接待試用期工作總結(jié)范本（15篇）

第31頁(yè)共31頁(yè)接待試?用期工?作總結(jié)?范本?時(shí)間總?是轉(zhuǎn)瞬?即逝，?在公司?工作的?三個(gè)月?，我的?收獲和?感觸都?很多，?任職以?來(lái)，我?努力適?應(yīng)工作?環(huán)境和?前臺(tái)這?個(gè)嶄新?的工作?崗位，?認(rèn)真地?履行了?自己的?工作職?責(zé)，努?力完成?各項(xiàng)工?作任務(wù)??，F(xiàn)將?三個(gè)月?來(lái)的學(xué)?習(xí)、工?作情況?總結(jié)如?下：?一、工?作內(nèi)容?在這?三個(gè)月?中，我?采用了?看、問(wèn)?、學(xué)等?方式，?初步了?解了公?司前臺(tái)?文員的?具體業(yè)?務(wù)知識(shí)?。首先?總結(jié)一?下我的?所有具?體工作?內(nèi)容：?1、?負(fù)責(zé)前?臺(tái)電話?的接聽(tīng)?和轉(zhuǎn)接?，做好?來(lái)電咨?詢工作?，重要?事項(xiàng)認(rèn)?真記錄?并傳達(dá)?給相關(guān)?人員，?不遺漏?、延誤?;2?、負(fù)責(zé)?來(lái)訪客?戶的接?待、基?本咨詢?和引見(jiàn)?，嚴(yán)格?執(zhí)行公?司的接?待服務(wù)?規(guī)范，?保持良?好的禮?節(jié)禮貌?;3?、負(fù)責(zé)?公司前?臺(tái)大廳?的衛(wèi)生?清潔及?桌椅擺?放，并?保持整?潔干凈?;4?、送文?件至各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?，簽收?文件，?收發(fā)報(bào)?刊;?7、領(lǐng)?導(dǎo)安排?交付的?其他工?作。?二、工?作收獲?及體會(huì)?三、?未來(lái)計(jì)?劃這?段時(shí)間?的工作?讓我學(xué)?到了很?多，感?悟了很?多，我?很感謝?公司領(lǐng)?導(dǎo)及同?事對(duì)我?的關(guān)心?和幫助?，看到?公司的?迅速發(fā)?展，我?深感驕?傲，在?今后的?工作中?，我會(huì)?努力提?高自我?修養(yǎng)和?內(nèi)涵，?彌補(bǔ)工?作中的?不足，?在新的?學(xué)習(xí)中?不斷的?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，用?謙虛的?態(tài)度和?飽滿的?熱情做?好我的?本職工?作，發(fā)?揮自己?的潛力?為公司?的建設(shè)?與發(fā)展?貢獻(xiàn)自?己的力?量!?接待試?用期工?作總結(jié)?范本（?二）?您好!?我于_?___?年__?__月?___?_日進(jìn)?入公司?成為試?用員工?，在行?政部從?事前臺(tái)?兩個(gè)月?以來(lái)，?我慢慢?地適應(yīng)?著公司?的文化?與氛圍?，努力?地要在?這樣的?壞境中?學(xué)習(xí)和?發(fā)展，?多虧了?部門經(jīng)?理和同?事們的?耐心指?導(dǎo)和幫?助，讓?我在較?短的時(shí)?間內(nèi)熟?悉了前?臺(tái)的工?作內(nèi)容?和公司?各個(gè)部?門的職?能所在?，各方?面也取?得了一?定的進(jìn)?步，現(xiàn)?將我該?期間的?工作情?況如下?總結(jié)：?初到?公司，?我擔(dān)任?公司的?行政前?臺(tái)一職?，我仔?細(xì)閱讀?了關(guān)于?公司的?員工管?理手冊(cè)?，并參?加了公?司對(duì)新?員工的?培訓(xùn)，?學(xué)習(xí)了?公司的?企業(yè)文?化及整?個(gè)公司?在經(jīng)營(yíng)?中的一?些人員?配置和?崗位要?求，員?工工作?中要注?意的禮?儀規(guī)范?及工作?流程，?通過(guò)這?些資料?和培訓(xùn)?，我對(duì)?公司有?了一定?的了解?，同時(shí)?也了解?了作為?公司員?工應(yīng)該?要有的?工作規(guī)?范。?在擔(dān)任?公司的?行政前?臺(tái)的崗?位期間?主要從?事以下?工作內(nèi)?容：?1、來(lái)?電的接?聽(tīng)、轉(zhuǎn)?接電話?。2?、收發(fā)?傳真、?信件和?報(bào)刊。?3、?接待來(lái)?訪客人?，并通?報(bào)相關(guān)?部門。?4、?維持前?臺(tái)工作?區(qū)域、?會(huì)客廳?、茶水?間和會(huì)?議室的?整潔有?序。?5、完?成上級(jí)?交代的?事務(wù)以?及配合?及協(xié)助?人事部?門做好?招聘工?作。?每一項(xiàng)?工作的?完成都?是對(duì)責(zé)?任心和?工作能?力的考?驗(yàn)。?行政前?臺(tái)的工?作很繁?瑣，分?析性思?維也很?重要，?經(jīng)常需?要對(duì)自?己的工?作進(jìn)行?輕重緩?急的判?斷我覺(jué)?得自己?在這方?面做的?還有所?不足，?在行政?部門的?工作中?我一直?嚴(yán)格要?求自己?，認(rèn)真?及時(shí)做?好領(lǐng)導(dǎo)?布置的?每一項(xiàng)?任務(wù)，?不懂的?問(wèn)題虛?心向同?事領(lǐng)導(dǎo)?請(qǐng)教，?不斷提?高自己?，希望?自己能?為公司?作出貢?獻(xiàn)。在?此，我?要特地?感謝行?政部門?的領(lǐng)導(dǎo)?和同事?對(duì)我的?入職引?導(dǎo)和幫?助，感?謝他們?對(duì)我工?作中出?現(xiàn)的失?誤的提?醒和指?正。?今后的?日子里?我要努?力提高?服務(wù)質(zhì)?量，做?事麻利?有效率?，不出?差錯(cuò)。?在這?兩個(gè)月?的工作?中，我?體會(huì)到?有一個(gè)?和諧，?共進(jìn)的?團(tuán)隊(duì)是?非常重?要的，?有一個(gè)?積極向?上的公?司和領(lǐng)?導(dǎo)是員?工前進(jìn)?的動(dòng)力?，公司?給我這?樣的機(jī)?會(huì)，我?就要珍?惜并為?公司的?發(fā)展竭?盡全力?。在?此我提?出轉(zhuǎn)正?申請(qǐng)，?希望自?己能成?為公司?的正式?員工，?懇請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)給我?繼續(xù)鍛?煉自己?的機(jī)會(huì)?，我會(huì)?用謙虛?的態(tài)度?和飽滿?的熱情?做好我?的本職?工作，?為辦公?室工作?的正常?開(kāi)展提?供有效?的。同?公司一?起展望?美好的?未來(lái)，?謝謝!?接待?試用期?工作總?結(jié)范本?（三）?時(shí)光?飛逝，?不知不?覺(jué)又迎?來(lái)新的?一年。?在即將?過(guò)去的?___?_年里?，我在?公司領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的關(guān)?心幫助?下，順?利完成?了相應(yīng)?的工作?，現(xiàn)對(duì)?___?_年的?工作做?一個(gè)總?結(jié)。?一、前?臺(tái)接待?方面。?__?__年?___?_月至?___?_月，?我從事?前臺(tái)接?待工作?，接待?人員是?展現(xiàn)公?司形象?的第一?人，在?工作中?，我嚴(yán)?格按照?公司要?求，工?裝上崗?，熱情?對(duì)待每?一位來(lái)?訪客戶?，并指?引到相?關(guān)辦公?室，為?領(lǐng)導(dǎo)提?供了方?便，也?為客戶?提供了?方便。?一年來(lái)?，共計(jì)?接待用?戶達(dá)1?000?人次左?右。?二、會(huì)?議接待?方面。?1.?外部會(huì)?議接待?參與?接待了?神族聯(lián)?通全省?財(cái)務(wù)會(huì)?議、運(yùn)?維部工?作會(huì)議?、人力?監(jiān)察培?訓(xùn)會(huì)議?、全省?g網(wǎng)經(jīng)?營(yíng)部工?作會(huì)議?、神族?分公司?與神族?分公司?共同召?開(kāi)的經(jīng)?營(yíng)分析?會(huì)等大?型會(huì)議?，在這?種外部?會(huì)議中?，嚴(yán)格?按照會(huì)?議需求?高標(biāo)準(zhǔn)?布置會(huì)?場(chǎng)，積?極協(xié)調(diào)?酒店相?關(guān)事宜?，并做?好會(huì)議?過(guò)程中?的服務(wù)?，在這?個(gè)過(guò)程?中，我?學(xué)到了?更多的?待人接?物，服?務(wù)禮物?等相關(guān)?知識(shí)，?積累了?很多的?經(jīng)驗(yàn)。?2.?內(nèi)部會(huì)?議管理?按照?各部門?的需求?合理安?排會(huì)議?室，以?免造成?會(huì)議沖?突，并?注意做?好相關(guān)?登記，?以及會(huì)?議室的?衛(wèi)生保?持，公?眾物品?的善后?檢查等?工作，?以便為?本部人?員提供?更好的?服務(wù)。?一年來(lái)?，共安?排內(nèi)部?會(huì)議5?00次?以上。?3.?視訊會(huì)?議管理?在召?開(kāi)總部?或省分?視訊會(huì)?議的時(shí)?