愛知世博會的市民參與──市民博的案例分析

愛知世博會的市民參與──“市民博”的案例分析

愛知世博會的總設(shè)計師木村尚三郎[1]說：“必須明確現(xiàn)代人究竟要追求什么”。即：居住在都市；既享受都市、技術(shù)文明，又享受該地域獨特的充滿鄉(xiāng)土氣息的文化；與他人友好共存。這位著名的西洋史學(xué)者指出了現(xiàn)代人類優(yōu)質(zhì)生活的三要素：都市（技術(shù)）文明、地域文化、友好人際。那么，愛知世博是否體現(xiàn)了這一主旨？都市（技術(shù)）文明——TOYOTA獨領(lǐng)風(fēng)騷，以至于愛知世博被稱為“TOYOTA博”。擁有在日本中部地區(qū)的壟斷強勢，世界著名的跨國企業(yè)“豐田”展示了最新的高端技術(shù)。為了能夠進入展示廳，游客需要花上5～6個小時來排隊，甚至出現(xiàn)了凌晨排隊、通宵排隊的場面。地域文化——這一點可以在各國參展的展示館內(nèi)得以體現(xiàn)。展品、人物、表演都充滿了各地區(qū)獨特的風(fēng)情。友好人際——來自世界121個國家與地區(qū)的國際友人，以及來自日本全國各地的游客，使參觀人次達到2204萬。這樣的一個愛知世博會，帶來的經(jīng)濟效益遠遠超出預(yù)測的赤字結(jié)果，獲得了1兆3000億日元的經(jīng)濟收益，盈利約80億～100億日元。與其他很多貼錢的世博城市相比，成績頗豐。然而，日本社會對愛知世博的評價卻多為“失敗的世博”。這似乎有點費解。愛知世博的主題是“自然的睿智”，它與21世紀(jì)人類重視的環(huán)境問題相契合，涵蓋了從身邊的垃圾收集到地球的溫暖化對策等廣泛領(lǐng)域。然而，在最初設(shè)定以“環(huán)境”為世博會主題時引來了許多“太樸素、沒有吸引力”的反調(diào)。事實上，最受歡迎的第一、第二名企業(yè)展示館都沒有從正面觸及環(huán)境問題，而是沿襲以往的以先進高科技為支持的娛樂項目。企業(yè)館吸引了大批游客，卻沒有讓人感受到“自然的睿智”。相反，倒是像德國等外國館認真地考慮了“自然的睿智”、“環(huán)境問題”，觀念樸素卻贏得了好感。但這似乎不能成為“失敗的世博”的理由。作為愛知世博第二個名稱的“市民博”，顯然是一個褒義名詞。市民參與的世博，并不是單純地入場參觀，更重在市民在會場選址、展覽規(guī)劃等方面發(fā)揮了重要的作用。然而，當(dāng)對世博會當(dāng)?shù)鼐用襁M行實際調(diào)查之后[2]，“市民博”的光環(huán)背后呈現(xiàn)出許多意外的冷淡。以下案例分別從世博會場的搬遷、展示館的規(guī)劃、會場周邊居民的生活等角度，試圖還原愛知世博中市民參與的多重性格。一會場內(nèi)外2005年3月25日～9月25日舉行的“愛·地球博”不僅是21世紀(jì)第一個國際博覽會，同時也是世博歷史上第一次由“市民”參與展示策劃并運營的世博會。早在1970年，日本就舉辦了大阪世博會，但此時尚具有濃厚的國家工程色彩，談不上真正意義的市民參與。1990年日本舉辦大阪花博會（4月1日～9月30日），這是亞洲最大的一次園藝博覽會，吸引了2312萬游客。此屆世博會上，主辦方積極導(dǎo)入民間活力并建造了標(biāo)志性建筑，它成為市民參與型的展示區(qū)。大阪府、大阪市、守口市的福利協(xié)議會組織了“國際花與綠博覽會志愿者活動實施委員會”，招募了大約15178名志愿者，提供手語、老年人殘疾人輔助、輪椅與嬰兒車出借、走失兒童照顧等各種服務(wù)。然而，像這樣的“市民參與”依舊停留在以政府為主導(dǎo)的博覽會輔助的層面上，其“公共性”參與的范圍與深度顯然還不夠。然而，到了愛知世博會，市民的參與性發(fā)生了重大改變。