員工手冊管理制度(原)

員工手冊員工行為規(guī)范守則員工行為規(guī)范通則熱愛公司，熱愛本職工作，遵守公司的各項規(guī)章制度?；锇殚g團結(jié)友愛，互相幫助，分工合作。工作積極主動，認(rèn)真、保質(zhì)、按時完成本職工作。努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。勞動紀(jì)律：員工必須嚴(yán)守黨和國家的機密和本公司的秘密。不得打聽和傳播自己不該知道的秘密，更不得向外界提供公司的人事、經(jīng)營、管理、財務(wù)、技術(shù)等情況。工作區(qū)內(nèi)保持嚴(yán)肅，井然有序，不得大聲喧嘩，談笑大鬧。不得利用工作之便或假借公司名義，謀取私利。不得利用公司車輛、通訊、復(fù)印等工具設(shè)備經(jīng)營私活。愛護(hù)公物、人人有責(zé)。不得隨意破壞和將公司財物占為私有。不得以任何形式妨礙和干擾部門之間的正常業(yè)務(wù)工作。堅守崗位，盡職盡責(zé)，上班時間不得串崗，干擾和影響他人工作。工作時間內(nèi)不得進(jìn)行非公司業(yè)務(wù)外的接觸活動，不得將閑雜人員帶入工作區(qū)內(nèi)。因公離崗人員須向部門經(jīng)理報告，說明去向和工作目的。形象紀(jì)律：保持工作環(huán)境優(yōu)美、整潔，不得在室內(nèi)懸掛和桌面上堆放與業(yè)務(wù)無關(guān)的物件。講究公共衛(wèi)生，不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟煙蒂和雜物。提高文化素養(yǎng)，提倡“五講四美”。上班時間要求做到：儀容端莊，儀表整潔，舉止文明，掛牌服務(wù)；文明用語，禮貌待客；待人接物，態(tài)度和藹；團結(jié)友愛，互相尊重。團隊精神——伙伴關(guān)系的規(guī)定：什么是伙伴關(guān)系即相依相存，共同成長的關(guān)系行為準(zhǔn)則每一位員工都要以“伙伴”相稱。范圍：董事長公司總經(jīng)理各部門負(fù)責(zé)人全體員工微笑——健康向上的精神面貌，發(fā)自內(nèi)心的真誠微笑。贊美——由衷的欣賞，真誠的稱贊。關(guān)懷——伙伴間相互體諒，相互幫助、關(guān)心。謙讓——用謙虛和藹、寬容的態(tài)度相待。信賴——完全信任你的伙伴是最棒的，是成功的。誠實——胸懷坦蕩，誠懇正直。尊重——愛惜、體諒、重視伙伴。感恩——不要因失去而煩惱，要為得到而感激，知恩圖報。負(fù)責(zé)——勇挑重?fù)?dān)，敢于承擔(dān)后果。共榮——成功歸根于伙伴，榮譽共同分享。秩序——找準(zhǔn)自己的位置，演好自己的角色。堅守承諾——一諾千金，說到做到。嚴(yán)禁以下行為不以消極情緒影響別人。不相互埋怨。不搬弄是非。不猜疑別人。不找借口，不推卸責(zé)任。不嫉妒他人。不論斷別人。不狂妄自大。不打擊報復(fù)。不作破壞性批評。不損人利己。伙伴關(guān)系的金科玉律：你希望別人用什么樣的態(tài)度對待你，你就用什么樣的態(tài)度去對待別人。服務(wù)客戶的紀(jì)律要求：一、四有1、有為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)的意識，隨時隨地為客戶著想。2、有為客戶保密的觀念，決不泄露客戶的商業(yè)機密。3、有為客戶發(fā)布廣告的效益觀念，追蹤分析廣告效果，及時反饋給客戶。有為客戶節(jié)約費用的觀念，精打細(xì)算，讓客戶花最少的錢，達(dá)到最好的效果。二、六不不吃請。不收禮。不向客戶索取好處。不干預(yù)不該過問的客戶內(nèi)部事務(wù)。不利用客戶辦個人私事。不利用工作之便或假借客戶名義謀取私利。管理制度考勤制度實行五天工作制，正常工作時間為：上午8:30—11:30，（如遇雨天可延長15分鐘）下午2:30—5:30，要求準(zhǔn)時上、下班。每個員工必須嚴(yán)格執(zhí)行，遵守公司規(guī)定的上下班時間。每天上下班均必須準(zhǔn)時。所有員工如需外出，原則上一律先到辦公室后再外出；如有特殊情況，必須事先通知部門經(jīng)理及綜合部。部門經(jīng)理嚴(yán)格把好考勤關(guān)，任何有關(guān)考勤問題，須當(dāng)天確認(rèn)。