店鋪視覺優(yōu)化（亞馬遜平臺(tái)）理論模塊

店鋪視覺優(yōu)化Content目

錄課程目標(biāo)解讀課程內(nèi)容講解配套習(xí)題講解123PART1課程目標(biāo)解讀學(xué)習(xí)目標(biāo)了解店鋪視覺優(yōu)化的組成內(nèi)容；明確店鋪視覺優(yōu)化的價(jià)值；掌握店鋪視覺優(yōu)化的方法技能目標(biāo)能夠根據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品視覺設(shè)計(jì)方案；能夠根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化產(chǎn)品主圖；能根據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)情況，優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁(yè)；素養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生精益求精，培養(yǎng)良好的工匠精神；培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德；培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的精神PART2課程內(nèi)容講解引導(dǎo)案例小張通過(guò)數(shù)據(jù)分析得知，最近亞馬遜平臺(tái)的寵物用品銷量大增，于是他也想開始出售寵物用品，最后選定銷售狗鏈。因?yàn)槭莻€(gè)人賣家，為了減少成本支出，他自己進(jìn)行了產(chǎn)品的拍攝與美化。由于時(shí)間與精力的有限，他的產(chǎn)品圖及效果如下所示：

引導(dǎo)案例

在產(chǎn)品發(fā)布后的一個(gè)月內(nèi)，小張幾乎沒有收到任何訂單，產(chǎn)品的瀏覽量也很少。小張產(chǎn)品的流量這么少和產(chǎn)品的圖片是否有關(guān)？小張接下來(lái)的產(chǎn)品優(yōu)化頁(yè)該怎么進(jìn)行？結(jié)合案例，思考并回答以下問題：該產(chǎn)品為什么要進(jìn)行主圖優(yōu)化？該產(chǎn)品要從哪些方面來(lái)進(jìn)行主圖優(yōu)化？

不同角度主圖的呈現(xiàn)優(yōu)化主圖視頻的優(yōu)化單元一產(chǎn)品主圖優(yōu)化亞馬遜的主圖亞馬遜的主圖

跨境電商的局限性，我們無(wú)法像在實(shí)體店那樣直接接觸商品。這個(gè)時(shí)候就顯示出來(lái)主圖的重要性，產(chǎn)品的圖片是展示產(chǎn)品最直接的方式。對(duì)于大多數(shù)買家在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)也是先觀察圖片，再?zèng)Q定要不要點(diǎn)擊產(chǎn)品鏈接。因此賣家必須要做一個(gè)吸引人的主圖，并在圖片上展現(xiàn)出產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。亞馬遜的主圖由于亞馬遜搜索和產(chǎn)品的詳情界面是純白色的，所以亞馬遜要求主圖的背景必須是純白色的。繪圖和插圖是不能夠當(dāng)作主圖的，除非自身有品牌備案，否則主圖上一般不允許出現(xiàn)LOGO和水印。亞馬遜的主圖亞馬遜圖片最長(zhǎng)邊必須至少為1000像素，當(dāng)圖片的高度或?qū)挾戎辽?000像素時(shí)，該圖片就具有縮放功能，賣家能放大圖片局部查看商品細(xì)節(jié)，這個(gè)功能具有增加銷量的作用。不同角度主圖的呈現(xiàn)優(yōu)化

我們賣家應(yīng)該從功能圖+特寫圖+細(xì)節(jié)圖+尺寸圖+場(chǎng)景圖+包裝圖等不同的角度，對(duì)于產(chǎn)品主圖進(jìn)行合理配置，盡可能從多種場(chǎng)景、角度來(lái)展現(xiàn)產(chǎn)品。不同角度主圖的呈現(xiàn)優(yōu)化（一）功能圖一次性展現(xiàn)產(chǎn)品的所有功能及其屬性，讓客戶對(duì)你的產(chǎn)品一目了然。不同角度主圖的呈現(xiàn)優(yōu)化（二）細(xì)節(jié)圖（內(nèi)部結(jié)構(gòu)爆炸圖）放大產(chǎn)品中的某些小細(xì)節(jié)，讓客戶對(duì)你的產(chǎn)品能有更深層次的理解。如有些電子產(chǎn)品做出內(nèi)部結(jié)構(gòu)爆炸圖的效果，既顯得你的產(chǎn)品很高級(jí)又會(huì)讓客戶覺得你的產(chǎn)品很安全，讓人用著放心。不同角度主圖的呈現(xiàn)優(yōu)化（三）尺寸圖（重量圖）在產(chǎn)品圖中標(biāo)注出產(chǎn)品的尺寸或重量，能讓買家直觀了解產(chǎn)品的大小。不同角度主圖的呈現(xiàn)優(yōu)化（四）場(chǎng)景圖賦予產(chǎn)品一定的帶入感，讓客戶有身臨其境的感覺。顧客通過(guò)圖片了解是什么樣的產(chǎn)品和功能，什么樣的場(chǎng)景會(huì)使用，不同場(chǎng)景給顧客傳達(dá)不同的信息。主圖視頻的優(yōu)化來(lái)看一組數(shù)據(jù)：電子書和手冊(cè)吸引了3%的消費(fèi)者；音頻和信息圖表吸引了4%的消費(fèi)者；文章吸引了15%的消費(fèi)者；短視頻吸引了68%的消費(fèi)者。這表明短視頻對(duì)消費(fèi)者更具吸引力。每五名搜索產(chǎn)品的亞馬遜用戶中，就有一人會(huì)在看完產(chǎn)品視頻后購(gòu)買。主圖視頻的優(yōu)化插入小視頻最大的用處就是可以幫賣家更好的展示產(chǎn)品。視頻可以更加直觀地展示產(chǎn)品，對(duì)消費(fèi)者而言，在點(diǎn)開一款產(chǎn)品時(shí)，如果能看到產(chǎn)品的視頻說(shuō)明，那樣促進(jìn)成交的機(jī)率更大一些，從而提高轉(zhuǎn)化率。主圖視頻的優(yōu)化視頻可以更好得對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行介紹，避免了冗長(zhǎng)的詳情頁(yè)描述，以及后續(xù)的很多客服問題。視頻中可以對(duì)產(chǎn)品的使用方式、注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，這樣減少很多售后問題以及退貨問題。

