率來(lái)計(jì)算根據(jù)年度或季季度策劃計(jì)計(jì)劃報(bào)告提高公司企業(yè)業(yè)形象宣傳傳的效率4企業(yè)形象策劃劃形象策劃實(shí)施施的執(zhí)行力力，季執(zhí)行廣告宣傳傳監(jiān)督力度度15％出錯(cuò)一次扣55分，三次次以上全扣扣部門經(jīng)理記錄錄，由于監(jiān)監(jiān)督不力造造成出現(xiàn)差差錯(cuò)的次數(shù)數(shù)提高對(duì)廣告監(jiān)監(jiān)督的執(zhí)行行力5企業(yè)形象策劃劃企業(yè)形象宣傳傳效果評(píng)估估季公司整體形象象評(píng)估報(bào)告告15％根據(jù)評(píng)估報(bào)告告質(zhì)量進(jìn)行行評(píng)分部門經(jīng)理記錄錄提高企業(yè)形象象宣傳的質(zhì)質(zhì)量6項(xiàng)目定位策劃劃參與項(xiàng)目定位位策劃建議議的合理性性、科學(xué)性性季對(duì)參與公司產(chǎn)產(chǎn)品項(xiàng)目定定位策劃的的提出的合合理化建議議次數(shù)10％根據(jù)建議的次次數(shù)、合理理行進(jìn)行評(píng)評(píng)分部門經(jīng)理記錄錄加強(qiáng)項(xiàng)目策劃劃的參與度度，提高積積極性，發(fā)發(fā)揮創(chuàng)意7市場(chǎng)推廣道具具設(shè)計(jì)、制制作設(shè)計(jì)、制作的的效率、效效果標(biāo)準(zhǔn)季道具設(shè)計(jì)的時(shí)時(shí)間計(jì)劃的的及時(shí)性、修修改次數(shù)、最最終效果15％由部門經(jīng)理按按照?qǐng)?bào)告的的效率、質(zhì)質(zhì)量來(lái)評(píng)分分部門經(jīng)理根據(jù)據(jù)設(shè)計(jì)過(guò)程程記錄綜合合評(píng)定提高道具設(shè)計(jì)計(jì)的工作效效率、質(zhì)量量總分統(tǒng)計(jì)表十四：資訊部經(jīng)理關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的業(yè)績(jī)指標(biāo)1部門計(jì)劃部門季度計(jì)劃劃制定的質(zhì)質(zhì)量、及實(shí)實(shí)施完成率率季負(fù)責(zé)制定整個(gè)個(gè)部門的工工作計(jì)劃，安安排跟進(jìn)各各崗位的工工作計(jì)劃，并并按照落實(shí)實(shí)按照計(jì)劃劃實(shí)行工作作5％上級(jí)主管根據(jù)據(jù)計(jì)劃的質(zhì)質(zhì)量評(píng)分、完完成比例評(píng)評(píng)分部門制定的季季度或年度度計(jì)劃確保綜合部各各項(xiàng)工作計(jì)計(jì)劃制定的的成效，提提高部門經(jīng)經(jīng)理的計(jì)劃劃能力和執(zhí)執(zhí)行力。2績(jī)效管理績(jī)效管理的執(zhí)執(zhí)行力，完完成率季積極進(jìn)行績(jī)效效管理，提提升公司各各階層員工工的綜合素素質(zhì)5％績(jī)效完成率人力資源部經(jīng)經(jīng)理、公司司領(lǐng)導(dǎo)綜合合評(píng)分加強(qiáng)績(jī)效管理理從公司高高層、中層層做起，貫貫徹執(zhí)行3信息管理信息收集、整整理、分析析的準(zhǔn)確性性、時(shí)效性性季能及時(shí)準(zhǔn)確地地收集、分分析信息5％信息反饋報(bào)告告不及時(shí)、不不準(zhǔn)確一次次扣根據(jù)信息反饋饋報(bào)告上級(jí)級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分建立完善的信信息反饋系系統(tǒng)，及時(shí)時(shí)向公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)提供信信息參考5品牌建設(shè)品牌宣傳的次次數(shù)與成效效季根據(jù)集團(tuán)公司司情況，制制定品牌建建設(shè)推廣的的計(jì)劃，并并按照計(jì)劃劃實(shí)施情況況5％品牌社會(huì)認(rèn)知知率、美譽(yù)譽(yù)度調(diào)查主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分分加強(qiáng)公司品牌牌建設(shè)，提提升企業(yè)整整體形象。6項(xiàng)目策劃項(xiàng)目推廣策劃劃的成效季房地產(chǎn)項(xiàng)目的的前期策劃劃推廣工作作5％前期樓盤預(yù)訂訂率評(píng)分前期樓盤預(yù)訂訂率統(tǒng)計(jì)為房產(chǎn)項(xiàng)目銷銷售奠定前前期基礎(chǔ)7活動(dòng)策劃活動(dòng)組織的滿滿意度季合理組織策劃劃公司內(nèi)部部大型活動(dòng)動(dòng)的組織策策劃5％滿意度調(diào)查各部門經(jīng)理、主主管領(lǐng)導(dǎo)綜綜合評(píng)分提高組織的效效率、能力力8企業(yè)文化建設(shè)設(shè)企業(yè)文化建設(shè)設(shè)的各項(xiàng)措措施方法次次數(shù)及成效效季制定季度企業(yè)業(yè)文化建設(shè)設(shè)計(jì)劃，并并按照計(jì)劃劃實(shí)施情況況5％各季度員工流流動(dòng)率各部門經(jīng)理、主主管領(lǐng)導(dǎo)綜綜合評(píng)分加強(qiáng)公司企業(yè)業(yè)文化建設(shè)設(shè)，提高企企業(yè)凝聚力力9道具設(shè)計(jì)市場(chǎng)道具的推推廣與制作作的實(shí)用性性、科學(xué)性性季市場(chǎng)道具的推推廣與制作作的5％市場(chǎng)道具的推推廣、主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分分完善市場(chǎng)道具具的設(shè)計(jì)制制造工作10市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研方案案的準(zhǔn)確性性、及時(shí)率率季市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告告的準(zhǔn)確性性、及時(shí)率率5％按計(jì)劃完成率率及效果主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分分提高市場(chǎng)調(diào)研研的效率、質(zhì)質(zhì)量管理能力指標(biāo)標(biāo)出現(xiàn)一次差錯(cuò)錯(cuò)全扣管理職能考核指標(biāo)考核周期權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的11組織能力善于給下屬訂訂立明確合合理的工作作目標(biāo)和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄通過(guò)上下層級(jí)級(jí)的監(jiān)管，提提升經(jīng)理的的組織能力力，把工作作與部門做做到合理安安排，合理理用人能合理安排工工作，合理理使用人才才，使部門門員工都愿愿意協(xié)同工工作。5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄善于引導(dǎo)下級(jí)級(jí)積極主動(dòng)動(dòng)地工作，并并引導(dǎo)其完完成工作任任務(wù)。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄12培養(yǎng)下屬能力力制定培訓(xùn)下屬屬計(jì)劃，并并按計(jì)劃實(shí)實(shí)施情況，悉悉心指導(dǎo)員員工工作，幫幫助提高工工作能力，季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄能給員工各種種學(xué)習(xí)鍛煉煉的機(jī)會(huì)，提提供各種培培訓(xùn)和技能能開發(fā)的機(jī)機(jī)會(huì)能夠調(diào)動(dòng)員工工不斷提高高工作能力力的積極性性，提高員員工的凝聚聚力4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄能夠仔細(xì)、耐耐心地聆聽聽部屬的意意見，并能能及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有潛質(zhì)的的下屬。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄13溝通協(xié)調(diào)能力力能夠與各部門門很好地溝溝通，配合合下屬工作作，協(xié)調(diào)部部門之間、崗崗位之間的的關(guān)系季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄加強(qiáng)溝通能力力，幫助下下屬與各部部門之間的的協(xié)調(diào)工作作能正確領(lǐng)會(huì)上上級(jí)指示，及及時(shí)了解下下情，并能能相互溝通通解決矛盾盾。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄建立相互信任任與良好的的協(xié)作關(guān)系系。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄14控制能力積極促進(jìn)下屬屬團(tuán)結(jié)協(xié)作作，并能引引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)達(dá)到組織目目標(biāo)。