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文檔簡介
衡陽網(wǎng)約車資格證題庫精選試題及答案(1)
一、推斷題
1、衡陽縣特產(chǎn)包括竹木梳篦、石市竹雕、渣江米粉、壇子菜。
2、陸家新屋(又名衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀(jì)念館)位于市蒸湘區(qū)高新區(qū)蒸水大道南。
3、衡陽市商業(yè)步行街位于解放大道紅湖路步行街口。
4、衡南縣的六大名泉有清泉、吐泉、小泉、林蔭泉、代泉、泉湖。
5、衡陽市青少年宮為湖南省第一大宮,位于常勝中路。
6、米水風(fēng)光帶屬省級風(fēng)景名勝區(qū),座落于衡南縣米水河段的下游。
7、衡陽市林隱假日酒店位于衡陽市解放大道43號
8、八指頭陀,俗名黃山讀,聞名佛界詩人與杜甫、陸游并稱三大愛國憂民詩人。
9、深圳市中心醫(yī)院原名為深圳市第一醫(yī)院,本部在雁峰區(qū)雁城路。
10、湖南省其次家國家森林公園岣嶁峰國家森林公園位于衡陽縣。
11、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結(jié)合部通過路口時(shí),要減速禮讓,提防危急狀況。
12、在冰雪道路上行車時(shí),機(jī)動(dòng)車的穩(wěn)定性降低,加速過急時(shí)車輪易空轉(zhuǎn)或溜滑。
13、在圖中所示條件下行駛時(shí),視線不良,視覺反應(yīng)力量較低,會(huì)影響平安行車。
14、夜間駕駛汽車在急彎道停車時(shí)要開啟危急報(bào)警閃光燈。
15、取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于18學(xué)時(shí)的連續(xù)教育。
16、夜間會(huì)車時(shí),當(dāng)距對一直車100米以外時(shí),準(zhǔn)時(shí)改用近光燈。
17、遇到道路交通事故,不要慌張失措,要保持冷靜,利用電話、手機(jī)撥打122交通事故報(bào)警電話(高速大路發(fā)生交通事故應(yīng)撥打12122)和120急救中心報(bào)警電話。
18、參加自然災(zāi)難、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生大事和社會(huì)平安大事等突發(fā)大事的應(yīng)對工作,是每名出租汽車駕駛員的義務(wù)。
19、出租汽車遇劫時(shí),使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)具有報(bào)警快、定位準(zhǔn)等特點(diǎn)。
20、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中車容車貌不干凈的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣1分。
21、霧天行車,可多鳴笛引起對向留意,聽到對向機(jī)動(dòng)車鳴笛,也要鳴笛回應(yīng)。
22、無論是專職還是兼職駕駛員,均要有4年以上的駕齡。
23、駕駛出租汽車在圖中所示的霧天行駛,應(yīng)開霧燈、近光燈、示廓燈、前后位燈及危急報(bào)警閃光燈。
24、駕駛機(jī)動(dòng)車遇到成群青少年繞過路邊停放的機(jī)動(dòng)車時(shí),要主動(dòng)減速讓行。
25、為愛護(hù)出租汽車駕駛員隱私,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)不得向社會(huì)供應(yīng)從業(yè)資格考試成果查詢服務(wù)。
26、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中,保證以最快速度到達(dá)目的地,比平安文明行車更重要。
27、巡游車駕駛員收取單程附加費(fèi)時(shí),不需向乘客說明。
28、出租汽車必需按經(jīng)營者要求在車身標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等。
29、交通事故當(dāng)事人逃逸,造成現(xiàn)場變動(dòng)、證據(jù)丟失的,逃逸的當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)主要責(zé)任。
30、網(wǎng)約車駕駛員待乘客上車后,可提示乘客關(guān)閉客戶端實(shí)時(shí)共享功能。
31、出租汽車應(yīng)保持車門功能正常,車窗玻璃封閉良好,干凈光明,無遮擋???物,升降自如。
32、駕駛出租汽車行駛,發(fā)覺轉(zhuǎn)向阻力突然增大,但還可以轉(zhuǎn)向時(shí),應(yīng)應(yīng)盡快減速、靠右行駛,選擇平安地點(diǎn)停車,查明緣由。
33、一般車載便攜式千斤頂可以支撐4T以下的質(zhì)量。
34、出租汽車駕駛員載客途中無正值理由中斷服務(wù)的視為中途甩客。
35、出租汽車經(jīng)營者可以先聘請駕駛員并支配上崗,再組織其參與從業(yè)資格考試并取得從業(yè)資格證。
36、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,個(gè)體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的,持其從業(yè)資格證及車輛道路運(yùn)輸證申請注冊。
37、出租汽車駕駛員連續(xù)運(yùn)營達(dá)到4小時(shí)后,必需休息且至少休息10分鐘。
