2022年社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力歷年題庫(kù)含答案

2022年社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力歷年題庫(kù)含答案單選題（共50題）1、（）既是社會(huì)主義制度的發(fā)展目標(biāo)，也是社會(huì)工作的基本目標(biāo)。A.解決各種社會(huì)問(wèn)題B.追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正C.增進(jìn)社會(huì)福利D.緩解生活困難【答案】B2、高一學(xué)生小明每次考試排名都在班級(jí)后幾位，還不遵守班級(jí)紀(jì)律，經(jīng)常逃學(xué)，受到老師批評(píng)。小明父母認(rèn)為他一無(wú)是處，但又不知如何管教，為此向社會(huì)工作者小王求助。依據(jù)人本主義理論，小王恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.對(duì)小明采取接納態(tài)度，給予關(guān)心和尊重B.改變父母的消極看法，監(jiān)理積極的態(tài)度C.改善小明的人際關(guān)系，加強(qiáng)與父母溝通D.增強(qiáng)小明的權(quán)能意識(shí)，提高自我控制力【答案】A3、兩年前，社會(huì)工作者小葉為了提高居民參與志愿活動(dòng)的積極性，設(shè)計(jì)了“時(shí)間銀行”管理模式，將居民提供的志愿服務(wù)以小時(shí)為單位存入“時(shí)間銀行”。最近，小葉對(duì)“時(shí)間銀行”的實(shí)施情況進(jìn)行了評(píng)估，發(fā)現(xiàn)該模式提高了居民參與社區(qū)志愿服務(wù)的積極性，居民對(duì)志愿服務(wù)的滿(mǎn)意度也明顯提高。本案例中，小葉采用的評(píng)估類(lèi)型屬于()。A.成本效益評(píng)估B.成本效率評(píng)估C.成果評(píng)估D.過(guò)程評(píng)估【答案】C4、（2018年真題）在個(gè)案會(huì)談中，社會(huì)工作者經(jīng)常會(huì)使用摘要技巧。下列回應(yīng)中，屬于摘要技巧的是（）。A.“你媽媽大老遠(yuǎn)地跑過(guò)來(lái)，就只為了見(jiàn)見(jiàn)你”B.“你一下子要處理這么多事情，一定覺(jué)得手足無(wú)措吧”C.“你剛才說(shuō)了不少往事，我的感覺(jué)是你很懷念童年的無(wú)憂(yōu)無(wú)慮。”D.“聽(tīng)起來(lái)，你希望找一個(gè)方便社交，但又能保護(hù)隱私的居住環(huán)境?！薄敬鸢浮緿5、（2016年真題）3歲的樂(lè)樂(lè)活潑好動(dòng)，但語(yǔ)言發(fā)展遲緩，只能說(shuō)出“爺爺”“奶奶”等簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)。社會(huì)工作者判斷樂(lè)樂(lè)這種表現(xiàn)不符合兒童正常發(fā)育的普遍標(biāo)準(zhǔn)，其依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.個(gè)人主觀體驗(yàn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.社會(huì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)【答案】A6、小學(xué)生軍軍寫(xiě)作業(yè)總是拖拉，社會(huì)工作者與軍軍商量制訂完成作業(yè)的時(shí)間表。執(zhí)行一段時(shí)間后，軍軍的學(xué)習(xí)習(xí)慣有了明顯改善。上述社會(huì)工作者的做法主要是基于行為（）。A.可控性特點(diǎn)B.整合性特點(diǎn)C.發(fā)展性特點(diǎn)D.多樣性特點(diǎn)【答案】A7、不屬于社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目控制的是()。A.進(jìn)度控制B.財(cái)務(wù)控制C.產(chǎn)出控制D.結(jié)果控制【答案】D8、人力資源管理對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)而言是十分重要的，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)推進(jìn)人力資源管理對(duì)服務(wù)使用者而言的意義是()。A.更好地滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象，提高服務(wù)質(zhì)量B.激發(fā)員工潛能C.增進(jìn)員工間的參與感、歸屬感、進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)D.有助于組織凝聚力形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)付日趨激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)【答案】A9、人力資源與社會(huì)保障部在社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的職能不包括()。A.城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作B.城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作C.促進(jìn)就業(yè)工作D.