季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄善于處理工作作中的問題題、員工之之間的問題題。善于解決困難難，并能及及時(shí)提出切切實(shí)可行的的解決方案案5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄總分統(tǒng)計(jì)表十五：預(yù)算員關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1編制工程預(yù)決決算編制工程預(yù)決決算的效率率季按照主管規(guī)定定時(shí)間內(nèi)完完成工程預(yù)預(yù)決算的工工作10％非特殊情況下下，不按時(shí)時(shí)完成的，一一次扣3分，3次以上全全扣部門經(jīng)理、相相關(guān)部門記記錄提高工程預(yù)決決算的工作作效率，提提高技術(shù)水水平2編制工程預(yù)決決算編制工程預(yù)決決算的準(zhǔn)確確率季工程預(yù)決算，包包括工程取取費(fèi)以及實(shí)實(shí)際預(yù)決算算工程量，包包括材料、設(shè)設(shè)備的單項(xiàng)項(xiàng)、總項(xiàng)報(bào)報(bào)價(jià)等的準(zhǔn)準(zhǔn)確性、合合理性10％出現(xiàn)一次差錯(cuò)錯(cuò)扣3分，3次以上全全扣部門經(jīng)理、相相關(guān)部門記記錄嚴(yán)格按照工程程概、預(yù)算算的各個(gè)要要素，編制制概、預(yù)算算3工程量審核現(xiàn)場(chǎng)簽證工程程量、價(jià)值值量審核的的效率季按照部門主管管現(xiàn)場(chǎng)簽證證工程量、價(jià)價(jià)值量審核核的效率10％非特殊情況下下，不按時(shí)時(shí)完成的，一一次扣3分，3次以上全全扣部門經(jīng)理、相相關(guān)部門記記錄提高現(xiàn)場(chǎng)工程程量、價(jià)值值量審核工工作的效率率4現(xiàn)場(chǎng)簽證審核核現(xiàn)場(chǎng)簽證工程程量、價(jià)值值量審核的的準(zhǔn)確率季現(xiàn)場(chǎng)簽證工程程量、價(jià)值值量審核的的準(zhǔn)確性、合合理性10％出現(xiàn)一次差錯(cuò)錯(cuò)扣3分，3次以上全全扣部門經(jīng)理、相相關(guān)部門記記錄保證簽證工程程的審核的的準(zhǔn)確性5施工單位審核核施工單位月度度工程量審審核季按照主管規(guī)定定時(shí)間內(nèi)完完成施工單單位月度工工程量審核核的工作10％非特殊情況下下，不按時(shí)時(shí)完成的，一一次扣3分，3次以上全全扣部門經(jīng)理、相相關(guān)部門記記錄保證施工單位位工程月度度審核的工工作效率6施工單位審核核施工單位月度度工程量審審核季施工單位月度度工程量審審核的準(zhǔn)確確性10％出現(xiàn)一次差錯(cuò)錯(cuò)扣3分，3次以上全全扣部門經(jīng)理、相相關(guān)部門記記錄保證施工單位位工程月度度審核的準(zhǔn)準(zhǔn)確性7施工工人工資資審編施工工人工資資進(jìn)度款編編制及審核核的效率季按照部門主管管規(guī)定的時(shí)時(shí)間完成施施工班組工工人工資進(jìn)進(jìn)度款編制制及結(jié)算10％非特殊情況下下，不按時(shí)時(shí)完成的，一一次扣3分，3次以上全全扣部門經(jīng)理、相相關(guān)部門記記錄提高工人工資資編審效率率8施工工人工資資審編施工工人工資資進(jìn)度款編編制及審核核季施工班組工人人工資進(jìn)度度款編制及及結(jié)算的準(zhǔn)準(zhǔn)確性10％出現(xiàn)一次差錯(cuò)錯(cuò)扣3分，3次以上全全扣部門經(jīng)理、相相關(guān)部門記記錄保證準(zhǔn)確性，以以免出現(xiàn)工工人糾紛9面積核算房產(chǎn)證預(yù)售面面積及確權(quán)權(quán)面積的核核算的效率率季按照部門主管管規(guī)定的時(shí)時(shí)間完成房房產(chǎn)證預(yù)售售面積及確確權(quán)面積的的核算10％非特殊情況下下，不按時(shí)時(shí)完成的，一一次扣3分，3次以上全全扣部門經(jīng)理、相相關(guān)部門記記錄保證房產(chǎn)面積積核算的效效率10面積審核房產(chǎn)證預(yù)售面面積及確權(quán)權(quán)面積的核核算的準(zhǔn)確確率季房產(chǎn)證預(yù)售面面積及確權(quán)權(quán)面積核算算準(zhǔn)確性10％出現(xiàn)一次差錯(cuò)錯(cuò)扣3分，3次以上全全扣部門經(jīng)理、相相關(guān)部門記記錄保證準(zhǔn)確性，以以免因面積積誤差出現(xiàn)現(xiàn)糾紛總分統(tǒng)計(jì)表十六：統(tǒng)計(jì)員關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1開發(fā)統(tǒng)計(jì)房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確確性季房地產(chǎn)開發(fā)投投資、銷售售、建筑、裝裝飾工程等等月、季、年年報(bào)表統(tǒng)計(jì)計(jì)的準(zhǔn)確性性15％每出錯(cuò)或超時(shí)時(shí)一次扣5分，超過(guò)過(guò)三次全扣扣各種開發(fā)統(tǒng)計(jì)計(jì)報(bào)告為公司進(jìn)行總總體控制提提供數(shù)據(jù)支支持2生產(chǎn)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)計(jì)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作作的效率、準(zhǔn)準(zhǔn)確率季建筑公司、裝裝飾公司的的月、年生生產(chǎn)進(jìn)度統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作20％每出錯(cuò)或超時(shí)時(shí)一次扣5分，超過(guò)過(guò)三次全扣扣生產(chǎn)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)計(jì)報(bào)告為公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)工程進(jìn)度度進(jìn)行總體體控制提供供數(shù)據(jù)支持持3資質(zhì)管理資質(zhì)申報(bào)的效效率季集團(tuán)的各子公公司（房地地產(chǎn)開發(fā)企企業(yè)、建筑筑安裝、裝裝飾等企業(yè)業(yè)）的資質(zhì)質(zhì)管理及申申報(bào)10％未能按依時(shí)完完成申報(bào)，出出現(xiàn)拖拉現(xiàn)現(xiàn)象一次扣扣5分部門經(jīng)理記錄錄對(duì)公司做好后后勤工作4工資統(tǒng)計(jì)集團(tuán)從業(yè)人員員與工資情情況月、季季報(bào)的統(tǒng)計(jì)計(jì)工作的效效率季集團(tuán)從業(yè)人員員與工資情情況月、季季報(bào)的統(tǒng)計(jì)計(jì)工作及時(shí)時(shí)性15％每出錯(cuò)或超時(shí)時(shí)一次扣5分，超過(guò)過(guò)三次全扣扣工資統(tǒng)計(jì)報(bào)告告為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)進(jìn)行人力資資源總體控控制提供數(shù)數(shù)據(jù)支持5核對(duì)銷售額與與獎(jiǎng)金核對(duì)銷售額與與獎(jiǎng)金準(zhǔn)確確率、及時(shí)時(shí)率季核對(duì)銷售部每每月銷售額額與獎(jiǎng)金的的準(zhǔn)確性、及及時(shí)性20％每出錯(cuò)或超時(shí)時(shí)一次扣5分，超過(guò)過(guò)三次全扣扣統(tǒng)計(jì)報(bào)告為公司進(jìn)行總總體控制提提供數(shù)據(jù)支支持6營(yíng)業(yè)執(zhí)照申辦辦公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照照的辦理工工作的效率率季及時(shí)做好公司司營(yíng)業(yè)執(zhí)照照的辦理、變變更、年檢檢及辦理股股權(quán)變更10％未能按依時(shí)完完成申報(bào)，出出現(xiàn)拖拉現(xiàn)現(xiàn)象一次扣扣5分部門經(jīng)理記錄錄對(duì)公司做好后后勤工作7統(tǒng)計(jì)上報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)上報(bào)及時(shí)時(shí)率季依時(shí)上交到市市、區(qū)等統(tǒng)統(tǒng)計(jì)局、建建委、建工工科等上級(jí)級(jí)部門10％未能按依時(shí)完完成申報(bào)，出出現(xiàn)拖拉現(xiàn)現(xiàn)象一次扣扣5分部門經(jīng)理記錄錄配合政府部門門工作總分統(tǒng)計(jì)表十七：預(yù)算算部經(jīng)理關(guān)鍵工作作指標(biāo)（KPI）組成表表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的業(yè)績(jī)指標(biāo)1部門計(jì)劃部門季度計(jì)劃劃制定的質(zhì)質(zhì)量、及實(shí)實(shí)施完成率率季負(fù)責(zé)制定整個(gè)個(gè)部門的工工作計(jì)劃，安安排跟進(jìn)各各崗位的工工作計(jì)劃，并并按照落實(shí)實(shí)按照計(jì)劃劃實(shí)行工作作6％上級(jí)主管根據(jù)據(jù)計(jì)劃的質(zhì)質(zhì)量評(píng)分、完完成比例評(píng)評(píng)分部門制定的季季度或年度度計(jì)劃確保綜合部各各項(xiàng)工作計(jì)計(jì)劃制定的的成效，提提高部門經(jīng)經(jīng)理的計(jì)劃劃能力和執(zhí)執(zhí)行力。