候，按?照通知?要求，?提前半?小時(shí)準(zhǔn)?時(shí)打開(kāi)?視訊系?統(tǒng)，確?保會(huì)議?按時(shí)接?入，本?年度無(wú)?一例會(huì)?議延時(shí)?情況出?現(xiàn);在?召開(kāi)對(duì)?縣區(qū)會(huì)?議時(shí)，?提前進(jìn)?行會(huì)議?預(yù)約，?呼叫各?終端，?確保每?個(gè)縣區(qū)?都能正?常參會(huì)?。三?、費(fèi)用?報(bào)銷、?合同錄?入工作?。在?這方面?，嚴(yán)格?按照公?司要求?，周一?匯總收?集報(bào)銷?單據(jù)，?周二找?領(lǐng)導(dǎo)簽?字后錄?入er?p系統(tǒng)?，并做?好登記?工作。?一年來(lái)?，錄入?報(bào)銷單?據(jù)10?00余?份。合?同錄入?20余?份。?四、綜?合事務(wù)?工作。?__?__年?___?_月，?因部門?人員變?動(dòng)，我?被調(diào)至?辦公室?，從事?公安查?詢、外?部文件?簽收、?工會(huì)、?辦公耗?材、食?堂管理?等工作?。后期?，又接?手信息?采編、?會(huì)議記?錄、聯(lián)?通之窗?、行政?庫(kù)管理?等工作?。至?___?_月底?，共接?待公安?查詢3?00次?左右，?并做到?態(tài)度熱?情，嚴(yán)?格按照?公司規(guī)?定辦理?。收發(fā)?外來(lái)文?件90?份左右?，做到?及時(shí)上?傳下達(dá)?，不延?時(shí)，不?誤事。?報(bào)送信?息20?篇，采?編聯(lián)通?之窗2?期。?五、其?他工作?在完?成本職?工作的?同時(shí)，?認(rèn)真完?成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?隨機(jī)工?作，并?積極參?加公司?組織的?各項(xiàng)活?動(dòng)，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)?同事籌?備了首?屆職工?運(yùn)動(dòng)會(huì)?;在神?族聯(lián)通?誠(chéng)信演?講活動(dòng)?中獲得?第一名?;神族?聯(lián)通誠(chéng)?信演講?比賽獲?三等獎(jiǎng)?，目前?正在積?極籌備?___?_年文?藝匯演?的節(jié)目?匯總、?選拔、?演出等?工作。?六、?工作中?的不足?在工?作中主?動(dòng)性不?足，與?領(lǐng)導(dǎo)溝?通較少?，遇事?考慮不?夠周全?、不夠?細(xì)致。?文字功?底欠缺?，在信?息報(bào)送?環(huán)節(jié)沒(méi)?有做到?及時(shí)抓?住公司?信息亮?點(diǎn)，導(dǎo)?致信息?數(shù)量和?質(zhì)量不?高，影?響公司?在全省?的信息?排名。?1.?加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)?，結(jié)合?綜合部?實(shí)際，?多從細(xì)?節(jié)考慮?，緊跟?領(lǐng)導(dǎo)意?圖，協(xié)?調(diào)好內(nèi)?外部關(guān)?系，多?為領(lǐng)導(dǎo)?分憂解?難。?2.積?極學(xué)習(xí)?其他單?位、酒?店等會(huì)?議接待?經(jīng)驗(yàn)，?提高接?待水平?，提升?公司形?象。?3.做?好工會(huì)?工作，?推出有?意義的?活動(dòng)，?加強(qiáng)溝?通交流?，并將?“工會(huì)?送溫暖?”活動(dòng)?繼續(xù)開(kāi)?展下去?。_?___?年即將?過(guò)去，?充滿挑?戰(zhàn)和機(jī)?遇的_?___?年即將?來(lái)臨，?在新的?一年里?，我將?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，克?服不足?，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?為公司?的發(fā)展?壯大貢?獻(xiàn)自己?的綿薄?之力。?接待?試用期?工作總?結(jié)范本?（四）?要做?好前臺(tái)?這個(gè)崗?位的話?，就要?對(duì)前臺(tái)?工作有?重要性?的認(rèn)識(shí)?。這個(gè)?崗位不?單單體?現(xiàn)出公?司的形?象;還?是外來(lái)?客戶對(duì)?公司的?第一形?象。所?以，從?前臺(tái)迎?客開(kāi)始?，好的?開(kāi)始是?成功的?一半。?我覺(jué)得?，不管?哪一個(gè)?崗位，?不管從?事哪一?項(xiàng)工作?，都是?公司整?體組織?結(jié)構(gòu)中?的一部?分，都?是為了?公司的?總體目?標(biāo)而努?力。有?了對(duì)其?重要性?的認(rèn)識(shí)?，促使?我進(jìn)一?步思考?如何做?好本職?工作。?前臺(tái)?的主要?工作是?接待客?人，轉(zhuǎn)?接電話?，收發(fā)?傳真、?復(fù)印做?好登記?。人員?出入也?要做個(gè)?大概了?解。?一、上?下班時(shí)?要整理?好前臺(tái)?的物品?，察看?一切電?器是否?完好，?是否關(guān)?閉好電?源。當(dāng)?天看看?備忘錄?還有什?么事情?要做。?前臺(tái)大?廳是隨?時(shí)都要?保持整?潔大方?。每天?報(bào)紙要?整理好?。飲用?水桶數(shù)?發(fā)現(xiàn)不?夠時(shí)要?及時(shí)叫?羅先生?送水。?前臺(tái)所?需物品?不夠時(shí)?，都要?及時(shí)申?請(qǐng)購(gòu)買?如：紙?巾、復(fù)?印紙等?。擺在?會(huì)客廳?、前臺(tái)?大廳里?的宣傳?冊(cè)不夠?時(shí)也要?及時(shí)添?加。傳?真機(jī)、?復(fù)印機(jī)?、打印?機(jī)沒(méi)有?墨時(shí)，?要電話?通知趙?先生加?墨。如?果前臺(tái)?的物品?壞了如?：窗簾?壞了就?要叫維?修工維?修;如?果電話?線路有?問(wèn)題就?要求助?電信局?。有什?么問(wèn)題?都要想?辦法解?決。?二、接?收傳真?，要注?意對(duì)方?傳給誰(shuí)?，問(wèn)清?傳真內(nèi)?容，以?免接收?到垃圾?信息，?接受到?傳真要?及時(shí)轉(zhuǎn)?交給相?關(guān)人員?，要查?收傳真?有無(wú)缺?漏。如?果對(duì)方?是自動(dòng)?傳真，?可以不?接收。?發(fā)傳真?后要注?意對(duì)方?有無(wú)收?到，是?否完整?清晰。?復(fù)印時(shí)?要注意?復(fù)印的?資料完?整否，?避免復(fù)?印資料?缺漏。?收發(fā)傳?真、復(fù)?印都要?做好登?記。如?有信件?也要及?時(shí)交給?相關(guān)人?員。?三、前?臺(tái)接待?客人，?做好這?項(xiàng)工作?，最重?要的是?服務(wù)態(tài)?度和服?務(wù)效率?。看到?有來(lái)訪?客人，?要立即?起身主?動(dòng)問(wèn)好?。對(duì)第?一次來(lái)?訪客人?要問(wèn)清?楚對(duì)方?貴姓，?找誰(shuí)有?什么事?，了解?來(lái)訪者?的目的?后通知?相關(guān)負(fù)?責(zé)人，?其中也?要了解?是否把?客人留?在前臺(tái)?大廳還?是會(huì)客?室，還?是引客?到負(fù)責(zé)?人辦公?室、會(huì)?客室。?接待客?人要笑?臉相迎?，耐心?細(xì)致，?親切大?方。引?客入座?后倒上?茶水，?告知客?人已通?知相關(guān)?負(fù)責(zé)人?，請(qǐng)稍?等。會(huì)?客室夏?天時(shí)開(kāi)?空調(diào)，?冬天開(kāi)?窗，同?時(shí)要讓?會(huì)客室?無(wú)異味?，空氣?流暢。?試用?期三個(gè)?月所作?的前臺(tái)?工作，?可能工?作范圍?較小;?工作內(nèi)?容也比?較少。?但自己?也有不?足的地?方，工?作時(shí)集?中力不?夠，會(huì)?犯迷糊?;我希?望以后?能夠更?認(rèn)真上?班工作?，勤力?做事。?為公司?做的多?些。?在今年?的工作?中，我?更要不?斷提高?自身形?象，工?作質(zhì)量?、效率?。還有?責(zé)任心?。努?力提高?服務(wù)質(zhì)?量，做?事麻利?，有效?率，不?出差錯(cuò)?。服務(wù)?態(tài)度要?良好，?接待客?人要不?斷積累?經(jīng)驗(yàn)，?要給客?人留下?良好印?象。接?電話時(shí)?，也要?不斷提?高用語(yǔ)?技巧;?巧妙的?問(wèn)答客?人。盡?量讓每?一個(gè)客?戶滿意?。接?待試用?期工作?總結(jié)范?本（五?）自?加入公?司以來(lái)?已經(jīng)一?年多的?時(shí)間了?。在這?里我從?學(xué)校的?一名學(xué)?生踏上?了工作?崗位成?為一名?員工，?學(xué)到了?更多的?知識(shí)技?能，各?方面都?有了的?提升。?在領(lǐng)導(dǎo)?的支持?和同事?們的幫?助下，?較好的?完成了?自己的?本職工?作。很?感謝當(dāng)?初公司?