人力資源二級(jí)工作總結(jié)

工作總結(jié)本科畢業(yè)此后，我從事行政及人力資源有關(guān)的工作,主要負(fù)責(zé)考勤管理、員工招聘和新員工入職培訓(xùn)及有關(guān)事務(wù)性工作。我司是燃?xì)庑袠I(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)及有關(guān)應(yīng)用軟件開發(fā)的一家小型IT公司，公司人員流動(dòng)性一般，技術(shù)人員需求量較大.公司因成即刻間較短，處于發(fā)展中，在人力資源有關(guān)管理制度的成立上還不夠完美。跟著公司的發(fā)展，員工數(shù)目的增添，讓我司的人力資源管理問題逐漸的展現(xiàn)。目前我司再三逐漸改良，訂正人力資源管理制度，進(jìn)一步推進(jìn)我司的人力資源管理工作朝著專業(yè)化和系統(tǒng)化的方向發(fā)展。一、我司員工考勤管理制度的現(xiàn)狀及改良舉措公司考勤制度的成立是為保護(hù)公司的正常工作次序，規(guī)范員工的工作作息時(shí)間、工作紀(jì)律來提升公司的做事效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了提升公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率、經(jīng)濟(jì)效益這一最后目標(biāo).（一）、我司考勤制度存在的有關(guān)問題1.員工考勤意識(shí)不強(qiáng)考勤管理工作的一個(gè)重要的職能是管理公司員工,目前我司考勤管理制度存在可是沒有獎(jiǎng)賞和處罰舉措，嚴(yán)重影響到員工的工作態(tài)度和踴躍性，以致員工缺乏恪守考勤制度管理意識(shí)。大多半員工未能依據(jù)公司規(guī)定的上班時(shí)間上班，有部分員工出現(xiàn)早走現(xiàn)象。我司考勤采用的是IC卡打卡,甚至出現(xiàn)部分員工將自己的IC卡交與別人進(jìn)行打卡.該現(xiàn)象以致公司員工的工作態(tài)度懶散士氣委靡，公司整體做事效率降落,同時(shí)降低了公司運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。這是目前存在的員工考勤里面比較嚴(yán)重問題。2、有關(guān)管理部門及管理層履行看管力度不夠我司目前未能嚴(yán)格履行考勤管理制度，一方面是是考勤制度不夠完美，另一方面是公司的管理層和考勤監(jiān)察履行部門看管力度不夠.部分領(lǐng)導(dǎo)利用職務(wù)便利出現(xiàn)遲到早走的現(xiàn)象，管理層的帶頭楷模力度不夠.因?yàn)榭记谥贫任从性敿?xì)的賞罰舉措，考勤監(jiān)察的員工沒有公司規(guī)章制度對(duì)員工做出相應(yīng)的拘束，以致考勤制度不過是一個(gè)陳設(shè),未能有履行的力度及功效，而進(jìn)一步使得管理工作進(jìn)度受阻。（二)、公司考勤管理制度的改良舉措及履行狀況1、考勤管理制度的從頭擬訂將上述狀況反響給高層管理人員后，我司從頭訂正了考勤管理制度，對(duì)上班時(shí)間進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整?？紤]到技術(shù)部門的人員加班狀況許多，將技術(shù)部門的時(shí)間調(diào)整為9：00-17:30，非技術(shù)部門依舊依據(jù)從前的8:30-17：00的上班時(shí)間進(jìn)行履行。正午12:00-13：00為歇息時(shí)間.一個(gè)季度同意員工遲到3次,每次時(shí)間一定在規(guī)定的上班時(shí)間延緩的15分鐘內(nèi).假如超出次數(shù)則直接影響到員工的季度查核，關(guān)系員工的年關(guān)獎(jiǎng)的發(fā)放?？记诠芾碇贫扔喺?，員工遲到現(xiàn)象有了很大的改良，很罕有員工出現(xiàn)遲到。2、管理層及考勤履行部門增強(qiáng)了管理力度因公司員工出現(xiàn)代打卡現(xiàn)象，為了能夠貫徹考勤制度的履行,公司中層管理要求參加協(xié)助監(jiān)察部門員工準(zhǔn)時(shí)上班。