勞動(dòng)保護(hù)工作【答案】B10、某小區(qū)治安不是很好，居民的自行車(chē)、電瓶車(chē)經(jīng)常失竊。居民都很氣憤，覺(jué)得平時(shí)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)，卻沒(méi)有得到相應(yīng)的等值服務(wù)。居民的這種反應(yīng)屬于（）。A.規(guī)范性需求B.感覺(jué)性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要【答案】B11、某社區(qū)是一個(gè)新建的居民區(qū)，社區(qū)居民之間很不熟悉，關(guān)系淡薄，社區(qū)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)普遍存在著漠不關(guān)心和缺乏解決問(wèn)題能力的現(xiàn)象，在這一社區(qū)開(kāi)展社區(qū)工作，適合使用（）模式。A.社會(huì)照顧模式B.社區(qū)發(fā)展模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社會(huì)策劃模式【答案】C12、關(guān)于社會(huì)工作者的概念界定，下面表述錯(cuò)誤的是（）。A.社會(huì)工作者需遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則B.社會(huì)工作者開(kāi)展工作需運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法C.社會(huì)工作者需要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)D.社會(huì)工作者都需要在一線(xiàn)實(shí)施專(zhuān)業(yè)服務(wù)【答案】D13、劉大爺是一位獨(dú)居老人，他沒(méi)有子女，也沒(méi)有其他親人在身邊照顧他，他的身體很不好，每個(gè)月靠領(lǐng)取的低保生活，日子過(guò)得很艱難。社會(huì)工作者對(duì)其實(shí)行社區(qū)非正式照顧可以提供的服務(wù)是()。A.為劉大爺提供心理輔導(dǎo)B.幫助劉大爺向政府申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助C.動(dòng)員劉大爺進(jìn)入福利機(jī)構(gòu)接受照顧D.聯(lián)系劉大爺?shù)泥従犹峁┤粘椭敬鸢浮緿14、最近小軍的父母離婚了，他突然對(duì)學(xué)習(xí)以及學(xué)?；顒?dòng)失去興趣，成績(jī)急劇下降，經(jīng)常躲在自己房間，不出家門(mén)，精神萎靡不振，覺(jué)得生活毫無(wú)意義。經(jīng)老師推薦，小軍來(lái)找社會(huì)工作者尋求幫助。按照危機(jī)介入模式，小軍的危機(jī)處于（）階段。A.危機(jī)B.解組C.恢復(fù)D.重組【答案】C15、社會(huì)工作者小蘇對(duì)本社區(qū)部分70歲以上的老年人進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，了解他們的生活自理狀況，以此評(píng)估社區(qū)老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的需求。在需求評(píng)估報(bào)告的研究方法部分，小蘇應(yīng)說(shuō)明的內(nèi)容是（）。A.老年人生活自理狀況調(diào)查對(duì)于了解居家養(yǎng)老服務(wù)需求的意義B.影響老年人生活自理狀況的各個(gè)變量的統(tǒng)計(jì)值及其推論情況C.本研究的新發(fā)現(xiàn)及其對(duì)理解老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求的貢獻(xiàn)D.參加本次調(diào)查的老年人是按照怎樣的標(biāo)準(zhǔn)和程序挑選出來(lái)的【答案】D16、社會(huì)環(huán)境的主要構(gòu)成要素不包括（）。A.家庭B.同輩群體C.大眾傳媒D.人類(lèi)行為【答案】D17、社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)非正式照顧的作用。社會(huì)工作者通過(guò)動(dòng)員親戚、鄰里、朋友、志愿者，協(xié)助和支援服務(wù)對(duì)象克服困難。下列情景中，適合社會(huì)工作者動(dòng)員鄰里給予支持的是（）A.失業(yè)人員王先生失去信心，破罐破摔B.空巢老人李爺爺家中摔倒，老伴求助C.單親媽媽何女士公司倒閉，收入中斷D.社區(qū)居民張奶奶遭遇詐騙，情緒崩潰【答案】B18、（2015年真題）社會(huì)工作者小張完成貧困家庭青少年成長(zhǎng)項(xiàng)目后，撰寫(xiě)了一份報(bào)告。其內(nèi)容包括作為服務(wù)對(duì)象的貧困家庭青少年的特點(diǎn)、問(wèn)題和需求，項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行情況、服務(wù)效果和改善建議等。小張的這份報(bào)告屬于（）。A.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告B.調(diào)查研究報(bào)告C.總結(jié)評(píng)估報(bào)告D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告【答案】C19、在社區(qū)活動(dòng)中，社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民李阿姨組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力都很強(qiáng)，于是打算把李阿姨培養(yǎng)為社區(qū)領(lǐng)袖。