北京某工程空調(diào)系統(tǒng)施工組織設(shè)計

中央空調(diào)安裝工程施工組織設(shè)計目錄.工程概況.施工依據(jù).本工程項目管理目標.項目管理機構(gòu)設(shè)置.施工準備.主要施工方法及技術(shù)措施.優(yōu)質(zhì)工程保證措施.安全施工措施.成品保護措施.降低成本措施.文明施工措施.環(huán)境保護措施.工程竣工資料編制一、.工程概況：本建設(shè)項目座落于北京。本建設(shè)項目總建筑面積，地上層?？照{(diào)系統(tǒng)采用中央空調(diào)，主機為風(fēng)冷熱泵機組，末端采用嵌入式室內(nèi)機。二、施工依據(jù)：本工程的施工將按照以下依據(jù)進行：甲方提供的施工圖紙總包方制定的總體施工進度計劃《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》（—）《通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（—）《建筑設(shè)備施工安裝通用圖集》（、、）《建筑安裝分項工程施工工藝規(guī)程》（）《建筑工程資料管理規(guī)程》（—）三、項目管理目標：質(zhì)量：分項工程交工一次合格率：℅分項工程優(yōu)良品率：℅本工程質(zhì)量保證期為年工期：天安全：杜絕死亡事故，一般工傷事故‰以下環(huán)保：控制施工噪聲夜間≯白天≯四、項目管理機構(gòu)設(shè)置：根據(jù)本公司多年工程承包管理經(jīng)驗和本工程的具體情況，本公司將派選一批技術(shù)素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強，富有責(zé)任心的各類專業(yè)技術(shù)人員和管理人員，按現(xiàn)代工程項目管理模式，組建“空調(diào)工程項目經(jīng)理部”（以下簡稱項目部）。項目部管理人員崗位職責(zé)如下：項目部經(jīng)理：項目部經(jīng)理代表公司法人，貫徹執(zhí)行國家建設(shè)工程施工法規(guī)，貫徹執(zhí)行本企業(yè)各項規(guī)章管理制度，全面履行與業(yè)主簽訂的工程承包合同。執(zhí)行公司質(zhì)量方針、質(zhì)保體系文件，確保本工程創(chuàng)優(yōu)計劃的實現(xiàn)。負責(zé)制定本工程施工進度、安全、文明施工各項管理指標和保證措施。負責(zé)重大質(zhì)量事故、安全事故的處理，并及時向上級部門匯報。項目部副經(jīng)理：協(xié)助項目部經(jīng)理主管生產(chǎn)、材料、勞動力調(diào)配和施工安全等工作，是施工現(xiàn)場管理的組織者和指揮者。編制項目部的施工進度計劃，落實工程進度計劃的完成情況。主管施工現(xiàn)場勞動力以及各種施工物資的調(diào)度和優(yōu)化配置，做好綜合平衡，確保施工順利進行。負責(zé)組織生產(chǎn)例會，匯總生產(chǎn)情況，及時解決施工中存在問題。負責(zé)日常安全、消防、保衛(wèi)、成品保護工作。項目部技術(shù)負責(zé)人：負責(zé)項目部制定項目部技術(shù)、質(zhì)量等管理制度，全面負責(zé)項目部技術(shù)、質(zhì)量管理工作。負責(zé)項目部施工組織設(shè)計的編制、審定、報批。認真執(zhí)行國家有關(guān)建筑工程施工驗收規(guī)范與標準和施工組織設(shè)計的貫徹執(zhí)行。負責(zé)組織圖紙自審、會審，組織設(shè)計交底。及時解決施工中技術(shù)疑難問題。負責(zé)單位工程竣工驗收。參加重大質(zhì)量和安全事故的調(diào)查處理，提出防范措施。專業(yè)工程師：專業(yè)責(zé)任工程師是項目部施工現(xiàn)場備技術(shù)管理工作的直接組織者與指揮者，負責(zé)本專業(yè)施工工程全面技術(shù)管理與質(zhì)量管理。參與施工組織設(shè)計編制，負責(zé)本專業(yè)施工方案編制及施工技術(shù)、質(zhì)量、安全交底。主持本專業(yè)圖紙自審、會審，及時解決本專業(yè)施工技術(shù)問題。組織進場物資檢驗和報驗；參與工程的過程檢查驗收；負責(zé)組織分項工程驗收。負責(zé)本專業(yè)施工管理資料、驗收資料的審核及工程資料的歸檔。質(zhì)量檢查員：負責(zé)項目部日常質(zhì)量管理工作。嚴格執(zhí)行國家建筑施工驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗評定標準，行使質(zhì)量否決權(quán)，確保項目部總體質(zhì)量目標和階段目標的實現(xiàn)。負責(zé)工程質(zhì)量的檢查監(jiān)督，定期組織質(zhì)量檢查。參與物資進場檢驗。參與質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理，提出整改意見并跟蹤落實。安全員：負責(zé)貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策和法規(guī)，貫徹本公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。負責(zé)項目部安全生產(chǎn)管理工作，組織工地日常安全生產(chǎn)活動。在發(fā)現(xiàn)重大事故隱患或違章作業(yè)時，有權(quán)制止和處置。參加傷亡事故的調(diào)查分析，并按照規(guī)定及時上報。五、.施工準備施工技術(shù)準備：圖紙自審會審，協(xié)調(diào)解決各專業(yè)設(shè)計圖紙之間的矛盾和問題。組織設(shè)計交底，充分了解設(shè)計意圖，各專業(yè)對施工圖進行深化，繪制必要的施工詳圖。根據(jù)本工程特點和施工實際情況，編制單項工程施工方案和技術(shù)交底。編制本工程技術(shù)、質(zhì)量管理實施細則。人力資源準備：精心挑選參加過同類工程建設(shè)、業(yè)務(wù)水平高，責(zé)任心強的技術(shù)和管理人員，組成富有團隊精神的“空調(diào)工程項目經(jīng)理部”。各專業(yè)必須選用具備相應(yīng)資質(zhì)的施工隊伍，擇優(yōu)選用。根據(jù)工程施工進度，編制勞動力需用計劃，進場工人必須證件齊全。施工材料、機械準備：.各專業(yè)按分項工程，提出經(jīng)預(yù)算部門審批的施工預(yù)算（包括設(shè)備、材料、勞動力和施工機具）。公司物資供應(yīng)部門，根據(jù)施工預(yù)算，對市場資源進行調(diào)查，比質(zhì)比價，組織貨源，按需用計劃分期分批進場。施工機具計劃序號機具名稱數(shù)量擬用時間自有、租賃砂輪切割機臺全部安裝工期內(nèi)自有銅管切割專用刀具套擴口器套電錘臺水鉆臺臺鉆臺電焊機臺氣焊工具套真空泵臺空氣壓縮機臺氧氣瓶乙炔瓶氮氣瓶序號器具名稱規(guī)格型號數(shù)量擬用時間自有、租賃壓力表（、）塊全部安裝工期自有兆歐表（、Ω）塊數(shù)字萬用表（）塊氧氣表塊乙炔表塊水平尺型把搖卷式鋼卷尺把施工用儀表現(xiàn)場施工條件準備：設(shè)置現(xiàn)場辦公室、臨時倉庫和施工班組工具房：設(shè)置施工和消防用水管路：設(shè)置施工臨時電源：設(shè)置施工現(xiàn)場露天材料堆放場：六、主要施工方法（）.室內(nèi)機安裝位置的選定特別注意：.室內(nèi)機進出風(fēng)口處要遠離障礙物，確保氣流能吹遍整個房間。.確保室內(nèi)機安裝符合尺寸安裝圖要求。.選擇可以承受四倍室內(nèi)機重量且不增加運轉(zhuǎn)噪聲及振動的地方。.安裝處必須確保水平。.選擇容易排除凝結(jié)水、容易連接室外機的地方。.確保維修保養(yǎng)所需的足夠空間，確保室內(nèi)機離地面高度超過。.安裝用吊桿螺栓，檢查安裝位置是否可以承受機組的倍重量。若不保險，在安裝機組前應(yīng)加固。（參見安裝紙型找出需要加固的各點）（）.吊裝空調(diào)主體初步安裝室內(nèi)機組把吊架座附在吊裝螺桿上，務(wù)必在吊架座的上下兩頭分別使用螺母和墊圈，使吊架座固定牢靠。使用墊圈定位板可以防止墊圈脫落。使用安裝用紙板.關(guān)于天花板開口的尺寸，請參閱安裝用紙板。.天花板開口的中心在安裝用紙板上有標志。.用螺釘（只）把安裝用紙板裝在機組上，并用螺釘固定管道出口處的排水槽的角。把機組調(diào)整到正確的安裝位置。檢查機組是否水平。室內(nèi)機組配有內(nèi)置式排水泵和浮子開關(guān)，用水準器逐個檢查機組的個角是否水平。（若機組向凝結(jié)水流的相反方向發(fā)生傾斜，浮子開關(guān)可能出現(xiàn)故障，造成滴水。）拆除用以防止墊圈脫落的墊圈定位板，擰緊上邊的螺母。拆除安裝用紙板。警告：請擰緊螺母和螺栓，防止空調(diào)掉落（）.面板的安裝.按下圖所示，將面板上的導(dǎo)風(fēng)板電機的位置對正室內(nèi)機的管口位置上.安裝面板①暫時將面板安裝在室內(nèi)機上。安裝時把掛扣掛在面板上的導(dǎo)風(fēng)板電機的相反位置上的室內(nèi)機的掛鉤上。（兩個位置）②暫時將其余的個掛扣掛在主體掛鉤上。（注意勿將導(dǎo)風(fēng)電機的導(dǎo)線卷入封閉材料內(nèi)）③將個位于掛扣下的六角螺絲擰入大約毫米。（面板會上升）④將面板轉(zhuǎn)向箭頭所指示方向進行調(diào)整，以便調(diào)節(jié)板與天花板接合良好。⑤擰緊螺絲直至位于面板和室內(nèi)機之間的封閉材料的厚度減少到～毫米。注意事項.不適當(dāng)?shù)穆萁z松緊度會導(dǎo)致下圖所示的故障。.擰緊螺絲后，如果天花板和裝飾面板之間依然有縫口，重新調(diào)整室內(nèi)機的高度。（參照下圖）面板裝好后，要確保機組與面板之間沒有間隙。.裝飾面板的線路（參照下圖）☆連接兩處裝在面板上的導(dǎo)風(fēng)電機導(dǎo)線的個接頭。（）制冷劑連接管的安裝特別注意：★在運輸、貯存和施工現(xiàn)場，銅管兩端用塑料封帽將管口封住，焊接銅管前必須進行清潔（用酒精在管內(nèi)側(cè)進行拖洗），保證銅管內(nèi)無灰塵、無水份?！锖附鱼~管時必須充氮焊接，氮氣氣壓。安裝多套多聯(lián)機組時，必須對制冷劑管路進行標識，避免機組之間管路混淆。（）制冷劑連接管的安裝焊接作業(yè)基本流程：焊接說明：．焊工資格（）、操作者必須熟練掌握焊具的使用方法和操作技術(shù)，持有焊工證。（）、必須經(jīng)過專門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并取得有關(guān)部門頒發(fā)的“資格證”方可從事手工焊接作業(yè)。.釬料的選用紫銅紫銅：釬料為（），無須釬劑氣體助焊劑：可防止銅管表面氧化及有釬作用，推薦使用。釬焊溫度：℃(銅管為淺紅色).