部門經(jīng)理由綜合部或副總以上人員確認(rèn)3、遲到早退：A、遲到:一般情況超過規(guī)定上班時間即視為遲到，如遇特殊天氣等因素可適當(dāng)延長上班時間，但需電話告知上級領(lǐng)導(dǎo)或綜合部。超過30分鐘未請假，按曠工半天處理；B、早退:在規(guī)定下班前15分鐘內(nèi)離崗視為早退，超過30分鐘按曠工半天處理。C、遲到扣5元/次，早退扣20元/次。4、人員加班到21:30-22:00，第二天上班不得超過9:00；加班到22:00-24:00，上班不得超過10:00；超過24:00以上，上班不得超過13：30。5、曠工:無故不來上班或請假不辦手續(xù)的按曠工處理，曠工超過3天按自行退職處理，并扣除當(dāng)月工資及獎金。6、公司各部門員工嚴(yán)格按照工作單的要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作，牢記日清日高的精神，當(dāng)天能完成的堅決當(dāng)天做完，不拖延到第二天，努力提高員工的工作效率，減少加班時間。請假制度員工請假，應(yīng)事先填寫請假申請表，審批后交綜合部存檔；如有特殊情況，必須事先通知部門經(jīng)理及綜合部并在回公司后第一時間辦妥手續(xù)，否則按曠工處理。請假半天，需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。請假半天以上，需經(jīng)公司副總經(jīng)理批準(zhǔn)。原則上一個月的事假不超過3天。請病假壹天以上的需持有醫(yī)院證明方可辦理。公司給予員工每月一天的帶薪病假，不可累積，請假程序不變。請病、事假及打卡考勤的有關(guān)扣款規(guī)定按公司頒布的制度執(zhí)行。每個員工的日工資按月工資除以30天計算，對病、事假及曠工按如下比例扣發(fā)工資:病假扣資額＝日工資×病假天數(shù)×50％事假扣資額＝日工資×事假天數(shù)×100％曠工扣資額＝日工資×?xí)绻ぬ鞌?shù)×200％（曠工一天扣當(dāng)月50％獎金，曠工兩天扣發(fā)全月獎金，曠工三天以上的按自動離職處理）年假：在公司工作滿一年以上的員工可享受帶薪假，但請假人員必須提前一周提出書面申請，經(jīng)部門經(jīng)理同意并經(jīng)總經(jīng)理同意簽字認(rèn)可，不得影響公司的工作計劃?；榧?晚婚15天（含雙休日）。產(chǎn)假：90天（含雙休日）。護(hù)理假：男性員工因妻子生產(chǎn)可有7天護(hù)理假（含雙休日），一次休完。哺乳假：每天2次，每次半小時。（一年）喪假：7天（直系親屬:父母、配偶、子女）。公司員工享受按國家法律規(guī)定的法定節(jié)假日。辦公管理制度1、領(lǐng)用：易耗辦公用品的使用請全體員工以節(jié)儉為本，使用結(jié)束方可繼續(xù)領(lǐng)用。低值易耗的辦公用品由申請部門的人員統(tǒng)一領(lǐng)取，并在《物品領(lǐng)用單》上簽名確認(rèn)，價值在200元及以上的辦公用品（不含電腦耗材）還應(yīng)進(jìn)行登記，落實使用人與責(zé)任人。由行政助理每月對各部門的辦公用品使用情況做統(tǒng)計，報綜合部及總經(jīng)理辦公室。若遇工作調(diào)動的情況，由行政助理做好收回登記工作。2、購置：辦公用品的購置由行政助理負(fù)責(zé)，做到既保障供給，又控制支出。購置辦公用品需填寫辦公用品購置申請單，由綜合部核準(zhǔn)數(shù)量、單價及總金額，報總經(jīng)理辦公室同意后方可購置。員工需購置公司尚無儲備的辦公用品，需填寫購置申請單，經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見后報批購置。購置的辦公用品由行政部逐一核對后入庫并做好明細(xì)登記。公司員工需愛護(hù)公司配給的電腦設(shè)備，每天下班前要檢查電源，在切斷電源關(guān)好電腦后方可離開，違者每次扣50元。如因個人使用不當(dāng)引起的電腦故障將由個人負(fù)責(zé)承擔(dān)維修費用的30%。