2績(jī)效管理績(jī)效管理的執(zhí)執(zhí)行力，完完成率季積極進(jìn)行績(jī)效效管理，提提升公司各各階層員工工的綜合素素質(zhì)6％績(jī)效完成率人力資源部經(jīng)經(jīng)理、公司司領(lǐng)導(dǎo)綜合合評(píng)分加強(qiáng)績(jī)效管理理從公司高高層、中層層做起，貫貫徹執(zhí)行3工程預(yù)決算審核編制工程程預(yù)決算的的準(zhǔn)確度和和效率季負(fù)責(zé)編制工程程的預(yù)決算算，工程取取費(fèi)以及實(shí)實(shí)際預(yù)決算算工程量，包包括材料、設(shè)設(shè)備的單項(xiàng)項(xiàng)、總項(xiàng)報(bào)報(bào)價(jià)等；6％審核后仍出現(xiàn)現(xiàn)一次錯(cuò)誤誤扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)、相相關(guān)部門綜綜合評(píng)分確保工程預(yù)、結(jié)結(jié)算在合理理規(guī)范的基基礎(chǔ)上執(zhí)行行5工程進(jìn)度審核核審核月度工程程量預(yù)算的的準(zhǔn)確度和和效率季審核施工單位位上報(bào)的月月度工程量量，作為工工程進(jìn)度款款的支付依依據(jù)，對(duì)施施工過(guò)程中中實(shí)施有效效的成本控控制；6％審核后仍出現(xiàn)現(xiàn)一次錯(cuò)誤誤扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)、相相關(guān)部門綜綜合評(píng)分嚴(yán)格審核施工工單位工程程量，有效效控制工作作進(jìn)度、成成本6工程量審核審核簽證工程程量和價(jià)值值的準(zhǔn)確度度和效率季現(xiàn)場(chǎng)簽證的工工程量的審審核和價(jià)值值量的計(jì)算算6％審核后仍出現(xiàn)現(xiàn)一次錯(cuò)誤誤扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)、相相關(guān)部門綜綜合評(píng)分準(zhǔn)確了解簽證證現(xiàn)場(chǎng)的工工程量及價(jià)價(jià)值量7施工工人工資資編制審核施工班組組工人工資資進(jìn)度款的的準(zhǔn)確度和和效率季施工班組工人人工資進(jìn)度度款編制及及結(jié)算6％審核后仍出現(xiàn)現(xiàn)一次錯(cuò)誤誤扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)、相相關(guān)部門綜綜合評(píng)分確保施工工人人工資準(zhǔn)確確度，提高高施工效率率8房產(chǎn)證預(yù)算面面積核算房產(chǎn)證預(yù)售面面積及確權(quán)權(quán)面積核算算的準(zhǔn)確率率和效率季房產(chǎn)證預(yù)售面面積及確權(quán)權(quán)面積的核核算；6％審核后仍出現(xiàn)現(xiàn)一次錯(cuò)誤誤扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)、相相關(guān)部門綜綜合評(píng)分確保預(yù)售面積積的準(zhǔn)確度度，減少因因此產(chǎn)生的的糾紛9統(tǒng)計(jì)審核審核公司的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作的的準(zhǔn)確率季負(fù)責(zé)公司的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作2％審核后仍出現(xiàn)現(xiàn)一次錯(cuò)誤誤扣1分主管領(lǐng)導(dǎo)、相相關(guān)部門綜綜合評(píng)分及時(shí)讓公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)了解公公司各項(xiàng)工工作統(tǒng)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)，從而而作出準(zhǔn)確確的判斷和和方法管理能力指標(biāo)標(biāo)出現(xiàn)一次差錯(cuò)錯(cuò)全扣管理職能考核指標(biāo)考核周期權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的6組織能力善于給下屬訂訂立明確合合理的工作作目標(biāo)和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄通過(guò)上下層級(jí)級(jí)的監(jiān)管，提提升經(jīng)理的的組織能力力，把工作作與部門做做到合理安安排，合理理用人能合理安排工工作，合理理使用人才才，使部門門員工都愿愿意協(xié)同工工作。5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄善于引導(dǎo)下級(jí)級(jí)積極主動(dòng)動(dòng)地工作，并并引導(dǎo)其完完成工作任任務(wù)。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄7培養(yǎng)下屬能力力制定培訓(xùn)下屬屬計(jì)劃，并并按計(jì)劃實(shí)實(shí)施情況，悉悉心指導(dǎo)員員工工作，幫幫助提高工工作能力，季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄能給員工各種種學(xué)習(xí)鍛煉煉的機(jī)會(huì)，提提供各種培培訓(xùn)和技能能開發(fā)的機(jī)機(jī)會(huì)能夠調(diào)動(dòng)員工工不斷提高高工作能力力的積極性性，提高員員工的凝聚聚力4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄能夠仔細(xì)、耐耐心地聆聽聽部屬的意意見，并能能及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有潛質(zhì)的的下屬。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄8溝通協(xié)調(diào)能力力能夠與各部門門很好地溝溝通，配合合下屬工作作，協(xié)調(diào)部部門之間、崗崗位之間的的關(guān)系季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄加強(qiáng)溝通能力力，幫助下下屬與各部部門之間的的協(xié)調(diào)工作作能正確領(lǐng)會(huì)上上級(jí)指示，及及時(shí)了解下下情，并能能相互溝通通解決矛盾盾。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄建立相互信任任與良好的的協(xié)作關(guān)系系。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄9控制能力積極促進(jìn)下屬屬團(tuán)結(jié)協(xié)作作，并能引引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)達(dá)到組織目目標(biāo)。季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄善于處理工作作中的問題題、員工之之間的問題題。善于解決困難難，并能及及時(shí)提出切切實(shí)可行的的解決方案案5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄總分統(tǒng)計(jì)表十八：開發(fā)發(fā)部拓展專專員關(guān)鍵工作作指標(biāo)（KPI）組成表表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1辦理四證規(guī)定時(shí)間內(nèi)完完成的效率率季協(xié)助辦理四證證報(bào)建的及及時(shí)性、準(zhǔn)準(zhǔn)確性15%超出規(guī)定時(shí)間間一次扣5分部門經(jīng)理記錄錄提高項(xiàng)目報(bào)批批人員的報(bào)報(bào)批效率2經(jīng)濟(jì)分析經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告告更改次數(shù)數(shù)季項(xiàng)目前期經(jīng)濟(jì)濟(jì)分析報(bào)告告的科學(xué)性性、準(zhǔn)確性性20%經(jīng)理視報(bào)告更更改次數(shù)給給分經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告告充分把握房地地產(chǎn)市場(chǎng)的的基本趨勢(shì)勢(shì)，提高項(xiàng)項(xiàng)目開發(fā)水水平3報(bào)