使用氣體種類（）、加熱用：工業(yè)氧氣液化石油氣(或乙炔)（）、氮氣（）：為防止銅管內(nèi)部氧化，對管內(nèi)充入氮氣。．焊接前準備（）、檢查焊炬的連接處和各氣閥的嚴密性,漏氣的必須進行修理,并檢查焊嘴有無堵塞現(xiàn)象。（）、操作者準備所需的工夾具、釬料、釬劑等。（）、銅管的焊接部位應(yīng)無毛刺、無明顯變形、內(nèi)外表面干凈、無銹垢、無油脂等。焊接步驟：．裝配銅管（）、銅管應(yīng)正直插入規(guī)定深度,兩裝配件的中心線重合，焊接時應(yīng)定位。為了保證裝配尺寸正確，不能用手定位，防止加熱時銅管移動。銅管焊接尺寸要求見下表：管外徑()最小插入深度（）間隙ф～ф,фф～ф,ф,фф,ф～>ф（）、裝配間隙過大，有相應(yīng)規(guī)定的，可按要求適當(dāng)鉗小粗管口徑。．充氮保護（）、銅管在釬焊溫度下表面氧化劇烈，為有效減少銅管內(nèi)部氧化皮的產(chǎn)生,要求對銅管進行充氮保護。（）、在銅管裝配后，對銅管接頭內(nèi)部充氮。（）、對銅管充氮的方法充氮方法：氣壓,保證充入工件內(nèi)的氮氣流量為（手摸有氣流的感覺）。裝配后開始充氮至焊后冷卻繼續(xù)充氮秒以上。（）、充氮的要點（見下圖）充氮時快速接頭和充氣槍應(yīng)合上壓緊開關(guān)，使氮氣全部充入管內(nèi)。充氮要保證氮氣達到各焊接接頭處，有效地排出空氣。連續(xù)充氮時一定要有出氣口，否則在焊接時氣體從接頭間隙處逸出，使焊接填料困難，并易產(chǎn)生氣孔。．焊接加熱注意：（）、釬焊為火焰硬釬焊，必須遵守有關(guān)安全操作規(guī)定。（）、加熱前確認銅管內(nèi)有氮氣流過。（）、釬焊紫銅時，使用中性焰或輕微還原焰，一般采用外焰。銅管接頭處加熱應(yīng)均勻，并注意根據(jù)管的材料尺寸分配熱量。一般先預(yù)熱插入管，使管配合緊密；再沿接頭長度方向來回擺動，使其均勻加熱到接近釬焊溫度，然后環(huán)繞銅管加熱至釬焊溫度（銅管為淺紅），同時釬料亦隨之環(huán)繞加入，并均勻填滿接頭間隙，再慢慢移開焊炬，并繼續(xù)加入少量釬料，形成光滑釬角。（）、加熱時不能直接用火焰燒焊條，加熱時間也不宜過久。（）、焊接時要注意控制好火焰方向，避開膠套管、海綿、電線等。．焊后處理（冷卻）（）、焊后在管內(nèi)有氮氣保護的條件下，可對接頭處再次加熱至銅管變色（℃），即進行退火處理。（）、在焊縫完全凝固以前，不能移動焊件或使其受到震動。（）、對采用水冷的焊件，應(yīng)防止水進入銅管內(nèi)部，放置焊件時仍要避免銅管表面殘留水分流入管內(nèi)。．釬焊質(zhì)量及檢驗焊縫表面光滑，填角均勻飽滿，自然地圓弧過渡。釬焊接頭無過燒、焊堵、裂紋、焊縫表面粗糙、燒穿等缺陷。焊縫無氣孔、夾渣、未焊滿、虛焊、焊瘤等缺陷。（）喇叭管加工機組截止閥為螺紋連接時，在與機組截止閥連接的管子需要擴喇叭口。請準備好喇叭管工具、擴孔器、切管器。喇叭口加工的方法：.弄直盤卷的銅管盤卷的管子難于正確切割，會增加失誤的機會。.用切管器切管.放好切管器的刀片，以便以正交角切管。.左旋切管器來切管。.慢慢轉(zhuǎn)動切管器。.用擴孔器除去管子切割面的毛刺.管子開口朝下，否則碎屑進入管內(nèi)。.注意不要劃傷管子內(nèi)表面，否則會造成漏氣。.用螺絲刀在端部輕敲以清理管子內(nèi)部保證所有的金屬屑在開口向下輕敲管子時都能出來。.插入喇叭口螺母在開始喇叭口加工前一定要插入喇叭口螺母。.在銅管上裝好喇叭管工具.要確認喇叭管工具的內(nèi)表面是干凈的。.根據(jù)喇叭管工具確定銅管的尺寸。銅管直徑（）ф，фф，ф.對準擴孔器.擴口.緩慢并仔細地轉(zhuǎn)動擴管器把手，同時有咔聲，直至自如轉(zhuǎn)動。.向左轉(zhuǎn)動把手并將其升高到頂部。.取下喇叭管工具并檢查喇叭管表面擴口不正確的例子：（）分歧管的安裝分歧管起著制冷劑分流的作用，所以分歧管的選擇和安裝對于多聯(lián)機組的運行是非常重要的。在正確選擇分歧管的基礎(chǔ)上，安裝遵循分歧管的安裝規(guī)范。、型分歧管的安裝（）型分歧管連接示意如下圖所示。進口接室外機或上一分支，出口接室內(nèi)機或下一分支。型接頭示意圖尺寸圖：尺寸圖：安裝步驟：.選擇分歧管。型分歧管為變徑直管，可以連接不同的管子直徑，根據(jù)通用性較強。型分歧管示意圖.如果所選的現(xiàn)場用管尺寸不同于分歧管接頭尺寸，則用切管器在所需的接管尺寸的中部切開，并去除毛刺。如下所示。.安裝型分歧管盡量使其分歧管豎向或水平。水平放置時，傾斜度在±o以內(nèi)。放置在正確的位置后，充氮焊接。分歧管保溫。每對分歧管均配有泡沫，用泡沫將分歧管包好，上下泡沫用不干膠密封。泡沫部分和無泡沫部分均用保溫管包好。泡沫和保溫管對接部分用不干膠密封。注意：①對多分歧管路系統(tǒng)，每根管子都貼上標簽，使分歧后的連接管與室內(nèi)機對應(yīng)，防止接錯。②分歧管的進口側(cè)，至少要有的直管段。（）吹洗在焊接完一段管路后，必須對管路進行吹洗。吹洗是用氮氣壓力去除管內(nèi)的外來物（灰塵，水份，焊接造成的氧化鈹?shù)龋Ｖ饕康氖牵海ǎ?、除去管?nèi)焊接時由于充氮保護焊不足造成的氧化物。（）、除去因不當(dāng)貯運而進入管內(nèi)的雜質(zhì)和水分。（）、檢查室內(nèi)機和室外機之間管道系統(tǒng)的連接是否有大的泄漏。吹洗步驟：（）、將壓力表裝在氮氣瓶上；（）、壓力表高壓端接上小管（液管）的注氟嘴；（）、用盲塞將室內(nèi)機側(cè)之外的所有銅管接口處堵塞好。（）、打開氮氣瓶閥，維持壓力在。（）、檢查氮氣是否流過室內(nèi)機液管（）、吹洗用手中的絕緣材料抵住管口，當(dāng)壓力大的無法抵住時，快速釋放絕緣物。再用絕緣物抵住管口，如此反復(fù)幾次，直到?jīng)]有沒有雜物吹出為止。（）、關(guān)閉氮氣主閥（）、對室內(nèi)機重復(fù)以上操作（）、對液管吹洗完畢后，再對氣管進行吹洗，吹洗步驟跟吹洗液管步驟一樣。()連接管的保壓檢漏一套系統(tǒng)的制冷劑連接管焊接好后，在室外機側(cè)的大小管上各焊接一個注氟嘴。將連接至室內(nèi)、外機端的管子用鉗子夾扁，焊死。進入連接管的保壓檢漏階段。操作步驟：查找修復(fù)泄露完成檢查壓降加壓完成管路的安裝工作查找修復(fù)泄露完成檢查壓降加壓完成管路的安裝工作、加壓在室外機側(cè)的大、小管的注氟嘴處用氮氣加壓：步驟：增加壓力到等分鐘或更多步驟：增加壓力到等分鐘或更多步驟和主要檢查大漏點，發(fā)現(xiàn)大漏點立即重焊或補焊漏點步驟：增加壓力大約小時，檢驗微小的泄露增加壓力到，等待時間如果很短,也是不能保證檢測到微小的泄露，因此步驟保壓需小時。注意：充完氮氣后保壓時，壓力表不要卸下，因為卸、裝壓力表的動作會影響壓力的變化。、檢查壓降檢驗合格的標準：除溫度的影響，壓力降在以內(nèi)為合格（溫度變化℃，壓力大約變化）。比如：充氮，當(dāng)時溫度為℃，小時后，溫度變化℃，發(fā)現(xiàn)壓力為以上為合格，以下為不合格。不合格一定要查到漏點。查出漏點后重焊或補焊，然后重復(fù)以上步驟，再充氮加壓保壓，直到壓力降在合格的范圍內(nèi)。、檢測泄露[檢測]當(dāng)發(fā)現(xiàn)有壓力降時，仔細按以下方法檢漏：（）用耳朵檢測……聽主要泄露的聲音（）用手檢測……在連接部位用手檢測是否有泄露[檢測]用上述方法檢不出來，釋放氮氣，充氟利昂左右。（）用肥皂和水檢測……肥皂泡顯示泄露的位置。（）使用檢測器（如鹵化物檢測器）進行檢測漏點。用以上方法，直到查到所有可能的漏點。如果還檢查不出來，請將連接管分段檢查，一段一段進行排除，將泄漏點鎖定在某一段。()保溫確認制冷劑連接管沒有泄漏后，可對連接管進行保溫。請按以下步驟對制冷劑管路保溫：（）.檢查保溫管是否達到厚度要求，否則容易造成冷凝水附在保溫管上，最終滴水。厚度要求見表：連接管（）(外徑×厚度)保溫材料厚度（）Φ×≥Φ×≥Φ×≥Φ×≥Φ×≥Φ×≥Φ×≥Φ×≥Φ×≥（）.按要求的厚度對制冷劑管進行包扎，保溫管之間的縫隙用不干膠密封。（）.用包扎帶包扎保溫管，延長保溫管的老化時間。()室內(nèi)機排水管的安裝施工前勘查現(xiàn)場，檢查按圖紙施工是否存在問題和困難。如有問題，比如，按圖紙坡度所要求的吊頂高度不夠，可減少匯合的室內(nèi)機數(shù)量以減少排水管總長度達到要求吊頂高度。然后請按照工程圖紙中的排水管管路圖進行施工。安裝過程中請注意：接室內(nèi)機的排水管管徑一定要達到要求，不要選過小的管徑，以致水溢出。排水管管徑請參考表?？偱潘芤晠R合室內(nèi)機的臺數(shù)而定，要求大于等于ф。排水管需進行保溫，保溫管的厚度一定要達到要求。請參考表。保溫管之間的縫隙用不干膠密封。請盡量將水排至地漏或衛(wèi)生間等易于將水排出的地方。排水管安裝好后，一定要進行水檢，檢查水是否能順利排出。如下圖所示：水只能從排水口流出，其它地方不能有漏水現(xiàn)象。()通訊線的連接和室內(nèi)機地址撥碼注意：★為了避免強電與弱電之間的相互干擾，施工過程將電源線和通訊線分開布線。電源線和通訊線分別安裝在套管內(nèi)（可用管），兩套管之間間距大于以上?！锂?dāng)室內(nèi)機為風(fēng)管機時，線控器上的地址撥碼必須與對應(yīng)的室內(nèi)機的地址撥碼一致。各室內(nèi)機的地址撥碼是唯一的，不能撥碼相同，否則造成控制失效。()通訊線的連接每臺室內(nèi)、外機機組內(nèi)配有一條通訊線。走線原理如下圖：通訊線串聯(lián)連接，室外機連接第臺室內(nèi)機，第臺室內(nèi)機連接第臺室內(nèi)機，……第—臺室內(nèi)機連接到第臺室內(nèi)機。布線時請注意：．要求通訊線沿制冷劑管路布線，走專門的線槽，避免與電源線一起走線。因為所配通訊線較長（考慮了機組室外機與室內(nèi)機的最長距離），室外機配通訊線米長，室內(nèi)機配線米長，室外機多余的線放在電器盒內(nèi)或線槽內(nèi)，室內(nèi)機之間多余的通訊線放在線槽內(nèi)。在線槽內(nèi)拉通訊線時避免用力過大拉斷通訊線。多套多聯(lián)機組時，與室外機的通訊線可以一起走線，但必須加以區(qū)分?？梢栽谕ㄓ嵕€的兩端貼上標識。避免多聯(lián)機組之間通訊線的串接。()搬運室外機搬運室外機請注意：（）.搬運室外機時，室外機的傾斜角度在以內(nèi)。（）.搬運室外機時，輕搬輕放，避免劇烈碰撞。（.）吊運室外機時，必須用兩根足夠長的鋼繩，在四個方向吊；為防止機組中心偏移，起吊移動時繩子夾角必須小于。以室外機組為例，其余室外機組類似。()安裝室外機（）.水泥墩做好后，在室外機搬上去之前，放厚的橡膠墊片，起防振減振作用（）.將室外機搬運上水泥墩上，壓住橡膠墊片，然后用扳手打上四個地腳螺釘。注意一定打緊打牢。()連接上室內(nèi)外機、保壓檢漏完成了室內(nèi)、外機的安裝，完成了制冷劑連接管的焊接，保壓檢漏，確保制冷劑連接管沒有泄漏后，可將連接管連接上室內(nèi)、外機，然后再保壓檢漏，抽真空。()連接室內(nèi)、外機連接注意：★走管美觀大方，連接管懸空處必須做好支撐?！镞B上機組后進行保溫（包括球閥處）?！