單元一總結(jié)1、要優(yōu)化亞馬遜產(chǎn)品頁(yè)提高詳情頁(yè)的轉(zhuǎn)化率，要從哪些方面對(duì)產(chǎn)品頁(yè)做出優(yōu)化與設(shè)計(jì)？2、哪些產(chǎn)品適合做主圖視頻？想一想單元一總結(jié)Listing：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是指一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面，一件商品頁(yè)面，其實(shí)嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，是如何突出自己產(chǎn)品的亮點(diǎn)等。如何能讓亞馬遜的買家注意到你的產(chǎn)品，這和亞馬遜listing優(yōu)化做的好不好至關(guān)重要。亞馬遜品牌備案：讓擁有品牌的賣家為他的品牌在亞馬遜平臺(tái)上進(jìn)行備案，備案后賣家將能使用更多行銷工具(譬如CPC品牌贊助廣告)，并且對(duì)他們品牌擁有完全的控制權(quán)，品牌備案幫助保護(hù)賣家在亞馬遜上的品牌權(quán)益，要參加只要在賣家后臺(tái)提交一次性的申請(qǐng)即可。

術(shù)語(yǔ)解釋單元一總結(jié)總結(jié)：亞馬遜產(chǎn)品頁(yè)詳情頁(yè)的主圖和輔圖是最先展現(xiàn)在買家面前的，人們?cè)絹?lái)越傾向視覺感受，產(chǎn)品圖像直接影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的第一印象，所以好的產(chǎn)品圖片效果至關(guān)重要。為了提高產(chǎn)品頁(yè)轉(zhuǎn)化率，我們需要根據(jù)亞馬遜規(guī)定在主圖和輔圖上做好優(yōu)化。

亞馬遜產(chǎn)品頁(yè)詳情頁(yè)的主圖圖片的寬度大于等于1000像素，高度不低于500像素，這樣一來(lái)，即使放大看圖片，也不會(huì)影響其視覺效果，并要求使用純白背景，保持顧客注意力在產(chǎn)品上。

敲黑板標(biāo)題的優(yōu)化

單元二產(chǎn)品詳情頁(yè)優(yōu)化五點(diǎn)描述的優(yōu)化

詳情頁(yè)的優(yōu)化原理QA的優(yōu)化

Review的優(yōu)化

增加產(chǎn)品的A+頁(yè)面引導(dǎo)案例小王最近看到產(chǎn)品在亞馬遜上表現(xiàn)不佳，感到非常得沮喪，他甚至開始質(zhì)疑產(chǎn)品有問題。于是小王在亞馬遜平臺(tái)開通了PPC（點(diǎn)擊付費(fèi)廣告），很明顯，廣告確實(shí)起到了一定的作用，引來(lái)了一定的產(chǎn)品流量，然而轉(zhuǎn)換率卻一直沒有上去。雖然投放PPC廣告可以將流量帶到產(chǎn)品的詳情頁(yè)上來(lái)，但是如果客戶不準(zhǔn)備購(gòu)買，那么花在引流上的錢都是做無(wú)用功。在投放廣告之前，需要讓產(chǎn)品為流量做好準(zhǔn)備，因?yàn)檗D(zhuǎn)化率是決定銷售量的因素，分析轉(zhuǎn)化率可以幫助他優(yōu)化詳情頁(yè)。請(qǐng)思考：1.產(chǎn)品詳情頁(yè)優(yōu)化的作用和現(xiàn)實(shí)價(jià)值？2.產(chǎn)品詳情頁(yè)優(yōu)化包括哪些方面？

