寧波市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園建設(shè)

寧波市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園建設(shè)

寧波市地處我國東南沿海，物產(chǎn)豐富，歷史悠久，人文積淀豐厚，是國家歷史文化名城、“海上絲綢之路”東方始發(fā)港、公眾首選的宜居城市。寧波市的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、工業(yè)優(yōu)勢顯著、港口物流繁榮、人才資源豐富，使其具備了發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的先天優(yōu)勢，推動了其服務(wù)外包的發(fā)展。同時，為了推動服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，寧波市政府也給予了高度重視，自2008年即建立了全市服務(wù)外包工作助力機(jī)制，成立了服務(wù)外包領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，并主要在政策導(dǎo)向方面全力扶持，同時還會同當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)，切實(shí)解決相關(guān)企業(yè)融資難的問題。得益于這些獨(dú)特的競爭力，從2007年至今，寧波市的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)從無到有，發(fā)展速度迅猛。目前，寧波市共有四個省級服務(wù)外包示范園區(qū)，總業(yè)務(wù)額占全市服務(wù)外包業(yè)務(wù)總額的70%以上。一寧波市高新區(qū)軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園寧波市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)位于寧波市高新區(qū)的核心區(qū)域，成立于2007年10月，總占地面積達(dá)15萬平方米，規(guī)劃園區(qū)一期建筑面積為3.4萬平方米，二期為5.1萬平方米。園區(qū)主要由寧波市軟件產(chǎn)業(yè)園、寧波市研發(fā)園區(qū)以及浙江大學(xué)軟件學(xué)院三個區(qū)域組成。該產(chǎn)業(yè)園區(qū)自開園以來，經(jīng)過六年多的發(fā)展，一期工程已初步成型并處于穩(wěn)步發(fā)展之中。其中，寧波市軟件產(chǎn)業(yè)園主要研究領(lǐng)域是國際信息技術(shù)外包，側(cè)重于高新技術(shù)方面的研發(fā)，并將研發(fā)的技術(shù)應(yīng)用于實(shí)際的軟件開發(fā)中，使前沿信息科技在軟件領(lǐng)域中得以推廣。寧波市研發(fā)園區(qū)著力于研發(fā)設(shè)計(jì)、現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)，主要用于解決軟件產(chǎn)業(yè)園的軟件開發(fā)所需的一系列后續(xù)工作，是對該園區(qū)日常業(yè)務(wù)有力的補(bǔ)充。浙江大學(xué)軟件學(xué)院主要是為園區(qū)培養(yǎng)優(yōu)秀的軟件服務(wù)外包專業(yè)人才，有利于園區(qū)未來的長遠(yuǎn)發(fā)展。目前，寧波市高新區(qū)軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)已入駐300多家企業(yè)，包括微軟公司、薩基姆、東方熱線以及東海藍(lán)帆等公司，總數(shù)達(dá)寧波市總企業(yè)數(shù)的1/3以上。這些企業(yè)當(dāng)中，不僅有實(shí)力雄厚的國際知名企業(yè)與國內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)，而且有眾多中小型新興企業(yè)，這類企業(yè)為產(chǎn)業(yè)園區(qū)注入了新鮮的血液。新老企業(yè)的共存使得多方獲利：對老牌優(yōu)勢企業(yè)來說，與新興企業(yè)的合作能獲得充足的商業(yè)市場資源，便于培養(yǎng)未來的重點(diǎn)合作對象；對新興中小企業(yè)來說，能夠從知名大企業(yè)處獲取豐富的市場操作經(jīng)驗(yàn)，以及成熟的高新技術(shù)，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)；對于軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)而言，眾多企業(yè)的集聚能夠顯著增強(qiáng)園區(qū)的活力，創(chuàng)造更適宜企業(yè)生存的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。寧波市高新區(qū)軟件與外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)在入駐企業(yè)數(shù)量、年產(chǎn)值總規(guī)模以及相關(guān)從業(yè)人員數(shù)量等方面均位于全市前列，根據(jù)其近年來的飛速發(fā)展，該園區(qū)被評為省級服務(wù)外包示范園區(qū)，并正努力向國家級服務(wù)外包示范園區(qū)邁進(jìn)。