假如單調(diào)使用電子系統(tǒng)來進(jìn)行公司員工考勤,不免會(huì)產(chǎn)生一些不可防止的失誤,所以也相應(yīng)的進(jìn)行了手動(dòng)登記方法,進(jìn)一步保證員工考勤工作中數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性.該方法履行后,根絕了員工代打卡的現(xiàn)象。同時(shí)因?yàn)楣芾韺訁⒓庸芾?管理層對(duì)自己進(jìn)行了拘束起到了帶頭作用，公司員工的工作效率也有了提升。二、我司員工招聘及新員工入職培訓(xùn)的現(xiàn)狀及改良舉措（一）我司人力資源及招聘現(xiàn)狀目前我公司的總?cè)藬?shù)為69人，男女比率約為3:1，大專以上學(xué)歷人員占95％,技術(shù)人員占64％。目前我司的招聘淡季主要集中在5月-—9月，所以每年的1月的年會(huì)召開的時(shí)候，就會(huì)要求個(gè)個(gè)部門做部門的人員需求及今年的人員估算.目前公司招聘采納內(nèi)部介紹為主、外面招聘為輔的方法。外面招聘主假如經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)招聘、招聘會(huì)及校園招聘的方式，內(nèi)部招聘主要經(jīng)過內(nèi)部員工及合作公司介紹的方式進(jìn)行招聘。（二)、我司招聘存在的有關(guān)問題1、缺乏必需的背景檢查我司招聘主假如內(nèi)部招聘為主，所以員工及合作伙伴介紹不免會(huì)因?yàn)槊孀佑嘘P(guān)問題不忍拒絕。由員工或許合作伙伴的描繪及簡單的面試，面試合格后薪資待遇及有關(guān)內(nèi)容洽商好以后便能夠入職.面試過程過于簡單，簡單造成員工能力認(rèn)識(shí)的比較淺易，沒法特別正確的判斷該員工能否為最適合的員工,崗位和能力不般配。礙于人際關(guān)系錄取時(shí)候面試不夠嚴(yán)格。簡單造成招聘效率底下.2。人材貯備工作的缺失我司固然有人員的規(guī)劃，可是缺乏人材貯備有關(guān)的工作。部門上報(bào)人員規(guī)劃的時(shí)候，已經(jīng)缺乏了有關(guān)人材才開始招聘,人員編制申請(qǐng)流程較慢，招聘工作展開時(shí)間緊張，加上人力資源部平時(shí)工作任務(wù)沉重，招聘工作并無達(dá)到人力與資源管理的成效，多半只為補(bǔ)缺行事。內(nèi)部沒有對(duì)人材進(jìn)行招聘后的系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，以及崗位的擬訂。缺乏人材貯備的招聘及培育的有關(guān)工作.3、沒有崗位說明書,以致所招崗位的任職標(biāo)準(zhǔn)不明確因?yàn)闆]有科學(xué)、規(guī)范的崗位說明書，我司在招聘人材的時(shí)候常常是依據(jù)部門負(fù)責(zé)人所填寫的招聘人材的需求條件來進(jìn)行招聘，所定標(biāo)準(zhǔn)也比較空泛。招聘時(shí)簡單對(duì)評(píng)判尺度難以把握，操作起來主觀任意性大。招聘人員對(duì)應(yīng)聘者的棄取不是取決于崗位所需標(biāo)準(zhǔn)，而經(jīng)常是取決于招聘者對(duì)應(yīng)聘者的感覺。4。福利待遇吸引力不夠突出難以招聘適合的人材我司對(duì)技術(shù)人員的需求量較大，有部分原由是因?yàn)檎衅覆坏饺瞬脑斐傻?當(dāng)一個(gè)應(yīng)聘者在對(duì)公司完好不認(rèn)識(shí)的狀況下，第一能吸引應(yīng)聘者的多半是公司的福利待遇.我司的福利待遇不可以達(dá)到行業(yè)當(dāng)先水平，公司需求的IT技術(shù)人員又是有必定經(jīng)驗(yàn)的，我司給出的薪酬無法知足該類人員的需求,所以難招聘到般配工作崗位要求的人員.（三)、招聘的改良舉措及履行狀況1、增強(qiáng)面試及招聘環(huán)節(jié)的管理我司對(duì)面試環(huán)節(jié)及招聘環(huán)節(jié)進(jìn)行了一些調(diào)整，由本來的內(nèi)部介紹為主改為了外面招聘為主，廣納人材。面試由本來的一對(duì)一面試，采納多人面試并對(duì)面試的過程進(jìn)行記錄。減少因?yàn)殛P(guān)系而直接錄取的狀況，防止人崗不般配。