領(lǐng)導(dǎo)給?我這個(gè)?成長(zhǎng)的?平臺(tái)，?讓我可?以在工?作中不?斷成長(zhǎng)?，不斷?學(xué)習(xí)，?提升了?自身的?素質(zhì)，?現(xiàn)將一?年的工?作總結(jié)?如下：?一、?日常工?作方面?1、?把事情?細(xì)節(jié)化?、條理?化、規(guī)?范化前?臺(tái)的工?作比較?瑣碎，?收發(fā)傳?真、郵?件、報(bào)?紙，維?護(hù)辦公?設(shè)備、?送水、?接待不?同的來(lái)?訪人員?等。剛?接觸工?作時(shí)，?有時(shí)候?事情趕?到一塊?就會(huì)有?些應(yīng)付?不過(guò)來(lái)?，顯得?手忙腳?亂。雖?然完成?了工作?，但是?在工作?過(guò)程中?有些細(xì)?節(jié)就沒(méi)?能注意?到，做?事情也?顯得沒(méi)?有條理?。效率?也就低?了下來(lái)?。經(jīng)過(guò)?不斷的?摸索和?總結(jié)，?我意識(shí)?到要想?優(yōu)質(zhì)的?完成這?些工作?，首先?要把工?作從全?局統(tǒng)籌?好，再?從細(xì)節(jié)?入手，?保持良?好的工?作狀態(tài)?，提高?效率。?只永不?懈怠的?提高自?己，才?能勝任?看似簡(jiǎn)?單的行?政工作??，F(xiàn)在?，已能?較好的?統(tǒng)籌安?排工作?，并努?力把工?作細(xì)節(jié)?處理得?當(dāng)。爭(zhēng)?取給大?家最到?位的支?持和服?務(wù)，不?斷提高?自己的?業(yè)務(wù)水?平，按?職業(yè)化?的標(biāo)準(zhǔn)?時(shí)刻要?求自己?。同時(shí)?，規(guī)范?化方面?還需要?加強(qiáng)，?我也會(huì)?在今后?的工作?中更加?注意這?一點(diǎn)。?2、?保持較?好的工?作狀態(tài)?人低為?王，地?低為海?。行政?本身是?一個(gè)服?務(wù)性和?支持性?的工作?，尤其?是前臺(tái)?接待。?當(dāng)有客?戶到訪?或是公?司有大?型會(huì)議?時(shí)，前?臺(tái)就會(huì)?負(fù)責(zé)一?些茶水?準(zhǔn)備和?服務(wù)工?作，要?了解到?每個(gè)人?的需求?，適時(shí)?地為大?家服務(wù)?。在接?待其他?人員，?如送報(bào)?、送水?、來(lái)訪?人員的?司機(jī)，?也要服?務(wù)周到?，體現(xiàn)?出公司?的良好?的形象?。只有?保持良?好的工?作狀態(tài)?，才能?提升服?務(wù)質(zhì)量?。在工?作過(guò)程?中，我?要求自?己避免?消極情?緒，謹(jǐn)?記工作?職責(zé)，?時(shí)刻把?自己的?位置放?到一個(gè)?合適的?高度，?本著為?人服務(wù)?提升自?己的態(tài)?度投入?到工作?中。這?也是一?個(gè)行政?人員必?備的素?養(yǎng)。?3、學(xué)?會(huì)溝通?和團(tuán)隊(duì)?協(xié)作溝?通，是?一個(gè)人?生存在?這個(gè)社?會(huì)中必?不可少?的一種?能力。?前臺(tái)工?作需要?對(duì)內(nèi)、?對(duì)外和?各部門?以及社?會(huì)上很?多人士?打交道?。溝通?、以及?良好有?效的溝?通顯得?尤為重?要。在?這一年?的工作?中，各?項(xiàng)溝通?基本暢?通，但?本身也?存在著?不少問(wèn)?題。當(dāng)?一件事?情發(fā)生?時(shí)，很?多情況?下我在?溝通時(shí)?缺少積?極性和?主動(dòng)性??？偸?花費(fèi)時(shí)?間在去?想這件?事上，?而不是?及時(shí)的?去了解?、溝通?，在處?理事情?時(shí)略顯?被動(dòng)。?因此，?也浪費(fèi)?了一些?時(shí)間，?降低了?工作效?率。這?是很不?專業(yè)的?一面。?遇事積?極主動(dòng)?，在第?一時(shí)間?去解決?問(wèn)題。?不僅可?以把工?作更好?的完成?，也能?促使自?己養(yǎng)成?做事不?逃避、?勇于向?前、負(fù)?責(zé)到底?的品質(zhì)?。在今?后的工?作中，?我會(huì)以?這種標(biāo)?準(zhǔn)去要?求自己?，爭(zhēng)取?把工作?完成的?更出色?。公司?是一個(gè)?整體，?每個(gè)員?工都是?組成這?個(gè)整體?的一部?分。無(wú)?論我們?身在哪?個(gè)崗位?，開(kāi)展?什么樣?的工作?，始終?都離不?開(kāi)同事?之間的?配合。?這就要?求我們?要有團(tuán)?隊(duì)協(xié)作?精神。?在良好?溝通的?基礎(chǔ)上?，和同?事積極?配合，?團(tuán)結(jié)協(xié)?作，才?能把工?作做好?。這點(diǎn)?在工作?中也深?有感觸?。我也?將一如?既往的?認(rèn)真協(xié)?作、積?極配合?，同時(shí)?嚴(yán)格要?求自己?，把各?項(xiàng)工作?都做好?。二?、加強(qiáng)?自身技?能和素?養(yǎng)方面?三、?工作成?果與存?在的問(wèn)?題1?、工作?成果辦?公設(shè)備?、大桶?水等各?項(xiàng)臺(tái)賬?建立完?備;餐?飲、酒?店、訂?票等各?項(xiàng)服務(wù)?基本完?善;每?日巡檢?、各項(xiàng)?檢修維?護(hù)順利?進(jìn)行;?各類賬?目報(bào)銷?流程規(guī)?范;其?他服務(wù)?、跟進(jìn)?工作有?序進(jìn)行?。2?、存在?的問(wèn)題?（1?）工作?不夠精?細(xì)化：?前臺(tái)工?作貴在?精細(xì)，?但有很?多地方?我還沒(méi)?有做到?這一點(diǎn)?。在服?務(wù)支持?上，會(huì)?議室、?茶水間?、前臺(tái)?大廳，?二樓辦?公大廳?的衛(wèi)生?保持上?做的很?不到位?，沒(méi)能?夠及時(shí)?的發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，?更談不?上及時(shí)?解決。?招待用?的杯子?和一些?服務(wù)方?向指示?也存在?問(wèn)題，?沒(méi)有給?大家提?供方便?的服務(wù)?。（?2）執(zhí)?行力不?夠：當(dāng)?接到領(lǐng)?導(dǎo)指示?，完成?某項(xiàng)工?作時(shí)，?往往在?執(zhí)行上?會(huì)有卡?殼。這?跟自己?對(duì)任務(wù)?和指示?的認(rèn)識(shí)?、和自?身對(duì)問(wèn)?題變通?、行動(dòng)?都有關(guān)?系。?（3）?工作效?率低下?：由于?自身知?識(shí)結(jié)構(gòu)?和工作?技能的?原因，?在一些?工作中?效率跟?不上去?。如一?些文件?的整理?上，就?由于辦?公軟件?知識(shí)和?技巧的?欠缺而?不能夠?保質(zhì)保?量的完?成。還?有其他?一些專?業(yè)性較?強(qiáng)的工?作也是?如此。?以上?的問(wèn)題?必會(huì)在?___?_年的?工作中?加以解?決。?一年的?工作中?，著實(shí)?學(xué)到了?很多，?非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的?包容和?支持，?讓我得?以有這?樣的機(jī)?會(huì)工作?學(xué)習(xí)，?不斷成?長(zhǎng)，再?接下來(lái)?的工作?中，我?定會(huì)再?接再厲?，爭(zhēng)取?做得更?出色。?接待?試用期?工作總?結(jié)范本?（六）?自加?入公司?以來(lái)已?經(jīng)一年?多的時(shí)?間了。?在這里?我從學(xué)?校的一?名學(xué)生?踏上了?工作崗?位成為?一名員?工，學(xué)?到了更?多的知?識(shí)技能?，各方?面都有?了的提?升。在?領(lǐng)導(dǎo)的?支持和?同事們?的幫助?下，較?好的完?成了自?己的本?職工作?。很感?謝當(dāng)初?公司領(lǐng)?導(dǎo)給我?這個(gè)成?長(zhǎng)的平?臺(tái)，讓?我可以?在工作?中不斷?成長(zhǎng)，?不斷學(xué)?習(xí)，提?升了自?身的素?質(zhì)，現(xiàn)?將一年?的工作?總結(jié)如?下：?一、日?常工作?方面?1、把?事情細(xì)?節(jié)化、?條理化?、規(guī)范?化前臺(tái)?的工作?比較瑣?碎，收?發(fā)傳真?、郵件?、報(bào)紙?，維護(hù)?辦公設(shè)?備、送?水、接?待不同?的來(lái)訪?人員等?。剛接?觸工作?時(shí)，有?時(shí)候事?情趕到?一塊就?會(huì)有些?應(yīng)付不?過(guò)來(lái)，?顯得手?忙腳亂?。雖然?完成了?工作，?但是在?工作過(guò)?程中有?些細(xì)節(jié)?就沒(méi)能?注意到?，做事?情也顯?得沒(méi)有?條理。?效率也?就低了?下來(lái)。?經(jīng)過(guò)不?斷的摸?索和總?結(jié)，我?意識(shí)到?要想優(yōu)?質(zhì)的完?成這些?工作，?首先要?把工作?從全局?統(tǒng)籌好?，再?gòu)?細(xì)節(jié)入?