與家長有效溝通的個案分析

第一篇：與家長有效溝通的個案分析與家長有效溝通的個案分析［摘要］:學(xué)校的發(fā)展離不開家長的關(guān)注，學(xué)校的管理和教育教學(xué)工作離不開家長的關(guān)心與支持，學(xué)生的健康成長也離不開家長的督促和指導(dǎo)，這也是家校合作的意義所在，要讓家校合力增強，就要進行有效的溝通，而在家校合作中教師是主要人物，該如何與家長有效溝通呢？本研究通過對三種典型家長（退避型、溺愛型、學(xué)問型）的觀察，對其進行個案分析，并提出促成有效溝通的策略從而總結(jié)出有效溝通的三個原則：尊重是基礎(chǔ)、了解是前提、溝通是關(guān)鍵。［關(guān)鍵詞］：家校合作有效溝通教師家長在家校合作關(guān)系中，學(xué)校、教師和家長擔(dān)任著不同的角色履行著角色賦予的特定的義務(wù)①?？墒窃趯W(xué)校對學(xué)生在家的情況不了解，家長對孩子在學(xué)校的情況不清楚，這就需要兩者之間的有效溝通了。什么是有效溝通呢？所謂有效的溝通，是通過聽、說、讀、寫等思維的載體，通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當?shù)乇磉_出來，以促使對方接受。家校合作中有效的溝通主要是通過家訪、來訪、家長委員會等方式進行互動交流，提出意見和合理化建議使其接受，它有利于學(xué)生的身心健康成長，有利于良好思想品德和行為習(xí)慣的養(yǎng)成，有利于學(xué)校教育教學(xué)工作的優(yōu)化。教師是家校合作中的主要人物，是家校合作活動的策劃者、組織者、參與者②，作為教師如何與家長有效溝通呢？帶著這樣的思考，我進行了個案的觀察和分析。案例一：“孩子是在進步的,,,,”時間：一天下午地點：辦公室溝通方式：來訪王達的爸爸是一位下崗工人，靠騎三輪車掙些家用。他對孩子要求很高，管得較細，王達在他管束下缺少些男孩兒的靈氣，總是唯唯諾諾的，說話聲音很小。一天王達爸爸來學(xué)校找我問孩子的學(xué)習(xí)情況，我如實地告訴他，情況不是很好，他很急躁，向我大吐苦水：為了自己孩子他已經(jīng)犧牲了很多，自己跟婆娘一樣一天到晚要盯著孩子，希望他成才，花了精力卻沒成效，他很困惑。我認真地傾聽，并時不時地安慰他：“孩子是在進步的，你的努力不會白費，不急，小孩子路長著呢，慢慢會好起來,,,,”同時給了他一些教育建議，建議改變觀念，適當放放手，讓孩子有呼吸的空間，信任孩子和老師等等，在我的安慰中他漸漸平靜重新充滿希望，愉快地離開了辦公室。分析：案例中是個退避型的家長。這種類型的家長的心理特點是自卑、退縮。他們經(jīng)常掛在口邊的是“我也沒辦法”“我已經(jīng)”“沒有用”等一些消極的絕對的話。他們通常文化水平不是很高，依賴性也比較大，但他們關(guān)注孩子，期望值也很高，急于求成的心態(tài)比較嚴重，換句話說他們自身的壓力是比較大，這種壓力也會傳遞給孩子，對孩子的身心發(fā)展也會產(chǎn)生不良影響。策略：抓住“三多”：多傾聽、多理解、多提建議?！岸鄡A聽”是因為此類型的家長心中多有委屈，覺得無助，他們需要傾訴，需要釋放壓力，作為教師我們要懂得傾聽，傾聽就是尊重的表現(xiàn)，而且在他們的傾訴中我們可以掌握很多有用的信息，對學(xué)生學(xué)習(xí)生活環(huán)境有了更進一步的了解?！岸嗬斫狻睆乃麄冋嬲\的傾吐中我們接受到最基本的信息就是他們在尋求教師的理解，是的，我們應(yīng)該去理解他們，抱怨自己無能的家長他們的態(tài)度其實是積極的，只是教育方法不科學(xué)，效果比較差。