首先在會址選擇的問題上，市民發(fā)揮了重要作用。最初，博覽會協(xié)會指定將瀨戶市的“海上森林”[3]作為主會場，這引起了當(dāng)?shù)刈匀槐Ｗo團體的強烈抗議。當(dāng)?shù)厥忻駱O為重視環(huán)境問題，積極開展了海上森林的自然觀察會、海上森林探鳥會等與大自然親近的活動。他們擔(dān)心世博會的舉辦將會帶來生態(tài)環(huán)境的破壞，導(dǎo)致東海地區(qū)獨有的珍貴動植物逐漸減少、瀕臨滅絕的大鷹的生存環(huán)境愈加惡劣，因此開展了大規(guī)模的反對運動。因此，世博會協(xié)會不得不改變初衷，大幅修改計劃，將會址改為長久手。民間的市民團體對國家工程進行干預(yù)、并起到作用，這一點無疑具有劃時代的意義。但同時，由于市民運動的干預(yù)而突然改變主會場，致使全新的世博會展示大大削弱了其新穎度，被迫推翻了既定的世博計劃，這一點也是極為遺憾的。長久手成為會場后，避免了“海上森林”生態(tài)環(huán)境破壞的危機，體現(xiàn)出人類與自然和諧發(fā)展的一個重要進步。然而，長久手會場周邊的生活環(huán)境受到了相當(dāng)程度的影響。世博會閉幕3個月后，以會場周邊的長久手街道居民為對象進行了問卷調(diào)查[4]。測評項目主要有：世博舉行前的評價、舉辦后的評價、世博的印象、市民參與的評價、國際交流的評價、環(huán)境意識的評價、參觀世博的理由、地域經(jīng)濟的振興。居民們的回答各式各樣，基本上都認可了世博會的成功，但字里行間還流露出如下信息。（一）關(guān)于經(jīng)濟效果、地域振興大約有3/4的居民認為長久手街道因為世博會提升了知名度，但是另一方面，1/2的居民并不認為居住地變得更加適宜居住。也就是說，一方面是社會資本得以整備，具有積極意義；但另一方面也破壞了環(huán)境，尤其是生活環(huán)境發(fā)生惡化?？梢?，世博經(jīng)驗與實際生活發(fā)生了背離。明確地說，地域的知名度與居民的實際生活的關(guān)系，可能并非是正比的。日本社會早已進入高度資本主義經(jīng)濟社會，日本人的“中流意識”雖然有一定的從眾心理，但也說明了日本人整體生活水平的中產(chǎn)階級化。所以，通過舉辦世博會而獲得地域經(jīng)濟振興，也許本身空間并不大。相反，隨之帶來的負面影響也許更多一些。（二）關(guān)于環(huán)境意識市民具有較高的環(huán)境意識，推動了環(huán)境運動。但同樣，會場周邊的自然環(huán)境與生活環(huán)境遭到破壞，這也是“世博”印象與實際生活的“環(huán)境”認識的背離。的確，通常在人們的印象中，“日本”是一個美麗的國家，生活環(huán)境與自然環(huán)境治理比較完善，人們的環(huán)保意識本來就比較強。不可否認，世博會的召開將會促進市民“環(huán)境意識”的提高，但可能更多地破壞了已有的資源。（三）關(guān)于市民參與度整體評價較高。但另一方面市民卻普遍認為，這并非是居民日常生活中的“參與”，而是作為一個活動的世博“經(jīng)歷”。也就是說，市民實際上并沒有“參與”的實感。然而，矛盾的是，市民一方面希望實際投入到展示館的規(guī)劃與運營中去，另一方面卻又不太關(guān)心實際存在著的各項市民活動。這個問題雖然與客觀的現(xiàn)實因素有關(guān)，但更多的牽涉到日本人的國民性。日本人一方面具有強烈的“好奇心”、“從眾心理”，另一方面又深受人際關(guān)系哲學(xué)“間意識”（距離感）的影響。因此，對于生活在世博會場周邊的人們來說，世博會是一項未完的工程。與前來參觀者外部感受的“快樂”不同，對于主辦的當(dāng)?shù)囟?，需要冷靜思考如何整治會后的狼藉。