2023社會實踐報告范文10篇

第2023社會實踐報告范文10篇

調(diào)查人：劉_____

調(diào)查時間：20__年4月1日-4月30日

調(diào)查對象：杭州奧宇廣告?zhèn)髅接邢薰?/p>

調(diào)查內(nèi)容：公司內(nèi)部管理

根據(jù)社會實踐的要求，我于20___年4月對杭州奧宇廣告?zhèn)髅接邢薰具M行了社會調(diào)查。公司位于杭州朝暉路182號國都發(fā)展大廈21K座，是一家杭州知名的廣告?zhèn)髅焦?，公司?nèi)部機構的設置和其他同類公司基本相似：老板即公司總經(jīng)理，分別帶領兩個小組;各組下設策略總監(jiān)、客戶總監(jiān)，高級文案、文案，美指、設計，AE，以及另外單獨有一個媒介小組，負責這兩組的媒介投放。

因為公司規(guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流，獲得很多難得的學習和鍛煉的機會，也使我能充分全面的了解這個行業(yè)，為我這次的社會實踐調(diào)查能有更好的收獲創(chuàng)造了良好的條件。

在實踐中我深深的體會到搞好管理是做活公司的基礎。

廣告公司人員流動性特別大，中小型廣告公司更甚。而問他們?yōu)槭裁匆x開上家公司，絕大多數(shù)的回答就是公司管理混亂，導致工作效率奇低，沒心思呆下去。這有可能是托詞，但更多的時候是現(xiàn)實。因此，中小型廣告公司把管理工作做好，是搞活公司的核心武器之一。

通過實習，我認為廣告公司想要更好地發(fā)展壯大需要搞好以下幾個方面的管理工作：

1、工作分工管理。廣告公司規(guī)模不大，員工不多，但是工作內(nèi)容仍然是復雜的，且往往有時間的限定，因此要求每項工作任務都要分工到具體的人，即分工一一對應，并且做到相互合作且流暢的完成。而不是這件事沒人管，那件事又同時有兩三個人在做，造成漏空或重復，耽誤了工作的進展。

2、工作守時管理。主要是指各項工作要準時的完成，即要求或答應什么時候完成的工作，就必須在什么時候或之前完成，不能有一點點拖延，對于廣告公司來說，沒有按時完成項目是行業(yè)大忌，最終受傷害的是自己。

3、工作氛圍管理。主要是指廣告公司日常工作的氛圍營造的管理。這一點十分的重要。有的廣告公司工作氛圍死氣沉沉，老板不準員工講話、聽歌、走動等，讓人覺得很壓抑，工作質(zhì)量與效率自然就別期望了;而有的廣告公司則太松散了，大聲說話、歌聲此起彼伏、QQ聲不斷……整個公司仿如一個演藝場，這樣的工作氛圍，大家是“開心”的，但工作效率同樣有限得很。

事實上，優(yōu)良的工作氛圍管理，老板的和藹為人和氛圍調(diào)理能力顯得十分的重要，要做到讓員工覺得在這里工作得愉快、輕松和富有效率。

4、工作人性化管理。廣告公司更需要人性化的管理，因為大家都是憑借腦力吃飯，桀驁不訓，又加班無數(shù)。例如早晨上班，早到與遲到都很難說，如果把標準控制得非常的嚴格，實際上對公司本身并沒有什么好處，因為很多遲到并不是員工故意而為的，往往是因為加了班，結(jié)果嚴格執(zhí)行馬上帶來了叛逆心理，工作積極性自然就降下來了。因此，這方面應該人性化控制、人性化處理，否則以小失大，實在不是企業(yè)所要的結(jié)果。

當然要做活公司，除了管理方面的要求之外，科學的定位和執(zhí)行、提供良好的服務品質(zhì)等也是關鍵。

本次寒假，自己選擇了化妝品柜臺銷售工作。首先我到化妝品店聯(lián)系了店主，表明了自己的目的，與店主進行了協(xié)作溝通，店主表示愿意接受我的社會實踐請求。

在工作中，店長要求我們每天工作六個小時，早晚班輪換。由于我是新人，起初五天，有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷和化妝技巧以及各種注意事項。我在學習的同時，積極主動的熟悉各類化妝品的說明，牢牢記住各類特性，我深信，過硬的專業(yè)知識是從事服務業(yè)的堅實基礎。再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容，這是顧客可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開始主動上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準確的判斷，哪類護膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務。