批管理各種費(fèi)用報(bào)批批手續(xù)的效效率季協(xié)助處理報(bào)建建費(fèi)用、設(shè)設(shè)計(jì)費(fèi)和工工程進(jìn)度款款等的撥付付報(bào)批手續(xù)續(xù)；15%超出規(guī)定限定定時(shí)間一次次扣5分部門經(jīng)理記錄錄提高辦事效率率，加快工工程進(jìn)度4圖紙會(huì)審提出合理化建建議的次數(shù)數(shù)季審查施工方案案，參加圖圖紙會(huì)審的的嚴(yán)密性；；10%經(jīng)理視所提建建議次數(shù)與與合理性給給分部門經(jīng)理記錄錄為順利施工打打下良好的的基礎(chǔ)5工地監(jiān)理出現(xiàn)問題處理理的效率季深入工地現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)，向總工工室或設(shè)計(jì)計(jì)部門反映映施工遇到到的技術(shù)問問題15%出現(xiàn)問題處理理效率出現(xiàn)現(xiàn)延遲拖拉拉一次扣5分部門經(jīng)理記錄錄加強(qiáng)工地現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理，減減少施工問問題出現(xiàn)，加加快解決問問題效率6進(jìn)度申報(bào)審核進(jìn)度報(bào)表表后出現(xiàn)的的出錯(cuò)次數(shù)數(shù)季審核施工進(jìn)度度申報(bào)，實(shí)實(shí)事求是簽簽證進(jìn)度撥撥款報(bào)表10%審核進(jìn)度后出出現(xiàn)差錯(cuò)一一次扣5分部門經(jīng)理記錄錄提高工作嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)性，加快快工程進(jìn)度度7開發(fā)協(xié)調(diào)因周邊情況沒沒有協(xié)調(diào)好好造成對(duì)施施工工程造造成影響的的次數(shù)季做好開發(fā)項(xiàng)目目周邊關(guān)系系的協(xié)調(diào)工工作，包括括民房監(jiān)測(cè)測(cè)、項(xiàng)目分分項(xiàng)專業(yè)工工程施工協(xié)協(xié)調(diào)工作，保保證各施工工工程正常常施工15%造成影響出現(xiàn)現(xiàn)一次扣5分部門經(jīng)理記錄錄積極配合工程程施工開展展，保證各各施工工程程正常施工工總分統(tǒng)計(jì)表十九：開發(fā)發(fā)部工程主主管關(guān)鍵工作作指標(biāo)（KPI）組成表表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1圖紙會(huì)審提出合理化建建議的次數(shù)數(shù)季督促各開發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目甲方代代表做好施施工前期的的準(zhǔn)備工作作，審查施施工方案，參參加圖紙會(huì)會(huì)審；10％經(jīng)理視所提建建議次數(shù)與與合理性給給分部門經(jīng)理記錄錄為順利施工打打下良好的的基礎(chǔ)2工地監(jiān)理出現(xiàn)問題處理理的效率季經(jīng)常深入工地地現(xiàn)場(chǎng)，及及時(shí)掌握施施工動(dòng)態(tài)，遇遇到的技術(shù)術(shù)問題及時(shí)時(shí)向總工室室匯報(bào)及處處理；20％出現(xiàn)問題處理理效率出現(xiàn)現(xiàn)延遲拖拉拉一次扣5分，三次次全扣部門經(jīng)理記錄錄加強(qiáng)工地現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理，減減少施工問問題出現(xiàn)，加加快解決問問題效率3施工管理施工過(guò)程出現(xiàn)現(xiàn)問題的次次數(shù)季督促監(jiān)理人員員履行職責(zé)責(zé)，定期召召開工地代代表及監(jiān)理理人員會(huì)議議，在確保保工程質(zhì)量量，安全生生產(chǎn)的同時(shí)時(shí)保證施工工進(jìn)度；發(fā)發(fā)現(xiàn)問題及及時(shí)整改。定定時(shí)向公司司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)報(bào)工程進(jìn)度度施工質(zhì)量量等情況；；20％出現(xiàn)問題一次次扣5分，三次次全扣部門經(jīng)理記錄錄加強(qiáng)工地現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理，減減少施工問問題出現(xiàn)，加加快解決問問題效率4工程監(jiān)理隱蔽工程出現(xiàn)現(xiàn)問題的次次數(shù)。季做好各項(xiàng)隱蔽蔽工程驗(yàn)收收簽證工程程修改簽證證，及主要要材料報(bào)價(jià)價(jià)確認(rèn)；20％出現(xiàn)問題一次次扣5分，超過(guò)過(guò)三次全扣扣部門經(jīng)理記錄錄加強(qiáng)工地現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理，減減少施工問問題出現(xiàn)，加加快解決問問題效率5施工管理審核進(jìn)度報(bào)表表后出現(xiàn)的的出錯(cuò)次數(shù)數(shù)季審核各項(xiàng)目施施工進(jìn)度申申報(bào)，實(shí)事事求是簽證證進(jìn)度撥款款報(bào)表；10％出錯(cuò)的一次扣扣3分，三次次全扣部門經(jīng)理記錄錄提高工作嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)性，加快快工程進(jìn)度度6開發(fā)協(xié)調(diào)因周邊情況沒沒有協(xié)調(diào)好好造成對(duì)施施工工程造造成影響的的次數(shù)季做好各開發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目的周邊邊關(guān)系，周周邊民房監(jiān)監(jiān)測(cè)，協(xié)調(diào)調(diào)督促項(xiàng)目目水、電、電電梯、園林林等各專業(yè)業(yè)班組施工工；10％造成影響出現(xiàn)現(xiàn)一次扣3分，3次全扣部門經(jīng)理記錄錄積極配合工程程施工開展展，保證各各施工工程程正常施工工7施工管理因協(xié)助工作不不到位令施施工單位投投訴次數(shù)季督促分包單位位整理竣工工驗(yàn)收資料料交工程總總包公司，協(xié)協(xié)助施工單單位聯(lián)系政政府各職能能部門進(jìn)行行分項(xiàng)驗(yàn)收收及總體驗(yàn)驗(yàn)收。10％造成投訴出現(xiàn)現(xiàn)一次扣3分，三次次全扣部門經(jīng)理記錄錄積極配合施工工單位工作作，加強(qiáng)彼彼此溝通，完完善工程管管理總分統(tǒng)計(jì)表二十：開發(fā)發(fā)部工程項(xiàng)項(xiàng)目管理關(guān)鍵工作作指標(biāo)（KPI）組成表表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1圖紙會(huì)審提出合理化建建議的次數(shù)數(shù)季督促各開發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目甲方代代表做好施施工前期的的準(zhǔn)備工作作，審查施施工方案，參參加圖紙會(huì)會(huì)審；10％經(jīng)理視所提建建議次數(shù)與與合理性給給分部門經(jīng)理記錄錄為順利施工打打下良好的的基礎(chǔ)2工地監(jiān)理出現(xiàn)問題處理理的效率季經(jīng)常深入工地地現(xiàn)場(chǎng)，及及時(shí)掌握施施工動(dòng)態(tài)，遇遇到的技術(shù)術(shù)問題及時(shí)時(shí)向總工室室匯報(bào)及處處理；20％出現(xiàn)問題處理理效率出現(xiàn)現(xiàn)延遲拖拉拉一次扣5分，三次次全扣部門經(jīng)理記錄錄加強(qiáng)工地現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理，減減少施工問問題出現(xiàn)，加加快解決問問題效率3施工管理施工過(guò)程出現(xiàn)現(xiàn)問題的次次數(shù)季督促監(jiān)理人員員履行職責(zé)責(zé)，定期召召開工地代代表及監(jiān)理理人員會(huì)議議，在確保保工程質(zhì)量量，安全生生產(chǎn)的同時(shí)時(shí)保證施工工進(jìn)度；發(fā)發(fā)現(xiàn)問題及及時(shí)整改。定定時(shí)向公司司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)報(bào)工程進(jìn)度度施工質(zhì)量量等情況；；20％出現(xiàn)問題一次次扣5分，三次次全扣部門經(jīng)理記錄錄加強(qiáng)工地現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理，減減少施工問問題出現(xiàn)，加加快解決問問題效率4工程監(jiān)理隱蔽工程出現(xiàn)現(xiàn)問題的次次數(shù)。