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文檔簡介
公司管理規(guī)章制度(集合15篇)公司管理規(guī)章制度1
很多廣告標(biāo)識企業(yè)老板和高管都不知道如何管理員工,也不知道如何制定公司員工管理制度,今日整理了一份廣告標(biāo)識企業(yè)員工管理制度,從10個方面詳介紹員工管理方法,各位廣告人可以依據(jù)公司具體狀況進行調(diào)整。
第1點
公司作息時間表:
1、員工應(yīng)嚴格依據(jù)公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
上午:9:00至12:00
下午:13:30至18:00
3、員工上下班施行指紋打卡,上下班均須打卡,請嚴格遵守公司考勤制度。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽【外出申請單】后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
第2點
工作要求:
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為一個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。
3、職員間的工作溝通應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊狀況除外)。
4、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)學(xué)問及技能,樂觀參加公司組織的各項培訓(xùn)。
5、經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)爭辯,不斷提高自身的"業(yè)務(wù)水平。
6、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
7、員工在工作時間必需全身心地投入,保持高效率地工作。
8、員工在任何時間均不行利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)覺,賜予警告,情節(jié)嚴峻者,公司將予以辭退。
9、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不行挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應(yīng)準(zhǔn)時告知網(wǎng)管支配修理。
第3點
保密規(guī)定:
1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥當(dāng)保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥當(dāng)記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時間,員工均不行擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不行向外泄露公司進展方案、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)覺,除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴峻的,公司將追究其法律責(zé)任。
第4點
物品管理:
1、辦公用品的日常管理由行政人事部特地人員負責(zé)定期購買。
2、每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部特地負責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由特地負責(zé)人將辦公用品購回,依據(jù)實際需要有方案地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請單】后,交由特地負責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、新進人員到職時由行政人事部統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
第5點
打印設(shè)備和電腦管理:
1、使用者應(yīng)保持打印設(shè)備和電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴格依據(jù)要求妥當(dāng)存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不行增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴禁使用計算機玩玩耍。
5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立刻備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。
7、使用者必需妥當(dāng)保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導(dǎo)致泄密。
第6點
網(wǎng)絡(luò)管理:
1、工作時間內(nèi)禁止掃瞄與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如:上網(wǎng)談天),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息消逝在網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)玩耍、掃瞄圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種玩耍及大型軟件。
5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必需按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不行擅自更改。
公司管理規(guī)章制度2
一、加大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,依據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策要求按期淘汰落后的生產(chǎn)力氣、工藝和產(chǎn)品。樂觀實施清潔生產(chǎn)審計并自覺實施清潔生產(chǎn),創(chuàng)建“環(huán)境友好型企業(yè)”。
二、要建立特地的環(huán)境管理機構(gòu),健全完善環(huán)境管理制度并納入正常管理,記錄環(huán)保設(shè)施的運行數(shù)據(jù)并建立環(huán)保檔案,環(huán)保設(shè)施穩(wěn)定運轉(zhuǎn)率達到95%以上。建立和完善環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案,并定期組織演練。
三、加強生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備管理,杜絕跑、冒、滴、漏,充分利用好各種資源、能源,提高原料、能源利用率,不產(chǎn)生或少產(chǎn)生廢棄物。凡是通過檢修、更換設(shè)備能夠解決污染問題的,要準(zhǔn)時停產(chǎn)檢修、更換設(shè)備。
四、必需在查清污染現(xiàn)狀和排污底數(shù)的基礎(chǔ)上,制訂切實可行的治理規(guī)劃,有方案、有步驟地付諸實施。四周居民和企業(yè)員工對環(huán)保工作滿意率達到90%以上。
五、現(xiàn)有化工企業(yè)的改擴建項目,必需符合環(huán)境愛惜規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策及其他有關(guān)規(guī)定,實行以新帶老的原則,一并解決新老項目污染問題,確保增產(chǎn)不增污。
六、與原輔材料供應(yīng)方、協(xié)作方簽訂的原料供應(yīng)服務(wù)協(xié)議中要依據(jù)《危險化學(xué)品平安管理條例》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》以及其他有關(guān)法律、法規(guī)要求,明確危險化學(xué)品包裝、運輸、裝卸等過程中的平安要求和環(huán)保要求。
七、揮發(fā)性原料、產(chǎn)品的儲存必需接受密閉設(shè)施,儲罐必需設(shè)置呼吸閥、壓力調(diào)整裝置或接受內(nèi)浮頂儲罐,原料、產(chǎn)品裝卸要實行回收處理措施,削減廢氣排放。
八、揮發(fā)性原料、產(chǎn)品在輸送、儲存過程中,平安閥、管道、容器中排放的氣體必需回收或接受其他合理有效的處理措施,取樣分析要接受在線閉路采樣。靜密封點泄漏率保持在萬分之五以下。
九、生產(chǎn)裝備符合相關(guān)清潔生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)中國內(nèi)清潔生產(chǎn)先進要求,設(shè)備運行無故障,設(shè)備完好率要保持在98%以上。
十、企業(yè)對排放的廢氣必需接受有效措施進行治理。生產(chǎn)原料、產(chǎn)品的裝卸要接受自動密閉裝卸設(shè)施。生產(chǎn)設(shè)備全部排氣口排放廢氣必需全部收集并接受回收、吸取、吸附、催化燃燒等合理的措施進行處理,達到排放標(biāo)準(zhǔn)要求,嚴禁不經(jīng)處理直接排放。
十一、對散發(fā)惡臭污染物等化工異味的`設(shè)施必需實行密閉處理,并對惡臭污染物實行凈化回收措施處理,以達到企業(yè)廠界外無化工異味的要求。
十二、各生產(chǎn)裝置排出的廢水,必需在清污分流的前提下進行有效處理并達標(biāo)排放。廢水輸送管道及廢水儲存、處理設(shè)施必需實行密閉措施并設(shè)置廢氣回收處理設(shè)施,防止化工異味氣體揮發(fā)。
十三、企業(yè)產(chǎn)生的固體廢棄物必需嚴格依據(jù)《國家危險廢物名錄》進行分類。廠內(nèi)固體廢棄物的臨時儲存場要依據(jù)《一般工業(yè)固體廢棄物貯存、處置場污染把握標(biāo)準(zhǔn)》(GB18599)和《危險廢物貯存污染把握標(biāo)準(zhǔn)》(GB18597)的要求建設(shè),固體廢棄物在廠內(nèi)的臨時貯存場應(yīng)設(shè)置防止?jié)B漏、密閉防止化工異味氣體揮發(fā)以及污水、廢氣回收處理設(shè)施。固體廢棄物應(yīng)準(zhǔn)時清運處置。工業(yè)固體廢物和危險廢物平安處置率均達到100%。