镞B接時，不得弄癟管道，彎曲處，彎曲半徑必須盡可能大，連接管不能經(jīng)常被彎曲或伸，否則會變硬，一根管子同一處彎曲最多不能超過次。★室內(nèi)﹑外機組喇叭管螺母連接時。對準連接管，用手擰緊連接管螺母，然后用扳手打緊。錐型螺母在連接時里外都應(yīng)涂少量的冷凍機油。()連接室外機在室外機正確安裝和制冷劑連接管確認沒有泄漏后，可以將制冷劑連接管連接上室外機。連接步驟：（）.打開室外機的前面板，取出波紋管（隨機配置）。（）.將大、小管夾扁端割斷，去掉注氟嘴，然后與波紋管焊接，在小管側(cè)（液管）還需焊接一個雙向干燥過濾器。然后將雙向干燥過濾器一起保溫。（）.將波紋管的喇叭口對準球閥錐形口，然后用扳手擰緊（注意扳手的使用，避免打的過緊或過松）（）.做好室外機連接管的支撐和保護。()連接室內(nèi)機在室內(nèi)機正確安裝和制冷劑連接管確認沒有泄漏后，可以將制冷劑連接管連接上室內(nèi)機。（）.取出波紋管（隨機配置）。（有些室內(nèi)機因為連接管管徑較小不配波紋管）。（）.將連接管的喇叭口對準室內(nèi)機的截止閥，用力矩扳手打緊螺母。（）.做好保溫（保護截止閥處）。()保壓檢漏（將連接管連接上室內(nèi)外機后的保壓檢漏）在連接管的安裝時，要求對連接管進行保壓檢漏。將連接管連接上室內(nèi)外機后還需保壓檢漏一次，這次保壓檢漏的目的：檢驗室內(nèi)、外機螺紋連接處和新焊點是否有泄漏。步驟：（）、充注氮氣壓力，保壓小時（用壓力表在大、小閥門的注氟嘴處充氮氣，充完氮氣后保壓時，壓力表不要卸下）（）、小時觀察壓力是否變化，（合格標準請參照連接管的保壓檢漏）（）、如有泄漏，請檢查室內(nèi)、外機螺紋連接處和新焊點。立即打緊或補焊。重新保壓，直到合格為止。()抽真空、追加制冷劑兩次保壓檢漏合格后，可進入抽真空步驟抽真空()抽真空步驟：（）、在檢漏合格后，排出氮氣將壓力表連通器接在室外機大、小閥門的注氟嘴上接一真空泵，高、低壓同時抽真空。開啟真空泵，打開“”和“”旋鈕；（）真空度到（表壓）后，再繼續(xù)抽小時，然后關(guān)閉高壓端“”和低壓端“”旋鈕，停真空泵；（）將連接真空泵的軟管改接到氟利昂充注罐上，排掉軟管中空氣，打開低壓端“”旋鈕，向系統(tǒng)管路里充填氟利昂，壓力到時，再關(guān)閉低壓端“”旋鈕；（）將連接氟利昂充注罐的軟管再改接到真空泵上，開啟真空泵，打開高壓端“”旋鈕，在高壓端抽分鐘，再打開低壓端“”旋鈕，抽低壓端直到真空度達（表壓）。若真空度達到（表壓）或更低，則抽真空完畢，關(guān)掉真空泵，放置小時，然后檢查真空度是否變化。如果有變化，則有漏點。應(yīng)檢查漏點，進行補漏的工作。（）、按上述程序抽完真空后，然后進行灌注追加制冷劑工作。()追加制冷劑按照工程圖紙說明中計算的制冷劑量進行追加制冷劑。追加制冷劑的步驟：（）、將制冷劑罐連接管接到壓力表連通器，然后打開閥門，排空皮管內(nèi)的空氣，然后將壓力表高壓端接在室外機小閥門的注氟嘴上。（）、打開壓力表的閥門，然后制冷劑以液態(tài)充入液管側(cè)，充入達到所需的灌注量。如果不開機加不進系統(tǒng)，側(cè)讓系統(tǒng)按制冷全負荷運行，打開閥門，排空皮管內(nèi)的空氣，將壓力表高壓端接在室外機小閥門的注氟嘴上，打開閥，以氣態(tài)充入氣管側(cè)，直到所需的灌注量。（）、觀察電子秤或彈簧秤，當(dāng)達到所需添加的制冷劑量時，快速關(guān)閉閥門，關(guān)上制冷劑罐的源閥。（）、記下加到系統(tǒng)的添加制冷劑量。請按下表的方式記錄追加制冷劑量。機組標識追加制冷劑量（）機組機組………機組七、優(yōu)質(zhì)工程保證措施技術(shù)保證措施施工圖紙會審由項目總工程師主持，組織下列人員對工程施工圖紙進行圖紙會審：項目經(jīng)理、專業(yè)工程師、工長、質(zhì)檢員等人員參加，對工程施工圖紙就以下內(nèi)容進行審核：)圖紙是否齊全有效；)設(shè)計說明、施工做法是否明確，設(shè)計標準是否明確；)設(shè)備規(guī)格、型號是否明確；)系統(tǒng)圖：設(shè)計原理正確，管徑等技術(shù)參數(shù)是否明確，設(shè)備型號、位置是否與設(shè)備明細表一致；)平面圖：管線標高是否明確，與系統(tǒng)圖是否一致。由項目總工程師組織專業(yè)人員在參加總承包單位組織的各專業(yè)綜合性的圖紙會審，就以下問題對施工圖紙進行圖紙會審：)專業(yè)圖紙與土建是否有矛盾，土建圖紙的預(yù)留孔洞是否滿足專業(yè)圖紙的要求；)與各安裝專業(yè)包括給排水專業(yè)、強電、弱電安裝等專業(yè)共同進行圖紙會審；仔細查看在各專業(yè)管道交匯處，各專業(yè)管道的標高是否相互干涉；)專業(yè)圖紙與裝修裝飾圖紙是否有矛盾。)在圖紙會審中提出的問題由項目部技術(shù)質(zhì)量組負責(zé)記錄整理，并將圖紙會審記錄發(fā)送設(shè)計單位、項目監(jiān)理。)由設(shè)計單位在設(shè)計交底時對圖紙會審提出的問題進行答復(fù)，并由技術(shù)質(zhì)量部負責(zé)辦理一次性洽商。)在施工中發(fā)放補充圖紙、變更圖紙，除按以上程序和內(nèi)容要求進行圖紙會審?fù)?，還要審核以下問題：與相關(guān)圖紙是否一致；對以前圖紙有無影響；對已完工程的影響內(nèi)容。.編制施工方案)根據(jù)審批的施工組織設(shè)計，在各個專項工程施工前，由技術(shù)質(zhì)量組負責(zé)組織編制施工方案。)施工方案由項目總工程師審批后，報送項目監(jiān)理。)根據(jù)項目監(jiān)理的審核意見，由技術(shù)質(zhì)量組負責(zé)對施工方案進行修改、補充和完善后，重新報送項目監(jiān)理批準執(zhí)行。技術(shù)交底)施工方案的技術(shù)交底施工方案經(jīng)項目經(jīng)理部審批后，由項目總工程師主持，技術(shù)質(zhì)量部組織以下人員進行技術(shù)交底：專業(yè)項目經(jīng)理、專業(yè)工程師、技術(shù)員、質(zhì)檢員；專業(yè)施工隊施工負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人。技術(shù)交底由技術(shù)質(zhì)量部做好記錄，項目部的項目總工程師在交底人處簽字，被交底人簽字。)分項(子分項)工程的技術(shù)交底由專業(yè)工程師組織專業(yè)項目經(jīng)理、專業(yè)工長對專業(yè)施工隊所承擔(dān)施工的各分項(子分項)工程進行技術(shù)交底。分項(子分項)工程的技術(shù)交底應(yīng)在應(yīng)在施工前進行，由各專業(yè)工程師在交底人處簽字，由各專業(yè)工長或?qū)I(yè)施工隊負責(zé)人在被交底人處簽字。技術(shù)交底一式三份，專業(yè)工程師、專業(yè)工長和專業(yè)施工隊各存留一份。)特殊工序的技術(shù)交底結(jié)合本工程的特點，確定銅管焊接為特殊工序。對于特殊工序，由專業(yè)工程師制定專項技術(shù)措施，并負責(zé)對專業(yè)工長、質(zhì)檢員和專業(yè)施工隊進行技術(shù)交底。技術(shù)交底一式三份，專業(yè)工程師、專業(yè)工長和專業(yè)施工隊各存留一份。對于特殊工序，由專業(yè)工程師、專業(yè)工長和質(zhì)檢員負責(zé)對施工的全過程進行旁站式檢查，對施工過程的參數(shù)進行連續(xù)監(jiān)控，以確保施工的內(nèi)在質(zhì)量。)分項(子分項)工程的樣板交底為了確保施工的質(zhì)量，同時確保做法相一致，在分項(子分項)工程施工前，首先進行分項(子分項)工程的樣板施工，由專業(yè)工程師和質(zhì)檢員對樣板進行檢查驗收，必要時邀請監(jiān)理工程師參加。驗收合格、確定做法后，由各專業(yè)施工隊再自行組織各承擔(dān)工程的部位施工。分項(子分項)工程的樣板交底由專業(yè)工程師負責(zé)做好記錄，參加人員應(yīng)在記錄上簽字。)技術(shù)資料項目部對規(guī)范標準、施工圖集等管理采取《有效文件清單》的方法進行，項目部由資料員統(tǒng)一管理進行管理，項目部管理人員隨時借閱，保證項目使用的規(guī)范、標準的有效性。項目部隨著工程的進度及時編制各項資料記錄，并由項目部資料員存檔保留，及時編目，分類碼放，保存良好。所包含的資料主要包括以下幾種類型：各種方案、施工技術(shù)措施交底、會審記錄洽商記錄進場檢驗記錄進場試驗記錄過程檢驗記錄過程試驗記錄工程報驗記錄與各相關(guān)單位往來記錄其他各項質(zhì)量記錄驗收記錄項目圖紙的管理：項目部由資料員組織對施工圖紙的管理，圖紙要有唯一編號的標識，做好收發(fā)記錄。項目總工程師在施工過程當(dāng)中負責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員在施工圖紙上進行洽商的更改。施工中各項資料由項目部資料員統(tǒng)一作好收發(fā)記錄，具有可追朔性。與土建專業(yè)的配合)審核土建施工期間的所有預(yù)留預(yù)埋工程的情況，對照專業(yè)施工圖紙，按系統(tǒng)分別檢查，對于檢查出來的問題作好記錄，統(tǒng)一匯總報監(jiān)理。)對于空調(diào)工程各系統(tǒng)圖紙的留洞未在建筑圖紙或結(jié)構(gòu)圖紙標注的，以及在建筑圖紙或結(jié)構(gòu)圖紙已標注但預(yù)留預(yù)埋施工中遺漏的，項目部組織人員及時會同建筑與結(jié)構(gòu)設(shè)計共同協(xié)商解決方案，并予以實施。)室外機的基礎(chǔ)圖紙與否與結(jié)構(gòu)圖紙核對，并落實施工進度。)設(shè)備的入口及運輸通道是否通暢，設(shè)備運輸?shù)臅r間是否對土建的進度產(chǎn)生影響。)進一步與土建單位協(xié)商外用電梯的使用，以滿足高層設(shè)備、管材的運輸。與裝修單位配合)應(yīng)組織專業(yè)工程師參與裝修裝飾設(shè)計圖紙的會審工作，要審核標高、風(fēng)口位置等。)特別注意裝修裝飾設(shè)計圖紙對原建筑平面的改變，是否會涉及到風(fēng)口位置，是否對防火分區(qū)、防火門產(chǎn)生影響。)在土建總承包單位的總體協(xié)調(diào)下，進一步與裝修裝飾單位落實裝修的具體時間，以便調(diào)整施工安排計劃。質(zhì)量保證措施.工程質(zhì)量目標及對標書質(zhì)量要求的響應(yīng)空調(diào)安裝工程的質(zhì)量驗收等級：按北京市現(xiàn)行標準規(guī)范工程全部合格)工程報驗檢驗批一次報驗合格率：；最終報驗合格率。分項(子分項)一次報驗合格率：；最終報驗合格率。分部工程一次報驗合格率：)工程進度計劃符合率月度進度計劃的符合率為工程整體進度計劃符合率為質(zhì)量責(zé)任的處理：)在工程進行當(dāng)中，若甲方（包括監(jiān)理單位）對工程質(zhì)量有爭議，經(jīng)由雙方同意的質(zhì)量檢測機構(gòu)鑒定，責(zé)任若在我方，由我方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和檢測費用。)