季做好各項(xiàng)隱蔽蔽工程驗(yàn)收收簽證工程程修改簽證證，及主要要材料報(bào)價(jià)價(jià)確認(rèn)；20％出現(xiàn)問題一次次扣5分，超過(guò)過(guò)三次全扣扣部門經(jīng)理記錄錄加強(qiáng)工地現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理，減減少施工問問題出現(xiàn)，加加快解決問問題效率5施工管理審核進(jìn)度報(bào)表表后出現(xiàn)的的出錯(cuò)次數(shù)數(shù)季審核各項(xiàng)目施施工進(jìn)度申申報(bào)，實(shí)事事求是簽證證進(jìn)度撥款款報(bào)表；10％出錯(cuò)的一次扣扣3分，三次次全扣部門經(jīng)理記錄錄提高工作嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)性，加快快工程進(jìn)度度6開發(fā)協(xié)調(diào)因周邊情況沒沒有協(xié)調(diào)好好造成對(duì)施施工工程造造成影響的的次數(shù)季做好各開發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目的周邊邊關(guān)系，周周邊民房監(jiān)監(jiān)測(cè)，協(xié)調(diào)調(diào)督促項(xiàng)目目水、電、電電梯、園林林等各專業(yè)業(yè)班組施工工；10％造成影響出現(xiàn)現(xiàn)一次扣3分，3次全扣部門經(jīng)理記錄錄積極配合工程程施工開展展，保證各各施工工程程正常施工工7施工管理三通一平工作作效率季做好場(chǎng)地三通通一平，修修補(bǔ)路面，確確保工地正正常施工；；10％因此項(xiàng)工作超超時(shí)而影響響施工進(jìn)度度一次扣3分，3次全扣部門經(jīng)理記錄錄確保工程順利利進(jìn)行，確確保工地正正常施工總分統(tǒng)計(jì)表二十一：開開發(fā)部經(jīng)理理關(guān)鍵工作作指標(biāo)（KPI）組成表表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的業(yè)績(jī)指標(biāo)1部門計(jì)劃部門季度計(jì)劃劃制定的質(zhì)質(zhì)量、及實(shí)實(shí)施完成率率季負(fù)責(zé)制定整個(gè)個(gè)部門的工工作計(jì)劃，安安排跟進(jìn)各各崗位的工工作計(jì)劃，并并按照落實(shí)實(shí)按照計(jì)劃劃實(shí)行工作作6％上級(jí)主管根據(jù)據(jù)計(jì)劃的質(zhì)質(zhì)量評(píng)分、完完成比例評(píng)評(píng)分部門制定的季季度或年度度計(jì)劃確保綜合部各各項(xiàng)工作計(jì)計(jì)劃制定的的成效，提提高部門經(jīng)經(jīng)理的計(jì)劃劃能力和執(zhí)執(zhí)行力。2績(jī)效管理績(jī)效管理的執(zhí)執(zhí)行力，完完成率季積極進(jìn)行績(jī)效效管理，提提升公司各各階層員工工的綜合素素質(zhì)5％績(jī)效完成率人力資源部經(jīng)經(jīng)理、公司司領(lǐng)導(dǎo)綜合合評(píng)分加強(qiáng)績(jī)效管理理從公司高高層、中層層做起，貫貫徹執(zhí)行3可行性報(bào)告對(duì)項(xiàng)目詳細(xì)可可行性分析析所提建議議的可行性性、合理性性季包括政策、土土地、項(xiàng)目目機(jī)會(huì)研究究、項(xiàng)目初初步可行性性分析、項(xiàng)項(xiàng)目初步規(guī)規(guī)劃建議等等信息的分分析報(bào)告5％公司主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)根據(jù)項(xiàng)目目分析報(bào)告告評(píng)分項(xiàng)目可行性分分析報(bào)告詳細(xì)可行性分分析是項(xiàng)目目立項(xiàng)的重重要前提5圖紙匯審圖紙會(huì)審所提提合理性建建議率及圖圖紙修改次次數(shù)季參與圖紙會(huì)審審和設(shè)計(jì)變變更后仍出出現(xiàn)的圖紙紙修改的次次數(shù)5％圖紙會(huì)審后修修改的次數(shù)數(shù)一次扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分分提高施工圖的的質(zhì)量6項(xiàng)目報(bào)建方案、施工圖圖紙報(bào)建的的及時(shí)率季總體規(guī)劃方案案、六圖二二書送審的的及時(shí)性、快快速性5％報(bào)建延遲一次次扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分分加快項(xiàng)目工程程進(jìn)度7鑒定協(xié)調(diào)因科學(xué)性鑒定定、組織拆拆遷工作力力度不夠而而造成的糾糾紛率季對(duì)周邊民房鑒鑒定、協(xié)調(diào)調(diào)的科學(xué)性性及組織進(jìn)進(jìn)行拆遷工工作的力度度5％因工作不到位位而出現(xiàn)的的糾紛一次次扣3分主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分分為工程的順利利施工作好好前期準(zhǔn)備備工作8現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的力力度及出錯(cuò)錯(cuò)率季派駐管理人員員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理、監(jiān)監(jiān)督各項(xiàng)工工程質(zhì)量、工工程進(jìn)度、隱隱蔽工程把把關(guān)簽認(rèn)5％因監(jiān)管不利而而造成出錯(cuò)錯(cuò)一次扣3分主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分分加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理，提提高工程質(zhì)質(zhì)量9施工協(xié)調(diào)各施工單位按按計(jì)劃完成成工作進(jìn)度度的效率季協(xié)調(diào)配套個(gè)專專業(yè)施工單單位施工的的力度5％因協(xié)調(diào)配合力力度不夠而而造成施工工單位工作作進(jìn)度延時(shí)時(shí)一次扣3分主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分分積極配合協(xié)調(diào)調(diào)施工單位位工作，加加快其進(jìn)度度的效率10工程費(fèi)用管理理費(fèi)用控制的準(zhǔn)準(zhǔn)確性季積極為個(gè)項(xiàng)目目把關(guān)，降降低各項(xiàng)費(fèi)費(fèi)用，為開開發(fā)項(xiàng)目節(jié)節(jié)約開支，增增加利潤(rùn)5％因費(fèi)用把關(guān)控控制力度不不夠而造成成費(fèi)用誤差差一次扣3分主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分分嚴(yán)格控制工程程費(fèi)用，做做到開源節(jié)節(jié)流，增加加工程利潤(rùn)潤(rùn)管理能力指標(biāo)標(biāo)出現(xiàn)一次差錯(cuò)錯(cuò)全扣管理職能考核指標(biāo)考核周期權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的11組織能力善于給下屬訂訂立明確合合理的工作作目標(biāo)和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄通過(guò)上下層級(jí)級(jí)的監(jiān)管，提提升經(jīng)理的的組織能力力，把工作作與部門做做到合理安安排，合理理用人能合理安排工工作，合理理使用人才才，使部門門員工都愿愿意協(xié)同工工作。5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄善于引導(dǎo)下級(jí)級(jí)積極主動(dòng)動(dòng)地工作，并并引導(dǎo)其完完成工作任任務(wù)。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄12培養(yǎng)下屬能力力制定培訓(xùn)下屬屬計(jì)劃，并并按計(jì)劃實(shí)實(shí)施情況，悉悉心指導(dǎo)員員工工作，幫幫助提高工工作能力，季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄能給員工各種種學(xué)習(xí)鍛煉煉的機(jī)會(huì)，提提供各種培培訓(xùn)和技能能開發(fā)的機(jī)機(jī)會(huì)能夠調(diào)動(dòng)員工工不斷提高高工作能力力的積極性性，提高員員工的凝聚聚力4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄能夠仔細(xì)、耐耐心地聆聽聽部屬的意意見，并能能及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有潛質(zhì)的的下屬。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄13溝通協(xié)調(diào)能力力能夠與各部門門很好地溝溝通，配合合下屬工作作，協(xié)調(diào)部部門之間、崗崗位之間的的關(guān)系季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄加強(qiáng)溝通能力力，幫助下下屬與各部部門之間的的協(xié)調(diào)工作作能正確領(lǐng)會(huì)上上級(jí)指示，及及時(shí)了解下下情，并能能相互溝通通解決矛盾盾。