廣州廣百商場消費(fèi)者問卷調(diào)查報(bào)告Oct22122203081

總調(diào)查人數(shù)：500人

分析方向（三個年齡段）：

18~2526~3536~50消費(fèi)者問卷調(diào)查分析報(bào)告DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd購物場所的統(tǒng)計(jì)

從上四圖的數(shù)據(jù)比例不難看出，三組年齡段之消費(fèi)者均偏向選擇商場作為購物首選：

18~25年齡段約有六成以上、而26~35及36~50對兩者的選擇比例均約八成。從以上數(shù)據(jù)得出，隨著年齡段的增長，消費(fèi)者對購物場所的選擇越來越理性，逐漸偏向選擇商場，具體原因估計(jì)與商場的良好的購物環(huán)境及其相應(yīng)的硬件、軟件有關(guān)。DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd消費(fèi)去向的統(tǒng)計(jì)

縱觀此三個年齡段的消費(fèi)去向，基本上集中在服裝及鞋方面，18~25年齡段兩者占六成、26~35年齡段約占七成、36~50年齡段約占五成。由此可見，服裝和鞋、尤其服裝在個人的生活中占著比較大的比重。如果選擇服裝作為開店首選，無誤有著很大的市場空間及市場潛力。鞋、流行飾物、精品、化妝品，尤其化妝品作為現(xiàn)代個人必需品于三個客戶群消費(fèi)取向最為平均。如果選擇此四種行業(yè)作為開店選向，有著不同的客戶群屬，無須為客源問題操心，尤其為高利潤之化妝業(yè)。保健食品亦為消費(fèi)者所關(guān)注，年長之消費(fèi)群偏重；表明現(xiàn)代人群，開始注重身體的健康保養(yǎng)。很明顯，如選擇保健品行業(yè)，其市場空間只能集中于高年齡段之消費(fèi)者。DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd消費(fèi)額度的統(tǒng)計(jì)

縱觀三個年齡段，在100~500元的消費(fèi)中，最強(qiáng) 的消費(fèi)層為處于26~35年齡段之消費(fèi)者，約占九 成。由于此年齡段之消費(fèi)者在消費(fèi)時比較隨心、 多為享受型消費(fèi)。

如產(chǎn)品價格定位于100~500價位，

以26~35年齡段的市場空間最大。18~25年齡段的消費(fèi)額度偏向集中于50~300之間， 約占七成以上。由于此年齡段經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較薄弱， 多數(shù)選擇偏向一些中低檔的消費(fèi)。

如產(chǎn)品價格定位于50~300之間，

以18~25年齡段的市場空間最大。36~50年齡段的消費(fèi)額度偏向集中于300~800之間， 約占八成以上。由于此年齡段有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)， 有很強(qiáng)的消費(fèi)能力，多數(shù)選擇偏向一此中高檔的消費(fèi)。

如產(chǎn)品價格定位于300~800之間，

以36~50年齡段市場空間最大。

而500元以上的消費(fèi)額度，以36~50年齡偏重，表明：隨著年齡段的增長，由于消費(fèi)者之消費(fèi)能力的增強(qiáng)，高檔次的消費(fèi)比率亦逐步見增。DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd等人場所選擇的統(tǒng)計(jì)

各年齡段的消費(fèi)者都偏向喜歡以廣場和商店作為等人聚集地，兩者超過半數(shù)以上而商店與廣場之間，則以廣場偏重。DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd商場環(huán)境條件對消費(fèi)者

吸引度的統(tǒng)計(jì)

從左圖數(shù)據(jù)分析顯示，顯然商場的舒適度為消費(fèi)者的首選，商場的大小反而為消費(fèi)所忽略考慮之因素。而品種多亦為消費(fèi)者較重視之條件，大多消費(fèi)者都喜歡綜合性的商場，滿足一站式購物的樂趣。

廣百廣場完全能提供足夠的場地給消費(fèi)者

等人所用，同時廣百商場能提供相當(dāng)?shù)氖?/p>

度給消費(fèi)者，完全符合可以滿足消費(fèi)者此

方面所需及吸引消費(fèi)者聚集。此有利條件，

能聚集相當(dāng)一大部份的人流，人流量會增

加消費(fèi)的機(jī)會。這為廣百·泰富新天地創(chuàng)造

更好的消費(fèi)環(huán)境。

DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd消費(fèi)者每月到北京路

次數(shù)統(tǒng)計(jì)基本上，消費(fèi)者每月對北京路的光顧率都比較高，平均每月3次以上的于各年齡段所占比率都比較大、均超過半數(shù)以上，三個年齡段的比率分別為：18~25占61%、26~35占50%、36~50占59%。從右圖數(shù)據(jù)表明，各年齡階層的消費(fèi)者都喜歡到北京路行街購物，比例都相當(dāng)平均，并沒有特別側(cè)重于哪個年齡段。不言而喻，北京路以其獨(dú)特的品位特色對消費(fèi)者存在著極大之吸引度。

DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd消費(fèi)者（女士）購買流行

飾物價位選擇統(tǒng)計(jì)流行飾物的選擇上：

18~25年齡段多數(shù)選擇10~100元之間，約占九成比率。

26~35及36~50年齡段多數(shù)選擇為50~300元，前者占九成以上，后者為100%。 18~25年齡段由于消費(fèi)能力不高，多數(shù)選擇低價位之消費(fèi)，尤以偏重于10~50元之間。后兩年齡段由于有相當(dāng)強(qiáng)之經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，在對飾物的消費(fèi)方面，她們更多的選擇一些較高價位之消費(fèi)檔次，在購買時她們更多考慮的是飾物之精美。

流行飾物的消費(fèi)上，消費(fèi)者基本上比較理性，對過高額度之流行飾物并不見熱衷。建議：如果針對18~25年齡層的消費(fèi)者，最好選擇50~100價位之產(chǎn)品定位。如果針對26~50年齡層的消費(fèi)者，最好選擇50~300價位之產(chǎn)品定位。DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd母親層之消費(fèi)者在小孩身上

之月度花費(fèi)統(tǒng)計(jì)

18~25年齡段之母親由于小孩比較小，花費(fèi)會比較多，但基本上只以100~500較為集中，總花費(fèi)額度相對比較小。26~50年齡段之母親，由于隨著小孩之成長，花費(fèi)額度的比重逐步偏大，大部份都在300元以上，且隨著年齡段的遞增相應(yīng)有所增長。

基本上，大多數(shù)母親都很舍得花費(fèi)在小孩身上，尤其以有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的母親層。以上數(shù)據(jù)表明，如經(jīng)營方向以小孩產(chǎn)品為主，存在很大的市場空間。

如果定位在100~500之間，以年輕的母親市場空間最大；定位于500元以上，則以36~50年齡段的母親市場空間偏重。DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd年青人購買精品

價位選擇統(tǒng)計(jì)

雖然精品非經(jīng)常性的消費(fèi)品，但一直為年青人所鐘愛；年青人都有購買精品之習(xí)慣，且在精品上的花費(fèi)也不少。價位選擇上，50元以上的于兩個年齡的年青人都超過半數(shù)：

18~25為55%26~35為79%后一個年齡段由于其有比較強(qiáng)之消費(fèi)能力，