護(hù)理管理學(xué)-試題與答案-第五章-人力資源管理匯編

1/1護(hù)理管理學(xué)-試題與答案-第五章-人力資源管理匯編一、單選題

1．對(duì)人力資源的科學(xué)管理而言，高效率的管理應(yīng)該做到()

A．保證人盡其才B．保證人員質(zhì)量

C．保證人員數(shù)量D．加強(qiáng)人員培訓(xùn)

2．護(hù)理人員對(duì)待護(hù)理工作的態(tài)度和在工作中的努力程度反映了護(hù)理人力資源的()

A．科學(xué)組合性B．主觀能動(dòng)性

C．閑置消耗性D．能力可變性

3．通過觀察和研究對(duì)崗位職務(wù)性質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程稱為()

A．工作說明B．工作分析

C．工作描述D．工作標(biāo)準(zhǔn)

4．以各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)為中心的護(hù)理工作方法稱為()

A．個(gè)案護(hù)理B．成組護(hù)理

C．整體護(hù)理D．功能制護(hù)理

5．關(guān)于護(hù)理管理人員崗位職責(zé)的描述，下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的()

A．護(hù)理部主任有責(zé)任營(yíng)造一個(gè)支持護(hù)理專業(yè)發(fā)展的工作環(huán)境

B．護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)都負(fù)有護(hù)理人力資源管理的責(zé)任

C．護(hù)士長(zhǎng)有責(zé)任將上級(jí)管理部門的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為本護(hù)理單元的工作目標(biāo)

D．科護(hù)士長(zhǎng)的主要責(zé)任是評(píng)價(jià)護(hù)理人員的El常工作表現(xiàn)

6．用盡可能少的人力成本，完成盡可能多的工作任務(wù)，體現(xiàn)了人力資源配置的()A．效率原則B．公平原則

C．結(jié)構(gòu)合理原則D．滿意原則

7．個(gè)人制定所從事工作的發(fā)展目標(biāo)、確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)策略的過程稱為()A．職業(yè)生涯B．職業(yè)路徑

C．職業(yè)規(guī)劃D．職業(yè)發(fā)展

8．個(gè)人為實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)而采取行為的內(nèi)在動(dòng)力稱為()

A．職業(yè)發(fā)展B．職業(yè)素質(zhì)

C．職業(yè)期望D.職業(yè)成功

9．護(hù)理人員工作績(jī)效評(píng)價(jià)的信度是住院醫(yī)師指()

A．評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性B．評(píng)價(jià)結(jié)果的可靠性

C．評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性D．評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性

10．關(guān)于護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)的方法，下列哪項(xiàng)描述不正確()

A．簡(jiǎn)明扼要地描述人員的業(yè)績(jī)稱為關(guān)鍵事件法

B．應(yīng)用敘述法進(jìn)行評(píng)價(jià)其主觀傾向性較大

C．護(hù)理人員績(jī)效水平接近時(shí)應(yīng)用排序法有一定難度

D．目標(biāo)管理是一種有效評(píng)價(jià)護(hù)士績(jī)效的方法

11．護(hù)理人員的考核和評(píng)價(jià)，關(guān)鍵指標(biāo)是()

A．工作數(shù)量B．工作質(zhì)量

C．工作績(jī)效D．工作結(jié)果

12．關(guān)于護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)基本原則的描述，下列哪項(xiàng)不正確()A．評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要提前讓大家知道B．評(píng)價(jià)要以崗位描述為依據(jù)

C．管理者要注重評(píng)價(jià)反饋D．評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合個(gè)人特點(diǎn)

13．組織競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的關(guān)鍵是()-

A．組織建立高科技信息網(wǎng)絡(luò)B．管理者有效進(jìn)行時(shí)間管理

C．人力資源有效利用和開發(fā)D．組織豐富的物質(zhì)資源

14．關(guān)于功能制護(hù)理工作模式的描述，下列哪項(xiàng)不正確()

A．是以控制醫(yī)療成本，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)合作為主的護(hù)理工作模式

B．以各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)為中心的護(hù)理工作方法

C．每個(gè)護(hù)理人員從事相對(duì)固定的護(hù)理活動(dòng)

D．存在不利護(hù)患溝通的局限性

15．護(hù)理人員共同協(xié)作工作達(dá)到1+1>2的效果，體現(xiàn)了人力資源的()A．可塑性B．可變性C．組合性D．主觀能動(dòng)性