十四、對工藝過程中產(chǎn)生的可用尾氣,不參加化學(xué)反應(yīng)或反應(yīng)過剩的化學(xué)介質(zhì),都要回收利用或處理,嚴禁直接排放。
十五、對生產(chǎn)和設(shè)備檢修中產(chǎn)生的廢酸液、廢堿液、殘液或有機溶劑,必需做到本廠分檔、循環(huán)套用于生產(chǎn),或者經(jīng)過加工處理后出售給具有資質(zhì)的單位利用處理,不得任憑排放。對設(shè)備檢修過程中產(chǎn)生的廢氣、廢水要統(tǒng)一收集處理,不得造成二次污染。
十六、各廢氣排放點源必需安裝在線監(jiān)測設(shè)備,并與環(huán)保部門聯(lián)網(wǎng)。
十七、國家、省頒布新的標(biāo)準(zhǔn)后執(zhí)行新的排放標(biāo)準(zhǔn)。
公司管理規(guī)章制度3
為落實集團公司煤炭銷售“六統(tǒng)一”管理要求,提高煤炭銷售集中度,加強和規(guī)范煤炭買賣(銷售)合同(以下簡稱銷售合同)管理,不斷優(yōu)化用戶結(jié)構(gòu),推動大路煤炭物流經(jīng)銷業(yè)進展,特制訂本方法。
一、年度銷售合同簽訂
年度銷售合同由各市公司依據(jù)區(qū)域資源掌控和煤炭選購、上年度用戶合同執(zhí)行、承運配送狀況,初步同用戶連接,提出需求看法,由集團公司統(tǒng)一制定年度煤炭產(chǎn)量連接方案,確定大客戶名目,制定煤炭銷售談判價格,通過年度煤炭產(chǎn)需連接會,依據(jù)“統(tǒng)一訂貨、統(tǒng)一談判、統(tǒng)一合同、統(tǒng)一方案、統(tǒng)一調(diào)運、統(tǒng)一結(jié)算”要求與用戶簽訂銷售合同。
二、新增銷售合同簽訂
新開發(fā)用戶和增量用戶銷售合同,原則上由集團公司與用戶統(tǒng)一談判,也可由集團授權(quán)市公司與用戶進行談判,通過集團煤炭物流信息網(wǎng)進行簽訂。
新增銷售合同網(wǎng)上簽訂時間定為每月下旬集中辦理。貿(mào)易類企業(yè)必需出具終端用戶的托付書。
三、銷售合同補充協(xié)議簽訂
年度及新增銷售合同執(zhí)行中,合同有關(guān)條款、價格需要調(diào)整或增加補充協(xié)議的,原則上由集團公司與用戶統(tǒng)一談判,通過集團公司煤炭信息網(wǎng)進行網(wǎng)上簽訂。各市公司與用戶基本形成統(tǒng)一看法的,也必需經(jīng)集團公司審批,實行網(wǎng)上簽訂后執(zhí)行。各市、縣公司不得私自簽訂任何形式的補充協(xié)議。
四、銷售合同簽訂審批流程
1、合同簽訂原則。依據(jù)先省內(nèi)、后省外,先終端用戶、后貿(mào)易用戶的"要求,依據(jù)統(tǒng)一銷售配送制合同、提貨制合同文本和條款的要求,統(tǒng)一登陸集團公司煤炭物流信息網(wǎng)簽訂。
2、用戶資質(zhì)審核。合同簽訂前,直接用煤類的用戶必需供應(yīng)企業(yè)相關(guān)附件(包括企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、授權(quán)代表或法人身份證、組織機構(gòu)代碼證、銀行開戶許可證)復(fù)印件、并加蓋公章;貿(mào)易公司類的煤炭經(jīng)銷企業(yè),除出具上述“五證”外,還必需出具“煤炭經(jīng)營資格證”復(fù)印件,并加蓋公章,同時持終端用戶托付書。
3、用戶會員制管理。通過資質(zhì)審核用戶,均需填寫《山西煤炭運銷集團大路煤炭物流信息網(wǎng)會員申請表》,簽訂入會協(xié)議,繳納會費,取得會員資格,經(jīng)集團公司確定用戶編碼后,方可進入集團公司煤炭物流信息網(wǎng)絡(luò)簽訂合同,獲得相應(yīng)業(yè)務(wù)服務(wù)。
4、合同錄入。由市(縣)公司進入網(wǎng)站合同報批系統(tǒng),依據(jù)集團公司煤炭產(chǎn)需連接方案,對比合同文本及條款錄入銷售合同。
5、客戶確認。合同用戶登錄集團煤炭物流信息網(wǎng)站,進入客戶管理系統(tǒng),掃瞄合同內(nèi)容并予確認。
6、交易費收取。合同報批前,市(縣)公司負責(zé)按要求代收交易費,逐級匯總,由各市公司按月向集團公司太原煤炭交易市場支付。
7、銷售合同審批。進入審批程序的銷售合同將在集團公司煤炭物流信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動流轉(zhuǎn),縣公司、市公司、集團公司三級審核。集團公司終審后,市縣公司依據(jù)實際,打印紙質(zhì)合同、簽章、備案留存。
五、銷售合同簽收、系統(tǒng)導(dǎo)入
出省站微管員是合同簽收導(dǎo)入出省站計算機系統(tǒng)的責(zé)任人。為了保證合同準(zhǔn)時導(dǎo)入出省站系統(tǒng),微管員收到紙質(zhì)合同后,準(zhǔn)時與網(wǎng)絡(luò)審批信息對比,半小時內(nèi)導(dǎo)入出省站計算機系統(tǒng)。凡經(jīng)集團公司終審的合同,出省站不得借故拒絕簽收,特殊狀況應(yīng)準(zhǔn)時向集團公司報告。
六、銷售合同出省站變更
合同執(zhí)行中如有特殊緣由需要變更出省站時,由市、縣公司提出書面申請,逐級上報。集團公司依據(jù)各出省站業(yè)務(wù)通行力氣,綜合平衡后,通知合同原出省站終止該合同運行;集團公司對合同信息進行網(wǎng)上變更,并對合同變更后的出省站下達《煤炭銷售合同變更通知書》。出省站微管員將變更合同輸入本站計算機管理系統(tǒng),啟動執(zhí)行。
公司管理規(guī)章制度4
為了制造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素養(yǎng)、高水平的團隊服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度一個不遵守制度的人是一個不行靠的人!制度只能對君子有效。對于小人,任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣,或者是無效的。金豪公司的合格員工應(yīng)使自己變成君子。
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、懇切本分的精神。敬重上級,有何正確的.建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
二、員工必需嚴格聽從公司支配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、上門修理電腦時必需著工作服;佩戴工號牌;儀表留意,衣帽潔凈。
五、待客必需有禮貌,有敬語,有五聲;說話懇切,認真樂觀的解決顧客的電腦故障;認真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必需講一般話。
六、工作時接聽私人電話不得超過x分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必需做到潔凈清爽;
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱忱接待每位客戶(您好!xxxx電腦公司歡迎光臨!請~?。W骱脴酚^、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中———不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后———對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴看法!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
九、工作時間:
1、冬季:,夏季:;
2、一個月可休x天,無特殊狀況的連休不能超過x天
3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退x分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退xx分鐘者算曠工x天
十、員工獎罰規(guī)定:
每月獎金:xxx元,全勤獎xxx元
1、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎金
2、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月x天假天可得全勤獎
3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎
4、當(dāng)月公司所放的x天假x天未休者可得滿額全勤獎,休x天者只能獲得x元/天的加班補助
5、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放
十一、離職條件:
1、員工離職,必需歸還全部維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償
2、離職后不得再以xxxx電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利
3、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放全部工資與歸還押金;
4、未滿合同期如需離職者必需提前x個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準(zhǔn)后方可離職,離職發(fā)放全部工資與獎金,扣除%押金;
5、未滿x個月無特殊緣由要離職者,扣除xx%的押金;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、每月曠工累計達x天;
2、拒絕公司指派任務(wù);
3、泄露本公司機密;
4、當(dāng)月被投訴x次以上者含x次
5、偷盜公司財物者;
6、私自收取客戶費用;
十三、入職條件
1、進入公司試用期x個月
2、正式進入公司后
1、正式進入新聯(lián)電腦公司需交納x押金
2、經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費的,交納x培訓(xùn)費
3、進入xxxx電腦公司后,公司統(tǒng)一配置xxxx
公司管理規(guī)章制度5
1.目的:
為保證公司通信暢通,確保信息的準(zhǔn)時傳遞,提高效益、削減失誤,制定本規(guī)定。