起初，由于沒有工作經(jīng)驗，不好意思向顧客推薦，說話常常斷斷續(xù)續(xù)，還不時臉紅接吧，總表達不了自己想要表達的東西，后來經(jīng)過一次次的嘗試，掌握了溝通技巧，終于取得了實質(zhì)的成績。永遠忘不了自己成功推銷第一件產(chǎn)品后帶來的喜悅。

其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

這次實踐，使我看到了社會的復雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。

由于是短期工，沒有太多經(jīng)驗，所以這次實踐得到的工資并不多。但我想在實踐中得到的鍛煉選不是金錢可以比擬的。通過這次實踐，我鍛煉了自己的社會適應能力，學到了與顧客溝通交流的技巧，體驗到了找工作的不易以及工作的艱辛。豐富了工作經(jīng)驗的同時自身的價值也得到了一定程度的提高，使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。

我會繼續(xù)努力!努力完成自身價值的同時，將自己塑造成當代人才

這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴寒，寒風呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

一開始，對自己手工藝期望很高，經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面。一方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平，另一方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。

總結(jié)了以前失敗的教訓，擺正好自己的位置，社會實踐不只是要有工作、能供飯吃，我們的目的是在于鍛煉自己。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結(jié)結(jié)實實的，并且身強體壯，就讓我來做傳菜員。每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!做了幾天之后，剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子，多少也有點社會能力，當傳菜員學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。但是，人總是要適應自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，不行，我告訴我自己一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做起來很輕松。

在長達一個月的實習中,我總結(jié)出了以下幾點個人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:

1.首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，笑對每一位顧客。

2.我們的一切出發(fā)點是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務的上帝。

3.注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，要做到一個服務者應該做到的本質(zhì)。

4.在上班之前制定好今日的工作計劃，并熟練酒樓里的各項規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。

5.按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。

6.上班時間不能接打電話，做私人事，聊天等。

7.處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事，及時匯報。

8.保證上班時間，服從領導安排，處處以大局為重，維護大局形象。

經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過這次實踐，我能真正體會到這一點。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠是對的，你不能摻雜自己的個性。

第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態(tài)度去面對，相信會有所轉(zhuǎn)機。

第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。

第三：肯努力，我一直非常信奉一句話，“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及，其實只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。

第四：謙虛做人，特別對于剛走出校門的畢業(yè)生至關重要，我們本來對于社會上的知識知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地接受。

經(jīng)過這一次的寒假打工，社會實踐，我真的是長了不少的見識，增長和很多社會經(jīng)驗，在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園，走進社會大染缸去。

我積極的倡議當代大學生走出校門積極參加社會實踐活動，在社會鍛煉中尋找自我價值，我我們來到大學的目的就是學到先進的科學文化知識更好的服務社會，所以我們更應該盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質(zhì)，當我們走向社會時更準確地找到自己的位置為社會服務。

我們只要了解了社會的需求和自己所長，就會很快找到自己社會中的位置，現(xiàn)代大學生缺少社會知識和信息，在學校時從不關注社會中的情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說社會鍛煉，所以當他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自己的簡歷不知何去何從，只知道自己學的是什么專業(yè)，卻不知道自己能干什么，以至于很多大學生畢業(yè)后都找不到工作;因為大學生缺少社會鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘應屆畢業(yè)生，都愿吸取有工作經(jīng)驗者，因此大學生的就業(yè)率也越來越低!有的學生辛辛苦苦學了數(shù)十年的專業(yè)當走進社會時卻找不到任何與所學專業(yè)有關的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會當中去，為了我們早日實現(xiàn)我們的人生價值，為了能夠更順利的工作用自己的所長服務于社會，讓我們積極投入到社會實踐中去吧!

上個學期過去的很快，在學習和生活的各種繁瑣事物的影響下，一年來過的很忙碌，但也很充實。如今的我，即將迎來在大學生活的第_次寒假!但我卻并不想將這次的假期全權交給游戲和休閑的生活。我希望能用更充實的生活來填滿自己的假期，讓自己能在更多的地方學到更多的事情!為此，今年的寒假里，我來到了這里——___百貨商場!