2、擬訂崗位工作說明書明確崗位職責(zé)依據(jù)部門年會(huì)上報(bào)的人員需求規(guī)劃，對(duì)估計(jì)需求的空崗進(jìn)行考量，篩掉不用要的崗位需求后，對(duì)的確需要招聘的職位，與部門負(fù)責(zé)人共同擬訂崗位職責(zé)和任職資格(包含專業(yè)技術(shù)，核心技術(shù)等），形成標(biāo)準(zhǔn)化的書面格式和內(nèi)容。經(jīng)過一系列的流程來保證所招聘的崗位及人員能切合業(yè)務(wù)需求。3、人材貯備計(jì)劃我司目前在諸部擬訂人材貯備計(jì)劃，先考慮公司內(nèi)部人員，該崗位內(nèi)部沒有適合的想嘗試的人員再進(jìn)行外面招聘。其次我司目前新進(jìn)員工前三個(gè)月的實(shí)習(xí)期采納了輪崗制，有益于員工自己成長，同時(shí)能夠更好更快的讓員工認(rèn)識(shí)公司適應(yīng)公司的工作要求.關(guān)于外面人材儲(chǔ)備我司目前已經(jīng)開始采納與校園合作的方式,適合的引入將來估計(jì)需求崗位要求鄰近專業(yè)的實(shí)習(xí)生,作為將來人材需求的貯備.4、階梯福利制度關(guān)于有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)型IT人材貯備，我司目前對(duì)技術(shù)人員的薪酬福利進(jìn)行了調(diào)整。對(duì)技術(shù)人員增添了IT技術(shù)補(bǔ)助,及項(xiàng)目獎(jiǎng)金等激勵(lì)舉措。提升了技術(shù)人員的整體待遇，讓技術(shù)人員的薪酬更擁有市場競爭力,能吸引到更多的高端人材來我司應(yīng)聘。（四)我司培訓(xùn)存在的有關(guān)問題因?yàn)楣局袉T工培訓(xùn)需要必定的投資，員工培訓(xùn)奏效需要一個(gè)遲緩的過程，影響不直接。我司為了節(jié)儉成本在員工培訓(xùn)方面投入許多的資本，忽略了員工的全面發(fā)展。培訓(xùn)內(nèi)容主要是針對(duì)公司的產(chǎn)品及公司的管理制度的培訓(xùn)，內(nèi)容叫單調(diào)不可以和員工的需求相聯(lián)合，不可以和公司的可連續(xù)發(fā)展相聯(lián)合。同時(shí)我司的培訓(xùn)主假如內(nèi)訓(xùn)為主，因公司內(nèi)部資深的技術(shù)人員工作較忙，所以新進(jìn)員工的培訓(xùn)時(shí)間安排上會(huì)延后。同時(shí)我司對(duì)老員工的培訓(xùn)較少，以致部分老員工對(duì)公司的新產(chǎn)品認(rèn)識(shí)滯后.公司培訓(xùn)后的查核不夠完美,部門配合度不高，以致培訓(xùn)考核成效不好.(五）、培訓(xùn)的改良舉措及履行狀況和我司高層反響有關(guān)狀況后，在可是多增添公司成本的狀況下做出了相應(yīng)的改良措施。培訓(xùn)前對(duì)員工進(jìn)行能力測試,認(rèn)識(shí)員工的需求，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。適合的在公司內(nèi)部培育講課老師,提升新進(jìn)員工培訓(xùn)的實(shí)時(shí)率。為保證培訓(xùn)工作的成效，將經(jīng)過滿意度、知識(shí)層、行為層、業(yè)績層等四個(gè)層次的培訓(xùn)成效評(píng)估結(jié)果，實(shí)時(shí)改良教材內(nèi)容，講課老師與講課方式，培訓(xùn)組織、培訓(xùn)跟進(jìn)等方面的工作,以改良培訓(xùn)成效；進(jìn)而使培訓(xùn)更切合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個(gè)人發(fā)展的需要。公司每個(gè)季度組織一次全員的培訓(xùn)工作，讓員工實(shí)時(shí)認(rèn)識(shí)跟進(jìn)公司的發(fā)展。三、總結(jié)以上內(nèi)容基本上是我在工作中發(fā)現(xiàn)的公司人力資源運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的不足,有部分已經(jīng)在慢慢的改良,有部分舉措