16．關(guān)于羅賓斯的職業(yè)生涯發(fā)展理論的描述，下列哪項(xiàng)不正確()A．人的職業(yè)生涯發(fā)展分5個(gè)階段

B．在工作崗位上開始嘗試成功與失敗屬于職業(yè)穩(wěn)定發(fā)展階段

C．人在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)就已經(jīng)開始職業(yè)探索

D．在不同崗位上發(fā)揮著骨干作用屬于職業(yè)成熟階段

17．護(hù)理人員排班應(yīng)遵循的首要原則是()

A．滿足病人需要B．有效利用資源

C．降低人力成本D．合理組合人力

18．關(guān)于職業(yè)錨的陳述，下列哪項(xiàng)是正確的()

A．職業(yè)錨是對(duì)個(gè)人未來職業(yè)發(fā)展的預(yù)測(cè)

B．技術(shù)型職業(yè)錨強(qiáng)調(diào)全面管理工作

C．自主型職業(yè)錨的特點(diǎn)是最大限度地?cái)[脫組織約束

D．護(hù)理人員的職業(yè)錨是在學(xué)校專業(yè)教育中形成的

19．下列哪項(xiàng)不屬于固定薪酬的內(nèi)容()

A．工資B.津貼C．職工股票D．福利

20．護(hù)理人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)最基本的是要求管理人員做到()

A．管理原則化B．管理人性化

C．行為規(guī)范化D．信息現(xiàn)代化

二、多選題

答題說明：在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中，選擇2～5個(gè)符合題目要求的答案，并將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分o

1．下列哪些內(nèi)容是人力資源的特點(diǎn)()

A．流動(dòng)性B．可塑性C．客觀性、

D．消耗性E．科學(xué)性

2一下列哪些內(nèi)容是衡量醫(yī)院護(hù)理人力資源管理職能的評(píng)價(jià)指標(biāo)()

A．護(hù)理勞動(dòng)生產(chǎn)率B．護(hù)理人員流動(dòng)率C．護(hù)理人員考核合格率

D．護(hù)理人才開發(fā)率E．護(hù)理人力成本

3．護(hù)理人力資源管理的內(nèi)容包括()

A．人員規(guī)劃B．人員選擇C．人員開發(fā)

D．培訓(xùn)教育E．組織建設(shè)

4．護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)程序包括哪些主要環(huán)節(jié)()

A．確定工作目標(biāo)B．確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)C．實(shí)施考評(píng)方案

D．制定改進(jìn)計(jì)劃E.溝通考評(píng)結(jié)果

5．護(hù)士職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的基本原則包括()

A．個(gè)人利益和組織利益相結(jié)合B．個(gè)人特長(zhǎng)和組織社會(huì)需要相結(jié)合

C．長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合D．穩(wěn)定性和動(dòng)態(tài)性相結(jié)合

E．動(dòng)機(jī)與方法相結(jié)合

6．護(hù)理人力資源管理主要應(yīng)做好哪幾方面的匹配()、A．目標(biāo)與任務(wù)的匹配B．人與崗位的匹配

C.人與人的科學(xué)匹配D．部門與人員的匹配

E．人的需求與工作報(bào)酬的匹配

7．護(hù)理人員招聘活動(dòng)主要包括()

A．職務(wù)分析B．人員能力測(cè)試C．培訓(xùn)需求測(cè)評(píng)

D．面談測(cè)評(píng)E．人員隊(duì)伍規(guī)劃

8．護(hù)理人力資源配置受下列哪些因素的影響()

A．護(hù)理工作量的大小B．業(yè)務(wù)服務(wù)范圍C．護(hù)理人員素質(zhì)D．衛(wèi)生部門的要求E．病員對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求

9．醫(yī)院護(hù)理人員排班原則有()

A．按職上崗原則B．結(jié)構(gòu)合理原則C．科學(xué)客觀原則D．標(biāo)準(zhǔn)化原則E．滿足需要原則

10．護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果可以發(fā)揮下列哪些作用()A．人員教育作用B．人員管理作用C．人事決策作用D．組織診斷作用E．人員激勵(lì)作用

11．醫(yī)院護(hù)理人員的績(jī)效評(píng)價(jià)可以使用的工具和方法有()A．描述法B．人員排序法C．績(jī)效評(píng)價(jià)表

D．目標(biāo)管理E．比例分布法

12．醫(yī)院護(hù)理人員培訓(xùn)時(shí)需要遵循的原則有()