根據(jù)社區(qū)工作的目標(biāo)分類(lèi)，小張的這一目標(biāo)屬于()。A.任務(wù)目標(biāo)B.發(fā)展目標(biāo)C.過(guò)程目標(biāo)D.結(jié)構(gòu)目標(biāo)【答案】C20、在發(fā)展自助小組時(shí)，社會(huì)工作者協(xié)助組員界定他們的共同需要，鼓勵(lì)組員分享經(jīng)驗(yàn)、釋放情緒。在這里，社會(huì)工作者使用了（）技巧。A.鼓勵(lì)與正面強(qiáng)化B.聯(lián)結(jié)C.同輩榜樣D.組織活動(dòng)與體驗(yàn)式學(xué)習(xí)【答案】B21、（2019年真題）徐女士是社會(huì)工作者小李開(kāi)展的親職教育小組的成員，她跟社會(huì)工作者小秦表示了對(duì)個(gè)別組員的不滿(mǎn)和對(duì)小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對(duì)自己進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。根據(jù)社會(huì)工作倫理守則，小秦最適宜的做法是（)。A.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意B.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進(jìn)行溝通C.建議徐女士去找小李的主管，讓領(lǐng)導(dǎo)定奪D.同意徐女士退出小組，然后為其提供服務(wù)【答案】B22、（2021年真題）小美因丈夫出軌而傷心不已，患上了中度抑郁癥。在與社會(huì)工作者小楊的交談中，小美說(shuō)打算帶著孩子一起離開(kāi)丈夫，還表示現(xiàn)在活著真沒(méi)意思，應(yīng)該讓丈夫?yàn)樽约旱男袨楦冻龃鷥r(jià)，并懇請(qǐng)小楊為自己保密。此時(shí)，小楊做出倫理決定時(shí)，優(yōu)先遵循的倫理原則是（）。A.保護(hù)生命B.最小傷害C.當(dāng)事人自決D.隱私保密【答案】A23、（2017年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在其微信公眾號(hào)的首頁(yè)“功能介紹”一欄寫(xiě)道：本機(jī)構(gòu)致力于推動(dòng)社區(qū)發(fā)展與社區(qū)能力建設(shè)，通過(guò)幫扶弱勢(shì)群體實(shí)現(xiàn)“與你同行，助人自助”的理念。上述表述展示了機(jī)構(gòu)的（）A.使命宗旨B.策略目標(biāo)C.運(yùn)作目標(biāo)D.項(xiàng)目目標(biāo)【答案】A24、根據(jù)存在主義理論，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象()。A.發(fā)掘造成問(wèn)題的潛意識(shí)B.自主覺(jué)察非理性的思維方式C.協(xié)調(diào)人與環(huán)境間的關(guān)系D.發(fā)現(xiàn)自身獨(dú)特的意義和價(jià)值【答案】D25、家庭教養(yǎng)模式影響青少年的成長(zhǎng)，下列各類(lèi)型家庭中，能夠培養(yǎng)青少年朝著積極主動(dòng)方向發(fā)展的是()。A.支配型家庭B.民主型家庭C.放縱型家庭D.沖突型家庭【答案】B26、理想變壓器指的是（）。A.其繞組沒(méi)有電阻B.勵(lì)磁后沒(méi)有漏磁C.磁路不飽和而且鐵芯中沒(méi)有任何損耗D.其繞組電阻很大E.勵(lì)磁后有漏磁【答案】A27、馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為人有五種基本需要，擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅屬于需求理論中的（）。A.自我實(shí)現(xiàn)的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要【答案】B28、在小組工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)小田自從進(jìn)入小組后就不怎么說(shuō)話(huà)，多說(shuō)時(shí)候坐在那里靜靜地聽(tīng)著，眼睛看著說(shuō)話(huà)的人，不住地點(diǎn)頭，而且，每次要求成員發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，他都搖搖頭，表示自己沒(méi)什么說(shuō)的。面對(duì)這種情況，下列社會(huì)工作者所采取的做法中，較妥當(dāng)?shù)氖?)。A.對(duì)小田不加干預(yù)B.要求小田參與到小組中來(lái)C.用自身示范的方式引導(dǎo)小田表達(dá)D.鼓勵(lì)其他組員對(duì)小田提出挑戰(zhàn)【答案】C29、社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)小區(qū)中部分老人都是兒女從鄉(xiāng)下接過(guò)來(lái)生活的，為調(diào)查老人在小區(qū)中的適應(yīng)狀況，社會(huì)工作者采用問(wèn)卷調(diào)查的方式收集資料。下列關(guān)于保證調(diào)查質(zhì)量的說(shuō)法中，正確的是()。A.在發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)卷時(shí)進(jìn)行深度訪(fǎng)問(wèn)B.