教師與他們交流可以用肢體語言或口語去表示理解?！岸嘟ㄗh”此類型的家長和學(xué)生一樣渴求教師的指導(dǎo)和建議，不妨多提供一些行之有效的教育方法，他們就會像買了一本好書一樣感到內(nèi)心的充實，教師的積極關(guān)注，從而期待日后繼續(xù)溝通，而不是自卑地逃避了。案例二：愛與放任不同時間；一天上午地點：辦公室溝通方式：約訪“您的孩子在數(shù)學(xué)課上玩紙牌。”我一邊說一邊觀察王鑫爸爸的臉上的神情。“那一定是數(shù)學(xué)老師的課沒意思。”王鑫爸爸滿不在乎地說。（不想溝通）“呵呵，那孩子如果‘挑食’就由他去了？”我反問到。“玩牌嘛，我小時候也玩，小孩子的天性，再說孩子大了有自己的想法，說多了不好。”王鑫爸爸一本正經(jīng)地說。（有點要溝通地意思）“王鑫呀挺聰明的，我們很喜歡這個孩子，都希望王鑫好，將來成人又成才，現(xiàn)在不就是發(fā)現(xiàn)有不良行為會影響他發(fā)展才找你的嘛，在我們共同幫助下，王鑫呀會更優(yōu)秀的，你說呢？”我笑著說。（尋找談話的契合點）“對，對，好多老師這樣說我家孩子聰明但調(diào)皮，身上有不少毛病，讓老師費心了”王鑫爸爸總算正面問題了?！捌鋵?，你說的沒錯，孩子長大了有自己的想法了，但仍需要我們成人的引導(dǎo)，放風(fēng)箏還要拉根線呢，當然我們也應(yīng)當把課設(shè)計得更有趣味些。幫個忙，您回去跟孩子玩牌，順便告訴他要尊敬老師，尊重別人的勞動哦！”我乘勝追擊，道出談話中心?！昂?，好，我回去好好和他談?wù)?！謝謝老師的關(guān)心和指導(dǎo)!”分析：從這個案例可以看出溺愛型的家長開始是比較難溝通的，因為溺愛而不正面問題，推卸責(zé)任，通常這樣的家長自尊心較強，也缺乏對教師的信任，沒有安全感，有時還會“找茬'。但他們錯在“溺”而不是“愛”，所以要與他站在一邊，他才會與你溝通。策略：與溺愛型的家長溝通要從“愛”找契合點肯定孩子是一種愛一一敲開家長心扉的金磚。前蘇聯(lián)教育家蘇霍母林斯基曾把學(xué)校和家庭比作兩個'教育者"認為這兩個教育者"不僅一致行動，要向兒童提出同樣的要求，而且要志同道合，抱著一致的信念"③。為了增強合力，教師要爭取與家長在情緒、情感乃至意識和行動上保持一致。剛才的案例我就是抓住了王鑫聰明這個特點，并直接表明對這個孩子的喜愛從而找到契合點的，使與家長的溝通建立在愉悅且相互接納的情緒基礎(chǔ)上，溝通起來更暢通更有效，接著提出癥結(jié)所在，家長也不會覺得難堪了，反而反思自己主動解決問題。接下來家長態(tài)度越來越好，對老師的建議欣然接受，虛心配合老師工作，直到現(xiàn)在，王鑫進步很大，再沒有課上玩游戲的現(xiàn)象了。承認問題是一種愛一一彼此信任的良方。教育教學(xué)是殘缺的藝術(shù)，為了孩子的一切，為了一切的孩子，作為終生學(xué)習(xí)者的我們必須用發(fā)展的眼光看孩子，也要這樣看自己，無可否認地實事求是地面對自己專業(yè)成長中的問題。當在教育教學(xué)過程中出現(xiàn)了問題，首先要從自己身上找原因，本著對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度用商量和氣的口吻向家長反映其孩子真實的情況，不能夸大，更不能捏造，不能訓(xùn)斥責(zé)備，更不能情緒失控破口大罵，那樣既有損教師形象，又對問題的解決毫無意義，只會激化矛盾，造成家校之間的隔閡甚至對立。在溝通中教師和家長立足與孩子的健康成長，面對問題，解決問題的談話才是有效的。