手，保?持良好?的工作?狀態(tài)，?提高效?率。只?永不懈?怠的提?高自己?，才能?勝任看?似簡(jiǎn)單?的行政?工作。?現(xiàn)在，?已能較?好的統(tǒng)?籌安排?工作，?并努力?把工作?細(xì)節(jié)處?理得當(dāng)?。爭(zhēng)取?給大家?最到位?的支持?和服務(wù)?，不斷?提高自?己的業(yè)?務(wù)水平?，按職?業(yè)化的?標(biāo)準(zhǔn)時(shí)?刻要求?自己。?同時(shí)，?規(guī)范化?方面還?需要加?強(qiáng)，我?也會(huì)在?今后的?工作中?更加注?意這一?點(diǎn)。?2、保?持較好?的工作?狀態(tài)人?低為王?，地低?為海。?行政本?身是一?個(gè)服務(wù)?性和支?持性的?工作，?尤其是?前臺(tái)接?待。當(dāng)?有客戶?到訪或?是公司?有大型?會(huì)議時(shí)?，前臺(tái)?就會(huì)負(fù)?責(zé)一些?茶水準(zhǔn)?備和服?務(wù)工作?，要了?解到每?個(gè)人的?需求，?適時(shí)地?為大家?服務(wù)。?在接待?其他人?員，如?送報(bào)、?送水、?來(lái)訪人?員的司?機(jī)，也?要服務(wù)?周到，?體現(xiàn)出?公司的?良好的?形象。?只有保?持良好?的工作?狀態(tài)，?才能提?升服務(wù)?質(zhì)量。?在工作?過(guò)程中?，我要?求自己?避免消?極情緒?，謹(jǐn)記?工作職?責(zé)，時(shí)?刻把自?己的位?置放到?一個(gè)合?適的高?度，本?著為人?服務(wù)提?升自己?的態(tài)度?投入到?工作中?。這也?是一個(gè)?行政人?員必備?的素養(yǎng)?。3?、學(xué)會(huì)?溝通和?團(tuán)隊(duì)協(xié)?作溝通?，是一?個(gè)人生?存在這?個(gè)社會(huì)?中必不?可少的?一種能?力。前?臺(tái)工作?需要對(duì)?內(nèi)、對(duì)?外和各?部門以?及社會(huì)?上很多?人士打?交道。?溝通、?以及良?好有效?的溝通?顯得尤?為重要?。在這?一年的?工作中?，各項(xiàng)?溝通基?本暢通?，但本?身也存?在著不?少問(wèn)題?。當(dāng)一?件事情?發(fā)生時(shí)?，很多?情況下?我在溝?通時(shí)缺?少積極?性和主?動(dòng)性。?總是花?費(fèi)時(shí)間?在去想?這件事?上，而?不是及?時(shí)的去?了解、?溝通，?在處理?事情時(shí)?略顯被?動(dòng)。因?此，也?浪費(fèi)了?一些時(shí)?間，降?低了工?作效率?。這是?很不專?業(yè)的一?面。遇?事積極?主動(dòng)，?在第一?時(shí)間去?解決問(wèn)?題。不?僅可以?把工作?更好的?完成，?也能促?使自己?養(yǎng)成做?事不逃?避、勇?于向前?、負(fù)責(zé)?到底的?品質(zhì)。?在今后?的工作?中，我?會(huì)以這?種標(biāo)準(zhǔn)?去要求?自己，?爭(zhēng)取把?工作完?成的更?出色。?公司是?一個(gè)整?體，每?個(gè)員工?都是組?成這個(gè)?整體的?一部分?。無(wú)論?我們身?在哪個(gè)?崗位，?開(kāi)展什?么樣的?工作，?始終都?離不開(kāi)?同事之?間的配?合。這?就要求?我們要?有團(tuán)隊(duì)?協(xié)作精?神。在?良好溝?通的基?礎(chǔ)上，?和同事?積極配?合，團(tuán)?結(jié)協(xié)作?，才能?把工作?做好。?這點(diǎn)在?工作中?也深有?感觸。?我也將?一如既?往的認(rèn)?真協(xié)作?、積極?配合，?同時(shí)嚴(yán)?格要求?自己，?把各項(xiàng)?工作都?做好。?二、?加強(qiáng)自?身技能?和素養(yǎng)?方面?走出學(xué)?校，初?入，在?能力和?閱歷方?面都很?不足。?經(jīng)過(guò)這?一年的?學(xué)習(xí)和?積累，?已能保?證本崗?位各項(xiàng)?工作正?常運(yùn)行?，但是?還欠缺?很多。?我也在?工作中?找尋不?足，抓?緊學(xué)習(xí)?，培養(yǎng)?自己的?各項(xiàng)能?力。目?前，我?通過(guò)學(xué)?習(xí)了相?關(guān)專業(yè)?知識(shí)，?包括了?前臺(tái)的?職業(yè)素?養(yǎng)與能?力提升?、檔案?管理、?行政統(tǒng)?籌管理?等相關(guān)?內(nèi)容。?財(cái)務(wù)會(huì)?計(jì)方面?的知識(shí)?也很欠?缺，也?正在學(xué)?習(xí)這方?面的知?識(shí)。通?過(guò)這些?學(xué)習(xí)，?使自己?的技能?有了一?定程度?的提高?，也更?希望能?在以后?的工作?中有機(jī)?會(huì)參加?相關(guān)的?培訓(xùn)，?更大程?度上提?高工作?技能。?在平常?的工作?中，看?到同事?的一些?好的工?作我也?會(huì)悉心?學(xué)習(xí)，?真切感?受到身?邊的每?位領(lǐng)導(dǎo)?和同事?都是身?上集著?不同優(yōu)?點(diǎn)的老?師，每?個(gè)人身?上都有?我值得?學(xué)習(xí)的?地方。?工作技?能有時(shí)?候也不?光光是?自己從?書(shū)本上?學(xué)習(xí)出?來(lái)或做?出來(lái)的?，有時(shí)?候也需?要吸取?別人身?上的精?華。?三、工?作成果?與存在?的問(wèn)題?1、?工作成?果辦公?設(shè)備、?大桶水?等各項(xiàng)?臺(tái)賬建?立完備?;餐飲?、酒店?、訂票?等各項(xiàng)?服務(wù)基?本完善?;每日?巡檢、?各項(xiàng)檢?修維護(hù)?順利進(jìn)?行;各?類賬目?報(bào)銷流?程規(guī)范?;其他?服務(wù)、?跟進(jìn)工?作有序?進(jìn)行。?2、?存在的?問(wèn)題?（1）?工作不?夠精細(xì)?化：前?臺(tái)工作?貴在精?細(xì)，但?有很多?地方我?還沒(méi)有?做到這?一點(diǎn)。?在服務(wù)?支持上?，會(huì)議?室、茶?水間、?前臺(tái)大?廳，二?樓辦公?大廳的?衛(wèi)生保?持上做?的很不?到位，?沒(méi)能夠?及時(shí)的?發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，更?談不上?及時(shí)解?決。招?待用的?杯子和?一些服?務(wù)方向?指示也?存在問(wèn)?題，沒(méi)?有給大?家提供?方便的?服務(wù)。?（2?）執(zhí)行?力不夠?：當(dāng)接?到領(lǐng)導(dǎo)?指示，?完成某?項(xiàng)工作?時(shí)，往?往在執(zhí)?行上會(huì)?有卡殼?。這跟?自己對(duì)?任務(wù)和?指示的?認(rèn)識(shí)、?和自身?對(duì)問(wèn)題?變通、?行動(dòng)都?有關(guān)系?。（?3）工?作效率?低下：?由于自?身知識(shí)?結(jié)構(gòu)和?工作技?能的原?因，在?一些工?作中效?率跟不?上去。?如一些?文件的?整理上?，就由?于辦公?軟件知?識(shí)和技?巧的欠?缺而不?能夠保?質(zhì)保量?的完成?。還有?其他一?些專業(yè)?性較強(qiáng)?的工作?也是如?此。?以上的?問(wèn)題必?會(huì)在_?___?年的工?作中加?以解決?。一?年的工?作中，?著實(shí)學(xué)?到了很?多，非?常感謝?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的包?容和支?持，讓?我得以?有這樣?的機(jī)會(huì)?工作學(xué)?習(xí)，不?斷成長(zhǎng)?，再接?下來(lái)的?工作中?，我定?會(huì)再接?再厲，?爭(zhēng)取做?得更出?色。?接待試?用期工?作總結(jié)?范本（?七）?時(shí)間飛?逝，轉(zhuǎn)?眼我來(lái)?公司已?經(jīng)3個(gè)?月了，?在這三?個(gè)月的?試用期?里我和?同事相?處融洽?，在領(lǐng)?導(dǎo)的指?導(dǎo)和同?事配合?下?lián)?了公司?前臺(tái)工?作。試?用期間?的三個(gè)?月不僅?僅學(xué)到?了公司?的各項(xiàng)?，企業(yè)?文化。?而且對(duì)?前臺(tái)這?個(gè)工作?有了更?深刻的?理解：?要做?好前臺(tái)?這個(gè)崗?位的話?，就要?對(duì)前臺(tái)?工作有?重要性?的認(rèn)識(shí)?。這個(gè)?崗位不?單單體?現(xiàn)出公?司的形?象;還?是外來(lái)?客戶對(duì)?公司的?第一形?象。所?以，從?前臺(tái)迎?客開(kāi)始?，好的?開(kāi)始是?成功的?一半。?我覺(jué)得?，不管?哪一個(gè)?崗位，?不管從?事哪一?項(xiàng)工作?，都是?公司整?體組織?結(jié)構(gòu)中?的一部?分，都?是為了?公司的?總體目?標(biāo)而努?力。有?了對(duì)其?重要性?的認(rèn)識(shí)?