盡管一開始我也向著能找到符合自己專業(yè)的工作，但稍微去嘗試了一下就明白了現(xiàn)在自己的不足。為此，我給自己選擇了一份簡單的任務，讓自己能從簡單發(fā)展，一步步的變得更強!以下是我對假期社會實踐的心得體會：

一、初入社會的體會

在這次的社會實踐我學到了很多，尤其是對社會的了解上!就說說起初我在找工作時的事情。起初，我去找了好幾家的工作應聘，但無一例外都收到了同樣回復：“人滿了!”這時我才意識到自己犯下了大錯!放假的時候本就是打工的熱潮，寒假臨近新年，大家都想著在年前來參加工作，但我卻忽視了這一點，導致原本想好的計劃幾乎全被打亂!這也是我第一次感到經(jīng)驗不足給自己帶來的失敗!

但好在，天無絕人之路，就像那句老話說的“只要有恒心，就沒有做不成的事情!”在我堅持不懈的努力下，盡管又受到了很多的拒絕，但終于在___區(qū)的___百貨中找到了今年寒假的落腳點!

二、工作的體會

如果單說對工作的體會的話，這幾周來的體會就是——累。這份在商場的工作沒有多么的復雜但卻極其需要體力!不僅僅是搬貨卸貨的時候，每天站在那里，近乎一站就是一整天!所以，即使下班休息了，留給我的體會也只有累!

但是，反思這份勞累，我卻有得了很多的感受和想法。我想到父母在平時工作中辛苦，想到我這么隨便找一份工作都這么累，那他們呢他們不僅要工作，更要照顧我，還要用辛辛苦苦工作的錢來供我讀書!這比我所經(jīng)歷的，要久的遠，要累的多。

此外，在工作中也有不少的額外收獲，如：在與人交流能力的成長，以及對社會工作現(xiàn)狀的一些淺顯了解。盡管作為大學生，但我卻缺乏對社會的了解，這是不應該的!

如今，新年即將到來，我的寒假社會實踐也要結(jié)束了!此次的實踐讓我增長了很多認識!我會在今后的學習中更加努力，讓今后的工作更加的順利!

寒假如期而至，這個寒假時我大學生活的第二個寒假，時間較長，俗話說要想充實自己的大學生活，必須在學習的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎，使自己立于不敗之地，所以我決定利用寒假這個好機會好好實踐，體驗一下真正的社會生活，因此我來到我家附近電腦配件柜臺幫忙賣貨。

這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴寒，寒風呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過，親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

學校是一個小社會，步入高中就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)高中生的自身價值。

今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。

本以為在這里打工是一件很容易的事情，但凡事想時容易，做時難。讓我沒有想到的是，剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e了，在幫顧客拿貨時，不小心摔壞了一個耳機，我當時嚇的不得了，剛好被領班發(fā)現(xiàn)。我什么也沒有說，只是讓我交120元的罰金。我心想怎么會是這樣啊!

剛來錢還沒有掙到反而被罰了，心里很是不情愿，可是事實就擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，當時領班嚴肅的表情嚇得我說不出話來，臉都通紅，他們告訴我：在工作中時容不得半點馬虎的，在開始講的很清楚，出現(xiàn)其他的事個人負責。

我也沒辦法狡辯，這確實也是由于我的不認真造成的，沒辦法，就交了120元罰款。哎!我想這是第一次做著工作了，也算120元買個教訓吧!可是我的心里久久不能平靜，總以為這些錯不應該發(fā)生在我身上，可是又有太多的可是，從這件事中我深深體會到想干好一項工作很難，即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作，可是一屋不掃何以掃天下的道理，我們都懂，我想萬事開頭難嗎在接下來的工作中我會認真。

由此我明白了一個事情在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。

如哥哥所說的在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

除此之外，我還學到很多東西，當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，師傅就會更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了師傅的認可。

20天的打工體如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。做什么事情都要有條理，這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。

所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要驗讓我懂得了很多，心中也有了萬分的欣喜和快樂，真是一份更與一份收獲，不經(jīng)歷風雨怎能見彩虹。

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。

在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝winXP操作系統(tǒng)，我本想這應該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經(jīng)驗。

