個人年度述職報告例文大全五篇

—個人年度述職報告例文大全五篇又到年終了，我們應回首過去的一年的工作，做好個人年度述職報告，在今后更好地開展自己的工作。下面是給大家?guī)淼?0XX個人年度述職報告例文大全五篇，以供大家參考，我們一起來看看吧!個人年度述職報告例文大全（一）敬愛的領(lǐng)導：您好!一年來，X公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，領(lǐng)先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順當進展。下面結(jié)合我的詳細分管工作，談談這一年來的成果與缺乏。一、工作思想主動貫徹省市公司關(guān)于公司進展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶著各部員工緊緊圍繞立足改革、加快進展、真誠效勞、提高效益這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的進展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)進展，做出了應有的奉獻。全方面強化學習，努力提高自身業(yè)務素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工給予的重要職責與任務，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我非常注意保險理論的學習和管理力量的培育。留意用科學的方法指導自己的工作，標準自己的言行，樹立劇烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務力量和管理力量。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素養(yǎng)水平。一年來，我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務素養(yǎng)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓方案，強化領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。二、業(yè)務管理沒有規(guī)則不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步進展，必需制定標準強化管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成果、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作1、依據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時本著腳踏實地、依據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可完成的目標。在目標確定之后，我本著事事落實，事事督導的方針，通過強化過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標方案的順當完成。2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我非常注意各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素養(yǎng)教育。一年來，我屢次組織形勢發(fā)動會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學學問、找經(jīng)驗，提高職工全面素養(yǎng)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的學問上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素養(yǎng)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進展打下扎實的根底。3、幫忙經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司根底管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標，全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充足激發(fā)員工主動性和制造性的用人機制。三、部室負責工作除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。依據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的根底上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一箭雙雕。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入X元，其中車險保費X元，非車險業(yè)務X元，滿期賠付率為X。成為公司進展的重要保證。四、工作中的缺乏由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時效勞不按時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯現(xiàn)偏差等。有時工作有暴躁心情，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的熟悉，行動上用嚴格的制度標準，在我的帶著下，公司員工以不斷進展建設(shè)為己任，以誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，效勞社會為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，標準運作，取得了很大成果。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，公司要想連續(xù)保持較好的進展態(tài)勢，必需進一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司肯定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績!此致敬禮!述職人：X20XX年X月X日個人年度述職報告例文大全（二）敬愛的領(lǐng)導：您好!忙勞碌碌間，我們即將走過充滿感動和頑強的20XX年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。這一年中我和大家一樣都閱歷著感動、告辭、收獲、感謝和努力，不管是生活還是工作都讓我重新端詳了自己以往做人做事的看法和方式，得到了成長。尤其是參與工作后，在領(lǐng)導和同事們的支持和幫忙下，各方面所得到的錘煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間賜予我的充足寬容、激勵和幫忙。下面就我參與工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回憶和總結(jié)。一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升剛剛走出校內(nèi)的我，沒有任何的工作經(jīng)驗，走上工作崗位初始也未參與過專業(yè)的培訓，許多專業(yè)學問對我來說雖然極具吸引力，但還是非常生疏，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也明白自己的最大缺點之一就是暴躁馬虎，許多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是許多事情我卻心有余而力缺乏。所以伴著這些擔憂，初來時的興奮漸漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫忙和自己的學習，漸漸進入工作狀態(tài)后，擔心與緊急慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。二、工作學習的回憶與總結(jié)初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。由于忽視任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對工作的危險性比擬小，但是在平常的工作中我也一直牢記“安全第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增加，為公司完成全年無事故做出自己應盡的努力。試用期是學習的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比擬多，通過他們仔細具體的講解，我也學會了不少值班時觸及的工作內(nèi)容以及變電站裝備的專業(yè)學問。值班工作看似一層不變，但是耐煩和細心卻是不行缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面本來的學習根底就不扎實，伴著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完好整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導致許多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能嫻熟完成。在今后的工作中我應多強化專業(yè)方面的學習。在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習，大部分的工作如今已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對巨大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊急，由于多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越暴躁就越簡單出錯，想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻顯現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會連續(xù)向老員工們學習，仔細負責，戒驕戒躁，尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上，應細心的進行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在現(xiàn)實面前我不能不成認自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平常對資料室的文檔和資料的了解不夠細，不夠?qū)?，不夠充足有直接的原因。在今后對資料室的工作中我肯定端正看法，仔細對待，強化主動性，通過對各類文檔、資料多加熟識，使檔案工作納入公司要求的標準化和精細化軌道，同時也便利同事們查閱。除此之外，協(xié)作同事工作、仔細完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以主動的心態(tài)去對待，力所能及的去完成。三、存在的缺乏與今后的努力方向通過三個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多缺點與缺乏。