由此，園區(qū)規(guī)劃新建總面積達(dá)660畝的寧波市智慧城市軟件研發(fā)推廣產(chǎn)業(yè)基地，以及總面積為21畝的軟件園二期工程。根據(jù)規(guī)劃，預(yù)計(jì)到2015年全部竣工后，整個產(chǎn)業(yè)園區(qū)將形成“1+N”的產(chǎn)業(yè)格局。其中，“1”是指一個核心的研發(fā)基地，即綜合園，主要是處理軟件研發(fā)等高新科技事宜，以及前沿科技的應(yīng)用推廣等，這一區(qū)域是整個產(chǎn)業(yè)園區(qū)的中心部分，是提升園區(qū)競爭力的重中之重?！癗”是指數(shù)個產(chǎn)業(yè)基地，即為軟件園、物流園以及創(chuàng)意園等專業(yè)型子園區(qū)，這些子園區(qū)均在自己的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮所長，各司其職。軟件園專門從事軟件產(chǎn)品的應(yīng)用生產(chǎn)，是各大軟件公司的集聚區(qū)；物流園從事產(chǎn)品運(yùn)輸、訂單聯(lián)系等各項(xiàng)物流業(yè)務(wù)，保證產(chǎn)品的正常配送；創(chuàng)意園主要是著力于軟件產(chǎn)品的創(chuàng)新方面，使產(chǎn)品始終走在行業(yè)的最尖端，增加產(chǎn)品對市場的吸引力。根據(jù)規(guī)劃，這種“1+N”型的軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園未來將吸引600余家優(yōu)秀企業(yè)入駐，年產(chǎn)值總額將達(dá)300億元。值得一提的是，由于寧波市是我國重要的物流節(jié)點(diǎn)以及世界著名的港口城市，在地理位置、自然條件等方面具有良好的優(yōu)勢，因此，寧波市高新區(qū)政府還規(guī)劃建設(shè)智慧物流產(chǎn)業(yè)園，更好地服務(wù)于軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)。智慧物流產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)不僅有助于克服傳統(tǒng)物流產(chǎn)業(yè)中持續(xù)存在的物流成本過高、資源浪費(fèi)以及效率低下等問題，提升物流產(chǎn)業(yè)的信息化水平，實(shí)現(xiàn)最大范圍的資源整合，實(shí)現(xiàn)物流業(yè)和制造業(yè)的聯(lián)動發(fā)展提升，而且還有利于提高物流產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平，為寧波高新區(qū)軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園的日常業(yè)務(wù)打造更為完善的物流輻射網(wǎng)絡(luò)。智慧物流產(chǎn)業(yè)園將以高新物流技術(shù)為核心，開發(fā)智慧物流軟件，建設(shè)完善的外包物流平臺。相關(guān)開發(fā)商將直接創(chuàng)立專業(yè)軟件的開發(fā)、咨詢、測試以及人力資源培訓(xùn)等機(jī)構(gòu)，并且通過現(xiàn)代化的信息手段大力提升整個供應(yīng)鏈的專業(yè)化水平，使整條物流產(chǎn)業(yè)鏈更為高效和順暢，顯著促進(jìn)傳統(tǒng)物流行業(yè)突破單一發(fā)展的局限性；同時，將利用大型物流企業(yè)帶動中小物流企業(yè)發(fā)展的模式，全方位提升整個物流產(chǎn)業(yè)鏈的影響力，規(guī)范軟件外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)的物流服務(wù)。2010年，寧波市高新區(qū)軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園成功躋身于由中國外包網(wǎng)發(fā)起評定的年度“中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園十強(qiáng)”。2012年9月，科技部批復(fù)將產(chǎn)業(yè)園列入國家火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地，這標(biāo)志著寧波市自此有了國家級的軟件產(chǎn)業(yè)基地?！皣一鹁嬗?jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地”是從1995年起，我國政府為了推進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，在全國范圍內(nèi)篩選并認(rèn)定出的一批優(yōu)秀軟件產(chǎn)業(yè)園。受此殊榮的軟件園均能獲得國家在資金和政策上給予的重點(diǎn)支持，同時在全國軟件產(chǎn)業(yè)內(nèi)起標(biāo)桿性示范作用。