那么，與長久手會場周邊的生活區(qū)調(diào)查相比，非生活區(qū)的大學(xué)校園又是如何反響的呢？愛知世博會場的旁邊有兩個大學(xué)：愛知工業(yè)大學(xué)與瀨戶會場相連，愛知縣立大學(xué)與長久手會場相連，從各大學(xué)步行至?xí)鲎罱拇箝T只需要5分鐘；從愛知工業(yè)大學(xué)到長久手會場，步行需要30分鐘，如果搭乘會場之間的聯(lián)絡(luò)班車的話，只需要10分鐘。在這樣近距離的世博接觸中，兩大學(xué)的學(xué)生幾乎每天都會進出幾次會場，因此通過會場周邊大學(xué)學(xué)生的輿論調(diào)查[5]所得反饋比較真實地說明了市民的感受。問卷針對以下方面開展：世博會入場情況、對世博會的興趣、世博會項目（主題、企業(yè)館、垃圾處理、高科技、日本館、市民參與、外國館、環(huán)境維護、世博會網(wǎng)站、飲食店、入場券、會場內(nèi)交通、前往會場的交通、預(yù)約制度等）綜合評價、世博會對于周邊大學(xué)的利益（道路交通、地域名氣、參觀便利、技術(shù)學(xué)習(xí)、國際交流、大學(xué)推廣、勤工助學(xué)、參加志愿者等）、世博會對于周邊大學(xué)的不利（交通堵塞、公共汽車線路廢除、磁懸浮班次少、周邊車輛增多、來場者與警備的喧嘩、上課時間更改、周邊商店混雜等），問題設(shè)計得非常細致。統(tǒng)計結(jié)果表明，相比較社會一般評價，兩大學(xué)學(xué)生的評價很低。因為距離接近，兩大學(xué)受到的負面影響也較大。比如，世博會舉行之前，大學(xué)周邊的交通網(wǎng)進行了有效調(diào)整，在某些方面為大學(xué)生的上學(xué)提供了便利。但同時也因此帶來了交通的擁擠、嘈雜和一些不安全因素。盡管世博會是國家的工程、國際性活動，但同時也是地域的工程、市民的活動。所以，當(dāng)“國家與地方”、“動員與參與”、“外部與當(dāng)?shù)亍毙纬擅芮嘘P(guān)聯(lián)的三組關(guān)系時，世博會等大型活動組委會如果事先做好調(diào)查與對策，則可能對會場周邊的人們帶來更多的收益，促進人們的積極參與。二“地球市民村”日本著名的社會學(xué)者吉見俊哉氏在《萬博幻想》[6]中提出了“行動的市民”概念，這是世博會舉行之前開展的社會學(xué)、政治學(xué)研究。該書以大阪世博、沖繩海洋博、筑波科技博、愛知世博為例，對博覽會中的國家政治性參與、市民參與的歷史進行論述，其所描繪出的“市民”顯然與實際參加世博會的市民不同。在愛知世博會上，市民團體第一次獲得以“展示館”表現(xiàn)自我的機會。世博會協(xié)會在瀨戶會場上設(shè)置了“市民展示區(qū)”，在長久手會場上設(shè)置了“地球市民村”，準(zhǔn)予市民團體在一定的范圍內(nèi)展示市民的活動。“地球市民村”是世博歷史上第一次由100家NPO（非營利組織）與NGO（非政府組織）建設(shè)的展示館。包括豐田、富士通、損保JAPAN等眾多的伙伴企業(yè)在內(nèi)，每月都有5組NGO、NPO團體組織的市民團體演出，世博會期間合計30個團體參展，帶給游客文化節(jié)一般熱鬧而親切的感受。2001年秋，世博會協(xié)會正式將“地球市民村”列為規(guī)劃事業(yè)中的支柱項目。其主體行為者非“國家”、非“企業(yè)”，而是由NPO、NGO等市民團體構(gòu)成。該計劃于2003年初制定，以“向可持續(xù)性學(xué)習(xí)”為理念。項目試圖通過國內(nèi)外的NPO、NGO的協(xié)助展示，提供市民以參與、體驗的學(xué)習(xí)機會。2003年7～11月末公開招募參加團體，在招募說明會上共有130個團體參加；相對于30組的額度，竟吸引來81組的競爭。