比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短：啟動正常，2短：非致命錯誤，1長1短：顯示錯誤，1長2短：鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有：一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏，三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，四、硬件散熱引起的藍屏故障;計算機經(jīng)常死機的原因有：一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，三、顯卡接觸不良，四、內(nèi)存接觸不良，五、CPU風扇散熱不良，六、計算機的電源有題，七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因：一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;二、主板沒有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、CPU接觸不良;五、內(nèi)存條接觸不良;六、機器感染CIH病毒，BIOS被破壞性刷新等等。

因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?，對軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了，所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。

雖然只有短短的二十五天，可是就在這20天里我認識了賓館的很多工人員，結(jié)識了社會上形形色色的人，學會了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流，用心服務每一位顧客?，F(xiàn)在自己還是一名大學生，都說大學是半個社會，可是我認為截然不同，社會上的人不會像老師那樣給我們講解，他們的言辭很鋒利，直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。20天結(jié)束了。我拿到了九百多元的工資，錢是不多可是我了在心里，因為我學到了書本上沒有的知識，增加了我的個人閱歷。我相信這個開始會成為我人生中的美好回憶，他也會時刻的鼓勵我不斷前進在人生的旅途中越走越遠。

這段時間的實踐，雖然不是選的我們的專業(yè)部門，可是從中我還是學到了不少對以后工作有用的東西，比如說心理素質(zhì)的培養(yǎng)，耐力的考驗，這都是我們以后的工作中要碰到的東西，我們的專業(yè)再好，沒有一個好的心理素質(zhì)和適應社會的本事。也是不好在這個復雜多變的社會中立足的。從中我也了解到了自我的不足之處，在以后的學習中我會努力抓住這個學習的好機會，多學點東西，以便以后在社會中爭取自我的一席之位做充分的準備。我相信成功始終會眷顧有準備的人的。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。經(jīng)過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自我在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了自我的奮斗目標。實踐，可為以后找工作打下基礎。經(jīng)過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不一樣，接觸的人與事不一

樣，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。并且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其它知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

社會是另一個學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶淵明說過“盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人?！逼谕院筮€有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

社會總是不一樣于學校的，學校中的那份純真，學校中那份簡便的氣氛，在社會上是不存在的，在學校中，我們所接觸的人和事都是那么單純、那么簡單，在學校中，我們除了學習沒有多少事情需要去做，生活的簡便并且自在，但在工作單位，就不是那么簡單了，我們要做的事情是那么多，那么繁碎，然而，沒有人會告訴你，你要做什么，你要怎樣做，只能憑自覺去做，要做好，做的認真漂亮，要把最簡單的事情以最認真的態(tài)度去做，也僅有這樣，我們才能得到別人不一樣的評價，我們才能有一個漂亮的開頭，同時，我們也會發(fā)現(xiàn)自我的不足，才能向別人學習更豐富的知識，才能學習別人為人處事的方法，才能高自我的本事。

今年暑假我來到了重慶數(shù)碼城的一家電腦售后服務部實習，因為家里的電腦出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理，只能等專業(yè)人士來解決問題，本身我就對電腦很感興趣，而且以前對于計算機應用方面的知識不夠熟悉，而且作為一名剛畢業(yè)的大學生對于社會的社會經(jīng)驗也不足，所以經(jīng)朋友介紹就來到這里實習。

短短一周的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說作為一名IT從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學會創(chuàng)新求變，以適應社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成?？梢哉f，近一周的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

第二是溝通：要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網(wǎng)絡布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。

第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實習的時候老

板安排我學習安裝win_P操作系統(tǒng)，我本想這應該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經(jīng)驗，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短:啟動正常，2短:非致命錯誤，1長1短:顯示錯誤，1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有：一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，

二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏，

三、硬件的兼容性不好引起的藍屏

四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有：

一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致，

二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，

三、顯卡接觸不良，

四、內(nèi)存接觸不良，

五、CPU風扇散熱不良，

六、計算機的電源有問題，

七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因：

一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;

二、主板沒有供電;

三、顯卡接觸不良或損壞;

四、CPU接觸不良;

五、內(nèi)存條接觸不良;

六、機器感染CIH病毒，BIOS被破壞性刷新等等。因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?，對軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了，所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。

第四是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，，師傅就會更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了師傅的認可。