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄建立相互信任任與良好的的協(xié)作關(guān)系系。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄14控制能力積極促進(jìn)下屬屬團(tuán)結(jié)協(xié)作作，并能引引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)達(dá)到組織目目標(biāo)。季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄善于處理工作作中的問題題、員工之之間的問題題。善于解決困難難，并能及及時(shí)提出切切實(shí)可行的的解決方案案5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄總分統(tǒng)計(jì)表二十二：總總工室設(shè)計(jì)計(jì)員關(guān)鍵工作作指標(biāo)（KPI）組成表表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1圖紙管理對(duì)建設(shè)項(xiàng)目提提出的具體體實(shí)施步驟驟的及時(shí)性性準(zhǔn)確性季按副總工程師師對(duì)建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目提出的的具體實(shí)施施步驟，向向設(shè)計(jì)單位位委托項(xiàng)目目設(shè)計(jì)工作作，25％所提的工作延延遲或出錯(cuò)錯(cuò)一次扣5分，三次次全扣副總工程師與與總工記錄錄通過(guò)科學(xué)的技技術(shù)可行性性分析，確確保項(xiàng)目可可行性分析析的正確性性2設(shè)計(jì)管理提供設(shè)計(jì)單位位所需的項(xiàng)項(xiàng)目開發(fā)相相關(guān)資料的的及時(shí)性準(zhǔn)準(zhǔn)確性季密切配合各項(xiàng)項(xiàng)專業(yè)規(guī)劃劃設(shè)計(jì)工作作，提供設(shè)設(shè)計(jì)單位所所需的項(xiàng)目目開發(fā)相關(guān)關(guān)資料；20％因提供資料出出錯(cuò)或延時(shí)時(shí)而造成設(shè)設(shè)計(jì)工作的的延誤，一一次扣5分，三次次全扣副總工程師與與總工記錄錄積極配合設(shè)計(jì)計(jì)單位，加加快對(duì)項(xiàng)目目設(shè)計(jì)的進(jìn)進(jìn)度3設(shè)計(jì)管理發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的的問題所提提建議的可可行性、合合理性季及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)計(jì)工作中的的問題，提提出解決問問題的途徑徑；20％在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中中中未能及及時(shí)解決的的技術(shù)難題題不超過(guò)3個(gè)，因解解決不當(dāng)而而使工程受受損失的次次數(shù)不超過(guò)過(guò)3次副總工程師與與總工記錄錄發(fā)揮總工室的的專業(yè)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，確保項(xiàng)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)設(shè)計(jì)的完美美4檔案管理檔案管理的出出錯(cuò)率季及時(shí)做好各種種資料的整整理、歸檔檔工作，確確保檔案的的完整性；；15％差錯(cuò)次數(shù)每增增加一次減減少5分，3次差錯(cuò)為0分副總工程師與與總工記錄錄，定期抽抽查檔案管管理的完整整性保證各種設(shè)完完成計(jì)檔案案的，確保保隨時(shí)能使使用。5圖紙管理圖紙交底準(zhǔn)備備工作的配配合度季安排好出圖計(jì)計(jì)劃，協(xié)助助副總工程程師做好圖圖紙技術(shù)交交底的準(zhǔn)備備工作；20％部門主管根據(jù)據(jù)出圖計(jì)劃劃性、計(jì)劃劃實(shí)施準(zhǔn)確確率來(lái)進(jìn)行行評(píng)分副總工程師與與總工記錄錄做好出圖計(jì)劃劃，保證項(xiàng)項(xiàng)目施工和和驗(yàn)收過(guò)程程中遇到的的技術(shù)難題題能夠得到到順利解決決總分統(tǒng)計(jì)表二十三：總總工室總工工關(guān)鍵工作作指標(biāo)（KPI）組成表表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的業(yè)績(jī)指標(biāo)1部門計(jì)劃部門季度計(jì)劃劃制定的質(zhì)質(zhì)量、及實(shí)實(shí)施完成率率季負(fù)責(zé)制定整個(gè)個(gè)部門的工工作計(jì)劃，安安排跟進(jìn)各各崗位的工工作計(jì)劃，并并按照落實(shí)實(shí)按照計(jì)劃劃實(shí)行工作作6％上級(jí)主管根據(jù)據(jù)計(jì)劃的質(zhì)質(zhì)量評(píng)分、完完成比例評(píng)評(píng)分部門制定的季季度或年度度計(jì)劃確保綜合部各各項(xiàng)工作計(jì)計(jì)劃制定的的成效，提提高部門經(jīng)經(jīng)理的計(jì)劃劃能力和執(zhí)執(zhí)行力。2績(jī)效管理績(jī)效管理的執(zhí)執(zhí)行力，完完成率季積極進(jìn)行績(jī)效效管理，提提升公司各各階層員工工的綜合素素質(zhì)5％績(jī)效完成率人力資源部經(jīng)經(jīng)理、公司司領(lǐng)導(dǎo)綜合合評(píng)分加強(qiáng)績(jī)效管理理從公司高高層、中層層做起，貫貫徹執(zhí)行3項(xiàng)目審定項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方方案評(píng)估審審核后修改改率季負(fù)責(zé)集團(tuán)公司司開發(fā)項(xiàng)目目的設(shè)計(jì)方方案的評(píng)估估審核5％評(píng)估審核后仍仍需要修改改一次扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分分通過(guò)科學(xué)的技技術(shù)可行性性分析，確確保項(xiàng)目可可行性分析析的正確性性5招標(biāo)管理參與招標(biāo)、答答疑、評(píng)標(biāo)標(biāo)、談判等等活動(dòng)所提提建議的合合理性季負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方案案招標(biāo)、工工程施工招招標(biāo)工作。包包括在投標(biāo)標(biāo)單位資格格審定、考考察、公開開開標(biāo)、評(píng)評(píng)審?fù)稑?biāo)書書、對(duì)合同同單位考核核評(píng)價(jià)等諸諸項(xiàng)工作中中5％根據(jù)招標(biāo)工作作的力度評(píng)評(píng)分主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分分發(fā)揮總工的專專業(yè)優(yōu)勢(shì)，確確保項(xiàng)目規(guī)規(guī)劃設(shè)計(jì)的的完美6施工管理提出新技術(shù)、新新材料運(yùn)用用規(guī)劃的及及時(shí)性、科科學(xué)性季提出新技術(shù)、新新材料運(yùn)用用規(guī)劃的及及時(shí)性、科科學(xué)性5％新材料、新技技術(shù)出現(xiàn)問問題的一次次扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分分運(yùn)用前瞻性的的專業(yè)眼光光，保證新新材料、新新技術(shù)的及及時(shí)正確使使用7施工管理項(xiàng)目施工采用用的施工技技術(shù)和方案案的出錯(cuò)率率季負(fù)責(zé)提出項(xiàng)目目施工中采采用的主要要施工技術(shù)術(shù)和方案5％所提方案要科科學(xué)性，因因技術(shù)使用用不當(dāng)而造造成損失的的次數(shù)一次次扣3分主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分分保證主要施工工技術(shù)使用用的正確性性和科學(xué)性性8施工管理處理技術(shù)問題題所提建議議的效率季負(fù)責(zé)處理建筑筑公司、裝裝飾公司在在工程施工工過(guò)程中的的技術(shù)問題題，提出措措施和處理理意見，把把好技術(shù)質(zhì)質(zhì)量關(guān)。5％出現(xiàn)問題能延延遲處理的的次數(shù)一次次扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)據(jù)建筑、裝裝飾公司的的記錄評(píng)分分確?？偘?