2.手機分類:
2.1公務(wù)手機:凡享有公司話費補貼或全額報銷話費的手機(含小靈通)。
2.2私用手機:凡屬個人購置、個人使用,公司不補貼話費的手機(含小靈通)。
2.3私有公用手機:凡屬個人購置,公司部分報銷話費的手機(含小靈通)。
3.手機使用:
3.1公務(wù)手機及私有公用手機必需從早上上班時間開頭開機,至22:30前不得關(guān)機,休假期間亦然。如有特殊緣由須在規(guī)定的開機時間內(nèi)關(guān)機的,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。
3.2因工作性質(zhì)的特殊性,行政部經(jīng)(副)理、保衛(wèi)科(副)科長、儲運部經(jīng)(副)理、車隊(副)隊長、小車司機須xx小時開機,不得關(guān)機。
3.3因工作崗位的特殊性,儲運部貨車司機從早上7:30開機,至23:00前不得關(guān)機。在外執(zhí)行任務(wù)的司機必需xx小時開機,不得以任何理由關(guān)機。
3.4生產(chǎn)一線工人上班時間不得攜帶手機(含小靈通)。
3.5非生產(chǎn)一線工人除公務(wù)手機及私有公用手機外,有必要在工作時間使用私用手機的`人員必需提出書面申請,經(jīng)部門主管審核、常務(wù)副總批準(zhǔn)方可使用,否則上班時間手機(含小靈通)不得開機。
3.6除個別領(lǐng)取小靈通話費補貼的人員可使用小靈通進行公務(wù)聯(lián)絡(luò)外,全部領(lǐng)取手機話費補貼或全額報銷手機話費人員不得使用小靈通進行公務(wù)聯(lián)絡(luò)。
4.手機維護:
4.1全部公務(wù)手機及私有公用手機應(yīng)保證在規(guī)定開機時間內(nèi)電量充分,保障通信暢通。
4.2若因欠費被停機,應(yīng)準(zhǔn)時繳交話費于xx小時內(nèi)開通。
4.3若手機丟失,應(yīng)于xx小時內(nèi)(如出差外地,應(yīng)于回公司后xx小時內(nèi))購買新機、補辦sim卡并開通。
4.4手機發(fā)生故障(沒電、被停機、手機丟失等)期間,手機使用者應(yīng)準(zhǔn)時向行政部說明(下班時間通知總機轉(zhuǎn)告),并告知聯(lián)絡(luò)方式。
5.手機配備及話費補貼:
5.1特殊崗位人員使用之公務(wù)手機sim卡須歸屬公司全部。若為私人自購,公司以回購方式向私人購買,每個號碼xx元。若私人不愿出讓sim卡,則公司另配sim卡,且全部公務(wù)聯(lián)絡(luò)須使用公司配備的sim卡。
5.2凡經(jīng)理級(含)以上人員及業(yè)務(wù)人員,公司未配手機者須自備手機,公司配給sim卡,以便利業(yè)務(wù)聯(lián)系。
5.3凡使用公司配備手機及sim卡的人員,須妥當(dāng)保管,離職時需交還公司,如有遺失或損壞,須照價賠償。
5.4領(lǐng)取固定話費補貼人員若因公務(wù)話費增幅較大,經(jīng)主管審批、總經(jīng)理批準(zhǔn),可增補話費補貼。
5.5公司依據(jù)享受固定手機話費補貼的人員的階段性工作適當(dāng)調(diào)整其補貼標(biāo)準(zhǔn)。
公司管理規(guī)章制度6
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的平安,特制定本制度,望保安人員仔細閱讀并遵照執(zhí)行。
一、適用范圍
本公司全部保安人員。
二、權(quán)責(zé)
管理部負責(zé)本制度的制定、修改,并監(jiān)督執(zhí)行;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。
三、值班規(guī)定
1、各崗位保安應(yīng)穿制服,保持儀容潔凈、良好的精神狀態(tài)、態(tài)度和氣、認真負責(zé);
2、熱忱接待來訪人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好;
3、督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣,記載員工出勤狀況;
4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必需有人代班,無關(guān)人員不得進入保安室;
5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關(guān)的事,監(jiān)守自盜。
6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的平安,防止意外大事的發(fā)生;
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)準(zhǔn)時勸阻和制止,并準(zhǔn)時報告保安隊長或管理部處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生;
9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上等員工下班后上鎖;
10、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)覺問題準(zhǔn)時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。
四、門禁制度
(一)人員進出管理
1、節(jié)假日及上班以外時間,假如公司生產(chǎn)部沒加班,保安應(yīng)阻擋員工進入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊狀況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進入;
2、員工上班時間出廠應(yīng)持管理部開出的《員工外出準(zhǔn)行條》,有攜帶物品時,須有負責(zé)人檢查,無放行條時,保安有權(quán)制止其外出。(特殊狀況應(yīng)記入值班記錄表備案);
3、員工應(yīng)自覺維護廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;
4、被公司開除及離職人員,保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條賜予放行,并嚴格檢查其行李物品,嚴禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財物,一經(jīng)發(fā)覺,立刻扣留其全部物品;
5、外來人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并先登記后放訪客進入;
6、上班時間,嚴禁私訪,若有特殊狀況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘。
(二)車輛進出管理
1、本公司車輛進出,須登記進出時間和駕駛員姓名;
2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記,出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴格檢查,攜帶本公司物品應(yīng)由負責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對,無誤后才予以放行;
3、全部車輛入廠后均應(yīng)在指定地點停放,自行車出入廠門,必需下車推行。
(三)物品進出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時,須自覺接受保安的檢查與登記;
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負責(zé)人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實無誤后方可出廠;
3、廠商來廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽;
4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應(yīng)準(zhǔn)時詢問相關(guān)人員加以確認。
(四)嚴禁進廠的外來人員
1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛;
2、不明身份、衣冠不整的人員;
3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛;
4、非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;
5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者;
6、來訪人員不能出示有效證件者。
(五)嚴禁進廠的公司員工
1、攜帶違禁物品者;
2、衣帽不整,上班穿拖鞋、短褲、背心者;
3、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者。
(六)嚴禁出廠人員、車輛及物品
1、人與車輛出廠時拒絕檢查者;
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;
3、外來人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負責(zé)人簽核者;
4、員工上班外出,無《公司上班時間員工外出準(zhǔn)行條》、《請假單》者;
5、員工出廠,攜帶物品,《貨物放行條》上無負責(zé)人簽核者;
6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,但物單不符者。
(七)檢查時應(yīng)留意的事項
1、不行觸及人身;
2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主;
3、檢查時要謙和有禮,避開引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解;
4、嚴禁有公報私仇、有意刁難等不妥行為。
五、突發(fā)大事的"處理
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺見等自然災(zāi)難時要樂觀搶救,情節(jié)嚴峻應(yīng)快速向有關(guān)部門和主管匯報,如遇臺見警報,保安人員應(yīng)時刻預(yù)備著;