A．點(diǎn)面結(jié)合原則B．隊(duì)伍整體提高C．學(xué)用一致原則

D．按需施教原則E．長(zhǎng)期性原則

13．新護(hù)士崗前教育的主要內(nèi)容包括()

A．適應(yīng)組織理念、價(jià)值觀和行為方式

B．熟悉部門和崗位工作人員環(huán)境

C．學(xué)習(xí)勝任工作的必要知識(shí)和技能

D．學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作方法

E．學(xué)習(xí)有關(guān)政策、規(guī)章制度和運(yùn)轉(zhuǎn)程序

14．職業(yè)錨是人們通過實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)到自我滿足的一種長(zhǎng)期的職業(yè)定位。這個(gè)概念包含的主要意思有()

A．職業(yè)錨是一種職業(yè)選擇B．職業(yè)錨是一個(gè)職業(yè)預(yù)測(cè)

C．職業(yè)錨以個(gè)人的自我意向?yàn)橹行腄．個(gè)人的職業(yè)錨是固定不變的

E．人們的需要和價(jià)值觀直接影響職業(yè)錨

15．管理者在進(jìn)行護(hù)理人員薪酬設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮哪些因素()

A．工作的風(fēng)險(xiǎn)程度B．崗位責(zé)任的大小C．人員的市場(chǎng)供需情況

D．護(hù)士個(gè)人條件E．醫(yī)院支付能力

三、是非題

答題說明：請(qǐng)?jiān)诒硎稣_的句子前面的括號(hào)內(nèi)用√表示，錯(cuò)誤的用X表示.

()1．功能制護(hù)理是從控制醫(yī)療成本著手，以醫(yī)療團(tuán)隊(duì)合作為主的工作模式。()2．人員配置的主要任務(wù)是人員的合理分配及人員在部門中的有效排列和組合()3．護(hù)理人力管理的有效性是在保證護(hù)理質(zhì)量的前提下把人員成本消耗控制在最低程度。

()4．護(hù)理人員培訓(xùn)實(shí)施階段的任務(wù)是確定培訓(xùn)內(nèi)容，制定和落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。

()5．職業(yè)期望是一個(gè)人希望從事某職業(yè)的態(tài)度傾向性。

()6．護(hù)理人員招聘最重要的任務(wù)就是尋求足夠數(shù)量的應(yīng)聘人員。

()7．有效的績(jī)效管理的根本目的是促進(jìn)工作不斷改進(jìn)，達(dá)到績(jī)效水平的提高()8．評(píng)價(jià)工具在不同的測(cè)試條件下具有穩(wěn)定性或可重復(fù)性的特性稱為評(píng)價(jià)效度。

()9．護(hù)理人員職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)是組織中管理人員的職責(zé)。

()10．決定組織成員薪酬水平高低最根本的因素是崗位價(jià)值。

四、填空題

1．醫(yī)院護(hù)理人力資源組織架構(gòu)一般分、、三個(gè)層次

2.招聘包括職務(wù)分析、、招聘測(cè)試、錄用測(cè)試和幾個(gè)步驟。

3.護(hù)理人力資源管理需要做好、、三方面的工作

4．職務(wù)分析一般分為、、和四個(gè)階段。

5．臨床護(hù)理模式包括、、、

6．護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)的作用有、、、

7．績(jī)效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化是指、、和的標(biāo)準(zhǔn)化。

8．護(hù)理人員培訓(xùn)主要從、、、四個(gè)主要方面進(jìn)行。

9．護(hù)理人員培訓(xùn)分為、和三個(gè)主要方面進(jìn)行

10．格林毫斯認(rèn)為人的“一生在職業(yè)生涯發(fā)展方面有、、、和五個(gè)階段五、名詞解釋

1．工作分析

2．臨床路徑

3．職業(yè)錨

4．績(jī)效評(píng)價(jià)

5．關(guān)鍵事件法

6．護(hù)理人力資源規(guī)劃

7．360?？?jī)效評(píng)價(jià)

8．護(hù)理職業(yè)路徑

9．職業(yè)期望

10．薪酬

六、簡(jiǎn)答題

1．簡(jiǎn)述作為一個(gè)護(hù)理管理者所應(yīng)該具備的基本要求。

2．簡(jiǎn)述護(hù)理人員的排班原則。

3．簡(jiǎn)述護(hù)士培訓(xùn)的原則。

4．簡(jiǎn)述護(hù)理人員如何進(jìn)行職業(yè)錨的個(gè)人開發(fā)。

5．護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展中的責(zé)任和任務(wù)有哪些?