應(yīng)征組別分為：“自然環(huán)境”29組、“國際交流協(xié)助”25組、兒童與傳統(tǒng)文化等其他“可持續(xù)性相關(guān)”27組，其中日本國內(nèi)分別來自關(guān)東地區(qū)、東海地區(qū)、關(guān)西地區(qū)。世博會協(xié)會對此進行了選考，以組織性、協(xié)調(diào)性、參展項目為基準(zhǔn)，遴選參展組，并在2004年舉行了8次“市民村建造工作會議”，在各界專家的支援下，“市民參與”的核心項目——“地球市民村”終于在2005年3月25日正式開放?！暗厍蚴忻翊濉敝饕伞跋嘤鰠^(qū)”和“體驗與交流區(qū)”兩部分組成。利用既有設(shè)施的“相遇區(qū)”內(nèi)主要介紹參加出展的NPO、NGO的情況。有趣的是，這里設(shè)置了一個“躺椅劇場”，它成為深受游客歡迎的午間小憩的場所。還有一個“合作伙伴展示廳”，向游客介紹“地球市民村”的協(xié)助企業(yè)、團體在推進可持續(xù)性社會方面所做的努力，展示企業(yè)對于實現(xiàn)可持續(xù)性社會的思考。在“體驗與交流區(qū)”內(nèi)，各種領(lǐng)域內(nèi)的NPO、NGO每月策劃5組由日本國內(nèi)與國外合作的展示區(qū)。涉及主題極為廣泛，例如自然保護、地球環(huán)境問題、節(jié)能型都市、生活環(huán)境問題、開發(fā)與國際合作、貧困與南北問題、和平、地雷、人權(quán)、差別、原住民、女性、心理教育、兒童、異文化理解、國際理解教育、糧食、人口、科技、文化藝術(shù)、傳統(tǒng)與民間智慧等等，可以說是名副其實的“市民博”?？上?，具有如此豐富內(nèi)涵的“地球市民村”在愛知世博上，顯得極為冷清。由于“地球市民村”與“市民展示館”都被置于不為人注意的角落而少有人問津。盡管世博會在處理中國館、美國館、俄國館上同樣也存在著“大國分散化”的問題，也就是都被設(shè)置于會場深處。但對于這三個國家來說，不存在知名度的問題，眾多游客自然會尋找而去。但是，市民館如何能與著名大國相比？它是由愛知縣的當(dāng)?shù)厥忻駡F體開展的活動，本來就不為外界所了解，更缺乏廣告宣傳，以至于接待員對每一個來館者都表示出極大的熱情。也許，世博會協(xié)會認為游客人數(shù)少則利于交流，但若無人來館又如何體現(xiàn)“市民博”的意義？這里面的不如意顯然因政府部門的規(guī)劃欠缺造成。三“N-expocity交響樂”事業(yè)“N-expocity”是一個組合詞：以Nagoya=名古屋、Nippon=日本、New=新、Nature=自然的第一個字母“N”為開頭，藉“愛·地球博”（expo）的舉辦之機，融合名古屋市民一同建構(gòu)都市（city）的事業(yè)。無論是想要站在舞臺上表演，還是想要嘗試做點什么，或者想要探索新事物，誰都可以加入到這一市民團體中。該事業(yè)舉行了各種活動，如會員的舞臺表演（舞蹈、日本古典音樂）、作品展示（書法、流木藝術(shù)）、工作室（芳香療法），市民活動顯得積極向上而有生機?！拔覀兿Ｍ谑啦Y(jié)束后能夠保留下一些東西，而這些東西想用市民的手制作出來”——在“交響樂事業(yè)”的提議下，主辦者在世博會期間舉行豐富多彩的活動，征集游客對這些活動的印象，由此制作了一個圓錐形的造型美術(shù)品“彩虹”，“彩虹”的斜邊上纏繞了大約20根電線。2005年3月～9月，“交響樂事業(yè)”在世博會期間共舉辦了6次盛會，讓來場的游客將自己喜歡的彩帶綁在電線上，彩帶上的空余處則讓游客寫上對世博會的種種感念。最終完成了7色彩虹上纏繞了20000根彩帶，在天空中飄揚。在“交響樂事業(yè)”中值得一提的還有一個合作舞臺的活動。