詳情頁(yè)的優(yōu)化原理

A9算法是亞馬遜的一種算法的名字，亞馬遜站內(nèi)產(chǎn)品的排序由A9算法決定。A9算法通過(guò)觀察買家過(guò)往瀏覽習(xí)慣等一系列數(shù)據(jù)，包括鼠標(biāo)在頁(yè)面上停留的位置，最后亞馬遜會(huì)記錄下所有數(shù)據(jù)并從亞馬遜產(chǎn)品池中選出用戶搜索最相關(guān)的結(jié)果。詳情頁(yè)的優(yōu)化原理1、轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率是衡量賣家銷售額的重要指標(biāo)。亞馬遜衡量轉(zhuǎn)化率相關(guān)的影響因素包括銷量排名，reviews，QA，圖片尺寸、質(zhì)量和價(jià)格等。流量怎么來(lái)，亞馬遜就看你的轉(zhuǎn)化率，轉(zhuǎn)化率高了就會(huì)給你流量。詳情頁(yè)的優(yōu)化原理1、轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率是A9算法的重要指標(biāo)，站在平臺(tái)的角度來(lái)考慮問題，平臺(tái)內(nèi)部的流量基本是一個(gè)固定值，那么亞馬遜決定給誰(shuí)流量呢？肯定是轉(zhuǎn)化率高的。轉(zhuǎn)化率越高的鏈接意味著流量的流失最少。所以亞馬遜賣家一定要重視listing的優(yōu)化。詳情頁(yè)的優(yōu)化原理1、關(guān)聯(lián)性關(guān)聯(lián)性決定了A9算法將產(chǎn)品頁(yè)面指向特定的搜索關(guān)鍵詞。Listing優(yōu)化提升關(guān)聯(lián)性的內(nèi)容包括標(biāo)題、五點(diǎn)描述、產(chǎn)品描述、A+頁(yè)面優(yōu)化等。下面以亞馬遜店鋪實(shí)際的一款產(chǎn)品的特定的搜索關(guān)鍵詞為例進(jìn)行深度分析。詳情頁(yè)的優(yōu)化原理1、關(guān)聯(lián)性右圖是一張Round

Paper

Holder.請(qǐng)思考：這個(gè)圓形紙巾盒的賣點(diǎn)是？詳情頁(yè)的優(yōu)化原理1、關(guān)聯(lián)性可以看到這款紙巾盒客戶的真實(shí)評(píng)價(jià)。發(fā)現(xiàn)很多客戶購(gòu)買的點(diǎn)：防止寵物/貓/狗抓詳情頁(yè)的優(yōu)化原理1、關(guān)聯(lián)性這款產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性高的關(guān)鍵詞如下：右邊是客戶搜索的相關(guān)的關(guān)鍵詞詳情頁(yè)的優(yōu)化原理3、買家滿意率和留存率亞馬遜A9算法的原則是最大化買家收益，買家留存率在其中有重要作用。讓買家購(gòu)買10次，每次花$19.99，比讓人一次性花$199.9要難多了。買家滿意率和留存率也就是如何從單個(gè)買家身上賺最多的錢。標(biāo)題的優(yōu)化亞馬遜的權(quán)重是從標(biāo)題里面最開頭的幾個(gè)詞開始抓取。應(yīng)該來(lái)講，亞馬遜的標(biāo)題是搜索權(quán)重中最重要的，每個(gè)賣家都要用心優(yōu)化自己的標(biāo)題，包括引流核心關(guān)鍵詞、品牌詞、以及是否清晰展現(xiàn)了自己的產(chǎn)品。標(biāo)題的優(yōu)化分析該標(biāo)題標(biāo)題的優(yōu)化分析該標(biāo)題品牌詞前置（這里小賣家也可以品牌詞后置）Window

Privacy

Film核心引流關(guān)鍵詞Rainbow

Window

Clings長(zhǎng)尾詞3D

Decorative

Window引流關(guān)鍵詞標(biāo)題的優(yōu)化1、標(biāo)題的公式一般大賣們的產(chǎn)品標(biāo)題都會(huì)遵循一個(gè)公式，也就是：Title=品牌名字+核心關(guān)鍵詞+產(chǎn)品屬性+主要特性+變體形式/包裝方式，同時(shí)標(biāo)題關(guān)鍵詞的搜索權(quán)重會(huì)按照詞的順序遞減，因此重要的大詞盡量放在前面。大詞前置引流詞前置（和自己產(chǎn)品高度相關(guān)）標(biāo)題的優(yōu)化1、標(biāo)題的公式在編寫產(chǎn)品的標(biāo)題之前，一定要建立好自己的關(guān)鍵詞庫(kù)，就是必須要對(duì)自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞了然于胸，自己要清楚的知道哪些是主關(guān)鍵詞，哪些是長(zhǎng)尾詞或精準(zhǔn)詞，哪些是點(diǎn)擊率高但是與產(chǎn)品相關(guān)度較小的詞。主關(guān)鍵詞？長(zhǎng)尾詞？標(biāo)題的優(yōu)化1、標(biāo)題的公式–請(qǐng)分析以下標(biāo)題的主關(guān)鍵詞？長(zhǎng)尾詞？精準(zhǔn)詞？標(biāo)題的優(yōu)化2、標(biāo)題中關(guān)鍵詞的抓取我們可以用第三方軟件抓取，產(chǎn)品標(biāo)題的引流核心關(guān)鍵詞。比如排名前面的核心流量關(guān)鍵詞：educationaltoys