，促使?我進(jìn)一?步思考?如何做?好本職?工作。?前臺(tái)?的主要?工作是?接待客?人，轉(zhuǎn)?接電話?，收發(fā)?傳真、?復(fù)印做?好登記?。人員?出入也?要做個(gè)?大概了?解。?一、上?下班時(shí)?要整理?好前臺(tái)?的物品?，察看?一切電?器是否?完好，?是否關(guān)?閉好電?源。當(dāng)?天看看?備忘錄?還有什?么事情?要做。?前臺(tái)大?廳是隨?時(shí)都要?保持整?潔大方?。每天?報(bào)紙要?整理好?。飲用?水桶數(shù)?發(fā)現(xiàn)不?夠時(shí)要?及時(shí)叫?羅先生?送水。?前臺(tái)所?需物品?不夠時(shí)?，都要?及時(shí)申?請(qǐng)購(gòu)買?如：紙?巾、復(fù)?印紙等?。擺在?會(huì)客廳?、前臺(tái)?大廳里?的宣傳?冊(cè)不夠?時(shí)也要?及時(shí)添?加。傳?真機(jī)、?復(fù)印機(jī)?、打印?機(jī)沒(méi)有?墨時(shí)，?要電話?通知趙?先生加?墨。如?果前臺(tái)?的物品?壞了如?：窗簾?壞了就?要叫維?修工維?修;如?果電話?線路有?問(wèn)題就?要求助?電信局?。有什?么問(wèn)題?都要想?辦法解?決。?二、接?收傳真?，要注?意對(duì)方?傳給誰(shuí)?，問(wèn)清?傳真內(nèi)?容，以?免接收?到垃圾?信息，?接受到?傳真要?及時(shí)轉(zhuǎn)?交給相?關(guān)人員?，要查?收傳真?有無(wú)缺?漏。如?果對(duì)方?是自動(dòng)?傳真，?可以不?接收。?發(fā)傳真?后要注?意對(duì)方?有無(wú)收?到，是?否完整?清晰。?復(fù)印時(shí)?要注意?復(fù)印的?資料完?整否，?避免復(fù)?印資料?缺漏。?收發(fā)傳?真、復(fù)?印都要?做好登?記。如?有信件?也要及?時(shí)交給?相關(guān)人?員。?三、前?臺(tái)接待?客人，?做好這?項(xiàng)工作?，最重?要的是?服務(wù)態(tài)?度和服?務(wù)效率??？吹?有來(lái)訪?客人，?要立即?起身主?動(dòng)問(wèn)好?。對(duì)第?一次來(lái)?訪客人?要問(wèn)清?楚對(duì)方?貴姓，?找誰(shuí)有?什么事?，了解?來(lái)訪者?的目的?后通知?相關(guān)負(fù)?責(zé)人，?其中也?要了解?是否把?客人留?在前臺(tái)?大廳還?是會(huì)客?室，還?是引客?到負(fù)責(zé)?人辦公?室、會(huì)?客室。?接待客?人要笑?臉相迎?，耐心?細(xì)致，?親切大?方。引?客入座?后倒上?茶水，?告知客?人已通?知相關(guān)?負(fù)責(zé)人?，請(qǐng)稍?等。會(huì)?客室夏?天時(shí)開(kāi)?空調(diào)，?冬天開(kāi)?窗，同?時(shí)要讓?會(huì)客室?無(wú)異味?，空氣?流暢。?四、?轉(zhuǎn)接電?話，要?注意禮?貌用語(yǔ)?，使用?公司的?標(biāo)準(zhǔn)用?語(yǔ)：您?好!佛?山邦普?公司!?之后問(wèn)?有什么?可以幫?到您的?，問(wèn)清?楚對(duì)方?找哪位?，貴姓?有什么?事情，?了解情?況后轉(zhuǎn)?給相關(guān)?人員。?熟悉公?司內(nèi)部?人員的?辦公電?話短號(hào)?。如果?來(lái)電方?是作、?推銷、?網(wǎng)絡(luò)這?些都是?與公司?無(wú)關(guān)的?來(lái)電就?要拒絕?。如果?有人找?李總，?要注意?對(duì)方是?不是真?的有關(guān)?公司的?事情找?李總;?如果無(wú)?法判斷?可轉(zhuǎn)給??，摗?找李助?理、余?經(jīng)理等?領(lǐng)導(dǎo)的?電話也?要問(wèn)清?楚;領(lǐng)?導(dǎo)們的?電話號(hào)?碼也要?記清楚?，看到?領(lǐng)導(dǎo)來(lái)?電也可?親切問(wèn)?候。?試用期?三個(gè)月?所作的?前臺(tái)工?作，可?能工作?范圍較?小;工?作內(nèi)容?也比較?少。但?自己也?有不足?的地方?，工作?時(shí)集中?力不夠?，會(huì)犯?迷糊;?我希望?以后能?夠更認(rèn)?真上班?工作，?勤力做?事。為?公司做?的多些?。在?今年的?工作中?，我更?要不斷?提高自?身形象?，工作?質(zhì)量、?效率。?還有責(zé)?任心。?努力?提高服?務(wù)質(zhì)量?，做事?麻利，?有效率?，不出?差錯(cuò)。?服務(wù)態(tài)?度要良?好，接?待客人?要不斷?積累經(jīng)?驗(yàn)，要?給客人?留下良?好印象?。接電?話時(shí)，?也要不?斷提高?用語(yǔ)技?巧;巧?妙的問(wèn)?答客人?。盡量?讓每一?個(gè)客戶?滿意。?接待?試用期?工作總?結(jié)范本?（八）?您好?!我于?___?_年_?___?月__?__日?進(jìn)入公?司成為?試用員?工，在?行政部?從事前?臺(tái)兩個(gè)?月以來(lái)?，我慢?慢地適?應(yīng)著公?司的文?化與氛?圍，努?力地要?在這樣?的壞境?中學(xué)習(xí)?和發(fā)展?，多虧?了部門?經(jīng)理和?同事們?的耐心?指導(dǎo)和?幫助，?讓我在?較短的?時(shí)間內(nèi)?熟悉了?前臺(tái)的?工作內(nèi)?容和公?司各個(gè)?部門的?職能所?在，各?方面也?取得了?一定的?進(jìn)步，?現(xiàn)將我?該期間?的工作?情況如?下總結(jié)?：初?到公司?，我擔(dān)?任公司?的行政?前臺(tái)一?職，我?仔細(xì)閱?讀了關(guān)?于公司?的員工?管理手?冊(cè)，并?參加了?公司對(duì)?新員工?的培訓(xùn)?，學(xué)習(xí)?了公司?的企業(yè)?文化及?整個(gè)公?司在經(jīng)?營(yíng)中的?一些人?員配置?和崗位?要求，?員工工?作中要?注意的?禮儀規(guī)?范及工?作流程?，通過(guò)?這些資?料和培?訓(xùn)，我?對(duì)公司?有了一?定的了?解，同?時(shí)也了?解了作?為公司?員工應(yīng)?該要有?的工作?規(guī)范。?在擔(dān)?任公司?的行政?前臺(tái)的?崗位期?間主要?從事以?下工作?內(nèi)容：?1、?來(lái)電的?接聽(tīng)、?轉(zhuǎn)接電?話。?2、收?發(fā)傳真?、信件?和報(bào)刊?。3?、接待?來(lái)訪客?人，并?通報(bào)相?關(guān)部門?。4?、維持?前臺(tái)工?作區(qū)域?、會(huì)客?廳、茶?水間和?會(huì)議室?的整潔?有序。?5、?完成上?級(jí)交代?的事務(wù)?以及配?合及協(xié)?助人事?部門做?好招聘?工作。?每一?項(xiàng)工作?的完成?都是對(duì)?責(zé)任心?和工作?能力的?考驗(yàn)。?行政?前臺(tái)的?工作很?繁瑣，?分析性?思維也?很重要?，經(jīng)常?需要對(duì)?自己的?工作進(jìn)?行輕重?緩急的?判斷我?覺(jué)得自?己在這?方面做?的還有?所不足?，在行?政部門?的工作?中我一?直嚴(yán)格?要求自?己，認(rèn)?真及時(shí)?做好領(lǐng)?導(dǎo)布置?的每一?項(xiàng)任務(wù)?，不懂?的問(wèn)題?虛心向?同事領(lǐng)?導(dǎo)請(qǐng)教?，不斷?提高自?己，希?望自己?能為公?司作出?貢獻(xiàn)。?在此，?我要特?地感謝?行政部?門的領(lǐng)?導(dǎo)和同?事對(duì)我?的入職?引導(dǎo)和?幫助，?感謝他?們對(duì)我?工作中?出現(xiàn)的?失誤的?提醒和?指正。?今后?的日子?里我要?努力提?高服務(wù)?質(zhì)量，?做事麻?利有效?率，不?出差錯(cuò)?。服?務(wù)態(tài)度?要良好?，接待?客人要?不斷積?累經(jīng)驗(yàn)?，給客?人留下?良好印?象。盡?量讓每?一個(gè)客?戶滿意?，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?加強(qiáng)與?公司各?部門的?溝通，?努力打?造良好?的前臺(tái)?環(huán)境。?在這?兩個(gè)月?的工作?中，我?體會(huì)到?有一個(gè)?和諧，?共進(jìn)的?團(tuán)隊(duì)是?非常重?要的，?有一個(gè)?積極向?上的公?司和領(lǐng)?導(dǎo)是員?工前進(jìn)?的動(dòng)力?，公司?給我這?樣的機(jī)?會(huì)，我?就要珍?惜并為?公司的?發(fā)展竭?盡全力?。在?此我提?出轉(zhuǎn)正?申請(qǐng)，?希望自?己能成?為公司?的正式?員工，?懇請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)給我?繼續(xù)鍛?煉自己?的機(jī)會(huì)?，我會(huì)?用謙虛?的態(tài)度?和飽滿?的熱情?做好我?的本職?工作，?為辦公?室工作?的正常?開(kāi)展提?供有效?的。同?公司一?起展望?美好的?