通過這次假期的短期社會實踐，我感覺首先自己需要學習的東西還有很多，雖然自己身為一名研究生，但是真正的實踐機會很少，動手的機會很少，所以，我們不能眼高手低，什么都要去學，什么都要去做?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”在日常的學習生活中，就應該培養(yǎng)自己這方面的能力，為以后更好的適應工作打下堅實的基礎

在這個暑假中，出于三個原因，我在杭州老哥幫企業(yè)管理咨詢有限公司找了一份暑期實習工作，一方面為了完成學校布置的任務，另一方面是為了能在暑假中賺一點錢，但是最重要的一方面是為了提高自己的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，通過一個多月的實習，我覺得受益匪淺，學到了很多的東西。

一.公司的介紹

杭州老哥幫企業(yè)管理咨詢有限公司是一個人力資源管理公司，其旨在經(jīng)營多元化信息服務業(yè)務，致力于打造成為中國最大的人力資源信息交流平臺，為求職者提供大量的就業(yè)信息。公司的理念為：以信息為產(chǎn)品，為所有客戶提供誠信，滿意的服務!

總的來說，杭州老哥幫企業(yè)管理咨詢有限公司主要的經(jīng)營業(yè)務是以賣信息為產(chǎn)品。公司通過網(wǎng)上發(fā)布信息，廣告，人員市場介紹等方式來推銷公司的信息資源產(chǎn)品，同時也為一些企事業(yè)單位尋找需要的人員。因此公司配有專門的業(yè)務員，專門的后勤工作人員，根據(jù)不同的任務，分配不同的工作，而我則是在實習業(yè)務方面。

我是從網(wǎng)上看到杭州老哥幫企業(yè)管理咨詢有限公司招聘業(yè)務員，因此，我是通過公司的面試，嚴格的培訓和說練才成為公司正式實習的一員，而公司也是根據(jù)我們?nèi)蝿盏耐瓿啥葋斫o我們工資的，一般一個月要完成九個單子，每個按30%來提純，而我們是新人，因此公司給我們放寬了要求，最少要完成兩份簽約單。

二.公司的管理制度

從公司的管理制度方面來說：第一，公司實行的是考勤考核制度，每天早上八點半上班，下午五點下班，上下班都必須打卡，這樣就可以規(guī)范員工的上下班時間，并根據(jù)遲到的次數(shù)給以相應的懲罰，這樣就促使員工有時間的觀念，時刻都約束自己，注意時間，避免了遲到早退等一些散漫的現(xiàn)象;第二，公司實行責任制，實行了責任制就可以是分工明確，讓員工分清自己的工作，做好自己的本職工作，同時實行責任制也就加強了員工的責任感，避免了一些簡單的工作由多人來做，而復雜的工作卻人手不夠;第三，公司采用按勞分配，多勞多得制，根據(jù)員工做了多少，拿多少，對于做的好的還給以獎勵，這樣就促進了員工工作的積極性，使其能夠有了奮斗的目標，根據(jù)做了多少業(yè)務拿了多少工資也是員工覺得公平，不僅增加了員工的工資而且也是公司的經(jīng)濟效益提高，使公司的整體經(jīng)營狀況上升，同時員工又拿到了更高的獎金，因此工作的積極性又進一步提升了;第四，對于正式的員工，公司還實行了福利制度，而福利制度的實施就使員工有了保障，免除后顧之憂，這樣就促使員工更加認真的工作，全身心的投入到工作中;第五，休息制度，杭州老哥幫企業(yè)管理咨詢有限公司實行的是一星期一休，月底可以休息兩天，我個人認為這個制度比較好，因為這樣就是員工有了良好的作息時間，而且平時不需要加班，這樣的勞逸結(jié)合的方式讓我們工作的比較輕松，因此員工的工作勁也增加了。

三.產(chǎn)品的市場分析及定位

從產(chǎn)品的市場分析及定位來講，杭州老哥幫企業(yè)管理咨詢有限公司主要推廣五項職業(yè)信息產(chǎn)品：兼職服務，短期實習服務，會員服務，金牌服務和獵頭服務。這些都是公司根據(jù)不同的

制定的不同的產(chǎn)品方案。

1.

兼職服務主要是針對以鍛煉為主的廣大在校生和一些工作比較空閑的，想在業(yè)余時間做點別的事的人，而我們簡直服務的服務期限為半年，時間比較長，因此兼職服務還是具有比較廣闊的市場。

2.