案例三；讓我們更加了解時間：一天晚上地點：家溝通方式：電話聯(lián)系陸小曼經(jīng)常寫錯字，那天一個“摘”寫錯后訂正，寫了十遍，寫著寫著又錯了。她是個聰明靈活的孩子，理解力很強，思想比同齡人有深度，可是總粗心。于是我聯(lián)系了家長想了解一下小曼的家庭情況。在電話中我了解到小曼的家庭里許多親友都是教師，爸爸媽媽文化水平也很高，他們比較推崇民主的教育方式，鼓勵孩子勤說多做，難怪小曼那么能干，而且有思想，作文和閱讀都那么棒。他們反思提到教育中對孩子一些規(guī)范要求松了些，導(dǎo)致孩子過于大大咧咧而不注重細節(jié)，所以老粗心，希望我能幫他們嚴格要求小曼。我聆聽他們的教育經(jīng)驗和他們在教育中的困惑并約定長期聯(lián)系探討孩子成長教育中的問題。分析：有文化，有教養(yǎng)的家長反思內(nèi)省的能力比較強，他們通常有一套自己認可的教育方式，并知其弊知其利也有其惑。在他們的心中，每個教師都是孩子所在年齡段所應(yīng)受教育的專家，所以是比較謙虛的。但不代表他們無所知，相反學(xué)問型的家長所擁有的學(xué)識、閱歷、經(jīng)驗等正是很好的教育資源。策略：溝通有主題，傾聽要虛心溝通要有主題。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)教師跟有學(xué)問的家長溝通比較容易，但有效性差，其中一個原因就是主題不明確，天南海北地探討教育問題，脫離了孩子實際要解決的問題。傾聽要虛心。我們盡可能地如實反映學(xué)生在學(xué)校的情況，主動請他們提出措施，認真地傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化的建議并適時提出自己的看法，和家長一起，同心協(xié)力，共同促進學(xué)生的成長。這里只舉了三個在平時溝通中比較典型的家長類型，在與他們的溝通中可能存在著不同的使溝通無效的障礙，比如依賴導(dǎo)致的單相交流、自我為中心的拒絕交流、無主題的泛泛而談等。而從案例中我們可以發(fā)現(xiàn)這些障礙都被排除了，總結(jié)一下，有效的溝通要遵循以下幾條原則：一、尊重是前提。教師要明確自己的角色，擺正自己的位置才能在家校溝通中發(fā)揮作用。教師與家長在人格上是平等的。無論家長健康與否，貴賤與否，文化水平高低與否，教師都應(yīng)當一視同仁，以誠相待。二、了解是基礎(chǔ)。了解家長心理，“對癥下藥”，事半功倍。無可否認，人是復(fù)雜的，教師的工作面對的是人，可見教師的工作是多么的繁雜，而人與人的交往是要講究藝術(shù)的，特別是教師與家長的溝通，其順暢與否直接關(guān)系到學(xué)生的成長，有效的溝通，了解家長的心理，“對癥下藥”很關(guān)鍵。三、溝通是關(guān)鍵。溝通方式豐富讓溝通更有效。信息技術(shù)日益發(fā)達，溝通方式也日益增多。從傳統(tǒng)的家訪、家長學(xué)校、到家校通、家校論壇、家校博客都是不錯的建立良好家校關(guān)系的方式，只要平時注意合理運用或開展有效生動的家校活動，定促進家校關(guān)系和諧的發(fā)展。在家校合作中，我們還接待了其他類型的家長比如不聞不問型，粗暴動粗型，混合型等等。每個學(xué)生來自不同的家庭，每個家長的文化水平，素質(zhì)修養(yǎng)，工作性質(zhì)不同，對孩子的期望不同，與學(xué)校教育的配合程度自然也就不同了，我們必須在日常工作中不斷地反思和總結(jié)，為了孩子的一切，為了一切孩子讓我們共同架起家校溝通的美麗橋梁！