為了全力扶持該軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展，寧波市高新區(qū)政府出臺了《關(guān)于加快軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》，規(guī)定從2010年到2015年每年投入1000萬元的專項(xiàng)資金，專門用于產(chǎn)業(yè)園區(qū)的規(guī)模擴(kuò)張以及園區(qū)內(nèi)企業(yè)的資金補(bǔ)助等，力爭到2015年，園區(qū)總收入達(dá)到100億元，爭創(chuàng)國家級服務(wù)外包示范園區(qū)。二寧波鄞州區(qū)南部新城服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園位于寧波市鄞州區(qū)的南部新城服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園是寧波市服務(wù)外包企業(yè)的主要集聚地，整個產(chǎn)業(yè)園共分兩期，一期工程是“128創(chuàng)新園”，投資4.2億元，共占地208畝，目前已建成并投入使用。園區(qū)共有高新科技孵化器6個，每個占地面積達(dá)8.5萬平方米，另有10棟商務(wù)寫字樓，每棟占地42萬平方米。目前已入駐企業(yè)有東藍(lán)數(shù)碼、臺灣高格軟件、國研軟件、神州數(shù)碼以及水木動畫等眾多知名國內(nèi)外服務(wù)外包企業(yè)。2010年，寧波南部新城服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總收入達(dá)到10億元，其中離岸服務(wù)外包收入達(dá)到4500萬美元。入駐園區(qū)的服務(wù)外包企業(yè)共526家，其中注冊資本金達(dá)千萬元以上的企業(yè)有65家，涉及廣泛領(lǐng)域，包括信息技術(shù)和軟件研發(fā)、動漫產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)以及電子商務(wù)等，幾乎囊括服務(wù)外包領(lǐng)域的方方面面。具體來看，在信息科技外包領(lǐng)域的企業(yè)有東藍(lán)數(shù)碼、晟風(fēng)科技、樂科科軟件等；在動漫產(chǎn)品設(shè)計(jì)與應(yīng)用領(lǐng)域的外包企業(yè)有迪士尼動漫、水木動畫等；在網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)設(shè)計(jì)和測試領(lǐng)域的外包企業(yè)有宣逸網(wǎng)絡(luò)等；在電子商務(wù)外包領(lǐng)域的企業(yè)有海商網(wǎng)絡(luò)等。在南部新城服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中，通過政策扶持、重點(diǎn)培養(yǎng)等途徑，該產(chǎn)業(yè)園區(qū)涌現(xiàn)了一批代表行業(yè)發(fā)展方向和先進(jìn)技術(shù)水平的典型示范性企業(yè)，是園區(qū)的最大亮點(diǎn)之一。寧波宣逸網(wǎng)絡(luò)公司是寧波市本土最具競爭力的網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)公司之一，成為寧波文化產(chǎn)品出口的先導(dǎo)。宣逸公司不僅與風(fēng)行、酷狗等國內(nèi)知名大型網(wǎng)絡(luò)公司有密切的合作，同時還有大量的產(chǎn)品出口國外，占有一定的市場地位。宣逸公司于2010年獲得中國游戲產(chǎn)業(yè)金鳳凰獎，標(biāo)志著宣逸公司在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場上的領(lǐng)先地位。東藍(lán)數(shù)碼公司是我國軟件產(chǎn)業(yè)外包服務(wù)的佼佼者，主要從事離岸軟件開發(fā)與數(shù)據(jù)處理外包、自主研發(fā)軟件產(chǎn)品銷售、應(yīng)用軟件開發(fā)以及信息系統(tǒng)的構(gòu)建與運(yùn)營等服務(wù)。東藍(lán)數(shù)碼公司協(xié)助搭建了北京市市級信息化城市管理平臺、北京市市級地下管線綜合管理信息系統(tǒng)以及國內(nèi)首創(chuàng)的北京市城市運(yùn)行監(jiān)測與指揮調(diào)度系統(tǒng)。這些大型項(xiàng)目使東藍(lán)數(shù)碼始終走在高新軟件外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)的前列。樂科科軟件是成立于日本的一家軟件服務(wù)外包企業(yè)，往來客戶包括眾多世界五百強(qiáng)的知名企業(yè)，自2009年進(jìn)入中國市場后，將主要目光投向?qū)幉ㄊ?，在南部新城服?wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)從事其離岸外包業(yè)務(wù)，四年多來在寧波市的業(yè)務(wù)增長率高達(dá)100%。該園區(qū)的發(fā)展始終依托于寧波市鄞州區(qū)南部新城創(chuàng)造的良好外部環(huán)境。自2002年鄞州區(qū)南部新城動工伊始，在這十年間穩(wěn)步發(fā)展，迅速崛起，創(chuàng)造了城市建設(shè)的奇跡。