先抽出幾張核查一下C.在有效的時(shí)間內(nèi)收回問(wèn)卷D.按照對(duì)象的具體情況調(diào)整問(wèn)卷內(nèi)容【答案】A30、大學(xué)四年級(jí)學(xué)生小賈通過(guò)校園招聘會(huì)向一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)投遞了簡(jiǎn)歷。在面試中，小賈得知該機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象主要是老年人，他覺(jué)得服務(wù)老年人的工作很有意義，發(fā)展前景很好，但小賈家人卻覺(jué)得該機(jī)構(gòu)的待遇一般，不支持他的選擇。小賈多次與家人溝通未果，難以抉擇，遂向社會(huì)工作者尋求幫助。從青年階段人生發(fā)展任務(wù)的角度看，社會(huì)工作者適宜的做法是（）A.幫助小賈準(zhǔn)確地定位發(fā)展目標(biāo)B.鼓勵(lì)小賈先到機(jī)構(gòu)做志愿服務(wù)C.勸導(dǎo)家長(zhǎng)理解小賈的發(fā)展需要D.協(xié)助小賈宣泄左右為難的情緒【答案】A31、一位服務(wù)對(duì)象因公致殘，企業(yè)一直拖欠對(duì)員工的補(bǔ)償和安置，社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象通過(guò)法律途徑獲得企業(yè)拖欠的賠償，這是殘疾人康復(fù)中的()。A.權(quán)益維護(hù)B.教育康復(fù)C.職業(yè)康復(fù)D.社會(huì)康復(fù)【答案】D32、80歲的張大媽向社會(huì)工作者訴說(shuō)去住養(yǎng)老院的事情，她說(shuō)：“我一想到搬家就害怕，我住在這里有老鄰居，到那兒我一個(gè)人也不認(rèn)識(shí)，很緊張，怎么辦呢?”此時(shí)，社會(huì)工作者最佳的同理回應(yīng)是（）。A.“你一提到離開(kāi)家就擔(dān)心，是舍不得離開(kāi)老鄰居和朋友吧，我會(huì)常陪他們?nèi)タ茨愕??！盉.“聽(tīng)起來(lái)你很害怕離開(kāi)熟悉的環(huán)境，但那里的人也很好，有各種豐富的活動(dòng)，你都可以去參加啊?！盋.“不要擔(dān)心，你很快會(huì)在那里交到新朋友，養(yǎng)老院里有人照顧，說(shuō)不定你還覺(jué)得該早點(diǎn)兒去住呢。”D.“聽(tīng)起來(lái)你對(duì)搬家有很多復(fù)雜的想法，一方面你想住進(jìn)去，這樣可以得到更多照料，另一方面你又很擔(dān)心自己會(huì)孤單、寂寞，希望和你熟悉的人在一起。”【答案】D33、某老舊小區(qū)的樓房年久失修，不少樓門(mén)的樓梯臺(tái)階較陡且沒(méi)有扶手，給老年人出行帶來(lái)困難。為此，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬通過(guò)動(dòng)員居民群策群力解決問(wèn)題。在選擇動(dòng)員方法時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是（）。A.機(jī)構(gòu)的財(cái)力和場(chǎng)地資源B.居民對(duì)參與途徑的偏好C.居民對(duì)問(wèn)題的關(guān)注程度D.社會(huì)工作者擅長(zhǎng)的宣傳手段【答案】C34、（2017年真題）社會(huì)工作者小王主要從事矯正社會(huì)工作。下列小王的做法中，體現(xiàn)其資源籌措者角色的是（）。A.為貧困刑滿(mǎn)釋放人員發(fā)放低保金B(yǎng).整理判決前社區(qū)情況的調(diào)查記錄C.聯(lián)絡(luò)轄區(qū)單位幫助社區(qū)矯正對(duì)象D.疏導(dǎo)在監(jiān)獄服刑人員的負(fù)面情緒【答案】C35、（2018年真題）在社會(huì)工作研究中，研究者必須遵循的倫理是（）。A.研究議題應(yīng)有利于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)發(fā)展B.搜集資料應(yīng)有利于保證研究信度效度C.訪(fǎng)談分析應(yīng)有利于研究結(jié)論積極正面D.研究結(jié)果應(yīng)有利于規(guī)避各類(lèi)研究風(fēng)險(xiǎn)【答案】A36、社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是（）。A.平等B.利他主義C.社會(huì)公正D.自由【答案】B37、關(guān)于社會(huì)工作研究的說(shuō)法，正確的是()。A.定性研究和定量研究都以假設(shè)演繹法為邏輯基礎(chǔ)B.問(wèn)卷調(diào)查和觀察法是定量研究的主要方法C.行動(dòng)研究是社會(huì)工作研究的獨(dú)有方法D.資料的收集者、分析者也可以是結(jié)果的應(yīng)用者【答案】D38、社區(qū)照顧中社區(qū)工作者的角色任務(wù)是()。A.結(jié)合有關(guān)人士和有關(guān)組織，深入調(diào)查，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，有步驟、有計(jì)劃地為有實(shí)際困難的社區(qū)居民提供物質(zhì)和精神幫助B.讓所有社區(qū)居民都獲得相應(yīng)的社區(qū)照顧，促進(jìn)社區(qū)互助意識(shí)的形成C.促進(jìn)社區(qū)成員的社區(qū)參與意識(shí)，喚起其社區(qū)融入意識(shí)D.