第二篇：如何有效地與家長溝通如何有效地與家長溝通大家上午好，今天我發(fā)言的題目：如何有效地與家長溝通。結(jié)合自己這些年帶班體會和借鑒他人經(jīng)驗，與大家分享幾個案例，講的不到之處歡迎批評指正。案例一：，孩子是在進步的……時間：一天晚上地點：辦公室溝通方式：來訪劉兵（化名）單親，父母離異后，他一直跟著媽媽，媽媽是靠路邊擺地攤賣小吃養(yǎng)家糊口。她對孩子要求很高，管得較細，在她管束下，劉兵缺少些男孩兒的靈氣。從小學(xué)到初二劉兵一直在媽媽的監(jiān)管下學(xué)習(xí)，初三他母親為去深圳打工，劉兵的學(xué)習(xí)成績一下下滑很多。上高中后她還回到洛陽靠擺地攤養(yǎng)家糊口。一天晚上晚自習(xí)時間，劉兵媽媽來學(xué)校找我問孩子的學(xué)習(xí)情況，我如實地告訴他，情況不是很好，她很急躁，向我大吐苦水：為了自己孩子她已經(jīng)犧牲了很多，自己一天到晚要盯著孩子，希望他成才，花了精力卻沒成效，她很困惑。我認真地傾聽，并時不時地安慰他：，孩子是在進步的，你的努力不會白費，不急，孩子路長著呢，慢慢會好起來……'同時給了他一些教育建議，建議改變觀念，適當放放手，讓孩子有呼吸的空間，信任孩子和老師等等，在我的安慰中他漸漸平靜重新充滿希望，愉快地離開了辦公室。分析：案例中是個自卑型的家長。這種類型的家長的心理特點是自卑、退縮。他們經(jīng)常掛在口邊的是，我也沒辦法'，我已經(jīng)'，沒有用'等一些消極的絕對的話。他們通常文化水平不是很高，依賴性也比較大，但他們關(guān)注孩子，期望值也很高，急于求成的心態(tài)比較嚴重，換句話說他們自身的壓力是比較大，這種壓力也會傳遞給孩子，對孩子的身心發(fā)展也會產(chǎn)生不良影響。策略：抓住，三多':多傾聽、多理解、多提建議。，多傾聽'是因為此類型的家長心中多有委屈，覺得無助，他們需要傾訴，需要釋放壓力，作為教師我們要懂得傾聽，傾聽就是尊重的表現(xiàn)，而且在他們的傾訴中我們可以掌握很多有用的信息，對學(xué)生學(xué)習(xí)生活環(huán)境有了更進一步的了解。，多理解'從他們真誠的傾吐中我們接受到最基本的信息就是他們在尋求教師的理解，是的，我們應(yīng)該去理解他們，抱怨自己無能的家長他們的態(tài)度其實是積極的，只是教育方法不科學(xué)，效果比較差。教師與他們交流可以用肢體語言或口語去表示理解。，多建議'此類型的家長和學(xué)生一樣渴求教師的指導(dǎo)和建議，不妨多提供一些行之有效的教育方法，他們就會像買了一本好書一樣感到內(nèi)心的充實，比以后繼續(xù)與你溝通。案例二：愛與放任不同時間；一天下午放學(xué)地點：辦公室溝通方式：約訪，您的孩子上課玩撲克。'我一邊說一邊觀察王鑫爸爸的臉上的神情。，那一定是這節(jié)課沒意思。'王鑫爸爸滿不在乎地說。（不想溝通），呵呵，那孩子如果'挑食'就由他去了？我反問到。，玩撲克嘛，我小時候也玩，玩是小孩子的天性，再說孩子大了有自己的想法，說多了不好。、王鑫爸爸一本正經(jīng)地說。（有點要溝通地意思），王鑫挺聰明的，我們很喜歡這個孩子，都希望王鑫好，將來成人又成才，現(xiàn)在是發(fā)現(xiàn)他有不良習(xí)慣，而且這種習(xí)慣會影響他發(fā)展，所以才找你的，在我們共同幫助下，王鑫會更優(yōu)秀的，你說呢？'我笑著說。（尋找談話的契合點），對，對，好多老師這樣說我家孩子聰明但調(diào)皮，身上有不少毛病，讓老師費心了！'王鑫爸爸總算正面問題了。，其實，你說的沒錯，孩子長大了有自己的想法了，但仍需要我們成人的引導(dǎo)，放風(fēng)箏還要拉根線呢，您回去和孩子一起玩撲克時，順便告訴他要尊重老師，尊重別人勞動！'