、educationaltoysfor4yearold、learningtoys

標(biāo)題的優(yōu)化2、標(biāo)題中關(guān)鍵詞的抓取通過(guò)前面抓取的核心關(guān)鍵詞（和自身產(chǎn)品高度相關(guān)），考慮看是否可以用此關(guān)鍵詞優(yōu)化自己的標(biāo)題

標(biāo)題的優(yōu)化3、標(biāo)題的優(yōu)化-實(shí)練案例如下圖的原標(biāo)題，請(qǐng)分析討論如何進(jìn)行優(yōu)化？標(biāo)題的優(yōu)化3、標(biāo)題的優(yōu)化-實(shí)練案例根據(jù)亞馬遜標(biāo)題的優(yōu)化規(guī)則，在標(biāo)題里少用甚至不用逗號(hào)，句號(hào)和其他特殊等,因?yàn)闀?huì)有一定阻隔關(guān)鍵詞整體匹配的作用。亞馬遜對(duì)于關(guān)鍵詞的抓取是整體性的。

除了and,or,with,of等連詞和虛詞以及the,a,an可以全部小寫之外，其他每個(gè)單詞的首字母大寫。標(biāo)題的優(yōu)化3、標(biāo)題的優(yōu)化-實(shí)練案例商標(biāo)名稱既是發(fā)布詳情頁(yè)的必填項(xiàng)，又可以在一定程度上起到防止被跟賣，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看，隨著運(yùn)營(yíng)的推進(jìn)，商標(biāo)成長(zhǎng)為品牌也是大部分賣家的期望，所以，在標(biāo)題中，最好要寫入商標(biāo)名。標(biāo)題的優(yōu)化3、標(biāo)題的優(yōu)化-實(shí)練案例盡量通過(guò)前5個(gè)詞展示：這是什么產(chǎn)品?有什么特性或與別人不同的地方?位置越靠前的詞越重要?，F(xiàn)在移動(dòng)端用戶居多，在手機(jī)上能被顯示的標(biāo)題內(nèi)容有限。標(biāo)題的優(yōu)化3、標(biāo)題的優(yōu)化-實(shí)練案例五點(diǎn)描述的優(yōu)化1.五點(diǎn)描述的概念五點(diǎn)描述即BulletPoints，亞馬遜在比較前端的位置允許賣家填寫5個(gè)賣點(diǎn)，就是向客戶充分展示你的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。賣點(diǎn)又簡(jiǎn)潔、明快、又最大程度地展示產(chǎn)品特性、有吸引力等特點(diǎn)。五點(diǎn)描述的優(yōu)化1.五點(diǎn)描述的概念亞馬遜可以寫5條BulletPoints，那么賣家就要充分利用這5點(diǎn)來(lái)突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，盡可能多地去展示你的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。在手機(jī)移動(dòng)端，很多l(xiāng)isting只顯示前三條，買家需要點(diǎn)擊“查看更多”才能看到完整的五點(diǎn)描述。所以有時(shí)候前兩條Bulletpoints的質(zhì)量就決定了你的轉(zhuǎn)化。五點(diǎn)描述的優(yōu)化2.五點(diǎn)描述的關(guān)鍵詞優(yōu)化雖然BulletPoints是不能影響搜索排名的，但事實(shí)上BulletPoints的關(guān)鍵詞在搜索時(shí)能夠被索引，也有許多大賣家通過(guò)在BulletPoints里埋入關(guān)鍵詞（Keywords）確實(shí)有助于提升搜索排名，讓原本在第三頁(yè)的商品順勢(shì)提升到第一頁(yè)。五點(diǎn)描述的優(yōu)化2.五點(diǎn)描述的關(guān)鍵詞優(yōu)化–產(chǎn)品案例實(shí)操思考：這款towel

bar的關(guān)鍵詞五點(diǎn)描述的優(yōu)化2.五點(diǎn)描述的關(guān)鍵詞優(yōu)化–產(chǎn)品案例實(shí)操思考：這款towel

bar的關(guān)鍵詞Bathroom

hand

towel

holder

?handtowelholderforbathroom

?towelracksforbathroom

?towelrack

?

等等五點(diǎn)描述的優(yōu)化2.五點(diǎn)描述的關(guān)鍵詞優(yōu)化–產(chǎn)品案例實(shí)操將沒有融入產(chǎn)品標(biāo)題的關(guān)鍵詞，可以埋入自己產(chǎn)品的五點(diǎn)描述。Bathroom

hand

towel

holder

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?towelrack

?

五點(diǎn)描述的優(yōu)化3.亮點(diǎn)的優(yōu)化Q:思考以下window

film這款產(chǎn)品的亮點(diǎn)五點(diǎn)描述的優(yōu)化3.亮點(diǎn)的優(yōu)化Q:思考以下window

film這款產(chǎn)品的亮點(diǎn)UV

Rays

Resistance

?Easy

Remove

?