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)平安的行為,值班保安應(yīng)快速與保安隊長及其它保安聯(lián)系,并立刻打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡缶?,處理完畢后,?yīng)將事情經(jīng)過詳細記錄在保安日志上,嚴峻大事應(yīng)當(dāng)愛惜好現(xiàn)場;
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時,保安人員應(yīng)準(zhǔn)時勸阻,并制止事態(tài)的進一步進展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時,應(yīng)關(guān)心調(diào)解,并準(zhǔn)時報告保安隊特長理;
4、員工發(fā)生急病或工傷時,應(yīng)立刻通知保安隊長和管理部,以便快速支配廠車準(zhǔn)時送往醫(yī)院治療。
六、工作交接
(一)值班狀況交接
1、接時交接班,詳細了解上一班次值狀況;
2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;
3、檢查來訪人員狀況;
4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
(二)警具、警械的交接
1、交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);
2、接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無關(guān)人員玩耍;
3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任;
4、全部交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時清點,檢查清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急狀況時能投入正常使用,否則,由接班保安負責(zé)。
七、查勤及巡邏
1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜,準(zhǔn)時訂正保安人員的不規(guī)范行為;
2、查崗查夜的時間由隊長自行支配,晚上不得少于2次;
3、在查看時發(fā)覺有違紀(jì)行為,應(yīng)準(zhǔn)時記錄,作為考核的依據(jù);
4、每日查勤狀況應(yīng)詳細記錄于查勤日報告上,次日交管理部審查;
5、查勤項目主要包括:保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;特殊大事的處理;保安巡邏的內(nèi)容等;
6、保安巡邏內(nèi)容:員工衣著、穿戴及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設(shè)施是否正常,門窗平安及衛(wèi)生,有無其它特殊狀況。
八、工資薪金
1、保安人員的工資和公司其他人員的工資一起發(fā)放,都是每月______日,托付銀行轉(zhuǎn)賬至員工供應(yīng)的工資卡中;
2、保安人員,考慮其特殊性,每人賜予________元的補貼,保安隊長________元。
公司管理規(guī)章制度7
一、崗位規(guī)范
(一)從上班到下班
1、上班的時候
1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必需事先通知,來不及的時候必需用電話聯(lián)絡(luò)。
1.2做好工作前的預(yù)備。
1.3鈴一打就開頭工作。
2、工作中
2.1工作要做到有方案、有步驟、快速踏實地進行。
2.2遇有工作部署應(yīng)立刻行動。
2.3工作中不扯閑談。
2.4工作中不要任憑離開自己的崗位。
2.5離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示仆人未遠離。
2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示仆人外出。
2.7打開計算機傳閱文件,網(wǎng)上查看郵件。
2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
2.9在辦公室內(nèi)保持安靜,不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。
3、辦公用品和文件的保管
3.1辦公室內(nèi)實施定置管理。
3.2辦公用品和文件必需妥當(dāng)保管,使用后立即歸還到指定場所。
3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必需得到許可。
3.4文件保管不能自己任憑處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必需保存到規(guī)定的期限。
3.6處理完的文件,依據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。
4、下班時
4.1下班時,文件、文具、用紙等要整理,要整理桌子,椅子歸位。
4.2考慮好其次天的任務(wù),并記錄在本子上。
4.3關(guān)好門窗,檢查處理火和電等平安事宜。
4.4需要加班時,事先要得到通知。
4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。
(二)工作方法
1、接受指示時
1.1接受上級指示時,要深刻領(lǐng)悟意圖。
1.2虛心聽別人說話。
1.3聽取指導(dǎo)時,作好記錄。
1.4疑點必需提問。
1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容。
1.6指示重復(fù)的時候,首先從最高上司的指示開頭實行。
2、實行時
2.1充分理解工作的內(nèi)容。
2.2遵守上司指示的方法和挨次,或視工作的目的而定。
2.3實行準(zhǔn)備的方案時,需要別的部門的人關(guān)心時,要事先進行聯(lián)絡(luò)。
2.4備齊必要的器具和材料。
2.5工作經(jīng)過和結(jié)果必需向上司報告。
2.6工作到了期限不能完成時,要立即向上司報告,請求提示。
2.7任務(wù)實施時,遇到疑問和上司協(xié)商?。
2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是全都。
3、報告時
3.1工作完后,立即報告。
3.2先從結(jié)論開頭報告。
3.3總結(jié)要點。
3.4寫報告文書。
3.5依據(jù)事實發(fā)表自己的看法。
4、工作受挫的時候
4.1首先報告。
4.2虛心接受看法和批判。
4.3認真總結(jié),相同的失敗不能有其次次。
4.4不能失去信念。
4.5不要躲避責(zé)任。
(三)制造工作快樂
1、打招呼
1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。
1.2在公司內(nèi)外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會和你打招呼。
1.3開朗而有精神地同別人打招呼,會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。
2、努力快樂地工作
2.1工作中自己思想要活躍。
2.2通過工作讓自己得到熬煉成長。
2.3為他人快樂而工作。
2.4相互理解、信任,建立同事間和諧關(guān)系。
3、相互交談
3.1假如人們聚在一起,常會有引起個人苦惱、個人解決不了或者準(zhǔn)備不了的事情,為了找到好的解決方法,大家應(yīng)經(jīng)常在一起相互爭辯交談。
3.2“三人行必有我?guī)熝伞?,有問題時一個人搞不明白,很多人在一起商談就明白了。相互爭辯時,可以從不知到知。使自己明白不足,從而確定出好的看法和想法。
3.3從相互爭辯變?yōu)橄嗷リP(guān)懷。依據(jù)爭辯大家相互制約、相互理解,人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中,要有士氣敢于發(fā)表看法。
4、健康管理
4.1保證睡眠,消退疲乏。
4.2為了消退體力疲乏,緩解工作壓力,應(yīng)適量參加體育活動。
(四)因公外出
1.因公外出按規(guī)定逐級進行辦理請假手續(xù),無特殊緣由不行電話、口頭捎話請假。
2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作連接。
3.因公在外期間應(yīng)愛惜與公司的聯(lián)系。
4.外出歸來準(zhǔn)時銷假,向上司匯報外出工作狀況。
5.外出歸來一周內(nèi)報銷旅差費。
二、形象規(guī)范
(一)著裝、儀容和舉止
1、著裝統(tǒng)一、潔凈、得體
1.1服裝正規(guī)、潔凈、完好、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
1.2在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。
1.3上班時必需穿工作服。
1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。
1.5著西裝時,打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
1.6鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。
2儀容自然、大方、端莊
2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的`飾物。
2.2男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。
2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當(dāng)眾化妝。
2.4顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。
2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。
3舉止文雅、禮貌、精神
3.1精神飽滿,留意力集中,無疲乏狀、愁悶狀和不滿狀。
3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持確定間隙,不用手托腮。
3.4不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。