38、出租車駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專用發(fā)票的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核人分值計(jì)分5分。
39、駕駛員應(yīng)當(dāng)對出租汽車的平安技術(shù)性能進(jìn)行仔細(xì)檢查,不得駕駛平安設(shè)施不全或者機(jī)件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有平安隱患的車輛。
40、外地乘客乘坐出租汽車時(shí)詢問駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方,駕駛員可以不予理睬。
41、新增巡游出租汽車經(jīng)營權(quán)全部實(shí)行無償使用,但可以變更經(jīng)營主體。
42、出租汽車駕駛員為保障平安可以隨時(shí)翻包檢查乘客攜帶行李物品。
43、遇到乘客堅(jiān)持?jǐn)y帶危急品乘車時(shí),網(wǎng)約車駕駛員可以拒載并報(bào)警。
44、外地乘客乘坐出租車時(shí)詢問駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方,駕駛員可以不予理睬。
45、機(jī)動(dòng)車可以選擇交叉路口進(jìn)行倒車。
二、單項(xiàng)選擇題
1、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、________、經(jīng)營行為、運(yùn)營服務(wù)等四方面內(nèi)容。
A.維護(hù)穩(wěn)定
B.平安生產(chǎn)
C.服務(wù)質(zhì)量
D.車容車貌
2、網(wǎng)約車車內(nèi)設(shè)施配置及車輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、_____的定位。
A.大眾化經(jīng)營
B.低成本經(jīng)營
C.差異化經(jīng)營
D.共性化經(jīng)營
3、正確使用滅火器滅火的方式是________。
A、人要站在下風(fēng)處
B、滅火器瞄準(zhǔn)火源
C、盡量接近火源
D、滅火器瞄準(zhǔn)火苗
4、駕駛員消失違法行為時(shí),情節(jié)嚴(yán)峻的,應(yīng)由______對其延期注冊。
A.網(wǎng)約車平臺
B.交通運(yùn)輸部
C.出租汽車行政主管部門
D.公安機(jī)關(guān)交通管理部門
5、設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試結(jié)束________內(nèi)公布考試成果。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
6、在同向4車道的高速大路上行車,車速高于________km/h的車輛應(yīng)在最左側(cè)車道上行駛。
A、80
B、90
C、100
D、110
7、駕駛出租汽車時(shí),采納下列哪種做法可以節(jié)約燃料?________
A、發(fā)動(dòng)機(jī)怠速時(shí)踩踏加速踏板
B、發(fā)動(dòng)機(jī)長時(shí)間空轉(zhuǎn)
C、將冷卻液溫度始終在較低水平
D、合理選擇檔位行車
8、滾動(dòng)阻力與路面的類型與路況、行駛車速以及________有關(guān)。
A、空氣壓力
B、變速器擋位
C、輪胎
D、車輛使用年限
9、輪胎氣壓過低會(huì)增大輪胎的________,油耗會(huì)顯著增加。
A、滾動(dòng)阻力
B、空氣阻力
C、負(fù)荷
D、壽命
10、服務(wù)糾紛是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中,________從而引起的看法分歧和沖突。
A、由于乘客行為失當(dāng)導(dǎo)致自己的利益或自尊受到損害
B、由于雙方誤會(huì)或一方語言、行為失當(dāng)導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到損害
C、由于一方誤會(huì)而導(dǎo)致自己自尊受到損害
D、由于自己自尊受到損害
11、商鞅立木賞金的事例充分說明白______。
A.守法
B.奉獻(xiàn)
C.誠信
D.服務(wù)
12、個(gè)體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的,持其________申請注冊。
A.身份證、機(jī)動(dòng)車駕駛證
B.從業(yè)資格證、道路運(yùn)輸證
C.機(jī)動(dòng)車駕駛證、從業(yè)資格證
D.機(jī)動(dòng)車駕駛證、道路運(yùn)輸證
13、機(jī)動(dòng)車在________上制動(dòng)時(shí),車輪最簡單抱死。
A、混凝土路
B、土路
C、冰雪路面
D、沙土路
14、機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故后,當(dāng)事人逃逸的,逃逸的一方擔(dān)當(dāng)________。
A、全部責(zé)任
B、主要責(zé)任
C、次要責(zé)任
D、部分責(zé)任
15、駕駛網(wǎng)約車行駛出積水區(qū)段,應(yīng)________制動(dòng)踏板,保持車輛制動(dòng)性能良好。
A、斷續(xù)輕踏
B、踏住
C、急踏
D、松抬
16、一般來說,行車中駕駛員________左右的有效信息是靠視覺獲得的,所以視覺特性對平安行車有重大影響。
A、30%
B、50%
C、70%
D、90%
17、遇緊急狀況避險(xiǎn)時(shí),要鎮(zhèn)靜冷靜,堅(jiān)持什么樣的處理原則?