短期實習服務則主要針對的是廣大在校學生和那些剛畢業(yè)的大學生，該服務一般在寒假或暑假期間提供就業(yè)實習信息，工作時間以及個月為主，以社會實踐活動為主，同時為減輕家庭負擔的廣大實習生。同樣服務期限為半年，但是不同的是時間可以間斷累加。

3.

會員服務主要針對于社會上廣大的求職者，此項信息服務主要以公司的消息面和資源為客戶提供適合的各類職業(yè)信息，避免客戶因盲目的尋找工作而浪費時間，精力以及金錢，客戶只需要記住本公司的電話即可。但具體面試或投檔需要客戶自行選擇。

4.

金牌服務同樣也是針對社會上廣大的求職者，但是此項服務是在會員基礎上更加到位深入的服務，我們直接以客戶的名義直接選取工作信息，省去了客戶直接投檔或聯(lián)系單位的過程，直接享受面試機會和相對應要求的工作機會。

5.

獵頭服務則為那些富有經(jīng)驗想要找高薪高職的人而設立的，此項信息服務快速，便捷，直接獲得想要的工作，隨時電話獲取崗位信息，因此客戶購買上列服務的同時，自動享有該服務，當客戶有需求是才產(chǎn)生費用。

四.競爭地位及存在的問題

從競爭的地位和存在的問題方面來看，面對這個競爭激烈的社會，我們公司所面臨的壓力是十分巨大的。

一方面，杭州老哥幫企業(yè)管理咨詢有限公司的產(chǎn)品項目是一個新崛起的項目，其不同于中介，是以賣信息為產(chǎn)品，很少有人在做我們公司這塊工作，理由說新崛起的項目應該很容易，其實我們公司卻做得不容易。為什么呢因為我們公司是一個信息資源平臺，是以信息為產(chǎn)品，而我們公司所面臨的問題就是即使產(chǎn)品，那么則就應該收費，而客戶一聽要收費就覺得我們公司是一家中介公司，因此對于中介公司的排斥性就使我們公司收到很大的損害。所以，我們作為業(yè)務員也就面臨著很大的困難。而現(xiàn)在社會中的大多中介公司又成為我們的一大競爭對手，所以，就目前情況來說，公司的遠景是廣闊的，但就眼下而言，競爭是相當激烈，道路是十分艱辛的，因此公司必須好好把握住機會。

另一方面就是廣大求職者對我們公司信息產(chǎn)品這個詞不是很了解，或者說是非常少，他們對信息產(chǎn)品則有明顯的不信任或者是根本不屑，因此這也是成為目前抑制公司發(fā)展的一個重要原因之一。

五.競爭策略

針對市場競爭所面臨的問題，公司也制定了相應的解決措施與方案：一方面是通過大量的廣發(fā)傳單，策劃廣告等方面來使廣大求職者來了解我們公司，了解我們公司的信息產(chǎn)品;而另一個方面就是通過我們這些業(yè)務員來為求職者講解業(yè)務，拉業(yè)務，即為他們

找到合適的工作，也為我們公司帶來經(jīng)濟效益。

就目前而言，通過業(yè)務員拉業(yè)務的方式為我們公司盈利的主要方式，那么公司則需要對業(yè)務員進行嚴格的培訓，我們同時也必須做到先推銷自己，進而推銷產(chǎn)品，通過對比法，軟硬兼施法等各種方法來達到我們推銷的目的，通過和客戶分清利益關系來說服客戶相信我們，與我們合作。但是最重要的還是要根據(jù)公司給你銷售宗旨來做業(yè)務，即動之以情，曉之以理，誘之以利。

六.總結(jié)

通過在杭州老哥幫企業(yè)管理咨詢有限公司的實習，我真是受益匪淺，收獲豐富。雖然我們公司是一家剛起步?jīng)]有多久的小公司，但是其的成功無不像我們展示了它的優(yōu)點。

1.我明白了一個企業(yè)管理模式及其管理制度是一個企業(yè)首先必須要做好的一方面，如果企業(yè)內(nèi)部自身雜亂無章，那么就不可能取得良好的經(jīng)濟效益，而員工就更不可能為企業(yè)而做。