引導(dǎo)社區(qū)內(nèi)所有個(gè)人、團(tuán)體參與社區(qū)發(fā)展，促進(jìn)社區(qū)互助意識(shí)的形成【答案】A39、社會(huì)工作者說(shuō)：“你說(shuō)過(guò)，你最近見(jiàn)過(guò)一次車(chē)禍，這件事對(duì)你有什么影響嗎？”服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“嗯，當(dāng)時(shí)我很害怕，到現(xiàn)在我都不敢騎自行車(chē)了?！边@屬于()。A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.直接影響反思C.人格發(fā)展反思D.情緒控制反思【答案】A40、下列關(guān)于小組工作過(guò)程的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.小組工作的準(zhǔn)備階段是小組組員參與過(guò)程的開(kāi)始B.組員的招募及遴選遵循“招募成員——遴選和評(píng)估——確定組員”的過(guò)程C.小組工作的目標(biāo)有總目標(biāo)與具體目標(biāo)之分?？偰繕?biāo)由該小組的類(lèi)型特征及成員的問(wèn)題和需求所決定，具體目標(biāo)包括溝通目標(biāo)、過(guò)程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)和需求目標(biāo)D.工作開(kāi)始階段是小組組員之間、社會(huì)工作者與小組組員之間的關(guān)系建構(gòu)階段【答案】A41、（）認(rèn)為人們遇到的許多問(wèn)題不完全是由個(gè)人原因引起的，社會(huì)環(huán)境中的障礙也是導(dǎo)致問(wèn)題的重要因素。A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.精神分析理論C.社會(huì)支持理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論【答案】A42、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者發(fā)現(xiàn)有些員工不關(guān)心機(jī)構(gòu)發(fā)展，為提高員工積極性，促進(jìn)上下級(jí)的溝通，下列激勵(lì)措施中，機(jī)構(gòu)管理者應(yīng)首選的是（）。A.輪換工作崗位B.擴(kuò)展工作內(nèi)容C.得閑設(shè)計(jì)職位內(nèi)容D.促進(jìn)員工參與決策【答案】D43、下列選項(xiàng)中，不屬于社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任的是（）。A.促進(jìn)整體社會(huì)福祉B.保障專(zhuān)業(yè)的完整性C.鼓勵(lì)公民參與D.倡導(dǎo)社會(huì)與政治行動(dòng)【答案】B44、（2015年真題）服務(wù)對(duì)象：“我們總吵架，他從來(lái)不管家里的事，也不花心思在孩子身上，還常常找借口不回家。要不是為了孩子，我們?cè)缇碗x婚了。可是，近來(lái)連孩子也嫌我煩，不理不睬的，我的心都傷透了。為什么誰(shuí)都不理解我呢?”A.對(duì)質(zhì)B.澄清C.同理D.重構(gòu)【答案】C45、在小組工作結(jié)束階段，組員小趙用缺席、較以往不同的冷淡方式對(duì)待其他組員。這體現(xiàn)了小組工作結(jié)束階段（）的特點(diǎn)。A.小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化B.退化行為出現(xiàn)C.濃重的離別情緒D.否認(rèn)離別情緒【答案】C46、某老舊小區(qū)由于歷史原因成了無(wú)物業(yè)管理的棄管小區(qū)，存在私搭亂建、污水亂流、垃圾亂扔等問(wèn)題。社會(huì)工作者在描述社區(qū)問(wèn)題時(shí)，除了關(guān)注社區(qū)問(wèn)題的實(shí)際表現(xiàn)外，還應(yīng)重視（）。A.社區(qū)居民對(duì)社區(qū)問(wèn)題的感知察覺(jué)B.基層政府對(duì)社區(qū)問(wèn)題的評(píng)價(jià)判斷C.社會(huì)工作者對(duì)該問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)判斷D.相關(guān)部門(mén)解決該問(wèn)題的政策指引【答案】A47、56歲的葉先生來(lái)到社區(qū)居委會(huì)向社會(huì)工作者求助。他說(shuō)他的妻子是企業(yè)中層管理人員，比他小5歲，近一段時(shí)間脾氣特別暴躁，這可能與兩人婚后一直未生育有關(guān)，妻子現(xiàn)在懷疑他出軌，對(duì)他很冷淡。葉先生覺(jué)得很無(wú)辜，因?yàn)樗麖奈从羞^(guò)外遇，也從沒(méi)想過(guò)要離婚。針對(duì)葉先生目前面臨的主要問(wèn)題，社會(huì)工作者適宜的做法是()。A.協(xié)助他們夫妻冷靜審視婚姻，學(xué)習(xí)夫妻的相處之道B.協(xié)助他們夫妻重新審視家庭，了解家庭暴力的傷害C.協(xié)助他們夫妻增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，保持良好的情緒狀態(tài)D.協(xié)助他們夫妻重塑事業(yè)觀念，定位職業(yè)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)【答案】A48、服務(wù)對(duì)象：“……我愛(ài)人經(jīng)常對(duì)我發(fā)脾氣，總是抱怨我只顧忙工作，從來(lái)不管家里的事……”A.同理B.反映C.對(duì)質(zhì)D.