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思索，也不留意總結(jié)，尤其是在工作中細心不夠，又簡單暴躁，在許多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導致工作顯現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導布置，虛心向各位領(lǐng)導和同事學習他們對待工作的仔細看法和劇烈的責任心外，也應當強化與同事之間的溝通溝通，通過不斷學習和總結(jié)增加自己的學問面，逐步強化和豐富自己的業(yè)務學問的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應當強化個人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺強化學習。也希望大家在我做的不好的地方按時的加以訂正和批判，我都會虛心的接受并改正。在新舊交替的時辰作出以上的總結(jié)，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的鼓勵。展望鄰近的20XX年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，逐步掙脫剛參與工作時只顧埋頭干，不知思索總結(jié)的現(xiàn)象。面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識這么多真誠、熱心的同事，我始終都倍感珍惜，也心懷感謝。在這個團隊中，我時辰都在感受著她的活力與激情。朱總在帶著著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的進展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美妙篇章。此致敬禮!述職人：X20XX年X月X日個人年度述職報告例文大全（三）敬愛的領(lǐng)導：您好!在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門的親密協(xié)作下，根本完成了年的工作任務。部門的工作也漸漸步入成熟。在這一年里我們詳細工作內(nèi)容如下：一、對外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與進展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅行市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店制造經(jīng)濟效益。依據(jù)年初的工作方案仔細的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜見重要公司簽署商務協(xié)議，同時依據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比方旅行旺季，我們把地接團隊較好旅行社仔細的回訪與溝通。12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們按時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平常在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。X年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理，X年X份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣揚籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。伴著網(wǎng)絡(luò)的高速進展，網(wǎng)絡(luò)的宣揚不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣揚能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)具體了解商大酒店，比方X等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；同時在這一年里我們接待了X公司，X電器，X公司X學，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，全部部門都能夠仔細的協(xié)作銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作賜予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導及員工對我們銷售部工作的支持。二、對內(nèi)管理酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣揚擴大影響力，并按時精確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的進展奠定了根底。三、缺乏之處1、對外銷售需強化，如今我們散客相比照較少；2、對會議信息得不到按時的了解3、在接待工作中有時不夠認真，在一些詳情上不太留意，考慮的問題也不夠全面。4、有時由于溝通的不按時信息把握的不夠精確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要仔細細致，盡量防止，能夠做到按時的溝通，從而削減工作失誤。此致敬禮!述職人：X20XX年X月X日個人年度述職報告例文大全（四）敬愛的領(lǐng)導：您好!20XX年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教導的領(lǐng)導，感謝團結(jié)上進的同事幫忙激勵，感謝在我懊喪時激勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合，由于是他們的幫忙、認可、信任、激勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年來，我仔細貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，主動協(xié)作銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、主動開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。依據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神，根據(jù)年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：1、X市場全年任務完成情況。20XX年，我負責連、X地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售X萬元，完成全年指標X%，比去年同期增加了X萬元長率為X%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也根本穩(wěn)定，20XX年新客戶銷售額有望，有較大突破。2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的根底上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織X產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通，耐煩做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后效勞等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信念。3、開發(fā)空白市場。X地區(qū)三個地區(qū)20X年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20X年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)1研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了具體的市場開發(fā)方案，查找適宜目標客戶，有針對性宣揚銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。4、組織今年的銷售工作。主動宣揚公司各項售政策及淡儲旺銷政策，X區(qū)域今年銷售量比20XX年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品領(lǐng)先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲藏其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種顯現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨按時的話，今年銷量還能提高一塊。5、做好X區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并依據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務做好下月銷售方案。6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題按時賜予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的方法，將有價值的觀點和方法按時反應給上級領(lǐng)導。7、主動參與并幫助上級領(lǐng)導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的幫助和指導。一年下來，雖然X市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的劇烈競爭反映不夠快速，使我們失去一部分市場。2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的轉(zhuǎn)變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比擬大，較去年相比個別區(qū)域顯現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織商量過，但工作還沒有做到位，串貨問題連續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大，對經(jīng)銷商的信念打擊比擬大。我們銷售人員在信息搜集、反應方面做得2也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息幫助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務力量還需更快更好的提高。3、X市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比擬亂，市場標準不到位，任意銷售現(xiàn)象比擬嚴峻。結(jié)合20XX年銷售工作取得的成果及存在的問題，并依據(jù)生活用紙20XX年1.5億元的銷售目標，準備從以下幾個方面來開展20XX的銷售工作：1、強化市場推廣、宣揚力度。在穩(wěn)固現(xiàn)有的市場份額根底上，強化市場浸透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣揚策略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播方案，制定并實施銷售活動方案。