在這出以“環(huán)境”為主題的音樂舞臺劇中，市民不僅參與劇本撰寫，而且還與“交響樂事業(yè)”的成員們一同表演。故事講述的是“森林寶寶”（世博會吉祥物之一）因為受到魔女及其手下的唆使，污染破壞了美麗的森林，但他最終還是回到了原初善良的心。這場劇目在8月的世博會上進行了公演，吸引了大批觀眾。于是，在世博會閉幕的當(dāng)天，在名古屋市中心再次公演，獲得了很大的反響。世博會雖然在愛知縣舉辦，但名古屋市并沒有直接參與世博會。于是便借世博之機遇開展“順便城市振興作戰(zhàn)”，所謂“借助世博會之機遇”“森林精靈”“市民”，就是戰(zhàn)略的關(guān)鍵詞。名古屋的這些催化劑，為世博會創(chuàng)造了良好的氛圍。那么，名古屋市民對此如何感受？世博會的最后一天，市政府在名古屋市中心舉行了一次“座談會”式的問卷調(diào)查，其結(jié)果與市政府的期待完全相反，當(dāng)然也是意料之中的結(jié)果。為了使“交響樂事業(yè)”的活動更加深入民眾，事業(yè)組織者在車站等場所張貼了宣傳廣告，但在世博會熱烈的氣氛中根本沒有引起市民注意，不過成為一種熟悉的路邊風(fēng)景。人們甚至不知道還有這樣的活動存在。根據(jù)問卷調(diào)查的統(tǒng)計，很多老年人都以為“交響樂事業(yè)”是一個交響樂團。盡管如此，單以“交響樂事業(yè)”的活動來看，它是比較成功的?！敖豁憳肥聵I(yè)”不為市民所熟知，也根本沒有滲透到市民當(dāng)中，但這并沒有影響到舞臺。事實上觀眾席上聚集了相當(dāng)多的觀眾，其秘密就在于觀眾的“內(nèi)部成員”組成，即表演者的親戚朋友們分別承擔(dān)了宣傳廣告與觀摩的任務(wù)。但是，一旦自己的表演、展示結(jié)束，表演者往往不會關(guān)注其他團體的演出而直接回家。所以，每當(dāng)一個舞臺結(jié)束、演出團體改變了，來場者的數(shù)量與成員也會截然一變。這真是一個有趣的問題。每個市民對自己（一方）的世博參與，或者說自我展示都是非常重視的，但是對于其他市民的世博參與、他者的自我展示又顯得極為冷漠。招貼廣告的被忽視，也是不足為奇的，畢竟日本社會中諸如此類的廣告宣傳實在太泛濫了。而人際的冷漠，則反映出物質(zhì)經(jīng)濟發(fā)達帶來的“宅”問題、“無理想化”等問題。同時也說明了日本社會井然有序的制度細化引起的“格式化”社交問題。四“入場人次”的達成愛知世博會以2204萬人次的數(shù)量至少獲得了入場券的高收益。入場券分為兩種，一日券和通用券。票價則根據(jù)年齡分為四種，兩種定價為：兒童1500日元/5700日元、中學(xué)生2500日元/9500日元、成年人4600日元/17500日元、老年人3700日元/14100日元。一日券的費用相當(dāng)于一般電影票價的3倍、一般博物館票價的4倍，價格較貴。據(jù)統(tǒng)計，這半年內(nèi)的入場人次，相當(dāng)于2001年東京迪斯尼樂園與東京迪斯尼海上樂園一年的合計總?cè)雸鋈舜巍Ｒ簿褪钦f平均5個日本人中就有1人參觀了世博會，這是令人相當(dāng)吃驚的數(shù)字。不過，當(dāng)仔細分析“2204”之后，更令人吃驚于日本市民的好奇心與參與的熱情。入場者中幾乎一半都是數(shù)次入場者，其中不乏入場超過100次的游客，更甚者還有185天全部出場的“全勤獎”游客。也就是說，事實上世博會的參觀者大部分都是重復(fù)人員，就是當(dāng)?shù)厥忻?。高度的“市民參與”，首先應(yīng)該歸功于通用券。然而，另一方面，對于世博會展示中心的企業(yè)館，尤其像一些熱門企業(yè)館“TOYOTA館”“日立館”，幾乎是一票難求。