澄清【答案】D49、社區(qū)服務(wù)中心的主管針對(duì)中心服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目分布不均衡現(xiàn)象，分析了資金、場(chǎng)地、設(shè)備、人力等因素。上述工作過(guò)程屬于（）。A.分析機(jī)構(gòu)資源問(wèn)題B.選擇機(jī)構(gòu)服務(wù)目標(biāo)C.選擇最佳服務(wù)方案D.評(píng)估服務(wù)方案的可行性【答案】A50、關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資管理，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在募款的時(shí)候必須能了解捐款人的動(dòng)機(jī)和行為B.募款時(shí)應(yīng)該用感性打動(dòng)民眾，不應(yīng)該運(yùn)用策略滿(mǎn)足捐款人的需要C.一些企業(yè)為了合理避稅而捐款D.企業(yè)行為的捐贈(zèng)能為其贏得在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u(yù)【答案】B多選題（共30題）1、凈空高度3m的公共建筑，防煙分區(qū)最大允許面積為（）m2A.500B.1000C.1500D.2000【答案】A2、()屬于教育小組。A.幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法B.補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)的不足C.促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己的問(wèn)題的不正確看法及解決方式D.其工作焦點(diǎn)為促進(jìn)小組成員的關(guān)系建構(gòu)與互相交流E.成員通過(guò)自助與互助，增強(qiáng)討論與經(jīng)驗(yàn)分享，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)【答案】ABC3、督導(dǎo)老張發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作者小力自從接了小學(xué)生欣欣的個(gè)案后，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)談及欣欣近來(lái)經(jīng)常遲到，不交作業(yè)，變得沉默寡言，并時(shí)?？奁鼤r(shí)，小力憤怒地說(shuō)，這一切都是因?yàn)樾佬赖母赣H陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小力說(shuō)現(xiàn)在很怕看到欣欣無(wú)助的眼神，這使他想起自己的童年。面對(duì)小力的反應(yīng)，老張應(yīng)采取的做法有()。A.與小力分享自己處理類(lèi)似困境的經(jīng)驗(yàn)B.立即向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人提出安排小力暫時(shí)休假C.鼓勵(lì)小力表達(dá)感受和宣泄情緒并發(fā)現(xiàn)其中的意義D.與小力一起進(jìn)行自我探索以協(xié)助小力更加了解自己E.立即安排另一位社會(huì)工作者接替小力為欣欣提供服務(wù)【答案】ACD4、社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，包括（）A.公平合理的收費(fèi)B.服務(wù)轉(zhuǎn)介C.教育與培訓(xùn)D.具有文化敏感性與多樣性E.尊重服務(wù)對(duì)象的自決【答案】AD5、（2020年真題）小區(qū)物業(yè)管理公司是社區(qū)工作者經(jīng)常打交道的合作單位之一。為了充分認(rèn)識(shí)物業(yè)管理公司，社會(huì)工作者應(yīng)了解的情況有（）。A.物業(yè)管理公司的財(cái)務(wù)收支賬目B.物業(yè)管理公司的社會(huì)責(zé)任意識(shí)C.物業(yè)管理公司的人事考勤記錄D.物業(yè)管理公司的發(fā)展目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu)E.物業(yè)管理公司關(guān)鍵決策人的價(jià)值取向【答案】BD6、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)是個(gè)人生命過(guò)程的組成部分，每個(gè)人都擁有自己的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。能夠?yàn)榉?wù)對(duì)象提供幫助的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)通?？梢苑譃椋ǎ?。A.非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)B.工具性支持C.正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.表達(dá)性支持E.社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)【答案】AC7、志愿者督導(dǎo)工作的目的主要有（）幾個(gè)方面。A.協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)更好地對(duì)志愿者進(jìn)行管理B.確保志愿者服務(wù)更好地符合社會(huì)的期待C.協(xié)助志愿者認(rèn)清和肯定志愿服務(wù)的價(jià)值D.