公司鄙視個別員工與其他廣告公司有私下業(yè)務(wù)瓜葛，或者走私單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將扣發(fā)當(dāng)月全月工資及獎金。若為公司骨干人員，將撤銷其職務(wù)，影響惡劣者將給予開除處理。并通報有關(guān)業(yè)務(wù)單位。公司提倡“親自登門訪問客戶承攬業(yè)務(wù)”的精神，在所有客戶服務(wù)上提倡“立即反應(yīng)、馬上行動”的服務(wù)原則，客戶任何咨詢必須在24小時內(nèi)給予答復(fù)。為樹立公司良好的對外形象，所有電話接線員必須統(tǒng)一用語接話，若所找的人員不在，接線人員應(yīng)有禮貌詢問何事，并代為轉(zhuǎn)達(dá)。公司費用管理制度一、行政費用暫按《費用支出流程表》執(zhí)行。二、招待費用各部門發(fā)生的招待費用，事前需報常務(wù)副總審核，由各部門主管整理匯總后每月統(tǒng)一向財務(wù)部門匯總審核報銷；日常費用發(fā)生時，具體經(jīng)辦人可以預(yù)先向財務(wù)借款，但必須獲得總經(jīng)理的批準(zhǔn)，每月末報銷沖借款，個人借款數(shù)額超過其報銷費用的數(shù)額時，財務(wù)部門可以從其工資中扣發(fā)這部分未結(jié)清的款項。若月底個人工資數(shù)額不夠扣除其當(dāng)月超支的借款，則該部分借款從批準(zhǔn)其借款的領(lǐng)導(dǎo)的工資中扣除。報銷流程暫按《費用支出流程表》執(zhí)行。三、差旅費用1、出差人員出差應(yīng)填寫“出差申請單”，報經(jīng)相關(guān)主管批準(zhǔn)后，憑“申請單”向財務(wù)部借支所需的差旅費，返回后10日內(nèi)報銷，出差報銷先由部門主管確認(rèn)，經(jīng)財務(wù)部按公司規(guī)定審核，按費用報銷流程規(guī)定逐級審批。如不按時報銷，暫停發(fā)放當(dāng)月工資，待核銷后發(fā)放。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)出差的，財務(wù)部有權(quán)不予報銷。出差超過核準(zhǔn)天數(shù)的，須請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則，超期部分不給予補貼。2、公司高層領(lǐng)導(dǎo)出差乘坐交通工具不限，其他人員出差不得乘坐飛機、火車軟臥、輪船一等艙，如有特殊情況需經(jīng)副總以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可乘坐，憑“出差申請單”報銷，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自乘坐的，其超出標(biāo)準(zhǔn)部份不予報銷。到機場一律按乘民航大巴報銷。3、出差派車：原則上三人出差或副總級別以上出差，方能派車。派車需事先提出申請并經(jīng)上級主管審批后交給行政部審核，并由派車申請人在派車表上核對填寫“出發(fā)時的里程數(shù)”和“回程時的里程數(shù)”。4、總裁、總經(jīng)理出差的差旅費實報實銷，隨行人員的交通、住宿費用憑發(fā)票按實報銷。5、公司員工出差住宿費標(biāo)準(zhǔn)如下：（單位：元/日）標(biāo)準(zhǔn)地區(qū)職務(wù)直轄市及特區(qū)（廈門除外）直轄市、省會、首府城市其它市級城市（包括廈門）省內(nèi)外各縣市高層領(lǐng)導(dǎo)（總助以上）350300270200部門經(jīng)理（含副經(jīng)理）300250220150其它人員2402001801206、除總裁、總經(jīng)理外，兩人以上同住的按經(jīng)理級標(biāo)準(zhǔn)的70%計算。當(dāng)天返回的補貼誤餐費30元。出差本市八縣的盡量當(dāng)天返回，如確需住宿的每天憑發(fā)票在100元以內(nèi)實報實銷。出差多天的，最后一天每人補貼30元（不分地區(qū)）。駕駛員到機場送人不補貼。7、出差如無住宿費用，每天補貼30元的餐費及30元交通費，憑票報銷（公司派車的不報交通費）。8、市內(nèi)交通費實行分部門憑發(fā)票限額報銷制度，具體規(guī)定如下：市場部、編輯部每月限額報銷200元市內(nèi)交通費，綜合部每月報銷100元市內(nèi)交通費。