盡管開設(shè)了網(wǎng)上的一月前預(yù)約、當(dāng)日企業(yè)館前的機器預(yù)約、當(dāng)日的企業(yè)館門口領(lǐng)票三種方式，但遠遠供不應(yīng)求。以互聯(lián)網(wǎng)上預(yù)約為例，游客自早上8點起一遍遍地登錄，但網(wǎng)絡(luò)異常擁擠根本連接不上，等到10點鐘登錄成功了，名額也早就滿了。大受歡迎的“日立館”“豐田館”因為設(shè)置了人性化的老弱病殘者的照顧領(lǐng)票，竟出現(xiàn)了偽裝殘疾人的現(xiàn)象。日本社會高度重視“誠信”，方方面面的講信用給人們帶來了很多便利，但現(xiàn)在因為求購入場券竟不惜撒謊的現(xiàn)象，折射出企業(yè)館的巨大魅力。正如“2204”顯示的那樣，高度的“市民參與”還應(yīng)歸功于地域企業(yè)贊助。愛知世博除了“市民博”的美譽外，相提并論的還有一個“TOYOTA博”。由此可見世博會對企業(yè)的重視，尤其優(yōu)待TOYOTA。每每提及“市民的……”、“環(huán)境世博的……”問題時，均會表現(xiàn)出重視企業(yè)的性格。因為獲得企業(yè)的諸多支援，所以每次廣告之后總會有“森林精靈”祖孫倆代言呼吁：“我們支持愛·地球博”。以公司名命名的“豐田集團館”、作為汽車協(xié)會贊助的“展覽車”、世博史上第一次由NPO、NGO主持的“地球市民村”，都是由豐田資助的展示館，它們在會場地圖上構(gòu)成一條水平線配置。大受歡迎的“森林精靈”無人駕駛觀覽車的乘車點，正位于豐田集團館的前面。此外，由豐田章一郎為代表的豐田公司的會長、社長等6人成為2005年愛知世博會協(xié)會的委員。TOYOTA不僅在愛知縣，在整個日本中部都具有舉足輕重的影響。不夸張地說，如果缺少如此強大背景的“TOYOTA博”，“2204”很可能會大打折扣?！笆忻癫彪m然被賦予了名稱，卻是在企業(yè)館·全球館的推手之下獲得的形式與位置，在民眾的心里遠遠未達到影響的力量。然而，即便如此，在會場內(nèi)能夠謀得一席之地、設(shè)置展示館并活動本身，難道不是一種“個人參與世博”的體現(xiàn)？“市民博”與企業(yè)館的關(guān)系并非對立，而是通過“參與”建立起二者之間的良性循環(huán)。世博會舉辦的前一年，世博推進委員會成員在接受采訪時說：“希望以世博為開端、在今后的市民活動中積極發(fā)揮作用。利用世博會建構(gòu)人際關(guān)系，繼而深入市民活動?！薄叭穗H關(guān)系”顯然是今后社會發(fā)展中的一個關(guān)注焦點。五“物”與“人”的交流愛知世博會上舉目所見的企業(yè)館與外國館引起了游客的極大興趣。一個是高科技的展示，一個是異域風(fēng)情的展示，對于參觀游客來說都具有極大的魅力，但又顯示出很大的興趣差異。顧名思義，企業(yè)館是由企業(yè)進行策劃的展示館，因此人們在參觀時必然會聯(lián)系企業(yè)背景。比如TOYOTA館，首先給人的印象就是超級機器人，游客預(yù)期能夠看到當(dāng)?shù)貎?yōu)秀企業(yè)的最新技術(shù)。所以，在先入為主的觀念下，很難說只是單純地參觀而不去想象企業(yè)印象。也就是說，因為有企業(yè)的存在，才有這樣的展示趣味。然而，市民的期待與實際參觀發(fā)生了分歧。各企業(yè)館都規(guī)定了參觀路線，并禁止參觀中的自由活動。比如在“三菱未來館”，每次都按照三步驟進行：機器人接待員WAKAMARU的熱情歡迎、傾聽地球與月球的對話、觀看主劇場《如果月球消失》。無論去幾次，機器人的對應(yīng)都是一成不變，因為企業(yè)館的交流材料只有“物”，只有事先設(shè)置好的程序?？墒?，“物”如何實現(xiàn)與“人”的交流？企業(yè)館內(nèi)雖然安排了接待員，但并沒有導(dǎo)游。接待員努力堆出笑臉相迎，只做必須的觀賞說明，不多不少。