3.5避開在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以把握時,應(yīng)側(cè)面回避。
3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量削減不必要的手勢動作。
3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。
3.8走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。
三、語言規(guī)范
1、會話,親切、懇切、虛心
1.1語音清晰、語氣懇切、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。
1.2提倡講一般話。
1.3與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。
1.4不要任憑打斷別人的話。
1.5用虛心態(tài)度傾聽。
1.6適時的搭話,確認和領(lǐng)悟?qū)Ψ秸勗拑?nèi)容、目的。
1.7盡量少用生僻的電力專業(yè)術(shù)語,以免影響與他人溝通效果。
1.8重要大事要具體確定。
2、自我介紹
2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。
2.2公司外的人可遞送名片。
2.3依據(jù)狀況介紹自己的簡歷。
3、文明用語
3.1嚴禁說臟話、忌語。
3.2使用“您好”、“感謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。
四、社交規(guī)范
1、接待來訪微笑、熱忱、真誠、周全
1.1接待來訪熱忱周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。
1.2迎送來訪,主動問好或話別,設(shè)置有特地接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。
1.3來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導(dǎo),快速連接,并為來訪者供應(yīng)精確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址。或引導(dǎo)到要去的部門。
2、訪問他人
2.1要事先預(yù)約,一般用電話預(yù)約。
2.2遵守訪問時間,預(yù)約時間5分鐘前到。
2.3假如因故遲到,提前用電話與對方聯(lián)絡(luò),并致謙。
2.4訪問領(lǐng)導(dǎo),進入辦公室要敲門,得到允許方可入內(nèi)。
2.5用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。
3、使用電話
3.1接電話時,要先說“您好”。
3.2使用電話應(yīng)簡潔明白。
3.3不要用電話談天。
3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。
4、交換名片
4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。
4.2看名片時要確定姓名。
4.3拿名片的手不要放在腰以下。
4.4不要遺忘簡潔的寒喧。
4.5接過名片后確定姓名正確的讀法。
5、商業(yè)隱秘
5.1員工有履行保守公司商業(yè)隱秘的義務(wù)。
5.2不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)隱秘。
5.3使用資料、文件,必需疼惜,保證潔凈,嚴禁涂改,留意平安和保密。
5.4不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬保密級文件,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
五、會議規(guī)范
1.事先閱讀會議通知。
2.按會議通知要求,在會議開頭?分鐘進場。
3.事先閱讀會議材料或做好預(yù)備,針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的看法。
4.開會期間關(guān)掉手機、BP機,不會客,不從事與會議無關(guān)的活動,如剪指甲、交頭接耳等。
5.遵從主持人的指示。
6.必需得到主持人的許可后,方可發(fā)言。
7.發(fā)言簡潔明白,條理清晰。
8.認真聽別人的發(fā)言并記錄。
9.不得任憑打斷他人的發(fā)言。
10.不要任憑辯解,不要發(fā)牢騷。
11.會議完后向上司報告,按要求傳達。
12.保存會議資料。
13.公司內(nèi)部會議,按秩序就座,依次發(fā)言。發(fā)言時,先講“××匯報”,結(jié)束時說:“××匯報完畢”。
14.保持會場寧靜。
六、平安衛(wèi)生環(huán)境
1.平安工作環(huán)境
1.1在全部工作崗位上都要營造平安的環(huán)境。
1.2工作時既要留意自身平安,又要愛惜同伴的平安。
1.3提高平安學(xué)問,培育具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理力氣。
1.4疼惜公司公物,留意所用設(shè)備、設(shè)施的定期修理保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。
1.5應(yīng)急電話,市內(nèi)傷病急救120;市內(nèi)火警119;公司火警;市內(nèi)匪警110。
2、衛(wèi)生環(huán)境
2.1員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。
2.2養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,不流淌吸煙。辦公室內(nèi)不得吸煙。
2.3如在公共場所發(fā)覺紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,愛惜公司的清潔。
2.4定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所全部物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品依規(guī)定定置管理,沒有必要的清除掉。
七、上網(wǎng)規(guī)定
1.在工作時間不得在網(wǎng)上進行與工作無關(guān)的活動。
2.不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家平安,泄露國家機密,不得侵害國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動。
3.不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。
4.不得從事下列危害計算機網(wǎng)絡(luò)平安的活動
4.1對計算機信息網(wǎng)絡(luò)功能進行刪除、修改或者增加。
4.2對計算機信息網(wǎng)絡(luò)中儲存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加。
4.3制作傳播計算機病毒等破壞程序。
八、人際關(guān)系
1.上下關(guān)系敬重上級,不搞個人崇拜,從人格上對待下級,營造相互信任的工作氣氛。
2.同事關(guān)系不依據(jù)自己的理解對待同事,以溫和的關(guān)懷栽培榮辱與共的同事愛,營造“同歡快,共追求”的氛圍。
3.敬重他人確定、贊揚他人的特長和業(yè)績,對他人短處和不足,進行忠告、鼓舞,造成明快和諧的氣氛。
4.相互合作在看法和主見不全都時,應(yīng)理解相互的立場,查找能共同合作的方案。
5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。
九、心靈溝通
1.虛心接受人他人的看法。
2.不要感情用事。
3.不要解釋和否定錯誤。
4.真誠地對待他人。對他人有看法應(yīng)選擇合適的時機和場合當(dāng)面說清,不要背后亂發(fā)談?wù)摗?/p>
5.不要看他人的笑話,在公眾場合消逝他人有礙風(fēng)光,有違公司規(guī)定的行為時應(yīng)準(zhǔn)時善意地提示。
6.對領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅決執(zhí)行。有保留看法的,可擇機反映,但在領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變決策之前,不能消極應(yīng)付。
7.不要胡亂評議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級,更不能惡語傷人。
8.公司內(nèi)部設(shè)有廠務(wù)公開欄、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開拓有廠務(wù)公開、金點子及公司建設(shè)等欄目,定期發(fā)布各種公司動態(tài)、業(yè)務(wù)活動、規(guī)章制度等信息,以讓員工準(zhǔn)時了解公司的業(yè)務(wù)進展和變化狀況,并提出看法和建議。
十、本規(guī)范為試行,不妥或不全面者待修改或補充。解釋權(quán)歸公司綜合部。
公司管理規(guī)章制度8
如何更好的管理員工從以下幾個方面去著手:
一、建立規(guī)范。
訂立嚴格的管理制度來規(guī)范員工的行為對每個企業(yè)都是有必要的,我們可以對各個崗位做詳細的崗位工人描述,使每個員工都清楚自己應(yīng)當(dāng)干什么,向誰匯報,有什么權(quán)利,擔(dān)當(dāng)什么責(zé)任。當(dāng)然這種限制不應(yīng)過于嚴格,但確定要有。建立合理的規(guī)范,員工就會在其規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當(dāng)超越規(guī)定范圍時,應(yīng)要求員工在連續(xù)進行之前得到管理層的許可。
二、經(jīng)常溝通。
沒有人寵愛被蒙在鼓里,員工會有自己的許多不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。所以,員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間需要經(jīng)常的溝通,征詢員工對公司進展的看法,傾聽員工提出的疑問,并針對這些看法和疑問談出自己的看法,什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?假如企業(yè)有困難,應(yīng)當(dāng)公開這些困難,同時告知員工企業(yè)希望得到他們的關(guān)懷,要記住——紙是包不住火的,員工希望了解真象。