為了引領(lǐng)城市的全面發(fā)展，為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)提供更好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，南部新城主要建有十大功能區(qū)塊，包括寧波南部商務(wù)區(qū)、下應(yīng)生態(tài)商住區(qū)、長豐濱生態(tài)休閑區(qū)、潘火家居商貿(mào)區(qū)、中河都市商貿(mào)區(qū)、首南商貿(mào)休閑區(qū)、惠豐-萬達(dá)商業(yè)區(qū)、奉化江生態(tài)文化區(qū)、鄞州都市工業(yè)集聚區(qū)和石碶綜合商貿(mào)區(qū)。其中，寧波南部商務(wù)區(qū)是十大功能區(qū)塊的核心所在，主要包含園區(qū)有科技孵化產(chǎn)業(yè)園以及軟件動漫創(chuàng)意園等，支撐著南部商務(wù)區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)相關(guān)規(guī)劃，預(yù)計(jì)在2015年寧波南部商務(wù)區(qū)將基本建設(shè)成為以總部經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易、服務(wù)外包業(yè)務(wù)為重點(diǎn)的長江三角洲南部地區(qū)的區(qū)域性總部經(jīng)濟(jì)基地、外向型經(jīng)濟(jì)服務(wù)和研發(fā)基地，以及重要的外包產(chǎn)業(yè)集聚基地，這是寧波市未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)依托區(qū)域。鄞州都市工業(yè)集聚區(qū)坐落于寧波市南部新城的東部，是“十二五”期間的重點(diǎn)投資區(qū)域。重點(diǎn)項(xiàng)目總投資額達(dá)35億元，致力于建成浙江清華長三角研究院寧波科技園分區(qū)、中國物理科學(xué)研究院寧波軍轉(zhuǎn)民科技園和“128創(chuàng)新園”等園區(qū)經(jīng)濟(jì)支持項(xiàng)目，到2015年，該工業(yè)集聚區(qū)將建設(shè)成為服務(wù)于高端前沿制造業(yè)的研發(fā)型和管理型經(jīng)濟(jì)區(qū)域。鄞州區(qū)南部新城服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園中各大樓宇的開發(fā)并非通常的房地產(chǎn)開發(fā)，而是通過傳統(tǒng)的工貿(mào)企業(yè)各自出資、自行開發(fā)建設(shè)，這就使得企業(yè)的辦公寫字樓、生產(chǎn)車間以及研發(fā)大樓等日常業(yè)務(wù)所需的場所更能滿足企業(yè)的實(shí)際需求，提高樓宇的使用效率。同時，南部新城中企業(yè)的大量積聚對企業(yè)的物流、交通、信息傳遞以及品牌創(chuàng)造等均有著深遠(yuǎn)而廣泛的影響，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動帶來極大的便利。另外值得一提的是，著名的寧波港是連接寧波市與外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的重要橋梁，是寧波市發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)的必需之路。而近年來，發(fā)展日益強(qiáng)大的寧波港亦需強(qiáng)大的金融、外貿(mào)、物流等眾多行業(yè)的支持，來謀求更大的發(fā)展空間。鄞州區(qū)南部新城服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園的建立及發(fā)展無疑是將寧波市由生產(chǎn)型經(jīng)濟(jì)向服務(wù)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。從2002年的破土動工到建設(shè)一期的成功開園，其間，鄞州區(qū)南部新城服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園經(jīng)歷了坎坷的開發(fā)建設(shè)階段和國際金融危機(jī)的來襲，卻仍取得了驕人的成就，讓人們感受到一個全新的鄞州經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式正在崛起。未來將沿著既定的道路，高起點(diǎn)規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，踏實(shí)奮勉，繼續(xù)不斷創(chuàng)造更大的成就。三寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園寧波市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)是我國最早的國家級開發(fā)區(qū)之一，具有悠久的歷史。開發(fā)區(qū)主要研究領(lǐng)域包括軟件信息業(yè)、動漫業(yè)以及物流和外包產(chǎn)業(yè)等。區(qū)內(nèi)集聚了眾多產(chǎn)業(yè)園區(qū)，一方面，各園區(qū)自行發(fā)展其主攻領(lǐng)域，在專業(yè)方面有所建樹；另一方面，各個園區(qū)之間相互支持，在科研上和實(shí)務(wù)上相互補(bǔ)充，形成大型的區(qū)域性服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園。寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)的代表性產(chǎn)業(yè)園區(qū)主要有軟件信息產(chǎn)業(yè)園、現(xiàn)代物流園、數(shù)字科技園以及科技創(chuàng)業(yè)園等。軟件信息產(chǎn)業(yè)園總面積達(dá)30萬平方米，重點(diǎn)研發(fā)領(lǐng)域涉及軟件信息業(yè)和動漫產(chǎn)業(yè)等服務(wù)外包業(yè)務(wù)。園內(nèi)已有一個大型數(shù)字媒體實(shí)驗(yàn)室，用于進(jìn)行軟件的研發(fā)和測試，以及動漫產(chǎn)品的制作等，可供園區(qū)內(nèi)入駐企業(yè)的日常使用。同時還有一個三網(wǎng)接入數(shù)據(jù)中心，為企業(yè)提供完備的數(shù)據(jù)庫信息，方便快捷。現(xiàn)代物流園致力于建設(shè)國際化、專業(yè)化的大型物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)，現(xiàn)已引進(jìn)國際上知名的物流大企業(yè)入駐，包括普洛斯公司、安博公司等。同時還與國內(nèi)的一流物流公司如神彩物流等達(dá)成合作共識，為園區(qū)提供完善的第三方物流服務(wù)。數(shù)字科技園是省級服務(wù)外包示范園區(qū)，主要承擔(dān)視頻剪輯、后期合成制作等服務(wù)外包業(yè)務(wù)，2012年以來，數(shù)字科技園的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度增快，是整個寧波市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的縮影。目前，該科技園已有30余家服務(wù)外包企業(yè)入駐，并不斷蓬勃發(fā)展。科技創(chuàng)業(yè)園目前有通過寧波市對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局認(rèn)定的服務(wù)外包企業(yè)50余家，為園區(qū)注入了無盡的活力。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，服務(wù)業(yè)占整個經(jīng)濟(jì)總量的比例不斷增加，園區(qū)也將重心放在服務(wù)外包企業(yè)的引進(jìn)和內(nèi)部培育上。在企業(yè)的引進(jìn)方面，以“走出去，請進(jìn)來”為戰(zhàn)略，依托強(qiáng)大的市場優(yōu)勢資源和優(yōu)惠政策吸引眾多知名服務(wù)外包企業(yè)入駐園區(qū)。一是科技創(chuàng)業(yè)園積極參加和舉辦相關(guān)的產(chǎn)品交流會和展銷會，走訪其他產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及相關(guān)的服務(wù)外包企業(yè)，擴(kuò)大園區(qū)的宣傳，推廣其品牌知名度，并經(jīng)常邀請相關(guān)專業(yè)人員考察園區(qū)，交流經(jīng)驗(yàn)并洽談合作事宜，使園區(qū)最大限度地與市場接軌。二是依托港口優(yōu)勢，為開發(fā)相關(guān)行業(yè)軟件的服務(wù)外包企業(yè)提供適宜的市場。園區(qū)內(nèi)有較多的倉儲物流企業(yè)，需要信息化的供應(yīng)鏈來進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級，而軟件服務(wù)外包企業(yè)恰可滿足此類企業(yè)的需求。三是園區(qū)還相繼出臺了一系列服務(wù)外包優(yōu)惠政策來吸引企業(yè)的入駐，包括房租減免、人才培養(yǎng)以及財(cái)政支持等，園區(qū)靈活高效的政策優(yōu)惠成為入駐企業(yè)順暢發(fā)展的推力之一。另外，科技創(chuàng)業(yè)園在企業(yè)的內(nèi)部培育方面，主要致力于引導(dǎo)本地企業(yè)向服務(wù)外包企業(yè)轉(zhuǎn)型。以電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)為例，園區(qū)除了從外部引進(jìn)成熟的電子商務(wù)企業(yè)外，也著力于重點(diǎn)研究如何讓本地優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)向電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。與此同時，為了使服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具備一定的長遠(yuǎn)性，就需要有充足的人才儲備，寧波市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)首創(chuàng)了全市唯一的服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地，推動開發(fā)區(qū)以及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前，人才培訓(xùn)基地的一期服務(wù)外包軟件工程師培訓(xùn)班已經(jīng)開立，第二期、第三期培訓(xùn)班也將陸續(xù)成立，預(yù)計(jì)年培養(yǎng)學(xué)員可達(dá)5000人。