協(xié)助志愿者了解組織和機(jī)構(gòu)的功能E.評(píng)估志愿者的工作效果【答案】CD8、社會(huì)工作研究中常常會(huì)使用一些統(tǒng)計(jì)資料。為了保證研究質(zhì)量，社會(huì)工作者必須對(duì)這些統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行審核。下列研究工作中，屬于統(tǒng)計(jì)資料審核的有（）。A.選擇統(tǒng)計(jì)資料的分析方法B.探究統(tǒng)計(jì)資料中指標(biāo)轉(zhuǎn)換的可能C.對(duì)統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行邏輯檢查D.明確統(tǒng)計(jì)資料中各項(xiàng)指標(biāo)的含義E.了解統(tǒng)計(jì)資料的具體來(lái)源【答案】CD9、下列關(guān)于個(gè)案管理的表述，正確的是（）。A.個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)整合運(yùn)用多方面資源B.個(gè)案管理中社會(huì)工作者扮演治療者角色C.個(gè)案管理以同時(shí)遭遇多重問(wèn)題的個(gè)人和家庭為服務(wù)對(duì)象D.個(gè)案管理的服務(wù)對(duì)象能有效獲得和使用潛在資源E.個(gè)案管理通過(guò)多專(zhuān)業(yè)合作提供服務(wù)【答案】AC10、我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類(lèi)型包括（）。A.政府B.群眾團(tuán)體組織C.社會(huì)公益類(lèi)事業(yè)單位D.社會(huì)服務(wù)類(lèi)民間組織E.宗教團(tuán)體組織【答案】ABCD11、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位與從業(yè)人員訂立協(xié)議,免除或減輕其對(duì)從業(yè)人員因生產(chǎn)安全事故傷亡依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,該協(xié)議()。（

）A.無(wú)效B.有效C.經(jīng)備案后生效D.是否生效待定【答案】C12、關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。A.訓(xùn)練與發(fā)展是招聘并分配員工到組織設(shè)定的職位工作的過(guò)程B.績(jī)效評(píng)估是指持續(xù)評(píng)估個(gè)人和團(tuán)體對(duì)組織的貢獻(xiàn)，同時(shí)與相關(guān)人員溝通、評(píng)估結(jié)果C.合理的薪酬對(duì)員工的士氣和工作表現(xiàn)非常重要D.改善工會(huì)與管理層的關(guān)系屬于提升員工關(guān)系的活動(dòng)E.將報(bào)酬與績(jī)效相結(jié)合以及處理員工抱怨屬于員工關(guān)系維持的策略【答案】A13、在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，可通過(guò)()來(lái)進(jìn)行探索性工作。A.文獻(xiàn)回顧B.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)C.實(shí)地考察D.訪(fǎng)問(wèn)專(zhuān)家E.問(wèn)卷試調(diào)查【答案】ACD14、1.未設(shè)置消防控制室的建筑；（1）在確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生后，立即使用身邊的固定電話(huà)或移動(dòng)電話(huà)撥打“119”火警電話(huà)。（2）撥通電話(huà)后，確認(rèn)對(duì)方是否為“119”火警受理平臺(tái)。（3）確認(rèn)撥打無(wú)誤后，準(zhǔn)確地報(bào)告發(fā)生火災(zāi)的建筑物所在位置，說(shuō)明起火的原因、火災(zāi)的范圍、火勢(shì)的大小、燃燒的物質(zhì)、是否有受困人員以及火災(zāi)發(fā)生地點(diǎn)附近的存放物等信息，同時(shí)簡(jiǎn)要準(zhǔn)確地回答接警人員的提問(wèn)，留下自己的姓名、所在單位和聯(lián)系方式信息，并在消防控制室值班記錄表上準(zhǔn)確填寫(xiě)相關(guān)報(bào)警信息。（4）掛斷電話(huà)后，通知其他消防值班人員或工作人員向附近的A.4）5）6）1）2）3）B.1）2）3）4）5）6）C.3）4）5）6）1）2）D.6）1）2）3）4）5）【答案】B15、(2016年)一場(chǎng)火災(zāi)燒毀了村里孤寡老人吳奶奶的家，社會(huì)工作者找到吳奶奶，與她討論了今后的生活安排，商議出多種救助辦法，下列辦法中，涉及正式社會(huì)資源的有（）。A.到住房寬敞的老鄰居家借住B.向民政部門(mén)申請(qǐng)臨時(shí)救助C.安排吳奶奶入住鄉(xiāng)敬老院D.投靠吳奶奶在外地的侄子E.向社會(huì)公益組織尋求幫助【答案】BC16、(2019年)某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)鎮(zhèn)政府邀請(qǐng)，進(jìn)入新建社區(qū)與居委會(huì)合作開(kāi)展社區(qū)服務(wù)。在不掌握居民姓名和聯(lián)系方式的情況下，社會(huì)工作者接觸居民的適宜方法有()。A.街頭宣傳B.郵寄信件C.逐戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)D.