2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況搜集、調(diào)查。3、做好業(yè)務人員培訓、溝通工作，進一步完善銷售管理工作。20XX年我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的完成，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人參加到我們這個銷售團隊中來。4、聽從大局，團結(jié)協(xié)作。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作，主動為其他同事的工作制造良好的氣氛和環(huán)境，相互尊重、相互協(xié)作。同時，勇于開展批判和自我批判，對其他同事的缺點和錯誤按時地指出，并催促改正；對自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動擔當責任。20XX年我仍會和全部銷售人員一道努力拼搏，力爭20XX年公司生活用紙銷量增長X%，為完成公司生活用紙銷售總額為X億元的目標而奮斗。此致敬禮!述職人：X20XX年X月X日個人年度述職報告例文大全（五）敬愛的領(lǐng)導：您好!歲末接近，新春將至，不知不覺X-X年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是勞碌而充實的一年，也是我參加公司從生疏到熟識的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；貞浺荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門的主動協(xié)作以及各位同事的支持幫助下，嚴格要求自己，根據(jù)公司要求，較好地發(fā)揮了行政部效勞基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算閱歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一、20XX年的工作回憶1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟識的工作領(lǐng)域。作為行政部的.主管，我自己蘇醒地熟悉到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動布置等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、精確、過度，防止疏漏和過失。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充足結(jié)合詳細工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物掌握和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、修理等的監(jiān)管。2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)備、辦公用品、勞保福利等商品的選購、調(diào)配和實物管理工作；聯(lián)系辦公裝備的修理保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)待條件及贈品；比照辦公用品等的選購渠道，查找高性價比供應商。3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“虛心”、“謹慎”、“律己”的看法開展每項工作，仔細地履行了自己的崗位職責。4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤效勞和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注意與各部門的協(xié)作協(xié)作。5）仔細做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施；仔細做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；按時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。6）制度建設(shè)。協(xié)作總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以順應企業(yè)進展的需要。7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤掌握監(jiān)督工作，依據(jù)人事相關(guān)規(guī)定標準勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。表達公司的標準性，解決員工的后顧之憂。8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤效勞工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。2.憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，幫助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。3.強化自身學習，提高業(yè)務水平：作為行政部的主管，自身素養(yǎng)和工作力量是確定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的根底，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著確定性因素。伴著時期進展和新形勢的需要，我更加感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、力量和閱歷與公司的要求及想要到達的工作效果還有肯定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向四周的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了肯定的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比擬沉著地處理日常工作中顯現(xiàn)的各類問題。在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量等方面都有了肯定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的看法對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，主動努力提高工作效率和工作質(zhì)量。二、工作中存在的問題自我任職以來，深切的體會到：地位來自成果、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比擬縮小差距?；貞浶姓窟^去的工作，雖？工作開展上有肯定的創(chuàng)新，也取得了一些成果，但同樣存在一些問題和缺乏。主要表如今：1）0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是非常到位，在往后的工作中，考慮問題應當更周到詳荊3）自己的管理水平離公司的高效要求還有肯定距離。對部門人員的管理不夠細致詳細。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注意對下屬的培育和管理上的進一步強化。三、20XX年的工作方案1.充滿希望的X-X年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，仔細提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式進展充足奉獻自己的力量，努力做到：1）強化學習，拓寬學問面。努力學習專業(yè)學問和相關(guān)法律法規(guī)常識。強化對行業(yè)進展的了解，強化對四周環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導的決策提供肯定的依據(jù)和參考。2）本著腳踏實地的原則，做到上情下達、下情上報。按時了解員工思想動態(tài)，正確引導，強化溝通，了解各人的工作進度和問題反應給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此根底上進一步布置交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。3）注意部門工作作風建設(shè)，強化管理，團結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。4）在工作中堅持以“效勞”為宗旨，強化后勤人員素養(yǎng)，提高辦事的實效性，不斷強化主動效勞意識，給予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持力量和效勞水平。效勞工作主要完成兩大轉(zhuǎn)變：一是完成被動效勞向主動效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作，要有備無患，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是完成單一效勞向全面效勞、超前效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的效勞必需留意效勞的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導決策提供簡潔的對與答的單項效勞，而應當在領(lǐng)導決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)懷、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動效勞。5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。6）遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，主動為公司制造更高價值。2.持續(xù)提升人力資源管理水平。1）做好聘請及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告知我們，當代企業(yè)的進展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最珍貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素養(yǎng)的人，什么人間奇跡都能夠制造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和-諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭力量的重要手段。2）明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和方法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。3）強化組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推動企業(yè)的進展奠定基矗組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