該人才培訓(xùn)基地對寧波市經(jīng)開區(qū)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)起著不可磨滅的重要作用，一方面可滿足當(dāng)下企業(yè)對于服務(wù)外包專業(yè)人才的需求，保證企業(yè)的正常運(yùn)營；另一方面，充足的人才儲備使得企業(yè)在未來發(fā)生人員更替時不會影響正常工作，避免了可能會發(fā)生的人員斷檔問題，影響企業(yè)的發(fā)展，為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的人員基礎(chǔ)。寧波市開發(fā)區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)經(jīng)過近幾年的發(fā)展，形成了多方面的特點(diǎn)。首先，服務(wù)外包優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)作用較為明顯。由于寧波市是著名的港口城市，開發(fā)區(qū)擁有先天的臨港區(qū)位優(yōu)勢以及便利的港口物流條件，這就為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的企業(yè)提供了充足的內(nèi)外部需求，尤其是在工業(yè)設(shè)計(jì)、物流外包服務(wù)、軟件產(chǎn)品開發(fā)與測試等方面起到積極的拉動作用。目前，有關(guān)資料表明，寧波市開發(fā)區(qū)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)涉及的是其傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域，包括物流業(yè)、制造業(yè)等生產(chǎn)性服務(wù)產(chǎn)業(yè)。其次，園區(qū)的產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)。寧波市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)集聚了軟件信息產(chǎn)業(yè)園、現(xiàn)代物流園、數(shù)字科技園以及科技創(chuàng)業(yè)園等新興產(chǎn)業(yè)園區(qū)，通過長期的集群化發(fā)展，有效解決了企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)單一、市場資源不足的局面，促進(jìn)了開發(fā)區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的騰飛。目前，園區(qū)已入駐寶信軟件、中歐咨詢、全通軟件等眾多知名服務(wù)外包企業(yè)，初步形成以信息技術(shù)外包、人力資源外包、產(chǎn)品定制與加工外包、軟件設(shè)計(jì)外包等一系列特色外包服務(wù)為業(yè)務(wù)主體的外包產(chǎn)業(yè)，體現(xiàn)了強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。再次，園區(qū)的服務(wù)外包人才培訓(xùn)實(shí)力顯著增強(qiáng)。2010年6月，作為寧波市唯一的服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地，寧波市服務(wù)外包學(xué)院在數(shù)字科技園正式成立。學(xué)院設(shè)立了眾多服務(wù)外包相關(guān)專業(yè)，力圖構(gòu)建完善的人才培養(yǎng)體系，多角度、全方位地進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)，包括物流信息管理、對外商貿(mào)、工業(yè)設(shè)計(jì)以及動漫設(shè)計(jì)等，充分滿足學(xué)員汲取服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)所需知識的需求。同時，園區(qū)還與多家企業(yè)聯(lián)合開展了人才培養(yǎng)項(xiàng)目，通過建立學(xué)員實(shí)訓(xùn)基地以及專業(yè)課程的講授等途徑，為企業(yè)培養(yǎng)合格的服務(wù)外包人才。最后，園區(qū)的服務(wù)外包扶持政策日趨完善。一方面，寧波市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政府針對服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展出臺了一系列相關(guān)政策，如《關(guān)于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的若干政策》中加強(qiáng)了對服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的扶持力度，以及《北侖區(qū)、開發(fā)區(qū)軟件信息與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園考核辦法》中針對軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展制定了若干硬性考核指標(biāo)，敦促相關(guān)外包企業(yè)日常經(jīng)營的規(guī)范性，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行自我提升，推動其穩(wěn)步發(fā)展。