電話(huà)聯(lián)系E.召開(kāi)居民議事會(huì)【答案】AC17、大志在與社會(huì)工作者初次面談時(shí)說(shuō)，與結(jié)婚三年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會(huì)工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會(huì)工作者切勿告訴其他人。該面談過(guò)程中，社會(huì)工作者宜采用的面談技巧有()。A.限制B.專(zhuān)注C.傾聽(tīng)D.同理心E.忠告【答案】BCD18、社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理是一整套指導(dǎo)社會(huì)工作者正確履職并預(yù)防道德風(fēng)險(xiǎn)的行為規(guī)范，其主要作用有（）。A.為社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)服務(wù)中開(kāi)展自我反思提供引導(dǎo)B.為社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)服務(wù)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值澄清提供依據(jù)C.為社會(huì)工作者開(kāi)展實(shí)務(wù)工作提供指引并確保服務(wù)專(zhuān)業(yè)性D.為社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中作出倫理決定提供判斷標(biāo)準(zhǔn)E.為社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)服務(wù)中凸顯自身價(jià)值提供基本原則【答案】ABCD19、社會(huì)工作者小趙幫助社區(qū)的糖尿病患者成立了一個(gè)自助小組，并請(qǐng)來(lái)醫(yī)生詳細(xì)講解糖尿病原理和用藥知識(shí)，鼓勵(lì)組員分享控制飲食和用藥的經(jīng)驗(yàn)及感受。小趙所使用的技巧包括()。A.聯(lián)結(jié)B.提供支持C.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)D.朋輩榜樣E.正面強(qiáng)化【答案】AC20、發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以人的發(fā)展為核心，關(guān)注人的社會(huì)功能的提升。其假設(shè)前提是（）。A.人有潛力做到自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)和自我實(shí)現(xiàn)B.通過(guò)小組活動(dòng)可以培養(yǎng)組員的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)意識(shí)，提升他們的社會(huì)參與、社會(huì)行動(dòng)和自我發(fā)展的能力C.個(gè)人的社會(huì)關(guān)系與社會(huì)適應(yīng)方面的問(wèn)題可以通過(guò)小組工作的方式得到治療和康復(fù)D.能夠意識(shí)到他人的價(jià)值、評(píng)價(jià)他人，并與他人形成互動(dòng)E.能評(píng)估小組情境，并在小組中采取行動(dòng)【答案】AD21、督導(dǎo)老張發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作者小力自從接了小學(xué)生欣欣的個(gè)案后，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)談及欣欣近來(lái)經(jīng)常遲到，不交作業(yè)，變得沉默寡言，并時(shí)常哭泣時(shí)，小力憤怒地說(shuō)，這一切都是因?yàn)樾佬赖母赣H陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小力說(shuō)現(xiàn)在很怕看到欣欣無(wú)助的眼神，這使他想起自己的童年。面對(duì)小力的反應(yīng)，老張應(yīng)采取的做法有()。A.與小力分享自己處理類(lèi)似困境的經(jīng)驗(yàn)B.立即向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人提出安排小力暫時(shí)休假C.鼓勵(lì)小力表達(dá)感受和宣泄情緒并發(fā)現(xiàn)其中的意義D.與小力一起進(jìn)行自我探索以協(xié)助小力更加了解自己E.立即安排另一位社會(huì)工作者接替小力為欣欣提供服務(wù)【答案】ACD22、小陸在縣城讀書(shū)，高考結(jié)束后回到村里才知道自己家的房屋被洪水沖毀，母親遇難，父親因傷心過(guò)度而病倒，失去勞動(dòng)能力。小陸無(wú)法承受這一切，整日神情恍惚。社會(huì)工作者小趙接案后，決定用個(gè)案管理方式開(kāi)展服務(wù)。下列做法中，體現(xiàn)個(gè)案管理協(xié)調(diào)者角色的有（）。A.鼓勵(lì)小陸積極準(zhǔn)備未來(lái)的學(xué)習(xí)生活B.聯(lián)系多個(gè)機(jī)構(gòu)共同為小陸提供服務(wù)C.整合多渠道資源幫助小陸渡過(guò)難關(guān)D.評(píng)估各方面為小陸提供服務(wù)的成效E.獨(dú)立為小陸一家設(shè)計(jì)整套服務(wù)方案【答案】BC23、社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，不僅僅是提供簡(jiǎn)單