2.要對產(chǎn)品市場進行分析及定位，看看其是否有廣闊的發(fā)展前景和良好的市場，如果一項產(chǎn)品沒有前景，即使公司有大量的資產(chǎn)作為后盾，那也沒有用的，因為產(chǎn)品在市場上不受歡迎，沒有競爭地位，那么公司是無法盈利的，反而會使公司的權益受到極大損害。

3.要明白公司產(chǎn)品所處的競爭地位及其所處的周邊環(huán)境，因為只有這樣才能根據(jù)自己目前的狀況作出相應的解決措施，使其在競爭中處于優(yōu)勢的地位。

4.員工制度，員工是一個公司組成的必要條件，因此公司必須處理好員工的相關制度，這對公司的發(fā)展與擴大有著至關重要的作用。

5.這一點我覺得是最重要的，那就是要對業(yè)務員進行良好的培訓，因為公司剛起步，很大一部分就必須得靠業(yè)務員。

因此，總的來說，通過這次的實習實踐我不但得到了更多的社會工作經(jīng)驗，同時也更加清楚了自己的人生規(guī)劃目標，這次實習更加豐富了我的專業(yè)知識，積累了經(jīng)驗，經(jīng)過這一個多月的實習，我也認識到自己的不足，為我以后步入社會做了一個良好的基礎，而在今后的實習中，我更加應該把握住每一次機會，為自己的目標更加努力奮斗。

我是__大學漢語言文學專業(yè)的一名大三學生，寒假能有來__銀行實習的機會實屬難得，所以決心珍惜機會，用心向周圍的同事學習。我的工作性質(zhì)相當于大堂經(jīng)理助理，主要負責分流客戶，指導客戶完成一些基本的填單任務，簡單介紹一些銀行業(yè)務項目等銀行的基礎性工作?？傊@是一項基礎性的服務性工作，最需要的是耐心和用心，要努力起到提高銀行服務效率、服務質(zhì)量的作用，這就是我對自己工作情況的基本認識。

做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關支行是__業(yè)務量最多最繁忙的銀行首先得過體力關，記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題，晚上下班還真有些體力不支，渾身酸痛，但是后來這樣堅持幾天慢慢就可以應付這樣的體力消耗量，我想好的身體永遠是做好工作的基礎和前提。

其后進入熟悉業(yè)務階段，要清楚各項銀行業(yè)務的辦理流程，各種表格、單據(jù)的填寫方法，以及如何恰當又準確的引導客戶等。這階段的過關要特別感謝我們銀行的老師——負責大堂的唐經(jīng)理，她給了我們細心嚴格的指導和真誠的幫助，可以感受到經(jīng)理在用心傳授給我們她的工作經(jīng)驗技巧以及工作心得。還用許多和我們實習生年齡相仿的從事證券和保險行業(yè)的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助，我們相互配合，感覺到銀行的工作氣氛十分融洽，我想我們會成為生活和工作上的好朋友，我會用心的學習這些同事們身上的優(yōu)點。

現(xiàn)在應該是提高業(yè)務水平階段，怎樣才能更好的與各戶交流，準確了解到對方的需求，高效的幫客戶解決問題，以及如何更好的識別客戶，并可以進一步了解一些理財產(chǎn)品，以更好的引導幫助客戶。

我的第一份工作雖然并不高端，并不需要太多技術，但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務性行業(yè)的基本素質(zhì)：很好的交流傾聽溝通能力，恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力，我想這也是我所學習的漢語言文學所應該掌握的基本素養(yǎng)，這也是一個人在社會上生存所需要終生學習提高的方面。

每一天都有近千人來我所在的城關支行辦理各項業(yè)務，每一人都是那么的不同，來自不同的家鄉(xiāng)，操著不同的口音，不同的要求，不同的愿望，不同的生活狀態(tài)，每天見證不同人的不同的憂樂哀愁，但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己，對于每一個人不管貧窮還是富有，位高權重還是身份卑微，聰慧多知還是孤陋寡聞，你都應該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個人，要耐心，認真的傾聽每一個人的想法要求，盡量為客戶著想，因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復性較高的工作，因為我想我的工作是有意義的。

另外的不得不提的實習收獲是理財意識的提高，一個人不光要會掙錢，還要會有效的管理自己的錢，就是要學會理財，學會投資。在銀行的實習讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目，并慢慢開始學習如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財方案，比如一個家庭要有__%左右的資產(chǎn)投資于保險，__%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的