我乘勝追擊，道出談話中心。，好，好，我回去好好和他談?wù)?！謝謝老師的關(guān)心和指導(dǎo)！'分析：從這個案例可以看出溺愛型的家長開始是比較難溝通的，因為溺愛而不正面問題，推卸責(zé)任，通常這樣的家長自尊心較強，也缺乏對教師的信任，沒有安全感，有時還會，找茬'。但他們錯在，溺'而不是，愛'，所以要與他站在一邊，他才會與你溝通。策略：與溺愛型的家長溝通要從，愛我契合點肯定孩子是一種愛一一敲開家長心扉的金磚。前蘇聯(lián)教育家蘇霍母林斯基曾把學(xué)校和家庭比作兩個'教育者"認為這兩個教育者"不僅一致行動，要向兒童提出同樣的要求，而且要志同道合，抱著一致的信念"③。為了增強合力，教師要爭取與家長在情緒、情感乃至意識和行動上保持一致。剛才的案例我就是抓住了王鑫聰明這個特點，并直接表明對這個孩子的喜愛從而找到契合點的，使與家長的溝通建立在愉悅且相互接納的情緒基礎(chǔ)上，溝通起來更暢通更有效，接著提出癥結(jié)所在，家長也不會覺得難堪了，反而反思自己主動解決問題。接下來家長態(tài)度越來越好，對老師的建議欣然接受，虛心配合老師工作。承認問題是一種愛一一彼此信任的良方。教育教學(xué)是殘缺的藝術(shù)，為了孩子的一切，為了一切的孩子，作為終生學(xué)習(xí)者的我們必須用發(fā)展的眼光看孩子，也要這樣看自己，無可否認地實事求是地面對自己專業(yè)成長中的問題。當在教育教學(xué)過程中出現(xiàn)了問題，首先要從自己身上找原因，本著對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度用商量和氣的口吻向家長反映其孩子真實的情況，不能夸大，更不能捏造，不能訓(xùn)斥責(zé)備，更不能情緒失控破口大罵，那樣既有損教師形象，又對問題的解決毫無意義，只會激化矛盾，造成家校之間的隔閡甚至對立。在溝通中教師和家長立足與孩子的健康成長，面對問題，解決問題的談話才是有效的。案例三；讓我們更加了解時間：一天晚上溝通方式：電話聯(lián)系陸小曼（化名）經(jīng)常算錯題，那天有道計算題寫錯后訂正，然后讓她做了幾道同類型題，寫著寫著又錯了。她是個聰明靈活的孩子，理解力很強，思想比同齡人有深度，可是總粗心。于是我聯(lián)系了家長想了解一下小曼的家庭情況。在電話中我了解到小曼的家庭里許多親友都是教師，爸爸媽媽文化水平也很高，他們比較推崇民主的教育方式，鼓勵孩子勤說多做，難怪小曼那么能干，多才多藝，而且有思想。他們反復(fù)提到教育中對孩子一些規(guī)范要求松了些，導(dǎo)致孩子過于大大咧咧而不注重細節(jié)，所以老粗心，希望我能幫他們嚴格要求小曼。我聆聽他們的教育經(jīng)驗和他們在教育中的困惑并約定長期聯(lián)系探討孩子成長教育中的問題。分析：有文化，有教養(yǎng)的家長反思內(nèi)省的能力比較強，他們通常有一套自己認可的教育方式，并知其弊知其利也有其惑。在他們的心中，每個教師都是孩子所在年齡段所應(yīng)受教育的專家，所以是比較謙虛的。但不代表他們無所知，相反學(xué)問型的家長所擁有的學(xué)識、閱歷、經(jīng)驗等正是很好的教育資源。策略：溝通有主題，傾聽要虛心溝通要有主題。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)教師跟有學(xué)問的家長溝通比較容易，但有效性差，其中一個原因就是主題不明確，天南海北地探討教育問題，脫離了孩子實際要解決的問題。傾聽要虛心。