對工程質(zhì)量達不到約定的質(zhì)量標準，或甲方提出足夠充分原理證明由于我方原因施工質(zhì)量存在問題時，我方承擔(dān)拆除和重新施工的工作，并承擔(dān)相應(yīng)損失，且保證原有的施工進度。質(zhì)量保證措施)質(zhì)量管理的總體要求項目質(zhì)量控制要滿足工程質(zhì)量標準、施工技術(shù)工藝規(guī)程規(guī)范、技術(shù)質(zhì)量管理標準和業(yè)主相關(guān)技術(shù)質(zhì)量要求。加強施工前的質(zhì)量預(yù)控，強化施工過程中的過程控制，確保施工后的質(zhì)量檢驗。)施工準備階段的質(zhì)量保證措施編制施工組織設(shè)計、施工方案、技術(shù)措施技術(shù)交底施工作業(yè)人員的上崗前的試工考核施工前的技術(shù)技能培訓(xùn)施工前的施工機具設(shè)備檢查大面積施工前的樣板驗收和樣板交底)工程材料設(shè)備的質(zhì)量保證措施所有采購的工程材料設(shè)備由技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)工程師負責(zé)編制《工程材料設(shè)備采購技術(shù)要求》。對于工程材料設(shè)備生產(chǎn)廠家和供應(yīng)商按照有關(guān)要求建立《合格供方名冊》。由經(jīng)營物資組負責(zé)對每種工程材料設(shè)備選取三個廠家，并將有關(guān)資料報送項目監(jiān)理審批，必要時要附上樣品。所有進場的工程材料設(shè)備必須進行進場檢驗，未經(jīng)檢驗和已經(jīng)檢驗為不合格的材料、半成品、構(gòu)配件和工程設(shè)備等，不得投入使用。對于所有工程材料設(shè)備應(yīng)設(shè)置可追溯性標識，并有經(jīng)營物資部負責(zé)建立質(zhì)量檔案。對甲供材料、半成品、構(gòu)配件、工程設(shè)備和檢驗設(shè)備等，必須按規(guī)定進行檢驗和驗收。)施工機械設(shè)備的質(zhì)量控制措施機械設(shè)備按施工進度計劃進行施工設(shè)備的調(diào)配。現(xiàn)場選用的機械應(yīng)能夠滿足施工需要。對機械設(shè)備的操作人員進行資格的確認，無證或資格不符合者，嚴禁上崗?，F(xiàn)場機械設(shè)備使用時由專人進行維護保養(yǎng)，保證施工機械的正常安全使用。)計量器具管理的控制措施計量人員要持證上崗。計量器具是檢定周期內(nèi)的合格產(chǎn)品?，F(xiàn)場使用的計量器具要建立臺帳進行管理。計量器具的使用應(yīng)方法正確，以保證測量數(shù)據(jù)的準確性。)工序的質(zhì)量控制現(xiàn)場的施工作業(yè)人員應(yīng)按規(guī)定經(jīng)考核后持證上崗。施工管理人員及作業(yè)人員應(yīng)按相關(guān)規(guī)范、操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)交底文件進行施工。工序的檢驗和試驗應(yīng)按照規(guī)范、規(guī)程相關(guān)的規(guī)定進行，對檢查出的質(zhì)量缺陷應(yīng)按不合格控制程序及時處理。各項施工檢驗和試驗記錄應(yīng)及時辦理，并作好記錄，存檔保存。)關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制措施對在項目質(zhì)量計劃或施工組織設(shè)計中界定的施工過程中的質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)或?qū)こ藤|(zhì)量有重要影響的施工工序，應(yīng)設(shè)置關(guān)鍵工序質(zhì)量控制點進行控制。對關(guān)鍵工序的控制，除應(yīng)執(zhí)行一般過程控制的規(guī)定外，還應(yīng)由專業(yè)工程師組織編制專門的作業(yè)指導(dǎo)書，經(jīng)項目總工程師審批后執(zhí)行。)特殊工序的質(zhì)量控制措施結(jié)合本工程的特點，確定銅管焊接為特殊工序。對于特殊工序，由專業(yè)工程師、專業(yè)工長和質(zhì)檢員負責(zé)對施工的全過程進行旁站式檢查，對施工過程的參數(shù)進行連續(xù)監(jiān)控，以確保施工的內(nèi)在質(zhì)量。對于特殊工序的施工過程由專業(yè)工長負責(zé)做好施工日志，參加過程監(jiān)控的人員應(yīng)在施工日志上簽字。)檢驗和試驗的質(zhì)量控制措施在施工方案中應(yīng)規(guī)定工程施工的檢驗和試驗的項目、位置、時間等要求。施工管理人員應(yīng)按規(guī)定提前做好檢驗和試驗的準備工作。所有檢驗和試驗的儀器、設(shè)備必須經(jīng)過檢定或校驗合格方可作為檢驗和試驗的依據(jù)。檢驗和試驗項目應(yīng)首先由專業(yè)工長進行自檢，再由質(zhì)檢員進行復(fù)檢，復(fù)檢合格后方可報請監(jiān)理工程師復(fù)核。)竣工驗收階段的質(zhì)量控制在竣工驗收階段，項目經(jīng)理部由各專業(yè)工程師按專業(yè)和分部編制調(diào)試方案。技術(shù)質(zhì)量部組織有關(guān)人員對施工內(nèi)容進行全面的檢查，對查出的施工質(zhì)量缺陷，作好記錄，及時組織整改。項目部在進行系統(tǒng)調(diào)試時，記錄好調(diào)試數(shù)據(jù)，調(diào)試完成后編制調(diào)試報告。項目經(jīng)理部在竣工驗收階段組織各專業(yè)人員編制竣工資料和繪制竣工圖。并作好工程移交的準備工作。在竣工交驗完成后，項目部應(yīng)按規(guī)定采取成品保護措施。)質(zhì)量的持續(xù)改進措施項目經(jīng)理部分析和評價項目管理現(xiàn)狀，識別質(zhì)量持續(xù)改進區(qū)域，確定改進目標，實施選定的解決辦法。項目經(jīng)理部對施工中發(fā)現(xiàn)的不合格品應(yīng)進行嚴格控制，嚴禁不合格工序未經(jīng)處理而轉(zhuǎn)入下道工序。不合格工序應(yīng)進行鑒別、標識、記錄、評價、隔離和處置。項目經(jīng)理部對重復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題、施工中發(fā)生的嚴重或重大質(zhì)量事故以及在施工現(xiàn)場由業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計等單位提出的質(zhì)量問題應(yīng)充分重視，組織相關(guān)人員制定糾正措施和預(yù)防措施。)質(zhì)量的預(yù)控措施對專業(yè)工種工人素質(zhì)的預(yù)控。各專業(yè)施工隊在施工前將起重工、電工、焊工等各工種的上崗證報監(jiān)理備案，要求各工種持證上崗，無證不得上崗。對施工材料的質(zhì)量預(yù)控現(xiàn)場使用的各種材料全部是新的，制造商應(yīng)具備國家相應(yīng)的資質(zhì)，在合格分供方名冊之內(nèi)，材料或設(shè)備定購人員必需對其型號、規(guī)格、性能有全面了解，達到一定技術(shù)水平，在業(yè)主或監(jiān)理的監(jiān)督下實行材料供貨。對施工組織設(shè)計和施工方案的質(zhì)量預(yù)控。工程施工前，項目部必須組織編制各專業(yè)工程施工方案，經(jīng)總包審查后，填寫施工組織設(shè)計和方案申報表，報監(jiān)理審核批準后方可實施，無施工方案不得施工。施工組織設(shè)計和施工方案在實施過程中不得隨意修改，必須修改的，施工單位應(yīng)提出修改報告，經(jīng)監(jiān)理同意后方可修改。對工序施工質(zhì)量的預(yù)控。各分包單位必須堅持“三檢制”即對每一工序?qū)嵭凶詸z、互檢、交接檢并有三檢記錄，上道工序不合格不得進行下道工序。對分項工程質(zhì)量的控制分項工程完成后，各分包單位在自檢合格的基礎(chǔ)上，填好分項工程質(zhì)量評定表和工作報驗單，由總包核查后，報監(jiān)理確認并核實質(zhì)量等級。對隱蔽工程質(zhì)量的預(yù)控吊頂、管道井、溝道內(nèi)的或埋地的，或有保溫的工程在隱蔽前必須做隱檢，工程的預(yù)埋件也必須做隱檢。在隱蔽之前，各分包單位在自檢合格的基礎(chǔ)上，填好自檢記錄、工程報驗單、隱檢表等報監(jiān)理工程師審核。隱檢表的內(nèi)容有：施工依據(jù)（圖號、洽商單號）、所用主要材料及設(shè)備的品種、規(guī)格和材料設(shè)備報驗單號、主要做法、質(zhì)量情況等。由監(jiān)理工程師復(fù)檢確認。未經(jīng)監(jiān)理確認的隱檢工程不得隱蔽。對單項試運轉(zhuǎn)及系統(tǒng)調(diào)試的質(zhì)量預(yù)控空調(diào)工程完成后，項目部組織人員按有關(guān)規(guī)定進行試運轉(zhuǎn)，由技術(shù)質(zhì)量組專業(yè)工程師負責(zé)組織，并通知監(jiān)理參加，未經(jīng)試運轉(zhuǎn)合格，工程不得報驗?？照{(diào)工程試運轉(zhuǎn)前，項目部要編寫系統(tǒng)工程調(diào)試大綱，由總包方技術(shù)負責(zé)人審查簽發(fā)，報監(jiān)理審批。施工方按批準的調(diào)試大綱對系統(tǒng)進行調(diào)試，并應(yīng)通知監(jiān)理和業(yè)主參加，經(jīng)調(diào)試及聯(lián)動試運行達到設(shè)計要求后，施工方應(yīng)編寫系統(tǒng)調(diào)試及聯(lián)動試運行總結(jié)報告交業(yè)主、監(jiān)理備案。)工程資料質(zhì)量的控制)工程資料要符合《北京市建筑安裝工程資料管理規(guī)程》（）要求。)資料要求內(nèi)容真實、齊全有效，資料應(yīng)包含以下方面內(nèi)容：圖紙會審記錄、設(shè)計交底記錄施工組織設(shè)計、施工方案、各種技術(shù)措施及交底記錄工程創(chuàng)優(yōu)計劃目標和可行的管理和質(zhì)量保證措施各種檢驗、試驗記錄、調(diào)試記錄、報驗記錄、驗收記錄等)工程資料的整理要及時，資料分類存放，簽字齊全，編目清晰資料采用紙張計算機打印成型資料目錄及時整理，編目清晰資料內(nèi)容中簽字齊全工期保證措施進度控制措施)對施工項目和工程量進行充分的了解為了保證施工工期，必須能夠在施工過程當(dāng)中合理有效地控制施工進度，為了控制施工進度，項目部主要生產(chǎn)責(zé)任人首先必須掌握工程情況，即通過對現(xiàn)場進行實地檢查、收集統(tǒng)計資料和參加調(diào)度會議等了解實際施工情況，掌握盡可能多的信息，并將它們與計劃進度進行對比，以發(fā)現(xiàn)進度是否拖后，然后對這些資料進行分析，找出原因，制定相應(yīng)的措施。)