三、重在觀念。
以前那種把管理職務(wù)當(dāng)官來看,將員工當(dāng)作工具,封建家長式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄。取而代之的是,敬重員工的個人價值,理解員工的具體需求,適應(yīng)勞動力市場的供求機制,依據(jù)雙向選擇的原則,合理地設(shè)計和實行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)重要資本,是競爭優(yōu)勢的根本,并將這種觀念落實在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的酬勞等具體的管理工作中。
四、多表彰員工。
成就感能夠激勵員工熱忱工作,滿足個人內(nèi)在的需要。在長期工作中我們總結(jié)出以下嘉獎的要點:
公開嘉獎標(biāo)準(zhǔn)。要使員工了解嘉獎標(biāo)準(zhǔn)和其他人獲得嘉獎的緣由。以公開的方式賜予表揚、嘉獎。表揚和嘉獎假如不公開,不但失去它本身的效果,而且會引起許多流言蜚語。嘉獎的態(tài)度要懇切,不要做得太過火,也不要巧言令色。嘉獎的時效很重要。嘉獎剛剛發(fā)生的事情,而不是已經(jīng)被遺忘的事情,否則會大大減弱嘉獎的影響力。
五、授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán)。
授權(quán)是我們認為在管理中最有效的激勵方法,授權(quán)意味著讓基層員工自己做出正確的準(zhǔn)備,意味著你信任他,意味著他和你同時在擔(dān)當(dāng)責(zé)任,當(dāng)一個人被信任的時候,就會迸發(fā)出更多的.工作熱忱和創(chuàng)意。所以,我們建議不要每一項決策都由管理人員做出,完全可以授權(quán)的事不要自己去做,管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵С终吆徒叹殹?/p>
六、信守諾言。
或許你不記得曾經(jīng)無意間對什么人許過什么諾言,或者你認為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應(yīng)他們的每一件事。身為領(lǐng)導(dǎo)的你,任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產(chǎn)生影響。你要警惕這些影響,假如你許下了諾言,你就應(yīng)當(dāng)對之負責(zé)。
假如你必需轉(zhuǎn)變方案,你要向員工解釋清楚這種變化。假如你沒有或者不明確地表達變化的緣由,他們會認為你食言,這種狀況經(jīng)常發(fā)生的話,員工就會失去對你的信任。對丟失信任通常會導(dǎo)致員工失去忠誠。
七、允許失敗。
要對員工有益的嘗試予以信任和支持,他們能夠關(guān)懷我們的企業(yè)有所創(chuàng)新。不要由于員工失敗就懲處他們,失敗的員工已經(jīng)感受到特殊難過了,我們應(yīng)當(dāng)更多的強調(diào)樂觀的方面,鼓舞他們連續(xù)努力。同時,關(guān)懷他們學(xué)會在失敗中進行學(xué)習(xí),和他們一起查找失敗的緣由,探討解決的方法。批判或懲處有益的嘗試,便是扼殺創(chuàng)新,結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試。
規(guī)章制度的建立:
一、用人單位應(yīng)如何建立、健全各項規(guī)章制度。
用人單位規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,要嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,督促勞動者履行勞動義務(wù)。同時,用人單位制定的規(guī)章制度不得違反法律法規(guī)。建立和完善規(guī)章制度是加強勞動紀(jì)律的要求,單位的內(nèi)部規(guī)章制度只能由單位制定,其內(nèi)容必需體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)全都、勞動者利益與勞動效率并重、嘉獎與懲處結(jié)合、勞動紀(jì)律面前人人公正的精神,關(guān)于勞動條件和勞動待遇的規(guī)定,不得低于法定最低標(biāo)準(zhǔn)和集體合同商定最低標(biāo)準(zhǔn)。在制定內(nèi)部規(guī)章制度的過程中,凡法律有明確要求的,其制定程序必需嚴格遵循法律的規(guī)定。
為了防止用人單位利用規(guī)章制度使勞動者的合法權(quán)益受損,要求用人單位制定規(guī)章制度時其內(nèi)容要合法,不能與現(xiàn)行的法律法規(guī)、社會公德等相違反;要經(jīng)過民主程序制定,由職工大會或職工代表大會至少是職工代表同意;要向勞動者公示,讓每個勞動者都事先知道。假如企業(yè)制定的規(guī)章制度不符合法定條件,不能作為人民法院審理案件時的裁判依據(jù)。
實踐中,某些用人單位行政管理人員法制觀念淡漠,致使制定出來的規(guī)章制度侵害了勞動者合法權(quán)益。為保障勞動者的合法權(quán)益,督促用人單位正確制定規(guī)章制度,《勞動法》要求用人單位建立和完善規(guī)章制度必需依法進行,不得任意規(guī)定內(nèi)部獎懲規(guī)章,任意剝奪或侵害勞動者的正值勞動酬勞權(quán)、休息休假權(quán)等合法權(quán)益,并在第89條明確規(guī)定:“用人單位制定的勞動規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的,由勞動行政部門賜予警告,責(zé)令改正;對勞動者造成損害的,應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任?!币虼?,依法建立和完善勞動規(guī)章制度是用人單位應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)膭趧恿x務(wù)之一。
二、職工福利的內(nèi)容。
我國《勞動法》規(guī)定了用人單位為其勞動者繳納社會保險費的義務(wù),也同時規(guī)定了用人單位提高勞動者的福利待遇。在勞動關(guān)系中,勞動者的福利待遇主要是用人單位在工資、社會保險之外,為滿足和提高職工的物質(zhì)文化生活,為職工供應(yīng)經(jīng)濟上的關(guān)懷和生活上的照看與便利所供應(yīng)的各項福利措施。包括:
1、直接為減輕職工生活負擔(dān)和家務(wù)勞動供應(yīng)便利的各種集體福利設(shè)施。如職工食堂、職工住宅、托兒所、幼兒園、哺乳室、休息室、衛(wèi)生室、浴室、理發(fā)室、縫紉室等。
公司管理規(guī)章制度9
一、防火防盜工作要在主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下組織落實好防火機構(gòu),責(zé)任人,并接受上級主管部門的指導(dǎo)。
二、各科室(所)的領(lǐng)導(dǎo)要教育干部職工充分熟識防火防盜的重要性,嚴格遵守防火防盜制度,如有違反,造成火災(zāi)或被盜者,追究領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任者的責(zé)任。
三、樓內(nèi)設(shè)置的一切消防工具和器材,不得做其它用途或任意亂動,室內(nèi)電源不準(zhǔn)任憑改動。
四、各科室(所)的"負責(zé)人,下班前要對自己所負責(zé)辦公室的平安防火進行一次檢查,發(fā)覺隱患,準(zhǔn)時排解,并報告辦公室。
五、財務(wù)室工作人員要按規(guī)定保存現(xiàn)金及支票,經(jīng)常檢查金庫、房門、窗的防盜設(shè)施狀況,發(fā)覺問題,準(zhǔn)時報告。
六、全局干部職工要人人樹立平安防火防盜意識,各辦公室最終走的同志要做到關(guān)燈、斷電、關(guān)窗、鎖門。
七、午休或開會時各辦公室要鎖門、關(guān)燈,防止發(fā)生火災(zāi)或被盜。
公司管理規(guī)章制度10
為了給員工制造一個良好和諧的辦公環(huán)境,經(jīng)公司高層認真爭論準(zhǔn)備,自本日起實施以下規(guī)章管理制度,以期各位同仁遵守。
一、作息時間:
1、公司實行八小時工作制;
2、公司實行夏季作息(五月份至十月份)和冬季作息(十一月份至次年四月份)兩種;
夏季作息時間:冬季作息時間:
早8:00上崗早8:30上崗
上午8:0012:00辦公上午8:3012:00辦公
中午12:0014:30午休中午12:0014:00午休
下午14:3018:00辦公下午14:0017:30辦公
二、休息日:公司每周日休息。(可依據(jù)工作需要選擇串休。)
三、出勤:遲到、早退一次罰款5元,(超過一小時扣半天工資)月累計遲到、早退三次者按曠工一次處理,扣罰20元,曠工三次者視為自動離職,不予結(jié)算任何工資。
四、請假:員工請假須提前向部門負責(zé)人批準(zhǔn)后方可休假,同時,不予結(jié)算假期內(nèi)薪金,如有緊急狀況員工本人應(yīng)親自向總經(jīng)理匯報審批,不行以發(fā)短信或轉(zhuǎn)告的形式請假,未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤者均作曠工處理。(詳情請見《章程》)
五、加班:依據(jù)工作需要,員工的工作未完成,應(yīng)主動加班予以完成,薪金依據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整,給以嘉獎,不按點、日加班計算。
六、公司推行禮貌接待,接電話按規(guī)范用語:“您好,智道廣告”,接待客戶用語:“您好,請問找誰?”,不講粗話和講有損公司形象的話,違者罰款5元。
七、上班時間內(nèi),舉止文明,應(yīng)著裝整齊,大方得體,保持個人衛(wèi)生干凈潔凈,不行著奇裝異服,不行污頭垢面,不行梳另類發(fā)型、留長指甲,違者罰款10元。
八、稱謂:員工之間在稱呼對方時,不行直呼對方名諱,違者罰款5元。
九、上班時間內(nèi),員工一律不準(zhǔn)酗酒、不準(zhǔn)食用異味重的食物,如:蔥、蒜等。違者罰款10元。
十、堅守崗位,上班期間不得任憑離崗、閑聊、睡覺、吃零食、大聲喧嘩,違者罰款10元。