我們盡可能地如實反映學(xué)生在學(xué)校的情況，主動請他們提出措施，認真地傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化的建議并適時提出自己的看法，和家長一起，同心協(xié)力，共同促進學(xué)生的成長。這里只舉了三個在平時溝通中比較典型的家長類型，在與他們的溝通中可能存在著不同的使溝通無效的障礙，比如依賴導(dǎo)致的單相交流、自我為中心的拒絕交流、無主題的泛泛而談等。而從案例中我們可以發(fā)現(xiàn)這些障礙都被排除了，總結(jié)一下，有效的溝通要遵循以下幾條原則：一、尊重是前提。教師要明確自己的角色，擺正自己的位置才能在家校溝通中發(fā)揮作用。教師與家長在人格上是平等的。無論家長健康與否，貴賤與否，文化水平高低與否，教師都應(yīng)當一視同仁，以誠相待。二、了解是基礎(chǔ)。了解家長心理，，對癥下藥，事半功倍。三、溝通是關(guān)鍵。信息技術(shù)日益發(fā)達，溝通方式也日益增多?？梢允褂秒娫挘以L、家長到校、微信、博客等多種方式與家長溝通式，只要平時注意合理運用或開展有效生動的家校活動，定促進家校關(guān)系和諧的發(fā)展。在家校合作中，我們會遇到不同類型家長。每個學(xué)生來自不同的家庭，每個家長的文化水平，素質(zhì)修養(yǎng)，工作性質(zhì)不同，對孩子的期望不同，與學(xué)校教育的配合程度自然也就不同了，我們必須在日常工作中不斷地反思和總結(jié)，為了孩子的一切，為了一切孩子讓我們共同架起家校合作的美麗橋梁！謝謝大家！我發(fā)言完畢，不當之處懇請批評指正。第三篇：教師與家長有效溝通技巧教師與家長有效溝通技巧教師的工作需要依靠家長的配合，教師與家長溝通是教育工作的現(xiàn)實需要，教師與家長溝通需要掌握一些技巧。、充分尊重學(xué)生家長擺正擺好自己與家長的位置，充分尊重學(xué)生家長。家長與教師一樣都是孩子健康成長的引路人，都肩負著教育好孩子的重任。學(xué)生在校接受教師的教育，在家接受家長的教育。我們教師與家長加強聯(lián)系，目的是共同的，教師與家長其實是同盟軍，家長和教師一樣應(yīng)該對孩子的成長起教育、引導(dǎo)和示范作用。家長與教師之間不存在身價、地位的高低之分，教師與家長若能夠相互信任，相互激勵，則會出現(xiàn)友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠與平等的態(tài)度對待學(xué)生家長，取得他們的信任，爭取他們最好的配合，共同探討對孩子的最佳教育方法，以達到共同的教育目的。教師絕對不能因為自己是專業(yè)的教育工作者，就以為自己才懂教育，只有自己才對如何教育學(xué)生具有發(fā)言權(quán)，從而覺得高人一等，與家長談話的時候居高臨下，盛氣凌人。尤其是不能在孩子出了差錯時，輕率地對家長采取訓(xùn)斥的態(tài)度，把孩子的錯都怪罪到家長的頭上。舉個最明顯的例子，孩子沒完成家庭作業(yè)，有些教師會把家長請到學(xué)校大批一通，家長只能一味地賠不是，然后，灰溜溜地逃出學(xué)校。俗話說：“良言一句三春暖，惡語傷人六月寒”，這樣做的結(jié)果可想而知。就算家長勉強承認自己沒管好孩子，面對這樣的指責(zé)，心里也會覺得別扭，從此對老師敬而遠之，盡量不與教師發(fā)生聯(lián)系。這樣，反而形成了教師與學(xué)生家長之間不應(yīng)該有的隔閡甚至對立，于學(xué)生的教育工作有百害而無一利。