Different

Size

?產(chǎn)品賣點(diǎn)（亮點(diǎn)）的提煉、優(yōu)化是長(zhǎng)期的過(guò)程。五點(diǎn)描述的優(yōu)化3.亮點(diǎn)的優(yōu)化一個(gè)好的五點(diǎn)描述應(yīng)該以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)，也就是做競(jìng)品分析。查看好的競(jìng)品，它們的Bulletpoints，review，QA都是什么內(nèi)容，買家最關(guān)心什么？最擔(dān)心什么？問的最多的是什么？將客戶最感關(guān)心的問題篩選出來(lái)，形成五點(diǎn)描述的優(yōu)化。產(chǎn)品描述的優(yōu)化1.產(chǎn)品描述的特點(diǎn)與作用賣家在寫產(chǎn)品描述的時(shí)候可以選擇將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、解決痛點(diǎn)和適應(yīng)范圍等信息，分段進(jìn)行論述，尤其是將核心關(guān)鍵詞以及能夠促進(jìn)點(diǎn)擊流量的關(guān)鍵詞放進(jìn)產(chǎn)品描述中，核心關(guān)鍵詞會(huì)在前臺(tái)被搜索到，帶來(lái)流量。優(yōu)化亞馬遜產(chǎn)品描述，是為了提升轉(zhuǎn)化率從而促進(jìn)銷量。產(chǎn)品描述的優(yōu)化2.產(chǎn)品描述的思路買家在使用你的產(chǎn)品時(shí)相比其他的產(chǎn)品有什么不同之處，在使用方法、使用功效、使用功能、使用體驗(yàn)、日常維護(hù)等方面和其他產(chǎn)品不一樣的地方在哪里，產(chǎn)品描述就在于將產(chǎn)品帶給客戶的“改變、體驗(yàn)”完美地展示出來(lái)。產(chǎn)品描述的優(yōu)化2.產(chǎn)品描述的思路提供關(guān)于商品體驗(yàn)、使用和優(yōu)勢(shì)的信息。產(chǎn)品描述的優(yōu)化2.產(chǎn)品描述的思路使用SEO關(guān)鍵詞。買家在搜索引擎中找到了你的產(chǎn)品，是因?yàn)楫a(chǎn)品標(biāo)題和描述包含了他們可能在亞馬遜搜索引擎中搜索到的關(guān)鍵詞。因此，產(chǎn)品描述應(yīng)該包括主要關(guān)鍵詞和其他與你的產(chǎn)品密切相關(guān)的關(guān)鍵詞。QA的優(yōu)化1.亞馬遜QA的概念亞馬遜QA是在亞馬遜產(chǎn)品頁(yè)面上的問答版塊，主要是買家對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)品特性、功能、質(zhì)量、品質(zhì)、使用方法或者包裝等問題提出疑問和交流，所以買家可以利用QA版塊來(lái)解決買家碰到的實(shí)際產(chǎn)品問題，結(jié)合買家的痛點(diǎn)去制作相對(duì)應(yīng)的QA，目的就是打消顧客對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的所有疑問，加強(qiáng)他們購(gòu)買的信心。QA的優(yōu)化1.亞馬遜QA的概念通過(guò)這個(gè)模塊，賣家和買家、買家和買家之間，都可以交流產(chǎn)品特性、質(zhì)量問題，并以問答的形式展示。QA的優(yōu)化1.亞馬遜QA的概念如下圖的Question:

Can

it

be

installed

on

a

drywall

wall

?