A、先避人后避物
B、先避物后避車
C、先避車后避人
D、先避物后避人
18、出租汽車駕駛員接受預(yù)約服務(wù)而未前往載客的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
19、汽車日常維護(hù)的作業(yè)項(xiàng)目,包括外觀清潔,檢視補(bǔ)給油液、輪胎氣壓,檢查________。
A、全車潤滑點(diǎn)
B、蓄電池
C、平安檢視部位
D、車輛外部銹蝕
20、出租汽車駕駛員與乘客之間簡單引發(fā)糾紛的因素不包括______。
A、語言上的差異
B、視聽上的錯(cuò)覺
C、理念上的誤會(huì)
D、儀容儀表的遵守
21、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于________學(xué)時(shí)的連續(xù)教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
22、駕駛出租汽車進(jìn)入隧道前,要留意隧道前的交通標(biāo)志,開啟前照燈,選擇________。
A、高速行駛
B、在限制速度以內(nèi)行駛
C、勻速行駛
D、不低于限制速度行駛
23、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)當(dāng)次考核過程中或者上一次考核等級簽注后,發(fā)覺有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關(guān)狀況,且情節(jié)嚴(yán)峻的,服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
24、出租汽車運(yùn)營服務(wù)中,屬于嚴(yán)峻服務(wù)糾紛的是_____。
A、價(jià)格糾紛
B、語言糾紛
C、磕碰糾紛
D、顛簸傷人
25、如圖所示,駕駛員壓動(dòng)車輛前端一側(cè),若車身上、下振動(dòng)________后立刻靜止,表明減振器工作正常。
A.1~2次
B.2~3次
C.3~5次
D.4~6次
26、出租汽車到達(dá)目的地后,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)首先________。
A.壓下空車待租標(biāo)志計(jì)價(jià)器顯示金額歸零
B.豎起空車待租標(biāo)志計(jì)價(jià)器顯示金額歸零
C.按下計(jì)價(jià)器暫停鍵暫停計(jì)費(fèi)
D.按下計(jì)價(jià)器單程鍵暫停計(jì)費(fèi)
27、出租汽車駕駛員小孫接單后,乘客王小姐遲遲未到,打電話也聯(lián)系不上,小孫正確的做法是_____。
A、給乘客留言,宣泄心情
B、直接離開
C、連續(xù)急躁等待
D、獲得經(jīng)營者同意后離開
28、在山區(qū)道路行駛時(shí),以下說法正確的是什么?
A、上坡路段的平安距離應(yīng)比平坦路段的大
B、下坡路段的平安距離應(yīng)比平坦路段的小
C、急彎路段應(yīng)當(dāng)緊隨前車
D、以上說法都正確
29、道路交通事故消失人員受傷時(shí),事故當(dāng)事人不應(yīng)當(dāng)________。
A.馬上停車
B.搶救傷者
C.移動(dòng)肇事車輛至平安地方
D.愛護(hù)現(xiàn)場
30、消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的,可以在______日之內(nèi)得到回復(fù)。
A.7
B.5
C.15
D.10
三、多項(xiàng)選擇題
1、下列哪些選項(xiàng)符合出租汽車車輛基本要求?