其余部門不給報銷市內(nèi)交通費。各部門經(jīng)理每月末25日左右將本部門的市內(nèi)交通費合計至財務(wù)部審核后憑發(fā)票報銷，發(fā)票背面需要注明時間、往返地點、事由。四、公關(guān)招待費用按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。五、業(yè)務(wù)員傭金按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。公司福利制度1、法定假期：按照國家規(guī)定放假。在法定假日期間，因特殊原因批準(zhǔn)的加班，加班費按基本工資三倍計算（按小時計算）2、年休假：在公司工作満一年以上的員工可享受每年5天的帶薪假，工作満三年以上的員工可享受6天的帶薪假，工作満六年以上的員工可享受8天帶薪假，工作滿十年以上的員工可享受10天帶薪假。3、婚假：共計十五天，于事前辦理請假手續(xù)，享薪70%。4、喪假：員工直系親屬（父母、配偶、子女）去世喪假7天，享薪70%。公司給予300元慰問金。5、產(chǎn)假：90天（含雙休日）享薪60%。公司給予300元慰問金。6、計劃生育假：結(jié)扎、放環(huán)手術(shù)、流產(chǎn)的休假，按病假處理。7、哺乳期一年內(nèi)，每天給假一小時，算上班出勤。8、試用期満，簽定聘用合同，享受公司辦理的社會統(tǒng)籌保險。9、過節(jié)費：公司在職人員工作時間満一個月以上（含試用期）可享受過節(jié)費。三八節(jié)：組織女員工活動，或給女員工發(fā)過節(jié)費。100元/位。國慶中秋雙節(jié)：過節(jié)費或禮物。標(biāo)準(zhǔn)是200—300元/人。圣誕節(jié)：組織活動，每人標(biāo)準(zhǔn)250元左右。10、公司給工作滿一年以上的員工，組織每年免費體檢一次。11、公司給每位員工準(zhǔn)備一份生日禮物。標(biāo)準(zhǔn)是50元/人。12、文化體育活動：公司將定期舉辦各種集體性活動。每個員工每季度50元的活動經(jīng)費。13、公司一年組織1次省外旅游。14、公司每年只能調(diào)薪一次，并須經(jīng)公司管理委員會集體研究確定方案，并由總裁審批。15、公司有計劃組織員工培訓(xùn)。保密制度我們的企業(yè)處在一個競爭性的商業(yè)環(huán)境之中，為對付競爭性的挑戰(zhàn)，公司在市場競爭中實力不遭無辜的削弱，全體員工必須樹立堅強的保密觀念。保守企業(yè)秘密，維護(hù)企業(yè)利益，是公司全體員工的職責(zé)和義務(wù)。一、凡關(guān)系到公司的利益與發(fā)展，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項，都是公司的秘密。企業(yè)戰(zhàn)略，包括對公司外部環(huán)境的分析、內(nèi)部條件和能力的評價，確認(rèn)、制定的使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略；經(jīng)營計劃、包括中、長期的經(jīng)營方針、目標(biāo)、公司優(yōu)勢的評估，未來機會、風(fēng)險和威脅的預(yù)測，市場發(fā)展，產(chǎn)品開發(fā)的策略、對策、手段和措施，經(jīng)營結(jié)構(gòu)的調(diào)整等；公司已實施和待實施的策劃方案、資料和尚未正式實施的創(chuàng)意，“點子”及文案，與策劃有關(guān)的來源、手段和能力。公司的業(yè)務(wù)情報及來源、手段和能力；財務(wù)憑證、帳簿、報表以及財務(wù)分析、統(tǒng)計分析、成本和利潤核算資料；只限于內(nèi)部傳閱的文件、表冊、統(tǒng)計資料。二、公司秘密載體，在擬制、印刷、傳遞、承辦、借閱、保管、歸檔、移交、銷毀時，必須嚴(yán)格審批、清點、登記、簽字等手續(xù)，并有專人保管、專冊登記、專柜存放，非經(jīng)制秘單位同意不準(zhǔn)許復(fù)制。接觸公司秘密應(yīng)以工作需要為原則，各部門人員不得互相提供與對方職責(zé)無關(guān)的秘密資料。