十一、員工必需保持手機在24小時開機,做到隨叫隨到,如因特出狀況手機無法接通,員工應(yīng)準(zhǔn)時向公司相關(guān)部門匯報,同時告之在30分鐘內(nèi)能聯(lián)系到其本人的電話號碼,違者罰款20元。
十二、員工外出需詳細填寫出門記錄,不行代填,填寫不明或不實者,一經(jīng)發(fā)覺罰款20元。
十三、員工不許在公共辦公區(qū)域吸煙,如吸煙應(yīng)到指定地點樓梯口、廁所、走廊,(客戶在除外),違者罰款5元。
十四、上班時間內(nèi),不得辦理與工作無關(guān)的.事情,如閱讀非工作需要的書籍和報刊,嚴禁工作時間下載電影、上網(wǎng)談天(工作除外),違者罰款10元。
十五、上班時間內(nèi),嚴禁打牌,賭博等(集體活動外),一經(jīng)發(fā)覺罰款100元。十六、上班時間內(nèi),不得帶領(lǐng)與工作無關(guān)的人進入公司,違者罰款5元。
十七、員工應(yīng)自帶水杯,不得私自使用公司紙杯(客戶在除外),違者罰款5元。
十八、對上級下達任務(wù)不執(zhí)行或消極怠工者,部門管理者應(yīng)處以相應(yīng)懲處。
十九、同事之間相互關(guān)懷、關(guān)心,須有樂觀向上的團隊精神。員工之間發(fā)生爭吵、斗毆等不良大事,將對雙方處以200元罰款并給以相應(yīng)的行政懲處。
二十、公司內(nèi)部電話應(yīng)充分發(fā)揮其作用,絕不允許使用公司電話打各種聲訊電話、私話,如員工需要打長途應(yīng)先登記,違者罰款10元。
二十一、員工應(yīng)在每天早晚做好個人工作區(qū)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊。(電腦、桌面、書籍等相關(guān)物品)值日生搞好公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作,做到地上無土,墻上無灰,窗明幾凈,違者罰款10元。
二十二、凡借閱公司書籍,光盤及基本資料,一律由部門經(jīng)理或設(shè)計人員簽字借閱,并準(zhǔn)時歸還。如發(fā)覺資料或辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立刻向經(jīng)理報修,以便準(zhǔn)時解決問題。
二十三、嘉獎性薪金:依據(jù)員工工作表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以準(zhǔn)時激勵優(yōu)秀,督促上進。
二十四、待遇:公司接受月工資提成制(月工資總額=基本工資+提成工資+獎金),每月工資發(fā)放一次,于次月10日發(fā)給(如遇節(jié)假日將提前或順延至最近一天),新進人員自報到日起,次月發(fā)給;離職人員自離職之日停薪,按日結(jié)算。(各崗位薪酬制度詳見公司《章程》)
二十五、獎酬:公司設(shè)立全勤獎50元,如無缺勤狀況賜予員工此嘉獎。
二十六、出差:1、員工出差前填寫《出差申請單》呈領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤;如需延期應(yīng)告知部門負責(zé)人,返回后在《出差申請表》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤;
2、經(jīng)理級員工出差每餐補助10元/人,一般員工出差每餐補助5元/人,報銷來回車費及工作所產(chǎn)生的費用,超出部分自理;
二十七、福利:國家法定假日,員工均享受帶薪休假日;(如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等)(有特殊狀況必需以工作為先,可選擇串休。)
二十八、辭職:因故辭職者,需提前一個月向公司領(lǐng)導(dǎo)聲明,以便公司進行工作調(diào)整,否則扣發(fā)當(dāng)月工資及獎金。
二十九、努力學(xué)習(xí),提高自身力氣。對工作認真負責(zé),保證按時完成各項任務(wù)。
三十、勤思考,善總結(jié)。為公司進展出謀劃策,做事腳踏實地,提高工作質(zhì)量。
三十一、保密制度:員工應(yīng)保守公司隱秘,忠于職守,不私自將公司的文件資料帶出公司,不向他人談及公司業(yè)務(wù)往來實情,大力增加保密觀念;謝絕推銷或與工作無關(guān)的人員入內(nèi)。
三十二、平安保衛(wèi)制度,員工應(yīng)有平安防范意識,下班時應(yīng)檢查門、窗、水、電等設(shè)施是否關(guān)閉;公司鑰匙為專人管理,管理者做好保管工作。
為了培育健康向上的工作觀、道德觀、價值觀,提高每位員工的綜合素養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象。此制度是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。
公司管理規(guī)章制度11
一、公司全體員工必需遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和準(zhǔn)備。
二、公司提倡樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司進展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的樂觀性、制造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的"經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化學(xué)問,為員工供應(yīng)學(xué)習(xí)、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素養(yǎng)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓舞員工樂觀參與公司的決策和管理,鼓舞員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的支配制度,為員工供應(yīng)收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工供應(yīng)公正的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、嘉獎。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張鋪張;提倡員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體制造精神,增加團體的分散力和向心力。
八、員工必需維護公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
公司管理規(guī)章制度12
為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,管理規(guī)章制度使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,確保公司宿舍管理規(guī)范化、程序化,特訂本細則。
一、員工申請住宿及入住
1、員工為非本地居住者或員工在本公司所在地距離10公里以上無適當(dāng)住宅或交通不便者,可向辦公室提出住宿申請。
2、住宿批準(zhǔn)獲得辦公批準(zhǔn)后持入住通知單,到后勤助理處辦理入住事務(wù)。員工宿舍執(zhí)行統(tǒng)一管理。
3、原則上副主任級以上人員可以申請單間住宿,組長級四人一間,且必需為晚上常住人員。臨時休息擔(dān)憂排單獨房間。普工為8人一間(前期以6人為基數(shù)支配)。
4、收費標(biāo)準(zhǔn):公司不收取房租,全部房間基本電費為10元/間,超出部分由住房人自己擔(dān)當(dāng);員工可以申請夫妻房(單間),需供應(yīng)相關(guān)證件,但需另交80元/月/間的房租,從當(dāng)月工資中扣除。
二、員工宿舍指定專人管理,其工作任務(wù)如下:
1、負責(zé)宿舍的管理工作,負責(zé)支配、調(diào)配宿舍,房間鑰匙管理。個人領(lǐng)用物品的發(fā)放。
2、后勤助理負責(zé)公共衛(wèi)生的清掃任務(wù),檢查保潔工作,維持秩序。管理水、電,及門戶平安。
3、監(jiān)督人員維護環(huán)境清潔及門窗的關(guān)閉(尤其夜晚及臺風(fēng))。
4、整理登記員工個人資料,如所在部門、緊急聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)系方式、血型等。
5、發(fā)覺下列狀況之一者,準(zhǔn)時報告公司辦公室、員工所在部門主管直至總經(jīng)理:
5、1擅自留宿親友者,男女宿舍混住者。
5、2宿舍內(nèi)有不法行為或有外來侵擾時。
5、3員工身體不適應(yīng)時負責(zé)照看,病情重大者應(yīng)通知其親友及上級主管并送醫(yī)院治療。
6、員工宿舍每間宿舍制定舍長一名,主要負責(zé):
6、1關(guān)心公司宿舍管理人員進行宿舍管理。
6、2在本宿舍內(nèi)維護住宿員工的生活環(huán)境及生活秩序。
6、3組織宿舍員工每周五進行宿舍大掃除。
三、員工應(yīng)付責(zé)任
1、員工應(yīng)保持宿舍原有結(jié)構(gòu)的平安完整,不得任憑改造或變更房舍。
2、有關(guān)宿舍現(xiàn)有的器具設(shè)備(如電視、電熱水器、桌椅、風(fēng)扇、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等)公司以完好狀態(tài)交與員工使用,如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現(xiàn)住人員負擔(dān)該項修理費或賠償費,并視情節(jié)輕重論處。
3、如發(fā)覺設(shè)施損失、應(yīng)立刻向后勤助理報修,不允許私自拆卸宿舍內(nèi)設(shè)施,損失照價賠償。
4、男工嚴禁任憑進入女工宿舍;
四、住宿員工必需遵守下列規(guī)范
1、宿舍內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線,不得任憑裝接電暖氣、
微波爐等大功率電器。
2、員工不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或不當(dāng)行為。
3、個人棉被、墊被起床后須疊齊。洗漱用品,需放置床底指定位置,并排放置。