項目部施工進度計劃控制體系的建立為了充分發(fā)揮發(fā)揮施工組織協(xié)調(diào)工作的作用，項目部組成以項目經(jīng)理為生產(chǎn)第一責(zé)任人的組織機構(gòu)，建立由項目經(jīng)理、專業(yè)工程師、施工工長、現(xiàn)場計劃統(tǒng)計員、作業(yè)班組長等組成的項目進度控制體系。落實各組成人員的生產(chǎn)責(zé)任制，作到層層落實，責(zé)任分明。)項目經(jīng)理部進行項目進度控制的程序根據(jù)施工合同確定的開工日期、總工期和竣工日期確定施工進度目標，明確計劃開工日期、計劃總工期和計劃竣工日期，并確定項目分期、分批的開工、竣工日期。合理編制施工進度計劃。施工進度計劃應(yīng)根據(jù)工藝關(guān)系、組織關(guān)系、搭接關(guān)系、起值時間、勞動力計劃、材料計劃、機械計劃及其他保證計劃等因素綜合確定。及時向監(jiān)理工程師提出開工申請報告，并按監(jiān)理工程師下達的開工通知書指定的日期開工。實施施工進度計劃，當(dāng)出現(xiàn)進度偏差時，應(yīng)及時進行調(diào)整，并應(yīng)不斷預(yù)測未來進度狀況。階段性任務(wù)完成后應(yīng)進行進度控制總結(jié)并編寫進度控制報告。進度計劃的實施項目的施工進度計劃的實施要體現(xiàn)在項目進行過程中編制年、月、周施工進度計劃的實現(xiàn)上。年、月、周施工進度計劃應(yīng)逐級落實，最終通過施工任務(wù)書由班組實施。在施工進度計劃實施的過程中需進行下列工作：跟蹤計劃的實施并進行監(jiān)督，當(dāng)發(fā)現(xiàn)進度計劃執(zhí)行受到干擾時，應(yīng)采取相應(yīng)的調(diào)度措施。在計劃圖上進行實際進度記錄，并跟蹤記載每個施工過程的開始日期、完成日期，記錄每日完成數(shù)量、施工現(xiàn)場發(fā)生的情況、干擾因素的排除情況。嚴格執(zhí)行施工合同中對進度、開工及延期開工、暫停施工、工期延誤、工程竣工的承諾。跟蹤形象進度對工程量、總產(chǎn)值、耗用的人工、材料和機械臺班等的數(shù)量進行統(tǒng)計與分析，編制統(tǒng)計報表。落實控制進度措施應(yīng)落實到執(zhí)行人、目標、任務(wù)、檢查方法和考核辦法)工程在分包時，分包人應(yīng)根據(jù)項目施工進度計劃編制分包工程施工進度計劃并組織實施。項目經(jīng)理部將分包工程施工進度計劃納入項目進度控制范疇，并協(xié)助分包人解決項目進度控制中的相關(guān)問題。)進度控制中，確保資源供應(yīng)進度計劃的實現(xiàn)，當(dāng)出現(xiàn)下列情況時，應(yīng)采取措施處理：當(dāng)發(fā)現(xiàn)資源供應(yīng)出現(xiàn)中斷、供應(yīng)數(shù)量不足或供應(yīng)時間不能滿足要求時。由于工程變更引起資源需求的數(shù)量變更和品種變化時，應(yīng)及時調(diào)整資源供應(yīng)計劃。當(dāng)資源供應(yīng)進度發(fā)生變化不能滿足施工進度要求時，應(yīng)采取相應(yīng)的調(diào)整措施。進度計劃的檢查與調(diào)整)對施工進度計劃進行檢查應(yīng)依據(jù)施工進度計劃實施記錄進行。對施工進度計劃進行檢查應(yīng)采取日檢查或定期檢查的方式進行，檢查的內(nèi)容包括：檢查期內(nèi)實際完成和累計完成工程量。實際參加施工的人力、機械數(shù)量及生產(chǎn)效率。窩工時應(yīng)檢查窩工人數(shù)、窩工機械臺班數(shù)并分析窩工原因。進度偏差情況。進度管理情況。影響進度的特殊原因及分析。)實施檢查后，項目部向公司提供月度施工進度報告，月度施工進度報告應(yīng)包括下列內(nèi)容：進度執(zhí)行情況的綜合描述。實際施工進度圖。工程變更、價格調(diào)整及工程款收支情況。進度偏差的狀況和導(dǎo)致偏差的原因分析。解決問題的措施。計劃調(diào)整意見。)施工進度計劃在實施中的調(diào)整必須依據(jù)施工進度計劃檢查結(jié)果進行。施工進度計劃調(diào)整包括下列內(nèi)容：施工內(nèi)容工程量起止時間持續(xù)時間工作關(guān)系資源供應(yīng))對施工進度計劃進行調(diào)整必須采用科學(xué)的方法進行，并應(yīng)編制調(diào)整后的施工進度計劃。)在分階段的施工進度計劃完成后，項目經(jīng)理部及時對此段工程的施工進行總結(jié)，以便較好地完成下一階段的施工任務(wù)。八、安全施工措施安全目標杜絕重大安全事故的發(fā)生，一般安全發(fā)生頻率控制在‰。.項目安全保證體系的建立項目部安全控制必須堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。項目經(jīng)理部建立安全管理體系和安全生產(chǎn)責(zé)任制。安全員應(yīng)持證上崗，保證安全目標的實現(xiàn)。項目經(jīng)理是安全生產(chǎn)的總負責(zé)人，項目安全員具體實施對項目的安全管理。項目經(jīng)理部應(yīng)全面服從總承包單位的安全管理和監(jiān)督、控制。項目經(jīng)理部根據(jù)安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求，把安全責(zé)任目標分解到崗，落實到人。安全生產(chǎn)責(zé)任制必須經(jīng)項目經(jīng)理批準后實施。項目經(jīng)理的安全職責(zé)認真貫徹安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和各項規(guī)章制度；制定和執(zhí)行安全生產(chǎn)管理辦法，嚴格安全考核指標和安全生產(chǎn)獎懲辦法；嚴格執(zhí)行安全技術(shù)措施審批和施工安全技術(shù)措施交底制度；定期組織安全生產(chǎn)檢查和分析，針對可能產(chǎn)生的安全隱患制定相應(yīng)的預(yù)防措施；當(dāng)施工過程中發(fā)生安全事故時，項目經(jīng)理必須按安全事故處理的有關(guān)規(guī)定和程序及時上報和處置，并制定防止同類事故再次發(fā)生的措施。安全員安全職責(zé)落實安全設(shè)施的設(shè)置；對施工安全過程的安全進行監(jiān)督，糾正違章作業(yè)，配合總承包單位的安全部門和相關(guān)部門排除安全隱患；組織安全教育和安全員活動；監(jiān)督勞保用品質(zhì)量和正確使用。專業(yè)工長的安全職責(zé)向作業(yè)人員進行安全技術(shù)措施的交底，組織實施安全技術(shù)措施，對施工現(xiàn)場的安全防護裝置和設(shè)施進行驗收；對作業(yè)人員進行安全操作規(guī)程培訓(xùn)，提高作業(yè)作業(yè)人員的安全意識，避免產(chǎn)生安全隱患；當(dāng)發(fā)生重大工傷事故時，應(yīng)保護現(xiàn)場，立即上報并參與事故調(diào)查處理。專業(yè)施工隊的安全職責(zé)安排施工生產(chǎn)任務(wù)時，向本工種作業(yè)人員進行安全措施交底；嚴格執(zhí)行本工種安全技術(shù)操作規(guī)程，拒絕違章指揮；作業(yè)前應(yīng)對本次作業(yè)所使用的機具、設(shè)備、防護用具及作業(yè)環(huán)境進行安全檢查，及時消除安全隱患；檢查安全標志牌是否按規(guī)定設(shè)置，標識方法和內(nèi)容是否正確完整；組織班組開展安全活動，召開上崗前的安全會議，每周應(yīng)進行安全講評。操作工人的安全職責(zé)認真學(xué)習(xí)并嚴格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程，不違章作業(yè)；自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，執(zhí)行安全技術(shù)交底和有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定，服從安全監(jiān)督人員的指導(dǎo)；積極參加安全活動，愛護安全設(shè)施，正確使用防護用具，對不安全作業(yè)提出意見，拒絕違章的指揮。安全保證計劃項目經(jīng)理部根據(jù)項目安全目標配置必要的資源，確保施工安全，保證目標的實現(xiàn)。專業(yè)性較強的施工項目，應(yīng)編制專項安全施工組織設(shè)計并采取安全技術(shù)措施。項目安全保證計劃在開工前編制，經(jīng)項目經(jīng)理批準后實施。項目安全確保計劃的內(nèi)容可包括：工程概況，控制程序，控制目標，組織結(jié)構(gòu)，職責(zé)權(quán)限，規(guī)章制度，資源配置，安全措施，檢查評價，獎懲制度。項目經(jīng)理部根據(jù)工程特點、施工方法、施工工序、安全法規(guī)和標準的要求，采取可靠的技術(shù)措施，消除隱患，保證施工安全。對施工難度大、安全風(fēng)險大的施工作業(yè)項目，除制定項目安全技術(shù)總體安全保證計劃外，還必須制定專項安全施工技術(shù)措施。對高空作業(yè)，腳手架上作業(yè)，特種機械作業(yè)等專業(yè)性強的施工作業(yè)，以及從事電氣、金屬焊接等特種作業(yè)，應(yīng)制定單項安全技術(shù)方案和措施，并應(yīng)對管理人員和操作人員的安全作業(yè)資格和身體狀況進行合格審查。安全技術(shù)措施應(yīng)包括：防火、防毒、防爆、防塵、防觸電、防物體打擊、防機械傷害、防高空墜落、防交通事故、防寒、防暑、防疫、防環(huán)境污染等方面的措施。安全教育措施項目經(jīng)理部建立安全生產(chǎn)教育制度未經(jīng)施工安全生產(chǎn)教育的人員不得上崗作業(yè)。項目部組織對進入施工現(xiàn)場的全體人員應(yīng)進行分批的普及安全基本知識教育，進行一次性安全技術(shù)交底。新派入施工現(xiàn)場的人必須由項目部安全員對其進行入場安全教育。實施安全教育要符合下列規(guī)定：)項目經(jīng)理部的安全教育內(nèi)容應(yīng)包括：學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、制度和安全紀律，講解安全事故案例。)專業(yè)施工隊安全教育內(nèi)容包括：了解所承擔(dān)施工任務(wù)的特點，學(xué)習(xí)施工安全基本知識、安全生產(chǎn)制度及相關(guān)工種的安全技術(shù)操作規(guī)程；學(xué)習(xí)施工機具設(shè)備和電器使用、高空作業(yè)等安全基本知識；學(xué)習(xí)防火、防毒、防塵、防雷擊、防觸電、防高空墜落、防物體打擊、防機械傷害知識及緊急安全救護知識；了解安全防護用品發(fā)放標準，防護用具、用品使用的基本知識。)