A、車輛報(bào)廢應(yīng)根據(jù)《機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定>執(zhí)行
B、取得當(dāng)?shù)毓步还懿块T核發(fā)的有效機(jī)動(dòng)車號牌和機(jī)動(dòng)車行駛證
C、配有符合規(guī)定的計(jì)價(jià)器、頂燈、消防器材等
D、車輛技術(shù)條件應(yīng)符合國家強(qiáng)制性檢驗(yàn)要求
2、出租汽車駕駛員向盲人乘客供應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)包括_____。
A、說話非常和氣、親切,以建立信任
B、唱收唱付,照實(shí)收取車費(fèi)及小費(fèi)
C、下車地點(diǎn)如交通環(huán)境不好,應(yīng)將其送到平安地帶
D、幫助其系好平安帶
3、規(guī)范出租汽車運(yùn)營服務(wù)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有______。
A、《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》
B、《巡游出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》
C、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》
D、《關(guān)于深化改革推動(dòng)出租汽車行業(yè)健康進(jìn)展的指導(dǎo)看法》
4、網(wǎng)約車日常維護(hù)是駕駛員必需完成的日常工作,要作好________的平安檢查。
A、汽缸檢查
B、出車前
C、收車后
D、行車中
5、________經(jīng)陽光照耀,在大氣中形成光化學(xué)煙霧,會(huì)對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大的危害。
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(NOx)
C、碳?xì)浠衔?HC)
D、微粒物(PM)
6、出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為出租車駕駛員________等供應(yīng)便利。
A、從業(yè)資格考試
B、從業(yè)資格注冊
C、違章懲罰
D、連續(xù)教育
7、駕駛出租汽車通過橋梁時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)________。
A、留意橋頭的交通標(biāo)志和提示
B、觀看交通狀況在條件允許時(shí)平安通過
C、道路條件允許時(shí)超速行駛
D、盡量避開在窄橋上會(huì)車、制動(dòng)和停車
8、網(wǎng)約車運(yùn)營過程中,駕駛員應(yīng)依據(jù)_____選擇合理路線。
A、駕駛員個(gè)人偏好
B、駕駛員利益最大化原則
C、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺規(guī)劃線路
D、乘客意愿
9、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇心臟病或肺病乘客消失呼吸困難,正確的應(yīng)急處置方法是________。
A.高速行至目的地
B.不行給病人亂服藥
C.保持原來的半坐位
D.讓病人平躺在座位上
10、出租汽車駕駛員響應(yīng)電召服務(wù)后,應(yīng)做到________。
A、準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系乘客確認(rèn)
B、開啟電召服務(wù)標(biāo)志
C、向乘客說明電召費(fèi)用
D、向乘客支付電召費(fèi)用發(fā)票
11、駕駛出租汽車行駛發(fā)覺轉(zhuǎn)向阻力突然增大,但還可以轉(zhuǎn)向時(shí),應(yīng)________。
A、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤準(zhǔn)時(shí)減速
B、選擇平安地點(diǎn)停車查明緣由
C、緊急制動(dòng)停車查明緣由
D、低速靠右連續(xù)行駛
12、出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必需完成的日常工作,要防止_____。
A、漏水
B、漏氣
C、漏油
D、漏電
13、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛的危急因素有________。
A、交叉路口多交通設(shè)施不完善
B、行人、車輛易搶行
C、道路交通管理比城市嚴(yán)格
D、行人、機(jī)動(dòng)車、畜力車混行
14、駕駛出租汽車預(yù)備超車時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)________。
A.從被超車輛的右側(cè)超車
B.緊跟行前車預(yù)備超車
C.夜間變換遠(yuǎn)近光燈提示前車
D.提前開啟左轉(zhuǎn)向燈、鳴喇叭
15、下列______狀況表明出租汽車駕駛員已經(jīng)消失了疲憊現(xiàn)象。
A.視線模糊
B.腰酸背痛
C.留意力渙散
D.焦慮、急躁
16、行車中消失不利于平安行車的特別心情時(shí),出租汽車駕駛員可以________。
A、與乘客閑談舒緩心情
B、集中精力觀看路況
C、必要時(shí)短暫停車休息調(diào)整心態(tài)
D、進(jìn)行心理示意放松心情
17、駕駛出租汽車直線行駛,轉(zhuǎn)向突然失控,正確的應(yīng)急處置方法有________。
A.松抬加速踏板
B.依據(jù)狀況使用駐車制動(dòng)器幫助制動(dòng)
C.緩踩制動(dòng)踏板
D.緊急制動(dòng)
18、遇_____等特別狀況不能完成訂單的,網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向經(jīng)營者說明緣由,并向乘客說明。
A、道路、氣候問題
B、駕駛員身體問題
C、交通事故問題
D、車輛故障問題
19、符合老年乘客乘車狀況的有_____。
A、行動(dòng)緩慢
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