4、煙灰、煙蒂不得任憑丟棄,易燃、易爆物品危險品不得放置寢室。
5、換洗衣物不得積累室內(nèi),其余衣、鞋必需收入柜內(nèi)或箱內(nèi)。
6、洗曬衣物需按指定位置晾曬。
7、收音機、手機等的.使用,聲音不得放大,阻礙他人休息。
8、就寢后不得有影響他人睡眠行為。
9、宿舍不得留宿外人或親友,探訪應(yīng)由門衛(wèi)登記姓名及進出時間。
10、寶貴物品應(yīng)避開攜入,遺失由員工自行負責(zé)。
11、不得在墻壁、櫥柜上任憑張貼字畫或釘物品。
12、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒,各房間的清潔由住宿人輪番值日清潔整理。
13、水、電不得鋪張,順手關(guān)燈及水龍頭,電熱水器用畢即關(guān)閉。
14、員工須嚴格執(zhí)行此行為規(guī)范,聽從公司宿舍管理人員管理,違反上述各條款者,由宿舍管理人員通知公司辦公室開具違紀(jì)懲處單
(每人次50~100元),并由辦公室在公告欄張榜公布。情節(jié)嚴峻者予以取消住宿資格直至公司除名懲處。
五、住宿員工有下列狀況之一者,取消其住宿資格:
1、不聽從后勤助理的管理、指揮者。
2、在宿舍內(nèi)聚眾賭博、斗毆、偷盜及酗酒。
3、蓄意破壞公用物品或設(shè)施等。
4、擅自于宿舍內(nèi)留宿外來人員者。
5、經(jīng)常阻礙宿舍寧靜、屢戒不改者。
6、違反宿舍平安規(guī)定者。
7、無正值理由每月在外住宿超過7日者。
8、有偷竊行為者。
六、考核
1、公司將每周組織相關(guān)管理人員,對宿舍衛(wèi)生及各項管理制度執(zhí)行狀況進行檢查,對發(fā)覺的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象進行責(zé)令整改,并處以相應(yīng)經(jīng)濟懲處。
2、公司將不定期組織管理人員對員工宿舍進行抽查,發(fā)覺的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象進行責(zé)令整改,并處以相應(yīng)經(jīng)濟懲處。
七、離職退房
1、公司僅為在職員工供應(yīng)宿舍,員工離職時對宿舍使用權(quán)自然終止,屆時該員工應(yīng)于離職日起三天內(nèi),遷離宿舍、保安負責(zé)跟進和監(jiān)督;
2、遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,應(yīng)先經(jīng)公司宿舍管理人員檢查。整理房間時,需有保安員全程跟進和監(jiān)督,直至離廠;
3、經(jīng)后勤助理檢查相關(guān)宿舍設(shè)施完好時,員工交還房間鑰匙,公文網(wǎng)后勤助理在離職清單上簽署看法。
4、保安有對以上管理規(guī)范執(zhí)行狀況檢查和督促的職責(zé)。對違規(guī)行為,有履行不到位或經(jīng)員工投訴未于一個工作日內(nèi)處理和解決的,追究后勤助理、保安人員及相應(yīng)管理者的責(zé)任;嚴峻者,擔(dān)當(dāng)相應(yīng)損失或其它。
八、本制度由行政辦公室負責(zé)檢查和考核,解釋權(quán)歸辦公室。
公司管理規(guī)章制度13
一、年度業(yè)績目標(biāo)的制定
1、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各部門及管理處經(jīng)理、管理層員工的年度業(yè)績目標(biāo)依據(jù)上海公司進展戰(zhàn)略和年度業(yè)績目標(biāo)由上而下依次分解制定的。由上下級共同制定《個人/部門年度業(yè)績目標(biāo)》(KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo))。
2、各部門、管理處依據(jù)上海公司下達的業(yè)績指標(biāo),結(jié)合部門、管理處工作目標(biāo)和職責(zé),由部門、管理處經(jīng)理與總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理共同制定《部門、管理處年度業(yè)績目標(biāo)》(KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo))。
二、月度方案考核及品質(zhì)考核
1、公司業(yè)績考核以月度方案考核和品質(zhì)考核為基礎(chǔ)。
2、管理處經(jīng)理業(yè)績考核包括方案考核和品質(zhì)考核,其他管理層人員業(yè)績考核實行方案考核(不包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、上海地產(chǎn)公司下派財務(wù)經(jīng)理)。
3、月度品質(zhì)考核依據(jù)《上海格林金地物業(yè)管理公司品質(zhì)管理考核方法》的有關(guān)規(guī)定進行。
4、月度方案考核依據(jù)《上海格林金地物業(yè)管理公司方案考核方法》的有關(guān)規(guī)定進行。
4.1方案考核類別:公司方案按編制者分為部門(管理處)方案和員工方案。職能部門、管理處工作方案與部門、管理處負責(zé)人的.工作方案合二為一,合并為一張方案考核表進行編制、填報、考評。
4.2職能部門(部門負責(zé)人)月度工作方案表中考核內(nèi)容分兩部分:一是部門獨立完成的工作,占60%權(quán)重;二是支持、協(xié)作各管理處及其他部門的工作事項(對其他部門、管理處的支持服務(wù)),占40%權(quán)重。
4.3管理處(經(jīng)理)方案考核分為三部分內(nèi)容,以經(jīng)營力氣考核為主要內(nèi)容。
公司管理規(guī)章制度14
1、文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴格依據(jù)公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗收,每一工種完工后,工長先行驗收并準(zhǔn)時整理后施工現(xiàn)場負責(zé)人再行驗收后并出具書面文件,鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。
3、施工工期嚴格遵守,每一工種工長必需支配好當(dāng)天的任務(wù),責(zé)任到人,工地上不行無故無人,即使工種完工等下各工種進場,也必需提前通知公司早人做支配,如有違進行罰款。
4、平安用電用水,用電確定要帶觸電愛惜。離開施工現(xiàn)場時,務(wù)必關(guān)掉水閥,總電源及窗戶。凡每發(fā)覺一次箭錯。
5、服務(wù)態(tài)度熱忱,對客戶德提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬,不得任憑向客戶索要任何財物,不得向客戶發(fā)生沖突或發(fā)生任何爭吵,情節(jié)嚴峻勒令停工,一切損失由該工種的負責(zé)人付責(zé)任。
6、工地準(zhǔn)時清理,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點,保證工地干凈潔凈,材料堆放有序,工地每天檢查。
7、工地上留意維護公司形象,不得講和做不利于公司形象和信息的事,否則罰款300元1000元,情節(jié)嚴峻者立刻開除并扣除其全部工資。
8、必需佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流淌吸煙,嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌,進度表及考核表貼上墻。
11、對于工地上的成品及半成品,每一工種工進步場必需點清查實。若收工后發(fā)覺成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種擔(dān)當(dāng)。完工時工地必需移交給下一工種并鑒寫工程移交單,并請客戶簽署驗收單。
5、裝修管理規(guī)章制度
在日常生活和工作中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是要求家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編整理的裝修管理規(guī)章制度,僅供參考,歡迎家閱讀。
為嚴格裝修管理,保證裝修工程保質(zhì)、保量、按期、平安完成,特制定以下規(guī)章制度:
一、平安保衛(wèi)制度
1.全部人員進場必需出示施工證。裝修人員要有裝修資質(zhì)證。
2.裝修人員按商場統(tǒng)一規(guī)定時間進場,退場。裝修人員必需聽從商場的統(tǒng)一協(xié)調(diào)與支配。
3.禁止在商場內(nèi)抽煙和使用明火,否則一次罰款100元。
4.禁止私拉亂扯、亂插電線、電源,須用正規(guī)插頭接用電,用電必需經(jīng)現(xiàn)場的`專職電工同意,統(tǒng)一支配。不得用短線頭接電,否則一次罰款100元。
5.用電設(shè)備工具必需有漏電愛惜裝置,工具、電鋸類必需符合平安規(guī)定。
6.施工人員不得穿拖鞋進場,空中作業(yè)要有愛惜裝置。
7.需電焊和切割東西,必需將場地清理干凈,并配備滅火器。電焊工必需持證上崗,違者罰款200元。
8.施工人員夜間不得私自進入規(guī)定裝修以外商場,否則一次罰款300元。
9.頂部安裝燈具,必需經(jīng)百貨樓設(shè)備科核定用電量,確認具體安裝方案后方可施工,由于挖錯孔造成的問題由裝修方修補。
10.施工期間,因施工方的責(zé)任造成責(zé)任事故或人身、財產(chǎn)損失的,由施工方負全面負責(zé)。造成第三防損失的也由施工方負責(zé)。
二、材料管理制度
1.全部材料由施工方組織,由公司監(jiān)理人員按指定品牌驗收后進場,全部材料只許進場,不許出場。特殊狀況必需由公司監(jiān)理人員簽字認可。
2.裝修材料須經(jīng)公司設(shè)備科、保衛(wèi)科認定,符合消防規(guī)定及商場和監(jiān)理人員規(guī)定的裝修標(biāo)準(zhǔn),做到裝修材料、規(guī)格等符合要求。
3.施工人員不得任憑破壞場內(nèi)設(shè)施,否則,照價賠償。
三、衛(wèi)生管理制度
1.施工方不得在施工場地生火作飯,亂扔垃圾,施工和拆頂清理后,日常衛(wèi)生由施工方負責(zé)清理。
2.施工人員不得在場地亂涂、亂畫,隨地便溺,否則一次罰款50元。
3.施工期間,施工人員使用廁所由商場指定。工方支配人管理,手紙扔入紙簍,不行將廢紙、雜物扔入便池,便后沖
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