班組安全教育內(nèi)容包括：了解本班組作業(yè)特點，學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)制度及紀律；學(xué)習(xí)正確使用安全防護裝置及個人勞動防護用品知識；了解本班組作業(yè)中的不安全因素及對防范對策、作業(yè)環(huán)境及所使用的機具安全要求。特種作業(yè)人員上崗各專業(yè)施工隊及分包單位派往施工現(xiàn)場的特種作業(yè)人員，必須接受過特種作業(yè)人員培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，持證上崗。特種作業(yè)人員包括:低壓電工、起重設(shè)備裝拆工、普通焊工。項目經(jīng)理部安全員對特種作業(yè)未持證者應(yīng)制止其作業(yè)。項目經(jīng)理部安全員要配合各級安全生產(chǎn)委員會對特種作業(yè)持證上崗的檢查?，F(xiàn)場臨時用電安全人員定編中設(shè)置兩名“臨電工”。臨電工持證上崗，負責(zé)安裝、維修、拆除臨時用電工程。項目經(jīng)理部進入現(xiàn)場安裝施工前，項目經(jīng)理應(yīng)組織人員進行現(xiàn)場勘查，與土建單位取得聯(lián)系，注意本項目部施工臨時用電工程與土建單位臨時用電工程總平面圖的接口。現(xiàn)場需要用電時，必須由項目經(jīng)理部與現(xiàn)場有關(guān)管理部門聯(lián)系，征得同意后由臨電工進行接引，并設(shè)人監(jiān)護。臨電工、安全員、施工員都有責(zé)任巡檢現(xiàn)場施工臨電的安全使用。安全檢查及安全隱患和安全事故的處理安全檢查)項目經(jīng)理要組織項目部定期對安全控制計劃的執(zhí)行情況進行檢查和評價。對施工中存在的不安全行為和隱患，項目部組織分析原因并制定相應(yīng)的整改防范措施。使現(xiàn)場工地處于隨時接受安全檢查的狀態(tài)。項目部要制訂定期組織巡場制度。項目經(jīng)理、施工員、安全員對工地隨時檢查。)項目部根據(jù)施工過程的特點和安全目標的要求，確定安全檢查內(nèi)容。)項目部安全檢查要配備必要的設(shè)備或器具，確定檢查負責(zé)人和檢查人員，并明確檢查的內(nèi)容及要求。)安全檢查采取隨機抽樣、現(xiàn)場觀察、實地檢測相結(jié)合的方法，并作好相應(yīng)的記錄。對現(xiàn)場管理人員的違章指揮和操作人員的違章作業(yè)行為進行糾正。)安全檢查人員對檢查結(jié)果進行分析，找出安全隱患部位，確定危險程度，并寫出安全檢查報告，進行通報。安全隱患和安全事故的處理)項目經(jīng)理部應(yīng)區(qū)分“通病”、“頑癥”、首次出現(xiàn)、不可抗力等類型，修訂和完善安全整改措施。)項目部對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患應(yīng)立即發(fā)出安全隱患整改通知單。受檢單位對安全隱患原因進行分析，制定糾正和預(yù)防措施，經(jīng)批準后實施。安全檢查人員對檢查出違章指揮和違章作業(yè)行為向責(zé)任人當(dāng)場指出，限期糾正。)安全員對糾正和預(yù)防措施的實施過程和實施效果應(yīng)進行跟蹤檢查，保存驗證記錄。)項目部對安全事故的處理必須堅持“事故原因不清楚不放過，事故責(zé)任人和員工沒有受到教育不放過，事故責(zé)任者沒有處理不放過，沒有制定防范措施不放過”，的原則。九、成品保護措施成立項目成品保護專業(yè)隊，負責(zé)已完工程的成品保護工作。項目部根據(jù)階段施工的特點編制《成品、部件及設(shè)備保護措施》，作好交底記錄，并進行檢查和記錄。施工人員要認真遵守現(xiàn)場成品保護制度，注意愛護建筑物內(nèi)的裝修、成品設(shè)備等設(shè)施。室內(nèi)、室外機安裝前由甲、乙雙方有關(guān)人員對進入現(xiàn)場的室內(nèi)、室外機進行檢查，進行拆箱點件并做好記錄，發(fā)現(xiàn)缺損及丟矢情況，及時反映有關(guān)部門，在參加人員不齊時，不得隨意拆箱。設(shè)備開箱點件后對于易丟、易損部件應(yīng)指定專人負責(zé)入庫進行妥善保管。各小型儀表及進口零部件，在安裝前不要拆包裝，設(shè)備搬運時明露在外表面部位應(yīng)防止碰損。銅管管口要封好，各型設(shè)備的管接口也要封好，以免掉進雜物。對成品要加強保護，不得隨意拆、碰、壓，防止損壞。各專業(yè)遇有交叉“打架”現(xiàn)象發(fā)生時，不得擅自拆改，需經(jīng)設(shè)計、甲方、監(jiān)理等有關(guān)部門協(xié)商解決后方可施工。對于貴重、易損的儀表、零部件盡量在調(diào)試之前再進行安裝，必須提前安裝的要采取必要的保護措施，以防丟失損壞。十、降低成本措施項目部施工人員必須充分熟悉工程的特點、施工特點、工藝流程、復(fù)核建筑坐標尺寸、設(shè)備位置等，充分做好施工準備，在保證質(zhì)量的前提下努力搞好降低成本，增加效益。認真審查圖紙，在不影響質(zhì)量、設(shè)計要求和總承包單位技術(shù)說明書的前提下，改變不合理設(shè)計，節(jié)約原材料。合理安排作業(yè)計劃和施工進度，均衡安排勞動力，防止窩工現(xiàn)象。提高預(yù)制件標準化程度，提高預(yù)制件準確性，集中加工預(yù)制，減少重復(fù)運輸及損耗。合理安排施工工序，有關(guān)工種要搞好協(xié)作關(guān)系，避免不必要的返工消耗，嚴格把住質(zhì)量關(guān)，精心策劃，合理用料，降低廢品率，提高材料的利用率，做到省時、省力、省材料。加強現(xiàn)場材料管理，按計劃分期進料，防止積壓。對來料的驗收工作，從數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格型號等進行嚴格把關(guān)，防止不符合標準的材料進場造成浪費，材料管理員對進料和消耗要建立臺帳，做到心中有數(shù)。合理使用大型機具設(shè)備，用完及時退回，節(jié)約臺班費。在施工中認真推廣應(yīng)用新工藝、新材料、新機具、新技術(shù)，降低成本。施工時做到文明運輸和施工，卸貨點件認真，避免磕碰損壞，造成二次加工。十一、文明施工措施保衛(wèi)工作管理進場前，項目部做好臨時設(shè)施的搭建工作。在班組和料具進場前或在施工進入敷線、銅管或貴重物品時。項目經(jīng)理部安保、勞務(wù)部根據(jù)實際向主管該項目部保衛(wèi)工作的保衛(wèi)干事，提出申請駐現(xiàn)場值班員的報告，安排好值班工作。防火工作管理設(shè)置防火責(zé)任人)由公司工程部提出任命項目經(jīng)理部防火責(zé)任人的名單。)班組設(shè)防火責(zé)任人。消防工作交底施工班組進場后，由項目經(jīng)理部安全員組織施工人員進行安全防火教育，并向施工班組交代清楚工地防火重點部位，施工環(huán)境、走火通道、消防器材的布置及如何使用。)設(shè)置防火警示標志在施工現(xiàn)場的倉庫、危險品倉庫、班組房和嚴禁吸煙、動火的地方，要設(shè)有相應(yīng)的安全防火警示標志。)執(zhí)行動火作業(yè)審批制度施工現(xiàn)場動火作業(yè)要嚴格執(zhí)行動火審批制度。領(lǐng)取動火證后，方能動火作業(yè)。)建立施工現(xiàn)場安全防火檢查制度項目經(jīng)理部要每周定期開展安全防火工作檢查，施工班組堅持每天班前后安全防火文明施工管理“共建”文明工地)正確處理與甲方、土建、裝修、設(shè)計、監(jiān)理、城監(jiān)、環(huán)保、街道、公安派出所等單位的關(guān)系，爭取各方的理解、指導(dǎo)和支持，創(chuàng)建協(xié)商、有序、衛(wèi)生、不擾民；)參與施工的各單位要各自教育職工遵守職業(yè)道德，不野蠻施工，注意產(chǎn)品保護，安全生產(chǎn)，施工中相互禮讓、主動為他人創(chuàng)造條件，積極配合好各單位的施工。全環(huán)保的工地環(huán)境，按施工規(guī)程規(guī)范，高速、優(yōu)質(zhì)完成施工任務(wù)。場區(qū)布置與文明施工。)現(xiàn)場臨時設(shè)施的設(shè)置，要按照“適用、整潔、安全、少占地”的原則統(tǒng)籌布置。)現(xiàn)場材料要分類、整齊堆放，施工余料、碎料要堅持集中存放。)現(xiàn)場辦公場所要保持清潔、整齊、大方。)施工中注意防塵、防噪聲、保護公共設(shè)施安全、注意及時清理現(xiàn)場衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角和安全、火災(zāi)隱患。十二、環(huán)境保護措施項目部建立成品保護和環(huán)境保護的組織機構(gòu)，由項目副項目經(jīng)理為主管，建立由項目專業(yè)工程師、施工工長、作業(yè)班組長等組成管理系統(tǒng)。落實各組成人員的生產(chǎn)責(zé)任制，作到層層落實，責(zé)任分明。項目部進駐施工現(xiàn)場后，項目經(jīng)理部及時組織人員學(xué)習(xí)公司《施工現(xiàn)場環(huán)保工作管理規(guī)定》以及相關(guān)環(huán)境保護文件或規(guī)定，在全部施工過程中，遵守國家和北京市頒布的環(huán)境保護法規(guī)、標準。施工現(xiàn)場項目部必須要服從甲方或總包單位有關(guān)環(huán)境保護的一切要求或規(guī)定，并予以積極的配合。項目部由項目副總工程師主持編制項目的環(huán)境保護措施，并組織交底，在施工過程中進行分階段的檢查，并作好各項記錄，對于不符合要求的內(nèi)容，提出整改要求，落實檢查。工程施工過程中可能產(chǎn)生的污染源)支吊架加工切割噪音)管道焊接、管道防腐處理產(chǎn)生的空氣污染)現(xiàn)場廢料丟棄造成的環(huán)境污染)現(xiàn)場臨時生活垃圾造成的環(huán)境污染)現(xiàn)場生產(chǎn)、生活臨時用水造成的二次排放不許隨意拋棄生活垃圾，集中放置甲方（工地）指定地點，堅決杜絕拋撒施工垃圾，督促施工班組保持施工現(xiàn)場整潔。十三、工程竣工資料編制本工程竣工后應(yīng)編制工程竣工檔案,作出本工程施工的全面技術(shù)總結(jié)。為此,在施工中,各級施工技術(shù)管理人員必須注意積累資料,收集保管好各項施工驗收記錄、質(zhì)量檢查評定記錄、檢驗鑒定記錄、試驗記錄、試車記錄,工程洽商記錄等,對于施工圖紙,要根據(jù)洽商變更內(nèi)容,做出完整的符合實際的準確的修改圖,竣工驗收資料要符合北京市對竣工檔案管理的各項有關(guān)規(guī)