目前，寧波市經(jīng)開區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園的入駐企業(yè)之中，已有十余家企業(yè)享受到政府的政策性補(bǔ)貼，對企業(yè)的發(fā)展起到了一定的積極作用。在寧波市經(jīng)開區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)未來的發(fā)展中，還存在一些亟待解決的問題，如服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的規(guī)?？傮w偏小，規(guī)模效應(yīng)還不明顯；服務(wù)外包企業(yè)在國際資質(zhì)認(rèn)證方面還有待突破；離岸外包業(yè)務(wù)內(nèi)容較為單一，并且呈現(xiàn)發(fā)展不均衡的態(tài)勢。這些問題還有待園區(qū)在未來的可持續(xù)發(fā)展過程中逐步研究解決，力爭不斷提升開發(fā)區(qū)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)水平。四寧波江東服務(wù)外包示范園區(qū)寧波江東區(qū)服務(wù)外包示范園區(qū)是寧波市第四個省級服務(wù)外包示范園區(qū)，主要以江東區(qū)和豐創(chuàng)意廣場、三廠服務(wù)外包基地、寧波書城以及228創(chuàng)意園為核心，以能士智能港和海運(yùn)航等特色樓宇為支撐。在這些重點(diǎn)項(xiàng)目之中，江東區(qū)和豐創(chuàng)意廣場是寧波市工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的示范項(xiàng)目，總投資額共34億元，總建筑面積為34萬平方米，其中，地下11萬平方米，地上23萬平方米，由5萬平方米的創(chuàng)意商業(yè)區(qū)和18萬平方米的專業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)意辦公區(qū)組成。和豐創(chuàng)意廣場位于寧波市中心繁華地帶，東邊是寧波城區(qū)的主干道江東北路，南邊是另一重要標(biāo)志寧波書城，北邊是交通樞紐通途路，自然環(huán)境適宜，基礎(chǔ)設(shè)施完備。創(chuàng)意廣場內(nèi)部具有鮮明的工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)特色，眾多產(chǎn)業(yè)內(nèi)大中型企業(yè)集聚在此，產(chǎn)業(yè)氛圍濃郁。廣場主要業(yè)務(wù)類型包括產(chǎn)品展示、信息服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、人才培訓(xùn)、國際交流以及融資擔(dān)保等。通過開展這些各類的日常業(yè)務(wù)，充分滿足園區(qū)內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，營造良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，使企業(yè)能更好地立足于市場競爭中。同時，寧波和豐創(chuàng)意廣場具備三大重要功能，即核心功能、公共服務(wù)功能以及創(chuàng)意商業(yè)功能。核心功能是指該創(chuàng)意廣場是園區(qū)工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心區(qū)域，無論是在商業(yè)活動方面還是在前沿科技應(yīng)用方面都處于領(lǐng)先地位；公共服務(wù)功能是指廣場通過基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、相關(guān)配套咨詢服務(wù)等拓展性業(yè)務(wù)為大眾提供一定的公共服務(wù)，使收益群不斷擴(kuò)大，同時也增強(qiáng)了自身的品牌影響力；創(chuàng)意商業(yè)功能是指入駐企業(yè)具備一定的創(chuàng)新意識，不斷涌現(xiàn)富有價值的創(chuàng)意信息，開發(fā)更具競爭力的創(chuàng)意產(chǎn)品，這充分保證了企業(yè)在未來順利的長足發(fā)展。寧波市江東區(qū)和豐創(chuàng)意廣場在這些先天優(yōu)勢和后天發(fā)展的基礎(chǔ)上，不斷突破自身，開拓創(chuàng)新，具有不可估量的發(fā)展前景。三廠服務(wù)外包基地是除了和豐創(chuàng)意廣場外，江東服務(wù)外包示范園區(qū)內(nèi)另一個主體區(qū)域。該基地主要集聚了一大批具有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌和高增值服務(wù)能力的服務(wù)外包企業(yè)，是園區(qū)中最具經(jīng)濟(jì)效益的區(qū)域。這些企業(yè)當(dāng)中，不僅有知名的國際和國內(nèi)大