不同買家給出了如下的回答，這些回答也可以給別的買家參考。

QA的優(yōu)化2.QA的作用①提高轉(zhuǎn)化率

QA在亞馬遜listing的detailpages里面處于很重要的一個(gè)位置，也是買家不會(huì)忽略的版塊，對(duì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率起著非常大的作用。對(duì)于一些價(jià)值比較高或者功能性的產(chǎn)品，買家會(huì)通過(guò)瀏覽QA來(lái)進(jìn)一步了解產(chǎn)品，因?yàn)樵谶@里能看到回答自己疑慮的答案，間接引導(dǎo)買家下單。QA的優(yōu)化2.QA的作用②增加流量入口在listing里面除了searchterm、標(biāo)題、五點(diǎn)描述、review、產(chǎn)品描述中可以添加相關(guān)關(guān)鍵詞作為流量入口，QA也是一個(gè)添加產(chǎn)品關(guān)鍵詞的入口，在回復(fù)買家的時(shí)候，可以穿插更多的長(zhǎng)尾詞和高頻關(guān)鍵詞，使它成為流量的另一個(gè)入口。QA的優(yōu)化2.亞馬遜QA的優(yōu)化①抓住客戶需求和痛點(diǎn)熟悉產(chǎn)品性能賣點(diǎn)和缺陷，把最最最主要的痛點(diǎn)問題羅列出來(lái)，對(duì)于缺陷問題也要在QA里面羅列出來(lái)，而且賣家在回答的時(shí)候要盡量專業(yè)的回復(fù)，并且要表達(dá)在努力研發(fā)改進(jìn)中。如買家關(guān)心的買眼鏡是否附帶眼鏡盒等買家關(guān)心的問題。QA的優(yōu)化2.亞馬遜QA的優(yōu)化②整理抓取關(guān)鍵詞QA的所有的詞都會(huì)被亞馬遜自動(dòng)抓取到，所以除了在標(biāo)題、賣點(diǎn)和描述中增加產(chǎn)品關(guān)鍵詞外，QA中最好也要填入核心關(guān)鍵詞，增加產(chǎn)品與關(guān)鍵詞的相關(guān)性，當(dāng)消費(fèi)者搜索的時(shí)候就能立刻看到產(chǎn)品。如下圖中，在回答問題時(shí)可以添加dispenser等核心關(guān)鍵詞。可以適當(dāng)?shù)牟迦腙P(guān)鍵詞，但是不能刻意堆砌關(guān)鍵詞。QA的優(yōu)化2.亞馬遜QA的優(yōu)化③做好UPvotesUPvotes即點(diǎn)贊數(shù)。打開鏈接點(diǎn)贊或NO來(lái)操操控所有Q&A的上升和下降，如果得到正向的votes越多，那么這個(gè)相應(yīng)的Q&A就能升到第一頁(yè)。挑選一兩個(gè)重要的Q&A帖子，然后把帖子置頂，置頂?shù)哪康氖亲屬I家投票最高的帖子第一眼就能被顧客看到，增加帖子熱度，提升頁(yè)面轉(zhuǎn)化率。Review的優(yōu)化1.Review的組成要素星級(jí)，從一顆星到五顆星不等，可以客觀反映出買家購(gòu)物體驗(yàn)。評(píng)分標(biāo)題，家可以編寫一個(gè)自定義標(biāo)題來(lái)總結(jié)其評(píng)分的核心。如果他們把這部分留空，亞馬遜會(huì)自動(dòng)用他們?cè)u(píng)分的第一句話填充這部分。Review的優(yōu)化2.Review優(yōu)化的原則亞馬遜產(chǎn)品星級(jí)權(quán)重評(píng)定方法是采用機(jī)器人智能學(xué)習(xí)模式而不是訂單的原始平均數(shù)據(jù)。機(jī)器人智能評(píng)分模式主要和以下三個(gè)因素有關(guān)：review的年齡，review的采納數(shù)（review接收點(diǎn)贊的數(shù)量）和review是否為VP。Review的優(yōu)化2.Review優(yōu)化的原則①Review的年齡越早留下的review在權(quán)重和星級(jí)評(píng)定上影響很大。比如說(shuō)：去年留下的review在權(quán)重和星級(jí)上的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于昨天留下的。能長(zhǎng)時(shí)間留存下來(lái)的review，必定是被A9算法認(rèn)定為是高質(zhì)量的review。這樣的review的所占權(quán)重非常大。Review的優(yōu)化2.Review優(yōu)化的原則②Review的采納數(shù)一條review被點(diǎn)擊helpful的數(shù)量，被點(diǎn)贊數(shù)量多的review會(huì)排到前面，接受點(diǎn)贊數(shù)量越多的review對(duì)星級(jí)評(píng)定影響越大。Review的優(yōu)化2.Review優(yōu)化的原則③Review是否為VP標(biāo)志當(dāng)產(chǎn)品評(píng)價(jià)被標(biāo)示為VerifiedPurchase，標(biāo)示著撰寫該產(chǎn)品評(píng)價(jià)的顧客在亞馬遜上購(gòu)買了該產(chǎn)品。只有確認(rèn)在亞馬遜購(gòu)買該產(chǎn)品的顧客才能在評(píng)價(jià)加上此標(biāo)簽。Review的優(yōu)化3.Review優(yōu)化的方法①加入早期評(píng)論者計(jì)劃