附錄資料：不需要的可以自行刪除施工方案及服務(wù)體系項目經(jīng)理項目經(jīng)理是項目實施中最主要的角色。集成商與客戶雙方都需要有人擔(dān)當(dāng)此角色。集成方項目經(jīng)理責(zé)任：負責(zé)與相關(guān)人員的所有聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作、向工程總負責(zé)匯報任何有關(guān)本項目工作的執(zhí)行情況，在系統(tǒng)集成完成測試驗收、并交付給客戶方之前，集成商項目經(jīng)理代表集成商，所有項目實施過程中用戶的情況都統(tǒng)一反映到項目經(jīng)理，簡化用戶反饋過程，以確保項目平穩(wěn)、順利地進行。我們每個區(qū)域配備1名項目經(jīng)理，主要包括主要職責(zé)：1）

與用戶和協(xié)調(diào)原廠商進行工程實施。2）

計劃工程進度，劃分工程的子任務(wù)。4）

負責(zé)工程參與人員的配備并安排的實施過程，負責(zé)工程的成本。5）

對用戶所提出要求的響應(yīng)。7）

制作和管理工程實施文檔。8）

協(xié)調(diào)解決工程實施過程中出現(xiàn)的不可預(yù)測的問題。9）

向我公司項目總負責(zé)匯報工作進度及相關(guān)需要協(xié)調(diào)的事項。10）

負責(zé)監(jiān)督和考核工程參與人員的工作。11）

保證項目按合同期限和技術(shù)要求完成，承擔(dān)完成工程目標的責(zé)任。12）

承擔(dān)用戶滿意度責(zé)任?？蛻舴巾椖拷?jīng)理責(zé)任：擔(dān)當(dāng)用戶與集成商交流的渠道。根據(jù)項目實施小組的要求，在雙方約定的時間之內(nèi)，協(xié)助收集、提供有關(guān)用戶方的信息、數(shù)據(jù)，作出相應(yīng)的批示和決定。對項目交付事項的接受工作進行管理。項目管理小組該小組3人組成，負責(zé)整個項目的管理，從成本管理、變更管理到溝通管理，涉及整個項目的跟蹤運作情況。此外還有1人專門負責(zé)實施過程中的文檔管理。質(zhì)量監(jiān)督小組該小組2人組成，負責(zé)整個施工過程中的施工質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)行情況，向項目總協(xié)調(diào)及時匯報施工情況，并接受用戶的監(jiān)督。商務(wù)運作小組成立商務(wù)運作小組，由3人組成。該小組負責(zé)用戶單位的貨物訂購、接收、轉(zhuǎn)運、發(fā)送等事宜。向項目總協(xié)調(diào)匯報負責(zé)，并與用戶方保持緊密的聯(lián)系，按照技術(shù)要求與合同的要求，及時向用戶方通告有關(guān)貨物的運轉(zhuǎn)情況。保證在要求的時間內(nèi)完成所有集成工作，貨物的組織將起到關(guān)鍵的作用。其任務(wù)有：1）按照標書、合同及設(shè)計方案訂購工程所需的貨物。2）監(jiān)督貨物的全部轉(zhuǎn)運過程，包括：裝運、報關(guān)、商檢、向各轉(zhuǎn)運。3）及時向用戶方通報貨物轉(zhuǎn)運的有關(guān)事宜。培訓(xùn)小組成立培訓(xùn)小組，共計3人。培訓(xùn)小組主要負責(zé)集中基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)的組織授課工作。其任務(wù)有：1）按照標書、合同及方案的要求，制定培訓(xùn)計劃。2）編寫培訓(xùn)教材3）組織、安排和實施培訓(xùn)。4）提交培訓(xùn)報告。實施小組負責(zé)人實施小組由6人組成，每設(shè)立負責(zé)人1名，該負責(zé)人具有精通本項目所需要的某專項技術(shù)，同時具備很好的用戶需求理解能力。在項目實施的各個階段通過自身技術(shù)專長安排各任務(wù)小組及時實現(xiàn)用戶需求，并向項目經(jīng)理及時匯報項目進展情況。主要職責(zé)如下：1）

依照本規(guī)定，完成項目經(jīng)理安排的任務(wù)。2）

向項目經(jīng)理匯報工作進展情況，反饋用戶的要求與意見。3）

負責(zé)任務(wù)準備期和實施期與用戶的協(xié)調(diào)工作。4）

安排本任務(wù)小組成員的分配實施工作。5）

制作更新與任務(wù)相關(guān)的工程文檔。6）

解決工程實施過程中出現(xiàn)的不可預(yù)測、妨礙進度的因素。7）

承擔(dān)完成所接受任務(wù)的責(zé)任。8）

承擔(dān)用戶滿意度的責(zé)任。任務(wù)小組設(shè)置5名實施人員，所采購的設(shè)備中包括主機、網(wǎng)絡(luò)、安全、系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)管理等相關(guān)軟硬件設(shè)備，對各技術(shù)領(lǐng)域都需要對該領(lǐng)域具有特長的工程師來完成，因此，相應(yīng)的安排了主機實施小組、網(wǎng)絡(luò)實施小組、安全實施小組、系統(tǒng)軟件實施小組來分別完成該項目中相關(guān)的技術(shù)實施，各任務(wù)小組在實施小組負責(zé)人的統(tǒng)一調(diào)度下，協(xié)力完成整個系統(tǒng)的實施，各任務(wù)小組根據(jù)所實施的設(shè)備形成相關(guān)設(shè)備的實施配置文檔提交用戶存檔。任務(wù)小組參與人員的職責(zé)如下：1）

依照實施小組負責(zé)人的要求協(xié)同完成工程安排的任務(wù)。2）

及時反饋用戶的要求與意見。3）

在任務(wù)實施期與用戶的協(xié)調(diào)工作。4）

制作更新與任務(wù)相關(guān)的工程文檔。5）

解決工程實施過程中出現(xiàn)的不可預(yù)測、妨礙進度的因素。6）

承擔(dān)完成所接受任務(wù)的責(zé)任。7）

承擔(dān)用戶滿意度的責(zé)任。機動小組4人，根據(jù)項目實際運作過程中的情況，用于靈活調(diào)度補充到實施小組中的成員，保證工程的實施進度和人員配備計劃。售后服務(wù)小組在項目所在地設(shè)置4名專業(yè)工程師，為用戶提供及時地本地化服務(wù)；此外在遠恒至盛公司總部將有專家中心10人為本項目提供專家級的服務(wù)支持。關(guān)于服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)和人員安排參見“系統(tǒng)維護與技術(shù)支持”小節(jié)。工程實施流程系統(tǒng)集成工作的實施流程依次包括立項、計劃、準備、實施、驗收五個順序階段。各階段任務(wù)安排如下：工程實施的管理與考核整個工程實施過程中要對整個項目的實施進行管理與考核，對于每一個實施階段對應(yīng)不同的考核措施和標準，以加強工程實施的成效性。對項目經(jīng)理的考核為保證工程實施的質(zhì)量和保證工程的實施進度，對整個工程的系統(tǒng)集成工作要進行管理與考核，整個管理和考核以項目經(jīng)理為主要考核對象，以其所劃分出的各種不同子任務(wù)的目標責(zé)任制進行對任務(wù)參與人員的管理和考核。任務(wù)完成考核的范圍系統(tǒng)集成工作性質(zhì)主要分為六個方面，根據(jù)這個范圍每個工程參與人員都有可能承擔(dān)其中一項或多項范圍內(nèi)的工作子任務(wù)：1）

搭建系統(tǒng)硬件平臺及配套工程設(shè)計實施2）

主機系統(tǒng)安裝調(diào)試3）

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝調(diào)試4）

配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)調(diào)試5）安全系統(tǒng)的安裝調(diào)試6）

系統(tǒng)功能調(diào)測7）

系統(tǒng)性能調(diào)測工程實施規(guī)范的主要管理工程規(guī)范的管理包括工程文檔管理、工程準備管理、工程實施管理和工程驗收管理四大部分。工程實施文檔管理工程實施文檔是規(guī)范整個工程所需的各類文檔，是貫串系統(tǒng)集成管理規(guī)范最重要的紐帶。工程的其他管理都必須緊緊與文檔管理相結(jié)合。文檔的制作是考核工程參與人員的依據(jù)。有關(guān)文檔的提交及管理的詳細內(nèi)容參見“4.4.10文檔提交及管理”子任務(wù)完成管理與考核

對于每一項子任務(wù)的完成，根據(jù)其任務(wù)按“任務(wù)完成考核的范圍”劃分性質(zhì)進行的管理。工程準備管理針對工程參與人員從接受任務(wù)開始至到用戶現(xiàn)場前所的準備工作。工程實施管理針對工程參與人員的用戶現(xiàn)場的工作。工程實施驗收管理驗收管理是公司與用戶共同檢驗工程是否達到預(yù)定目標并進行最終確認的重要一環(huán)，是直接關(guān)系到公司利益的重要工作，每個成員必須高度重視，支持項目驗收工作。對任務(wù)小組實施人員的主要考核內(nèi)容包括：1）