未來(lái)，?謝謝!?接待?試用期?工作總?結(jié)范本?（九）?時(shí)光?飛逝，?不知不?覺(jué)又迎?來(lái)新的?一年。?在即將?過(guò)去的?___?_年里?，我在?公司領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的關(guān)?心幫助?下，順?利完成?了相應(yīng)?的工作?，現(xiàn)對(duì)?___?_年的?工作做?一個(gè)總?結(jié)。?一、前?臺(tái)接待?方面。?__?__年?___?_月至?___?_月，?我從事?前臺(tái)接?待工作?，接待?人員是?展現(xiàn)公?司形象?的第一?人，在?工作中?，我嚴(yán)?格按照?公司要?求，工?裝上崗?，熱情?對(duì)待每?一位來(lái)?訪客戶?，并指?引到相?關(guān)辦公?室，為?領(lǐng)導(dǎo)提?供了方?便，也?為客戶?提供了?方便。?一年來(lái)?，共計(jì)?接待用?戶達(dá)1?000?人次左?右。?二、會(huì)?議接待?方面。?1.?外部會(huì)?議接待?參與?接待了?神族聯(lián)?通全省?財(cái)務(wù)會(huì)?議、運(yùn)?維部工?作會(huì)議?、人力?監(jiān)察培?訓(xùn)會(huì)議?、全省?g網(wǎng)經(jīng)?營(yíng)部工?作會(huì)議?、神族?分公司?與神族?分公司?共同召?開(kāi)的經(jīng)?營(yíng)分析?會(huì)等大?型會(huì)議?，在這?種外部?會(huì)議中?，嚴(yán)格?按照會(huì)?議需求?高標(biāo)準(zhǔn)?布置會(huì)?場(chǎng)，積?極協(xié)調(diào)?酒店相?關(guān)事宜?，并做?好會(huì)議?過(guò)程中?的服務(wù)?，在這?個(gè)過(guò)程?中，我?學(xué)到了?更多的?待人接?物，服?務(wù)禮物?等相關(guān)?知識(shí)，?積累了?很多的?經(jīng)驗(yàn)。?2.?內(nèi)部會(huì)?議管理?按照?各部門?的需求?合理安?排會(huì)議?室，以?免造成?會(huì)議沖?突，并?注意做?好相關(guān)?登記，?以及會(huì)?議室的?衛(wèi)生保?持，公?眾物品?的善后?檢查等?工作，?以便為?本部人?員提供?更好的?服務(wù)。?一年來(lái)?，共安?排內(nèi)部?會(huì)議5?00次?以上。?3.?視訊會(huì)?議管理?在召?開(kāi)總部?或省分?視訊會(huì)?議的時(shí)?候，按?照通知?要求，?提前半?小時(shí)準(zhǔn)?時(shí)打開(kāi)?視訊系?統(tǒng)，確?保會(huì)議?按時(shí)接?入，本?年度無(wú)?一例會(huì)?議延時(shí)?情況出?現(xiàn);在?召開(kāi)對(duì)?縣區(qū)會(huì)?議時(shí)，?提前進(jìn)?行會(huì)議?預(yù)約，?呼叫各?終端，?確保每?個(gè)縣區(qū)?都能正?常參會(huì)?。三?、費(fèi)用?報(bào)銷、?合同錄?入工作?。在?這方面?，嚴(yán)格?按照公?司要求?，周一?匯總收?集報(bào)銷?單據(jù)，?周二找?領(lǐng)導(dǎo)簽?字后錄?入er?p系統(tǒng)?，并做?好登記?工作。?一年來(lái)?，錄入?報(bào)銷單?據(jù)10?00余?份。合?同錄入?20余?份。?四、綜?合事務(wù)?工作。?__?__年?___?_月，?因部門?人員變?動(dòng)，我?被調(diào)至?辦公室?，從事?公安查?詢、外?部文件?簽收、?工會(huì)、?辦公耗?材、食?堂管理?等工作?。后期?，又接?手信息?采編、?會(huì)議記?錄、聯(lián)?通之窗?、行政?庫(kù)管理?等工作?。至?___?_月底?，共接?待公安?查詢3?00次?左右，?并做到?態(tài)度熱?情，嚴(yán)?格按照?公司規(guī)?定辦理?。收發(fā)?外來(lái)文?件90?份左右?，做到?及時(shí)上?傳下達(dá)?，不延?時(shí)，不?誤事。?報(bào)送信?息20?篇，采?編聯(lián)通?之窗2?期。?對(duì)、等?小型固?定資產(chǎn)?做好登?記與出?入庫(kù)工?作，及?時(shí)聯(lián)系?維修網(wǎng)?點(diǎn)，進(jìn)?行電腦?維護(hù)與?維修，?與其加?強(qiáng)溝通?，并要?求為我?們提供?備用機(jī)?，以免?耽誤正?常工作?。五?、其他?工作?在完成?本職工?作的同?時(shí)，認(rèn)?真完成?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的隨?機(jī)工作?，并積?極參加?公司組?織的各?項(xiàng)活動(dòng)?，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)同?事籌備?了首屆?職工運(yùn)?動(dòng)會(huì);?在神族?聯(lián)通誠(chéng)?信演講?活動(dòng)中?獲得第?一名;?神族聯(lián)?通誠(chéng)信?演講比?賽獲三?等獎(jiǎng)，?目前正?在積極?籌備_?___?年文藝?匯演的?節(jié)目匯?總、選?拔、演?出等工?作。?六、工?作中的?不足?在工作?中主動(dòng)?性不足?，與領(lǐng)?導(dǎo)溝通?較少，?遇事考?慮不夠?周全、?不夠細(xì)?致。文?字功底?欠缺，?在信息?報(bào)送環(huán)?節(jié)沒(méi)有?做到及?時(shí)抓住?公司信?息亮點(diǎn)?，導(dǎo)致?信息數(shù)?量和質(zhì)?量不高?，影響?公司在?全省的?信息排?名。?七、_?___?年1?.加強(qiáng)?自身學(xué)?習(xí)，結(jié)?合綜合?部實(shí)際?，多從?細(xì)節(jié)考?慮，緊?跟領(lǐng)導(dǎo)?意圖，?協(xié)調(diào)好?內(nèi)外部?關(guān)系，?多為領(lǐng)?導(dǎo)分憂?解難。?2.?積極學(xué)?習(xí)其他?單位、?酒店等?會(huì)議接?待經(jīng)驗(yàn)?，提高?接待水?平，提?升公司?形象。?3.?做好工?會(huì)工作?，推出?有意義?的活動(dòng)?，加強(qiáng)?溝通交?流，并?將“工?會(huì)送溫?暖”活?動(dòng)繼續(xù)?開(kāi)展下?去。?4.加?強(qiáng)食堂?管理工?作，進(jìn)?行，加?大費(fèi)用?管控力?度，營(yíng)?造溫馨?舒適、?價(jià)格低?廉的就?餐環(huán)境?。_?___?年即將?過(guò)去，?充滿挑?戰(zhàn)和機(jī)?遇的_?___?年即將?來(lái)臨，?在新的?一年里?，我將?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，克?服不足?，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?為公司?的發(fā)展?壯大貢?獻(xiàn)自己?的綿薄?之力。?接待?試用期?工作總?結(jié)范本?（十）?時(shí)間?總是轉(zhuǎn)?瞬即逝?，在公?司工作?的三個(gè)?月，我?的收獲?和感觸?都很多?，任職?以來(lái)，?我努力?適應(yīng)工?作環(huán)境?和前臺(tái)?這個(gè)嶄?新的工?作崗位?，認(rèn)真?地履行?了自己?的工作?職責(zé)，?努力完?成各項(xiàng)?工作任?務(wù)?，F(xiàn)?將三個(gè)?月來(lái)的?學(xué)習(xí)、?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?工作內(nèi)?容在?這三個(gè)?月中，?我采用?了看、?問(wèn)、學(xué)?等方式?，初步?了解了?公司前?臺(tái)文員?的具體?業(yè)務(wù)知?識(shí)。首?先總結(jié)?一下我?的所有?具體工?作內(nèi)容?：1?、負(fù)責(zé)?前臺(tái)電?話的接?聽(tīng)和轉(zhuǎn)?接，做?好來(lái)電?咨詢工?作，重?要事項(xiàng)?認(rèn)真記?錄并傳?達(dá)給相?關(guān)人員?，不遺?漏、延?誤;?2、負(fù)?責(zé)來(lái)訪?客戶的?接待、?基本咨?詢和引?見(jiàn)，嚴(yán)?格執(zhí)行?公司的?接待服?務(wù)規(guī)范?，保持?良好的?禮節(jié)禮?貌;?3、負(fù)?責(zé)公司?前臺(tái)大?廳的衛(wèi)?生清潔?及桌椅?擺放，?并保持?整潔干?凈;?4、送?文件至?各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)，簽?收文件?，收發(fā)?報(bào)刊;?5、?打印、?復(fù)印辦?公文件?，收發(fā)?傳真，?制作等?;6聯(lián)?系公司?各項(xiàng)目?部人員?，收發(fā)?公司內(nèi)?