七、論述題

1．結(jié)合課程內(nèi)容，談?wù)勀銓?duì)護(hù)理人力資源管理特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。

2．目前薪酬管理已不單指醫(yī)院向員工支付人力成本，而且具備了誘導(dǎo)護(hù)理人員服從，激勵(lì)護(hù)士，增加護(hù)士對(duì)所服務(wù)組織的責(zé)任感和忠誠(chéng)度的作用。因此薪酬設(shè)計(jì)顯得尤為重要，據(jù)你的理解，你認(rèn)為一個(gè)科學(xué)的薪酬設(shè)計(jì)體系和制度應(yīng)包括那些步驟，試初步設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的護(hù)理人員薪酬管理體系。

【參考答案】

一、單選題

．1．A2．B3．B4．D5．D6．A7．C8。C9．Dl0．A

11．Cl2．Dl3．Cl4．Al5．Cl6．Bl7.Al8．Cl9．C20．B

二、多選題

1．ABD2．ABDB3．ABCD4．BCE5．BCDE

6．BCE7．ABCD8．ABCDE9．ABDE10．ABCDE

11．ABCDEl2．ABCDEl3．ABCDEl4．ACEl5．ABCDE

三、是非題

1．×2．√3．√4．×5．×6．×7．√，8．×9．×l0．√

四、填空題

1．高級(jí)中級(jí)一線(基層)

2．尋找候選人招聘工作評(píng)估

3.人與崗位的匹配人與人的科學(xué)匹配人的需求與工作報(bào)酬的匹配、

4．準(zhǔn)備信息收集分析和提出分析報(bào)告

5．個(gè)案護(hù)理功能制護(hù)理整體護(hù)理臨床路徑

6．人事決策診斷激勵(lì)教育和管理

7．方法時(shí)間反饋面談資料處理

8．知識(shí)技能能力態(tài)度

9．確認(rèn)培訓(xùn)需求制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)

10．職業(yè)準(zhǔn)備階段職業(yè)探索階段職業(yè)生涯初期中期和后期

五、名詞解釋

1．工作分析又叫職務(wù)分析，是指通過觀察和研究，確定關(guān)于某崗位職務(wù)性質(zhì)的全面評(píng)價(jià)獲得確切信息的過程。

2．臨床路徑從控制醫(yī)療成本著手，以醫(yī)療團(tuán)隊(duì)合作為主的工作模式。

3．職業(yè)錨人們通過實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)到自我滿足和補(bǔ)償?shù)囊环N長(zhǎng)期的職業(yè)定位。

4．績(jī)效評(píng)價(jià)組織采取特定的方法和工具對(duì)組織成員的工作效果進(jìn)行考查評(píng)價(jià)的過程。

5．關(guān)鍵事件法將組織人員的最有利和最不利的工作行為記錄下來作為評(píng)價(jià)依據(jù)的方法。

6．護(hù)理人力資源規(guī)劃是醫(yī)院人力資源管理部門和護(hù)理職能部門根據(jù)組織護(hù)理業(yè)務(wù)范圍評(píng)估和確認(rèn)護(hù)理人力資源需求并做出策劃的過程。

7．360?？?jī)效評(píng)價(jià)是由被評(píng)價(jià)者的上級(jí)、同事、下級(jí)和(或)客戶(包括內(nèi)部和外部客戶)以及被評(píng)價(jià)者本人從多個(gè)角度對(duì)被評(píng)價(jià)者工作業(yè)績(jī)進(jìn)行的全方位衡量并反饋的方法。

8．護(hù)理職業(yè)路徑是組織為本單位護(hù)理人員設(shè)計(jì)的自我認(rèn)知、成長(zhǎng)通道的管理方案。

9．職業(yè)期望是一個(gè)人為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取行動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力。

10．薪酬是指組織根據(jù)員工在組織中所做出的貢獻(xiàn)所付給的相應(yīng)回報(bào)。

六、簡(jiǎn)答題

1．簡(jiǎn)述作為一個(gè)護(hù)理管理者應(yīng)具備的基本要求。

①臨床和管理經(jīng)驗(yàn)；②具備相關(guān)實(shí)踐領(lǐng)域的知識(shí)和研究。如組織中人的基本行為，管理體系和管理程序，臨床護(hù)理工作指南，法規(guī)，常規(guī)和倫理，護(hù)理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)，健康照顧經(jīng)濟(jì)，健康和公