二、幫助家長樹立起對孩子教育的信心信心是成功的一個不可或缺的條件，尤其是對學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較差、表現(xiàn)不夠好的學(xué)生的家長，這一點更加顯得重要。有的學(xué)生家長，由于經(jīng)常聽到對自己孩子在學(xué)校表現(xiàn)的負面的評價，對教育好自己的孩子已經(jīng)失去了信心，覺得孩子一無是處，甚至無可救藥，從而放棄對孩子的教育，那么教師在學(xué)校所進行的教育，其效果即使不算是完全失敗了，也必然大打折扣。所以，教師必須避免告狀式的家校聯(lián)系，不能在家長面前一味地數(shù)落孩子的不是。如果確實因為孩子犯了差錯需要與家長聯(lián)系，也應(yīng)該與家長坐下來，共同分析孩子之所以會犯錯誤的根源，積極與家長達成共識，形成默契，互相配合，研究出最好的解決辦法。尤其是對后進生的家長，更要體諒他們的難處。孩子學(xué)習(xí)越差，家長與教師一樣對他的教育付出的就越多，孩子顯得不爭氣，做家長的比誰都痛苦。對于這些家長，教師更應(yīng)該對家長給予安慰，并盡可能肯定孩子的優(yōu)點，哪怕這優(yōu)點只是一剎那的極不明顯的閃光，以重新激發(fā)起他們對教育孩子的信心。金無足赤，人無完人，再優(yōu)秀的學(xué)生都會有缺點，同樣，學(xué)校里不可能存在一無是處的學(xué)生，再調(diào)皮搗蛋的孩子，他的身上也會有閃光點，關(guān)鍵在于老師要善于發(fā)現(xiàn)其閃光點并及時對其進行必要的引導(dǎo)，強化其優(yōu)點，逐步轉(zhuǎn)化三、與家長共同探討教育孩子的方法有些家長，認為自己受教育程度不高，文化素質(zhì)較低，又無教育學(xué)方面的修養(yǎng)，或者由于工作繁忙，從而對老師表示對教育孩子感到無能為力，個別家長甚至認為只有打罵才是讓孩子屈服的唯一辦法。此時，要幫助學(xué)生家長改進不良的教育方法。真誠地幫助學(xué)生家長改變錯誤的教育觀念、教育思想、教育態(tài)度和教育方法，而不能對家長違反學(xué)生心理特點的的教育方法熟視無睹，無論家長是溺愛孩子、打罵孩子、還是放任孩子或?qū)⒆右蟛灰恢碌龋急仨毤右詭椭?，促其糾正，使家長的教育學(xué)修養(yǎng)水平得到提高。只要學(xué)生家長真正地認識到老師對他們的孩子發(fā)自內(nèi)心真誠的關(guān)愛，他們自然也會想方設(shè)法對孩子多加督促與關(guān)心，把孩子教育好。第四篇：與家長進行有效溝通工作與家長進行有效溝通工作，對于班主任來說，的確是個難題非常不容易。班主任除了教育學(xué)生，還有一個重要任務(wù)，那就是影響家長。從某種意義說，只有影響了家長，我們對學(xué)生的教育才能真正成功。但是，畢竟一個班級幾十位孩子，上百位家長，眾口難調(diào)。這就要求我們班主任要不斷提高處理問題的層次與境界，切實做好家長工作，形成教育合力，共同把孩子教育好。家校及時溝通，能夠有助于對學(xué)生情況的了解和掌握，有助于對孩子的教育和培養(yǎng)。良好的家校溝通，能夠及時傳達信息，能夠使家校雙方形成一股合力的作用，使我們的教育更有效果。家校雙方及時溝通，及時傳遞信息，有助于家校雙方的相互了解。但是，在當前快節(jié)奏的社會里，老師每天的工作也是比較多，家長也都有自己的事情要做。動不動就占用對方時間也不太好，而且頻繁的溝通效果也不見得就好。所以，最好還是要注意一下溝通的時機。例如，在學(xué)生取得成績的時候，學(xué)校應(yīng)該告訴家長，既能讓家長分享這份喜悅，同時對孩子也是一種鼓勵；在學(xué)生有了困難的時候，家校雙方及時聯(lián)系，幫助孩子解決問題；在孩子有了問題的時候，雙方也不妨坐在一起，討論商量一下解決問題的方法。把握較好的溝通時機，才能夠起到較好的溝通效果。就目前的現(xiàn)狀來說，家校雙方溝通的方式可以說是多種多樣的。但是，采哪一種溝通的方式更為妥貼，更有效果，還要看具體的情況而定。一般來說，像是通報學(xué)生的成績，就不妨采取電話或是賀卡的方式，