分分包工作的的有效性9技術(shù)咨詢處理技術(shù)問題題所提建議議的效率季負(fù)責(zé)物業(yè)公司司屬下的工工程的技術(shù)術(shù)咨詢，提提出技術(shù)處處理方案5％出現(xiàn)問題能延延遲處理的的次數(shù)一次次扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)據(jù)物業(yè)公司司的記錄評(píng)評(píng)分及時(shí)提出建議議和意見，提提高項(xiàng)目管管理質(zhì)量水水平10圖紙匯審在圖紙會(huì)審和和設(shè)計(jì)交底底、施工示示范樣板的的確認(rèn)、工工程的質(zhì)量量檢查、質(zhì)質(zhì)量事故和和突發(fā)事件件的處理上上，所提合合理化建議議季會(huì)同相關(guān)部門門進(jìn)行施工工圖紙會(huì)審審和技術(shù)交交底，參與與竣工驗(yàn)收收。5％施工圖紙匯審審后再修改改一次扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分分及時(shí)提出建議議和意見，提提高項(xiàng)目管管理質(zhì)量水水平管理能力指標(biāo)標(biāo)出現(xiàn)一次差錯(cuò)錯(cuò)全扣管理職能考核指標(biāo)考核周期權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的6組織能力善于給下屬訂訂立明確合合理的工作作目標(biāo)和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄通過(guò)上下層級(jí)級(jí)的監(jiān)管，提提升經(jīng)理的的組織能力力，把工作作與部門做做到合理安安排，合理理用人能合理安排工工作，合理理使用人才才，使部門門員工都愿愿意協(xié)同工工作。5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄善于引導(dǎo)下級(jí)級(jí)積極主動(dòng)動(dòng)地工作，并并引導(dǎo)其完完成工作任任務(wù)。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄7培養(yǎng)下屬能力力制定培訓(xùn)下屬屬計(jì)劃，并并按計(jì)劃實(shí)實(shí)施情況，悉悉心指導(dǎo)員員工工作，幫幫助提高工工作能力，季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄能給員工各種種學(xué)習(xí)鍛煉煉的機(jī)會(huì)，提提供各種培培訓(xùn)和技能能開發(fā)的機(jī)機(jī)會(huì)能夠調(diào)動(dòng)員工工不斷提高高工作能力力的積極性性，提高員員工的凝聚聚力4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄能夠仔細(xì)、耐耐心地聆聽聽部屬的意意見，并能能及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有潛質(zhì)的的下屬。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄8溝通協(xié)調(diào)能力力能夠與各部門門很好地溝溝通，配合合下屬工作作，協(xié)調(diào)部部門之間、崗崗位之間的的關(guān)系季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄加強(qiáng)溝通能力力，幫助下下屬與各部部門之間的的協(xié)調(diào)工作作能正確領(lǐng)會(huì)上上級(jí)指示，及及時(shí)了解下下情，并能能相互溝通通解決矛盾盾。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄建立相互信任任與良好的的協(xié)作關(guān)系系。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄9控制能力積極促進(jìn)下屬屬團(tuán)結(jié)協(xié)作作，并能引引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)達(dá)到組織目目標(biāo)。季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄善于處理工作作中的問題題、員工之之間的問題題。善于解決困難難，并能及及時(shí)提出切切實(shí)可行的的解決方案案5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄錄總分統(tǒng)計(jì)表二十四：財(cái)財(cái)務(wù)部出納納關(guān)鍵工作作指標(biāo)（KPI）組成表表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1現(xiàn)金管理現(xiàn)金收付憑證證的審核力力度季處理集團(tuán)發(fā)生生的收入、支支出經(jīng)濟(jì)業(yè)業(yè)務(wù)15％審查確認(rèn)后的的現(xiàn)金收付付憑證仍出出現(xiàn)問題的的次數(shù)財(cái)務(wù)經(jīng)理記錄錄保證現(xiàn)金收付付憑證編制制準(zhǔn)確、合合規(guī)2現(xiàn)金管理登記現(xiàn)金、銀銀行存款日日記帳的及及時(shí)性和準(zhǔn)準(zhǔn)確性季及時(shí)登記銀行行、現(xiàn)金日日記帳，15％現(xiàn)金、銀行存存款日記帳帳拖延登記記次數(shù)一次次扣3分，出現(xiàn)現(xiàn)不合規(guī)定定、數(shù)據(jù)差差錯(cuò)次數(shù)1次扣3分，現(xiàn)金金、銀行存存款賬實(shí)不不符的次數(shù)數(shù)1次扣3分財(cái)務(wù)經(jīng)理記錄錄保證現(xiàn)金、銀銀行存款日日記帳登記記的及時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確3報(bào)表管理編制資金收支支月報(bào)、周周報(bào)的及時(shí)時(shí)性季編制資金收支支周報(bào)、月月報(bào)表15％未能及時(shí)編制制資金收支支月報(bào)、周周報(bào)的次數(shù)數(shù)1次扣3分財(cái)務(wù)經(jīng)理記錄錄確保收支平衡衡，及早發(fā)發(fā)現(xiàn)問題4現(xiàn)金管理庫(kù)存現(xiàn)金、有有價(jià)證券、重重要空白憑憑證保管的的有效性季負(fù)責(zé)做好庫(kù)存存現(xiàn)金、有有價(jià)證券、重重要空白憑憑證的報(bào)關(guān)關(guān)工作15％現(xiàn)金、有價(jià)證證券、重要要空白憑證證保管出現(xiàn)現(xiàn)短缺、遺遺失現(xiàn)象1次扣5分財(cái)務(wù)經(jīng)理記錄錄保證現(xiàn)金、有有價(jià)證券、重重要空白憑憑證的安全全管理5現(xiàn)金管理清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金金和編制庫(kù)庫(kù)存現(xiàn)金日日?qǐng)?bào)表的及及時(shí)性季及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存存現(xiàn)金10％未能及時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金金并編制庫(kù)庫(kù)存現(xiàn)金日日?qǐng)?bào)表的次次數(shù)1次扣3分財(cái)務(wù)經(jīng)理記錄錄確保及時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)庫(kù)存，及及早發(fā)現(xiàn)問問題6現(xiàn)金管理現(xiàn)金額度控制制的有效性性季做好現(xiàn)金額度度控制10％現(xiàn)金額度超過(guò)過(guò)規(guī)定的次次數(shù)1次扣3分，現(xiàn)金金短缺影響響工作的次次數(shù)1次扣3分財(cái)務(wù)經(jīng)理記錄錄加強(qiáng)現(xiàn)金額度度的控制7結(jié)算管理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)務(wù)的準(zhǔn)確性性與及時(shí)性性季，與銀行核對(duì)對(duì)，做到日日清月結(jié)15％辦理銀行結(jié)算算業(yè)務(wù)時(shí)，出出現(xiàn)錯(cuò)誤的的次數(shù)1次扣3分，匯款款、劃款時(shí)時(shí)間延誤1次扣3分財(cái)務(wù)經(jīng)理記錄錄確保辦理銀行行存款、匯匯款、劃款款等銀行結(jié)結(jié)算業(yè)務(wù)的的準(zhǔn)確無(wú)誤誤8報(bào)表管理銀行存款余額額調(diào)節(jié)表編編制的及時(shí)時(shí)、準(zhǔn)確性性季做好銀行余額額調(diào)節(jié)表的的填列核對(duì)對(duì)10％未能及時(shí)編制制銀行存款款余額調(diào)節(jié)節(jié)表的次數(shù)數(shù)1次扣3分，編制制錯(cuò)誤1次扣3分財(cái)務(wù)經(jīng)理記錄錄確保銀行存款款的安全和和及時(shí)入帳帳總分統(tǒng)計(jì)表二十五：財(cái)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)計(jì)（集團(tuán)帳帳目）關(guān)鍵工作作指標(biāo)（KPI）組成表表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1崗位計(jì)劃會(huì)計(jì)核算工作作的計(jì)劃性性季制定季度、年年度會(huì)計(jì)審審核工作計(jì)計(jì)劃5％有無(wú)