三、對其他人員查詢資料，須經(jīng)負(fù)責(zé)經(jīng)理簽字后方可提供，對某些資料堅持“對口提供”的原則，不得隨意擴大查詢范圍。四、公司員工、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得以任何形式向家屬、親友及其他無關(guān)人員泄露公司秘密，不得私自錄制、復(fù)印、拍攝、摘抄、收藏秘密。五、維護(hù)公司秘密安全有顯著成績者，公司將給予獎勵；對違犯保密紀(jì)律，玩忽職守，泄露、遺失公司秘密和利用公司秘密進(jìn)行非法活動者，根據(jù)情節(jié)輕重公司將給予嚴(yán)厲處分。獎懲制度:為嚴(yán)明紀(jì)律，獎勵先進(jìn)，懲罰落后，調(diào)動員工的積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效益，公司實行以精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟獎勵為輔的獎懲制度。公司設(shè)立如下的獎勵方法:1、開會表揚；2、獎金獎勵；3、晉升提級。一、對有下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)給予獎勵:遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，忠于職守，廉潔奉公，全年無事故；完成計劃指標(biāo)、經(jīng)濟效益良好，積極向公司提出合理化建議，經(jīng)公司采納，并收到經(jīng)濟效益；堅持讀書自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，為公司開發(fā)有價值的項目和媒體。對公司作出其他貢獻(xiàn)，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。二、員工有下列行為之一，經(jīng)批評教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分。違反公司規(guī)章制度，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工的；沒完成工作任務(wù)的；不服從工作安排和調(diào)動指揮，無理取鬧，干擾工作的；玩忽職守，濫用職權(quán)，造成經(jīng)濟損失的；出賣信息，出賣業(yè)務(wù)的；財務(wù)人員不堅持財務(wù)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟損失的；搬弄是非，破壞團結(jié)，損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣、介紹費的；有其他違章違紀(jì)行為，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)予處罰的。揭發(fā)、檢舉制度:實行檢舉制度是為了加強公司管理，堵塞漏洞，杜絕弊端和損失等的重要制度之一，公司所有員工對公司的各級領(lǐng)導(dǎo)及全體員工，在執(zhí)行公司章程和國家有關(guān)法規(guī)中的違法行為，均有職責(zé)及義務(wù)進(jìn)行揭發(fā)檢舉，其主要內(nèi)容是:在公司規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)同意發(fā)給本人的工資、獎金或補貼等以外的收入；盜竊公司財物；貪污公司的財物；在工作中吃回扣；故意破壞公司財物；有意給公司造成損失的行為；不是有意，但造成損失后，不向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報的行為。公司保護(hù)揭發(fā)檢舉人的權(quán)利，揭發(fā)檢舉人可以直接、間接、用口頭或書面、用真名或匿名等多種形式向公司反映。公司獎勵揭發(fā)檢舉人，如因揭發(fā)檢舉而使公司不受或少受損失的，按挽回?fù)p失金額20%獎發(fā)給揭發(fā)檢舉人。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