外國館與企業(yè)館不同，即便人們聽說過這個國家的名字、了解一點特色物產(chǎn)，但根本想象不出當(dāng)日會展示什么。更重要的是，外國館沒有設(shè)置參觀的方式，準(zhǔn)確地說，是沒有對游客附加參觀路線之類的要求。接待員既沒有強制性導(dǎo)游，也可以讓游客隨意行動。比如，卡塔爾館的Henna館受到女性游客的極大歡迎。這是一種利用天然植物Henna的葉子，混合水、檸檬制成染料后涂繪在手臂上的藝術(shù)，類似于刺青?；顒蛹儗僮栽?，有的游客就不接受涂繪，僅僅觀賞展品、欣賞民族音樂的演奏，同樣興趣濃濃。除了沒有對參觀者提出“要求”外，外國館的接待員與參觀者之間形成的友好關(guān)系更體現(xiàn)出世博會的“包容”與“交流”。異國人民說著不熟練的日語、日本游客面對膚色迥異的外國人時的忐忑心情，都融匯在愉快的交流中。外國館所展示的不僅是展品，還有這些生動的人們。與人交談，與他人以相同的視線共享世博會，竟使得日本游客興致勃勃。愛知世博之所以出現(xiàn)大量的數(shù)次入場者，也正是因為有這些新鮮、生動、能夠互動的人際交流。不可否認，企業(yè)館帶來了新鮮的高科技刺激，但若將企業(yè)館的高新技術(shù)與外國館的風(fēng)土人情相結(jié)合，將外國的文化與藝術(shù)以先端的技術(shù)體現(xiàn)出來，將創(chuàng)造出更加理想的展示館形象。對于初次入場的游客，任何人都會覺得展示很有意思；但對于數(shù)次入場者來說，重復(fù)參觀的興趣必然減弱而要追求新鮮的氣象。然而，單純展示物品的企業(yè)館缺乏再生的能力，只有采取“交流”的形式才能提煉出展示內(nèi)質(zhì)的魅力?！敖涣鳌笔侨说男袨椋粫型耆嗤闹貜?fù)。正如“人”可以通過肢體可以通過語言來表現(xiàn)一樣，展示館也可以根據(jù)游客參觀的情況來調(diào)整現(xiàn)場氣氛。“市民博”如果僅僅是科技的較量與顯示的話，不如稱為“科技博”。展示館的人性化設(shè)計，將會更有利于市民的交流，提升“市民博”的積極意義。小結(jié)：“溫情的市民博”為期6個月的長久手·瀨戶·名古屋舉辦的“愛·地球博”與以往的世博會相比，具有很多特別之處。例如：第一次打出環(huán)境世博、市民博的旗號，在世博會址的選擇上頗費周折，召開之前的惡劣評價，舉辦之前的低調(diào)、舉辦之后的消極因素。然而，開幕之后不久，卻呈現(xiàn)出以當(dāng)?shù)厥忻駷橹行牡漠悩拥臒崃覛夥铡２⑶翼憫?yīng)“市民博”的美譽，還設(shè)置了“地球市民村”、“市民展示館”，組織“N-expocity交響樂”事業(yè)，積極發(fā)動市民的參與，這帶來了一種新鮮的世博會氣象。可是，在世博閉幕后對長久手會場、瀨戶會場周邊的居民以及大學(xué)生進行采訪與問卷調(diào)查后，卻意外地發(fā)現(xiàn)很多冷淡的意見。世博會異樣的盛大，對于當(dāng)?shù)貋碚f不過是“過盛的節(jié)日”，居民更關(guān)注的是世博會后的會場利用問題、自然環(huán)境的調(diào)整、交通機構(gòu)（磁懸浮）的運營。世博會對于世界、日本來說具有重要的國際活動的意義，也蘊含著一定的政治意義。然而，對于當(dāng)?shù)鼐用穸?，它的意義也許更多地在于與日常生活、工作、學(xué)習(xí)密切聯(lián)系的現(xiàn)實性。社會學(xué)者從政治學(xué)的視角論述了以自我意志構(gòu)建社會的“市民運動”[7]，這與一般民眾所體會的“市民活動”是兩種不同層面上的“市民參與”的理解。“市民運動”的興起由來已久，一直是媒體與研究所關(guān)注的一個重點。社會學(xué)者研究的“市民”，顯然不是愉快地享受型，而是為了達成