年度、季季度工作計(jì)計(jì)劃，上級(jí)級(jí)審核發(fā)現(xiàn)現(xiàn)所制定計(jì)計(jì)劃中缺失失的重要內(nèi)內(nèi)容超過(guò)一一次扣3分會(huì)計(jì)核算工作作計(jì)劃保證會(huì)計(jì)核算算工作的計(jì)計(jì)劃性、有有序性2崗位計(jì)劃會(huì)計(jì)核算工作作計(jì)劃完成成率季按照會(huì)計(jì)審核核工作計(jì)劃劃完成5％計(jì)劃是否按時(shí)時(shí)完成；按按計(jì)劃完成成率評(píng)分會(huì)計(jì)核算工作作計(jì)劃確保會(huì)計(jì)核算算工作目標(biāo)標(biāo)的有效實(shí)實(shí)現(xiàn)3會(huì)計(jì)審核成本、費(fèi)用、收收入核算的的及時(shí)性、準(zhǔn)準(zhǔn)確性季按時(shí)審核成本本、費(fèi)用、收收入15％成本、費(fèi)用、收收入核算的的出錯(cuò)超過(guò)過(guò)1次，扣5分，未按按規(guī)定時(shí)間間進(jìn)行核算算的次數(shù)超超過(guò)1次扣5分財(cái)務(wù)經(jīng)理評(píng)分分保證會(huì)計(jì)核算算的真實(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確4檔案管理會(huì)計(jì)檔案整理理的及時(shí)性性與完成性性季負(fù)責(zé)集團(tuán)公司司的會(huì)計(jì)檔檔案整理5％會(huì)計(jì)檔案整理理不及時(shí)一一次扣2分財(cái)務(wù)經(jīng)理評(píng)分分掌握資產(chǎn)的盤盤存狀況，確確保帳實(shí)相相符5審核管理進(jìn)行應(yīng)收、預(yù)預(yù)收、應(yīng)付付、預(yù)付等等核算的及及時(shí)性與準(zhǔn)準(zhǔn)確性季負(fù)責(zé)審核出納納編制的收收入、支出出銀行現(xiàn)金金憑證15％未按規(guī)定時(shí)間間進(jìn)行核算算的次數(shù)1次扣5分，應(yīng)收收、預(yù)收、應(yīng)應(yīng)付、預(yù)付付等會(huì)計(jì)核核算的出錯(cuò)錯(cuò)1次扣5分財(cái)務(wù)經(jīng)理評(píng)分分保證會(huì)計(jì)核算算的真實(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確，合理理安排各項(xiàng)項(xiàng)收支計(jì)劃劃6會(huì)計(jì)報(bào)表會(huì)計(jì)報(bào)表、財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)告說(shuō)說(shuō)明書編制制的及時(shí)性性與準(zhǔn)確性性季按時(shí)編制報(bào)表表及財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)告說(shuō)明書書15％未能按時(shí)完成成每月、每每年例行提提交會(huì)計(jì)報(bào)報(bào)表的次數(shù)數(shù)1次扣5分，會(huì)計(jì)計(jì)報(bào)表出錯(cuò)錯(cuò)1次扣5分財(cái)務(wù)經(jīng)理評(píng)分分保證會(huì)計(jì)報(bào)表表按時(shí)完成成、準(zhǔn)確可可靠，準(zhǔn)確確反映經(jīng)濟(jì)濟(jì)活動(dòng)7憑證編制記賬憑證編制制的及時(shí)性性和準(zhǔn)確性性季編制轉(zhuǎn)帳憑證證10％記賬憑證拖延延編制次數(shù)數(shù)1次扣3分，出現(xiàn)現(xiàn)不合規(guī)定定、數(shù)據(jù)差差錯(cuò)1次扣3分財(cái)務(wù)經(jīng)理評(píng)分分確保記賬憑證證按照會(huì)計(jì)計(jì)規(guī)則編制制，及時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確的反映映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)動(dòng)8總帳登記總賬登記的及及時(shí)性季集團(tuán)公司總帳帳登記10％未及時(shí)登記總總帳的出現(xiàn)現(xiàn)1次扣3分財(cái)務(wù)經(jīng)理評(píng)分分保證總賬的登登記及時(shí)無(wú)無(wú)誤9分類明細(xì)帳登登記分類明細(xì)賬登登記的及時(shí)時(shí)性季集團(tuán)公司分類類明細(xì)帳登登記10％拖延登記出現(xiàn)現(xiàn)1次扣3分財(cái)務(wù)經(jīng)理評(píng)分分保證分類明細(xì)細(xì)賬登記的的準(zhǔn)確無(wú)誤誤，以及時(shí)時(shí)準(zhǔn)確的反反映經(jīng)濟(jì)活活動(dòng)10帳務(wù)管理結(jié)賬、對(duì)賬工工作的及時(shí)時(shí)性季負(fù)責(zé)集團(tuán)公司司結(jié)帳、對(duì)對(duì)帳工作、10％未按時(shí)結(jié)賬、對(duì)對(duì)賬的1次扣3分財(cái)務(wù)經(jīng)理評(píng)分分提高會(huì)計(jì)工作作的時(shí)效性性總分統(tǒng)計(jì)表二十六：財(cái)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)計(jì)（各項(xiàng)目目公司帳目目）關(guān)鍵工作作指標(biāo)（KPI）組成表表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵鍵工作指標(biāo)標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1崗位計(jì)劃會(huì)計(jì)核算工作作的計(jì)劃性性季制定季度、年年度會(huì)計(jì)審審核工作計(jì)計(jì)劃5％有無(wú)年度、季季度工作計(jì)計(jì)劃，上級(jí)級(jí)審核發(fā)現(xiàn)現(xiàn)所制定計(jì)計(jì)劃中缺失失的重要內(nèi)內(nèi)容超過(guò)一一次扣3分會(huì)計(jì)核算工作作計(jì)劃保證會(huì)計(jì)核算算工作的計(jì)計(jì)劃性、有有序性2崗位計(jì)劃會(huì)計(jì)核算工作作計(jì)劃完成成率季按照會(huì)計(jì)審核核工作計(jì)劃劃完成5％計(jì)劃是否按時(shí)時(shí)完成；按按計(jì)劃完成成率評(píng)分會(huì)計(jì)核算工作作計(jì)劃確保會(huì)計(jì)核算算工作目標(biāo)標(biāo)的有效實(shí)實(shí)現(xiàn)3會(huì)計(jì)審核成本、費(fèi)用、收收入核算的的及時(shí)性、準(zhǔn)準(zhǔn)確性季按時(shí)審核成本本、費(fèi)用、收收入15％成本、費(fèi)用、收收入核算的的出錯(cuò)超過(guò)過(guò)1次，扣5分，未按按規(guī)定時(shí)間間進(jìn)行核算算的次數(shù)超超過(guò)1次扣5分財(cái)務(wù)經(jīng)理評(píng)分分保證會(huì)計(jì)核算算的真實(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確4檔案管理會(huì)計(jì)檔案整理理的及時(shí)性性與完成性性季負(fù)責(zé)集團(tuán)公司司的會(huì)計(jì)檔檔案整理5％會(huì)計(jì)檔案整理理不及時(shí)一一次扣2分財(cái)務(wù)經(jīng)理評(píng)分分掌握資產(chǎn)的盤盤存狀況，確確保帳實(shí)相相符5審核管理進(jìn)行應(yīng)收、預(yù)預(yù)收、應(yīng)付付、預(yù)付等等核算的及及時(shí)性與準(zhǔn)準(zhǔn)確性季負(fù)責(zé)審核出納納編制的收收入、支出出銀行現(xiàn)金金憑證15％未按規(guī)定時(shí)間間進(jìn)行核算算的次數(shù)1次扣5分，應(yīng)收收、預(yù)收、應(yīng)應(yīng)付、預(yù)付付等會(huì)計(jì)核核算的出錯(cuò)錯(cuò)1次扣5分財(cái)務(wù)經(jīng)理評(píng)分分保證會(huì)計(jì)核算算的真實(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確，合理理安排各項(xiàng)項(xiàng)收支計(jì)劃劃6會(huì)計(jì)報(bào)表會(huì)計(jì)報(bào)表、財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)告說(shuō)說(shuō)明書編制制的及時(shí)性性與準(zhǔn)確性性季按時(shí)編制報(bào)表表及財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)告說(shuō)明書書10％未能按時(shí)完成成每月、每每年例行提提交會(huì)計(jì)報(bào)報(bào)表的次數(shù)數(shù)1次扣3分，會(huì)計(jì)計(jì)報(bào)表出錯(cuò)錯(cuò)1次扣5分財(cái)務(wù)經(jīng)理評(píng)分分保證會(huì)計(jì)報(bào)表表按時(shí)完成成、準(zhǔn)確可可靠，準(zhǔn)確確反映經(jīng)濟(jì)濟(jì)活動(dòng)7憑證