任務(wù)完成情況，是否按期完成技術(shù)要求2）

完成任務(wù)的工作比重3）

任務(wù)實施成本的考核4）

對新產(chǎn)品新技術(shù)的掌握程度5）

任務(wù)相關(guān)文檔的制作6）

工作態(tài)度和工作規(guī)范7）

與同事的協(xié)同工作能力8）

與用戶、廠商關(guān)系的協(xié)調(diào)9）

用戶滿意度實施準備工作為了保證工程在后續(xù)實施過程的規(guī)范，在合同簽訂后進入實施準備工作階段，該階段，我們從商務(wù)到技術(shù)，在與客戶充分溝通的基礎(chǔ)上，制定項目的詳細實施計劃和有關(guān)的技術(shù)準備工作，為現(xiàn)場實施作充分的準備。整個的實施準備期主要準備如下工作：公司相關(guān)部門和系統(tǒng)集成事業(yè)部共同任命項目總負責(zé)和項目經(jīng)理，同時就工程所需達到的各項技術(shù)指標等進行明確的規(guī)定。項目經(jīng)理在接受任命后，在10日之內(nèi)向部門負責(zé)人提交項目實施計劃，項目實施計劃涉及工作量估算、項目進度、人員配置計劃等內(nèi)容，經(jīng)部門負責(zé)人批準后方可正式實施。項目經(jīng)理在項目計劃批準后，在項目啟動之初，形成工程實施任務(wù)，任命實施小組技術(shù)負責(zé)人，并遵循有關(guān)約定，作好IP地址的總體分配方案，包括可用地址范圍、中心局域網(wǎng)地址范圍、廣域網(wǎng)地址范圍、遠程網(wǎng)點地址范圍、備用策略及相應(yīng)地址范圍。同時，項目經(jīng)理向工程參與人員安排相應(yīng)的任務(wù)，包括設(shè)備到貨清單列表、設(shè)備參數(shù)表、系統(tǒng)測試驗收計劃草案、各類課程集中技術(shù)培訓(xùn)文檔等準備文檔。因為本項目也涉及到廠方工程師的參與，因此項目經(jīng)理和實施小組負責(zé)人還要全面考慮和落實廠方工程師在本項目中的參與程度，并聯(lián)系廠家負責(zé)人確定實施工程師的職責(zé)安排。工程參與人員按照實施小組負責(zé)人或項目經(jīng)理的任務(wù)安排，必須充分利用公司的資源，全面考慮先期的準備工作，根據(jù)實際需要，制作工程準備期相應(yīng)的文檔資料，預(yù)先設(shè)計任務(wù)測試內(nèi)容，需要用戶作的先期準備工作則應(yīng)與用戶以書面形式聯(lián)系進行確認，如機房環(huán)境要求文檔、布線和通訊線路到位情況等等，并向項目經(jīng)理或?qū)嵤┬〗M負責(zé)人提交任務(wù)準備完成情況。工作分配矩陣涉及多個廠家的產(chǎn)品和服務(wù)，同時也涉及了不同的技術(shù)層面從服務(wù)器、存儲到網(wǎng)絡(luò)、安全等各方面的技術(shù)內(nèi)容，為了保證整個工作的順利進行，需要對參與工程的每個人或小組明確職責(zé)，作為集成商，我們除了利用自己的實力來完成工作中的相應(yīng)任務(wù)外，還將協(xié)調(diào)和安排各廠家參與到該項目中實施技術(shù)人員的職責(zé)安排，督促用戶對現(xiàn)場環(huán)境的準備。這就牽涉到了工作中責(zé)任的分配矩陣，也就是將所分解的工作任務(wù)落實到項目有關(guān)部門或個人，并明確的表示出他在組織工作中的關(guān)系、責(zé)任和地位的一種方法和工具。總之，通過工作矩陣的分配，最終在在項目協(xié)調(diào)委員會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在項目單位的大力配合下，密切聯(lián)合和調(diào)配各產(chǎn)品供應(yīng)商，密切合作，分工明確，共同建好系統(tǒng)平臺構(gòu)建工作。設(shè)備及系統(tǒng)配置要點檢查與準備現(xiàn)場實施環(huán)境的實施小組負責(zé)人按照項目實施日程到用戶現(xiàn)場后，首先向用戶現(xiàn)場負責(zé)人通報主要工作目標，檢查先期的準備工作，提出需用戶方配合的工作及必備的人員與物資條件。現(xiàn)場實施環(huán)境的檢查與準備主要包括如下內(nèi)容：與用戶現(xiàn)場負責(zé)人確認設(shè)備位置。確認提供的工作電壓和電源功率。電氣參數(shù)：電壓220V，頻率50HZ靜電接地：為保證及時泄掉各種設(shè)備產(chǎn)生的靜電，防止因靜電造成的損害，接點電阻要小于1歐姆。UPS輸出：測試UPS輸出是否滿足設(shè)備需求。機房溫度：保持在5-35攝氏度機房濕度：保持在30%-85%干擾：沒有強電/磁干擾。其他物質(zhì)：無其他腐蝕性化學(xué)物質(zhì)。檢查設(shè)備的工作環(huán)境。檢查工作臺是否到位、局域網(wǎng)布線是否可用。對于不符合設(shè)計的條件，要區(qū)分是否影響安裝設(shè)備的安全。若影響安裝的設(shè)備安全，向用戶場負責(zé)人指出，提出相應(yīng)的補救措施，并在結(jié)束任務(wù)前以書面形式遞交用戶現(xiàn)場負責(zé)人。安裝設(shè)備時的防靜電措施。確保設(shè)備安裝的整潔和牢靠。將上述設(shè)備到貨單填寫一式兩份，與用戶雙方簽字后各留一份。服務(wù)體系服務(wù)承諾函多年以政府、教育行業(yè)及企事業(yè)單位為主導(dǎo)的經(jīng)營方針，使成都旺峰科技發(fā)展有限公司（以下簡稱旺峰科技）深刻體會到做好“服務(wù)”是企業(yè)生存的根本。經(jīng)過多年的發(fā)展和摸索，旺峰科技形成了一整套完善的客戶服務(wù)體系。它能夠為用戶提供一體化的軟硬件的集成服務(wù)，確保我們每一個項目的正常管理和服務(wù)運行。在本次項目中，旺峰科技將提供3年以上本科學(xué)歷，具有豐富經(jīng)驗的、具有原廠商專業(yè)認證的中高級以上資質(zhì)（CCNP和CCIE認證工程師）進行安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。同時能夠提供5*8小時的現(xiàn)場技術(shù)支持和7*24小時的電話支持，半小時售后響應(yīng)，6小時內(nèi)（到達產(chǎn)品交付地點進行故障定位及維修。同時對緊急故障、重大節(jié)日、重要活動進行現(xiàn)場技術(shù)保障與支持服務(wù)，并對關(guān)鍵部件提供備件服務(wù)。質(zhì)保期內(nèi)的服務(wù)承諾：保證提供原廠商規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量保證期限（質(zhì)保期為1年）。承諾終身技術(shù)支持及上門服務(wù)。保證不管用戶故障級別屬于哪類，在電話支持解決不了問題的情況下，旺峰科技技術(shù)人員半小時響應(yīng)，6小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場,保證設(shè)備正常運行。成立本項目技術(shù)支持小組：保證向用戶提供具有原廠認證的中高級以上資質(zhì)（具有原廠認證的CCNP、CCIE）的技術(shù)人員現(xiàn)場支持。保證向用戶提供每月1次的現(xiàn)場巡檢服務(wù)，并提交巡檢報告。保證向用戶提供5*8小時現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)和7*24小時的電話支持，并應(yīng)設(shè)備和業(yè)務(wù)情況增派除駐場技術(shù)人員之外的其他技術(shù)人員到現(xiàn)場技術(shù)支持，若此項目設(shè)備有重大故障，我方可協(xié)調(diào)廠家技術(shù)人員和本公司的具有原廠認證的中高級以上資質(zhì)的技術(shù)人員時解決相關(guān)問題，同時提供備機服務(wù)。保證向用戶提供技術(shù)培訓(xùn)。在保修期內(nèi)，如遇軟件產(chǎn)品升級、改版，免費提供更新、升級服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，我公司所有服務(wù)不收取任何費用。系統(tǒng)運行過程中如果出現(xiàn)技術(shù)故障（如硬件故障、軟件故障、配置丟失等），在此期間按緊急預(yù)案處置，確保系統(tǒng)最大限度地不中斷運行。此時我方保證對用戶提供4小時內(nèi)解決此類問題的緊急預(yù)案，以恢復(fù)故障使得系統(tǒng)得以正常運行。備注：檢驗和驗收標準------在交貨前，我方對貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量和重量等進行詳細而全面的檢驗，并出具證明貨物符合合同規(guī)定的文件（即出廠檢驗合格證等證明）。檢驗和驗收標準：應(yīng)以廠商的標準為準。貨物運抵用戶現(xiàn)場后，用戶方應(yīng)在2日內(nèi)組織驗收，并簽署驗收意見。）綜上幾點，我方在質(zhì)保期內(nèi)將提供以下幾種類型的技術(shù)服務(wù)：電話支持服務(wù):提供7×24小時電話支持服務(wù)。遠程服務(wù):遠程服務(wù)可包括傳真、電子郵件、遠程檢測、公司網(wǎng)站等方式提供咨詢、診斷、分析和排除故障。現(xiàn)場響應(yīng)服務(wù):半小時響應(yīng)，6小時內(nèi)到達產(chǎn)品交付地點（旺峰科技攀枝花辦事處）進行故障定位及維修。如果問題不能通過電話解決，遠恒至盛會立即派出相關(guān)人6小時內(nèi)到達現(xiàn)場為用戶解決問題。緊急服務(wù)：對緊急故障、重大節(jié)日、重要活動進行現(xiàn)場技術(shù)保障與支持服務(wù)，并對關(guān)鍵部件提供備件服務(wù)。當(dāng)故障對系統(tǒng)產(chǎn)生影響，造成個別業(yè)務(wù)停頓或者影響系統(tǒng)正常運行，甚至造成系統(tǒng)無法運行或癱瘓，我客服中心會在電話了解具體情況尋求解決方法的同時，派出骨干技術(shù)人員和資深維護人員一同趕往現(xiàn)場處理，并且召開緊急會議，制定對策和解決方案，盡快解決問題，恢復(fù)系統(tǒng)，并對關(guān)鍵部件提供備件服務(wù)。定期巡查服務(wù)：我們提供的全方位服務(wù)，包括對用戶的定期巡查制度每月派出系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)工程師到達用戶現(xiàn)場，采用先進的檢測與分析工具對系統(tǒng)進行診斷，提出系統(tǒng)優(yōu)化建議與措施。技術(shù)升級服務(wù)：我們終身為用戶系統(tǒng)進行免費升級，可以保證客戶擁有最新技術(shù)。提前通知服務(wù)：我們推出的提前通知服務(wù)是把我們剛剛發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵問題或軟件提前告知。提前通知服務(wù)在客戶遇到問題之前便可提供解決方案。注：質(zhì)量期內(nèi)維修服務(wù)的質(zhì)量保障。我公司提供保修期內(nèi)，維修服務(wù)的質(zhì)量保障措施：在保修期間，如故障產(chǎn)品的維修周期超過5個工作日，我公司為用戶提供相同型號或性能相近的備用產(chǎn)品使用；同一產(chǎn)品出現(xiàn)兩次故障，我公司更換成新的產(chǎn)品。在保修期內(nèi)更換的任何零配件，必須是其原產(chǎn)品廠家生產(chǎn)的。所有的替代零配件必須是新的未使用和未經(jīng)修復(fù)的,除非最終用戶提供書面許可，不可使用其他替代配件。質(zhì)保期外的服務(wù)承諾：為了保證用戶的業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行,保障關(guān)鍵設(shè)備質(zhì)量不影響業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行。在質(zhì)保期滿后，我公司能為用戶提供技術(shù)支持服務(wù)。仍然保留本項目的技術(shù)支持小組，提供原廠認證的CCNPCCIE技術(shù)人員現(xiàn)場支持和技術(shù)服務(wù)。向用戶提供每月1次的免費現(xiàn)場巡檢服務(wù)，并提交巡檢報告和技術(shù)優(yōu)化建議。其他服務(wù)。在質(zhì)保期外的服務(wù)，我方只收取一定的成本費用。注：質(zhì)量期外維修服務(wù)的質(zhì)量保障在質(zhì)保期外，維修服務(wù)的質(zhì)量保障措施：在保修期外更換的任何零配件，必須是其原產(chǎn)品廠家生產(chǎn)的。所有的替代零配件必須是新的未使用和未經(jīng)修復(fù)的,除非最終用戶提供書面許可，我方不可使用其他替代配件。備品備件的長期供貨承諾長期供應(yīng)備品、備件承諾我方保證提供長期供應(yīng)備品、備件的優(yōu)惠條件。當(dāng)廠家在停止生產(chǎn)所投貨物型號的備品、備件時，我方提前半年書面通知本項目用戶單位。以便用戶有充足的時間購買。服務(wù)體系旺峰科技服務(wù)體系服務(wù)體系概述長期以來，旺峰科技一直堅持“以客戶為中心、以技術(shù)為保障”的經(jīng)營理念并贏得了眾多客戶的信賴。在不論大小項目開發(fā)中，我們都把為用戶提供完善的技術(shù)支持與服務(wù)放在首位。提供包括售前客戶需求調(diào)研及分析、售中項目開發(fā)建設(shè)及售后技術(shù)支持與服務(wù)，三個方面的服務(wù)。為了能夠為客戶提供及時周到的服務(wù)，公司提供了人力、物力上的全力支持。目前，我公司技術(shù)服務(wù)體系相對完善，每個工程師都至少具有3年以上工作經(jīng)驗，24小時為客戶提供熱線服務(wù)，并提供巡回檢測、定期回訪的特殊服務(wù)業(yè)務(wù)，確保整個系統(tǒng)長期、可靠、穩(wěn)定運