“早期評(píng)論者計(jì)劃”是亞馬遜認(rèn)可的一種獲得review的安全方式。該計(jì)劃旨在幫助品牌所有者獲得早期評(píng)論，這有助于買家做出更明智的購(gòu)買決定，并且可以增加頁(yè)面瀏覽量，最終實(shí)現(xiàn)銷售額提升。Review的優(yōu)化3.Review優(yōu)化的方法②刪除差評(píng)差評(píng)在運(yùn)營(yíng)中是不可避免地，賣家要積極面對(duì)差評(píng)，并且在平臺(tái)規(guī)則范圍內(nèi)解決此問題，同時(shí)，為了避免今后的差評(píng)繼續(xù)發(fā)生，可以考慮產(chǎn)品的升級(jí)及改進(jìn)。增加產(chǎn)品的A+頁(yè)面A+有16種可視化模塊，樣式多樣，最多可以選擇使用5種模塊，組合形式豐富，可添加更多內(nèi)容的多樣化模板，賣家應(yīng)盡可能全都使用這些模塊，并且采用不同的模塊，使用多種文字和圖片組合形式，通過(guò)平衡A+內(nèi)容中的圖片和文字來(lái)避免空白區(qū)域。賣家可以隨時(shí)更新A+內(nèi)容,定期更新內(nèi)容避免細(xì)節(jié)過(guò)時(shí)。如節(jié)日的相關(guān)的圖片元素。單元二總結(jié)1、什么是亞馬遜A9算法？2、亞馬遜產(chǎn)品頁(yè)中bestseller和Amazon’choice有什么區(qū)別？3、怎么樣才能寫成轉(zhuǎn)換率高的標(biāo)題、產(chǎn)品描述和五點(diǎn)描述？4、A+頁(yè)面模塊的選擇策略？想一想？單元二總結(jié)直評(píng)：直評(píng)就是買家不用購(gòu)買產(chǎn)品就可以直接對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)論。因?yàn)橹苯拥脑u(píng)論肯定會(huì)和實(shí)際情況有偏差，所以這也就導(dǎo)致有些人會(huì)直接給某產(chǎn)品上多條好評(píng)或者差評(píng)，而從影響到部分權(quán)重問題，甚至影響銷售。普評(píng)：普評(píng)就是普通評(píng)價(jià)，而普通評(píng)價(jià)又分為三鐘：文字評(píng)價(jià)、圖片評(píng)價(jià)、視頻評(píng)價(jià)，權(quán)重的從大到小依次為視頻評(píng)論—圖片評(píng)論—文字評(píng)論。術(shù)語(yǔ)解釋單元二總結(jié)VP評(píng)論：VP（VerifiedPurchase）評(píng)論就是亞馬遜買家購(gòu)買產(chǎn)品后，留下的最真實(shí)的評(píng)價(jià)。VP有兩種，一種是全額購(gòu)買，一種是優(yōu)惠碼購(gòu)買，不過(guò)優(yōu)惠碼購(gòu)買三折以下是沒有VP標(biāo)志的。因此是否帶有VP標(biāo)志主要是跟支付有關(guān)。這類買家的評(píng)論可信度會(huì)更高、更有說(shuō)服力，占有的權(quán)重也是很高的，所以VP評(píng)論經(jīng)常排到前面。綠標(biāo)評(píng)論：綠標(biāo)評(píng)論是亞馬遜推出的一個(gè)組織——VineVoice，受邀參加AmazonVine項(xiàng)目的產(chǎn)品，將由供應(yīng)商提供給亞馬遜，然后再由Amazon官方將產(chǎn)品免費(fèi)送給Vine評(píng)論員，要求他們撰寫評(píng)論。綠標(biāo)評(píng)論的權(quán)重更高但是想獲得這類評(píng)論，首先就得由優(yōu)秀的reviewranker，這是加入AmazonVine項(xiàng)目的基礎(chǔ)。術(shù)語(yǔ)解釋單元二總結(jié)A9算法：A9就是從亞馬遜龐大的產(chǎn)品類目中里挑選出來(lái)的最符合買家搜索的相關(guān)產(chǎn)品，根據(jù)搜索的相關(guān)性展示給客戶，以確?？蛻裟軌蜃羁熳罹_地搜索到自己想要購(gòu)買的產(chǎn)品，這也是亞馬遜重視用戶體驗(yàn)的表現(xiàn)。它的主要作用就是幫助亞馬遜計(jì)算和推薦商品排名。

Amazon

Choice：當(dāng)你開始搜索一件產(chǎn)品的時(shí)候，亞馬遜會(huì)根據(jù)你的購(gòu)買歷史記錄，優(yōu)先推薦你已經(jīng)購(gòu)買過(guò)的產(chǎn)品。如果你并沒有購(gòu)買過(guò)你正在搜索的產(chǎn)品類型，那么亞馬遜就會(huì)優(yōu)先推送你帶有Amazonchoice標(biāo)志的產(chǎn)品。