簡單明了；如果說是學(xué)生有了什么丞待解決的大問題時，就不妨請家長到學(xué)校里來。有時間我們還可以采取書信的方式，以便于一些事情的陳述；像學(xué)期結(jié)束時的考試成績的匯報，我們當然可以采用家長會的形式，當然，家長會既可以集中來開，也可以分層進行，也可以個別交流。采取適當?shù)姆绞剑鶗箿贤ǜ鼮轫槙?。三注意溝通?nèi)容。在這個方面，我們想要強調(diào)的是，對于學(xué)生存在的問題，對于雙方所要溝通交流的問題，也應(yīng)該所選擇。有的家長考慮不到這些，有些本來孩子自己能夠完成的事情，也要親自跑到學(xué)校去和老師說明，例如有些家長往往找老師解決學(xué)生的座位問題，其實這個問題學(xué)生自己就能找教老師解決，家長的越俎代皰往往會讓學(xué)生失去了自我鍛煉的機會。當然，對于學(xué)校的一些事情，如果老師覺得自己有能力解決好，也不必事事都要和家長說明。畢竟，動不動就要找家長往往也會讓人看低自己的教育能力，而且，作為老師，在教育方面來說，還是受過專業(yè)的培訓(xùn)，比一般的家長的教育更有效果。甚至，有時間，涉及一些學(xué)生個人的隱私的問題，可能還需要老師在一定的時期內(nèi)給學(xué)生保密，更不要說和家長說明溝通了。這也是家校雙方在溝通上必須要注意的一個問題。我們溝通的目的在于解決問題，但是，人們往往忽視了這一點：溝通的態(tài)度往往會對事情的解決起到?jīng)Q定性的影響。所以，在這個環(huán)節(jié)上，雙方的態(tài)度都要保持平和，即使有時間會遇到讓人生氣，甚至讓人難以接受的問題，雙方也要盡可能的冷靜下來，這樣才能保持一個好的心態(tài)，才能有利于雙方的溝通和問題的解決。在這個方面，特別要注意一個現(xiàn)象，那就是有時候，一些學(xué)生的做法讓老師難以接受，老師往往會有意無意地就把自己的不好的情緒帶給了家長，把氣撒在家長身上，這就是很不好的做法了。我們一定能清楚的認識到這一點：學(xué)生是學(xué)生，家長是家長。問題是出在學(xué)生身上，家長是來解決問題的，如果認識不到這一點，就失去了解決問題的基礎(chǔ)。有時間很多家長迫于學(xué)校的壓力或是孩子自身的利益，不得已答應(yīng)，而心里卻對老師極為不滿。很多悲劇的發(fā)生，大多和這一點有關(guān)。當然，一些家長利用職務(wù)優(yōu)勢，對學(xué)校對老師頤指氣使，橫加指責(zé)的做法也不足取的。溝通有了效果，才能達到我們的目的，所以，最后，我們還要注意溝通的效果。我們必須認識到這樣一個前提，溝通是為了解決問題的，雙方的目的也往往是一致的，也就是對學(xué)生的教育和培養(yǎng)。如果達不到這個效果，那就失去了溝通的意義。所以，有時間，我們要做好準備，要有反復(fù)溝通的思想，很多事情并不是一蹴而就的，問題的解決需要一個過程，尤其是學(xué)生的思想方面的問題，更是這樣的。從根本上來說，我們講究溝通的時機、方式和態(tài)度等，都是為了取得良好的溝通的好效果服務(wù)的。如果溝通沒有效果，那就說明我們的溝通還有一些地方?jīng)]有做到位，還有待于繼續(xù)做好下一步