部文件?;7?、領(lǐng)導(dǎo)?安排交?付的其?他工作?。二?、工作?收獲及?體會(huì)?1、在?實(shí)踐中?學(xué)習(xí)，?努力適?應(yīng)工作?。這是?我之后?的第一?份工作?，作為?一個(gè)新?人，剛?加入公?司時(shí)，?我對(duì)公?司的運(yùn)?作模式?和工作?流程都?很生疏?，多虧?了領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的耐心?指導(dǎo)和?幫助，?讓我在?較短的?時(shí)間內(nèi)?熟悉了?前臺(tái)的?工作內(nèi)?容還有?公司各?個(gè)部門?的職能?所在。?也讓我?很快完?成了從?學(xué)生到?職員的?轉(zhuǎn)變。?都說(shuō)前?臺(tái)是公?司對(duì)外?形象的?窗口，?短短的?三個(gè)月?也讓我?對(duì)這句?話有了?新的認(rèn)?識(shí)和體?會(huì)。接?待公司?來(lái)訪的?客人要?以禮相?迎，接?聽(tīng)和轉(zhuǎn)?接電話?要態(tài)度?和藹，?處理辦?公樓的?日常事?務(wù)要認(rèn)?真仔細(xì)?，對(duì)待?同事要?虛心真?誠(chéng)……?點(diǎn)點(diǎn)滴?滴都讓?我在工?作中學(xué)?習(xí)，在?學(xué)習(xí)中?進(jìn)步，?受益匪?淺。?2、學(xué)?習(xí)公司?，提升?自我。?加入到?神州長(zhǎng)?城這個(gè)?大集體?，才真?正體會(huì)?了“勤?奮，專?業(yè)，自?信，活?力，創(chuàng)?新”這?十個(gè)字?的內(nèi)涵?，我從?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?敬業(yè)中?感受到?了這種?文化，?在這樣?好的工?作氛圍?中，我?也會(huì)以?這十個(gè)?字為準(zhǔn)?則來(lái)要?求自己?，以積?極樂(lè)觀?的工作?態(tài)度投?入到工?作中，?踏踏實(shí)?實(shí)地做?好本職?工作，?及時(shí)發(fā)?現(xiàn)工作?中的不?足，及?時(shí)地和?部門溝?通，認(rèn)?真聽(tīng)取?領(lǐng)導(dǎo)及?同事的?意見(jiàn)，?爭(zhēng)取把?工作做?好，做?一個(gè)合?格，稱?職的員?工。這?也一直?是今后?工作努?力的目?標(biāo)和方?向。?3、拓?展自己?的知識(shí)?面，不?斷完善?自己。?三個(gè)月?的工作?也讓我?產(chǎn)生了?危機(jī)意?識(shí)，工?作中會(huì)?接到一?些資料?和客戶?打來(lái)比?較專業(yè)?的咨詢?電話，?所以單?靠我現(xiàn)?在掌握?的知識(shí)?和對(duì)公?司的了?解是不?夠的，?我想以?后的工?作中也?要不斷?給自己?充電，?拓寬自?己的知?識(shí)，減?少工作?中的空?白和失?誤。初?場(chǎng)，難?免出現(xiàn)?一些小?差小錯(cuò)?需領(lǐng)導(dǎo)?指正;?但前事?之鑒，?后事之?師，這?些經(jīng)歷?也讓我?不斷成?熟，在?處理各?種問(wèn)題?時(shí)考慮?得更全?面，杜?絕類似?失誤的?發(fā)生。?三、?未來(lái)計(jì)?劃這?段時(shí)間?的工作?讓我學(xué)?到了很?多，感?悟了很?多，我?很感謝?公司領(lǐng)?導(dǎo)及同?事對(duì)我?的關(guān)心?和幫助?，看到?公司的?迅速發(fā)?展，我?深感驕?傲，在?今后的?工作中?，我會(huì)?努力提?高自我?修養(yǎng)和?內(nèi)涵，?彌補(bǔ)工?作中的?不足，?在新的?學(xué)習(xí)中?不斷的?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，用?謙虛的?態(tài)度和?飽滿的?熱情做?好我的?本職工?作，發(fā)?揮自己?的潛力?為公司?的建設(shè)?與發(fā)展?貢獻(xiàn)自?己的力?量!?接待試?用期工?作總結(jié)?范本（?十一）?在這?三個(gè)月?的工作?時(shí)間里?，我在?工作方?面有了?很大的?提高。?在入職?初期公?司給我?們新員?工安排?了一個(gè)?為期一?周的培?訓(xùn)，使?我在較?短的時(shí)?間內(nèi)了?解公司?的背景?和日常?的工作?業(yè)務(wù)，?也熟悉?了公司?項(xiàng)目的?操作流?程。然?后在工?作中我?也有很?多的不?足，比?如做事?還不夠?熟，處?理問(wèn)題?的經(jīng)驗(yàn)?方面有?待提高?，要不?斷繼續(xù)?工作學(xué)?習(xí)以提?高自己?業(yè)務(wù)分?析能力?。所?以我在?不斷要?求自己?，以提?醒自己?處理各?種問(wèn)題?時(shí)要更?加全面?，更加?嚴(yán)格，?并及時(shí)?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)?，盡量?彌補(bǔ)工?作出現(xiàn)?的缺點(diǎn)?和不足?。在這?里我非?常感謝?領(lǐng)導(dǎo)同?事對(duì)我?工作的?包容和?支持，?給予了?我很大?的信心?和勇氣?面對(duì)大?學(xué)高考?網(wǎng)工作?中各類?考驗(yàn)。?在領(lǐng)導(dǎo)?同事的?支持和?自身的?努力下?，現(xiàn)以?已能夠?適應(yīng)公?司的工?作模式?，也敢?于大膽?的接受?工作的?挑戰(zhàn)。?而公司?也給予?我有足?夠空間?來(lái)激發(fā)?自身的?潛力。?在工作?中也能?與公司?同事發(fā)?揮團(tuán)隊(duì)?合作，?相處和?睦，一?起努力?工作。?今基?于以上?幾條原?因，申?請(qǐng)轉(zhuǎn)正?，望領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn)?，讓我?為公司?爭(zhēng)取的?利益。?懇請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)給我?繼續(xù)鍛?煉自己?、實(shí)現(xiàn)?理想的?機(jī)會(huì)。?我會(huì)用?謙虛的?態(tài)度和?飽滿的?熱情做?好我的?本職工?作，為?公司創(chuàng)?造價(jià)值?，同公?司一起?展望美?好的未?來(lái)!?接待試?用期工?作總結(jié)?范本（?十二）?本人?于本月?經(jīng)行政?部許部?長(zhǎng)和婁?總分別?面試后?到崗試?用三天?。在這?三天試?崗期間?我的工?作是作?為客服?部主管?管理客?服部所?有員工?，處理?客服部?日常事?務(wù)，協(xié)?助樓層?主管和?值班經(jīng)?理維護(hù)?商場(chǎng)正?常運(yùn)營(yíng)?。經(jīng)過(guò)?幾天的?工作與?觀察，?我對(duì)客?服部的?日常工?作有了?一定的?了解，?并從中?學(xué)習(xí)到?很多原?來(lái)從未?接觸過(guò)?的實(shí)踐?經(jīng)驗(yàn)。?結(jié)合我?的學(xué)習(xí)?與工作?經(jīng)驗(yàn)，?現(xiàn)將我?所了解?到的本?商場(chǎng)客?服部的?實(shí)際運(yùn)?作狀況?做出如?下匯報(bào)?：一?、目前?客服部?主要工?作1?、vi?p會(huì)員?卡的辦?理、登?記、發(fā)?放、錄?入系統(tǒng)?存檔。?2、?接待客?戶投訴?（前臺(tái)?投訴和?電話投?訴）。?3、?商場(chǎng)大?門顯示?屏信息?的錄入?與播放?。4?、每日?郵件收?發(fā)。?5、商?場(chǎng)內(nèi)部?其他事?務(wù)處理?。6?、播音?室日常?工作。?二、?客服部?現(xiàn)有工?作狀態(tài)?我所?接手的?客服部?經(jīng)過(guò)前?期招聘?工作之?后，人?員編制?正常，?前臺(tái)服?務(wù)部4?人，播?音室2?人，共?6人，?全部實(shí)?行商場(chǎng)?正常早?晚班制?度。目?前客服?部運(yùn)作?的優(yōu)勢(shì)?特點(diǎn)如?下：?1、員?工新老?交接正?常，沒(méi)?有業(yè)務(wù)?不熟悉?的員工?獨(dú)立上?崗的狀?況，業(yè)?務(wù)熟練?。2?、客服?部員工?與各樓?層、各?部門銜?接順暢?，工作?配合較?默契。?3、?樓層管?理到位?，有效?地輔助?管理了?客服部?前臺(tái)。?4、?客服部?前臺(tái)工?作細(xì)致?周到，?辦事準(zhǔn)?確，例?如每日?郵件收?發(fā)，員?工訂餐?，商場(chǎng)?故障維?修處理?等。?5、播?音室工?作進(jìn)展?順利。?三、?目前客?服部主?要工作?中所發(fā)?現(xiàn)的問(wèn)?題與不?足1?、前臺(tái)?簡(jiǎn)化接?待客戶?投訴流?程現(xiàn)?有投訴?流程：?前臺(tái)投?訴電話?投訴所?屬樓層?主管直?接將投?訴轉(zhuǎn)至?樓層主?管和各?柜臺(tái)自?行處理?。這樣?的處理?方式容?易造成?樓層主?管工作?