術(shù)語(yǔ)解釋單元二總結(jié)1.產(chǎn)品標(biāo)題都會(huì)遵循一個(gè)公式，也就是：Title=品牌名字+核心關(guān)鍵詞+產(chǎn)品屬性+主要特性+變體形式/包裝方式，同時(shí)標(biāo)題關(guān)鍵詞的搜索權(quán)重會(huì)按照詞的順序遞減，因此重要的大詞盡量放在前面。2.五點(diǎn)描述的形式一般是Features（用修飾性短語(yǔ)對(duì)每個(gè)賣點(diǎn)的小結(jié)）+Benefits（對(duì)每個(gè)賣點(diǎn)詳細(xì)的闡述），切忌在五點(diǎn)描述中進(jìn)行長(zhǎng)篇大論，既要做到簡(jiǎn)潔明了，又要做到完整闡述。那些在標(biāo)題中放不進(jìn)去的關(guān)鍵詞，這時(shí)都要盡量在不影響閱讀流利性的前提下安插進(jìn)bulletpoints之中。敲黑板單元二總結(jié)3.Productdescription是亞馬遜產(chǎn)品Listing的長(zhǎng)描述，它是對(duì)于產(chǎn)品核心賣點(diǎn)和重要參數(shù)的一個(gè)補(bǔ)充?？梢詫懭胍恍┦酆笳?、其他特性、產(chǎn)品參數(shù)、使用注意事項(xiàng)、包裝配件等。4.亞馬遜QA是在亞馬遜產(chǎn)品listing頁(yè)面上的問答版塊，由消費(fèi)者提出問題，賣家或者是其他顧客進(jìn)行解答，依據(jù)亞馬遜A9算法，QA的數(shù)量基本對(duì)listing排名沒有任何權(quán)重，但是QA的質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率高低卻有重要影響。5.A+作為一種圖文并茂的描述頁(yè)面，帶來(lái)的不僅僅是“三提一減”（提高轉(zhuǎn)化率，瀏覽量，銷量，減少買家退貨和差評(píng)），還有樹立品牌和提升品牌知名度，促進(jìn)重復(fù)購(gòu)買的作用。敲黑板單元二總結(jié)買家評(píng)論可以幫助買家做出明智的購(gòu)買決定，并為銷售伙伴提供有關(guān)如何改善其商品的想法。真實(shí)的買家評(píng)論可以幫助新買家在購(gòu)買之前找到并評(píng)估您的商品。誘導(dǎo)買家給好評(píng)的包裝箱宣傳單和商品包裝不符合亞馬遜的政策，即使您并沒有為該評(píng)論提供獎(jiǎng)勵(lì)。同樣，亞馬遜的政策也禁止您要求買家不要在亞馬遜上留差評(píng)，而是直接聯(lián)系您。在將商品發(fā)往運(yùn)營(yíng)中心或發(fā)給買家之前，請(qǐng)確保商品包裝和包裝箱內(nèi)的宣傳單符合這些政策。如果您有存放在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的商品違反了亞馬遜的政策，請(qǐng)創(chuàng)建移除訂單，從亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心移除這些庫(kù)存商品。經(jīng)典案例解讀單元二總結(jié)是的，亞馬遜開始把管控的區(qū)域伸到賣家產(chǎn)品包裝中了，只能感嘆現(xiàn)在做亞馬遜真的越來(lái)越難。找真實(shí)買家測(cè)評(píng)會(huì)被抓，現(xiàn)在通過(guò)包裝和售后服務(wù)卡也不行了。不過(guò)很多賣家索評(píng)的內(nèi)容確實(shí)有點(diǎn)過(guò)于直接，之前有買家在留評(píng)的時(shí)候直接將包裝內(nèi)的催評(píng)內(nèi)容拍照放了出來(lái)，估計(jì)也是覺得搞笑吧。這種情況出現(xiàn)一多，估計(jì)部分買家會(huì)向亞馬遜進(jìn)行投訴，媒體也會(huì)跟進(jìn)報(bào)道，而亞馬遜本身就非常反感刷評(píng)這一行為，現(xiàn)在出臺(tái)政策嚴(yán)打也就順理成章啦。亞馬遜最后的建議就是如果你在FBA倉(cāng)庫(kù)的貨物包裝和宣傳單如果有放誘導(dǎo)賣家留評(píng)或者不留差評(píng)的內(nèi)容，建議創(chuàng)建移除訂單，將庫(kù)存移除FBA倉(cāng)庫(kù)，這也算是亞馬遜給賣家的最后機(jī)會(huì)吧。

經(jīng)典案例解讀單元二總結(jié)不過(guò)也不知道亞馬遜針對(duì)這一行為會(huì)采取多大的動(dòng)作，畢竟宣傳單或者售后服務(wù)卡都是放在包裝內(nèi)的，亞馬遜會(huì)不會(huì)一個(gè)一個(gè)打開檢查呢？當(dāng)然，賣家最好不要抱有僥幸心理，萬(wàn)一抽查到的就是你，那后果還是非常嚴(yán)重的。亞馬遜的政策越來(lái)越嚴(yán)，賣家們只能嚴(yán)格去遵守。經(jīng)典案例解讀PART3配套習(xí)題講解1.以下哪個(gè)打造爆款，提升轉(zhuǎn)化率的思路不符合亞馬遜的要求？

A.向評(píng)論者提供補(bǔ)償來(lái)?yè)Q取更改或刪除評(píng)論。B.用促銷活動(dòng)促進(jìn)轉(zhuǎn)化C.以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品圖片吸引消費(fèi)者D.優(yōu)化產(chǎn)品listing2.手動(dòng)廣告投放中，買家搜索詞必須與關(guān)鍵詞完全匹配，適合有購(gòu)買意愿的買家，這種關(guān)鍵詞的投放叫()匹配。A.半精準(zhǔn)B.精準(zhǔn)C.廣泛D.關(guān)聯(lián)3.廣告投放的成熟期目標(biāo)是（）A.提升銷量B.提升曝光C.擴(kuò)大認(rèn)知D.提升點(diǎn)擊單項(xiàng)選擇題4.廣告投放的兩種類型（）A.自動(dòng)，手動(dòng)B.站內(nèi)，站外C.轉(zhuǎn)化，引流D.曝光，點(diǎn)擊5.亞馬遜獨(dú)有的平臺(tái)系統(tǒng)搜索名叫（）算法A.A8B.A12C.A11D.A9單項(xiàng)選擇題1.廣告投放中手動(dòng)投放哪幾個(gè)類型是可以并用的。（

）A.關(guān)鍵詞投放B.商品投放C.匹配類型D.集合類型2.下列哪幾個(gè)屬于秒殺（）ABCLDB.DOTDC.BDD.TD3.以下屬于亞馬遜A9算法的核心支柱是。（

）A.轉(zhuǎn)化率B.關(guān)聯(lián)性C.買家滿意率D.留存率多