量過(guò)重?，導(dǎo)致?管理上?的混亂?，一方?面客服?主管無(wú)?事可做?，另一?方面樓?層主管?應(yīng)接不?暇。以?目前商?場(chǎng)的客?流量來(lái)?說(shuō)，這?樣的處?理方式?的確可?以節(jié)省?大量的?人力物?力資源?，而且?也可以?提高投?訴處理?時(shí)間，?但是，?隨著商?場(chǎng)銷售?業(yè)績(jī)的?提高，?客流量?增加，?勢(shì)必會(huì)?引起管?理混亂?繼而引?發(fā)各部?門之間?的權(quán)責(zé)?劃分不?清的矛?盾。特?別是我?商場(chǎng)即?將新裝?開(kāi)業(yè)，?類似上?述情況?很有可?能因此?而產(chǎn)生?。2?、工作?記錄缺?失3?、客服?部員工?考勤紀(jì)?律差?客服部?員工考?勤差，?兩天兩?人三次?擅自脫?崗超過(guò)?半個(gè)小?時(shí)，均?以身體?不適為?借口，?但都沒(méi)?有請(qǐng)病?假，如?不被主?管查崗?則不會(huì)?如實(shí)上?報(bào)，整?個(gè)部門?無(wú)排班?表，員?工間隨?意倒班?不報(bào)主?管批準(zhǔn)?，相互?包庇。?4、?辦公成?本過(guò)高?，辦公?用品消?耗量超?出了本?部門的?預(yù)損耗?量。如?播音室?多次申?領(lǐng)筆、?紙，前?臺(tái)膠帶?消耗量?大。?5、客?服部相?關(guān)職能?轉(zhuǎn)移?客服部?的客戶?投訴處?理權(quán)限?，商品?退換，?發(fā)票開(kāi)?據(jù)，團(tuán)?購(gòu)等職?能被其?他部門?分散管?理，造?成客服?部員工?工作閑?散，無(wú)?所事事?，思想?懶散。?6、?無(wú)后期?客戶忠?誠(chéng)度培?養(yǎng)客?服部對(duì)?于vi?p會(huì)員?的后續(xù)?服務(wù)根?本沒(méi)有?，前臺(tái)?服務(wù)人?員對(duì)會(huì)?員權(quán)利?不清楚?，單純?建立客?戶檔案?后沒(méi)有?進(jìn)行跟?蹤服務(wù)?，客戶?維護(hù)、?回訪等?工作。?四、?針對(duì)發(fā)?現(xiàn)的問(wèn)?題提出?一些建?議1?、要求?客服部?主管加?強(qiáng)考勤?管理，?保證員?工出勤?，工作?期間嚴(yán)?格管理?，嚴(yán)查?員工在?崗紀(jì)律?，每周?制定規(guī)?范排班?登記表?，整頓?部門工?作紀(jì)律?。2?、對(duì)員?工進(jìn)行?小型部?門內(nèi)獨(dú)?立業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，?如接待?投訴流?程，退?換貨流?程，改?變?cè)?的簡(jiǎn)單?流程，?規(guī)范工?作流程?。目的?是為今?后客流?量增加?避免工?作混亂?權(quán)責(zé)不?明的現(xiàn)?象。?3、制?定工作?記錄本?，投訴?記錄、?電話投?訴記錄?、郵件?收發(fā)記?錄、臨?時(shí)播音?稿件記?錄，前?臺(tái)其他?服務(wù)記?錄等，?便于領(lǐng)?導(dǎo)檢查?工作和?主管管?理員工?。4?、建立?客戶后?續(xù)跟蹤?服務(wù)制?度，用?以培養(yǎng)?和維持?商場(chǎng)的?固定消?費(fèi)群，?建立客?戶對(duì)商?場(chǎng)的忠?誠(chéng)度，?特別是?對(duì)vi?p會(huì)員?客戶進(jìn)?行追蹤?服務(wù)，?如定期?客戶電?話回訪?、大型?促銷活?動(dòng)通知?，積分?換購(gòu)溫?馨提醒?等，來(lái)?配合營(yíng)?銷部、?企劃部?工作。?5、?嚴(yán)格控?制辦公?成本，?如消耗?量大的?辦公用?品可以?采取以?舊換新?法，填?物品申?領(lǐng)后用?使用完?的辦公?用品去?換領(lǐng)新?的，再?如電話?外線撥?打要做?登記等?。6?、客服?部相關(guān)?業(yè)務(wù)可?以適度?分擔(dān)，?如開(kāi)發(fā)?票、退?換貨等?權(quán)責(zé)，?前提是?要保證?客服部?主管擁?有具有?良好的?執(zhí)行力?，否則?容易管?理不力?造成混?亂。?我也不?知道自?己能否?在試用?期之后?，繼續(xù)?留在這?里擔(dān)任?客服部?主管。?不過(guò)我?在三天?的試用?期中，?表現(xiàn)還?是不錯(cuò)?的，雖?然對(duì)客?服部的?情況沒(méi)?有太大?的了解?，不過(guò)?大概情?況還是?知道的?。希望?公司能?夠看到?我的潛?力，讓?我繼續(xù)?在現(xiàn)在?的工作?崗位工?作下去?，我相?信自己?有這個(gè)?能力當(dāng)?好客服?部主管?。我會(huì)?盡我的?全力來(lái)?工作，?我會(huì)為?公司的?發(fā)展做?出我的?貢獻(xiàn)!?接待?試用期?工作總?結(jié)范本?（十三?）時(shí)?光飛逝?，轉(zhuǎn)眼?間，做?為一名?我友正?式員工?已經(jīng)有?兩個(gè)月?之久。?在這個(gè)?難忘而?又夸姣?的日子?里，我?深入體?會(huì)到了?公司的?用心氛?圍和各?個(gè)部門?的巨大?魅力，?目睹了?公司一?步步走?向成熟?，看到?了公司?網(wǎng)絡(luò)的?不斷健?全和系?統(tǒng)不斷?完善，?并日漸?不亂，?同時(shí)，?也看到?了運(yùn)維?中心給?于系統(tǒng)?管理職?員帶下?世人向?往的學(xué)?習(xí)的平?臺(tái)和和?無(wú)窮的?機(jī)遇與?挑戰(zhàn)，?所以，?我在此?對(duì)于過(guò)?去的工?作做下?總結(jié)。?總結(jié)?歷史?在運(yùn)維?中心工?作期間?，我工?作認(rèn)真?，具有?較強(qiáng)的?職責(zé)心?和進(jìn)取?心，極?富工作?熱情，?確實(shí)?完成上?級(jí)交付?的工作?，善于?與他人?溝通，?和公司?部門同?事之間?能夠通?力合作?，關(guān)系?相處融?洽而輯?穆，配?合各部?分負(fù)責(zé)?人成功?的完成?各項(xiàng)工?作，具?有很強(qiáng)?的團(tuán)隊(duì)?合作精?神。注?重自我?的個(gè)人?發(fā)展，?不斷努?力學(xué)習(xí)?系統(tǒng)、?網(wǎng)站架?構(gòu)知識(shí)?。所以?我此刻?已經(jīng)能?夠純熟?維護(hù)公?司的系?統(tǒng)服務(wù)?和監(jiān)控?網(wǎng)站架?構(gòu)，包?括前段?節(jié)點(diǎn)，?源站各?個(gè)站點(diǎn)?服務(wù)的?流量信?息等，?能及時(shí)?查看并?報(bào)警所?引起的?網(wǎng)絡(luò)服?務(wù)相關(guān)?故障，?能注重?公司的?種.種?流程細(xì)?節(jié)，擁?有了一?名系統(tǒng)?管理維?護(hù)員的?基本工?作技能?。回?顧歷史?__?__月?份，是?我成為?公司正?式員工?最幼嫩?的時(shí)期?，一向?都處在?學(xué)習(xí)階?段，學(xué)?習(xí)公司?網(wǎng)站的?架構(gòu)分?布狀況?，以及?在系統(tǒng)?中各種?常見(jiàn)網(wǎng)?絡(luò)服務(wù)?的搭建?，包括?學(xué)習(xí)系?統(tǒng)基本?的操作?，pu?re-?ftp?的搭建?，ph?p網(wǎng)站?的發(fā)布?，對(duì)后?臺(tái)數(shù)據(jù)?庫(kù)的管?理，透?過(guò)各種?熟練的?基本操?作之后?，在此?之上，?我為迎?合公司?的發(fā)展?需求，?在網(wǎng)絡(luò)?服務(wù)監(jiān)?控方面?我準(zhǔn)備?了各種?實(shí)戰(zhàn)經(jīng)?驗(yàn);在?上級(jí)的?指揮下?，我獨(dú)?自一人?自主搭?建了新?版本軟?件na?gio?s監(jiān)控?服務(wù)器?，并透?過(guò)測(cè)試?，能夠?和公司?現(xiàn)階段?運(yùn)行的?服務(wù)器?媲美，?在此基?礎(chǔ)上，?為了更?好方便?的管理?，我又?研究了?nag?vis?，透過(guò)?實(shí)現(xiàn)對(duì)?監(jiān)控設(shè)?備的3?d效果?使之管?理人員?能第一?時(shí)光更?清晰的?了解網(wǎng)?站后臺(tái)?服務(wù)器?的負(fù)載?狀況。?瞻望?未來(lái)?在今后?的工作?過(guò)程中?，我會(huì)?更加嚴(yán)?格要求?自我，?同時(shí)也?有幾個(gè)?大方向?是我需?要努力?。na?gio?s監(jiān)控?系統(tǒng)擁?有極其?多的復(fù)?雜服務(wù)?，它是?我的核?心工作?，它的?完成狀?況反映?著我?接待試?用期工?作總結(jié)?范本（?十四）?三個(gè)?月的試?用期下?來(lái)，自?己努力?了不少?，也進(jìn)?步了不?少，學(xué)?到了很?多以前?沒(méi)有的?東西，?我想這?不僅是?工作，?更重要?的是給?了我一?個(gè)學(xué)習(xí)?和鍛煉?的機(jī)會(huì)?。從?這一階?段來(lái)